想在家办公还是想远程帮助别人修理电脑？
远程访问 软件是必需品！
但是选择太多，选对人反而会很棘手。
今天，我们将介绍两个热门选项：RemotePC 和 GoTo Resolve。
我们将详细分析 RemotePC 与 GoTo Resolve 的区别。
概述
我们对 RemotePC 和 GoTo Resolve 都进行了测试。
我们用它们来完成各种任务，从简单的文件共享到帮助朋友解决技术问题。
这种实践经验使我们得出了这一清晰的比较结果。
准备好体验 RemotePC 了吗？立即试用，释放您的潜能。加入数千用户的行列！
定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 5 美元。
主要特点：
- 始终在线的远程访问
- 远程打印
- 会话录制
想简化您的 IT 支持吗？立即试用 GoTo Resolve！免费试用，加入数千用户的行列！
定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 23 美元。
主要特点：
- 资产管理
- 无人值守访问
- 补丁管理
RemotePC是什么？
那么，RemotePC究竟是什么呢？
这是一个让你从任何地方访问自己电脑的工具。
想象一下，你现在在家，却拥有办公室的电脑。
RemotePC 让这一切成为可能。它专为轻松访问和控制而设计。
此外，还可以探索我们最喜欢的 RemotePC 的替代方案…
我们的观点
准备好体验 RemotePC 了吗？立即试用，释放您的潜能！加入超过 17 万日活跃用户的行列，享受无缝远程访问体验。
主要优势
- 最多可连接 50 台电脑 有一些计划。
- 始终在线的远程访问 为了方便起见。
- 拖放式文件传输 非常简单。
- 远程打印 在家办公。
- 会话日志记录和 报道 用于跟踪。
- 白板功能 用于快速记录。
定价
RemotePC提供多种套餐。
- 消费者： 每年 22.12 美元
- 消费者：每年 44.62 美元
- 苏豪区： 每年 74.62 美元
- 团队： 每年 224.62 美元
- 企业： 每年 449.62 美元
优点
缺点
GoToResolve是什么？
我们来聊聊 GoTo Resolve 吧。
它是一款可以帮助你随时随地解决电脑问题的工具。
你可以控制别人的电脑。
你还可以和他们聊天。
它让帮助他人变得轻松。它对中小企业非常有利。
此外，还可以探索我们最喜欢的 GoToResolve 的替代方案…
我们的观点
GoTo Resolve 是一款安全、一体化的 IT 管理解决方案，内置 AI 辅助功能和零信任安全机制。
主要优势
GoToResolve有一些很棒的功能。以下是它最出色的部分：
- 远程监控： 它会监控你的电脑，并在出现问题时发出警报。
- 票务系统： 您每月可获得 25 张帮助工单。这有助于跟踪问题。
- 端点管理: 管理最多 10 台设备。确保设备安全并及时更新。
- 自动化任务： 设置 3 个自动化操作。节省常见故障的修复时间。
- 移动设备支持： 也支持手机和平板电脑。通过手机连接。
- 强大的安全性： 您的会话安全无虞。数据将严格保密。
定价
GoTo Resolve 的定价清晰透明。以下是您将获得的服务：
- 远程访问每月 23 美元
- 远程支持加强版： 每月 44 美元
- 标准端点管理： 每月 57 美元
- 高级终端管理： 请联系我们获取报价
优点
缺点
功能对比
RemotePC, an affordable service, focuses on providing secure remote access for individual consumers and small businesses with feature rich plans.
GoTo Resolve is a modern, all-in-one remote desktop software solution, offering comprehensive IT management, support capabilities, and 自动化 for IT teams.
1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT
The fundamental difference lies in their scope, from simple connection to integrated IT service management.
- GoTo Resolve: Is an all in one 信息技术管理 and remote support solution, integrating remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing to help IT teams fix issues quicker and manage their organization’s entire IT service.
- RemotePC: A reliable tool and remote desktop software focused on providing excellent remote control and secure access for personal use and remote work. It offers essential remote access features but is not a dedicated IT service management platform.
2. Remote Monitoring and Automation
GoTo Resolve includes proactive support capabilities and 自动化 to reduce manual workloads, features RemotePC does not offer.
- GoTo Resolve: Offers advanced features for proactive support and automation, allowing agents to monitor hardware and software, manage Windows updates (patch management), and automate routine tasks in the background without interrupting employees.
- RemotePC: Does not include native RMM or IT automation capabilities. Its management features are focused on remote device and user account management, allowing users to securely access their remote computers.
3. Licensing Model and Business Plans Cost
RemotePC is structured to be a low cost option for supporting a high number of computers, especially for small businesses.
- RemotePC: Its 商业 plans cost less and are typically licensed based on the number of computers (one computer to large enterprises) that require unattended access. Plans like the SOHO plan offer unlimited user licenses, making it an affordable service.
- GoTo Resolve: Its pricing is based on the level of support capabilities and management features required (e.g., Remote Access, Remote Support Plus, Endpoint Management), with a free version that includes limited RMM features. It is often billed annually.
4. Unattended Access and Reliability
Both offer unattended access, but RemotePC is often praised by users for its stability in this specific feature.
- RemotePC: Unattended access is a core strength. Users find it a highly reliable tool for working remotely and remotely accessing work 设备, with a simple setup requiring a personal key for secure connection.
- GoTo Resolve: Provides reliable unattended remote access, which is integrated with its RMM features to ensure the support team can connect and manage devices remotely, with a focus on zero trust 安全.
5. On-Demand Support Functionality
The way each solution facilitates quick, ad-hoc remote support sessions varies, particularly in its client-side requirements.
- GoTo Resolve: Offers clientless remote support for attended access (logmein resolve), which allows new users to join a remote support session via a simple browser window or session link, eliminating the need to download the desktop app.
- RemotePC: Provides an Attended Access feature (HelpDesk plan) where a technician can connect to a person’s computer using a shared session code, either through the app or a web connection.
6. In-Session Productivity Tools
Both offer essential tools to improve efficiency during a remote session, but RemotePC often leads in multi-monitor handling.
- RemotePC: Offers excellent remote control with essential remote access features like multi monitor support, drag and drop file transfer (transfer files), remote printing, remote sound, and 文本 chat.
- GoTo Resolve: Provides powerful features within the remote session, including text chat, file transfers, remote printing, and the ability for up to three agents to join a session for collaboration.
7. Helpdesk and Conversational Ticketing
GoTo Resolve integrates service management features, simplifying the support process for agents.
- GoTo Resolve: Features conversational ticketing, enabling support agents to receive requests and triage problems from within popular communication tools like Microsoft Teams. This advanced feature greatly improves the support team workflow.
- RemotePC: Does not include a native ticketing system. It functions solely as a remote desktop software solution, and IT teams must use a third-party application to manage support requests.
8. Cross-Platform and Mobile Device Support
Both solutions offer extensive compatibility for remote work across all major operating systems.
- RemotePC: Provides multiple os support for Windows machines, 苹果, and Linux, and offers mobile apps for Android devices and iOS devices, allowing individual users to securely access their remote computer.
- GoTo Resolve: Provides comprehensive mobile device support and support capabilities for operating systems including windows macos linux, ensuring agents can remotely control devices from nearly any platform.
9. Security and Encryption
Both solutions provide secure access, with RemotePC emphasizing strong encryption and GoTo Resolve emphasizing a zero trust security model.
- RemotePC: Ensures a secure connection with strong encryption (TLS v1.2 / AES-256) and two factor authentication. A personal key acts as a secondary password for each remote device.
- GoTo Resolve: Implements robust security features, including two factor authentication and a built-in zero trust architecture, which is key for advanced security posture and protecting the organization.
选择远程访问工具时应注意哪些方面？
选择远程访问工具时，请考虑以下几点：
- 速度： 感觉速度快、运行流畅吗？
- 易用性： 它设置和使用起来是否简单？
- 安全： 它能保护你吗？ 数据 出色地？
- 成本： 它符合您的预算吗？
- 特征： 它是否具备您需要的功能（文件传输、多用户）？
- 兼容性： 它在你的所有设备（电脑、手机）上都能运行吗？
- 支持： 遇到问题可以寻求帮助吗？
- 可靠性： 连接是否正常？
- 无人值守访问： 即使没人在线也能连接吗？
最终结论（我们的选择）
我们仔细研究了这两种工具。
我们推荐RemotePC。它更适合大多数家庭用户。
小型企业 我也很喜欢。RemotePC 更容易使用。
它通常花费更少。
GoTo Resolve 功能强大，但其附加功能更适合规模较大的 IT 团队。
或者需要高级支持的企业。
我们亲自测试了这些工具。
您可以信赖我们的建议。
如果您只需要访问您的电脑，请选择 RemotePC。
它功能丰富且易于使用。
更多关于 RemotePC 的信息
我们还把 RemotePC 与其他一些流行的远程访问替代方案进行了比较，重点介绍了它们各自的独特优势：
- RemotePC 与 TeamViewer: TeamViewer 提供丰富的功能和广泛的平台兼容性，可满足各种不同的需求。
- RemotePC 与 AnyDesk: AnyDesk 即使在网络速度较慢的情况下也能提供轻量级的连接和令人印象深刻的速度。
- RemotePC 与 Splashtop: Splashtop 在高性能流媒体播放方面表现出色，是图形密集型任务的理想选择。
- RemotePC 与 RealVNC Connect: RealVNC Connect 提供直接连接和强大的网络控制安全性。
- RemotePC 与 GoTo Resolve: GoTo Resolve 集成了 IT 管理、工单系统和更广泛的远程支持功能。
- RemotePC 与 ISL Online: ISL Online 提供灵活的许可和强大的安全性，并提供直接的开发者支持。
- RemotePC 与 BeyondTrust: BeyondTrust专注于为大型组织提供高级安全和合规解决方案。
- RemotePC 与 LogMeIn： LogMeIn 以其可靠、始终在线的访问和全面的功能集而闻名。
更多 GoTo Resolve
我们已经了解了 GoTo Resolve 的各项功能，但它与其他领先的远程访问解决方案相比如何呢？以下是简要介绍：
- GoTo Resolve 与 TeamViewer 对比: TeamViewer 提供广泛的跨平台兼容性和强大的远程控制功能，适用于各种设备。
- GoTo Resolve 与 AnyDesk: AnyDesk 提供高速、低延迟的连接，是快速、高效远程办公的理想选择。
- GoTo Resolve 对比 Splashtop： Splashtop 在高性能流媒体和经济高效的解决方案方面表现出色，能够满足各种业务需求。
- GoTo Resolve 与 RemotePC 对比: RemotePC 具有始终在线的访问功能和强大的跨平台文件传输功能。
- GoTo Resolve 与 RealVNC Connect 对比: RealVNC Connect 专注于安全、直接的连接，并拥有悠久的 VNC 传统。
- GoTo Resolve 与 ISL Online 对比: ISL Online 提供灵活的云端/本地部署和高级多会话协作功能。
- GoTo Resolve 与 BeyondTrust 对比： BeyondTrust 专注于关键系统的特权访问管理和企业级安全。
常见问题解答
这些工具提供哪些远程桌面功能？
RemotePC 和 GoTo Resolve 都提供完整的远程桌面控制功能。您可以查看和使用远程计算机的屏幕，移动文件并与程序进行交互。这能让您像身临其境一样工作。
对于新用户来说，部署有多容易？
RemotePC 通常更简单，部署速度更快。您可以快速轻松地安装它。GoToResolve 可能需要更多设置，它通常用于大型团队。
它们能否与其他平台（例如 LogMeIn 或 TeamViewer）集成？
RemotePC 和 GoTo Resolve 是独立工具，它们通常不直接与 LogMeIn 等竞争对手集成。 TeamViewer它们旨在成为您的主要远程访问平台。一些高级版本可能提供 API 用于自定义集成。
它们是否支持Linux操作系统？
RemotePC确实提供对Linux的支持。GoTo Resolve也具备一些Linux功能，尤其适用于IT支持。两者都允许您远程访问Linux机器，但设置方式可能有所不同。
您可以期待什么样的客户支持？
两家公司都提供客户支持。RemotePC 通过多种渠道提供帮助。GoTo Resolve 则以其强大的客户支持而闻名。这一点至关重要，可以确保您在需要时获得帮助。
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