选择正确的 客户关系管理 很艰难，对吗？
您有大量的客户信息，需要一种方法将其整理好。
此外，您希望发展业务，而一个好的 客户关系管理 有帮助。
但是，面对如此多的选择，您如何知道哪一个才是最好的？ 为你?
幸运的是，我们正在深入研究两种流行的 CRM： 买 对比 SugarCRM。
让我们来看看哪一个能帮助您 商业 发光。
概述
为了给您提供最好的比较，我们进行了深入研究。
我们在实际场景中使用了 Keap 和 SugarCRM，测试了它们的功能、易用性和整体性能。
这种亲身经历让我们能够分享真实的见解。
Ready to get organized and save 15 hours a week? Keap’s powerful automation can make it happen.
定价： 您可以免费试用。付费套餐起价为每月 249 美元
主要特点：
- 电子邮件营销
- 客户关系管理
- 销售和营销自动化
SugarCRM’s tools like Sugar Sell, Sugar Serve, and Sugar Market can help! Automate marketing today!
定价： 预订演示计划。高级计划起价为 $19/月。
主要特点：
- 销售队伍自动化
- 客户支持
- 报告和分析
什么是 Keap？
有没有感觉自己同时处理太多事情？Keap 深谙此道。
这是一个 客户关系管理 旨在简化您的业务。您可以将其视为您的一体化销售和营销工具。
Keap 可帮助您组织联系人、自动执行任务并完成更多交易。
它尤其适合 小型企业 以及想要节省时间并更快成长的企业家。
此外，探索我们最喜欢的 购买替代品…
我们的观点
买 is a fantastic option for small businesses to streamline their sales and marketing efforts. It’s user-friendly and packed with valuable features.
主要优点
- 内置电子邮件营销： 向您的受众发送有针对性的电子邮件。
- 易于使用的自动化： 自动执行发送后续消息和分配线索等任务。
- 销售渠道管理： 跟踪您的交易并发现机会。
- 电子商务集成： 将 Keap 与您的在线商店连接起来以管理订单和客户。
定价
Keap 提供免费试用和简单的定价结构，帮助您入门。
- 简单计划：起价为每月 249 美元（按年计费），可供两名用户和 1500 名联系人使用。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
什么是 SugarCRM？
Okay, let’s talk SugarCRM. It’s a pretty powerful 客户关系管理.
将其视为所有客户信息的数字中心。它旨在帮助各种规模的企业管理销售、营销和客户服务。
想要更多控制和自定义功能？SugarCRM 可能是你的最佳选择。
此外，探索我们最喜欢的 SugarCRM 替代品…
我们的观点
想在 2025 年将销售额提高 20%？SugarCRM 的 Sugar Sell、Sugar Serve 和 Sugar Market 等工具可以提供帮助！自动化营销、管理客户并达成更多交易。
主要优点
- 开源平台： 为您提供更大的灵活性和控制力。
- 强大的销售自动化： 简化销售流程，提高生产率。
- 出色的报告工具： 深入了解您的销售业绩。
- 移动应用程序包括 访问您的 客户关系管理 数据随身携带
- 大型社区： 利用丰富的资源和支持。
定价
SugarCRM 提供免费试用测试。他们的付费计划起价为每个用户每月 $49。以下是细目：
- 要点:$19/用户/月，最少三个用户。
- 标准:$59/用户/月，至少十个用户。
- 先进的:$85/用户/月，至少十个用户。
- 总理:$135/用户/月，至少十个用户。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
功能比较
让我们来谈谈细节。
We’ll look at key features of each 客户关系管理 software, showing you where they shine and where they might fall short.
1.营销自动化
- Keap: Known for its strong marketing 自动化, especially for small businesses. It was formerly called Infusionsoft. Keap makes it easy to set up automated sequences, like follow-up emails, after someone signs up for your newsletter.
- SugarCRM：提供强大的营销自动化功能，但通常较为复杂。拥有专门营销人员的大型团队可能会发现它很有用。SugarCRM 还可以进行详细的营销活动定制。
2.电子邮件活动功能
- Keap：拥有用户友好的电子邮件营销工具。您可以创建美观的电子邮件，并跟踪它们的表现。发送有针对性的电子邮件并跟踪其指标轻而易举。
- SugarCRM: This also allows for email campaigns with a focus on detailed Das bedeutet, dass Ihr. You can see how each email does in detail and how it affects your broader marketing data.
3.客户关系管理（CRM）
- Keap：专注于帮助小型企业管理客户关系。其设计简单、易于使用。
- SugarCRM：提供先进的客户关系管理功能，适合规模较大的公司使用。企业可以根据自己的具体工作流程定制客户关系管理。
4.分析和报告
- Keap：提供简单的分析工具，可显示关键数据。您可以查看电子邮件和营销活动的效果。
- SugarCRM：为您提供非常详细的报告和分析。您可以查看许多不同的数据点来了解您的客户。
5.营销活动管理
- Keap：简化营销活动的设置和管理。尤其适用于自动化和进度跟踪。
- SugarCRMSugarCRM 拥有丰富的工具，甚至可以处理非常复杂的营销活动。
6.定制
- Keap：提供有限的自定义功能，以简化为目标。进行详细更改可能比较困难。
- SugarCRM：提供广泛的定制选项。公司可以根据具体需求定制平台。
7.用户界面
- Keap：设计为用户友好型，界面直观简洁。
- SugarCRM：这可能比较复杂，可能需要培训才能达到最佳使用效果。
选择 CRM 时要注意什么？
- 销售和营销自动化： 系统是否能实现销售活动和营销自动化？了解拖放工作流和销售管道管理等功能。
- 定价： 了解 CRM 的价格。例如，Keap CRM 是按联系人和用户收费的，而 SugarCRM 则是按用户收费的。寻找一款价格合理、定价模式适合您的业务战略的 CRM。查看是否有免费版本或免费计划。
- 特征： 除核心功能外，您还需要发票和付款处理系统吗？登陆页面 建造者 连接多个登陆页面？销售团队的移动应用程序？
- 支持： 寻找具有可靠在线支持的公司，并考虑所提供支持的级别（如基本支持与增强支持）。
- Se você precisa gerenciar diversas plataformas de mídia social além das principais, o Buffer pode ser uma escolha melhor. CRM 平台能否与公司一起成长？Sugar Professional、Sugar Serve、Sugar Sell、Sugar Enterprise 是不同业务线的产品，而 Keap CRM 有简单的升级途径。寻找一个能满足您不断增长的销售流程和销售线索管理需求的解决方案。
- 目标受众 客户关系管理系统是为 小型企业 还是企业级计划？对于小公司来说，10 个用户的最低限额可能会让他们望而却步，而对于大公司来说，可能需要无限量的用户。
- 特定产品： 对于 Keap，可以考虑其编辑对电子邮件营销活动等方面的评价。至于 Sugar，请查看 Sugar Market、Sugar Serve 和 Sugar Sell 等产品。考虑一些特定的工具，如引导式销售或强大的预测功能。
- 集成： 好的客户关系管理软件应能整合日历，并能与公司已使用的其他工具连接。
- 客户体验： 平台是否易于使用？您的销售团队和服务团队是否觉得直观？这将影响用户采用率和整体销售业绩。
- 公司具体情况： 就公司本身而言。Sugar 是一款开源 crm，在软件开发方面有着悠久的历史。Salesforce 也是一家领先的 crm 公司，是这两家公司的可行替代品。
最终裁决
经过全面测试，我们倾向于为大多数中小型企业提供 Keap。
Its user-friendly interface and strong marketing automation, especially the email campaign tools, 制作 it a powerful asset.
如果你需要一个能完成工作的简单 CRM，Keap 是一个可靠的选择。
不过，如果您的企业需要广泛的定制和深入的分析，SugarCRM 的强大平台值得考虑。
我们广泛使用了这些平台，对它们的优缺点有了清晰的认识。
请相信我们的实践经验，我们将引导您选择最适合您需求的 CRM。
更多购买
以下是 Keap 与各种替代方案的比较：
- 购买 vs Pipedrive: Keap 擅长营销自动化和集成销售。Pipedrive 更侧重于可视化销售渠道管理和交易跟踪。
- 买 对比 晋升: GoHighLevel 是一个面向代理机构的一体化平台，提供白标选项和广泛的自动化功能。
- Keap 与 ActiveCampaign 对比: Keap 为服务型小型企业提供一体化业务自动化解决方案。ActiveCampaign 专注于复杂的电子邮件营销和客户体验自动化。
- 购买 vs HubSpot: Keap 为小型企业整合了 CRM、营销自动化和电子商务。HubSpot 则提供更广泛的销售、营销、服务和内容中心套件，适用于各种规模的企业。
- 购买 vs ClickFunnels: Keap 提供 CRM、营销自动化和电子商务。ClickFunnels 主要是一个销售漏斗和落地页构建器，并带有一些潜在客户收集功能。
- 购买 vs 民间: Keap 提供强大的销售和营销自动化功能，并具有深度定制功能。Folk 则提供更简洁、用户友好的界面，专注于协作联系人管理。
- 购买 vs 立即购买: Keap 是一个用于销售和营销的综合 CRM 和自动化平台。 即刻 专门从事外向销售推广和潜在客户开发。
- 购买与 ClickUp: Keap 是一款专用 CRM，具有强大的销售和营销自动化功能。 点击 是一种多功能的项目管理工具，可以配置为 CRM。
- Keap 与 Monday CRM 对比: Keap 是一款专注于小型企业销售和营销自动化的 CRM 系统。Monday CRM 是一款灵活的工作操作系统，拥有强大的可定制 CRM 功能，适用于协作工作流程。
- Keap 与 Capsule CRM: Keap 提供先进的营销自动化和集成业务解决方案。 胶囊 CRM 的设计简单且经济实惠，非常适合中小型企业。
- Keap 与 Insightly: Keap 专注于强大的营销自动化和潜在客户管理。Insightly 提供联系人和项目管理以及工作流自动化，适用于中小型企业。
- Keap 与 Freshsales CRM 对比: Keap 提供强大的自动化功能，面向小型企业。Freshsales CRM 以其价格实惠、用户友好的界面和广泛的集成而闻名。
- 购买 vs Salesforce: Keap 专为小型企业 CRM 和营销自动化量身定制。Salesforce 是一款高度可定制、可扩展、行业领先的 CRM，适用于各种规模的企业，尤其是大型企业。
- Keap 与 Zendesk 对比: Keap 在销售和营销自动化以及电子商务方面表现出色。Zendesk 主要是一个客户服务和支持平台，具有强大的票务和协作功能。
SugarCRM 的更多信息
以下是 SugarCRM 与这些软件解决方案的简要比较：
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM 提供广泛的定制和灵活的部署，可满足各种业务需求；Pipedrive 是一款以销售为重点的 CRM，具有可视化管道，优先考虑中小型企业的易用性。
- SugarCRM vs GoHighLevel:GoHighLevel vs SugarCRM：2025年哪个CRM平台最好？GoHighLevel 是满足营销机构需求的一体化平台。它可以帮助他们管理多个客户。SugarCRM 是为大型公司定制的 CRM。它可以帮助企业分析数据，定制销售流程。
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM 为销售和营销自动化提供了强大的、高度可定制的 CRM 功能，可扩展至更大的团队；Keap（前身为 Infusionsoft）是一款主要为小型企业设计的营销自动化和销售 CRM。
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM 专注于广泛的销售管理和复杂管道的定制；ActiveCampaign 擅长用户友好型营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户细分。
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM 提供深度定制和灵活部署的定制解决方案；HubSpot 提供直观、集成的营销、销售和服务工具套件，以易用性著称。
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM 是一个强大的客户关系管理平台；ClickFunnels 是一个专业工具，用于构建销售漏斗、登陆页面和自动销售流程。
- SugarCRM 与 Folk: SugarCRM 是一款功能强大、可定制的 CRM，可满足全面的业务需求；Folk 是一款现代化的协作式联系人管理工具，强调简单易用。
- SugarCRM 与 Instantly: SugarCRM 为销售人员自动化和客户管理提供了广泛的 CRM 解决方案；Instantly 则专门从事自动化冷门电子邮件推广和潜在客户生成活动。
- SugarCRM 与 ClickUp: SugarCRM 是一款专门用于销售、营销和服务自动化的 CRM；ClickUp 是一款多功能工作管理平台，除项目和任务管理外，还包括 CRM 功能。
- SugarCRM 与 Monday: SugarCRM 可为销售和营销提供广泛的自定义功能和强大的自动化功能；Monday CRM 可为包括 CRM 在内的各种业务流程提供高度可视化的自定义工作流。
- SugarCRM 与 Capsule CRM: SugarCRM 是高度可定制和可扩展的 CRM，具有高级功能；Capsule CRM 则是面向中小型企业的更简单、更经济的联系人管理解决方案。
- SugarCRM 与 Insightly: SugarCRM 可为复杂的销售流程和报告提供广泛的定制功能；Insightly 则将 CRM 与项目管理相结合，注重中小型企业的易用性。
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM 为销售和营销提供深度定制和先进的自动化功能；Freshsales CRM 提供直观的界面、人工智能驱动的销售线索评分和集成的销售自动化功能。
- SugarCRM 与 Salesforce: SugarCRM 提供了一个开源选项，具有很大的定制潜力；Salesforce 是基于云的 CRM 领导者，具有丰富的功能、广泛的集成和庞大的生态系统，但复杂度较高。
常见问题
Keap 是否更适合小型企业？
Keap 因其友好的用户界面和强大的营销自动化功能，通常被认为更适合小型企业使用。其简单的设计使小型团队能够轻松管理客户关系并开展有效的营销活动。
Keap 和 SugarCRM 哪个 CRM 的分析功能更先进？
SugarCRM offers more advanced and detailed analytics than Keap. SugarCRM allows for extensive 报告 and data analysis, making it suitable for larger enterprises that require in-depth insights into customer behavior and marketing performance.
我能定制 SugarCRM 以满足我的特定业务需求吗？
是的，SugarCRM 可高度定制。它允许企业根据自己的具体工作流程和要求定制平台。这种灵活性使它成为有独特或复杂客户关系管理需求的公司的有力选择。
Keap 是否提供电子邮件营销活动自动化？
是的，Keap 在电子邮件营销活动自动化方面表现出色。它提供用户友好型工具，用于创建和管理电子邮件营销活动、跟踪绩效和自动跟进序列，使其成为营销自动化的重要工具。
Keap 和 SugarCRM 哪个 CRM 更容易学习？
Keap 界面直观，设计简单，一般比较容易学习。SugarCRM 的功能和定制选项更为复杂，可能需要更多的培训和时间才能掌握。
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