Keap vs SugarCRM：哪款CRM工具最适合您在2025年使用？

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年9月18日

亚军

4.5

自动化构建器
强大的客户关系管理
电子邮件和短信营销
酷炫的落地页
销售渠道
免费试用
Paid Plan is at $299

立即尝试

亚军

3.0

销售自动化
一体化
营销自动化
着陆页
安全概述
立即预约演示
付费套餐，每月 19 美元起。

立即尝试

选择合适的客户关系管理很难，对吧？

您拥有大量的客户信息，需要一种方法来整理这些信息。

此外，你也想发展你的业务，而一个好的…… 客户关系管理有助于解决这个问题。

但是，选择这么多，你怎么知道哪个最好呢？为你?

幸运的是，我们将深入研究两款流行的客户关系管理系统：基普与 SugarCRM 对比。

让我们一起来看看哪一个对你有帮助。商业闪耀。

概述

为了给您提供最佳对比，我们进行了深入研究。

我们在实际场景中使用了 Keap 和 SugarCRM，测试了它们的功能、易用性和整体性能。

这种实践经验让我们能够分享真实的见解。

4.55分制

准备好提高效率，每周节省 15 小时了吗？Keap 强大的自动化功能可以帮您实现这一目标。

定价： You can try it for free. Paid plan starts at $299/month

主要特点：

电子邮件营销
客户关系管理
销售和营销自动化

免费试用 Keap 阅读完整评论

35分制

SugarCRM 的 Sugar Sell、Sugar Serve 和 Sugar Market 等工具可以帮到您！立即实现营销自动化！

定价： 预约试用套餐。高级套餐起价为每月 19 美元。

主要特点：

销售自动化
客户支持
报告和分析

立即试用 SugarCRM 阅读完整评论

Keap是什么？

你是否感觉自己同时要处理的事情太多？基普深有体会。

这是一个客户关系管理旨在简化您的业务。您可以将其视为您的销售和营销一体化工具。

Keap 帮助您整理联系人、自动化任务并达成更多交易。

它尤其适合小型企业以及希望节省时间并更快发展的企业家。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Keap的替代方案…

我们的观点

基普对于小型企业而言，这是一个简化销售和营销流程的绝佳选择。它易于使用，并且功能丰富。

免费试用 Keap 阅读完整评论 Keap的替代方案

主要优势

内置电子邮件营销功能： 向您的受众发送有针对性的电子邮件。
易于使用的自动化： 自动化发送后续消息和分配销售线索等任务。
销售渠道管理： 追踪交易并发现商机。
电子商务集成： 将 Keap 与您的在线商店连接，即可管理订单和客户。

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定价

Keap 提供免费试用和简单的定价结构，帮助您轻松入门。

简单计划: Starts at $299/month (Annually Billed) and offers two users and 1500 contacts.

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优点

非常适合小型企业。
易于学习和使用。
功能强大的电子邮件营销工具。
出色的自动化功能。

缺点

随着规模扩大，费用也会越来越高。
自定义选项有限。
对于大型企业来说不太理想。

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SugarCRM是什么？

好的，我们来聊聊SugarCRM。它是一款功能非常强大的软件。客户关系管理.

您可以把它想象成一个集中管理所有客户信息的数字中心。它的设计旨在帮助各种规模的企业管理销售、市场营销和客户服务。

想要更多控制权和自定义选项？SugarCRM 或许正合你意。

此外，还可以探索我们最喜欢的 SugarCRM的替代方案…

我们的观点

想在2025年将销售额提升20%吗？SugarCRM的Sugar Sell、Sugar Serve和Sugar Market等工具可以助您一臂之力！实现营销自动化、客户管理，并促成更多交易。

现在就试试 SugarCrm 吧！阅读完整评论 SugarCRM 的替代品

主要优势

开源平台： 赋予您更大的灵活性和控制力。
强大的销售自动化功能： 简化销售流程，提高效率。
优秀的报告工具： 深入了解您的销售业绩。
该移动应用程序包含 访问您的客户关系管理随时随地获取数据。
大型社区： 充分利用丰富的资源和支持。

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定价

SugarCRM 提供免费试用版供用户体验。他们的付费方案起价为每用户每月 49 美元。以下是详细费用明细：

基本要素：每用户每月 19 美元，至少三个用户。
标准：每用户每月 59 美元，至少 10 个用户。
先进的：每用户每月 85 美元，至少 10 个用户。
总理：每用户每月 135 美元，至少 10 个用户。

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优点

高度可定制的平台。
强大的报表功能。
提供免费试用和套餐。
包含移动应用程序。
庞大而活跃的社区。

缺点

设置起来可能比较复杂。
界面感觉过时了。
营销自动化成本很高。
不如 GoHighLevel 直观。
某些功能感觉很笨拙。

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功能对比

让我们来详细说说。

我们将逐一介绍每个的关键特征。客户关系管理软件，向您展示它们的优势和不足之处。

1. 营销自动化

Keap：以其强大的营销能力而闻名自动化尤其适合小型企业。它以前叫做 Infusionsoft。Keap 可以轻松设置自动化流程，例如在用户注册您的新闻邮件后发送后续邮件。
SugarCRM：提供强大的营销自动化功能，但通常较为复杂。对于拥有专职营销人员的大型团队来说，它可能很有用。SugarCRM 还允许进行详细的营销活动自定义。

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2. 电子邮件营销功能

Keap：拥有用户友好的邮件营销工具。您可以创建美观的邮件并追踪其效果。发送定向邮件并跟踪其指标轻而易举。
SugarCRM：它还支持以详细信息为重点的电子邮件营销活动。数据您可以详细查看每封电子邮件的效果，以及它如何影响您的整体营销数据。

3. 客户关系管理 (CRM)

Keap：专注于帮助小型企业管理客户关系。它的设计简洁易用。
SugarCRM：提供先进的客户关系管理功能，可很好地扩展以满足大型企业的需求。企业可以根据自身特定的工作流程定制 CRM 系统。

4. 分析与报告

Keap：提供简洁易用的分析工具，展示关键数据。您可以查看电子邮件和营销活动的效果。
SugarCRM：提供非常详细的报告和分析。您可以查看许多不同的数据点，从而更好地了解您的客户。

5. 营销活动管理

Keap：简化了营销活动设置的管理。尤其适用于自动化流程和进度跟踪。
SugarCRM：SugarCRM拥有丰富的工具，可以处理非常复杂的营销活动。

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6. 定制化

Keap：自定义选项有限，设计理念是简洁易用。进行详细修改可能比较困难。
SugarCRM：提供丰富的定制选项。企业可以根据自身特定需求对平台进行个性化定制。

7. 用户界面

Keap：设计人性化，界面直观简洁。
SugarCRM：这可能比较复杂，需要培训才能达到最佳使用效果。

选择客户关系管理系统 (CRM) 时应该注意哪些方面？

销售和营销自动化： 该系统是否能实现销售活动和营销自动化？请寻找诸如拖放式工作流程和销售流程管理等功能。
定价： 了解CRM的定价。例如，Keap CRM按联系人和用户收费，而SugarCRM按用户收费。寻找一款价格合理且定价模式符合您业务战略的CRM。查看是否有免费版本或免费套餐。
特征： 除了核心功能之外，您是否还需要发票和支付处理系统？（登录页面）建筑商想连接多个落地页？想为销售团队开发一款移动应用？
支持： 寻找一家提供可靠在线支持的公司，并考虑其提供的支持级别（例如，基本支持与增强支持）。
可扩展性： CRM平台能否伴随公司发展而扩展？Sugar Professional、Sugar Serve、Sugar Sell和Sugar Enterprise是不同的业务线产品，而Keap CRM的升级路径简单便捷。寻找能够满足您不断增长的销售流程和线索管理需求的解决方案。
目标受众： CRM系统是为……而设计的吗？小型企业或者企业级方案？对于小型公司来说，至少十个用户的最低要求可能是个致命缺陷，而大型公司可能需要无限用户。
具体产品： 对于 Keap，可以参考其编辑对电子邮件营销活动等方面的评分。对于 Sugar，可以看看 Sugar Market、Sugar Serve 和 Sugar Sell 等产品。还可以考虑一些特定的工具，例如引导式销售或强大的预测功能。
集成： 一个好的客户关系管理系统应该具备日历集成功能，并能与公司已使用的其他工具连接。
客户体验： 这个平台易于使用吗？您的销售团队和服务团队会觉得它直观易用吗？这会影响用户接受度和整体销售业绩。
公司详情： Consider the company itself. Sugar is an open source crm and has a long history in software development. Salesforce is also a leading crm and a viable alternative to both.

最终判决

经过全面测试，我们认为 Keap 更适合大多数中小企业。

它拥有用户友好的界面和强大的营销自动化功能，尤其是电子邮件营销工具。制作这是一项强大的资产。

如果你需要一款简单易用、能够完成任务的客户关系管理系统，Keap 是一个不错的选择。

但是，如果您的企业需要广泛的定制和深入的分析，那么 SugarCRM 的强大平台值得考虑。

我们广泛使用这些平台，从而清楚地了解它们的优势和劣势。

相信我们丰富的实践经验，我们将指导您找到最适合您需求的CRM系统。

免费试用 Keap 阅读完整评论 Keap的替代方案

立即试用 SugarCRM 阅读完整评论 sugarCRM 的替代方案

SugarCRM 的更多信息

以下是SugarCRM与这些软件解决方案的简要比较：

SugarCRM 与 Pipedrive 对比: SugarCRM 提供广泛的定制和灵活的部署，以满足各种业务需求；Pipedrive 是一款以销售为中心的 CRM，具有可视化的销售管道，优先考虑中小型企业的易用性。
SugarCRM 与 GoHighLevel 对比GoHighLevel vs SugarCRM：哪个CRM平台才是2025年的最佳选择？GoHighLevel是一个满足营销机构所有需求的一体化平台，帮助他们管理多个客户。SugarCRM则是一款面向大型企业的定制化CRM，帮助他们分析数据并优化销售流程。
SugarCRM 与 Keap 对比: SugarCRM 提供强大且高度可定制的 CRM 功能，用于销售和营销自动化，可扩展以适应更大的团队；Keap（前身为 Infusionsoft）是一款主要面向小型企业的营销自动化和销售 CRM。
SugarCRM 与 ActiveCampaign 对比: SugarCRM 专注于复杂的销售流程的全面销售管理和定制；ActiveCampaign 则擅长用户友好的营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户细分。
SugarCRM 与 HubSpot 对比: SugarCRM 提供深度定制和灵活部署，以实现量身定制的解决方案；HubSpot 提供直观、集成的营销、销售和服务工具套件，以其易用性而闻名。
SugarCRM 与 Clickfunnels 对比: SugarCRM 是一个强大的客户关系管理平台；ClickFunnels 是一个专门用于构建销售漏斗、着陆页和自动化销售流程的工具。
SugarCRM 与 Folk: SugarCRM 是一款功能强大、可定制的 CRM，能够满足全面的业务需求；Folk 是一款现代化的协作式联系人管理工具，强调简洁性和易用性。
SugarCRM 与 Instantly 的比较: SugarCRM 提供全面的 CRM 解决方案，用于销售团队自动化和客户管理；Instantly 则专注于自动化陌生邮件营销和潜在客户开发活动。
SugarCRM 与 ClickUp 对比: SugarCRM 是一款专用于销售、营销和服务自动化的 CRM 系统；ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台，除了 CRM 功能外，还包含项目和任务管理功能。
SugarCRM 对比周一: SugarCRM 为销售和营销提供广泛的定制和强大的自动化功能；Monday CRM 为各种业务流程（包括 CRM）提供高度可视化、可定制的工作流程。
SugarCRM 与 Capsule CRM 的比较: SugarCRM 提供高度可定制和可扩展的 CRM 系统，并具备高级功能；Capsule CRM 则是一款更简单、更经济实惠的联系人管理解决方案，适用于中小型企业。
SugarCRM 与 Insightly 的比较: SugarCRM 为复杂的销售流程和报告提供广泛的定制功能；Insightly 将 CRM 与项目管理相结合，专注于为中小企业提供易用性。
SugarCRM 与 Freshsales 的对比: SugarCRM 为销售和营销提供深度定制和高级自动化功能；Freshsales CRM 提供直观的界面，并具有 AI 驱动的线索评分和集成的销售自动化功能。
SugarCRM 与 Salesforce: SugarCRM 提供开源选项，具有强大的定制潜力；Salesforce 是一款领先的云端 CRM，拥有丰富的功能、广泛的集成和庞大的生态系统，但复杂度也更高。