HubSpot 2024 年评测：最适合您的 CRM 工具？

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年7月6日

你是否厌倦了同时管理多个营销平台，却难以追踪营销效果？

许多企业都面临着这一挑战，导致时间浪费、机会错失和挫败感。

HubSpot承诺提供一体化解决方案，以简化您的营销流程。销售量以及客户服务工作。

但它真的适合你吗？商业?

在本评测中，我们将深入探讨 HubSpot 的功能、定价、优缺点，以帮助您做出明智的决定。

HubSpot

HubSpot 已帮助 120 多个国家/地区的数千家企业。看看它是否也能帮助您的企业。立即体验 HubSpot 的卓越之处！

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HubSpot是什么？

HubSpot就像是企业的瑞士军刀。

它是管理从吸引潜在客户到完成交易以及让客户满意等一切事务的中心枢纽。

HubSpot 客户关系管理它是这一切的核心。它是一款免费工具，可以帮助您组织和跟踪与客户的互动。

销售和市场营销团队喜欢 HubSpot，因为它能帮助他们更好地协同工作。

如果你感兴趣，可以去看看 HubSpot。客户关系管理网上评论。

人们对它的易用性赞不绝口，称它能帮他们节省时间和金钱。

HubSpot是谁创建的？

HubSpot诞生于2006年，源于以下人士的构想： 布莱恩·哈利根 和 达尔梅什·沙阿.

他们发现企业在传统营销策略方面需要帮助。

因此，他们创建了 HubSpot，旨在通过有用的内容和入站营销帮助企业吸引客户。

HubSpot 最初只是博客作者的一个简单工具，但它已经发展成为一个庞大的平台。

现在它拥有强大的客户关系管理软件、营销中心、销售中心等等。

HubSpot 的使命是帮助数百万个组织更好地发展。

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HubSpot 的主要优势

一体化平台： HubSpot 将市场营销、销售、客户服务和运营整合到一个平台，无需使用多种工具，从而简化您的工作流程。
强大的免费客户关系管理: HubSpot 的免费 CRM 系统堪称颠覆性创新。它提供了管理联系人、跟踪交易和培育潜在客户所需的基本工具，而且价格实惠。与 Zoho 不同。客户关系管理与其他 CRM 工具相比，HubSpot 提供更全面的免费计划。
强大的营销自动化： HubSpot营销中心可自动执行电子邮件营销等重复性任务。社交媒体发布内容和潜在客户培养，让您的营销团队能够专注于战略和创意。
销售渠道管理： 借助 HubSpot 直观的销售工具，您可以可视化并跟踪销售流程，识别瓶颈，并达成更多交易。这将帮助您的销售团队更高效地工作。
卓越的客户服务： HubSpot 服务中心提供工单系统、在线聊天和知识库等功能，帮助您提供卓越的客户支持。提升客户满意度，建立长久的客户关系。
易于集成： HubSpot 可与各种第三方应用程序无缝集成，让您连接现有工具和数据，获得统一的体验。
可扩展性： HubSpot 与您的业务共同成长，提供各种套餐和功能，以满足各种规模和行业的企业需求。
用户友好界面： HubSpot 直观的界面使团队即使没有丰富的技术知识也能轻松上手并有效地使用该平台。
数据驱动的洞察： HubSpot 的强大功能报道分析工具可以帮助您深入了解您的营销、销售和客户服务绩效。
入站营销巨头： HubSpot 基于入站营销理念，帮助您通过有价值的内容和个性化的体验来吸引、互动和取悦客户。

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最佳功能

HubSpot拥有众多功能，可以帮助各种规模的企业发展壮大。

让我们来探索一下它的一些突出功能，这些功能在许多 HubSpot 用户中都获得了极高的评价。客户关系管理评论。

1. 市场营销

HubSpot的营销工具非常出色。

您可以创建精美的着陆页、发送个性化电子邮件并管理您的社交媒体所有信息都在这里。

您还可以跟踪广告系列的效果，看看哪些有效，哪些无效。

2. 内容

创造优质内容是吸引和维系客户的关键。

HubSpot 让创建博客文章、电子书和其他类型的内容变得轻松便捷。

您还可以使用 HubSpot 来优化您的内容，使其更易于搜索引擎抓取，从而让更多人能够找到它。

3. 商业

HubSpot 的电商功能让您可以直接通过您的网站销售产品和服务。

您可以在 HubSpot 中创建精美的在线商店、管理库存并处理付款。

即使你几乎没有技术经验，这也使得电子商务入门变得容易。

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4. 自动化

HubSpot 的自动化各项功能可以为您的销售团队节省大量时间。

您可以自动执行诸如潜在客户培养、电子邮件跟进和数据录入等任务。

这样一来，你的团队就可以腾出精力专注于更重要的任务，例如达成交易和建立客户关系。

5. 报告

HubSpot 的报告工具可以让你清晰了解你的市场营销、销售和客户服务绩效。

您可以查看您产生了多少潜在客户，您完成了多少笔交易，以及您的客户满意度如何。

这些信息对于您做出明智的业务决策至关重要。

HubSpot 的全面功能套件旨在增强您的营销、销售和客户服务团队的能力。

从吸引潜在客户到达成交易，再到培养客户关系，HubSpot 简化了您的流程，使您能够专注于最重要的事情——发展您的业务。

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定价

计划名称	价格	主要特点
免费工具	每月 0 美元	开发并向新客户发送邮件。
营销中心入门	每席每月 15 美元	包含 1000 个市场营销联系人
入门级客户平台	每席每月 15 美元	包含 1000 个市场营销联系人
营销中心专业人士	每席每月 800 美元	包含 2000 个市场营销联系人

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优点和缺点

在投资任何工具之前，了解其优势和劣势至关重要。

让我们深入探讨 HubSpot 的优点和缺点，为您提供一个平衡的视角。

优点

一体化解决方案。
用户友好界面。
功能强大的免费客户关系管理系统。
强有力的营销自动化.
广泛的集成。

缺点

成本高昂小型企业.
学习曲线陡峭。
定制选项有限。

HubSpot 的替代方案

以下是 HubSpot 的几种替代方案，并分别简要概述如下：

GoHighLevel: 一个专为代理商和企业设计的一体化营销和销售平台，提供包括漏斗构建器、电子邮件营销、短信自动化和客户管理在内的综合工具。
管道驱动: 一款以销售为中心的客户关系管理系统，以其直观的可视化销售流程而闻名，可帮助团队高效地管理交易和跟踪进度。
基普: 专注于小型企业的自动化，将 CRM 功能与电子邮件营销和销售渠道管理相结合。
ActiveCampaign: 一个客户体验自动化平台，集成了营销、销售和电子商务功能，可实现个性化沟通和自动化工作流程。
ClickFunnels： 主要是一个销售漏斗和着陆页建筑商具备一定的线索收集和基本的电子邮件营销能力，专注于以转化为导向的在线营销活动。
民间: 一个简单、集成且主动的客户关系管理系统，具备销售渠道、电子邮件营销活动、联系人管理和工作流程自动化等功能。
即刻： 这家公司专注于寻找潜在客户，冷邮件推广提供客户关系管理、线索跟踪和销售流程自动化。
点击上: 一个功能全面的工作管理平台，可以定制为 CRM 系统，提供联系人管理、销售渠道视图、电子邮件集成和可定制的仪表板等功能。
星期一客户关系管理： 一个高度可定制的平台，结构类似于电子表格，可实现全周期线索管理、销售预测、电子邮件同步和活动跟踪。
胶囊客户关系管理： 一款以增长为导向、设计简洁的客户关系管理系统，可帮助企业管理联系人、跟踪销售交易，并通过多渠道和任务管理等功能维护客户关系。
洞察： 一款适用于中小型企业的 CRM 系统，提供联系人和项目管理、工作流程自动化和强大的报告功能，以及用户友好的界面。
Freshsales CRM： 这是一个经济高效的选择，为销售团队提供丰富的功能，包括线索沟通、转化工具、基于人工智能的线索评分和强大的集成功能。
Salesforce: 一个功能强大、行业领先的 CRM 平台，提供丰富的销售、营销和服务功能，以其高度可定制性和可扩展性而闻名，适用于大型企业。
Zendesk: 主要是一个客户服务和支持平台，同时提供强大的客户关系管理 (CRM) 功能，提供端到端的客户互动管理和分析。

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HubSpot 对比

我们探索了 Hubspot 的几种替代方案，每种方案都有其独特的优势。

以下是 Hubspot 与这些软件解决方案的简要比较：

HubSpot 与 GoHighlevel 的对比: GoHighLevel 主要面向营销机构，提供一体化平台来管理各种数字营销任务，包括预约安排和社交媒体运营。而 Hubspot 则面向各种规模的企业，凭借其更广泛的营销、销售和服务工具，在入站营销方面表现出色。
Hubspot vs Pipedrive: Pipedrive 是一款以销售为中心的 CRM 系统，以其可视化的销售流程管理和直观的界面而闻名，非常适合跟踪交易。HubSpot 则提供了一个更全面的一体化平台，涵盖销售、市场营销和客户服务。
HubSpot 与 Keap: Keap（前身为 Infusionsoft）专注于客户关系管理 (CRM) 和营销自动化，尤其适合希望简化销售流程和客户联系人管理的小型企业。HubSpot 提供更广泛的营销、销售和服务功能，通常具有更强大的自动化和报告功能。
Hubspot vs ActiveCampaign: ActiveCampaign 在电子邮件营销和营销自动化方面表现出色，拥有高级细分和条件逻辑功能。然而，HubSpot 提供了一个更全面的一体化平台，涵盖潜在客户开发、社交媒体管理以及更广泛的自动化触发器和操作。
HubSpot 与 Clickfunnels 的比较: ClickFunnels 致力于创建高转化率的销售漏斗，专注于着陆页和销售流程。而 Hubspot 则是一个更广泛的营销和销售自动化平台，提供的功能远不止漏斗搭建，还包括客户关系管理 (CRM)、内容管理等。 SEO.
Hubspot vs Folk: Folk 是一款更简洁的 CRM 解决方案，在联系人管理和组织方面表现出色。它适合注重易用性的小型团队。HubSpot 提供更强大的联系人管理功能、更详细的分析以及更广泛的营销和销售功能，但学习曲线也更陡峭。
HubSpot vs Instantly: Instantly 专注于冷邮件营销和潜在客户开发自动化。HubSpot 则提供更全面的工具套件，包括完整的客户关系管理系统 (CRM)、功能强大的电子邮件营销工具（具备高级设计功能）、社交媒体集成以及更广泛的自动化工作流程。
Hubspot vs ClickUp: ClickUp 主要是一款项目管理工具，拥有丰富的自定义和协作功能。它允许用户管理任务、文档和目标。虽然它通过自定义字段提供了一些 CRM 功能，但 HubSpot 是一款专门的 CRM 系统，旨在全面管理客户关系并简化销售流程。
Hubspot vs Monday CRM: Monday.com 是一款专注于项目管理、协作和工作流程自动化的工作操作系统。与之相比，HubSpot 是一款功能齐全的客户关系管理系统 (CRM)，提供深度销售、营销和客户服务自动化功能。它的设计目标是推动企业营收增长并实现规模化发展。
HubSpot 与 Capsule CRM 的比较: Capsule CRM 是一款更简洁易用的客户联系人管理和销售跟踪工具，非常适合需要整理客户信息和清晰销售流程视图的小型企业。HubSpot 则提供功能更强大、更丰富的 CRM 系统，具备高级销售流程、全面的营销自动化和广泛的集成功能。
HubSpot 与 Insightly 的比较: Insightly 将客户关系管理 (CRM) 与强大的项目管理功能相结合，使其成为同时需要这两种功能的企业的理想选择。HubSpot 在营销自动化和更广泛的销售功能方面表现出色，为入站营销和潜在客户培育提供了一套更全面的解决方案。
HubSpot 与 Freshsales CRM 的比较: Freshsales CRM 是一款以销售为中心的 CRM 系统，强调利用人工智能驱动的线索评分和销售自动化，以实现高效的交易管理。HubSpot 则提供了一个功能更全面的一体化平台，集成了强大的营销自动化功能以及销售和服务工具，使其更适合复杂的销售周期。
HubSpot 与 Salesforce: Salesforce 是一款功能强大、高度可定制的企业级 CRM 系统，拥有强大的报表和预测功能，非常适合需求复杂的大型组织。HubSpot 则提供更友好的用户界面和一套全面的营销和销售工具，尤其吸引中小企业，且定价模式更亲民。
HubSpot 与 Zendesk: Zendesk 是一个专业的客户服务和支持平台，在全渠道支持、工单系统和用于问题解决的高级人工智能功能方面表现出色。HubSpot Service Hub 作为其更广泛的 CRM 套件的一部分，提供集成的客户支持工具，可在市场营销、销售和服务团队之间实现无缝的数据流，但其在高级人工智能方面的侧重点不如 Zendesk。