HubSpot CRM ในปี 2026: ยังคงเป็น CRM ฟรีที่ดีที่สุดอยู่หรือไม่?

HubSpot CRM คุ้มค่าหรือไม่?

ฉันทดสอบ HubSpot อย่างไร

เบื่อกับการสูญเสียโอกาสในการติดตามลูกค้าเป้าหมายใช่ไหม?

คุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ

แล้วคุณก็ลืมติดตามผล

ข้อตกลงต่างๆ หลุดรอดไปได้

ลองใช้ HubSpot CRM ดูสิ

แพลตฟอร์มบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าตัวนี้สัญญาว่าจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดเหล่านั้น

ในบทวิจารณ์ HubSpot CRM นี้ ผมจะแสดงให้คุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากใช้งานจริงเป็นเวลา 90 วัน

ฉันอ่านรีวิว HubSpot CRM ออนไลน์มาหลายสิบรีวิวแล้ว

ส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ครบถ้วน

คุณจะได้รู้ว่า CRM เวอร์ชันฟรีของ HubSpot คุ้มค่าจริงหรือไม่

HubSpot คืออะไร?

ฮับสปอต เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ช่วยให้ทีมขายและทีมการตลาดบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในที่เดียว

ลองนึกภาพว่ามันเป็นศูนย์บัญชาการสำหรับกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจของคุณ

นี่คือเวอร์ชันแบบง่ายๆ:

HubSpot CRM ติดตามทุกการติดต่อ ข้อตกลง และการสนทนา

ฟังก์ชันนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าใครเปิดอีเมลของคุณบ้าง

ระบบจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีคนเข้าชมหน้าเว็บไซต์ของคุณ

แพลตฟอร์ม CRM เชื่อมโยงการตลาดขาเข้า ศูนย์กลางการขาย และศูนย์บริการเข้าด้วยกัน

แตกต่างจาก Salesforce หรือ Zoho CRM HubSpot มีเวอร์ชันฟรีที่ใช้งานได้จริง

คุณจะได้รับการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ กระบวนการขาย และการติดตามอีเมลโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

ใครเป็นผู้สร้าง HubSpot?

ไบรอัน ฮัลลิแกน ถึง ดาร์เมช ชาห์ เริ่มก่อตั้ง HubSpot ในปี 2549

พวกเขาพบกันขณะเป็นนักศึกษาปริญญาโทที่ MIT

พวกเขาพบว่าผู้คนไม่ต้องการให้โฆษณามารบกวนอีกต่อไปแล้ว

ดังนั้นพวกเขาจึงสร้างแนวคิด "การตลาดขาเข้า" ขึ้นมา

ปัจจุบัน HubSpot มี:

• ลูกค้ากว่า 288,000 รายทั่วโลก
• รายได้ต่อปีมากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์
• สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเคมบริดจ์ รัฐแมสซาชูเซตส์

ยามานี รังกัน ดำรงตำแหน่งซีอีโอคนปัจจุบัน

HubSpot เป็นบริษัทมหาชนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE) โดยใช้สัญลักษณ์ HUBS

ข้อดีเด่นๆ ของ HubSpot

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจริง ๆ เมื่อใช้ HubSpot CRM:

• CRM ฟรีตลอดไป: ระบบ CRM ฟรีของ HubSpot รองรับรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านรายและผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวน เครื่องมือ CRM ส่วนใหญ่คิดค่าบริการสำหรับฟังก์ชันนี้ คุณจะประหยัดเงินได้หลายร้อยดอลลาร์ต่อเดือนตั้งแต่วันแรก
• แพลตฟอร์มแบบครบวงจร: ศูนย์กลางการตลาด ศูนย์กลางการขาย และศูนย์บริการของคุณเชื่อมต่อกับ CRM เดียวกัน ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันทางธุรกิจอีกต่อไป ทุกอย่างอยู่ในระบบเดียวกัน จดหมายเข้า.
• ระบบติดตามอีเมลที่ได้ผล: ทราบได้อย่างแม่นยำว่าใครเปิดอีเมลของคุณเมื่อใด ดูว่าพวกเขากดลิงก์เมื่อใด รับการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณสามารถติดตามผลได้ในเวลาที่เหมาะสม
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: แม้แต่ลูกค้าใหม่ก็สามารถตั้งค่า HubSpot ได้ภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายแสดงกระบวนการขายทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็ว
• HubSpot Academy: หลักสูตรฝึกอบรมฟรีจะสอนคุณเกี่ยวกับการตลาดขาเข้า การจัดการกระบวนการขาย และระบบอัตโนมัติ คุณจะได้เรียนรู้ไปพร้อมกับการใช้ซอฟต์แวร์
• การผสานรวมมากกว่า 500 รายการ: เชื่อมต่อ HubSpot กับ Google Workspace, Salesforce, Facebook Messenger และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ อีกหลายร้อยแอป ข้อมูลของคุณจะซิงค์โดยอัตโนมัติ
• ฟีเจอร์การดูแลลูกค้าเป้าหมายในตัว: เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าใหม่ด้วยหน้า Landing Page แบบฟอร์ม และการติดตามอัตโนมัติ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีโดยไม่ต้องลงมือทำเอง

คุณสมบัติเด่นของ HubSpot

มาดูกันว่า HubSpot CRM นำเสนออะไรให้กับทีมขายและทีมการตลาดของคุณบ้าง

1. แพลตฟอร์มการตลาด

HubSpot Marketing Hub ช่วยจัดการทุกความต้องการด้านการตลาดขาเข้าของคุณ

คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้ภายในไม่กี่นาที

สร้างหน้า Landing Page ด้วยเครื่องมือลากและวาง

ติดตามดูว่าเครื่องมือการตลาดใดสร้างโอกาสในการขายได้มากที่สุด

ศูนย์กลางการตลาดเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบ CRM ของคุณ

ดังนั้น ลูกค้าเป้าหมายทุกรายที่คุณดึงดูดได้ จะถูกส่งตรงเข้าสู่กระบวนการขายของคุณ

ระบบการตลาดของ HubSpot ช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อตามพฤติกรรมได้

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายธุรกิจขนาดเล็กได้แตกต่างจากแผนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

2. การจัดเรียงเนื้อหา

Hub HubSpot ช่วยให้คุณจัดการหน้าเว็บได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ศูนย์กลางเนื้อหาช่วยให้คุณสร้างบล็อก หน้า Landing Page และหน้าเว็บไซต์ได้

ทุกอย่างถูกออกแบบมาให้เป็นมิตรกับ SEO ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งาน

คุณจะได้รับคำแนะนำเพื่อปรับปรุงเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมกับเครื่องมือค้นหา

ระบบจะติดตามว่าหน้าเว็บใดมีปริมาณการเข้าชมมากที่สุด

คุณสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าเนื้อหาประเภทใดที่ช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ

3. การจัดการอีคอมเมิร์ซ

ขายสินค้าโดยตรงผ่าน HubSpot's Commerce Hub

สร้างใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ได้ภายในไม่กี่นาที

รับชำระเงินผ่านการเชื่อมต่อกับ Stripe

ติดตามการสมัครสมาชิกและรายได้ประจำ

เครื่องมือด้านการค้าเชื่อมต่อกับข้อมูล CRM ของคุณ

ดังนั้นคุณจึงสามารถเห็นประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างครบถ้วนในที่เดียว

4. ระบบอัตโนมัติด้วย AI

HubSpot เพิ่งเพิ่มระบบอัตโนมัติด้วย AI เข้าไปในชุดเครื่องมือ Breeze AI ของพวกเขา

AI จะร่างอีเมลให้คุณ

ระบบจะเพิ่มข้อมูลผู้ติดต่อให้สมบูรณ์โดยอัตโนมัติ

คุณจะได้รับแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อความสำเร็จของลูกค้า

ระบบอัตโนมัติจะจัดการงานที่ซ้ำซากจำเจ เพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การปิดการขายได้

Hub HubSpot ให้บริการการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบคาดการณ์ล่วงหน้าในแพ็กเกจ Professional ขึ้นไป

AI จะบอกคุณว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุด

5. การรายงานและการวิเคราะห์

Hub HubSpot มอบรายงานแบบกำหนดเองสำหรับทุกสิ่งให้คุณ

ดูข้อมูลดีลของคุณแบบเรียลไทม์

ติดตามประสิทธิภาพของการตลาดผ่านอีเมล

วัดผลการทำงานของทีมขายของคุณ

หน้าจอแสดงผลจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล

การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ผู้นำด้านการขายตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

คุณสามารถสร้างคุณสมบัติแบบกำหนดเองเพื่อติดตามสิ่งต่างๆ ที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณได้

6. การจัดการข้อมูลติดต่อ

HubSpot CRM สามารถจัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อได้สูงสุดถึงหนึ่งล้านรายการในแพ็กเกจฟรี

ทุกปฏิสัมพันธ์จะถูกติดตามโดยอัตโนมัติ

คุณจะเห็นอีเมล การโทร การประชุม และข้อตกลงต่างๆ ในไทม์ไลน์เดียว

ระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อประกอบด้วยออบเจ็กต์แบบกำหนดเองสำหรับข้อมูลที่ซับซ้อน

ระบบ CRM ดึงข้อมูลบริษัทจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ

คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ครบถ้วนโดยไม่ต้องค้นคว้าด้วยตนเอง

การจัดการกระบวนการขายจะง่ายขึ้นเมื่อข้อมูลทั้งหมดของคุณอยู่ในที่เดียวกัน

ราคาของ HubSpot

นี่คือราคาจริงของ HubSpot CRM ในปี 2026:

วางแผน	ราคา	เหมาะสำหรับ
เครื่องมือฟรี	0 ดอลลาร์/เดือน	บริษัทสตาร์ทอัพ ฟรีแลนซ์ธุรกิจขนาดเล็ก
ศูนย์กลางการตลาดเริ่มต้น	15 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน	ทีมขนาดเล็กเริ่มต้นด้วยการตลาดทางอีเมล
แพลตฟอร์มลูกค้าเริ่มต้น	15 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน	ทีมที่ต้องการเครื่องมือ CRM พื้นฐาน
ศูนย์กลางการตลาดระดับมืออาชีพ	800 ดอลลาร์สหรัฐต่อที่นั่งต่อเดือน	ทีมที่กำลังเติบโตต้องการระบบอัตโนมัติ

ทดลองใช้งานฟรี: แพ็กเกจฟรีใช้งานได้ตลอดไป ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

รับประกันคืนเงิน: Hub HubSpot ให้บริการคืนเงินภายใน 30 วันแรก

📌 บันทึก: แพ็คเกจ Professional และ Enterprise ต้องสมัครใช้งานรายปี นอกจากนี้ คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมแรกเข้าครั้งเดียวจำนวน 3,000 ดอลลาร์ขึ้นไปสำหรับแพ็คเกจ Professional

HubSpot คุ้มค่ากับราคาหรือไม่?

แพ็กเกจฟรีนั้นคุ้มค่าอย่างแน่นอน

คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์มากกว่าแพ็กเกจแบบเสียเงินส่วนใหญ่จากเครื่องมือ CRM อื่นๆ

แพ็กเกจเริ่มต้นราคา 15 ดอลลาร์ต่อเดือนนั้นถือว่าคุ้มค่ากับสิ่งที่คุณได้รับ

แต่แพ็กเกจระดับมืออาชีพราคา 800 ดอลลาร์ต่อเดือนนั้นถือว่าแพงมาก

คุณจะประหยัดเงินได้หาก: คุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ฟีเจอร์ฟรีเป็นส่วนใหญ่ หรือคุณต้องการทุกอย่างในแพลตฟอร์มเดียวและไม่ชอบสลับไปมาระหว่างแอปธุรกิจต่างๆ

คุณอาจจ่ายเงินเกินไปหาก: คุณต้องการแค่ระบบ CRM พื้นฐาน หรือคุณต้องการระบบอัตโนมัติขั้นสูงแต่ไม่มีงบประมาณสำหรับแพ็คเกจระดับมืออาชีพ

ข้อดีและข้อเสียของ HubSpot

✅ สิ่งที่ฉันชอบ

❌ อะไรจะดีไปกว่านี้ได้อีก

HubSpot เหมาะกับคุณหรือไม่?

✅ HubSpot เหมาะสำหรับคุณหาก:

• คุณต้องการ CRM ฟรีที่ดีที่สุดที่มีผู้ใช้งานไม่จำกัดจำนวนใช่ไหม
• คุณต้องการระบบ CRM ที่รวมการตลาด การขาย และการบริการไว้ในที่เดียว
• คุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่พร้อมจะขยายธุรกิจด้วยการตลาดขาเข้า (Inbound Marketing)
• คุณต้องการระบบติดตามอีเมลและการจัดการกระบวนการขายแบบในตัว

❌ ข้าม HubSpot ไปหาก:

• คุณต้องการระบบอัตโนมัติขั้นสูง แต่ไม่สามารถจ่ายเงิน 800 ดอลลาร์ขึ้นไปต่อเดือนได้
• คุณชอบ CRM ที่เรียบง่ายกว่า ไม่มีฟีเจอร์มากมายนัก
• คุณเป็นองค์กรที่ต้องการการปรับแต่งขั้นสูง (ลองพิจารณาใช้ Salesforce แทน)

คำแนะนำของฉัน:

เริ่มต้นใช้งาน CRM ฟรีของ HubSpot ได้แล้ววันนี้

นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ

หากคุณใช้งานจนเกินความต้องการ แพ็กเกจเริ่มต้นก็มีราคาไม่แพง เพียงเดือนละ 15 ดอลลาร์

HubSpot เทียบกับทางเลือกอื่นๆ

HubSpot มีประสิทธิภาพเทียบกับคู่แข่งอย่างไรบ้าง ระบบ CRM ที่ดีที่สุด มีทางเลือกอื่นไหม? นี่คือภาพรวมของการแข่งขัน:

เครื่องมือ	เหมาะสำหรับ	ราคา	การให้คะแนน
ฮับสปอต	ระบบ CRM แบบครบวงจรฟรี	ฟรี $800+ ต่อเดือน	⭐ 4.0
เซลส์ฟอร์ซ	การปรับแต่งระดับองค์กร	25-150 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน	⭐ 4.5
ไพพ์ไดรฟ์	ทีมที่มุ่งเน้นการขาย	14 ดอลลาร์ 69 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.3
โซโฮ CRM	ตัวเลือกที่ประหยัดงบประมาณ	ฟรี $52/เดือน	⭐ 4.0
แอคทีฟแคมเปน	ระบบอัตโนมัติอีเมล	15-145 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน	⭐ 4.0
โกไฮเลเวล	เอเจนซี่และนักการตลาด	97 ดอลลาร์ 297 ดอลลาร์/เดือน	⭐ 4.3
วันจันทร์ CRM	การจัดการโครงการด้วยภาพ	10 ดอลลาร์ หรือ 24 ดอลลาร์ต่อเดือน	⭐ 4.2

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: HubSpot — ระบบ CRM ฟรีที่ดีที่สุด พร้อมฟีเจอร์ครบครันที่สุด
• ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด: Zoho CRM — คุณสมบัติคล้ายกัน แต่ราคาแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการต่ำกว่า
• เหมาะสำหรับทีมขาย: Pipedrive — การจัดการกระบวนการขายที่เรียบง่ายและมองเห็นได้ชัดเจน
• เหมาะสำหรับองค์กรธุรกิจ: Salesforce — การปรับแต่งเชิงลึกสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

🎯 ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก HubSpot

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน HubSpot อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🚀 GoHighLevel: แพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจร พร้อมตัวเลือกไวท์เลเบลสำหรับเอเจนซี่ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการระบบการตลาดอัตโนมัติ
• 💰 ไพพ์ไดรฟ์: ระบบ CRM ที่เน้นการขาย พร้อมแผนผังกระบวนการขายแบบเห็นภาพ ราคาประหยัดกว่าแพ็กเกจแบบเสียเงินของ HubSpot
• 🔧 คีป: ระบบ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก พร้อมระบบการตลาดอีเมลและการทำงานอัตโนมัติในตัว เหมาะสำหรับผู้ประกอบการอิสระ
• ⚡ ActiveCampaign: เหมาะที่สุดสำหรับการตลาดอีเมลและการทำการตลาดอัตโนมัติ มีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติที่ทรงประสิทธิภาพในราคาที่ประหยัดกว่า
• 🏢 Salesforce: ระบบ CRM ระดับองค์กรที่ปรับแต่งได้อย่างละเอียด เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่มากกว่า HubSpot
• 👶 Freshsales CRM: ระบบ CRM ที่ใช้งานง่าย พร้อมฟีเจอร์ AI แผนฟรีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้เริ่มต้น
• 🎨 วันจันทร์ CRM: การจัดการงานด้วยภาพ ผสานกับ CRM เหมาะสำหรับทีมที่ชื่นชอบกระดาน Kanban
• 🧠 ClickFunnels: เครื่องมือสร้างช่องทางการขายพร้อมฟีเจอร์ CRM เหมาะสำหรับ หลักสูตรออนไลน์ ผู้สร้างสรรค์และโค้ช
• 🌟 พื้นบ้าน: ระบบ CRM ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย สำหรับการจัดการความสัมพันธ์ส่วนบุคคลและการขาย เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก
• 📊 ข้อมูลเชิงลึก: ระบบ CRM ที่มีระบบบริหารจัดการโครงการในตัว เชื่อมโยงการขายกับการส่งมอบสินค้า
• 🔒 แคปซูล CRM: ระบบ CRM ที่สะอาดตาและเรียบง่าย เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เรียนรู้และใช้งานง่าย
• 💼 คลิกอัพ: เครื่องมือบริหารจัดการโครงการพร้อมฟีเจอร์ CRM เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการจัดการทุกอย่างในที่เดียว
• 📞 Sendesk: แพลตฟอร์มบริการลูกค้าพร้อมระบบ CRM เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่เน้นทีมสนับสนุนลูกค้า
• ⚡ ทันที: เครื่องมือส่งอีเมลเย็นเพื่อติดต่อลูกค้าเป้าหมาย พร้อมระบบ CRM พื้นฐาน เหมาะสำหรับทีมที่เน้นการสร้างโอกาสในการขาย

⚔️ เปรียบเทียบ HubSpot

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ HubSpot กับคู่แข่งแต่ละราย:

• HubSpot เทียบกับ Salesforce: Hub HubSpot ใช้งานง่ายกว่า ส่วน Salesforce ชนะเลิศในด้านการปรับแต่งสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และทีมขนาดใหญ่
• HubSpot เทียบกับ Pipedrive: Hub HubSpot มีเครื่องมือทางการตลาดให้เลือกมากกว่า ในขณะที่ Pipedrive นั้นเรียบง่ายกว่าและราคาถูกกว่าสำหรับการขายเพียงอย่างเดียว
• HubSpot เทียบกับ Zoho CRM: แพ็กเกจฟรีของ HubSpot ดีกว่า ส่วน Zoho CRM นั้นถูกกว่าในแพ็กเกจแบบเสียเงิน
• HubSpot เทียบกับ ActiveCampaign: Hub HubSpot เหมาะกว่าสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ส่วน ActiveCampaign ชนะเลิศในด้านการทำการตลาดอีเมลแบบอัตโนมัติ
• HubSpot เทียบกับ GoHighLevel: Hub HubSpot เป็นแพลตฟอร์มที่มั่นคงกว่า GoHighLevel เหมาะสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการบริการแบบ White-label มากกว่า
• HubSpot เทียบกับ Monday CRM: Hub HubSpot เหมาะกว่าสำหรับการตลาด ส่วน Monday CRM เหมาะกว่าสำหรับการบริหารจัดการโครงการด้วยภาพ
• HubSpot เทียบกับ Keap: แผนฟรีของ HubSpot ดีกว่า Keap Keap ใช้งานง่ายกว่าสำหรับการทำงานอัตโนมัติในธุรกิจขนาดเล็ก
• HubSpot เทียบกับ Freshsales: ทั้งสองมีแผนใช้งานฟรีที่ยอดเยี่ยม HubSpot มีฟีเจอร์ด้านการตลาดมากกว่า

ประสบการณ์ของฉันกับ HubSpot

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่อฉันใช้ HubSpot CRM:

โครงการ: ฉันบริหารจัดการรายชื่อผู้ติดต่อกว่า 500 รายใน 3 ช่องทางการขายที่แตกต่างกัน สำหรับธุรกิจให้คำปรึกษาแบบ B2B

ลำดับเหตุการณ์: ใช้งานฟรีได้ทุกวันเป็นเวลา 90 วัน

ผลลัพธ์:

เมตริก	ก่อนที่จะมาใช้ HubSpot	หลังจาก HubSpot
ติดตามลูกค้าเป้าหมาย	ประมาณ 100 ในสเปรดชีต	500+ ใน CRM
อัตราการติดตามผล	40%	85%
เวลาที่ใช้ในการดูแลระบบ	5 ชั่วโมง/สัปดาห์	2 ชั่วโมง/สัปดาห์

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจ: ระบบติดตามอีเมลมีประโยชน์มากกว่าที่ฉันคาดไว้ การรู้ว่าใครเปิดอีเมลของคุณเมื่อไหร่ จะส่งผลต่อวิธีการติดตามผลของคุณ

สิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิด: แพ็กเกจฟรีไม่รวมฟังก์ชันส่งอีเมลต่อเนื่อง ฉันต้องส่งอีเมลติดตามผลด้วยตนเองแทนที่จะใช้ระบบอัตโนมัติ

ฉันจะใช้มันอีกไหม? ใช่แล้ว เวอร์ชันฟรีนั้นครอบคลุมความต้องการส่วนใหญ่ของธุรกิจขนาดเล็กแล้ว ผมเจอปัญหาเรื่องข้อจำกัดก็ต่อเมื่อต้องการใช้ระบบอัตโนมัติขั้นสูงเท่านั้น

ข้อคิดส่งท้าย

เลือกใช้ HubSpot หาก: คุณต้องการ CRM ฟรีที่ดีที่สุดพร้อมพื้นที่สำหรับการเติบโต แผนฟรีของเรานั้นไม่มีใครเทียบได้

หลีกเลี่ยง HubSpot หาก: คุณต้องการระบบอัตโนมัติขั้นสูงแต่มีงบประมาณจำกัด แผนบริการระดับมืออาชีพมีราคาแพง

คำตัดสินของฉัน: HubSpot CRM คือซอฟต์แวร์ CRM ฟรีที่ดีที่สุดในปี 2026

หลังจาก 90 วัน ฉันก็ยังใช้มันทุกวันอยู่

แพลตฟอร์ม CRM นี้จัดการข้อมูลผู้ติดต่อ ติดตามอีเมล และจัดการกระบวนการขายโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

Hub HubSpot เหมาะที่สุดสำหรับทีมขายและการตลาดที่ต้องการให้ทุกอย่างรวมอยู่ในที่เดียว

ไม่เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการการปรับแต่งขั้นสูง

คะแนน: 4/5

ถาม บ่อย ๆ

HubSpot CRM ฟรีจริงหรือเปล่า?

ใช่แล้ว CRM เวอร์ชันฟรีของ HubSpot นั้นฟรีตลอดไป คุณจะได้รับรายชื่อผู้ติดต่อสูงสุดหนึ่งล้านราย ผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การติดตามข้อตกลง และการติดตามอีเมล ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิต แผนฟรีมีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับการทำงานอัตโนมัติและการสนับสนุน แต่ก็ใช้งานได้ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่

HubSpot เป็นระบบ CRM หรือไม่?

ใช่ HubSpot เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) แต่เป็นมากกว่าแค่ CRM มันประกอบไปด้วยศูนย์กลางการตลาด ศูนย์กลางการขาย ศูนย์กลางการบริการ และศูนย์กลางเนื้อหา เครื่องมือทั้งหมดนี้เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล CRM เดียวกัน ดังนั้นคุณจึงได้รับการตลาด การขาย และบริการลูกค้าในแพลตฟอร์มเดียว

ข้อเสียของ HubSpot คืออะไร?

ข้อเสียหลักๆ คือ ค่าบริการรายเดือนที่แพง การเรียนรู้ฟีเจอร์ขั้นสูงที่ค่อนข้างยาก และการปรับแต่งที่จำกัดเมื่อเทียบกับ Salesforce แผนระดับมืออาชีพมีราคา 800 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งแพงเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่ง ผู้ใช้บางรายยังรายงานว่าฟีเจอร์สำคัญๆ ถูกจำกัดไว้ในแผนราคาที่สูงกว่าด้วย

HubSpot แตกต่างจาก Salesforce อย่างไร?

Hub HubSpot ใช้งานง่ายกว่าและมีแผนใช้งานฟรีที่ดีกว่า Salesforce ให้การปรับแต่งที่ลึกซึ้งกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Hub HubSpot เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ส่วน Salesforce เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีความต้องการที่ซับซ้อนและมีทีมผู้ดูแลระบบโดยเฉพาะ

Hub HubSpot สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ ได้หรือไม่?

ใช่ HubSpot สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจได้มากกว่า 500 แอปพลิเคชัน รวมถึง Google Workspace, Salesforce, Facebook Messenger, Slack และอีกมากมาย การเชื่อมต่อเหล่านี้จะซิงค์ข้อมูลโดยอัตโนมัติ ทำให้ CRM ของคุณทันสมัยอยู่เสมอในทุกแอปพลิเคชันทางธุรกิจ