📊 我们的测试结果：
- ⚡ 自动化深度： ActiveCampaign 提供 900 多个模板，而 Agile CRM 仅提供基本工作流程 — ActiveCampaign 胜出
- 📧 电子邮件送达率： ActiveCampaign 在以下方面获得了最高分 收件箱 测试与敏捷CRM的下降率—— ActiveCampaign 胜出
- 💰 定价价值： 敏捷 客户关系管理 起价为每用户 8.99 美元，而 ActiveCampaign 的固定价格为每月 15 美元 — 敏捷CRM对小型团队更有利
- 🔌 集成： ActiveCampaign 连接了 950 多个应用程序，而 Agile CRM 的应用程序库则非常有限。 ActiveCampaign 胜出
- 🤖 人工智能功能： ActiveCampaign 拥有预测性发送和 AI 内容工具，而 Agile CRM 则没有这些工具。 ActiveCampaign 胜出
您是否在营销自动化工具和一体化客户关系管理系统之间难以抉择？
ActiveCampaign 和敏捷 CRM 都声称能够帮助企业发展，但它们实现这一目标的方式截然不同。
我花了三周时间，用真实的营销活动和真实的客户群体测试了这两款工具。
通过对比，您可以了解在 2026 年哪一款产品更值得您投资。
概述
为了给您提供最准确的比较，我将 ActiveCampaign 和 Agile CRM 并排进行了测试。
我在两个平台上创建了电子邮件序列、设置了自动化工作流程并跟踪了联系人。
我还检查了每种工具的交付能力、集成深度和支持质量。
以下是您做出正确决定所需的一切信息。
ActiveCampaign是什么？
ActiveCampaign 是一个专为成长型企业打造的客户体验自动化平台。
它将电子邮件营销、营销自动化和内置客户关系管理系统 (CRM) 集成在一个平台上。
超过 18 万家企业使用它来发送更智能的电子邮件并达成更多交易。
ActiveCampaign
ActiveCampaign 是企业实现强大自动化功能但又不想支付企业级价格的首选平台。它拥有 900 多个预置模板和 AI 驱动的预测发送功能，可帮助您在合适的时间自动触达合适的人群。
ActiveCampaign 定价
以下是 ActiveCampaign 在 2026 年的费用。让我们来详细分析一下。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 起动机 | 每月15美元 | 独立营销人员入门指南 |
| 加 | 每月 49 美元 | 有客户关系管理需求的小团队 |
| 专业版 | 每月 79 美元 | 利用先进自动化技术发展业务 |
| 企业 | 每月145美元 | 需要定制功能的大型团队 |
免费试用： 是的——14天，无需信用卡。
退款保证： ActiveCampaign不提供标准退款政策。请在续订前取消订阅，以免产生费用。
📌 笔记： 以上价格基于 500 个联系人。联系人列表越大，费用越高。入门版套餐每个自动化流程最多只能执行 5 个操作——如需完整的自动化工作流程功能，请升级至高级版或更高版本。
⚠️ 警告： ActiveCampaign 为年度账单提供 20% 的折扣。如果您的联系人列表超过 1000 个，月度套餐的费用可能会迅速增加。
ActiveCampaign 的主要优势
以下是ActiveCampaign在竞争中脱颖而出的原因：
- 高级自动化 建造者: 拖放式构建器让您无需编写任何代码即可创建复杂的多步骤工作流程。您可以对整个自动化路径进行 A/B 测试，以找到转化率最高的方案。
- 900 多个预制模板： 利用针对特定目标而构建的模板，快速启动营销活动。仅此一项就能为新用户节省数小时的设置时间。
- 人工智能驱动的预测性发送： ActiveCampaign 利用机器学习技术，根据每个联系人最有可能打开邮件的时间发送邮件。仅此一项就能显著提高邮件打开率。
- 所有套餐均内置客户关系管理系统： 每个方案都包含一个客户关系管理系统 (CRM)，用于跟踪交易和销售渠道。您无需单独的销售和营销工具。
- 950+ 集成： 与 Shopify、Salesforce、WordPress 连接 Zapier以及数百种其他应用。ActiveCampaign几乎可以与任何技术栈集成。
- 电子邮件送达率最高： ActiveCampaign 在收件箱投放测试中始终名列前茅。您的邮件能够真正送达订阅者手中，而不是被判定为垃圾邮件。
ActiveCampaign 的优点和缺点
✅ 优点
- 业界领先的条件逻辑自动化
- 每个套餐都包含内置客户关系管理系统 (CRM)
- 与 950 多个热门应用集成
- 人工智能内容生成和预测性发送
- 14 天免费试用，无需信用卡
❌缺点
- 入门级套餐将自动化操作限制为 5 个操作。
- 联系人列表越大，价格上涨幅度越大。
- 对于只想订阅简单新闻简报的用户来说，这不太理想。
什么是敏捷CRM？
Agile CRM 是一款面向中小企业的基于云的一体化 CRM 系统。
它将销售、市场营销和客户服务整合在一个平台上。
自 2013 年推出以来，全球已有超过 15,000 家企业使用 Agile CRM。
敏捷CRM
Agile CRM 将销售流程管理、电子邮件营销和客服支持整合到一个经济实惠的工具中。其最多可供 10 位用户使用的免费方案，对于需要 CRM 系统但预算有限的小型团队来说极具吸引力。
敏捷CRM定价
以下是2026年敏捷CRM的成本。让我们来详细分析一下。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 自由的 | 自由的 | 最多可容纳 10 名用户的团队 |
| 起动机 | 每用户每月 8.99 美元 | 需要基础客户关系管理 (CRM) 和市场营销的小团队 |
| 常规的 | 每用户每月 29.99 美元 | 团队规模扩大，联系人增多 |
| 企业 | 每用户每月 47.99 美元 | 需要完整功能访问权限的大型团队 |
免费试用： 是的——我们为最多 10 位用户提供永久免费方案。
退款保证： Agile CRM 不提供标准的退款保证。升级前请仔细阅读条款。
📌 笔记： 免费套餐包含最多 1000 个联系人和 10 位用户。付费套餐按用户计费，因此团队规模越大，费用越高。入门套餐通常是 2-5 人团队的最佳选择。
⚠️ 警告： 部分用户反映 Agile CRM 存在邮件送达率问题和 bug 修复速度缓慢的情况。建议您在决定购买付费套餐前，务必充分测试免费套餐。
敏捷CRM的主要优势
以下是敏捷CRM在竞争中脱颖而出的原因：
- 真正免费的计划： 最多可支持 10 个用户和 1000 个联系人——完全免费。这在 CRM 领域非常罕见，对初创团队来说尤其有利。
- 一体化平台： 销售、营销和支持工具都集中在一个平台上。您无需为基本业务功能而管理多个订阅。
- 360° 联系人管理： 每条联系人记录都以单一视图显示通话、电子邮件、备注和交易历史。您的团队始终能够准确了解潜在客户的进展情况。
- 销售游戏化： 排行榜和徽章可以激励您的销售团队。这项功能在经济型客户关系管理系统中并不常见，但它能够促进良性竞争。
- 内置电话： 直接在平台内拨打和记录通话。无需单独的电话系统进行基本通话管理。
- 经济实惠的付费计划： 入门级定价为每用户每月 8.99 美元，是所有一体化 CRM 系统中价格最低的之一。 小型企业 物超所值，无需过度消费。
敏捷CRM的优缺点
✅ 优点
- 慷慨的免费套餐，最多可供 10 位用户使用
- 集销售、市场营销和技术支持于一体的工具
- 内置电话和日历同步功能
- 利用排行榜和徽章实现销售游戏化
❌缺点
- 用户报告的电子邮件送达率问题
- 报告 工具基础且难以配置。
- 修复漏洞可能需要数周时间；支持质量参差不齐。
- 针对复杂企业需求的定制化程度有限
功能对比
准备好深入了解 ActiveCampaign 与敏捷 CRM 的详细比较了吗？
我们将探讨 9 个关键功能，帮助您决定哪个平台最适合您的需求。
| 特征 | ActiveCampaign | 敏捷CRM |
|---|---|---|
| 起价 | 每月15美元 | 免费（付费用户起价 8.99 美元/用户） |
| 免费计划 | ❌ | ✅（最多 10 位用户） |
| 电子邮件营销 | ✅ 高级 | ✅ 基本款 |
| 营销自动化 | ✅ 行业领先 | ✅ 有限 |
| 内置客户关系管理系统 | ✅ | ✅ |
| 人工智能功能 | ✅ | ❌ |
| 领先得分 | ✅ | ✅ 基本款 |
| 内置电话 | ❌ | ✅ |
| 销售游戏化 | ❌ | ✅ |
| 最适合 | 电子邮件优先自动化 | 小型一体化CRM团队 |
1. 电子邮件营销
ActiveCampaign： ActiveCampaign 的邮件编辑器包含 AI 内容生成、动态内容模块和条件发送逻辑。您可以根据联系人行为、购买历史记录或自定义字段来个性化每封邮件——所有操作均无需编写代码。
敏捷CRM： Agile CRM 提供拖放式邮件编辑器，支持 A/B 测试和基础个性化功能。它适用于简单的电子报刊，但缺乏高级用户所期望的条件内容和 AI 辅助写作等深度功能。
⚠️ 警告： Agile CRM 用户反映，邮件送达率随时间推移而下降。在扩大邮件发送量之前，务必先在免费套餐上测试少量营销活动。
2. 营销自动化
ActiveCampaign： ActiveCampaign 的自动化构建器是业内最佳之一。它提供 900 多个预置模板、多步骤条件工作流，以及对整个自动化路径进行 A/B 测试以优化结果的功能。
敏捷CRM： Agile CRM包含拖放式自动化功能，可用于基本工作流程，例如后续电子邮件和潜在客户评分触发器。它涵盖了基本功能，但在复杂性和深度上无法与ActiveCampaign的多分支逻辑相媲美。
💡 测试结果： ActiveCampaign 用户通过自动化平均每月节省 20 小时。Agile CRM 的自动化功能可以处理日常任务，但对于复杂的流程仍需手动操作。
3. 客户关系管理与联系人管理
ActiveCampaign： 内置的客户关系管理系统 (CRM) 可跟踪所有计划中的交易、销售渠道和潜在客户。它与自动化功能直接集成，因此您可以根据电子邮件行为或表单提交触发 CRM 操作——无需手动操作。 数据 需要登录。
敏捷CRM： Agile CRM 为每个联系人提供 360 度全方位视图，在一个记录中显示通话、电子邮件、交易和备注。它被设计为一款以 CRM 为核心的工具，因此其联系人管理功能可以说比 ActiveCampaign 的附加 CRM 系统更加完善。
4. 人工智能和智能功能
ActiveCampaign： ActiveCampaign 利用人工智能进行预测性发送、内容生成和受众细分。从 2025 年开始，Active Intelligence 智能代理可以根据实时数据自动构建营销活动并推荐高价值受众群体。
敏捷CRM： 敏捷型客户关系管理（Agile CRM）计划在2026年开始使用人工智能代理进行潜在客户评分和预测分析。但目前，人工智能功能有限，远远落后于ActiveCampaign的开箱即用功能。
⚠️ 警告： 如果人工智能驱动的自动化是团队的优先事项，那么敏捷 CRM 在 2026 年还无法与 ActiveCampaign 竞争。
5. 线索评分和细分
ActiveCampaign： ActiveCampaign 提供基于网站访问、地理位置和互动历史的高级细分功能。您可以将联系人分组到高度具体的细分群体中，并根据分数阈值自动触发自动化流程。
敏捷CRM： Agile CRM 支持基于联系人行为和标签的线索评分和基本细分。它适用于简单的用例，但缺乏 ActiveCampaign 高级套餐中提供的多条件评分逻辑。
6. 销售渠道管理
ActiveCampaign： ActiveCampaign 的 CRM 系统包含一个可视化的拖放式销售流程。您可以根据客户行为自动更改交易阶段，从而为开展客户培育活动的销售团队节省大量人工工作。
敏捷CRM： Agile CRM的销售流程是其核心优势。它包括可视化交易跟踪、销售预测、内置电话和预约安排——所有这些功能都是专为销售团队而非市场营销人员设计的。
7. 集成
ActiveCampaign： ActiveCampaign 可与包括 Shopify 在内的 950 多个应用程序集成， Salesforce以及 WordPress 和 Zapier。更高级的套餐提供针对电子商务和 CRM 平台的付费集成。
敏捷CRM： Agile CRM 提供了一套完善的集成方案，包括 Google Workspace。 LinkedIn以及 Zapier。但是，其库总量较小，并且某些原生集成需要付费计划或第三方连接器。
8. 报告与分析
ActiveCampaign： ActiveCampaign 提供广告系列效果报告、自动化分析，以及更高级别套餐的自定义报告。您可以在一个控制面板中跟踪打开率、点击率、收入归因和交易进展情况。
敏捷CRM： Agile CRM 的报表工具涵盖基本的销售和营销指标。用户经常反映这些报表配置不佳且难以自定义——与竞争对手相比，这是一个明显的弱点。
⚠️ 警告： 如果数据驱动的决策对您的业务至关重要，那么敏捷 CRM 的报告限制可能会减慢您的团队迭代和改进营销活动的能力。
9. 定价与成本
让我们来并排比较一下这些定价方案。
| 计划 | ActiveCampaign | 敏捷CRM |
|---|---|---|
| 自由的 | ❌（仅限14天试用） | ✅ 最多支持 10 位用户 |
| 入门级/入门级 | 每月15美元 | 每用户每月 8.99 美元 |
| 中级 | 每月 49 美元（Plus） | $29.99/用户/月（常规） |
| 先进的 | 79美元/月（专业版） | 47.99美元/用户/月（企业版） |
| 顶级 | 每月 145 美元（企业版） | 不适用 |
ActiveCampaign： 定价按账户而非按用户计算——这对大型团队来说是一大优势。入门套餐每月 15 美元，最多可包含 500 个联系人。费用会随着联系人列表规模的扩大而增加，因此快速增长的列表可能会迅速增加成本。
敏捷CRM： 定价方式为每用户每月，对于个人用户来说价格实惠，但对于规模较大的团队来说成本就比较高了。免费套餐是最吸引人的——10 个用户和 1000 个联系人完全免费，对于资金有限的团队来说极具吸引力。
不同场景
| 如果您需要…… | 选择 | 为什么 |
|---|---|---|
| 高级电子邮件自动化 | ActiveCampaign | 900多个模板，AI发送 |
| 适用于小型团队的免费 CRM | 敏捷CRM | 免费套餐最多可供 10 位用户使用 |
| 人工智能驱动的营销 | ActiveCampaign | 预测性发送，人工智能内容 |
| 内置电话 | 敏捷CRM | 平台内记录的通话 |
| 电子商务集成 | ActiveCampaign | Shopify，内置 WooCommerce |
| 销售游戏化 | 敏捷CRM | 包含排行榜和徽章 |
| 最佳综合平台 | ActiveCampaign | 在 8 个测试类别中赢得 6 个类别 |
💰 您的预算
Agile CRM 的优势在于其入门价格——免费套餐最多支持 10 个用户。但如果您的团队超过 5 人且需要营销自动化功能，ActiveCampaign 的固定月费模式比 Agile 的按用户收费模式更具成本效益。
🔌 您的技术栈
ActiveCampaign 可连接 950 多个应用程序，包括 Shopify、Salesforce 和 WordPress。Agile CRM 的原生集成较少，因此在决定使用前，请务必检查您所使用的具体工具。
📝 您的主要用例
如果您的主要目标是电子邮件营销和自动化，请选择 ActiveCampaign。如果您需要一款以销售 CRM 为核心工作流程，并内置呼叫中心、客服和交易跟踪功能的销售 CRM，请选择 Agile CRM。
🎓您的经验水平
Agile CRM 对新手来说设置和操作都很简单。ActiveCampaign 由于其强大的自动化构建器，学习曲线较为陡峭——但它带来的回报也远超其他产品。 能力.
🆓 免费试用和演示
ActiveCampaign 提供 14 天免费试用，无需信用卡。Agile CRM 提供永久免费方案——您可以先使用免费方案测试核心功能，然后再升级到付费版本。
🛟 支持选项
ActiveCampaign 根据您的套餐提供电子邮件、聊天和电话支持。Agile CRM 的支持质量参差不齐——一些用户称赞其服务，而另一些用户则反映响应速度慢，且不同客服人员的回答相互矛盾。
切换指南
已经在使用这些工具之一了吗？如果您切换到其他工具，以下是您可能遇到的情况。
🔄 从 ActiveCampaign 切换到敏捷 CRM？
✅ 你将获得：
- 最多可供 10 位用户使用的免费方案，无需月费。
- CRM系统内置电话功能，用于记录通话。
- 销售游戏化工具，例如排行榜和徽章
❌ 你会失去什么：
- 具备 900 多个模板和 AI 逻辑的高级自动化功能
- 人工智能驱动的预测性发送和内容生成
- 可访问超过 950 个应用程序集成，包括 Shopify 和 Salesforce。
📋 如何切换：
- 将您的 ActiveCampaign 联系人导出为 CSV 文件
- 创建您的免费 Agile CRM 帐户并导入 CSV 文件
- 在敏捷 CRM 中重建您的电子邮件序列和自动化工作流程
🔄 从敏捷 CRM 切换到 ActiveCampaign？
✅ 你将获得：
- 业界领先的自动化功能，具备复杂的条件逻辑
- 人工智能工具 包括预测发送和内容生成
- 可靠的电子邮件送达率，收件箱接收率始终保持在较高水平
❌ 你会失去什么：
- 免费方案——ActiveCampaign 需要付费订阅。
- 平台内置电话功能，用于平台内部通话。
- 销售游戏化功能，例如排行榜
📋 如何切换：
- 将 Agile CRM 中的所有联系人和交易数据导出为 CSV 文件
- 立即开始您的 ActiveCampaign 14 天免费试用，并使用免费迁移服务
- 使用 900 多个模板导入联系人、重建销售流程并设置自动化。
最终判决
| 类别 | 优胜者 |
|---|---|
| 💰 定价（免费访问） | 敏捷CRM |
| 📧 电子邮件营销 | ActiveCampaign |
| ⚡ 营销自动化 | ActiveCampaign |
| 🤖 AI 功能 | ActiveCampaign |
| 📞 销售工具 | 敏捷CRM |
| 🔌 集成 | ActiveCampaign |
| 📊 报道 | ActiveCampaign |
| 📬 送达率 | ActiveCampaign |
| 🏆 总冠军 | ActiveCampaign |
🏆 优胜者：ActiveCampaign
在这项对比中，ActiveCampaign 在 8 个类别中赢得了 6 个。
最适合： 电子邮件营销自动化、人工智能驱动的营销活动、企业增长
ActiveCampaign 和 Agile CRM 服务于不同类型的买家。
ActiveCampaign 是为那些将电子邮件和自动化作为增长引擎的企业而打造的。
Agile CRM 专为需要简单、一体化 CRM 且成本尽可能低的销售团队而设计。
如果您想要一款免费工具来管理联系人、通话和基本营销，Agile CRM 是一个不错的选择。
但是，如果您需要强大的自动化功能、可靠的送达率和人工智能辅助的营销活动，ActiveCampaign 无疑是最佳选择。
现在就去开展真正能带来转化的营销活动吧！
ActiveCampaign 的更多比较
以下是ActiveCampaign与其他竞争对手的对比：
ActiveCampaign 与 GoHighLevel
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 电子邮件送达率、自动化深度、已建立的集成
GoHighLevel 获胜： 代理机构白标定制、内置销售漏斗构建器、短信营销
ActiveCampaign 与 管道驱动
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 电子邮件营销、自动化工作流程、人工智能功能
Pipedrive 获胜： 销售流程聚焦、可视化交易跟踪、简洁性
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 自动化深度、规模化成本效益、电子邮件送达率
HubSpot 在以下方面胜出： 免费CRM层级、内容营销工具、报告仪表板
ActiveCampaign 与 ClickFunnels
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 电子邮件自动化、联系人细分、CRM集成
ClickFunnels 的优势在于： 落地页搭建工具、销售漏斗创建工具、会员网站
ActiveCampaign 与 民间
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 自动化能力、电子邮件营销规模、人工智能功能
民间获胜理由： 以关系为中心的客户关系管理、极简设置、个性化销售渠道管理
ActiveCampaign 与 即刻
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 全面营销自动化、客户关系管理、多渠道营销活动
立即赢得： 冷邮件 提高邮件发送量、优化邮件轮换、提升冷营销活动的送达率
ActiveCampaign 与 Monday CRM 的对比
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 电子邮件自动化、潜在客户培育、营销工作流程
周一 CRM 胜出： 可视化项目看板、团队协作、可定制工作区
ActiveCampaign 与 胶囊 客户关系管理
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 自动化、电子邮件营销、 人工智能工具
Capsule CRM 的优势在于： 简洁、界面清晰、轻量级的销售跟踪
ActiveCampaign 与 Insightly 的比较
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 电子邮件营销深度、自动化库、人工智能功能
Insightly 在以下方面胜出： 项目管理 CRM、Google Workspace 集成、自定义应用
ActiveCampaign 与 Freshsales CRM 的比较
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 电子邮件自动化、个性化、模板库
Freshsales CRM 的优势在于： 内置电话和聊天功能，免费版提供 AI 线索评分，以及其他支持工具。
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 价格实惠、易于设置、面向中小企业的电子邮件自动化
Salesforce 的优势在于： 企业定制、高级报表、生态系统深度
ActiveCampaign 与 Zendesk
ActiveCampaign 在以下方面胜出： 营销自动化、电子邮件营销活动、潜在客户培育
Zendesk 在以下方面胜出： 客户支持工单系统、帮助中心管理、服务至上的工作流程
敏捷CRM的优势更多
以下是敏捷CRM与其他竞争对手的对比：
敏捷CRM vs Instantly
敏捷CRM的优势在于： 完整的客户关系管理套件、服务台、销售渠道管理
立即赢得： 冷邮件发送量，收件箱轮换以提高送达率
Agile CRM 与 ClickUp 的比较
敏捷CRM的优势在于： 销售 CRM 功能、电子邮件营销、联系人跟踪
ClickUp 在以下方面胜出： 项目管理、任务分配、团队协作
敏捷CRM的优势在于： 免费套餐优惠、电话服务、游戏化
Insightly 在以下方面胜出： 项目跟踪 CRM、Google Workspace 深度解析、自定义应用构建
Agile CRM 与 Freshsales CRM 的比较
敏捷CRM的优势在于： 游戏化、统一定价结构、一体化功能集
Freshsales CRM 的优势在于： AI线索评分、现代界面、Freshdesk集成
常见问题解答
ActiveCampaign 的用途是什么？
ActiveCampaign 用于电子邮件营销、营销自动化和客户关系管理。它帮助企业在一个平台上发送有针对性的营销活动、自动跟进并跟踪销售渠道。
ActiveCampaign 是 CRM 系统吗？
是的，ActiveCampaign 的每个套餐都内置了 CRM 系统。它可以跟踪交易、销售渠道和联系人历史记录。但是，它主要还是一个营销工具。 自动化工具 具备 CRM 功能——而不是像 Salesforce 那样专门以销售为先的 CRM。
Agile CRM 真的免费吗？
是的——Agile CRM 提供真正的免费套餐，最多可供 10 位用户和 1000 个联系人使用。免费套餐没有时间限制。如果您需要更多联系人或功能，付费套餐起价为每用户每月 8.99 美元。
对于小型企业来说，ActiveCampaign 和 Agile CRM 哪个更好？
这取决于您的侧重点。如果您优先考虑电子邮件营销和自动化，请选择 ActiveCampaign。如果您需要一款免费的一体化 CRM 系统，以满足小型销售团队的基本营销需求，请选择 Agile CRM。
ActiveCampaign 贵吗？
ActiveCampaign 起价为每月 15 美元，最多可管理 500 个联系人——考虑到其功能，价格相当合理。费用会根据您的联系人列表规模而增加。14 天免费试用期让您在付费前充分体验。
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