Выбор правильного CRM Это может быть похоже на выбор идеальной пары обуви – она должна подойти по размеру. только верно.
Устали от необходимости одновременно работать с электронными таблицами и стикерами, чтобы отслеживать своих клиентов?
Хороший CRMСистема управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может кардинально изменить ситуацию.
Мы разберем SugarCRM и Monday. CRM и сравните их характеристики, чтобы сделать наиболее разумный выбор, соответствующий вашим потребностям.
Обзор
Мы протестировали SugarCRM, и в понедельник... CRMизучая их функции, цены и пользовательский опыт.
Наше практическое тестирование и исследования, в сочетании с отзывами пользователей, легли в основу этого сравнения, помогая вам принять решение. CRM наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса.
Инструменты SugarCRM, такие как Sugar Sell, Sugar Serve и Sugar Market, могут вам помочь! Автоматизируйте маркетинг уже сегодня!
Цены: Закажите демонстрационный план. Премиум-план начинается от 19 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Автоматизация продаж
- Служба поддержки клиентов
- Отчетность и аналитика
Хотите CRM Насколько оно гибко в соответствии с вашими маркетинговыми потребностями? Посмотрите, как оно может преобразить ваш рабочий процесс!
Цены: Есть бесплатный тариф. Премиум-план начинается от 9 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Визуальное управление рабочим процессом
- Инструменты для совместной работы
- Интеграции
Что такое SugarCRM?
Итак, давайте поговорим о SugarCRM. Это довольно мощная система. CRM.
Рассматривайте это как цифровой центр для всей информации о ваших клиентах.
Он разработан, чтобы помочь предприятиям любого размера управлять продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов.
Хотите больше контроля и возможностей для настройки? Тогда SugarCRM может вам подойти.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы SugarCRM…
Наше мнение
Хотите увеличить продажи на 20% в 2025 году? Инструменты SugarCRM, такие как Sugar Sell, Sugar Serve и Sugar Market, могут вам помочь! Автоматизируйте маркетинг, управляйте клиентами и заключайте больше сделок.
Основные преимущества
- Платформа с открытым исходным кодом: Предоставляет вам большую гибкость и контроль.
- Надежная автоматизация продаж: Оптимизируйте процессы продаж и повысьте производительность.
- Превосходные инструменты для создания отчетов: Получите ценную информацию о результатах ваших продаж.
- Мобильное приложение включает в себя доступ к вашему CRM Данные в пути.
- Большое сообщество: Воспользуйтесь обширными ресурсами и поддержкой.
Цены
SugarCRM предлагает бесплатную пробную версию для тестирования. Стоимость платных тарифов начинается от 49 долларов за пользователя в месяц. Вот подробная информация:
- Основные сведения: 19 долларов США за пользователя в месяц, минимум три пользователя.
- Стандарт: 59 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.
- Передовой: 85 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.
- Премьер: 135 долларов США за пользователя в месяц, минимум десять пользователей.
Плюсы
Минусы
Что такое Monday CRM?
Хорошо, давайте сменим тему и поговорим о понедельнике. CRM.
Это часть рабочей операционной системы Monday.com.
Рассматривайте это как визуальный центр для управления отношениями с клиентами.
Система Monday CRM известна своей простотой использования и ориентацией на совместную работу.
Monday CRM может подойти вам, если вам нравится простой интерфейс и удобные для командной работы инструменты.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы CRM в понедельник…
Наше мнение
Monday CRM — хороший выбор для компаний, которым нужна визуально привлекательная и простая в использовании CRM-система.
Основные преимущества
- Визуально привлекательный интерфейс: Легко ориентироваться и понимать.
- Гибкий и настраиваемый: Адаптируйте платформу под свои конкретные потребности.
- Функции для совместной работы: Работайте слаженно со своей командой.
- Интеграция с популярными приложениями: Подключайтесь к своим любимым бизнес-инструментам.
Цены
- Бесплатно: Бесплатно навсегда за 0 долларов.
- Базовый: 9 долларов за место в месяц.
- Стандарт: 12 долларов за место в месяц.
- Про: 19 долларов за место в месяц.
- ПредприятиеИндивидуальное ценообразование в зависимости от ваших потребностей.
Плюсы
Минусы
Особенность Сравнение
В данном анализе оценивается SugarCRM, признанная ведущая CRM-система, известная своей возможностью индивидуальной настройки для предприятий и надежным прогнозированием.
Monday CRM — универсальная платформа для управления проектами и операционная система для работы.
Это сравнение позволяет уточнить, какая CRM-платформа лучше подходит для команд разработчиков программного обеспечения и сервисных команд, нуждающихся в модульных инструментах, по сравнению с инструментами управления проектами, предлагающими интегрированное визуальное управление рабочими процессами.
1. Основная направленность и тип платформы
- SugarCRMВ первую очередь это модульная CRM-платформа, разработанная для корпоративных продаж и обслуживания. Она предлагает специализированные компоненты, такие как Sugar Sell и Sugar Service, для управления всем жизненным циклом клиента, с упором на высокие показатели продаж.
- ПонедельникВ первую очередь это платформа для управления проектами и операционная система для работы. Она предлагает гибкие инструменты управления рабочими процессами, которые можно адаптировать в CRM, с акцентом на визуальное управление задачами и инструменты для совместной работы.
2. Ценообразование и масштабируемость
- SugarCRMКак правило, это более дорогостоящая услуга, цены на CRM обычно устанавливаются за пользователя, при этом минимальное количество пользователей для многих базовых планов, таких как Sugar Professional, составляет десять. Оплата часто производится ежегодно, и бесплатного плана нет.
- ПонедельникПредлагает бесплатный базовый план и масштабируется за счет различных платных планов, структурированных по количеству пользователей в месяц, обеспечивая большую гибкость ценообразования для малого бизнеса по сравнению с минимальным количеством пользователей SugarCRM.
3. Управление проектами и задачами
- SugarCRMПредоставляет инструменты управления проектами, в первую очередь для внутренних проектов продаж, но ему не хватает глубокой визуальной направленности и специализированных функций, таких как диаграммы Ганта, которые есть в чистом программном обеспечении для управления проектами.
- ПонедельникОтлично подходит для работы с программным обеспечением для управления проектами, позволяя пользователям визуально управлять задачами с помощью диаграмм Ганта, устанавливать четкие зависимости между задачами и эффективно отслеживать ход выполнения проекта во всем рабочем пространстве.
4. Настройка и рабочие процессы
- SugarCRMПредлагает максимальную свободу и возможности индивидуальной настройки для сложных бизнес-задач, часто требуя разработки программного обеспечения или технических знаний для адаптации SugarCRM и построения сложных рабочих процессов.
- ПонедельникПредоставляет интуитивно понятные рабочие процессы с функцией перетаскивания, которые настраиваются всего за несколько кликов. Настройка ориентирована на изменение визуального интерфейса, что делает его доступным для любого члена команды.
5. Расширенные функции продаж
- SugarCRMВключает в себя высококлассные основные функции, такие как сложное прогнозирование продаж и анализ эффективности продаж в сфере продаж и сахарной промышленности, а также надежное прогнозирование.
- ПонедельникНесмотря на наличие мощных альтернатив CRM-системам, надежное прогнозирование и расширенная аналитика продаж часто достигаются за счет интеграции со сторонними сервисами или создания собственных панелей мониторинга, а не с помощью специализированных встроенных инструментов продаж.
6. Поддержка и кривая обучения
- SugarCRMПредлагает расширенные уровни поддержки и выделенное управление учетными записями, но сложность означает более крутую кривую обучения. Базовая поддержка доступна, но для глубокой настройки часто требуется техническая консультация.
- ПонедельникОтличается интуитивно понятным дизайном и известна своей оперативной поддержкой клиентов и легкодоступной базой знаний. Базовый план прост в освоении, а для сложных настроек доступно обучение в режиме реального времени.
7. Модули маркетинга и обслуживания
- SugarCRMПредоставляет специализированные, комплексные модули, такие как «Сахарная лавка» и «Сахарное обслуживание», для полного спектра маркетинговых и сервисных функций, что делает его по-настоящему единой платформой для всех аспектов взаимодействия с клиентами.
- ПонедельникОтсутствуют специализированные интегрированные модули, аналогичные тем, что используются в SugarServe или SugarMarket. Функциональность в сфере обслуживания и маркетинга реализуется путем адаптации инструментов управления проектами или через сторонние сервисы.действия.
8. Интеграции и экосистема
- SugarCRMПредлагает надежный доступ к API и специализированные инструменты для разработки программного обеспечения, обеспечивая тесную связь с существующими корпоративными системами и сервисами.
- Понедельник: Бесшовно интегрируется с основными рабочими инструментами, такими как Google Диск и Slack, упрощая общение между членами команды и импорт данных. данныеЕго открытый API позволяет подключаться практически к любому технологическому стеку.
9. Визуализация данных и составление отчетов
- SugarCRMПредлагает мощные передовые технологии. отчетность а также углубленный анализ метрик, необходимый для обеспечения соответствия требованиям на уровне предприятия и принятия решений относительно производительности продукта.
- ПонедельникПредоставляет превосходные визуальные отчеты, позволяя пользователям отслеживать ход проекта и все данные в одном месте. Пользователи могут создавать настраиваемые панели мониторинга для получения общего обзора.
10. Управление ресурсами и удобство использования
- SugarCRMЛицензии имеют ограничения, часто требуя минимум десяти пользователей. Это может быть слишком дорого для неограниченного количества пользователей и ограничивает ценность CRM-системы как доступного решения. Маркетинг автоматизация Функционал обширный, но стоимость CRM-системы выше.
- ПонедельникМасштабируемость обеспечивается гибким доступом к неограниченному количеству пользователей (в рамках корпоративного плана). Визуальный интерфейс упрощает управление проектами, расширяет возможности инструментов управления проектами и многое другое. отслеживание времениОнлайн-поддержка на высоком уровне, и платформа предоставляет достаточно места для хранения данных даже на более низких тарифных планах.
На что обращать внимание при выборе CRM-системы?
Учитывайте степень зависимости вашей команды от Google Workspace.
- Оцените необходимость глубокой персонализации.
- Учитывайте долгосрочную масштабируемость и размер компании.
- Оцените важность доступности мобильного доступа для вашей команды.
- Оцените сложность вашего текущего процесса управления продажами.
- Проанализируйте свой бюджет с учетом требований каждой CRM-системы, принимая во внимание цены и стоимость SugarCRM.
- Определите уровень поддержки поставщика, который вам потребуется для автоматизации обслуживания и интеграции с календарем.
Окончательный вердикт
Итак, какая CRM-система победит? Сложно сказать. И SugarCRM, и Monday CRM предлагают отличные возможности.
Если вам необходимы широкие возможности настройки и гибкость открытого исходного кода, SugarCRM — отличный выбор.
Однако мы рекомендуем Monday CRM большинству компаний, особенно тем, кто ставит во главу угла простоту использования и совместную работу.
Его удобный интерфейс, визуальные панели и мощный управление задачами инструменты усилить производительность и улучшить клиентский опыт.
Кроме того, Понедельник продажи crm получает хорошие отзывы на таких сайтах, как... Г2.
Помните, лучшее программное обеспечение для управления тот, который подходит твой потребности. Мы провели исследование, чтобы вы могли делать Самый мудрый выбор для вашего бизнеса.
Больше информации о SugarCRM
Вот краткое сравнение SugarCRM с этими программными решениями:
- SugarCRM против Pipedrive: SugarCRM предоставляет широкие возможности настройки и гибкое развертывание для различных бизнес-задач; Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, с визуальным представлением воронки продаж, уделяющая приоритетное внимание удобству использования для малых и средних предприятий.
- SugarCRM против GoHighLevelGoHighLevel против SugarCRM: какая CRM-платформа лучше в 2025 году?: GoHighLevel — это универсальная платформа для нужд маркетинговых агентств. Она помогает им управлять множеством клиентов. SugarCRM — это специализированная CRM-система для крупных компаний. Она помогает им анализировать данные и адаптировать процесс продаж.
- SugarCRM против Keap: SugarCRM предлагает мощные, легко настраиваемые функции CRM для автоматизации продаж и маркетинга, масштабируемые для больших команд; Keap (ранее Infusionsoft) — это CRM для автоматизации маркетинга и продаж, разработанная в первую очередь для малых предприятий.
- SugarCRM против ActiveCampaign: SugarCRM специализируется на комплексном управлении продажами и настройке сложных воронок продаж; ActiveCampaign же отличается удобным интерфейсом для автоматизации маркетинга, проведения email-кампаний и сегментации лидов.
- SugarCRM против HubSpot: SugarCRM обеспечивает широкие возможности настройки и гибкое развертывание для создания индивидуальных решений; HubSpot предлагает интуитивно понятный интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания, известный своей простотой использования.
- SugarCRM против Clickfunnels: SugarCRM — это мощная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами; ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания воронок продаж, целевых страниц и автоматизации процессов продаж.
- SugarCRM против Folk: SugarCRM — это мощная, настраиваемая CRM-система для решения комплексных бизнес-задач; Folk — это современный инструмент для совместной работы с контактами, который делает акцент на простоте и удобстве использования.
- SugarCRM против мгновенного: SugarCRM предлагает комплексное CRM-решение для автоматизации продаж и управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных кампаниях по рассылке холодных писем и генерации лидов.
- SugarCRM против ClickUp: SugarCRM — это специализированная CRM-система для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM наряду с управлением проектами и задачами.
- SugarCRM против Monday: SugarCRM предлагает широкие возможности настройки и мощную автоматизацию для продаж и маркетинга; Monday CRM предоставляет наглядные, настраиваемые рабочие процессы для различных бизнес-процессов, включая CRM.
- SugarCRM против Capsule CRM: SugarCRM предлагает настраиваемую и масштабируемую CRM-систему с расширенными функциями; Capsule CRM — это более простое и доступное решение для управления контактами для малых и средних предприятий.
- SugarCRM против Insightly: SugarCRM предлагает широкие возможности настройки сложных процессов продаж и отчетности; Insightly сочетает CRM с управлением проектами, ориентируясь на простоту использования для малых и средних предприятий.
- SugarCRM против Freshsales: SugarCRM предоставляет широкие возможности настройки и расширенную автоматизацию для продаж и маркетинга; Freshsales CRM предлагает интуитивно понятный интерфейс с оценкой потенциальных клиентов на основе искусственного интеллекта и интегрированной автоматизацией продаж.
- SugarCRM против Salesforce: SugarCRM предлагает вариант с открытым исходным кодом и значительным потенциалом для настройки; Salesforce — ведущая облачная CRM-система с обширным функционалом, широкой интеграцией и разветвленной экосистемой, хотя и более сложная.
Ещё немного информации о CRM в понедельник.
Вот краткое сравнение Monday CRM с этими программными решениями:
- В понедельник CRM против Pipedrive: Monday CRM — это универсальная система управления рабочим процессом с мощными функциями управления проектами и командами. Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, известная своим визуальным управлением воронкой продаж и функциями закрытия сделок.
- Понедельник против GoHighLevelПонедельник отлично подходит для управления проектами и задачами команды. Он помогает визуально отслеживать работу. GoHighLevel — это скорее универсальный инструмент для маркетинга и продаж.
- Понедельник CRM против Keap: Monday CRM предоставляет настраиваемые визуальные рабочие процессы для командной работы и управления клиентами, а Keap предлагает мощные средства автоматизации продаж и маркетинга, разработанные для малого бизнеса.
- В понедельник CRM против ActiveCampanion: Monday CRM ориентирована на визуальное взаимодействие и настраиваемые панели мониторинга для отслеживания проектов и взаимоотношений с клиентами, в то время как ActiveCampaign преуспевает в расширенной автоматизации email-маркетинга, сегментации и подробной аналитике.
- В понедельник CRM против Hubspot: Monday CRM предлагает гибкую визуальную платформу для управления проектами и данными о клиентах, а HubSpot предоставляет полный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
- В понедельник CRM против Clickfunnels: Monday CRM — это гибкая рабочая платформа с мощными CRM-функциями; ClickFunnels — это, прежде всего, конструктор воронок продаж для создания целевых страниц и автоматизации процессов конверсии продаж.
- Понедельник: CRM против фолка: Monday CRM предоставляет настраиваемые визуальные рабочие процессы и возможности для совместной работы для различных команд; Folk же фокусируется на интуитивно понятном управлении контактами и их обогащении с помощью простого интерфейса.
- Monday CRM vs. мгновенно: Monday CRM — это гибкая рабочая ОС с функциями CRM для визуального управления воронкой продаж; Instantly специализируется на автоматизированном управлении. холодное электронное письмо Охват аудитории и привлечение большого количества потенциальных клиентов.
- В понедельник CRM против ClickUp: Monday CRM отдает приоритет визуальному и удобному управлению проектами и задачами; ClickUp — это универсальная платформа для повышения производительности, предлагающая широкий спектр функций для управления задачами, CRM и многого другого.
- В понедельник CRM против капсульной CRM: Monday CRM предоставляет широкие возможности настройки рабочих процессов и проектов, интегрируя функциональные возможности CRM; Capsule CRM — это более простая и доступная система управления контактами, ориентированная в первую очередь на отслеживание продаж.
- В понедельник CRM против Insightly: Monday CRM предлагает платформу с широкими возможностями настройки для управления проектами и взаимоотношениями с клиентами, в то время как Insightly предоставляет более традиционную CRM-систему с интегрированным управлением проектами.
- Сравнение CRM в понедельник и CRM для Freshsales: Monday CRM — это универсальная рабочая ОС с функциями CRM для настраиваемого отслеживания. В то же время Freshsales CRM — это специализированная CRM для продаж с управлением лидами и автоматизацией на основе искусственного интеллекта.
- В понедельник CRM против Salesforce: Monday CRM предлагает гибкую, наглядную и легко настраиваемую платформу для различных бизнес-задач; Salesforce — это CRM корпоративного уровня с обширным функционалом для сложных операций продаж и маркетинга.
- В понедельник CRM против Zendesk: Monday CRM превосходно справляется с визуальным управлением проектами и командным взаимодействием в отделах продаж и других подразделениях. В то же время Zendesk — это специализированная платформа для обслуживания клиентов, ориентированная на обработку заявок и поддержку.
Часто задаваемые вопросы
Система Monday CRM полностью основана на облачных технологиях?
Да, Monday CRM — это в первую очередь облачный Решение, доступное с любого устройства с подключением к интернету. Это делает его удобным для команд, работающих удаленно или в разных местах.
Какая CRM-система проще в освоении?
В понедельник CRM обычно считается более удобный и проще в освоении благодаря визуальному интерфейсу и интуитивно понятному дизайну. SugarCRM, несмотря на свои мощные возможности, может потребовать больше времени на освоение.
Предлагает ли SugarCRM бесплатную версию?
SugarCRM не предлагает полностью бесплатную версию. Однако они предоставляют бесплатную пробную версию, чтобы вы могли протестировать платформу, прежде чем переходить на платный тариф.
Можно ли настроить Monday CRM под свои нужды?
В то время как Monday CRM предлагает менее широкие возможности настройки, SugarCRM известна своим высоким уровнем персонализации, позволяющим адаптировать ее под ваши конкретные потребности.
Какая CRM-система лучше подходит для малого бизнеса?
Простота использования и визуальная организация Monday CRM делают его подходящим решением для многих. малый бизнесОднако выбор зависит от конкретных потребностей и бюджета предприятия.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish