⚡ Краткий вывод:
- Цены: Стоимость Sprinklr начинается от 249 долларов в месяц, тогда как Loomly стоит 42 доллара в месяц (Loomly на 83% дешевле).
- Лучше всего подходит для: Sprinklr — для крупных компаний, управляющих более чем 30 каналами, Loomly — для небольших команд, которым требуется простое планирование публикаций.
- Ключевое отличие: Sprinklr предлагает унифицированное управление взаимодействием с клиентами в сфере маркетинга, обслуживания и исследований; Loomly специализируется на планировании публикаций в социальных сетях и рабочих процессах утверждения.
- Наш выбор: Sprinklr — для глобальных брендов, нуждающихся в продвинутом мониторинге социальных сетей и обслуживании клиентов; Loomly — для команд с ограниченным бюджетом, которым требуется простое планирование публикаций.
И Sprinklr, и Loomly обещают упростить управление социальными сетями.
Но они ориентированы на совершенно разную аудиторию.
Sprinklr — это корпоративная платформа, используемая компаниями из списка Fortune 500, такими как Microsoft и Samsung.
Loomly был создан маркетологами для небольших команд, которым необходимо простое планирование.
Разница в цене говорит сама за себя: Sprinklr стоит в 6 раз дороже, чем Loomly.
Это сравнение поможет вам выбрать вариант, подходящий по размеру вашей команды и бюджету.
Обзор
В этом сравнении Sprinklr и Loomly рассматриваются цены, функции и удобство использования обеих платформ.
Мы также подробно разбираем, для кого лучше всего подходит каждый инструмент.
В качестве источников информации мы используем опубликованные технические характеристики, документацию и обзоры G2.
В итоге вы поймете, какая платформа для управления социальными сетями лучше всего подходит для ваших нужд.
Что такое Sprinklr?
Sprinklr — это платформа для унифицированного управления клиентским опытом, использующая искусственный интеллект.
Компания была основана в 2009 году Рэги Томасом и вышла на биржу в 2021 году.
Компания обслуживает такие мировые бренды, как Microsoft, P&G и Samsung, на более чем 30 цифровых каналах.
Платформа объединяет в одном месте маркетинг в социальных сетях, обслуживание клиентов, исследования и рекламу.
Спринклр
Единая платформа CXM для крупных корпоративных брендов. Управление маркетингом, обслуживанием клиентов и мониторингом социальных сетей по более чем 30 каналам с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта.
Цены на системы полива
Компания Sprinklr использует индивидуальные корпоративные тарифы, но ниже представлены опубликованные начальные цены на 2026 год.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Решение для управления социальными сетями | 249 долларов в месяц | Командам, нуждающимся в публикации контента в социальных сетях и взаимодействии с аудиторией. |
| SMM-решения и решения для обслуживания клиентов | 299 долларов в месяц | Команды добавляют функции обслуживания клиентов. |
| Индивидуальное решение для управления социальными сетями | Индивидуальное ценообразование | Корпоративные бренды со сложными требованиями |
Цены подтверждены в мае 2026 года.
Бесплатная пробная версия: Демоверсия предоставляется по запросу. Бесплатная пробная версия для самостоятельного использования недоступна.
Гарантия возврата денег: Требуется заключение годового договора. Условия расторжения договора уточняйте в отделе продаж.
📌 Примечание: План Social стоимостью 299 долларов США за пользователя в месяц оплачивается ежегодно. Команда из пяти человек платит примерно 18 000 долларов в год только за публикацию в социальных сетях.
⚠️ Предупреждение: Для расторжения договора с компанией Sprinklr требуется уведомление за 90 дней до его окончания. Если вы пропустите этот срок, вам может грозить автоматическое продление договора с повышением цен.
Основные преимущества спринклерной системы
Вот что делает Sprinklr достойным внимания корпоративных команд:
- Единая платформа: Sprinklr объединяет социальные сети, обслуживание клиентов, исследования и рекламу. Вам не понадобятся отдельные инструменты для каждой функции.
- Поддержка более 30 каналов: Управление Facebook, Instagram, ТикТокОбмен сообщениями, сайты с отзывами и специализированные форумы — всё на одной панели управления.
- Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Платформа ежедневно делает 5 миллиардов прогнозов. Она выявляет изменения настроений и потенциальные кризисы до того, как они обострятся.
- Омниканальный контакт-центр: Компания Sprinkler Service объединяет голосПоддержка через чат, электронную почту и социальные сети. Агенты видят полную историю взаимодействия с клиентом.
- Глобальное управление брендом: Контролируйте обмен сообщениями в разных странах и командах. Рабочие процессы утверждения обеспечивают единообразие фирменного стиля.
- Масштабный мониторинг социальных сетей: Sprinklr Insights анализирует данные в режиме реального времени для сравнительного анализа конкурентов. Он отслеживает упоминания по всему интернету.
Что заметила наша команда
Наш писатель Изучил панель управления и документацию Sprinklr. Вот что особенно запомнилось из этого практического опыта:
Преимущества и недостатки систем полива
✅ Плюсы
- Единая платформа заменяет 5-10 отдельных инструментов.
- Система мониторинга социальных сетей на основе искусственного интеллекта выявляет проблемы. рано
- Безопасность и соответствие нормативным требованиям на уровне бизнеса
- Поддерживает более 30 цифровых каналов, включая специализированные форумы.
❌ Минусы
- Для небольших команд освоение новых навыков сопряжено с большими трудностями.
- Отсутствие прозрачного публичного ценообразования.
- Для заключения годового контракта требуется уведомление о расторжении за 90 дней.
Что такое Loomly?
Loomly — это платформа для управления социальными сетями, созданная маркетологами для маркетинговых команд.
Основное внимание уделяется планированию контента, составлению расписания и командной работе.
Платформа поддерживает Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, Pinterest, TikTok. YouTubeи Snapchat.
К 2021 году Loomly выросла из небольшой пользовательской базы до более чем 13 000 пользователей.
Мрачный
Простое управление социальными сетями для небольших команд. Создавайте публикации, планируйте контент и сотрудничайте с помощью рабочих процессов утверждения на всех основных платформах.
Неожиданное ценообразование
В 2025 году компания Loomly пересмотрела свою ценовую политику. Вот текущие планы на 2026 год.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Бесплатно | 0 долларов в месяц | Тестирование базовых функций (лимит 5 публикаций в месяц) |
| Стартер | 65 долларов в месяц (49 долларов в месяц при годовой оплате) | Небольшие команды из 3 пользователей и 12 аккаунтов в социальных сетях. |
| Вне | 332 доллара в месяц (249 долларов в месяц в год) | Агентства с неограниченным количеством пользователей и 60 учетными записями. |
| Предприятие | Индивидуальное ценообразование | Крупные организации с индивидуальными потребностями в поддержке. |
Цены подтверждены в мае 2026 года.
Бесплатная пробная версия: Да, доступна 15-дневная бесплатная пробная версия. Для начала работы кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Ежемесячные подписки можно отменить в любое время. Годовые подписки не подлежат возврату.
📌 Примечание: При годовой оплате вы экономите 25% по сравнению с ежемесячными платежами. Стоимость стартового плана снижается с 65 до 49 долларов в месяц при годовой оплате.
⚠️ Предупреждение: Разница в цене между тарифными планами Starter и Beyond составляет 267 долларов в месяц. Если вам потребуется больше 3 пользователей или 12 учетных записей, единственным вариантом останется тариф за 332 доллара в месяц.
Основные преимущества Loomly
Вот что делает Loomly достойным внимания для небольших команд:
- Календарь визуального контента: Функция планирования с помощью перетаскивания упрощает визуализацию вашего контент-плана. Перепланируйте публикации одним щелчком мыши.
- Вдохновение для ежедневных постов: Loomly предлагает идеи для постов, основываясь на трендах Twitter, праздниках и RSS-лентах. Это помогает заполнить пробелы в контенте.
- Процессы утверждения: Настройте пользовательские рабочие процессы, чтобы клиенты или менеджеры могли утверждать публикации перед их размещением. Встроенная функция командной работы.
- Почта Строитель: Создавайте публикации для нескольких социальных сетей с одного экрана. Предварительно просматривайте, как контент будет выглядеть на каждой платформе.
- Менеджер хэштегов: Сохраняйте и упорядочивайте группы хэштегов. Быстро вставляйте их в публикации, не перепечатывая.
- Аналитика и отчеты: Отслеживайте эффективность публикаций, рост числа подписчиков и вовлеченность аудитории. Настройте автоматическую отправку отчетов.
Что заметила наша команда
Наш автор зарегистрировался в Loomly и протестировал процесс планирования публикаций. Вот что ему особенно запомнилось:
Плюсы и минусы Loomly
✅ Плюсы
- Чистый, удобный интерфейс для начинающих.
- 15-дневный бесплатный пробный период без необходимости ввода данных кредитной карты.
- Встроенные рабочие процессы утверждения для командной работы
- Доступная цена для начала использования — 49 долларов в месяц (при годовой оплате).
❌ Минусы
- Значительная разница в цене между тарифными планами Starter и Beyond.
- Отсутствуют функции генерации контента с помощью ИИ.
- По сравнению с корпоративными инструментами, аналитические возможности ограничены.
Сравнение характеристик
Давайте сравним Sprinklr и Loomly по функциям, наиболее важным для управления социальными сетями.
Мы рассмотрим 9 ключевых областей, которые помогут вам выбрать подходящую платформу для вашей команды.
| Особенность | Спринклр | Мрачный |
|---|---|---|
| Начальная цена | 249 долларов в месяц | 42 доллара в месяц |
| Бесплатный план | ❌ | ✅ (5 постов в месяц) |
| Социальные каналы | Более 30 каналов | 9 платформ |
| После планирования | ✅ | ✅ |
| Процессы утверждения | ✅ | ✅ |
| Социальный мониторинг | ✅ Продвинутый | ❌ |
| Обслуживание клиентов | ✅ Омниканальность | ❌ |
| Функции ИИ | ✅ Передовой искусственный интеллект | Основные предложения |
| Лучше всего подходит для | Корпоративные бренды | Небольшие команды |
1. Планирование и составление графика работ.
Спринклр: Предлагает единый контент-календарь для более чем 30 каналов. Команды могут планировать кампании на несколько месяцев вперед с помощью управления ресурсами и контроля версий. Платформа поддерживает массовое планирование и автоматическую публикацию на основе оптимального времени взаимодействия.
Лумли: Включает визуальный календарь с функцией планирования методом перетаскивания. Конструктор публикаций позволяет создавать контент для нескольких платформ с одного экрана. Настраиваемые временные интервалы планирования экономят время командам с регулярным графиком публикаций.
2. Панель управления социальными сетями
Спринклр: Единая консоль агента отображает все взаимодействия с клиентами по всем каналам. Панели мониторинга обладают широкими возможностями настройки и содержат виджеты с данными в реальном времени. Команды могут создавать представления на основе ролей, чтобы агенты видели только то, что им необходимо.
Лумли: Предоставляет удобную панель управления с обзором запланированных публикаций по всем календарям. Интерфейс разработан для простоты использования. Пользователи могут создавать отдельные календари для разных клиентов или отделов для поддержания порядка.
3. Инструменты для создания контента
Спринклр: Включает в себя менеджер цифровых активов для хранения фирменных изображений и видео. Интеллектуальный анализ контента использует ИИ для рекомендации оптимального времени и форматов публикации. Платформа интегрируется с инструментами дизайна для создания визуального контента.
Лумли: Предлагает медиатеку для загрузки изображений и видео. Интеграция с Unsplash и Giphy предоставляет бесплатный стоковый контент. Конструктор постов показывает предварительный просмотр для каждой платформы, чтобы вы точно знали, как будет выглядеть контент.
4. Процессы утверждения
Спринклр: Обеспечивает многоуровневое управление с многоступенчатыми цепочками утверждения. Глобальные бренды могут устанавливать рабочие процессы, специфичные для каждого региона. Команды по соблюдению нормативных требований могут помечать контент до его публикации, снижая риски для бренда.
Лумли: Функция позволяет настраивать рабочие процессы утверждения, в рамках которых клиенты или руководители могут одобрять публикации перед их размещением. Члены команды могут оставлять комментарии и совместно работать над черновиками. Двухфакторная аутентификация повышает безопасность для общих учетных записей.
5. Социальный мониторинг и аналитика
Спринклр: Анализирует данные из социальных сетей и интернета в режиме реального времени для сравнительного анализа конкурентов. Платформа отслеживает упоминания бренда, настроения и новые тенденции. Система обнаружения кризисных ситуаций выявляет проблемы до того, как они обострятся.
Лумли: Не включает функции мониторинга социальных сетей. Платформа ориентирована на публикацию контента, а не на мониторинг. Командам, которым необходимы возможности мониторинга, необходимо добавить отдельный инструмент.
⚠️ Предупреждение: Отслеживание социальных сетей — это важное конкурентное преимущество. Если вам нужно отслеживать упоминания бренда и активность конкурентов, Sprinklr имеет встроенные инструменты, в то время как для Loomly требуется дополнительное программное обеспечение.
6. Функции обслуживания клиентов
Спринклр: Сервис Sprinklr представляет собой полноценное решение для контакт-центра. Он объединяет голосовую связь, чат, электронную почту и поддержку через социальные сети в одном почтовом ящике. Операторы, управляемые искусственным интеллектом, выполняют рутинные задачи, в то время как люди сосредотачиваются на сложных проблемах.
Лумли: Предлагает функцию управления сообществом для взаимодействия с комментариями и сообщениями. Однако она не предназначена для рабочих процессов обслуживания клиентов. Командам, обрабатывающим заявки в службу поддержки, необходим специализированный инструмент для службы поддержки.
7. Искусственный интеллект и автоматизация
Спринклр: Развитые возможности искусственного интеллекта чат-ботыАнализ настроений и помощь агентов. Sprinklr Copilot предоставляет мгновенные сводки на панели мониторинга и отмечает аномалии. Система сортировки сообщений на основе ИИ обеспечивает маршрутизацию с точностью 95%.
Лумли: Предоставляет базовые подсказки для подписей и генерацию идей для постов с помощью ИИ. Не предлагает полноценную генерацию контента или создание изображений с помощью ИИ. Автоматизация ограничивается плановой публикацией и базовыми рабочими процессами.
8. Аналитика и отчетность
Спринклр: Обеспечивает передовые решения. отчетность с настраиваемыми панелями мониторинга. Команды могут сравнивать свои показатели с показателями конкурентов. Отчеты охватывают показатели вовлеченности, охвата, настроения и удовлетворенности клиентов.
Лумли: Отслеживает эффективность публикаций, рост числа подписчиков и вовлеченность на разных платформах. Пользователи могут настроить автоматическую отправку аналитических отчетов. Данных достаточно для небольших команд, но отсутствует анализ конкурентов.
9. Ценообразование и стоимость
| Уровень плана | Спринклр | Мрачный |
|---|---|---|
| Начальный уровень | 249 долларов в месяц | 0 долларов в месяц (бесплатный тариф) |
| Небольшая команда | 299 долларов в месяц за пользователя | 65 долларов в месяц (3 пользователя) |
| Агентство/Растущий | Индивидуальное ценообразование | 332 доллара в месяц (безлимитное количество пользователей) |
| Предприятие | Индивидуальные заказы (более 50 000 долларов в год) | Индивидуальное ценообразование |
Спринклр: Стоимость корпоративного сегмента начинается примерно с 35 000–50 000 долларов в год. Согласно данным о закупках, средняя стоимость контракта составляет приблизительно 129 000 долларов в год. Стоимость на одного пользователя делает Sprinklr дорогим решением для растущих команд.
Лумли: Предлагает прозрачное ценообразование, начиная с бесплатного плана за 0 долларов. Стартовый план за 49 долларов в месяц (год) подходит большинству небольших команд. Основная проблема ценообразования заключается в разнице в 267 долларов между стартовым планом и планом Beyond.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| Бюджет менее 100 долларов в месяц | Мрачный | Стартовый тариф стоит 49 долларов в месяц при годовой подписке. |
| Поддержка более 30 каналов | Спринклр | Охватывает социальные сети, мессенджеры, форумы. |
| Социальный мониторинг | Спринклр | Встроенный мониторинг конкурентов |
| Простое планирование публикаций | Мрачный | Удобный интерфейс, быстрая настройка. |
| Интеграция с сервисами обслуживания клиентов | Спринклр | Омниканальный контакт-центр |
| Процессы утверждения командой | Или | Оба варианта предлагают функции подтверждения. |
💰 Ваш бюджет
Loomly — это выигрышный вариант для команд, тратящих менее 500 долларов в месяц на инструменты для работы с социальными сетями. Sprinklr — это разумное решение, когда вы объединяете несколько корпоративных инструментов в одну платформу.
🔌 Ваш технологический стек
Sprinklr интегрируется с Salesforce, Microsoft Teams и корпоративные системы. Loomly подключается к Slack, Google Drive и Canva для работы в небольших командах.
📝 Ваша стратегия в социальных сетях
Если вы публикуете контент на 9 социальных платформах и вам требуется базовое планирование, Loomly справится с этим. Если вы управляете сайтами отзывов, форумами и мессенджерами, Sprinklr обработает более 30 каналов.
🎓 Уровень опыта вашей команды
Интерфейс Loomly удобен для начинающих и требует минимального обучения. Sprinklr же имеет сложную кривую обучения и часто требует специального вводного курса.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
Loomly предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию без необходимости указывать данные кредитной карты. Для доступа к платформе Sprinklr требуется предварительно записаться на демонстрацию у их отдела продаж.
🛟 Варианты поддержки
Loomly обеспечивает оперативную поддержку по всем тарифным планам, основываясь на отзывах пользователей. Sprinklr предоставляет премиальную поддержку только по корпоративным контрактам.
Руководство по переключению
Уже используете один из этих инструментов? Вот чего следует ожидать, если вы перейдете на него.
🔄 Переходите с Sprinklr на Loomly?
✅ Что вы получите:
- Снижение ежемесячных расходов (потенциальная экономия более 80%)
- Более простой интерфейс и ускоренная регистрация.
- 15-дневный бесплатный пробный период для ознакомления перед принятием решения.
❌ Что вы потеряете:
- Социальный мониторинг и отслеживание конкурентов
- Функции омниканального обслуживания клиентов
- Поддержка более 30 каналов (Loomly поддерживает 9)
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свой контент-календарь и запланированные публикации из Sprinklr.
- Зарегистрируйтесь для получения 15-дневной бесплатной пробной версии Loomly.
- Подключите свои аккаунты в социальных сетях и воссоздайте рабочие процессы утверждения.
🔄 Переходите с Loomly на Sprinklr?
✅ Что вы получите:
- Социальный мониторинг и отслеживание бренда в режиме реального времени.
- Единая система обслуживания клиентов, включающая голосовую связь, чат и социальные сети.
- Аналитические данные на основе ИИ и автоматизированные рабочие процессы
❌ Что вы потеряете:
- Простой, удобный для начинающих интерфейс
- Бесплатный пробный доступ (для использования Sprinklr требуется демо-версия)
- Гибкие варианты ежемесячной оплаты
📋 Как переключиться:
- Закажите демонстрацию Sprinklr у их отдела продаж.
- Экспорт запланированного контента из календарей Loomly.
- На внедрение и обучение работе со Sprinklr потребуется от 4 месяцев и более.
Что не было рассмотрено в нашем обзоре
В данном сравнении основное внимание уделялось небольшим и средним командам и общему управлению социальными сетями. Мы не тестировали реализацию контакт-центра Sprinklr для команд из более чем 100 операторов. Интеграция с корпоративным единым входом (SSO) и использование пользовательских API не оценивались. Если вы управляете социальными сетями в более чем 50 странах, ваши приоритеты могут отличаться от тех, которые мы рассмотрели здесь. Обе платформы регулярно обновляют свои функции, поэтому конкретные возможности могли измениться с мая 2026 года.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Цены | Мрачный |
| 🚀 Основные функции | Спринклр |
| ⚡ Простота использования | Мрачный |
| 🎯 Социальный мониторинг | Спринклр |
| 👶 Подходит для начинающих | Мрачный |
| 🔌 Поддержка канала | Спринклр |
| 🏆 Общий победитель | Спринклр |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: Sprinklr
Компания Sprinklr побеждает в 4 из 7 категорий.
Лучше всего подходит для: Крупные бренды, глобальные маркетинговые команды, организации, нуждающиеся в унифицированном управлении клиентским опытом.
Sprinklr и Loomly обслуживают совершенно разные рынки.
Sprinklr — это единая платформа для крупных компаний, позволяющая управлять взаимодействием с клиентами по более чем 30 каналам.
Loomly — это специализированный инструмент для небольших команд, которым необходимо простое планирование публикаций в социальных сетях.
Loomly отлично подходит для доступного планирования публикаций и отличается понятным интерфейсом.
Однако, если вам необходимы мониторинг социальных сетей, интеграция со службой поддержки клиентов и аналитика на основе искусственного интеллекта, Sprinklr, несмотря на более высокую стоимость, предлагает больше преимуществ.
Больше информации о Sprinklr в сравнении с другими сервисами.
Вот как Sprinklr выглядит на фоне других корпоративных конкурентов:
Sprinklr против Sprout Social
Sprinklr побеждает по следующим параметрам: Расширение охвата каналов (более 30 против меньшего числа), унифицированное обслуживание клиентов, корпоративное управление.
Компания Sprout Social одержала победу в следующих областях: Простота пользовательского интерфейса, прозрачное ценообразование, быстрая реализация.
Спринклер против Hootsuite
Sprinklr побеждает по следующим параметрам: Аналитические данные на основе ИИ, многоканальный контакт-центр, глубокий анализ социальных сетей.
Hootsuite побеждает по следующим показателям: Более низкая стартовая цена, более известный бренд, больше интеграций со сторонними сервисами.
Спринклер против Агорапульс
Sprinklr побеждает по следующим параметрам: Масштаб предприятия, единая платформа управления клиентским опытом, глобальное управление брендом.
Agorapulse побеждает по следующим показателям: Доступная цена для команд среднего размера, более понятный интерфейс, рабочий процесс без входящих сообщений.
Больше информации о Loomly по сравнению с другими сервисами.
Вот как Loomly выглядит в сравнении с другими вариантами для небольших команд:
Loomly против Buffer
Loomly побеждает в следующих областях: Встроенные рабочие процессы утверждения, генерация идей для публикаций, расширенные функции календаря.
Буфер выигрывает по следующим параметрам: Упрощенная структура ценообразования, расширение для браузера, щедрость на бесплатные тарифные планы.
Неожиданно против Отсроченно
Loomly побеждает в следующих областях: Функции для командной работы, рабочие процессы утверждения, расширенная поддержка платформы.
Последующие победы: Визуальный подход к планированию публикаций в Instagram, инструмент для добавления ссылок в био, функции для размещения пользовательского контента.
Лумли против СоциалПилот
Loomly побеждает в следующих областях: Дизайн пользовательского интерфейса, вдохновение для ежедневных постов, визуализация контент-плана.
SocialPilot побеждает по следующим показателям: Более низкие цены для агентств, больше аккаунтов в социальных сетях на один тарифный план, возможность группового планирования.
Часто задаваемые вопросы
Что именно делает Sprinklr?
Sprinklr — это унифицированная платформа для управления клиентским опытом. Она объединяет маркетинг в социальных сетях, обслуживание клиентов, исследования и рекламу в единую систему для крупных компаний. Любой менеджер по социальным сетям в глобальной компании может использовать ее для управления несколькими учетными записями в социальных сетях со встроенной расширенной аналитикой.
Для чего используется Loomly?
Loomly помогает небольшим командам планировать, составлять расписание и публиковать контент в социальных сетях. Ключевые функции включают контент-календарь с календарным представлением, конструктор постов, рабочие процессы утверждения и базовую аналитику. Он также предлагает подбор контента на основе идей для постов и поддерживает настраиваемые роли пользователей для командной работы.
Существует ли бесплатная версия Loomly?
Да, Loomly предлагает бесплатный план с 3 аккаунтами в социальных сетях и 5 публикациями в месяц. Также есть 15-дневная бесплатная пробная версия платных планов, для которой не требуется указывать данные кредитной карты.
Сколько стоит подписка на Sprinklr?
Стоимость базового пакета управления социальными сетями Sprinklr начинается от 249 долларов в месяц. Корпоративные контракты обычно стоят от 35 000 до более 100 000 долларов в год в зависимости от модулей и количества пользователей.
Sprinklr — это инструмент для мониторинга социальных сетей?
Да, Sprinklr Insights включает в себя расширенные функции мониторинга социальных сетей. Он отслеживает упоминания бренда, настроения и активность конкурентов в социальных сетях и интернете в режиме реального времени. Будучи ведущей компанией-разработчиком корпоративного программного обеспечения, Sprinklr сотрудничает с компаниями из списка Fortune 500 для улучшения функций взаимодействия с клиентами в рамках фронт-офиса. Платформа помогает потребителям устанавливать связь с брендами и обеспечивает превосходное качество обслуживания клиентов благодаря человечному подходу в масштабах предприятия.
Какие ключевые функции панели управления у Loomly?
Панель управления Loomly предоставляет централизованный центр для управления публикациями и кампаниями в социальных сетях. Панель управления Loomly включает в себя функцию календаря для планирования, инструменты для создания публикаций и аналитические отчеты. Loomly поддерживает двухфакторную аутентификацию для обеспечения безопасности. Вы можете найти вдохновение в ежедневных подборках постов и трендах Twitter. Loomly предлагает варианты персонализированного брендинга, включая пользовательский логотип, пользовательский фавикон и брендированный поддомен на более высоких тарифных планах.
Как Loomly выглядит на фоне других SaaS-компаний?
Для SaaS-компаний оценки Loomly подчеркивают возможности инструмента управления социальными сетями. Эта платформа для управления социальными сетями включает в себя спонсируемые публикации, органические публикации и рабочие процессы с ожиданием утверждения. Создание публикаций в Loomly очень просто — нажмите «Новая публикация», напишите первую публикацию и запланируйте ее. Расширенный и премиум-планы добавляют пользовательские роли для интеграции с Teams, а также с Slack и Teams. Экспорт контента позволяет создавать резервные копии стандартного контента.
Чем Sprinklr отличается от других платформ?
Sprinklr обеспечивает унифицированное управление клиентским опытом (CXM) с помощью современного подхода к каналам взаимодействия, что делает клиентов более довольными и в целом повышает их удовлетворенность. Платформа помогает разъединить команды в отделах маркетинга, обслуживания и исследований. История финансирования Sprinklr свидетельствует о сильной поддержке, и ей доверяют крупнейшие мировые бренды. Расширенные функции включают в себя передовой искусственный интеллект, который помогает потребителям на сайтах отзывов.
Есть ли у Loomly расширенные аналитические функции?
Да, расширенные функции Loomly на более высоких тарифных планах включают отчеты по аналитике расписания, отчеты по расписанию и отслеживание роста числа подписчиков. Двухфакторная аутентификация защищает ваши аккаунты в социальных сетях. Цены на Loomly варьируются в зависимости от тарифного плана, основные функции доступны на всех уровнях. Выводы, которые Loomly делает на основе аналитики публикаций, помогают командам улучшить свою контент-стратегию в социальных сетях с помощью настраиваемых параметров рабочего процесса.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 