⚡ Kesimpulan Singkat:
- Harga: Sprinklr mulai dari $249/bulan sedangkan Loomly mulai dari $42/bulan (Loomly 83% lebih murah)
- Cocok untuk: Sprinklr untuk merek perusahaan yang mengelola 30+ saluran, Loomly untuk tim kecil yang membutuhkan penjadwalan sederhana.
- Perbedaan utama: Sprinklr menawarkan manajemen pengalaman pelanggan terpadu di seluruh pemasaran, layanan, dan riset; Loomly berfokus pada penjadwalan media sosial dan alur kerja persetujuan.
- Pilihan kami: Sprinklr untuk merek global yang membutuhkan pemantauan media sosial dan layanan pelanggan tingkat lanjut; Loomly untuk tim dengan anggaran terbatas yang menginginkan penjadwalan postingan yang mudah.
Sprinklr dan Loomly sama-sama menjanjikan untuk menyederhanakan pengelolaan media sosial.
Namun, mereka melayani audiens yang sama sekali berbeda.
Sprinklr adalah platform perusahaan yang digunakan oleh perusahaan Fortune 500 seperti Microsoft dan Samsung.
Loomly dibangun oleh para pemasar untuk tim kecil yang membutuhkan penjadwalan sederhana.
Perbedaan harga menjelaskan semuanya: Sprinklr harganya 6 kali lebih mahal daripada Loomly.
Perbandingan ini membantu Anda memutuskan mana yang sesuai dengan ukuran tim dan anggaran Anda.
Tinjau
Perbandingan Sprinklr vs Loomly ini mencakup harga, fitur, dan kemudahan penggunaan untuk kedua platform tersebut.
Kami juga menjabarkan siapa yang paling cocok menggunakan setiap alat tersebut.
Sumber kami meliputi spesifikasi yang telah dipublikasikan, dokumentasi, dan ulasan G2.
Pada akhirnya, Anda akan mengetahui platform manajemen media sosial mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Apa itu Sprinklr?
Sprinklr adalah platform manajemen pengalaman pelanggan terpadu yang berbasis AI.
Perusahaan ini didirikan pada tahun 2009 oleh Ragy Thomas dan melakukan penawaran saham perdana (IPO) pada tahun 2021.
Platform ini melayani merek-merek global seperti Microsoft, P&G, dan Samsung melalui lebih dari 30 saluran digital.
Platform ini menggabungkan pemasaran media sosial, layanan pelanggan, riset, dan periklanan di satu tempat.
Percik
Platform CXM terpadu untuk merek perusahaan. Kelola pemasaran, layanan pelanggan, dan pemantauan media sosial di lebih dari 30 saluran dengan wawasan berbasis AI.
Harga Sprinklr
Sprinklr menggunakan penetapan harga perusahaan khusus, tetapi berikut adalah tarif awal yang dipublikasikan untuk tahun 2026.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Solusi Manajemen Media Sosial | $249 / bulan | Tim yang membutuhkan publikasi dan keterlibatan media sosial. |
| Solusi SMM dan Layanan Pelanggan | $299/bulan | Tim menambahkan fitur layanan pelanggan. |
| Solusi Manajemen Media Sosial Kustom | Harga Khusus | Merek perusahaan dengan persyaratan yang kompleks |
Harga diverifikasi Mei 2026.
Uji coba gratis: Demo tersedia berdasarkan permintaan. Tidak ada uji coba gratis layanan mandiri.
Garansi uang kembali: Diperlukan kontrak tahunan. Hubungi bagian penjualan untuk ketentuan pembatalan.
📌 Catatan: Paket Social seharga $299/pengguna/bulan ditagih setiap tahun. Tim yang terdiri dari lima orang membayar sekitar $18.000 per tahun hanya untuk penerbitan media sosial.
⚠️ Peringatan: Sprinklr mensyaratkan pemberitahuan pembatalan 90 hari sebelum kontrak berakhir. Jika Anda melewatkan jangka waktu tersebut, Anda mungkin akan menghadapi perpanjangan otomatis dengan kenaikan harga.
Manfaat Utama Sprinklr
Berikut alasan mengapa Sprinklr layak dipertimbangkan untuk tim perusahaan:
- Platform Terpadu: Sprinklr menggabungkan media sosial, layanan pelanggan, riset, dan periklanan. Anda tidak memerlukan alat terpisah untuk setiap fungsi.
- Dukungan untuk 30+ Saluran: Kelola Facebook, Instagram, TikTok, aplikasi perpesanan, situs ulasan, dan forum khusus dari satu dasbor.
- Wawasan yang Didukung AI: Platform ini membuat 5 miliar prediksi setiap hari. Platform ini menandai pergeseran sentimen dan potensi krisis sebelum memburuk.
- Pusat Kontak Omnichannel: Layanan Sprinklr menyatukan suara, obrolan, email, dan dukungan media sosial. Agen dapat melihat riwayat pelanggan secara lengkap.
- Tata Kelola Merek Global: Kontrol pesan di berbagai negara dan tim. Alur kerja persetujuan menjaga konsistensi suara merek.
- Pemantauan Media Sosial dalam Skala Besar: Sprinklr Insights menganalisis data secara real-time untuk tolok ukur kompetitif. Platform ini melacak penyebutan di seluruh web.
Apa yang Tim Kami Amati
Kita penulis Saya telah menjelajahi dasbor dan dokumentasi Sprinklr. Berikut beberapa hal yang menonjol dari pengalaman langsung tersebut:
Kelebihan & Kekurangan Sprinklr
✅ Kelebihan
- Platform terpadu menggantikan 5-10 alat terpisah.
- Pemantauan media sosial berbasis AI dapat mengungkap berbagai masalah. lebih awal
- Keamanan dan kepatuhan tingkat bisnis
- Mendukung lebih dari 30 saluran digital termasuk forum khusus.
❌ Kekurangan
- Kurva pembelajaran yang curam untuk tim yang lebih kecil.
- Tidak ada penetapan harga publik yang transparan.
- Kontrak tahunan dengan pemberitahuan pembatalan 90 hari wajib
Apa itu Loomly?
Loomly adalah platform manajemen media sosial yang dibangun oleh para pemasar untuk tim pemasaran.
Fokusnya adalah pada perencanaan konten, penjadwalan, dan kolaborasi tim.
Platform ini mendukung Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, Pinterest, TikTok, YouTubedan Snapchat.
Loomly berkembang dari basis pengguna yang kecil menjadi lebih dari 13.000 pengguna pada tahun 2021.
Loomly
Manajemen media sosial sederhana untuk tim kecil. Buat postingan, jadwalkan konten, dan berkolaborasi dengan alur kerja persetujuan di semua platform utama.
Harga Loomly
Loomly melakukan restrukturisasi harga pada tahun 2025. Berikut adalah rencana terkini untuk tahun 2026.
| Rencana | Harga | Terbaik untuk |
|---|---|---|
| Bebas | $0/bulan | Menguji fitur dasar (batas 5 postingan/bulan) |
| Starter | $65/bulan ($49/bulan per tahun) | Tim kecil dengan 3 pengguna dan 12 akun media sosial. |
| Di luar | $332/bulan ($249/bulan per tahun) | Agensi dengan pengguna tak terbatas dan 60 akun |
| Perusahaan | Harga Khusus | Organisasi besar dengan kebutuhan dukungan yang disesuaikan. |
Harga diverifikasi Mei 2026.
Uji coba gratis: Ya, uji coba gratis selama 15 hari tersedia. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai.
Garansi uang kembali: Paket bulanan dapat dibatalkan kapan saja. Paket tahunan tidak dapat dikembalikan.
📌 Catatan: Pembayaran tahunan menghemat 25% dibandingkan pembayaran bulanan. Paket Starter turun dari $65 menjadi $49 per bulan jika dibayar tahunan.
⚠️ Peringatan: Terdapat selisih harga $267/bulan antara paket Starter dan Beyond. Jika jumlah pengguna Anda melebihi 3 atau jumlah akun menjadi 12, satu-satunya pilihan Anda adalah paket seharga $332/bulan.
Manfaat Utama Loomly
Berikut alasan mengapa Loomly layak dipertimbangkan untuk tim kecil:
- Kalender Isi Visual: Penjadwalan seret dan lepas memudahkan Anda untuk memvisualisasikan rencana konten Anda. Jadwalkan ulang postingan hanya dengan satu klik.
- Inspirasi Harian: Loomly menyarankan ide postingan berdasarkan tren Twitter, hari libur, dan umpan RSS. Ini membantu mengisi kekosongan konten.
- Alur Kerja Persetujuan: Buat alur kerja khusus agar klien atau manajer dapat menyetujui postingan sebelum dipublikasikan. Kolaborasi tim sudah terintegrasi.
- Pos Pembangun: Buat unggahan untuk beberapa akun media sosial dari satu layar. Pratinjau tampilan konten di setiap platform.
- Pengelola Hashtag: Simpan dan atur grup hashtag. Sisipkan ke dalam postingan dengan cepat tanpa perlu mengetik ulang.
- Analisis & Laporan: Lacak performa postingan, pertumbuhan pengikut, dan interaksi. Jadwalkan laporan untuk dikirim secara otomatis.
Apa yang Tim Kami Amati
Penulis kami mendaftar di Loomly dan menguji alur kerja penjadwalan. Berikut beberapa hal yang menonjol:
Kelebihan & Kekurangan Loomly
✅ Kelebihan
- Antarmuka yang bersih dan ramah pengguna untuk pemula.
- Uji coba gratis 15 hari tanpa perlu kartu kredit.
- Alur kerja persetujuan bawaan untuk kolaborasi tim.
- Harga terjangkau mulai dari $49/bulan (tahunan)
❌ Kekurangan
- Terdapat perbedaan harga yang besar antara paket Starter dan Beyond.
- Tidak ada fitur pembuatan konten AI.
- Analisis yang terbatas dibandingkan dengan perangkat perusahaan.
Perbandingan Fitur
Mari kita bandingkan Sprinklr dan Loomly berdasarkan fitur-fitur yang paling penting untuk manajemen media sosial.
Kami akan membahas 9 area kunci untuk membantu Anda memilih platform yang tepat untuk tim Anda.
| Fitur | Percik | Loomly |
|---|---|---|
| Harga Mulai | $249 / bulan | $42/bulan |
| Paket Gratis | ❌ | ✅ (5 postingan/bulan) |
| Saluran Media Sosial | 30+ saluran | 9 platform |
| Penjadwalan Posting | ✅ | ✅ |
| Alur Kerja Persetujuan | ✅ | ✅ |
| Mendengarkan di Media Sosial | ✅ Tingkat Lanjut | ❌ |
| Pelayanan pelanggan | ✅ Omnichannel | ❌ |
| Fitur AI | ✅ AI Tingkat Lanjut | Saran dasar |
| Terbaik untuk | Merek perusahaan | Tim kecil |
1. Pasca Perencanaan & Penjadwalan
Sprinklr: Menawarkan kalender konten terpadu di lebih dari 30 saluran. Tim dapat merencanakan kampanye berbulan-bulan sebelumnya dengan manajemen aset dan kontrol versi. Platform ini mendukung penjadwalan massal dan penerbitan otomatis berdasarkan waktu interaksi optimal.
Loomly: Dilengkapi kalender visual dengan penjadwalan seret dan lepas. Pembuat postingan memungkinkan Anda membuat konten untuk berbagai platform dari satu layar. Slot penjadwalan khusus menghemat waktu bagi tim dengan jadwal posting reguler.
2. Dasbor Media Sosial
Sprinklr: Konsol agen terpadu menampilkan semua interaksi pelanggan di berbagai saluran. Dasbor sangat dapat disesuaikan dengan widget data waktu nyata. Tim dapat membuat tampilan berbasis peran sehingga agen hanya melihat apa yang mereka butuhkan.
Loomly: Menyediakan dasbor yang bersih dengan gambaran umum postingan terjadwal di berbagai kalender. Antarmuka dirancang agar sederhana. Pengguna dapat membuat kalender terpisah untuk klien atau departemen yang berbeda agar tetap terorganisir.
3. Alat Pembuatan Konten
Sprinklr: Termasuk pengelola aset digital untuk menyimpan gambar dan video merek. Analisis konten cerdas menggunakan AI untuk merekomendasikan waktu dan format posting yang optimal. Platform ini terintegrasi dengan alat desain untuk membuat konten visual.
Loomly: Menawarkan pustaka media untuk mengunggah gambar dan video. Integrasi dengan Unsplash dan Giphy menyediakan konten stok gratis. Pembuat postingan menampilkan pratinjau untuk setiap platform sehingga Anda tahu persis bagaimana konten akan muncul.
4. Alur Kerja Persetujuan
Sprinklr: Menyediakan tata kelola multi-level dengan rantai persetujuan multi-tingkat. Merek global dapat menetapkan alur kerja khusus wilayah. Tim kepatuhan dapat menandai konten sebelum dipublikasikan, sehingga mengurangi risiko merek.
Loomly: Fitur-fitur yang tersedia meliputi alur kerja persetujuan khusus di mana klien atau atasan dapat menyetujui postingan sebelum dipublikasikan. Anggota tim dapat memberikan komentar dan berkolaborasi pada draf. Otentikasi dua faktor menambah keamanan untuk akun bersama.
5. Mendengarkan dan Menganalisis Media Sosial
Sprinklr: Menganalisis data waktu nyata dari media sosial dan web untuk tolok ukur kompetitif. Platform ini memantau penyebutan merek, sentimen, dan tren yang muncul. Deteksi krisis menandai masalah sebelum masalah tersebut memburuk.
Loomly: Tidak menyertakan fitur pemantauan media sosial. Platform ini berfokus pada penerbitan, bukan pemantauan. Tim yang membutuhkan kemampuan pemantauan harus menambahkan alat terpisah.
⚠️ Peringatan: Pemantauan media sosial adalah pembeda utama. Jika Anda perlu memantau penyebutan merek dan aktivitas pesaing, Sprinklr memiliki alat bawaan sementara Loomly membutuhkan perangkat lunak tambahan.
6. Fitur Layanan Pelanggan
Sprinklr: Sprinklr Service bertindak sebagai solusi pusat kontak lengkap. Ia menyatukan dukungan suara, obrolan, email, dan media sosial dalam satu kotak masuk. Agen berbasis AI menangani tugas-tugas rutin sementara manusia fokus pada masalah yang kompleks.
Loomly: Menawarkan manajemen komunitas untuk berinteraksi dengan komentar dan pesan. Namun, fitur ini tidak dirancang untuk alur kerja layanan pelanggan. Tim yang menangani tiket dukungan memerlukan alat help desk khusus.
7. AI & Otomatisasi
Sprinklr: Kekuatan AI tingkat lanjut chatbotAnalisis sentimen, dan bantuan agen. Sprinklr Copilot menyediakan ringkasan dasbor instan dan penandaan anomali. Triage berbasis AI mengarahkan pesan dengan akurasi 95%.
Loomly: Menyediakan saran keterangan berbasis AI dasar dan pembuatan ide postingan. Namun, tidak menawarkan pembuatan konten berbasis AI atau pembuatan gambar berbasis AI secara penuh. Otomatis terbatas pada penerbitan terjadwal dan alur kerja dasar.
8. Analisis & Pelaporan
Sprinklr: Menyajikan fitur-fitur canggih pelaporan Dengan dasbor yang dapat disesuaikan. Tim dapat membandingkan kinerja dengan pesaing. Laporan mencakup metrik keterlibatan, jangkauan, sentimen, dan kepuasan pelanggan.
Loomly: Melacak performa postingan, pertumbuhan pengikut, dan keterlibatan di berbagai platform. Pengguna dapat menjadwalkan laporan analitik untuk dikirim secara otomatis. Data yang dihasilkan cukup untuk tim kecil, tetapi kurang dalam hal analisis kompetitif.
9. Harga & Biaya
| Tingkat Rencana | Percik | Loomly |
|---|---|---|
| Tingkat Pemula | $249 / bulan | $0/bulan (Paket gratis) |
| Tim Kecil | $299/bulan per pengguna | $65/bulan (3 pengguna) |
| Agensi/Berkembang | Harga Khusus | $332/bulan (pengguna tak terbatas) |
| Perusahaan | Pesanan Khusus (lebih dari $50.000 per tahun) | Harga Khusus |
Sprinklr: Harga untuk perusahaan dimulai sekitar $35.000-$50.000 per tahun. Nilai kontrak rata-rata sekitar $129.000 per tahun menurut data pengadaan. Biaya per pengguna membuat Sprinklr mahal untuk tim yang sedang berkembang.
Loomly: Menawarkan harga transparan mulai dari $0 untuk paket Gratis. Paket Starter seharga $49/bulan (tahunan) cocok untuk sebagian besar tim kecil. Selisih harga $267 antara Starter dan Beyond adalah masalah harga utama yang perlu diperhatikan.
Skenario yang Berbeda
| Jika Anda Membutuhkan… | Memilih | Mengapa |
|---|---|---|
| Anggaran di bawah $100/bulan | Loomly | Paket pemula harganya $49/bulan per tahun. |
| Dukungan untuk 30+ saluran | Percik | Mencakup media sosial, perpesanan, dan forum. |
| Mendengarkan media sosial | Percik | Pemantauan kompetitif bawaan |
| Penjadwalan posting sederhana | Loomly | Antarmuka bersih, pengaturan cepat. |
| Integrasi layanan pelanggan | Percik | Pusat kontak omnichannel |
| Alur kerja persetujuan tim | Salah satu | Keduanya menawarkan fitur persetujuan. |
💰 Anggaran Anda
Loomly unggul bagi tim yang menghabiskan kurang dari $500/bulan untuk alat media sosial. Sprinklr masuk akal ketika Anda menggabungkan beberapa alat perusahaan ke dalam satu platform.
🔌 Susunan Teknologi Anda
Sprinklr terintegrasi dengan SalesforceLoomly terhubung ke Microsoft Teams dan sistem perusahaan. Loomly juga terhubung ke Slack, Google Drive, dan Canva untuk alur kerja tim yang lebih kecil.
📝 Strategi Media Sosial Anda
Jika Anda memposting ke 9 platform media sosial dan membutuhkan penjadwalan dasar, Loomly dapat memenuhinya. Jika Anda mengelola situs ulasan, forum, dan aplikasi perpesanan, Sprinklr menangani lebih dari 30 saluran.
🎓 Tingkat Pengalaman Tim Anda
Antarmuka Loomly ramah bagi pemula dengan pelatihan minimal yang dibutuhkan. Sprinklr memiliki kurva pembelajaran yang curam dan seringkali membutuhkan pelatihan khusus.
🆓 Uji Coba dan Demo Gratis
Loomly menawarkan uji coba gratis selama 15 hari tanpa kartu kredit. Sprinklr mengharuskan pemesanan demo dengan tim penjualan mereka untuk mengakses platform tersebut.
🛟 Opsi Dukungan
Loomly menyediakan dukungan responsif di semua paket sesuai ulasan pengguna. Sprinklr menyediakan dukungan premium hanya untuk kontrak perusahaan.
Panduan Pengalihan
Sudah menggunakan salah satu alat ini? Berikut yang dapat Anda harapkan jika Anda beralih.
🔄 Beralih dari Sprinklr ke Loomly?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- Biaya bulanan lebih rendah (potensi penghematan 80%+)
- Antarmuka yang lebih sederhana dengan proses orientasi yang lebih cepat.
- Uji coba gratis 15 hari untuk mencoba sebelum berkomitmen
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Pemantauan media sosial dan pengawasan kompetitif
- Fitur layanan pelanggan omnichannel
- Dukungan untuk 30+ saluran (Loomly mencakup 9)
📋 Cara beralih:
- Ekspor kalender konten dan posting terjadwal Anda dari Sprinklr.
- Daftar untuk uji coba gratis Loomly selama 15 hari
- Hubungkan akun media sosial Anda dan buat ulang alur kerja persetujuan.
🔄 Beralih dari Loomly ke Sprinklr?
✅ Apa yang akan Anda peroleh:
- Pemantauan media sosial dan pemantauan merek secara real-time.
- Layanan pelanggan terpadu melalui suara, obrolan, dan media sosial.
- Wawasan berbasis AI dan alur kerja otomatis
❌ Apa yang akan Anda rugikan:
- Antarmuka yang sederhana dan ramah bagi pemula.
- Akses uji coba gratis (Sprinklr memerlukan versi demo)
- Opsi penagihan bulanan yang fleksibel
📋 Cara beralih:
- Jadwalkan demo Sprinklr dengan tim penjualan mereka.
- Ekspor konten terjadwal dari kalender Loomly
- Rencanakan implementasi dan pelatihan Sprinklr selama 4 bulan atau lebih.
Apa yang Tidak Kami Bahas dalam Ulasan Kami
Perbandingan ini berfokus pada tim kecil hingga menengah dan manajemen media sosial secara umum. Kami tidak menguji implementasi pusat kontak Sprinklr untuk tim dengan lebih dari 100 agen. Integrasi SSO perusahaan dan penggunaan API khusus tidak dievaluasi. Jika Anda mengelola media sosial di lebih dari 50 negara, prioritas Anda mungkin berbeda dari apa yang telah kami bahas di sini. Kedua platform memperbarui fitur secara berkala, sehingga kemampuan spesifik mungkin telah berubah sejak Mei 2026.
Keputusan Akhir
| Kategori | Pemenang |
|---|---|
| 💰 Harga | Loomly |
| 🚀 Fitur Utama | Percik |
| ⚡ Kemudahan Penggunaan | Loomly |
| 🎯 Mendengarkan Media Sosial | Percik |
| 👶 Ramah untuk Pemula | Loomly |
| 🔌 Dukungan Saluran | Percik |
| 🏆 Pemenang Keseluruhan | Percik |
🏆 PEMENANG: Sprinklr
Sprinklr memenangkan 4 dari 7 kategori.
Cocok untuk: Merek-merek perusahaan besar, tim pemasaran global, dan organisasi yang membutuhkan manajemen pengalaman pelanggan terpadu.
Sprinklr dan Loomly melayani pasar yang sama sekali berbeda.
Sprinklr adalah platform terpadu untuk merek perusahaan yang mengelola pengalaman pelanggan di lebih dari 30 saluran.
Loomly adalah alat yang terfokus untuk tim kecil yang membutuhkan penjadwalan media sosial yang sederhana.
Loomly unggul dalam perencanaan pasca-produksi yang terjangkau dengan antarmuka yang bersih.
Namun, jika Anda membutuhkan pemantauan media sosial, integrasi layanan pelanggan, dan wawasan berbasis AI, Sprinklr memberikan nilai lebih meskipun biayanya lebih tinggi.
Perbandingan Lebih Lanjut tentang Sprinklr
Berikut perbandingan Sprinklr dengan pesaing perusahaan lainnya:
Sprinklr vs Sprout Social
Sprinklr menang dalam hal: Cakupan saluran (30+ vs kurang), layanan pelanggan terpadu, tata kelola perusahaan
Sprout Social unggul dalam hal: Kesederhanaan antarmuka pengguna, penetapan harga yang transparan, implementasi yang lebih cepat.
Sprinklr vs Hootsuite
Sprinklr menang dalam hal: Wawasan berbasis AI, pusat kontak omnichannel, analisis mendalam media sosial.
Hootsuite unggul dalam hal: Harga awal lebih rendah, merek lebih terkenal, lebih banyak integrasi pihak ketiga.
Sprinklr vs Agorapulse
Sprinklr menang dalam hal: Skala perusahaan, platform CXM terpadu, tata kelola merek global.
Agorapulse menang dalam hal: Harga terjangkau untuk tim ukuran menengah, antarmuka yang lebih bersih, alur kerja inbox zero.
Lebih banyak tentang Loomly dibandingkan
Berikut perbandingan Loomly dengan opsi tim kecil lainnya:
Loomly vs Buffer
Loomly menang dalam hal: Alur kerja persetujuan bawaan, pembuatan ide postingan, fitur kalender yang lebih canggih.
Buffer unggul dalam hal: Struktur harga yang lebih sederhana, ekstensi browser, dan kemurahan hati pada paket gratis.
Mendekat vs Kemudian
Loomly menang dalam hal: Fitur kolaborasi tim, alur kerja persetujuan, dukungan platform yang lebih luas.
Kemenangan selanjutnya pada: Perencanaan Instagram berbasis visual, alat tautan di bio, fitur konten buatan pengguna.
Loomly vs SocialPilot
Loomly menang dalam hal: Desain antarmuka pengguna, inspirasi posting harian, visual kalender konten
SocialPilot menang dalam hal: Harga lebih rendah untuk agensi, lebih banyak akun media sosial per paket, penjadwalan massal.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Sebenarnya apa yang dilakukan Sprinklr?
Sprinklr adalah platform manajemen pengalaman pelanggan terpadu. Platform ini menggabungkan pemasaran media sosial, layanan pelanggan, riset, dan periklanan ke dalam satu sistem untuk merek perusahaan. Manajer media sosial mana pun di perusahaan global dapat menggunakannya untuk mengelola banyak akun media sosial dengan analitik canggih yang terintegrasi.
Loomly digunakan untuk apa?
Loomly membantu tim kecil merencanakan, menjadwalkan, dan menerbitkan konten media sosial. Fitur utamanya meliputi kalender konten dengan tampilan kalender, pembuat postingan, alur kerja persetujuan, dan analitik dasar. Loomly juga menawarkan kurasi konten melalui ide postingan dan mendukung peran pengguna khusus untuk kolaborasi tim.
Apakah ada versi gratis dari Loomly?
Ya, Loomly menawarkan paket Gratis dengan 3 akun media sosial dan 5 postingan per bulan. Tersedia juga uji coba gratis selama 15 hari untuk paket berbayar tanpa perlu kartu kredit.
Berapa biaya berlangganan Sprinklr?
Sprinklr dibanderol mulai dari $249/bulan untuk manajemen media sosial dasar. Kontrak perusahaan biasanya berkisar dari $35.000 hingga lebih dari $100.000 per tahun, tergantung pada modul dan jumlah pengguna.
Apakah Sprinklr merupakan alat pemantauan media sosial?
Ya, Sprinklr Insights mencakup pemantauan media sosial tingkat lanjut. Platform ini memantau penyebutan merek, sentimen, dan aktivitas pesaing di media sosial dan web secara real-time. Sebagai perusahaan perangkat lunak terkemuka, Sprinklr bekerja sama dengan merek-merek Fortune 500 untuk meningkatkan fungsi yang berinteraksi langsung dengan pelanggan di seluruh bagian depan kantor. Platform ini membantu konsumen terhubung dengan merek dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui pengalaman manusia dalam skala besar.
Apa saja fitur-fitur utama dasbor Loomly?
Dasbor Loomly menyediakan pusat terpadu untuk mengelola postingan media sosial dan kampanye media sosial di berbagai saluran media sosial. Dasbor Loomly mencakup fitur kalender Loomly untuk penjadwalan, alat pembuatan postingan, dan laporan analitik. Loomly mendukung otentikasi dua faktor untuk keamanan. Anda dapat menemukan inspirasi melalui inspirasi postingan harian dan tren Twitter. Loomly menawarkan opsi branding khusus termasuk logo khusus, favicon khusus, dan subdomain bermerek pada paket yang lebih tinggi.
#VALUE!
Bagi perusahaan SaaS, skor ulasan Loomly menyoroti kemampuan alat manajemen media sosialnya. Opsi platform manajemen media sosial ini mencakup postingan bersponsor, postingan organik, dan alur kerja persetujuan tertunda. Pembuatan postingan di Loomly sangat sederhana—klik postingan baru, tulis postingan pertama Anda, dan jadwalkan. Paket lanjutan dan paket premium menambahkan peran khusus untuk integrasi tim dan integrasi Slack dan Teams. Ekspor konten memungkinkan Anda untuk mencadangkan konten umum.
Apa yang membuat Sprinklr berbeda dari platform lain?
Sprinklr menghadirkan CXM (Customer Experience Management) terpadu melalui pendekatan saluran modern yang membuat pelanggan lebih bahagia dan menciptakan pelanggan yang lebih bahagia secara keseluruhan. Platform ini membantu menghilangkan sekat antar tim di bidang pemasaran, layanan, dan riset. Riwayat pendanaan Sprinklr menunjukkan dukungan yang kuat, dan merek-merek terbesar di dunia mempercayainya. Fitur-fitur canggihnya mencakup AI tingkat lanjut yang melayani konsumen di berbagai situs ulasan.
Apakah Loomly memiliki fitur analitik tingkat lanjut?
Ya, fitur-fitur canggih Loomly pada tingkatan yang lebih tinggi mencakup laporan analitik terjadwal, laporan jadwal, dan pelacakan pertumbuhan pengikut. Otentikasi faktor (dua faktor) melindungi akun media sosial Anda. Harga Loomly bervariasi tergantung paket, dengan fitur inti tersedia di semua tingkatan. Kesimpulan yang diambil Loomly dari analitik postingan membantu tim meningkatkan strategi konten media sosial mereka dengan opsi alur kerja khusus.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 