Вы пытаетесь выбрать подходящий инструмент для отслеживания клиентов, верно?
Это непросто!
Вы слышали о Salesforce и Salesmate, но какая из них вам больше подходит? твой потребности?
Представьте, что вы теряете важную информацию о клиентах из-за того, что ваша система работает некорректно.
Отличные новости! Мы простыми словами разберем разницу между Salesforce и Salesmate.
Давайте делать Этот выбор очевиден!
Обзор
Мы потратили немало времени на изучение Salesforce и Salesmate, глубоко погрузившись в их функции и удобство использования.
Основой для этого прямого сравнения служит наше практическое тестирование в различных бизнес-сценариях, обеспечивающее получение полезных практических результатов.
Готовы исследовать ведущие мировые достопримечательности? CRMЗарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную пробную версию Salesforce!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 25 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление лидами
- Прогнозирование продаж
- Управление возможностями
Избавьтесь от хаоса в продажах! Salesmate CRM Предлагается 15-дневная бесплатная пробная версия. Почувствуйте разницу.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 23 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Встроенные функции вызова
- Автоматизация продаж
- Управление контактами
Что такое Salesforce?
Salesforce. Вы ведь о ней слышали, правда?
Это как главный босс среди CRM-систем. Он помогает компаниям управлять клиентами.
Представьте это как идеально организованный цифровой картотечный шкаф для всей информации о ваших клиентах.
Оно мощное. Оно также очень гибкое.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesforce…
Наше мнение
Это невероятно мощный и гибкий инструмент. Бесплатный тарифный план очень щедрый и включает множество функций для управления проектами.
Основные преимущества
Salesforce помогает компаниям лучше взаимодействовать с клиентами. Он предоставляет полную информацию о каждом клиенте.
Это помогает улучшить продажи и обслуживание.
- Комплексный обзор потребностей клиента: Просматривайте все взаимодействия с клиентами в одном месте.
- Увеличивает продажи на 39%: Многие пользователи отмечают увеличение продаж и повышение производительности.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте такие задачи, как отправка электронных писем и отслеживание потенциальных клиентов.
- Огромный AppExchange: Подключается к тысячам других приложений.
- Масштабируемость для роста: Растет вместе с вашим бизнесом, от малого до крупного.
Цены
- Стартовый пакет: 25 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro Suite: 100 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 165 долларов США/пользователь/месяц.
- Без ограничений: 330 долларов США/пользователь/месяц.
- Продажи Einstein 1: 500 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Salesmate?
Salesmate. Это CRMтоже. Но это немного другое.
Воспринимайте это как удобный и простой в использовании вариант.
Он ориентирован на помощь малым и средним предприятиям. В нем есть встроенные функции звонков и отправки SMS.
Кроме того, он разработан таким образом, чтобы быть простым.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesmate…
Наше мнение
Избавьтесь от хаоса в продажах! Salesmate CRM Предлагается 15-дневный бесплатный пробный период. Оцените разницу и заключайте больше сделок. Зарегистрируйтесь сегодня!
Основные преимущества
- Встроенные функции вызова: Совершайте и принимайте звонки непосредственно в Salesmate.
- Последовательность продаж: Автоматизируйте рассылку персонализированных писем и SMS-сообщений.
- Управление конвейером: Визуализируйте свой процесс продаж и выявите узкие места.
- Мобильное приложение: Получайте доступ к данным вашей CRM-системы в любое время и в любом месте.
Цены
- Базовый тариф ($23/пользователь/месяц): Контакты, компании, сделки.
- Pro (39 долларов США/пользователь/месяц): Управление продуктом, управление целями.
- Бизнес ($63/пользователь/месяц): Управление командой, пользовательский модуль
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Теперь давайте углубимся в детали. Сравним девять ключевых характеристик напрямую.
Это наглядно покажет, как CRM-системы Salesforce и Salesmate обрабатывают ваши повседневные задачи и помогают отслеживать сделки.
1. Инновации в области ИИ и облачные технологии обработки данных.
- Salesforce: Salesforce использует преимущества революционных инноваций в области искусственного интеллекта. Ключевыми функциями являются новые Agentforce и Data Cloud. Data Cloud объединяет все бизнес-данные. Это помогает директору по цифровым технологиям и команде Salesforce создавать более качественный клиентский опыт с помощью своего ИИ-агента. Salesforce привержена принципам искусственного интеллекта и помогает вам заглянуть в будущее инноваций.
- Продавец-консультант: Salesmate — это мощное CRM-решение для малый бизнес потребности. При этом он использует интеллектуальные функции, такие как собственные агенты искусственного интеллекта и автоматизация Чтобы помочь торговым представителям экономить время, Salesmate не обладает масштабной облачной инфраструктурой данных или сложными функциями искусственного интеллекта, как Salesforce. Salesmate делает упор на простоту.
2. Масштабируемость и платформа
- Salesforce: Salesforce — лучший выбор для роста предприятия. Его платформа огромна и включает в себя облачные решения для продаж, обслуживания, электронной коммерции и маркетинга. Она легко справляется с сотнями сотрудников и помогает вашей компании управлять интенсивным ростом в различных отраслях.
- Продавец-консультант: Salesmate разработан для малых предприятий и хорошо масштабируется вместе со средними компаниями. Платформа Salesmate — это комплексное SaaS-решение, предоставляющее услуги без необходимости использования нескольких облачных систем. Она идеально подходит для большинства компаний, ориентированных на основные продажи.
3. Управление воронкой продаж
- Salesforce: Sales Cloud предоставляет отделу продаж полное представление о воронке продаж. Он предлагает передовые инструменты прогнозирования продаж, аналитики и т.д. отчетность Для управления всем процессом продаж. Это помогает точно отслеживать сделки, используя бизнес-данные.
- Продавец-консультант: Salesmate предлагает превосходное и идеально структурированное управление воронкой продаж. Менеджеры по продажам могут легко отслеживать сделки и использовать функции управления задачами платформы для оптимизации процесса продаж и заключения большего количества сделок. Также используется аналитика для оценки эффективности продаж.
4. Автоматизация маркетинга
- Salesforce: Marketing Cloud разработан для комплексной автоматизации маркетинга и управления кампаниями. Он предлагает широкий функционал для построения долгосрочных отношений с клиентами посредством сложных email-маркетинговых сервисов. Для малого бизнеса выбор вариантов может быть слишком большим.
- Продавец-консультант: Salesmate включает в себя мощные функции автоматизации маркетинга, такие как отслеживание электронных писем и последующие действия. Он помогает автоматизировать повторяющиеся задачи, например, создание последовательностей электронных писем. Цель — сэкономить время и оптимизировать процесс продаж, а не создавать сложные системы управления кампаниями корпоративного уровня.
5. Управление основными контактами и учетными записями.
- Salesforce: Salesforce предоставляет подробное управление контактами и представление учетных записей. Он хранит всю информацию о клиентах и предыдущие взаимодействия, обеспечивая полное представление о вашей клиентской базе. Это основа клиентоориентированной модели компании.
- Продавец-консультант: Система управления контактами Salesmate интуитивно понятна. Она позволяет членам команды легко управлять всеми контактами, потенциальными клиентами и лидами. Это огромный плюс для повышения производительности и обеспечения доступа каждого торгового представителя к самым актуальным данным.
6. Интеграции и экосистема
- Salesforce: Интеграция с Salesforce — это огромное преимущество. Она подключается к тысячам других приложений. Предлагает широкие возможности интеграции практически для любой отрасли, от приложений Microsoft до сложных корпоративных систем.
- Продавец-консультант: Salesmate предоставляет все необходимые API и Запьер Интеграции. Он хорошо интегрируется с приложениями Google. Квикбукса также другие популярные инструменты для малого бизнеса. Они часто предлагают множество обходных путей для подключения других приложений, что является огромным плюсом для доступа к данным.
7. Инструменты обслуживания клиентов
- Salesforce: Сервисное облако — это полнофункциональная система управления взаимоотношениями с клиентами. Она предлагает такие инструменты, как база знаний и многоканальная поддержка, что позволяет команде поддержки предоставлять более качественное обслуживание клиентов. Система ориентирована на крупномасштабные сервисы.
- Продавец-консультант: Salesmate включает в себя функции обслуживания клиентов, такие как встроенный онлайн-чат и телефонная связь. Это помогает команде поддержки быстро реагировать на обращения клиентов и выстраивать долгосрочные отношения с ними.
8. Мобильный доступ и повышение производительности
- Salesforce: Мобильное приложение позволяет команде Salesforce управлять рабочим процессом и данными учетных записей из любого места. Для полноценной работы с расширенными функциями требуется обучение пользователей.
- Продавец-консультант: Мобильное приложение Salesmate высоко ценится за свою простоту. Оно помогает торговым представителям управлять задачами, планировать встречи и отслеживать электронную почту в любое время и в любом месте. Многим пользователям очень нравится простота использования Salesmate, которая экономит время.
9. Стоимость и внедрение
- Salesforce: Общая стоимость владения, включая стоимость лицензий, дополнительных модулей, внедрения и инфраструктуры, высока. Оплата производится ежегодно. Для успешного внедрения некоторых опций может потребоваться привлечение внешних консультантов.
- Продавец-консультант: Salesmate — отличная альтернатива SaaS-решениям, позволяющая сэкономить деньги. Стоимость ниже, а система проста в развертывании, что означает меньше времени и средств на обучение пользователей. Это делает её лучшим выбором для компаний, ищущих быструю и экономичную CRM-систему.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
Выбор подходящего инструмента — важное решение для обеспечения успеха клиента. Вот ключевые выводы из обширного исследования, которые помогут вам:
- Подходящий ли это размер? Если ваш бизнес быстро растёт, вам нужна масштабируемая система. Продукты Salesforce лучше всего подходят для крупных предприятий, а Salesmate — для малого бизнеса.
- А что насчет затрат? Разберитесь во всех аспектах затрат. У Salesforce общие затраты выше, в то время как Salesmate предлагает альтернативные варианты для экономии средств.
- Это легко? Ищите интуитивно понятный дизайн, который сводит к минимуму ввод данных. Пользователи просто обожают Salesmate за его простоту.
- Как обстоят дела с доступом? Проверьте, можете ли вы легко назначать встречи или просматривать учетные записи в Gmail или других системах. Это сэкономит время.
- А как обстоят дела в вашей отрасли? Если вы недвижимость Вашей компании может понадобиться «четвертая CRM-система», разработанная специально для вас.
- Что это за компания? Проверьте историю соучредителя и компании. Компания Salesforce из Сан-Франциско предоставила эффективные решения для ряда других компаний.
- Ваши данные в безопасности? Ознакомьтесь с функциями безопасности и различными вариантами защиты данных ваших клиентов.
- Вы пробовали? Всегда запрашивайте бесплатную пробную версию уже сегодня. Протестируйте как минимум шесть других вариантов, прежде чем принять окончательное решение.
- В чём преимущества? Перед покупкой четко перечислите долгосрочные преимущества CRM-системы.
Окончательный вердикт
Итак, кто же победит? Это зависит от вас.
Если вам нужна сверхмощная, настраиваемая система, используйте Salesforce.
Отлично подходит для больших команд. Но это также и сложно.
Если вам нужно что-то простое и удобное, Salesmate — хороший выбор.
Salesforce, несмотря на свои сильные стороны, предлагает множество дополнительных функций, которые могут оказаться слишком обширными.
Следуйте нашим рекомендациям и выберите то, что подходит именно вашему бизнесу.
Мы пробовали оба варианта, поэтому знаем, что работает.
Правильный выбор программного обеспечения для управления имеет огромное значение.
Больше о Salesforce
Вот краткое сравнение Salesforce с этими программными решениями:
- Salesforce против Pipedrive: Salesforce — это комплексная, легко настраиваемая CRM-система для продаж, маркетинга и обслуживания, а Pipedrive ориентирована на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж для оптимизации процессов продаж.
- Salesforce против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая варианты брендирования и широкие возможности автоматизации.
- Salesforce против Keap: Salesforce предлагает обширную, настраиваемую CRM-экосистему для предприятий любого размера; Keap предоставляет интегрированную автоматизацию продаж и маркетинга, особенно эффективную для небольших компаний.
- Salesforce против ActiveCampaign: Salesforce — это многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с мощными возможностями автоматизации продаж, в то время как ActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга, email-кампаниях и визуализации пути клиента.
- Salesforce против Hubspot: Salesforce делает акцент на глубокой настройке и надежной отчетности для решения сложных бизнес-задач, в то время как HubSpot предлагает интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания с более удобным интерфейсом.
- Salesforce против ClickFunnels: Salesforce — это комплексная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и продажами; ClickFunnels специально разработана как конструктор воронок продаж, помогающий клиентам пройти путь к конверсии.
- Salesforce против Folk: Salesforce — это масштабируемая, многофункциональная CRM-система для сложных операций и крупных предприятий; Folk же предлагает более простой инструмент для совместного управления контактами и построения отношений.
- Salesforce против Instantly: Salesforce — это многофункциональная CRM-платформа, охватывающая различные аспекты управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных решениях. рассылка холодных электронных писем и привлечение потенциальных клиентов для целевых кампаний.
- Salesforce против ClickUp: Salesforce — это мощная специализированная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами и процессами продаж; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM в рамках более широкого набора инструментов управления проектами.
- Salesforce против понедельника: Salesforce — это мощная CRM-система с обширными моделями данных для сложных рабочих процессов в различных отраслях; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и часто используется компаниями, уже работающими на Monday.com, для управления проектами.
- Salesforce против Capsule: Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня, подходящая для крупных организаций со сложными потребностями; Capsule CRM — это более простая и удобная в использовании CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, ориентированная на отслеживание основных контактов и продаж.
- Salesforce против Insightly: Salesforce предоставляет комплексную, легко настраиваемую CRM-систему для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса; Insightly предлагает универсальную CRM-систему со встроенным управлением проектами, которую часто выбирают малые и средние предприятия за простоту использования.
- Salesforce против Freshsales CRM: Salesforce — это CRM-система с широкими возможностями настройки и масштабируемости, предназначенная для крупных организаций; Freshsales CRM фокусируется на аналитике продаж на основе искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации управления продажами, что часто предпочитают небольшие команды.
- Salesforce против Zendesk: Salesforce — это комплексная CRM-система, охватывающая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов; Zendesk — это специализированная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для обработки заявок, поддержки и многоканального взаимодействия с клиентами.
Больше о Salesmate
Вот краткое сравнение Salesmate с этими программными решениями:
- Salesmate против Pipedrive: Salesmate предлагает интуитивно понятное управление воронкой продаж со встроенной функцией звонков, в то время как Pipedrive отличается наглядностью воронки продаж и позволяет легко продвигать сделки.
- Salesmate vs GoHighLevelSalesmate известен своей простотой в использовании. Он помогает отделам продаж в заключении сделок и общении с клиентами. GoHighLevel — гораздо более масштабный инструмент. Он предназначен для маркетинговых агентств.
- Salesmate против Keap: Salesmate предоставляет удобный интерфейс с настраиваемыми воронками сделок для визуального отслеживания, а Keap обеспечивает мощную автоматизацию продаж и маркетинга с широкими возможностями построения воронки продаж.
- Salesmate против ActiveCampaign: Salesmate уделяет приоритетное внимание воронкам продаж и отслеживанию сделок в своей CRM-системе; ActiveCampaign интегрирует автоматизацию продаж и маркетинга для получения целостного представления о клиенте и преуспевает в email-маркетинге.
- Salesmate против Hubspot: Salesmate предлагает прозрачную и доступную CRM-систему с мощными функциями автоматизации продаж; HubSpot — это комплексный пакет для маркетинга, продаж и обслуживания, с многоуровневой системой ценообразования и более широкими функциональными возможностями.
- Salesmate против Clickfunnels: Salesmate — это CRM-система, предназначенная для управления продажами и взаимоотношениями с клиентами; ClickFunnels — это специализированный инструмент для создания высокоэффективных воронок продаж и целевых страниц.
- Продавец против простого человека: Salesmate — это полноценная CRM-система для отделов продаж с мощными возможностями управления воронкой продаж и автоматизации. Folk — это более простой инструмент управления контактами, ориентированный на организацию и совместную работу.
- Salesmate против мгновенного: Salesmate предоставляет комплексную CRM-систему для продаж с управлением воронкой продаж и многоканальным взаимодействием; Instantly специализируется на масштабной рассылке холодных писем и генерации лидов.
- Salesmate против Clickup: Salesmate — это специализированная CRM-система для управления воронкой продаж и отслеживания сделок; ClickUp — это универсальная платформа для повышения производительности, включающая функции управления проектами, отслеживания задач и CRM.
- Salesmate против Monday CRM: Salesmate — это специализированная CRM-система для продаж со встроенным email-маркетингом и мощными функциями управления сделками; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и широкие возможности для работы с различными операционными системами.
- Salesmate против Capsule CRM: Salesmate — это комплексное решение с функциями автоматизации продаж и подробной отчетностью; Capsule CRM — это более простой и удобный инструмент для управления контактами, зачастую более базового уровня.
- Salesmate против Insightly: Salesmate предоставляет удобную CRM-систему, предназначенную в первую очередь для продаж; Insightly предлагает более мощную CRM-систему с интегрированными функциями управления проектами.
- Salesmate против Freshsales CRM: Salesmate предоставляет подробные отчеты в режиме реального времени и широкие возможности настройки рабочих процессов; Freshsales CRM предлагает интуитивно понятный интерфейс с поддержкой искусственного интеллекта и более широкими возможностями автоматизации.
- Salesmate против Salesforce: Salesmate — это удобная CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, предлагающая простое управление продажами; Salesforce — это настраиваемая, масштабируемая CRM-система корпоративного уровня с обширным набором функций.
Часто задаваемые вопросы
Какая CRM-система лучше подходит для малого бизнеса?
Salesmate часто предлагает более эффективные CRM-решения для малый бизнес Благодаря удобному интерфейсу и доступной цене, он ориентирован на основные функции, упрощая управление продажами и отношениями с клиентами без излишнего перегружения функциями.
Можно ли использовать Salesforce для маркетинга и обслуживания клиентов?
Да, Salesforce предлагает мощные функции для маркетинга и обслуживания клиентов. В него входят инструменты для проведения email-кампаний, социальные сети Управление и всесторонняя поддержка клиентов делают эту платформу универсальной для различных бизнес-задач.
Подходит ли Salesmate для крупных предприятий?
Хотя Salesmate отлично подходит для малых и средних предприятий, крупным компаниям со сложными требованиями могут больше понравиться широкие возможности настройки и масштабируемость Salesforce.
Насколько сложно освоить Salesforce?
Освоение Salesforce может потребовать значительных усилий из-за обширного функционала и возможностей настройки. Однако пользователям доступны многочисленные обучающие ресурсы и большое сообщество.
Интегрируется ли Salesmate с другими бизнес-инструментами?
Да, Salesmate предлагает интеграцию с различными бизнес-инструментами, включая платформы email-маркетинга, коммуникационные приложения и другие CRM-решения, что оптимизирует рабочие процессы.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish