Выбор CRM Этот инструмент сложен.
У вас есть информация о клиентах, и поддерживать её в порядке — большая головная боль.
Представьте, что вы упускаете из виду важные сделки или забываете связаться с клиентом.
Вот тут-то и вступают в дело Salesforce и Insightly.
Давайте сравним Salesforce и Insightly, чтобы понять, какая из них обеспечит бесперебойную работу ваших отношений с клиентами.
Обзор
Мы засучили рукава и провели реальные испытания Salesforce и Insightly.
Наша команда изучила каждую платформу.
От ввода данных до отчетностьчтобы дать вам наглядное и наглядное сравнение.
Готовы исследовать ведущие мировые достопримечательности? CRMЗарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную пробную версию Salesforce!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 25 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление лидами
- Прогнозирование продаж
- Управление возможностями
Нужен CRM Ищете инструменты для эффективного управления проектами, выходящие за рамки простого управления продажами? Insightly вам поможет.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 29 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление проектом
- Автоматизация рабочих процессов
- Взаимосвязи
Что такое Salesforce?
Итак, давайте поговорим о Salesforce — это мощная сила на рынке Salesforce.
Воспринимайте это как сверхмощный инструмент.
Это помогает компаниям управлять отношениями с клиентами.
Она занимается продажами, маркетингом и обслуживанием.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesforce…
Наше мнение
Это невероятно мощный и гибкий инструмент. Бесплатный тарифный план очень щедрый и включает множество функций для управления проектами.
Основные преимущества
Salesforce помогает компаниям лучше взаимодействовать с клиентами. Он предоставляет полную информацию о каждом клиенте.
Это помогает улучшить продажи и обслуживание.
- Комплексный обзор потребностей клиента: Просматривайте все взаимодействия с клиентами в одном месте.
- Увеличивает продажи на 39%: Многие пользователи отмечают увеличение продаж и повышение производительности.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте такие задачи, как отправка электронных писем и отслеживание потенциальных клиентов.
- Огромный AppExchange: Подключается к тысячам других приложений.
- Масштабируемость для роста: Растет вместе с вашим бизнесом, от малого до крупного.
Цены
- Стартовый пакет: 25 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro Suite: 100 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 165 долларов США/пользователь/месяц.
- Без ограничений: 330 долларов США/пользователь/месяц.
- Продажи Einstein 1: 500 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Что такое Insightly?
Теперь давайте рассмотрим Insightly.
Он создан для малых и средних предприятий.
Это CRM и инструмент управления проектами. Он разработан с учетом удобства использования.
Вы можете управлять продажами и проектами одновременно.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Проницательные альтернативы…
Наше мнение
Insightly — это отличный выбор для компаний, которым необходима масштабируемая CRM-система с возможностями управления проектами.
Основные преимущества
- Масштабируемость для роста: Адаптируйте платформу по мере расширения вашего бизнеса.
- Функции управления проектами: Организуйте свои проекты и следите за их ходом.
- Настраиваемые панели мониторинга и отчеты: Получите необходимую информацию для принятия обоснованных решений.
- Интеграция с популярными приложениями: Подключайтесь к своим любимым бизнес-инструментам.
Цены
- Плюс: 29 долларов США/пользователь/месяц.
- Профессиональный: 49 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 99 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Выбор правильной платформы имеет решающее значение. Давайте рассмотрим девять ключевых функций в сравнении друг с другом.
Это поможет вам решить, какие CRM-решения действительно подойдут вашей команде в 2025 году.
1. Экосистема CRM и модульность
- Salesforce: Это обширное семейство CRM-решений. Оно включает в себя такие основные компоненты, как Sales Cloud и Service Cloud. Продукты Salesforce позволяют создать полное представление о ваших клиентах. Большинству компаний, особенно крупным, нравится такой модульный подход.
- Insightly: Insightly предлагает унифицированное CRM-решение, разработанное для простоты использования. Оно ориентировано на основные инструменты CRM, такие как Insightly Marketing и Insightly Service. Это обеспечивает эффективный комплексный подход, что упрощает управление для многих малых предприятий.
2. Инновации в области ИИ и возможности обработки данных.
- Salesforce: Salesforce использует преимущества революционных инноваций в области искусственного интеллекта. Они предлагают следующие решения: Данные Облачные технологии для объединения всех бизнес-данных. Эта платформа предоставляет агента на основе искусственного интеллекта, подобного Agentforce, работающего на базе их решений в области ИИ. Цель — улучшение и персонализация взаимодействия с клиентами.
- Insightly: Компания Insightly также добавляет функции искусственного интеллекта. Она использует... инструменты искусственного интеллекта В первую очередь, Inightly автоматизирует небольшие задачи и упорядочивает управление контактами. Основная цель Inightly — повышение ежедневной производительности. малый бизнес пользователи.
3. Простота использования и внедрения
- Salesforce: Salesforce CRM обладает широкими возможностями настройки. Однако эта сложность означает более крутую кривую обучения. лучшая CRM Выбор здесь часто зависит от размера вашей команды Salesforce.
- Insightly: Insightly разработан для того, чтобы делать Программное обеспечение простое в использовании. В нем есть современная CRM-система, которая нравится командам, потому что она интуитивно понятна.9 Процесс адаптации проходит быстро, а это значит, что вы сможете добиться успеха в работе с клиентами гораздо быстрее.
4. Управление воронкой продаж и задачами.
- Salesforce: Sales Cloud предоставляет отделам продаж мощные инструменты для работы с потенциальными клиентами. Вы можете легко назначать задачи и отслеживать ход их выполнения. Он предлагает комплексное управление воронкой продаж для крупных растущих предприятий.
- Insightly: Insightly обеспечивает эффективное управление контактами и визуализированную воронку продаж. Вы можете быстро назначать задачи любому члену команды. Интеграция с управлением проектами обеспечивает полный обзор от потенциального клиента до конечного результата.
5. Облачные платформы для маркетинга и коммерции
- Salesforce: В состав Salesforce входят специализированные платформы, такие как Marketing Cloud и Commerce Cloud. Эти решения представляют собой отдельные, мощные дополнения. Они предлагают широкий спектр инструментов как для продаж, так и для маркетинга.
- Insightly: Insightly включает в себя Insightly Marketing. автоматизация на своей платформе. Это упрощает интеграцию с вашим основным аккаунтом. Для небольших компаний это хорошо поддерживает основные направления продаж и маркетинга.
6. Индивидуальная настройка и гибкость
- Salesforce: Она предоставляет максимальные возможности для настройки. Вы можете создать практически все, что вам нужно. Платформа имеет огромный рынок приложений и сервисов для интеграции.
- Insightly: Insightly настраивается, но простыми способами. Вы можете легко создавать пользовательские поля и макеты. Он хорошо интегрируется с Google Workspace и QuickBooks.
7. Управление ключевыми взаимоотношениями
- Salesforce: Salesforce известна своей комплексной системой управления взаимоотношениями с клиентами. Она помогает компаниям получить полное представление о каждом клиенте. Такой глубокий анализ способствует долгосрочному успеху в работе с клиентами.
- Insightly: Insightly связывает контакты с организациями, проектами и задачами. Он предлагает функцию установления взаимосвязей. Эта функция позволяет менеджерам быстро просматривать все записи и данные о клиентах.
8. Аналитика и отчетность
- Salesforce: Salesforce обладает чрезвычайно мощными аналитическими и отчетными возможностями. Она помогает директору по цифровым технологиям принимать решения на основе данных. Ее панели мониторинга предоставляют глубокое понимание роста бизнеса.
- Insightly: Insightly предоставляет надежные инструменты для создания отчетов. Вы можете создавать пользовательские панели мониторинга для отслеживания ключевых показателей. Несмотря на свои достоинства, аналитика в Insightly проще по сравнению с платформой Salesforce.
9. Масштабируемость и затраты
- Salesforce: Salesforce создан для компаний любого размера, от самых маленьких до самых маленьких. малый бизнес Для предприятий. Его стоимость растет по мере добавления пользователей и функций. Общая стоимость владения может быть очень высокой.
- Insightly: Insightly часто является лучшим выбором для малых предприятий, следящих за своими расходами. Insightly предлагается по более низкой цене. Он обеспечивает хороший баланс функций, которые масштабируются по мере роста вашей компании.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
- Модель ценообразования: Учитывайте полную стоимость, а не только цену за пользователя, оплачиваемую ежегодно. Проверьте наличие дополнительных расходов на внедрение, обучение и дополнения. Продукты Insightly часто предлагают более простую оценку общей стоимости.
- Удобство использования и внедрение: Выберите современную CRM-систему, которая нравится командам. Интерфейс должен быть простым для всех сотрудников, от соучредителя до новых сотрудников. Если он неудобен, команда Salesforce или маркетинговые команды не будут им пользоваться.
- Масштабируемость: Будет ли CRM-система расти вместе с вашим бизнесом? Инфраструктура Salesforce создана для крупных предприятий, но другие CRM-решения, такие как Insightly, лучше масштабируются для роста малого бизнеса.
- Основные характеристики: Обратите внимание на наличие надежных инструментов управления контактами, задачами и панели мониторинга возможностей. Можно ли легко планировать отправку электронных писем и создавать новые версии отчетов?
- Настройка: Возможность настраивать поля и рабочие процессы — это существенное преимущество. Некоторые клиенты предпочитают глубокую настройку Salesforce, в то время как другие хотят иметь возможность быстрой настройки.
- Доступ и мобильная связь: Убедитесь, что вы можете получить доступ к системе через веб-браузер и мобильное приложение, а также получать доступ к данным о потенциальных клиентах и организации в режиме реального времени. Мобильное приложение продуктов Insightly предлагает такие функции, как сканирование визитных карточек.
- Экосистема и интеграция: Насколько хорошо он интегрируется с другими приложениями? У Salesforce огромная экосистема. Insightly предлагает надежную интеграцию, особенно с другими своими продуктами Insightly.
- Поддержка и знания: Ищите надежную базу знаний и качественное обучение. Убедитесь, что компания обеспечивает превосходную поддержку клиентов. Журнал PC Magazine часто публикует обзоры качества поддержки других CRM-систем.
- Инновации будущего: Ознакомьтесь с планом развития продукта. Будет ли компания, подобно базирующейся в Сан-Франциско Salesforce, и дальше внедрять инновации в отрасль?
- Лучший выбор по размеру: Наилучшим вариантом будет CRM-система, разработанная специально для вашего размера. Не переплачивайте за корпоративные функции, если более простая система предоставляет все необходимые вам преимущества.
Окончательный вердикт
Итак, кто же победит?
Для многих малых и средних предприятий Insightly CRM — это надежный выбор.
Он проще в использовании и объединяет CRM с управлением проектами.
Если вам нужна мощная, настраиваемая система, Salesforce — это Salesforce; она может быть сложной и дорогой.
Если вы ищете Альтернатива SalesforceInsightly — это хороший вариант.
Мы использовали обе системы, и Insightly предлагает хороший баланс функциональности и простоты использования.
Вы не прогадаете; все зависит от потребностей вашего бизнеса.
Больше о Salesforce
Вот краткое сравнение Salesforce с этими программными решениями:
- Salesforce против Pipedrive: Salesforce — это комплексная, легко настраиваемая CRM-система для продаж, маркетинга и обслуживания, а Pipedrive ориентирована на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж для оптимизации процессов продаж.
- Salesforce против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая варианты брендирования и широкие возможности автоматизации.
- Salesforce против Keap: Salesforce предлагает обширную, настраиваемую CRM-экосистему для предприятий любого размера; Keap предоставляет интегрированную автоматизацию продаж и маркетинга, особенно эффективную для небольших компаний.
- Salesforce против ActiveCampaign: Salesforce — это многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с мощными возможностями автоматизации продаж, в то время как ActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга, email-кампаниях и визуализации пути клиента.
- Salesforce против Hubspot: Salesforce делает акцент на глубокой настройке и надежной отчетности для решения сложных бизнес-задач, в то время как HubSpot предлагает интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания с более удобным интерфейсом.
- Salesforce против ClickFunnels: Salesforce — это комплексная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и продажами; ClickFunnels специально разработана как конструктор воронок продаж, помогающий клиентам пройти путь к конверсии.
- Salesforce против Folk: Salesforce — это масштабируемая, многофункциональная CRM-система для сложных операций и крупных предприятий; Folk же предлагает более простой инструмент для совместного управления контактами и построения отношений.
- Salesforce против Instantly: Salesforce — это многофункциональная CRM-платформа, охватывающая различные аспекты управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных решениях. рассылка холодных электронных писем и привлечение потенциальных клиентов для целевых кампаний.
- Salesforce против ClickUp: Salesforce — это мощная специализированная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами и процессами продаж; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM в рамках более широкого набора инструментов управления проектами.
- Salesforce против понедельника: Salesforce — это мощная CRM-система с обширными моделями данных для сложных рабочих процессов в различных отраслях; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и часто используется компаниями, уже работающими на Monday.com, для управления проектами.
- Salesforce против Capsule: Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня, подходящая для крупных организаций со сложными потребностями; Capsule CRM — это более простая и удобная в использовании CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, ориентированная на отслеживание основных контактов и продаж.
- Salesforce против Insightly: Salesforce предоставляет комплексную, легко настраиваемую CRM-систему для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса; Insightly предлагает универсальную CRM-систему со встроенным управлением проектами, которую часто выбирают малые и средние предприятия за простоту использования.
- Salesforce против Freshsales CRM: Salesforce — это CRM-система с широкими возможностями настройки и масштабируемости, предназначенная для крупных организаций; Freshsales CRM фокусируется на аналитике продаж на основе искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации управления продажами, что часто предпочитают небольшие команды.
- Salesforce против Zendesk: Salesforce — это комплексная CRM-система, охватывающая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов; Zendesk — это специализированная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для обработки заявок, поддержки и многоканального взаимодействия с клиентами.
Больше информации от Insightly
Вот краткое сравнение Insightly с этими программными решениями:
- Insightly против Pipedrive: Insightly специализируется на CRM-системах с интегрированным управлением проектами; Pipedrive специализируется на визуальном управлении воронкой продаж, что часто предпочитают отделы продаж.
- Insightly против GoHighLevelInsightly отлично подходит для объединения CRM с управлением проектами. Он помогает отслеживать продажи и проекты одновременно. GoHighLevel — это универсальная платформа для нужд маркетинговых агентств. Она предлагает мощные инструменты автоматизации маркетинга и продаж и может управлять несколькими клиентами.
- Insightly против Keap: Insightly предлагает мощную CRM-систему с функцией отслеживания проектов; Keap предоставляет эффективные инструменты автоматизации маркетинга, email-кампании и комплексные функции для управления продажами.
- Insightly против ActiveCampaign: Insightly объединяет CRM-систему с возможностями управления проектами; ActiveCampaign преуспевает в расширенной автоматизации маркетинга, создании последовательностей электронных писем и оценке потенциальных клиентов.
- Insightly против HubSpot: Insightly предлагает мощную CRM-систему с функциями управления проектами, а HubSpot предоставляет обширную универсальную платформу для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
- Insightly против Clickfunnels: Insightly — это CRM-система с функцией управления проектами; ClickFunnels — это, прежде всего, конструктор воронок продаж для создания целевых страниц и автоматизации процессов продаж.
- Проницательные против народных: Insightly — это комплексная CRM-система с возможностями управления проектами; Folk — это более оптимизированный инструмент для совместной работы с контактами.
- Insightly против Instantly: Insightly предлагает мощное решение для CRM и управления проектами; Instantly специализируется на автоматизированной рассылке холодных писем и генерации лидов.
- Insightly против ClickUp: Insightly объединяет CRM и управление проектами; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить для выполнения задач CRM.
- Insightly против Monday: Insightly объединяет CRM с управлением проектами; Monday CRM — это настраиваемая система управления рабочим процессом, адаптируемая под различные потребности в области CRM.
- Insightly против Capsule CRM: Insightly — это более функциональная CRM-система с возможностью управления проектами, в то время как Capsule CRM — это более простая и понятная система отслеживания контактов и возможностей продаж.
- Insightly против Freshsales: Insightly предлагает мощную CRM-систему с управлением проектами; Freshsales CRM обеспечивает расширенную автоматизацию продаж, аналитику на основе ИИ и многоканальную коммуникацию.
- Insightly против Salesforce: Insightly — это комплексная CRM-система со встроенным управлением проектами; Salesforce — это корпоративное, легко настраиваемое и многофункциональное CRM-решение.
- Insightly против Zendesk: Insightly — это CRM-система с функциями управления проектами; Zendesk же в основном ориентирована на поддержку клиентов и обработку заявок в службу поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Является ли Insightly хорошей альтернативой Salesforce?
Да, Insightly — это достойная альтернатива Salesforce, особенно для малых предприятий. Она проще в использовании и сочетает в себе CRM и управление проектами. Хотя конкуренты Salesforce предлагают больше функций, Insightly уравновешивает функциональность и простоту, что упрощает управление продажами и маркетингом.
Как HubSpot соотносится с Salesforce с точки зрения качества обслуживания клиентов?
И HubSpot, и Salesforce стремятся улучшить качество обслуживания клиентов, но подходят к этому по-разному. HubSpot делает акцент на входящем маркетинге и обслуживании клиентов, объединяя продажи и маркетинг. Salesforce предлагает широкие возможности настройки для индивидуального подхода. Лучший выбор зависит от ваших конкретных потребностей.
Что проще в использовании, Salesforce или Insightly?
Insightly в целом проще в использовании, особенно для небольших команд. Его интерфейс более интуитивно понятен, а настройка проще. Salesforce, несмотря на свои мощные возможности, требует больше времени на освоение из-за широких возможностей настройки и функций. Insightly же разработан таким образом, чтобы упростить начало работы.
Может ли Insightly одновременно управлять продажами и маркетингом?
Да, Insightly предлагает инструменты как для продаж, так и для маркетинга. Он включает в себя функции отслеживания лидов, email-маркетинга и автоматизации рабочих процессов, что делает его универсальной CRM-системой для компаний, нуждающихся в интегрированных возможностях продаж и маркетинга.
Какие основные конкуренты у Salesforce?
Конкурентами Salesforce являются HubSpot, Microsoft Dynamics 365 и Zoho CRM. Эти платформы предлагают схожие функции CRM, но различаются по сильным сторонам в таких областях, как автоматизация маркетинга, простота использования и ценообразование. Каждая из них стремится помочь компаниям улучшить маркетинг и отношения с клиентами.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish