Как пользоваться Thryv: пошаговое руководство в 2025 году

Управление малым бизнесом может напоминать жонглирование миллионом дел одновременно. Вот тут-то и пригодится Thryv.

Thryv — это как супер-умный помощник, который помогает организовать все в одном месте. Хотите отслеживать своих клиентов?

Нужно отправить электронные письма или назначить встречу? Thryv может сделать и это.

В этом руководстве вы найдете пошаговые инструкции по использованию Thryv, которые помогут вам тратить меньше времени на административные задачи и больше времени на любимые занятия.

Давайте погрузимся в изучение Thryv и научимся им пользоваться. бизнес потрясающий!

Трив

Присоединяйтесь к более чем 25 000 человек! малый бизнес Успешно используем Thryv для управления взаимоотношениями с клиентами! Настройте свой сайт правильно уже сегодня.

Попробуйте Thryv прямо сейчас! Прочитать полный обзор

Начало работы с Thryv

Итак, вы готовы начать работу с Thryv? Отлично! Давайте вместе пройдемся по процессу настройки. Это проще, чем вы думаете.

Создайте свою учетную запись

После выбора тарифного плана пришло время создать учетную запись.

Это как регистрация на новом классном сайте.

Вам потребуется ввести основную информацию о себе и своем бизнесе, такую ​​как ваше имя, адрес электронной почты и вид деятельности. Не волнуйтесь — это очень просто!

Просто следуйте инструкциям на экране, и всё будет готово.

Расскажите Thryv о своем бизнесе

Теперь пришло время представить Thryv вашему бизнесу! Вам нужно будет заполнить профиль вашей компании, указав все необходимые данные. Представьте это как создание онлайн-идентификационной карты для вашего бизнеса. Обязательно укажите, например, следующее:

• Название вашей компании: Так что Thryv знает, кто вы!
• Ваш номер телефона и адрес так что Клиенты смогут легко с вами связаться.
• Ваш веб-сайт (если он у вас есть): Это помогает людям узнать о вас больше.
• Чем вы занимаетесь? Это показывает людям, кто вы на самом деле.
• Где вы ведете бизнес: Это поможет людям найти вас, если они находятся поблизости.
• Когда вы открыты для бизнеса: Это позволяет людям узнать, когда с вами следует связаться.

Чем больше информации вы добавите в свой профиль, тем эффективнее Thryv поможет вам управлять бизнесом и взаимодействовать с клиентами.

Это как дать Thryv сверхспособность понимать ваш бизнес изнутри и снаружи!

Импорт и управление контактами

Теперь, когда вы создали свою учетную запись Thryv, давайте упорядочим ваши контакты!

Рассматривайте свои контакты как список VIP-клиентов вашей компании.

Это ваши клиенты, потенциальные клиенты и все остальные, с кем вам нужно поддерживать связь. Thryv значительно упрощает отслеживание всех этих людей.

1. Привлеките свои существующие контакты.

Вероятно, у вас уже есть список контактов где-нибудь в электронной таблице или другой программе.

Вместо того чтобы вводить все данные заново, вы можете импортировать их в Thryv!

Это как перенести ваш список VIP-клиентов в новый, более удобный блокнот. Thryv может импортировать контакты из разных источников, например, из файлов Excel или вашей электронной почты.

Просто следуйте инструкциям, и Thryv сделает всю тяжелую работу за вас.

Перед импортом контактов рекомендуется быстро проверить свой список.

Пожалуйста, убедитесь, что все имена, номера телефонов и адреса электронной почты указаны правильно. Вы же не хотите случайно отправить письмо не тому человеку!

2. Добавить новые контакты

Что, если вы познакомитесь с новым человеком и захотите добавить его в свой список контактов Thryv?

Без проблем! Вы можете добавлять новые контакты по отдельности, как если бы добавляли нового друга в свой телефон.

Thryv предоставляет поля для записи имени, номера телефона, адреса электронной почты и любой другой важной информации.

Вы можете добавить заметки, например: «Встретились в кофейне» или «Мне очень понравился наш новый продукт».

3. Организуйте свой список контактов.

Представьте себе огромную вечеринку по случаю дня рождения, на которой соберутся все ваши знакомые. Будет довольно хаотично, правда?

Вот почему так важно упорядочить свои контакты в Thryv. Для поддержания порядка можно использовать различные инструменты:

• Теги: Это как метки, которые вы можете присваивать своим контактам. Вы можете использовать такие теги, как «Клиент», «Потенциальный клиент» или «VIP-персона». Это поможет вам быстро найти нужных людей, когда они вам понадобятся.
• Группы: Это как объединять ваши контакты в разные клубы. Вы можете создавать группы, например, «Подписчики новостной рассылки» или «Участники мероприятий». Это упрощает отправку сообщений определенной группе людей.
• Пользовательские поля: Это дополнительные поля, куда вы можете добавить конкретную информацию о ваших контактах. Например, вы можете добавить поле для «Дня рождения» или «Любимого продукта».

Упорядоченная система контактов гарантирует, что вы будете отправлять правильные сообщения нужным людям в нужное время.

Это как обладать сверхспособностью эффективно общаться со всеми из вашего списка VIP-клиентов!

Освоение основных функций Thryv

Итак, вы создали свою учетную запись и упорядочили контакты.

А теперь давайте рассмотрим, на что способен Thryv! Именно здесь Thryv превращается из простой адресной книги в секретное оружие вашего бизнеса.

1. CRM

Подумайте о CRM Это своего рода суперспособность заводить друзей и поддерживать с ними хорошие отношения. Это помогает лучше узнать своих клиентов и построить более прочные связи.

Знание своих контактов от и до

Thryv помогает отслеживать все ваши взаимодействия с клиентами.

Они звонили с...? вопросВы им написали по электронной почте? Они что-нибудь у вас купили?

Thryv всё помнит! Это помогает вам лучше понимать своих клиентов и предоставлять им превосходное обслуживание.

Превращение фанатов в клиентов

Если кто-то проявляет интерес к вашему бизнесу, это потенциальный новый друг!

Thryv помогает вам отслеживать этих потенциальных клиентов (мы называем их «лидами») и направлять их к тому, чтобы они стали лояльными клиентами.

Это как иметь карту, которая показывает, как превратить заинтересованных людей в довольных клиентов.

Проверка вашего прогресса

Thryv также может показать вам, насколько хорошо у вас налажены отношения с клиентами.

Это как отчет о состоянии бизнеса. Вы можете видеть, сколько новых клиентов вы привлекли, сколько вернулись за новыми покупками и сколько они тратят.

Это поможет вам определить, что работает хорошо, а что можно улучшить.

2. Автоматизация маркетинга

Хотите рассказать миру о своем замечательном бизнесе? Thryv поможет вам и в этом!

Отправка электронных писем, которые люди читают.

Thryv позволяет создавать и отправлять электронные письма вашим контактам.

Но не любые электронные письма – вы можете создавать привлекательные письма с картинками и интересной информацией.

Вы даже можете отправлять разные электронные письма разным группам людей. Это как иметь свою собственную почтовую комнату!

Перевести все в автоматический режим

Представьте, что вы можете отправить своим клиентам идеальное сообщение именно тогда, когда оно им нужно, даже если вы заняты другими делами.

Вот что такое маркетинг автоматизация Да! Вы можете настроить автоматическую отправку электронных писем новым клиентам, напоминать им о встречах или поздравлять с днем ​​рождения.

Это как иметь робота, который отправляет сообщения в нужное время.

Делимся любовью на Социальные сети

Thryv также поможет вам поделиться своими достижениями в социальных сетях.

Вы можете планировать публикации в Facebook, Instagram и других платформах. Это поможет вам поддерживать связь с клиентами и привлекать новых.

3. Онлайн-запись на прием и планирование визитов

Устали от бесконечных звонков, чтобы назначить встречи? Thryv вам поможет!

Ваш онлайн-календарь

Thryv предоставляет вам онлайн-календарь, в котором отображается ваше свободное время для записи на прием.

Вы даже можете позволить клиентам записываться на прием онлайн! Это как иметь секретаря, работающего круглосуточно.

Бронирование стало проще.

Клиенты могут записываться на прием через ваш веб-сайт, социальные сети или даже через каталог Thryv. Это очень удобно для них и экономит вам много времени.

Больше никаких пропущенных приемов!

Thryv может отправлять автоматические напоминания вашим клиентам перед назначенными встречами. Это помогает сократить количество неявок и следить за тем, чтобы все были в курсе.

4. Получение оплаты (обработка платежей и выставление счетов)

Получать оплату за свой труд должно быть легко, верно? Thryv делает это невероятно просто.

Онлайн-платежи

Через Thryv вы можете принимать онлайн-платежи, поэтому вам не придется иметь дело с наличными или чеками.

Клиенты могут расплачиваться кредитными или дебетовыми картами, а также напрямую со своих банковских счетов. Это как иметь собственного кассира!

Создание и отправка счетов-фактур

Вам нужно отправить счет клиенту? Thryv позволяет создавать профессионально выглядящие счета и отправлять их напрямую вашим клиентам. Вы даже можете отслеживать, были ли они оплачены.

5. Управление репутацией

Что говорят о вашем бизнесе в интернете? Thryv помогает вам следить за вашей онлайн-репутацией.

Проверка ваших отзывов

Thryv может показать вам, что люди говорят о вашем бизнесе на таких сайтах, как Google, Facebook и Yelp. Это как если бы у вас был шпион, который следит за тем, что люди говорят о вас в интернете.

Ответы на отзывы

Когда кто-то оставляет отзыв, вы можете ответить на него напрямую через Thryv.

Это показывает, что вы заботитесь о мнении своих клиентов, и помогает вам создать позитивную онлайн-репутацию.

Как получить больше положительных отзывов

Довольные клиенты? Попросите их оставить отзыв!

Thryv поможет вам отправлять запросы на отзывы, что позволит привлечь новых клиентов и улучшить имидж вашего бизнеса в интернете.

Вот и все основные функции Thryv! Довольно впечатляюще, правда?

С помощью этих инструментов вы можете управлять своими клиентами, продвигать свой бизнес, назначать встречи, получать оплату и создавать отличную репутацию — все в одном месте.

Оптимизация Thryv для роста бизнеса.

У вас всё отлично получается! Вы научились использовать Thryv для управления контактами, отправки сообщений, планирования встреч и получения оплаты.

Давайте выведем ваш бизнес на новый уровень и используем Thryv для его дальнейшего роста!

1. Следите за своими успехами.

Представьте, что вы играете в видеоигру. Как вы поймете, что у вас все хорошо получается?

Вы же проверяете свой рейтинг, верно? Thryv предлагает нечто подобное: он предоставляет отчеты, показывающие показатели эффективности вашего бизнеса.

Вы можете увидеть, сколько людей посещают ваш сайт, сколько новых клиентов вы привлекаете и сколько денег зарабатываете.

Это как отчёт о прогрессе вашего бизнеса. Отслеживая эти показатели, вы можете увидеть, что работает хорошо, а что можно улучшить.

2. Thryv на ходу!

Для использования Thryv вам не обязательно находиться за рабочим столом.

У них есть мобильное приложение, которое позволяет управлять бизнесом из любой точки мира!

Это как иметь Thryv в кармане. Вы можете проверять свое расписание, отправлять сообщения клиентам и даже принимать платежи, находясь в пути.

Это значит, что вы можете вести свой бизнес откуда угодно: из кафе, из поезда или даже из отпуска (если захотите!).

3. Командная работа – залог успеха.

Thryv также может работать с другими инструментами, которые вы можете использовать для своего бизнеса.

Представьте себе: у вас есть ящик с инструментами, в котором есть разные инструменты для разных задач.

Thryv может стать основным инструментом в вашем арсенале, и его можно интегрировать с другими инструментами, чтобы помочь вам достичь еще больших результатов.

Например, вы можете подключить Thryv к своему бухгалтерское программное обеспечение для отслеживания ваших финансов и для управления заказами в интернет-магазине.

Это помогает всему работать слаженно, как хорошо отлаженный механизм!

Следуя этим советам, вы сможете сделать Thryv еще более мощным инструментом для своего бизнеса.

Это как зарядить свой бизнес энергией и помочь ему раскрыть весь свой потенциал. Так что смело изучайте эти функции и наблюдайте за ростом своего бизнеса!

Создание прочной онлайн-репутации

В современном мире ваша онлайн-репутация имеет огромное значение.

Это как табель успеваемости вашего бизнеса, который видят все! Thryv поможет вам получить золотую звезду в вашей онлайн-репутации. Вот как:

1. Станьте онлайн-детективом

Что говорят о вашем бизнесе в интернете? Thryv поможет вам это узнать!

Это как иметь уникальный инструмент, который ищет в интернете упоминания о вашем бизнесе.

Вы можете посмотреть, что о вас говорят другие люди, на таких сайтах, как Google, Facebook и Yelp.

Это поможет вам понять, как люди воспринимают ваш бизнес и что им нравится (или не нравится).

2. Общайтесь со своими поклонниками (и критиками).

Когда кто-то оставляет отзыв в интернете, Thryv позволяет вам ответить на него.

Это ваш шанс сказать «спасибо» за хорошие отзывы и высказать любые замечания по поводу не очень хороших отзывов.

Это как общение с клиентами в интернете и оперативная обратная связь, демонстрирующая вашу заботу о мнении людей и стремление к предоставлению отличного сервиса.

3. Собирайте золотые звёздочки!

Довольные клиенты — это как золотые звёзды для вашего бизнеса.

Thryv поможет вам собрать больше таких отзывов! Вы можете использовать Thryv, чтобы попросить ваших довольных клиентов оставить отзывы в интернете.

Эти отзывы действуют как рекомендации от ваших друзей, повышая вероятность того, что новые люди выберут вашу компанию.

Чем больше у вас положительных отзывов, тем больше людей будут доверять вашему бизнесу и захотят с вами сотрудничать.

Воспринимайте свою онлайн-репутацию как онлайн-витрину вашего бизнеса.

Вы хотите, чтобы ваш сайт выглядел чистым, дружелюбным и привлекательным. Используя Thryv для управления своей онлайн-репутацией, вы можете обеспечить своему бизнесу блестящий имидж в интернете и привлечь новых клиентов.

Альтернативы Thryv

Вот несколько из них. Альтернативы Thryv с кратким обзором каждого пункта:

• GoHighLevel: Универсальная маркетинговая и сбытовая платформа, разработанная для агентств и предприятий, предлагающая комплексные инструменты, включая конструкторы воронок продаж, email-маркетинг, автоматизацию SMS-рассылок и управление клиентами.
• Pipedrive: Ориентированный на продажи CRM известна своими интуитивно понятными визуальными воронками продаж, помогающими командам эффективно управлять сделками и отслеживать прогресс.
• Кеап: Компания специализируется на автоматизации процессов для малого бизнеса, объединяя функции CRM с email-маркетингом и управлением воронкой продаж.
• ActiveCampaign: Платформа автоматизации взаимодействия с клиентами, которая объединяет функции маркетинга, продаж и электронной коммерции, позволяя осуществлять персонализированную коммуникацию и автоматизировать рабочие процессы.
• HubSpot: Широко известная платформа, предлагающая набор «центров» для продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, управления контентом и операционной деятельности, идеально подходящая для компаний, стремящихся к интегрированным решениям.
• ClickFunnels: В первую очередь, это воронка продаж и целевая страница. строительс некоторыми возможностями сбора лидов и базовыми функциями email-маркетинга, с упором на онлайн-кампании, ориентированные на конверсию.
• Народ: Простой, интегрированный и проактивный подход. CRM с такими функциями, как воронка продаж, email-кампании, управление контактами и автоматизация рабочих процессов.
• Немедленно: Эта компания специализируется на поиске потенциальных клиентов и холодное электронное письмо Внедрение системы взаимодействия с клиентами, предлагающее управление взаимоотношениями с клиентами, отслеживание потенциальных клиентов и автоматизацию процессов продаж.
• ClickUp: Универсальная платформа для управления рабочими процессами, которую можно настроить под функционирование в качестве CRM-системы, предлагающая такие функции, как управление контактами, просмотр воронки продаж, интеграция с электронной почтой и настраиваемые панели мониторинга.
• Понедельник CRM: Высоко настраиваемая платформа, структурированная как электронная таблица, позволяет осуществлять полный цикл управления потенциальными клиентами, прогнозирование продаж, синхронизацию электронной почты и отслеживание активности.
• Капсула CRM: Ориентированная на рост CRM-система, разработанная для простоты использования, помогает компаниям управлять контактами, отслеживать сделки и поддерживать отношения с клиентами благодаря таким функциям, как несколько воронок продаж и управление задачами.
• Insightly: A CRM Подходит для малых и средних предприятий, предлагает управление контактами и проектами, автоматизацию рабочих процессов, надежную отчетность, а также удобный пользовательский интерфейс.
• Freshsales CRM: Экономически выгодное решение, предлагающее широкий функционал для отделов продаж, включая коммуникацию с потенциальными клиентами, инструменты повышения конверсии, оценку потенциальных клиентов на основе ИИ и широкие возможности интеграции.
• Salesforce: Надежная, ведущая в отрасли CRM-платформа, предлагающая широкий спектр функций для продаж, маркетинга и обслуживания, известная своей высокой степенью настраиваемости и масштабируемостью для крупных предприятий.
• Zendesk: В первую очередь это платформа для обслуживания и поддержки клиентов, которая также предлагает мощные возможности CRM, обеспечивая комплексное управление взаимодействием с клиентами и аналитику.

Заключительные мысли

Ух ты, мы многое успели обсудить!

Вы научились использовать Thryv для управления контактами, продвижения своего бизнеса, планирования встреч, получения платежей и даже создания отличной онлайн-репутации.

Это множество инструментов в одном месте! Считайте Thryv лучшим другом вашего бизнеса.

Оно всегда рядом, чтобы помочь вам оставаться организованным, налаживать связи с клиентами и развивать свой бизнес.

С помощью Thryv вы сможете тратить меньше времени на скучные задачи и больше времени на то, что любите.

Готовы попробовать Thryv? Посетите их веб-сайт и ознакомьтесь со всеми его предложениями. Вы также можете посетить их блог и страницы в социальных сетях, чтобы найти больше полезных советов и рекомендаций.

И помните, если у вас возникнут какие-либо проблемы, у Thryv есть дружелюбная команда поддержки, готовая вам помочь.

Так что не стесняйтесь – обращайтесь за помощью!

А теперь вперед, сделайте свой бизнес потрясающим с Thryv!

Часто задаваемые вопросы