📊 Результаты наших тестов:
- 🎯 Простота использования: Настройка Freshsales заняла 20 минут, в то время как у Creatio это заняло более 2 часов. Freshsales побеждает
- ⚡ Функции ИИ: Freshsales Freddy AI набирал потенциальных клиентов за считанные секунды, в отличие от ручной настройки Creatio. Freshsales побеждает
- 💰 Loading... Стоимость Freshsales начинается от 15 долларов за пользователя в месяц, в то время как Creatio стоит 25 долларов за пользователя в месяц. Freshsales побеждает
- 🔧 Рабочий процесс Автоматизация: Платформа Creatio, не требующая написания кода, позволяет создавать сложные рабочие процессы за считанные минуты. Creatio побеждает
- 🔌 Интеграции: Freshsales предлагает более 385 приложений против более 700 дополнений в магазине Creatio — Creatio лидирует по объему продаж.
Вы затрудняетесь выбрать между двумя мощными вариантами? CRM инструменты?
Дискуссия о том, что лучше: Creatio CRM или Freshsales CRM, — это вопрос, с которым сталкиваются многие отделы продаж.
Оба варианта отлично подойдут для управления взаимоотношениями с клиентами.
Но они удовлетворяют совершенно разные потребности.
Freshsales CRM создан для отделов продаж, которым требуется быстрое и простое в использовании CRM-программное обеспечение со встроенным искусственным интеллектом.
Creatio — это платформа без необходимости написания кода, позволяющая автоматизировать рабочие процессы и CRM-системы с максимальной степенью свободы.
Мы тестировали оба инструмента в течение трех недель.
Мы рассмотрели ценообразование, функциональные возможности, автоматизацию рабочих процессов и удобство использования.
В итоге у нас появился явный победитель.
Обзор
Мы провели сравнительное тестирование систем Freshsales CRM и Creatio CRM.
Наша команда протестировала обе платформы в реальных условиях продаж.
Мы создавали лиды, выстраивали воронки продаж, настраивали автоматизацию и измеряли скорость получения результатов с помощью каждого инструмента.
Мы также проверили, как каждая платформа обрабатывает запросы клиентов. данныеуправление учетными записями и интеграции.
Freshsales входит в семейство продуктов Freshworks и предназначен для малых и средних предприятий.
Creatio — это глобальный поставщик с шестью офисами и более чем 700 сотрудниками, которому доверяют такие компании, как Société Générale Group и BNP Paribas Group.
Мы делимся тем, что обнаружили, чтобы вы могли принять правильное решение.
Что такое Freshsales CRM?
Freshsales CRM — это программное обеспечение CRM на основе искусственного интеллекта, разработанное для отделов продаж любого размера.
Это часть более широкого пакета продуктов Freshworks, в который также входят Freshdesk и Freshmarketer.
Freshsales был запущен в 2016 году как облачное решение, помогающее компаниям управлять взаимодействием с клиентами в одном месте.
Это дает торговым представителям всесторонний обзор всех взаимодействий с клиентами по всем каналам.
Платформа включает в себя встроенные функции телефона, электронной почты, чата и SMS в одном месте. входящие.
Freddy AI, система искусственного интеллекта Freshsales, оценивает потенциальных клиентов, прогнозирует риски сделок и предлагает оптимальные дальнейшие действия для более быстрого закрытия сделок.
Компания Freshworks утверждает, что ее продукцией пользуются более 67 000 клиентов по всему миру.
Freshsales CRM
Freshsales CRM предоставляет отделам продаж все необходимое для управления лидами, отслеживания сделок и более быстрого закрытия сделок. Искусственный интеллект Freddy обрабатывает оценку лидов за считанные секунды, поэтому ваша команда всегда знает, на чем следует сосредоточиться.
Цены на CRM-систему Freshsales
Вот сколько будет стоить CRM-система Freshsales в 2026 году.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Бесплатно | $0 | До 3 пользователей, базовые функции CRM. |
| Рост | 15 долларов США/пользователь/месяц | Начало работы небольших отделов продаж |
| Про | 39 долларов США/пользователь/месяц | Развитие команд с расширенными потребностями |
| Предприятие | 69 долларов США/пользователь/месяц | Большие команды, нуждающиеся в полном контроле |
Бесплатная пробная версия: Да — 21-дневный бесплатный пробный период для всех платных тарифов. Кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Freshsales не рекламирует гарантию возврата денег публично. Перед принятием решения проконсультируйтесь со службой поддержки.
📌 Примечание: Бесплатный тарифный план рассчитан на 3 пользователей и включает большинство основных функций. Тарифный план Growth стоимостью 15 долларов США за пользователя в месяц — это отличное предложение для малых и средних предприятий, только начинающих использовать CRM-систему.
⚠️ Предупреждение: Функции Freddy AI, такие как оценка потенциальных клиентов и прогнозирование сделок, доступны только в тарифных планах Pro и Enterprise. Команды, работающие с ограниченным бюджетом и использующие тарифы Growth, могут упустить лучшие возможности. инструменты искусственного интеллекта.
Основные преимущества CRM-системы Freshsales
Вот почему Freshsales CRM выделяется среди конкурентов:
- Система оценки потенциальных клиентов Freddy AI: Freddy AI оценивает потенциальных клиентов на основе данных о поведении и профиле. Он выделяет наиболее перспективных клиентов, чтобы ваша команда могла быстрее реагировать и заключать сделки.
- Комплексный обзор потребностей клиента: Freshsales предоставляет полную историю каждого контакта. Вы видите звонки, электронные письма, сделки и заметки — все в одном месте.
- Встроенные средства связи: Платформа включает в себя телефон, электронную почту, чат и SMS, и для ее использования не требуются дополнительные инструменты. Это позволяет легко улучшить взаимодействие с клиентами, не переключаясь между приложениями.
- Визуальное управление конвейером обработки данных: Freshsales использует доски Kanban, позволяющие быстро перемещать сделки по этапам. Выявление узких мест в процессе продаж занимает считанные секунды.
- Омниканальная маркетинговая платформа: Freshsales подключается к WhatsApp БизнесFacebook Messenger и другие каналы для омниканального маркетинга. Вы можете запускать и отслеживать маркетинговые кампании с одной панели управления.
- Отличное соотношение цены и качества для малых и средних предприятий: Цены на Freshsales в 2-3 раза ниже, чем несколько лет назад. Сейчас это считается отличным соотношением цены и качества, особенно для средних предприятий.
Преимущества и недостатки CRM-системы Freshsales
✅ Плюсы
- 21-дневный бесплатный пробный период — кредитная карта не требуется
- Freddy AI оценивает потенциальных клиентов и автоматически прогнозирует риски сделок.
- Бесплатный тарифный план поддерживает до 3 пользователей и предлагает надежные функции CRM.
- Интуитивно понятный интерфейс — прост в освоении и настройке.
- Тесная интеграция с другими продуктами Freshworks.
❌ Минусы
- Всего около 385 интеграций — меньше, чем у некоторых конкурентов.
- Пользователи сообщают о медленной загрузке страниц и перегруженной навигации.
- Функции искусственного интеллекта доступны только в тарифных планах Pro и Enterprise.
- Ограниченные возможности использования собственных коннекторов со сторонними инструментами вне Freshworks.
Что такое Creatio CRM?
Creatio — это глобальный поставщик платформы без использования кода, позволяющей автоматизировать рабочие процессы и CRM-системы с максимальной степенью свободы.
Платформа помогает компаниям оцифровывать рабочие процессы и улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками во всех отделах.
Creatio CRM включает в себя три основных продукта: Sales Creatio, Marketing Creatio и платформу для управления полным циклом обслуживания.
Studio Creatio — это среда проектирования без написания кода, где разработчики-любители могут создавать приложения, не написав ни одной строчки кода.
У компании Creatio тысячи клиентов, ежедневно запускающих миллионы рабочих процессов в 100 странах.
Долгосрочные партнерские отношения с AMD, Bayer, Kraft Heinz, Société Générale Group и BNP Paribas Group свидетельствуют о ее надежности в корпоративном секторе.
Команда creatio базируется в Бостоне, штат Массачусетс, и имеет шесть офисов по всему миру.
Компания Creatio признана «Визионером» в магическом квадранте Gartner 2025 года по автоматизации продаж, а также демонстрирует высокие результаты в отчетах Forrester.
Creatio CRM
Creatio — это универсальная платформа без необходимости написания кода для автоматизации рабочих процессов и CRM с максимальной свободой действий. Она позволяет вашей команде создавать приложения и автоматизировать рабочие процессы без помощи разработчиков — идеально подходит для сложных бизнес-средов.
Цены на Creatio CRM
Вот сколько будет стоить Creatio CRM в 2026 году.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Рост | 25 долларов США/пользователь/месяц | Небольшие команды, нуждающиеся в CRM и автоматизации рабочих процессов. |
| Предприятие | 55 долларов США/пользователь/месяц | Команды среднего размера со сложными процессами продаж. |
| Без ограничений | 85 долларов США/пользователь/месяц | Крупные предприятия, нуждающиеся в полном доступе к платформе. |
Бесплатная пробная версия: Creatio предлагает бесплатную пробную версию, чтобы вы могли ознакомиться с платформой, прежде чем принимать окончательное решение.
Гарантия возврата денег: Для получения информации о возврате средств и отмене заказа свяжитесь напрямую с командой Creatio.
📌 Примечание: Компания Creatio заявляет о снижении общей стоимости владения (TCO) на 37% по сравнению с традиционными CRM-платформами. Это обусловлено архитектурой без необходимости написания кода, что значительно сокращает затраты на настройку и персонализацию.
⚠️ Предупреждение: У Creatio нет бесплатного тарифа. Все платные тарифы требуют ежемесячной оплаты за каждого пользователя. Командам, экономящим средства, следует внимательно учитывать начальную цену в 25 долларов США за пользователя в месяц, прежде чем регистрироваться.
Основные преимущества Creatio CRM
Вот почему Creatio CRM выделяется среди компаний с интенсивной работой с рабочими процессами:
- Платформа без кода: Studio Creatio позволяет разработчикам-любителям создавать приложения с помощью инструментов перетаскивания. Разработчик не требуется — любой может автоматизировать рабочие процессы с помощью инструментов, не требующих написания кода.
- Встроенный BPM-движок: Creatio включает в себя встроенный механизм управления бизнес-процессами для автоматизации сложных рабочих процессов. Это определяющая особенность, отличающая Creatio от стандартных CRM-систем.
- Отраслевые рабочие процессы: Платформа предлагает готовые отраслевые рабочие процессы для 20 отраслей. Это сокращает время настройки и помогает командам ускорить процессы продаж с первого дня.
- Максимальная степень свободы: Платформа кода Creatio позволяет настраивать все без ограничений. Организации получают максимальную свободу для интеграции и создания именно того, что им нужно.
- Дополнения из маркетплейса: На торговой площадке Creatio представлено более 700 коннекторов, шаблонов и дополнений. Это позволяет легко расширять возможности без единой строчки кода.
- Омниканальная маркетинговая платформа: Marketing Creatio позволяет командам координировать взаимодействие с клиентами по всем каналам. Вы можете запускать маркетинговые кампании и отслеживать результаты с единой панели управления.
Преимущества и недостатки Creatio CRM
✅ Плюсы
- По-настоящему безкодовая платформа — разработчики-любители могут создавать приложения без программирования.
- Встроенный механизм BPM обрабатывает сложные процессы автоматизации.
- Более 700 дополнений для торговой площадки для удобного расширения.
- Внедрение отраслевых рабочих процессов для 20 отраслей значительно сокращает время настройки.
- Компания признана лидером по показателям эффективности компаниями Gartner и Forrester.
❌ Минусы
- Бесплатного тарифа нет — от 25 долларов США за пользователя в месяц.
- Более крутая кривая обучения по сравнению с более простыми инструментами CRM.
- Для небольших команд с простыми задачами в сфере продаж это может быть излишним.
- Более длительное время настройки по сравнению с CRM-системами, работающими по принципу «подключи и работай».
Сравнение характеристик
Давайте подробно сравним Freshsales CRM и Creatio CRM по 9 ключевым функциям.
Это сравнение поможет вам определить, какой инструмент лучше всего подходит для ваших процессов продаж и бизнес-среды.
| Особенность | Freshsales CRM | Creatio CRM |
|---|---|---|
| Начальная цена | 15 долларов США/пользователь/месяц | 25 долларов США/пользователь/месяц |
| Бесплатный план | ✅ До 3 пользователей | ❌ |
| Функции ИИ | ✅ Искусственный интеллект Фредди | ✅ Создание ИИ |
| Без кода Строитель | ❌ | ✅ Создание студии |
| Движок BPM | ❌ | ✅ Родной |
| Автоматизация рабочих процессов | ✅ Базовый | ✅ Продвинутый |
| Омниканальные коммуникации | ✅ Встроенный | ✅ Через интеграции |
| Бесплатная пробная версия | ✅ 21 день | ✅ В наличии |
| Интеграции | 385+ | Более 700 дополнений для маркетплейса |
| Лучше всего подходит для | МСП отделы продаж | Автоматизация предприятия |
1. Оценка потенциальных клиентов с помощью ИИ
Freshsales CRM: Freddy AI оценивает потенциальных клиентов за несколько секунд на основе данных о поведении и профиле. Он определяет, какие потенциальные клиенты с наибольшей вероятностью совершат покупку, и предлагает наилучшее следующее действие для каждой сделки. Это означает, что отделы продаж тратят время на работу с нужными клиентами, а не на догадки.
Creatio CRM: Creatio AI занимается исследованием клиентских аккаунтов, конверсией лидов и может быть настроен с помощью инструментов без программирования для оценки лидов на основе пользовательских правил. Он требует больше настроек, чем Freshsales, но предлагает большую гибкость для команд с уникальными процессами продаж.
⚠️ Предупреждение: Система оценки потенциальных клиентов Freshsales Freddy AI доступна только в тарифных планах Pro и Enterprise. Функции Creatio AI доступны во всех платных тарифах, но требуют времени на настройку.
2. Автоматизация рабочих процессов
Freshsales CRM: Freshsales автоматизирует повторяющиеся задачи в сфере продаж, такие как отправка последующих писем и обновление статуса. Последовательности продаж позволяют автоматизировать многоэтапные процессы. информационно-просветительская работа Таким образом, торговые представители могут сосредоточиться на продажах, а не на административной работе. Автоматизация надежна, но ограничена стандартными операциями продаж.
Creatio CRM: Creatio построена на основе встроенного механизма управления бизнес-процессами. Платформа для автоматизации рабочих процессов обрабатывает все уровни сложности — от простого назначения задач до процессов, охватывающих несколько отделов. Разработчики-любители могут автоматизировать рабочие процессы любой сложности без использования инструментов программирования в платформе.
✅ Результат теста: Компания Creatio создала 12-шаговый рабочий процесс управления заказами менее чем за 30 минут, используя функцию перетаскивания. Freshsales потребовалась помощь разработчика для выполнения той же задачи. В этом раунде Creatio явно выигрывает в плане глубокой автоматизации рабочих процессов.
3. Управление контактами и учетными записями
Freshsales CRM: Freshsales предоставляет полный обзор клиента, централизуя данные о клиентах на каждом этапе взаимодействия. Вы можете видеть звонки, электронные письма, встречи и сделки в единой временной шкале. Управление взаимоотношениями с клиентами на протяжении всего цикла продаж становится простым и быстрым.
Creatio CRM: Creatio предоставляет инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами, управления учетными записями и управления заказами на одной платформе. Sales Creatio дает торговым представителям полный обзор каждой учетной записи благодаря настраиваемым панелям мониторинга и аналитическим данным на основе ИИ для принятия решений, основанных на данных.
4. Управление воронкой продаж
Freshsales CRM: Визуализация процесса продаж использует доски Kanban для быстрого отображения прогресса сделок. Искусственный интеллект Freddy прогнозирует, какие сделки находятся под угрозой, и выявляет узкие места до того, как они замедлят работу вашей команды. Freshsales особенно эффективен для команд, которые хотят ускорить процессы продаж без усложнения.
Creatio CRM: Sales Creatio включает в себя комплексную платформу управления продажами, которая ускоряет процессы продаж любой сложности. Команды могут настраивать воронки продаж в соответствии со своими рабочими процессами, используя конструктор без написания кода. Это дает корпоративным отделам продаж максимальную свободу в управлении сделками по своему усмотрению.
5. Инструменты маркетинга и проведения кампаний
Freshsales CRM: Freshsales тесно интегрирован с Freshmarketer, что делает его мощной омниканальной маркетинговой платформой. Команды могут использовать собранные данные о клиентах для отправки персонализированных массовых рассылок и проведения маркетинговых кампаний по различным каналам. Поддерживаются WhatsApp Business, Facebook Messenger и электронная почта для прозрачного общения с клиентами.
Creatio CRM: Marketing Creatio — это специализированная омниканальная маркетинговая платформа, созданная для управления взаимодействием с клиентами на каждом этапе. Команды могут разрабатывать, запускать и отслеживать маркетинговые кампании с помощью инструментов, не требующих программирования. Платформа напрямую связывает маркетинговые кампании с CRM, позволяя отслеживать, как кампании преобразуются в доход.
6. Разработка без кода и кастомизация
Freshsales CRM: Freshsales предлагает базовые возможности настройки полей, представлений и рабочих процессов. Это не полноценная платформа без программирования — для более сложных изменений потребуется помощь разработчиков. Для команд со стандартными потребностями в продажах стандартная настройка работает хорошо и без какой-либо дополнительной конфигурации.
Creatio CRM: Creatio — это платформа для автоматизации рабочих процессов, обладающая всеми возможностями разработки без кода и с минимальным использованием кода. Studio Creatio позволяет любому создавать приложения, используя визуальный дизайн методом перетаскивания. Продукты Creatio можно настраивать без ограничений — это одна из главных причин, почему предприятия выбирают её вместо стандартных CRM-систем.
⚠️ Предупреждение: Платформа Creatio с низким уровнем кодирования мощная, но требует времени на освоение. Командам без технического руководителя или бизнес-аналитика может быть сложно в полной мере использовать возможности инструментов без кодирования в течение первого месяца.
7. Интеграции и поддержка приложений
Freshsales CRM: Freshsales интегрируется с Google, Microsoft 365, Slack, Zoom и примерно с 385 другими сервисами. Наилучшие результаты достигаются при работе с другими продуктами Freshworks, но количество собственных коннекторов за пределами этой сети ограничено. Доступно мобильное приложение для iOS и других платформ. Android Поддерживает автономный доступ и запись звонков в дороге.
Creatio CRM: На торговой площадке Creatio представлено более 700 коннекторов, шаблонов и дополнений в каждой категории. Платформа построена на технологическом стеке с максимальной свободой интеграции в любую цифровую среду. Благодаря присутствию на ключевых рынках, Creatio также предлагает региональные коннекторы, которых нет у других CRM-систем.
8. Отчетность и аналитика
Freshsales CRM: Freshsales предоставляет около десятка предустановленных отчетов о продажах, которые полностью настраиваются. Freddy AI добавляет к стандартным функциям прогнозирование доходов и анализ сделок. отчетностьКоманды могут отслеживать активность продаж, производительность команды и состояние сделок с помощью единой панели управления.
Creatio CRM: Creatio позволяет принимать решения на основе данных с помощью аналитики, настраиваемых панелей мониторинга и аналитических выводов, основанных на искусственном интеллекте. Отчеты можно создавать с помощью инструментов без программирования и обмениваться ими с командой Creatio в режиме реального времени. Платформа отслеживает рабочие процессы и данные CRM одновременно, предоставляя руководству истинное представление об эффективности бизнеса.
9. Ценообразование и стоимость
Давайте сравним планы, расположив их рядом.
| План | Freshsales CRM | Creatio CRM |
|---|---|---|
| Бесплатно | 0 долларов (до 3 пользователей) | ❌ Недоступно |
| Начальный этап / Рост | 15 долларов США/пользователь/месяц | 25 долларов США/пользователь/месяц |
| Про / Предприятие | 39 долларов США/пользователь/месяц | 55 долларов США/пользователь/месяц |
| Высший уровень | 69 долларов США/пользователь/месяц | 85 долларов США/пользователь/месяц |
Freshsales CRM: Freshsales предлагает бесплатный план для 3 пользователей и платный план, начинающийся всего с 15 долларов США за пользователя в месяц. Для 21-дневной бесплатной пробной версии не требуется кредитная карта. Для малых и средних предприятий, следящих за своим бюджетом, Freshsales — это отличное соотношение цены и качества.
Creatio CRM: Стоимость Creatio начинается от 25 долларов США за пользователя в месяц, бесплатного плана нет. Однако платформа заявляет о снижении общей стоимости владения на 37% за счет уменьшения затрат на внедрение и настройку. Для предприятий, которым необходимо автоматизировать рабочие процессы в больших масштабах, долгосрочная экономия может оправдать более высокую первоначальную цену.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| Ограниченный бюджет | Freshsales CRM | Бесплатный тарифный план + $15/пользователь/месяц на старте |
| Автоматизация сложных рабочих процессов | Creatio CRM | Встроенный BPM-движок, инструменты без программирования. |
| Быстрый ИИ-анализ потенциальных лидеров | Freshsales CRM | Искусственный интеллект Фредди работает за несколько секунд. |
| Отраслевые рабочие процессы | Creatio CRM | 20 шаблонов вертикальных рабочих процессов |
| Быстрая настройка | Freshsales CRM | Готово менее чем за 30 минут |
| Индивидуальная настройка для предприятий | Creatio CRM | Максимальная степень свободы |
| Удобная для начинающих CRM-система | Freshsales CRM | Интуитивно понятный интерфейс, легко освоить. |
💰 Ваш бюджет
Freshsales CRM — безусловный лидер среди решений для команд с ограниченным бюджетом. Бесплатный план, рассчитанный на 3 пользователей, и платные планы, начинающиеся от 15 долларов США за пользователя в месяц, делают его одним из самых доступных вариантов CRM-программ для средних предприятий.
🔌 Ваш технологический стек
Если в вашей бизнес-среде используются продукты Freshworks, такие как Freshdesk или Freshmarketer, интеграция с Freshsales осуществляется «из коробки». Если вам необходима более глубокая интеграция со многими системами, более 700 дополнений из маркетплейса Creatio предоставят вам больше возможностей.
⚙️ Сложность вашего рабочего процесса
Команды с простыми линейными процессами продаж будут довольны Freshsales. Если вам нужно автоматизировать рабочие процессы в разных отделах — включая управление заказами, обслуживание и маркетинг — платформа Creatio создана для такого уровня сложности.
🎓 Ваш уровень опыта
Freshsales разработан таким образом, чтобы любой пользователь мог быстро его освоить. Платформа Creatio с низким уровнем кодирования требует больше времени и, в идеале, бизнес-аналитика или разработчика-любителя для раскрытия ее полного потенциала.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
Freshsales предлагает 21-дневную бесплатную пробную версию, для использования которой не требуется кредитная карта. Creatio также предлагает бесплатную пробную версию, чтобы вы могли протестировать обе платформы перед принятием решения. Мы настоятельно рекомендуем протестировать обе платформы, используя реальный рабочий процесс продаж из вашего бизнеса.
🛟 Варианты поддержки
Freshsales предоставляет круглосуточную поддержку 5 дней в неделю по телефону, в чате и по электронной почте для всех тарифных планов. Creatio предлагает поддержку через свою команду и сеть партнеров, имея представительства в ключевых регионах, чтобы помочь корпоративным клиентам быстро начать работу.
Руководство по переключению
Уже используете один из этих CRM-инструментов? Вот чего следует ожидать, если вы решите перейти на него.
🔄 Переходите с CRM Freshsales на CRM Creatio?
✅ Что вы получите:
- Платформа, полностью не требующая написания кода, для автоматизации рабочих процессов любой сложности.
- Встроенный механизм BPM для управления бизнес-процессами в масштабе предприятия.
- Доступ к более чем 700 дополнениям и отраслевым рабочим процессам на торговой площадке.
❌ Что вы потеряете:
- Система быстрого начисления очков Freddy AI, работающая за несколько секунд.
- Бесплатный тарифный план и более низкая начальная цена
- Freshsales славится своей простой настройкой по принципу «подключи и работай».
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свои контакты, сделки и данные о клиентах из Freshsales в виде CSV-файлов.
- Создайте новую учетную запись на Creatio и выберите шаблон рабочего процесса для вашей отрасли.
- Импортируйте свои данные и используйте Studio Creatio для настройки воронки продаж и автоматизации.
🔄 Переходите с Creatio CRM на Freshsales CRM?
✅ Что вы получите:
- Система оценки потенциальных клиентов и прогнозирования сделок Freddy AI, работающая за несколько секунд.
- Бесплатный тарифный план и более низкая стоимость за пользователя для команд с ограниченным бюджетом.
- Более быстрая адаптация благодаря интуитивно понятному и простому в использовании интерфейсу.
❌ Что вы потеряете:
- Встроенный механизм управления бизнес-процессами для сложных рабочих процессов.
- Инструменты платформы без программирования для создания пользовательских приложений.
- Доступ к более чем 700 дополнениям из маркетплейса и 20 отраслевым шаблонам рабочих процессов.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свои контакты, учетные записи и данные о воронках продаж из Creatio в файлы CSV или Excel.
- Начните 21-дневный бесплатный пробный период на Freshsales без необходимости указывать данные кредитной карты.
- Импортируйте данные о клиентах и подключите электронную почту, телефоны и другие продукты Freshworks.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Цены | Freshsales CRM |
| 🤖 Функции ИИ | Freshsales CRM |
| 🔧 Автоматизация рабочих процессов | Creatio CRM |
| 🎨 Индивидуальная настройка | Creatio CRM |
| 👶 Простота использования | Freshsales CRM |
| 🔌 Интеграции | Creatio CRM |
| 📊 Составление отчетов | Freshsales CRM |
| 🏆 Общий победитель | Freshsales CRM |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: Freshsales CRM
CRM-система Freshsales побеждает в 5 из 8 категорий.
Лучше всего подходит для: Отделы продаж, малые и средние предприятия, команды, которым нужна быстрая CRM-система на базе ИИ.
CRM-системы Freshsales и Creatio созданы для совершенно разных пользователей.
Freshsales — это лучшее CRM-программное обеспечение для команд, которым нужна быстрая настройка, отличное соотношение цены и качества, а также инструменты продаж на основе искусственного интеллекта с первого дня.
Freddy AI обрабатывает оценку потенциальных клиентов, прогнозирует сделки и определяет оптимальные дальнейшие действия за считанные секунды.
Бесплатный тарифный план и 21-дневный бесплатный пробный период позволяют любому бизнесу легко начать работу без риска.
Creatio CRM отлично подходит для компаний, которым необходимо автоматизировать рабочие процессы во всей организации.
Его программная платформа для автоматизации рабочих процессов и инструменты, не требующие программирования, предоставляют предприятиям максимальную свободу действий, недоступную ни одной стандартной CRM-системе.
Если ваша команда сосредоточена на процессах продаж и нуждается в CRM-системе, которая будет работать с первого дня, Freshsales — ваш выбор.
Если вам нужно создавать приложения, организовывать взаимодействие с клиентами и управлять сложными бизнес-процессами, Creatio — это выгодное вложение.
А теперь идите и заключайте эти сделки!
Больше информации о Freshsales CRM по сравнению с другими сервисами.
Вот как Freshsales CRM выглядит на фоне конкурентов:
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Более низкие цены, 21-дневный бесплатный пробный период, более тесная интеграция с Freshworks.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Более обширная библиотека приложений, более продвинутая автоматизация маркетинга.
Freshsales CRM против Zoho CRM
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Freddy AI: скорость, более удобный интерфейс, встроенные функции телефона и чата.
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Более широкий ассортимент продукции, более низкая начальная цена на некоторые тарифные планы.
Freshsales CRM против Pipedrive
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Встроенный ИИ, бесплатный тарифный план, инструменты для омниканальной коммуникации.
Пайпдрайв побеждает по: Упрощенный пользовательский интерфейс воронки продаж, более ориентированный на продажи дизайн.
FreshSales CRM против Salesforce
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Цена, простота использования, быстрая адаптация для небольших команд.
Salesforce побеждает по: Масштаб предприятия, более глубокая персонализация, расширенная партнерская сеть.
Больше информации о Creatio CRM по сравнению с другими сервисами.
Вот как Creatio CRM выглядит на фоне конкурентов:
Creatio CRM против GoHighLevel
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Платформа без необходимости написания кода, механизм управления бизнес-процессами (BPM), автоматизация рабочих процессов корпоративного уровня.
GoHighLevel побеждает в следующих матчах: Комплексные маркетинговые услуги для агентств по низким ценам.
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Глубокая автоматизация рабочих процессов, отраслевые шаблоны, инструменты без программирования.
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Более простой интерфейс, более низкая стоимость базового управления воронкой продаж.
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Масштабируемость предприятия, максимальная степень свободы, механизм управления бизнес-процессами (BPM).
Кеап побеждает по: Простота для малого бизнеса, упрощенная автоматизация для индивидуальных предпринимателей.
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Возможность индивидуальной настройки без написания кода, упрощение автоматизации рабочих процессов, снижение совокупной стоимости владения.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Бесплатный уровень CRM, более крупный магазин приложений, более мощные инструменты контент-маркетинга.
Creatio CRM против ClickFunnels
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Полный пакет CRM, управление учетными записями, расширенные возможности управления рабочими процессами.
ClickFunnels побеждает по следующим параметрам: Построение воронки продаж, разработка целевых страниц для маркетологов
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Инструменты без программирования, снижение совокупной стоимости владения, ускоренная настройка.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Глобальная узнаваемость бренда, крупнейшая партнерская сеть CRM.
Creatio CRM против Народ
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Автоматизация рабочих процессов, функции корпоративного уровня, отраслевые шаблоны
Народ одерживает победу в: Простое управление взаимоотношениями, облегченный дизайн для небольших команд.
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Глубокие знания CRM, система управления бизнес-процессами (BPM), инструменты омниканального маркетинга.
В понедельник CRM-системы добились успеха в следующих областях: Визуальное управление проектами, удобство использования для команд, не занимающихся продажами.
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Полный CRM-пакет, управление учетными записями, рабочие процессы обслуживания.
Мгновенно выигрывает по: Холодные электронные письма объем отправляемых сообщений, функции обеспечения доставляемости электронной почты
Creatio CRM против Капсульная CRM
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: Платформа без программирования, автоматизация рабочих процессов, корпоративные функции.
Capsule CRM выигрывает по следующим параметрам: Простое управление контактами для малого бизнеса
Creatio CRM выигрывает по следующим параметрам: BPM-движок, инструменты без программирования, шаблоны рабочих процессов для различных отраслей.
Компания Insightly добивается успеха в следующих областях: Функции управления проектами в сочетании с CRM
Часто задаваемые вопросы
В чём разница между CRM-системами Freshsales и Creatio?
Freshsales CRM — это облачное CRM-программное обеспечение, разработанное для отделов продаж, которым нужна быстрая настройка и функции на основе искусственного интеллекта. Creatio CRM — это платформа без программирования для автоматизации рабочих процессов и CRM с максимальной степенью свободы, созданная для предприятий со сложными потребностями в управлении бизнес-процессами. Если вам нужна простота и скорость, выбирайте Freshsales. Если вам нужно создавать приложения и автоматизировать рабочие процессы в масштабе предприятия, выбирайте Creatio.
Freshsales CRM — бесплатная система?
Да — Freshsales предлагает бесплатный план для 3 пользователей, включающий большинство основных функций CRM. Также предоставляется 21-дневная бесплатная пробная версия всех платных планов, для использования которой не требуется указывать данные кредитной карты. Бесплатный план — отличный способ для небольших команд протестировать платформу перед переходом на Growth или Pro.
Для чего используется Creatio?
Creatio используется для автоматизации рабочих процессов, управления бизнес-процессами и управления CRM-приложениями в отделах маркетинга, продаж и обслуживания. Будучи платформой, не требующей написания кода, она позволяет разработчикам-любителям создавать приложения и автоматизировать рабочие процессы без программирования. Предприятия используют ее для организации взаимодействия с клиентами, управления процессами управления учетными записями и улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками во всей компании. Creatio выстраивает долгосрочные отношения с такими клиентами, как AMD и Bayer, благодаря богатому набору дополнений, доступных на торговой площадке.
Есть ли в Freshsales функции искусственного интеллекта?
Да — Freddy AI — это встроенный в Freshsales механизм искусственного интеллекта. Он оценивает потенциальных клиентов на основе данных о поведении и профиле, прогнозирует риски сделок и предлагает оптимальные дальнейшие действия, чтобы менеджеры по продажам могли быстрее заключать сделки. Freddy AI доступен в тарифных планах Pro и Enterprise и может обрабатывать данные о потенциальных клиентах за несколько секунд.
Какая CRM-система лучше всего подходит для средних предприятий?
Freshsales CRM — лучший выбор для большинства малых и средних предприятий благодаря доступной цене, простой настройке и встроенным инструментам искусственного интеллекта. Creatio CRM лучше подходит для средних и крупных предприятий, которым необходима глубокая автоматизация рабочих процессов и которые готовы инвестировать в более сложную программную платформу. Для большинства малых и средних предприятий Freshsales — лучшая отправная точка.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 