📊 ผลการทดสอบของเรา:
- 🎯 ลดการใช้: Freshsales ใช้เวลาติดตั้งเพียง 20 นาที ในขณะที่ Creatio ใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมง — Freshsales ชนะ
- ⚡ คุณสมบัติของ AI: Freshsales Freddy AI สร้างโอกาสทางการขายได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที เทียบกับการตั้งค่าด้วยตนเองของ Creatio — Freshsales ชนะ
- 💰 มูลค่าด้านราคา: Freshsales เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ในขณะที่ Creatio เริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน — Freshsales ชนะ
- 🔧 ขั้นตอนการทำงาน อัตโนมัติ: แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Creatio สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนได้ภายในไม่กี่นาที — Creatio ชนะ
- 🔌 การผสานรวม: Freshsales มีแอปพลิเคชันมากกว่า 385 รายการ เทียบกับ Creatio ที่มีปลั๊กอินในตลาดมากกว่า 700 รายการ — Creatio ชนะด้วยปริมาณ
คุณกำลังลังเลที่จะเลือกระหว่างสองตัวเลือกที่ทรงพลังใช่หรือไม่ CRM เครื่องมือ?
การถกเถียงเรื่อง Creatio CRM กับ Freshsales CRM เป็นประเด็นที่ทีมขายหลายทีมต้องเผชิญ
ทั้งสองตัวเลือกนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
แต่พวกมันตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันอย่างมาก
Freshsales CRM ถูกสร้างขึ้นสำหรับทีมขายที่ต้องการซอฟต์แวร์ CRM ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และมี AI ในตัว
Creatio คือแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อช่วยในการทำงานอัตโนมัติและระบบ CRM ด้วยอิสระสูงสุด
เราทดสอบเครื่องมือทั้งสองเป็นเวลาสามสัปดาห์
เราพิจารณาถึงราคา คุณสมบัติ การทำงานอัตโนมัติ และความง่ายในการใช้งาน
สุดท้ายแล้ว เราก็ได้ผู้ชนะที่ชัดเจน
ภาพรวม
เราได้ทดสอบระบบ Freshsales CRM และ Creatio CRM ควบคู่กันไป
ทีมของเราได้ทดสอบการใช้งานทั้งสองแพลตฟอร์มผ่านกระบวนการขายจริง
เราสร้างโอกาสในการขาย สร้างกระบวนการขาย ตั้งค่าระบบอัตโนมัติ และวัดความเร็วในการส่งมอบผลลัพธ์ของแต่ละเครื่องมือ
นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบว่าแต่ละแพลตฟอร์มจัดการกับลูกค้าอย่างไร ข้อมูลรวมถึงการจัดการบัญชีและการผสานรวมระบบต่างๆ
Freshsales เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ตระกูล Freshworks และได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
Creatio เป็นผู้ให้บริการระดับโลกที่มีสำนักงาน 6 แห่งและพนักงานกว่า 700 คน ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทต่างๆ เช่น Société Générale Group และ BNP Paribas Group
เราแบ่งปันสิ่งที่เราค้นพบเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
Freshsales CRM คืออะไร?
Freshsales CRM คือซอฟต์แวร์ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับทีมขายทุกขนาด
เป็นส่วนหนึ่งของชุดผลิตภัณฑ์ Freshworks ที่ครอบคลุมมากกว่า ซึ่งประกอบด้วย Freshdesk และ Freshmarketer
Freshsales เปิดตัวในปี 2016 ในฐานะโซลูชันบนระบบคลาวด์เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ บริหารจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ในที่เดียว
ระบบนี้ช่วยให้พนักงานขายมองเห็นภาพรวม 360 องศาของการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกช่องทาง
แพลตฟอร์มนี้มีฟังก์ชันโทรศัพท์ อีเมล แชท และ SMS ในตัวรวมอยู่ในที่เดียว จดหมายเข้า.
Freddy AI ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ของ Freshsales ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย คาดการณ์ความเสี่ยงของข้อตกลง และแนะนำขั้นตอนที่ดีที่สุดถัดไปเพื่อปิดการขายได้เร็วขึ้น
Freshworks อ้างว่ามีลูกค้ากว่า 67,000 รายทั่วโลกที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน
เฟรชเซลส์ CRM
Freshsales CRM มอบทุกสิ่งที่ทีมขายต้องการเพื่อจัดการลูกค้าเป้าหมาย ติดตามข้อตกลง และปิดการขายได้เร็วขึ้น Freddy AI จัดการการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ทำให้ทีมของคุณรู้เสมอว่าควรให้ความสำคัญกับใคร
ราคา Freshsales CRM
นี่คือราคาของ Freshsales CRM ในปี 2026
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| ฟรี | $0 | รองรับผู้ใช้งานสูงสุด 3 คน พร้อมฟีเจอร์ CRM พื้นฐาน |
| การเจริญเติบโต | 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขายขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้น |
| โปร | 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | การขยายทีมที่มีความต้องการขั้นสูง |
| องค์กร | 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดใหญ่ที่ต้องการการควบคุมอย่างเต็มที่ |
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ค่ะ ทดลองใช้ฟรี 21 วัน สำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงินทุกแพ็กเกจ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
รับประกันคืนเงิน: Freshsales ไม่ได้โฆษณาการรับประกันคืนเงินอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบกับทีมสนับสนุนของพวกเขาก่อนตัดสินใจซื้อ
📌 บันทึก: แพ็กเกจฟรีรองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 3 คน และมีฟีเจอร์หลักส่วนใหญ่ ส่วนแพ็กเกจ Growth ราคา 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ถือว่าคุ้มค่ามากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน CRM
⚠️ คำเตือน: ฟีเจอร์ AI ของ Freddy เช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการคาดการณ์ข้อตกลง มีให้บริการเฉพาะในแพ็กเกจ Pro และ Enterprise เท่านั้น ทีมที่มีงบประมาณจำกัดในแพ็กเกจ Growth อาจพลาดฟีเจอร์ที่ดีที่สุดไป เครื่องมือ AI.
ประโยชน์หลักของ Freshsales CRM
นี่คือเหตุผลที่ Freshsales CRM โดดเด่นเหนือคู่แข่ง:
- การให้คะแนนนำโดย AI ของ Freddy: Freddy AI ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยพิจารณาจากพฤติกรรมและข้อมูลโปรไฟล์ มันจะระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพสูงที่สุด เพื่อให้ทีมของคุณสามารถตอบสนองและปิดการขายได้เร็วขึ้น
- มุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา: Freshsales ให้ข้อมูลประวัติการติดต่อทั้งหมดกับลูกค้าแต่ละรายอย่างครบถ้วน คุณสามารถดูข้อมูลการโทร อีเมล ข้อตกลง และบันทึกต่างๆ ได้ในที่เดียว
- เครื่องมือสื่อสารในตัว: แพลตฟอร์มนี้รวมฟังก์ชันโทรศัพท์ อีเมล แชท และ SMS ไว้ด้วยกัน โดยไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติม ทำให้การยกระดับปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องสลับแอปพลิเคชัน
- การจัดการไปป์ไลน์แบบภาพ: Freshsales ใช้กระดาน Kanban ช่วยให้คุณสามารถลากดีลผ่านขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว การระบุจุดที่เป็นปัญหาคอขวดในกิจกรรมการขายของคุณใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที
- แพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omnichannel: Freshsales เชื่อมต่อกับ WhatsApp ธุรกิจรวมถึง Facebook Messenger และช่องทางอื่นๆ สำหรับการตลาดแบบ Omnichannel คุณสามารถดำเนินการและติดตามแคมเปญการตลาดได้จากแดชบอร์ดเดียว
- คุ้มค่าอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง: ราคาของ Freshsales ลดลง 2-3 เท่าเมื่อเทียบกับเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัจจุบันถือว่าคุ้มค่ามาก โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดกลาง
ข้อดีและข้อเสียของ Freshsales CRM
✅ ข้อดี
- ทดลองใช้ฟรี 21 วัน — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- Freddy AI ประเมินโอกาสทางการขายและคาดการณ์ความเสี่ยงของดีลโดยอัตโนมัติ
- แพ็กเกจฟรีรองรับผู้ใช้ได้สูงสุด 3 คน พร้อมฟีเจอร์ CRM ที่ครบครัน
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย — เรียนรู้และตั้งค่าได้ง่าย
- การผสานรวมอย่างแน่นหนากับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Freshworks
❌ ข้อเสีย
- มีการผสานรวมเพียงประมาณ 385 รายการ ซึ่งน้อยกว่าคู่แข่งบางราย
- ผู้ใช้รายงานว่าเว็บไซต์โหลดช้าและการนำทางไม่เป็นระเบียบ
- ฟีเจอร์ AI ถูกจำกัดไว้เฉพาะในแพ็กเกจ Pro และ Enterprise เท่านั้น
- มีข้อจำกัดในการเชื่อมต่อกับเครื่องมือของบุคคลที่สามนอกเหนือจาก Freshworks
Creatio CRM คืออะไร?
Creatio เป็นผู้ให้บริการระดับโลกของแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อช่วยในการทำงานอัตโนมัติและระบบ CRM ด้วยอิสระสูงสุด
แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเปลี่ยนกระบวนการทำงานให้เป็นระบบดิจิทัล และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในทุกแผนก
Creatio CRM ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์หลัก 3 อย่าง ได้แก่ Sales Creatio, Marketing Creatio และแพลตฟอร์มการจัดการบริการแบบครบวงจร
Studio Creatio คือสภาพแวดล้อมการออกแบบที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาทั่วไปสามารถสร้างแอปพลิเคชันได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว
Creatio มีลูกค้าหลายพันรายที่เปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์หลายล้านรายการต่อวันใน 100 ประเทศ
ความสัมพันธ์อันยาวนานกับ AMD, Bayer, Kraft Heinz, Société Générale Group และ BNP Paribas Group เป็นเครื่องยืนยันถึงความน่าเชื่อถือในระดับองค์กรของบริษัท
ทีมงาน creatio มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่บอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ และมีสำนักงานสาขาอีก 6 แห่งทั่วโลก
Creatio ได้รับการยอมรับว่าเป็นบริษัทที่มีวิสัยทัศน์ในรายงาน Gartner Magic Quadrant ปี 2025 สำหรับระบบอัตโนมัติในการขาย และเป็นผู้ที่มีผลงานโดดเด่นในรายงานของ Forrester
ครีเอทีฟ CRM
Creatio คือแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างระบบอัตโนมัติในขั้นตอนการทำงานและ CRM ด้วยความอิสระสูงสุด ช่วยให้ทีมของคุณสามารถสร้างแอปพลิเคชันและสร้างระบบอัตโนมัติในขั้นตอนการทำงานได้โดยไม่ต้องพึ่งพานักพัฒนา เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อน
ราคา Creatio CRM
นี่คือราคาของ Creatio CRM ในปี 2026
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| การเจริญเติบโต | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กที่ต้องการระบบ CRM และระบบอัตโนมัติสำหรับกระบวนการทำงาน |
| องค์กร | 55 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขายระดับกลางที่มีกระบวนการขายที่ซับซ้อน |
| ไม่จำกัด | 85 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | องค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการเข้าถึงแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ |
ทดลองใช้งานฟรี: Creatio มีบริการทดลองใช้ฟรี คุณจึงสามารถสำรวจแพลตฟอร์มก่อนตัดสินใจสมัครใช้งานได้
รับประกันคืนเงิน: โปรดติดต่อทีมงาน Creatio โดยตรงเพื่อสอบถามนโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
📌 บันทึก: Creatio อ้างว่ามีต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ต่ำกว่าแพลตฟอร์ม CRM แบบดั้งเดิมถึง 37% เนื่องจากสถาปัตยกรรมแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยลดต้นทุนในการติดตั้งและปรับแต่งได้อย่างมาก
⚠️ คำเตือน: Creatio ไม่มีแพ็กเกจฟรี แพ็กเกจแบบชำระเงินทั้งหมดต้องมีการชำระค่าบริการรายเดือนต่อผู้ใช้ ทีมที่คำนึงถึงงบประมาณควรพิจารณาราคาเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือนอย่างรอบคอบก่อนสมัครใช้งาน
ประโยชน์หลักของ Creatio CRM
นี่คือเหตุผลที่ Creatio CRM โดดเด่นสำหรับธุรกิจที่เน้นกระบวนการทำงาน:
- แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด: Studio Creatio ช่วยให้ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถสร้างแอปพลิเคชันได้ด้วยเครื่องมือแบบลากและวาง ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ใครๆ ก็สามารถสร้างระบบอัตโนมัติในขั้นตอนการทำงานด้วยเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ดได้
- เอ็นจิ้น BPM ดั้งเดิม: Creatio มีระบบจัดการกระบวนการทางธุรกิจในตัวสำหรับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน นี่คือส่วนสำคัญที่ทำให้ Creatio แตกต่างจากเครื่องมือ CRM มาตรฐานทั่วไป
- ขั้นตอนการทำงานในอุตสาหกรรม: แพลตฟอร์มนี้มีเวิร์กโฟลว์สำเร็จรูปสำหรับ 20 กลุ่มอุตสาหกรรม ช่วยลดเวลาในการตั้งค่าและช่วยให้ทีมเร่งกระบวนการขายได้ตั้งแต่วันแรก
- ระดับความเป็นอิสระสูงสุด: แพลตฟอร์มการเขียนโค้ดของ Creatio ช่วยให้คุณปรับแต่งทุกอย่างได้อย่างไร้ขีดจำกัด องค์กรต่างๆ จะได้รับอิสระสูงสุดในการผสานรวมและสร้างสิ่งที่ต้องการได้อย่างแท้จริง
- ส่วนเสริมใน Marketplace: ตลาด Creatio มีตัวเชื่อมต่อ เทมเพลต และส่วนเสริมมากกว่า 700 รายการ ทำให้ง่ายต่อการขยายขีดความสามารถโดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว
- แพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omnichannel: Marketing Creatio ช่วยให้ทีมสามารถวางแผนเส้นทางของลูกค้าในทุกช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถดำเนินแคมเปญการตลาดและติดตามผลลัพธ์ได้จากแดชบอร์ดเดียว
ข้อดีและข้อเสียของ Creatio CRM
✅ ข้อดี
- แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดอย่างแท้จริง — นักพัฒนาทั่วไปสามารถสร้างแอปพลิเคชันได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- เอ็นจิ้น BPM ดั้งเดิมจัดการการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน
- มีส่วนเสริมใน Marketplace มากกว่า 700 รายการ ช่วยให้ขยายธุรกิจได้ง่าย
- กระบวนการทำงานในอุตสาหกรรมเฉพาะทาง 20 ประเภท ช่วยลดเวลาในการตั้งค่าได้อย่างมาก
- ได้รับการยอมรับว่ามีผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งจาก Gartner และ Forrester
❌ ข้อเสีย
- ไม่มีแพ็กเกจฟรี — ราคาเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- มีความยากในการเรียนรู้มากกว่าเมื่อเทียบกับเครื่องมือ CRM ที่ใช้งานง่ายกว่า
- อาจจะมากเกินไปสำหรับทีมขนาดเล็กที่มีความต้องการด้านการขายที่ไม่ซับซ้อน
- ใช้เวลาในการติดตั้งนานกว่า CRM แบบเสียบปลั๊กแล้วใช้งานได้ทันที
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
มาเจาะลึกเปรียบเทียบ Freshsales CRM กับ Creatio CRM ใน 9 คุณสมบัติหลักกัน
การเปรียบเทียบนี้จะช่วยให้คุณเห็นว่าเครื่องมือใดเหมาะสมกับกระบวนการขายและสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของคุณมากที่สุด
| คุณสมบัติ | เฟรชเซลส์ CRM | ครีเอทีฟ CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| แผนฟรี | ✅ รองรับผู้ใช้งานสูงสุด 3 ท่าน | ❌ |
| คุณสมบัติของ AI | ✅ เฟรดดี้ AI | ✅ ครีเอทีฟ AI |
| ไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้สร้าง | ❌ | ✅ สตูดิโอ ครีเอชั่น |
| เครื่องยนต์บีพีเอ็ม | ❌ | ✅ ดั้งเดิม |
| การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ✅ พื้นฐาน | ✅ ขั้นสูง |
| การสื่อสารแบบ Omnichannel | ✅ ในตัว | ✅ ผ่านการผสานรวม |
| ทดลองใช้งานฟรี | ✅ 21 วัน | ✅ พร้อมจำหน่าย |
| การผสานรวม | 385+ | ส่วนเสริมใน Marketplace มากกว่า 700 รายการ |
| เหมาะสำหรับ | SMB ทีมขาย | ระบบอัตโนมัติระดับองค์กร |
1. การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI
Freshsales CRM: Freddy AI ประเมินโอกาสทางการขายได้ภายในไม่กี่วินาที โดยอิงจากพฤติกรรมและข้อมูลโปรไฟล์ มันจะระบุว่าโอกาสทางการขายใดมีแนวโน้มที่จะปิดการขายมากที่สุด และแนะนำขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละดีล ซึ่งหมายความว่าทีมขายจะใช้เวลาไปกับโอกาสทางการขายที่ถูกต้อง ไม่ใช่การคาดเดา
Creatio CRM: Creatio AI ช่วยจัดการการวิจัยบัญชี การแปลงลูกค้าเป้าหมาย และสามารถกำหนดค่าผ่านเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายตามกฎที่กำหนดเองได้ ต้องมีการตั้งค่ามากกว่า Freshsales แต่ให้ความยืดหยุ่นมากกว่าสำหรับทีมที่มีกระบวนการขายที่เป็นเอกลักษณ์
⚠️ คำเตือน: ระบบให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย Freshsales Freddy AI มีให้บริการเฉพาะในแพ็กเกจ Pro และ Enterprise เท่านั้น ส่วนฟีเจอร์ Creatio AI มีให้บริการในทุกแพ็กเกจแบบชำระเงิน แต่ต้องใช้เวลาในการตั้งค่า
2. การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
Freshsales CRM: Freshsales ช่วยทำให้งานขายที่ซ้ำซากจำเจเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การส่งอีเมลติดตามผลและการอัปเดตสถานะ ลำดับการขายช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการหลายขั้นตอนเป็นไปโดยอัตโนมัติ การเผยแพร่ ดังนั้นพนักงานขายจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายแทนที่จะเป็นงานธุรการ ระบบอัตโนมัติมีประสิทธิภาพดี แต่มีข้อจำกัดเฉพาะกิจกรรมการขายมาตรฐานเท่านั้น
Creatio CRM: Creatio สร้างขึ้นบนระบบบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Management Engine) แพลตฟอร์มนี้ช่วยจัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติในทุกระดับความซับซ้อน ตั้งแต่การมอบหมายงานง่ายๆ ไปจนถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับหลายแผนก นักพัฒนาทั่วไปสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีความซับซ้อนระดับใดก็ได้ โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือเขียนโค้ดใดๆ ในแพลตฟอร์ม
✅ ผลการทดสอบ: Creatio สร้างเวิร์กโฟลว์การจัดการคำสั่งซื้อ 12 ขั้นตอนเสร็จภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที โดยใช้การลากและวาง ในขณะที่ Freshsales ต้องขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับงานเดียวกัน สำหรับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง Creatio ชนะในรอบนี้อย่างชัดเจน
3. การจัดการข้อมูลติดต่อและบัญชีลูกค้า
Freshsales CRM: Freshsales มอบมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา ที่รวบรวมข้อมูลลูกค้าจากทุกจุดติดต่อไว้ในที่เดียว คุณสามารถดูการโทร อีเมล การประชุม และข้อตกลงต่างๆ ได้ในไทม์ไลน์เดียว การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าตลอดวงจรการขายจึงง่ายและรวดเร็ว
Creatio CRM: Creatio นำเสนอเครื่องมือสำหรับการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดการบัญชี และการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดในแพลตฟอร์มเดียว Sales Creatio ช่วยให้พนักงานขายมองเห็นภาพรวมของแต่ละบัญชีได้อย่างครบถ้วน ด้วยแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล
4. การจัดการกระบวนการขาย
Freshsales CRM: ระบบการทำงานแบบเห็นภาพใช้กระดาน Kanban เพื่อแสดงความคืบหน้าของดีลได้อย่างรวดเร็ว Freddy AI คาดการณ์ว่าดีลใดมีความเสี่ยง และตรวจจับจุดคอขวดก่อนที่จะทำให้ทีมของคุณทำงานช้าลง Freshsales เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ต้องการเร่งกระบวนการขายโดยไม่ทำให้ซับซ้อน
Creatio CRM: Sales Creatio ประกอบด้วยแพลตฟอร์มการจัดการการขายแบบครบวงจรที่ช่วยเร่งกระบวนการขายทุกระดับความซับซ้อน ทีมงานสามารถกำหนดค่าไปป์ไลน์ให้ตรงกับเวิร์กโฟลว์การขายของตนเองได้อย่างแม่นยำโดยใช้เครื่องมือออกแบบแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งช่วยให้ทีมขายระดับองค์กรมีอิสระสูงสุดในการจัดการข้อตกลงในแบบของตนเอง
5. เครื่องมือทางการตลาดและการรณรงค์หาเสียง
Freshsales CRM: Freshsales ผสานรวมอย่างแน่นหนากับ Freshmarketer ทำให้เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omni-channel ที่แข็งแกร่ง ทีมงานสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมได้เพื่อส่งอีเมลจำนวนมากแบบเฉพาะบุคคลและดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ รองรับ WhatsApp Business, Facebook Messenger และอีเมล เพื่อการสื่อสารกับลูกค้าอย่างโปร่งใส
Creatio CRM: Marketing Creatio คือแพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omnichannel ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการเส้นทางของลูกค้าในทุกขั้นตอน ทีมงานสามารถออกแบบ เปิดตัว และติดตามแคมเปญการตลาดได้โดยใช้เครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ด แพลตฟอร์มนี้เชื่อมต่อแคมเปญการตลาดโดยตรงกับ CRM เพื่อให้คุณสามารถเห็นได้ว่าแคมเปญเหล่านั้นสร้างรายได้ได้อย่างไร
6. ไม่ต้องเขียนโค้ดและปรับแต่งได้
Freshsales CRM: Freshsales นำเสนอการปรับแต่งพื้นฐานสำหรับฟิลด์ มุมมอง และเวิร์กโฟลว์ แต่ไม่ใช่แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดอย่างแท้จริง การเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนกว่านี้ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากนักพัฒนา สำหรับทีมที่มีความต้องการด้านการขายมาตรฐาน การตั้งค่าเริ่มต้นก็ใช้งานได้ดีโดยไม่ต้องกำหนดค่าใดๆ เพิ่มเติม
Creatio CRM: Creatio คือแพลตฟอร์มเขียนโค้ดเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยความสามารถแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและเขียนโค้ดน้อย Studio Creatio ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างแอปพลิเคชันได้โดยใช้การออกแบบแบบลากและวาง ผลิตภัณฑ์ของ Creatio สามารถปรับแต่งได้ไม่จำกัด ซึ่งเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้องค์กรต่างๆ เลือกใช้ Creatio มากกว่าเครื่องมือ CRM มาตรฐาน
⚠️ คำเตือน: แพลตฟอร์ม low code ของ Creatio มีประสิทธิภาพสูง แต่ก็ต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ ทีมที่ไม่มีหัวหน้าทีมด้านเทคนิคหรือนักวิเคราะห์ธุรกิจอาจประสบปัญหาในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ no-code อย่างเต็มที่ในเดือนแรก
7. การผสานรวมและการสนับสนุนแอปพลิเคชัน
Freshsales CRM: Freshsales เชื่อมต่อกับ Google, Microsoft 365, Slack, Zoom และอีกประมาณ 385 แอปพลิเคชัน ใช้งานได้ดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ Freshworks อื่นๆ แต่มีข้อจำกัดในการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ นอกเหนือจากเครือข่ายนั้น มีแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับ iOS และ แอนดรอยด์ รองรับการเข้าถึงแบบออฟไลน์และการบันทึกการโทรขณะเดินทาง
Creatio CRM: ตลาดของ Creatio มีตัวเชื่อมต่อ เทมเพลต และส่วนเสริมมากกว่า 700 รายการในทุกหมวดหมู่ แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นบนโครงสร้างเทคโนโลยีที่มีความยืดหยุ่นสูงสุดในการผสานรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมดิจิทัลใดๆ การมีสำนักงานในตลาดสำคัญๆ ทำให้ Creatio มีตัวเชื่อมต่อเฉพาะภูมิภาคซึ่งเครื่องมือ CRM อื่นๆ ไม่มี
8. การรายงานและการวิเคราะห์
Freshsales CRM: Freshsales มีรายงานการขายสำเร็จรูปให้เลือกประมาณสิบกว่าฉบับ ซึ่งสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ส่วน Freddy AI เพิ่มฟังก์ชันการพยากรณ์รายได้และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีลต่างๆ เข้ามา นอกเหนือจากฟังก์ชันมาตรฐานทั่วไป การรายงานทีมสามารถติดตามกิจกรรมการขาย ประสิทธิภาพของทีม และสถานะของข้อตกลงได้จากแดชบอร์ดเดียว
Creatio CRM: Creatio ช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพด้วยข้อมูลเชิงวิเคราะห์ แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถสร้างรายงานได้ด้วยเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ด และแชร์ไปยังทีม Creatio ได้แบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มนี้ติดตามเวิร์กโฟลว์และข้อมูล CRM ไปพร้อมกัน ทำให้ผู้บริหารมองเห็นประสิทธิภาพทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง
9. การกำหนดราคาและต้นทุน
มาเปรียบเทียบแผนต่างๆ กันดู
| วางแผน | เฟรชเซลส์ CRM | ครีเอทีฟ CRM |
|---|---|---|
| ฟรี | 0 ดอลลาร์ (สำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน) | ❌ ไม่พร้อมให้บริการ |
| สตาร์เตอร์ / โกรท | 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| โปร / เอ็นเตอร์ไพรส์ | 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 55 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ระดับสูงสุด | 69 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 85 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน |
Freshsales CRM: Freshsales มีแผนบริการฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน และแผนบริการแบบชำระเงินเริ่มต้นเพียง 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ทดลองใช้งานฟรี 21 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ต้องการควบคุมงบประมาณ Freshsales ถือว่าคุ้มค่ามาก
Creatio CRM: Creatio มีราคาเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยไม่มีแพ็กเกจฟรี อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้อ้างว่าต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของต่ำกว่าถึง 37% เนื่องจากต้นทุนการติดตั้งและการปรับแต่งที่ลดลง สำหรับองค์กรที่ต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ในระดับใหญ่ การประหยัดในระยะยาวอาจคุ้มค่ากับราคาเริ่มต้นที่สูงกว่า
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| งบประมาณจำกัด | เฟรชเซลส์ CRM | แผนฟรี + เริ่มต้นที่ $15/ผู้ใช้/เดือน |
| ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน | ครีเอทีฟ CRM | เอ็นจิ้น BPM ดั้งเดิม เครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ด |
| การให้คะแนนด้วย AI รวดเร็ว | เฟรชเซลส์ CRM | Freddy AI ทำงานได้ภายในไม่กี่วินาที |
| ขั้นตอนการทำงานเฉพาะอุตสาหกรรม | ครีเอทีฟ CRM | เทมเพลตเวิร์กโฟลว์แนวตั้ง 20 แบบ |
| ตั้งค่าอย่างรวดเร็ว | เฟรชเซลส์ CRM | พร้อมเสิร์ฟภายในเวลาไม่ถึง 30 นาที |
| การปรับแต่งระดับองค์กร | ครีเอทีฟ CRM | ระดับความเป็นอิสระสูงสุด |
| ระบบ CRM ที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้เริ่มต้น | เฟรชเซลส์ CRM | อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย เรียนรู้ได้ง่าย |
💰 งบประมาณของคุณ
Freshsales CRM คือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่เน้นงบประมาณ แผนฟรีสำหรับผู้ใช้ 3 คน และแผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ทำให้เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ CRM ที่ราคาไม่แพงที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดกลาง
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
หากธุรกิจของคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks เช่น Freshdesk หรือ Freshmarketer อยู่แล้ว Freshsales ก็สามารถผสานรวมได้ทันที แต่หากคุณต้องการการผสานรวมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับระบบต่างๆ Creatio มีตัวเลือกเสริมมากกว่า 700 รายการใน Marketplace ให้คุณเลือกใช้ได้มากขึ้น
⚙️ ความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ของคุณ
ทีมที่มีกระบวนการขายแบบง่ายๆ เป็นเส้นตรงจะพอใจกับ Freshsales แต่หากคุณต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ข้ามแผนกต่างๆ รวมถึงการจัดการคำสั่งซื้อ บริการ และการตลาด แพลตฟอร์ม Creatio ถูกสร้างมาเพื่อรองรับความซับซ้อนระดับนั้น
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Freshsales ออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้เร็ว ส่วนแพลตฟอร์ม low code ของ Creatio นั้นต้องการเวลามากกว่า และควรมีนักวิเคราะห์ธุรกิจหรือนักพัฒนาทั่วไปเข้ามาช่วยเพื่อปลดล็อกศักยภาพอย่างเต็มที่
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Freshsales มีบริการทดลองใช้ฟรี 21 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต Creatio ก็มีบริการทดลองใช้ฟรีเช่นกัน คุณจึงสามารถทดสอบทั้งสองแพลตฟอร์มก่อนตัดสินใจใช้งานได้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทดสอบทั้งสองแพลตฟอร์มโดยใช้ขั้นตอนการขายจริงจากธุรกิจของคุณ
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Freshsales ให้บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ ผ่านทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล สำหรับทุกแพ็กเกจ ส่วน Creatio ให้การสนับสนุนผ่านทีมงานและเครือข่ายพันธมิตร โดยมีสำนักงานในพื้นที่สำคัญๆ เพื่อช่วยให้ลูกค้าระดับองค์กรสามารถเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือ CRM เหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้เครื่องมืออื่น
🔄 กำลังเปลี่ยนจาก Freshsales CRM ไปใช้ Creatio CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดอย่างแท้จริง สำหรับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ทุกระดับความซับซ้อน
- เอ็นจิ้น BPM ดั้งเดิมสำหรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจในระดับขนาดใหญ่
- เข้าถึงส่วนเสริมในตลาดกว่า 700 รายการและเวิร์กโฟลว์เฉพาะอุตสาหกรรม
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ระบบทำประตูขึ้นนำอย่างรวดเร็วของ Freddy AI ที่ใช้งานได้ภายในไม่กี่วินาที
- แผนบริการฟรีและราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า
- Freshsales มีชื่อเสียงในเรื่องการติดตั้งแบบเสียบปลั๊กและใช้งานได้ทันทีที่ใช้งานง่าย
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อเสนอ และข้อมูลลูกค้าของคุณจาก Freshsales ในรูปแบบไฟล์ CSV
- สร้างบัญชีใหม่บน Creatio และเลือกเทมเพลตเวิร์กโฟลว์สำหรับอุตสาหกรรมของคุณ
- นำเข้าข้อมูลของคุณและใช้ Studio Creatio เพื่อกำหนดค่าขั้นตอนการขายและระบบอัตโนมัติของคุณ
🔄 กำลังเปลี่ยนจาก Creatio CRM ไปใช้ Freshsales CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Freddy AI ระบบให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและคาดการณ์ข้อตกลงที่ใช้งานได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
- แผนบริการฟรีและราคาต่อผู้ใช้ที่ต่ำกว่าสำหรับทีมที่มีงบประมาณจำกัด
- เริ่มต้นใช้งานได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- เอ็นจิ้นการจัดการกระบวนการทางธุรกิจแบบเนทีฟสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน
- เครื่องมือแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับการสร้างแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง
- เข้าถึงส่วนเสริมในตลาดกว่า 700 รายการ และเทมเพลตเวิร์กโฟลว์สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ 20 แบบ
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ บัญชี และขั้นตอนการขายจาก Creatio เป็นไฟล์ CSV หรือ Excel
- เริ่มทดลองใช้งาน Freshsales ฟรี 21 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- นำเข้าข้อมูลลูกค้าของคุณและเชื่อมต่ออีเมล โทรศัพท์ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Freshworks
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | เฟรชเซลส์ CRM |
| 🤖 คุณสมบัติของ AI | เฟรชเซลส์ CRM |
| 🔧 การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ครีเอทีฟ CRM |
| 🎨 การปรับแต่ง | ครีเอทีฟ CRM |
| 👶 ใช้งานง่าย | เฟรชเซลส์ CRM |
| 🔌 การผสานรวม | ครีเอทีฟ CRM |
| 📊 รายงานข่าว | เฟรชเซลส์ CRM |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | เฟรชเซลส์ CRM |
🏆 ผู้ชนะ: Freshsales CRM
Freshsales CRM ชนะ 5 จาก 8 หมวดหมู่
เหมาะสำหรับ: ทีมขาย ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ทีมงานที่ต้องการ CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างรวดเร็ว
Freshsales CRM และ Creatio CRM ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อผู้ใช้งานที่แตกต่างกันอย่างมาก
Freshsales คือซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีกว่าสำหรับทีมที่ต้องการการตั้งค่าที่รวดเร็ว คุ้มค่า และเครื่องมือการขายที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตั้งแต่วันแรก
Freddy AI สามารถประเมินคะแนนลูกค้าเป้าหมาย คาดการณ์ข้อตกลง และดำเนินการที่ดีที่สุดต่อไปได้ภายในไม่กี่วินาที
แพ็กเกจฟรีและการทดลองใช้ฟรี 21 วัน ช่วยให้ธุรกิจทุกประเภทเริ่มต้นได้ง่ายโดยไม่มีความเสี่ยง
Creatio CRM เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการทำงานทั่วทั้งองค์กร
แพลตฟอร์มการเขียนโค้ดเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ และเครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยให้องค์กรต่างๆ มีอิสระในการทำงานอย่างสูงสุด ซึ่งไม่มีระบบ CRM มาตรฐานใดเทียบได้
หากทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่กระบวนการขายและต้องการ CRM ที่ใช้งานได้ตั้งแต่วันแรก Freshsales คือตัวเลือกที่เหมาะสม
หากคุณต้องการสร้างแอปพลิเคชัน จัดการเส้นทางของลูกค้า และจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน Creatio คุ้มค่ากับการลงทุน
ตอนนี้ไปปิดดีลเหล่านั้นกันเลย!
เปรียบเทียบคุณสมบัติเพิ่มเติมของ Freshsales CRM
ต่อไปนี้คือวิธีเปรียบเทียบ Freshsales CRM กับคู่แข่งรายอื่น:
Freshsales CRM เทียบกับ HubSpot
Freshsales CRM ชนะในด้าน: ราคาถูกลง ทดลองใช้งานฟรี 21 วัน ผสานการทำงานร่วมกับ Freshworks ได้ดียิ่งขึ้น
HubSpot ชนะในด้าน: คลังแอปพลิเคชันที่ใหญ่ขึ้น ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ล้ำหน้ายิ่งขึ้น
เปรียบเทียบ Freshsales CRM กับ Zoho CRM
Freshsales CRM ชนะในด้าน: ความเร็ว AI ของ Freddy, อินเทอร์เฟซที่สะอาดตาขึ้น, โทรศัพท์และแชทในตัว
Zoho CRM ชนะในด้าน: ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น ราคาเริ่มต้นที่ต่ำลงในบางแพ็กเกจ
Freshsales CRM เทียบกับ Pipedrive
Freshsales CRM ชนะในด้าน: ระบบ AI ในตัว แพ็กเกจฟรี เครื่องมือสื่อสารแบบ Omni-channel
ไพพ์ไดรฟ์ ชนะการแข่งขัน: ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ในกระบวนการทำงานที่ง่ายขึ้น และการออกแบบที่เน้นการขายมากขึ้น
Freshsales CRM เทียบกับ Salesforce
Freshsales CRM ชนะในด้าน: ราคาเหมาะสม ใช้งานง่าย และเหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว
เซลส์ฟอร์ซ ชนะการแข่งขัน: ขนาดระดับองค์กร การปรับแต่งที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เครือข่ายพันธมิตรที่กว้างขวางขึ้น
เปรียบเทียบ Creatio CRM เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือวิธีเปรียบเทียบ Creatio CRM กับคู่แข่งรายอื่น:
Creatio CRM เทียบกับ โกไฮเลเวล
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: แพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ด, เอ็นจิ้น BPM, ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ระดับองค์กร
GoHighLevel ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: บริการการตลาดแบบครบวงจรสำหรับเอเจนซี่ ในราคาที่ถูกกว่า
Creatio CRM เทียบกับ Pipedrive
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: ความลึกซึ้งของการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ เทมเพลตสำหรับอุตสาหกรรม เครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ด
Pipedrive ชนะด้วย: อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายกว่า ต้นทุนต่ำกว่าสำหรับการจัดการกระบวนการขายขั้นพื้นฐาน
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: ความสามารถในการปรับขนาดระดับองค์กร, อิสระสูงสุด, กลไก BPM
คีป ชนะการแข่งขัน: ความเรียบง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การใช้ระบบอัตโนมัติที่ง่ายขึ้นสำหรับผู้ประกอบการอิสระ
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: การปรับแต่งโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ความซับซ้อนของการทำงานอัตโนมัติ และต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ต่ำกว่า
HubSpot ชนะในด้าน: ระบบ CRM ฟรี, ตลาดแอปพลิเคชันที่ใหญ่ขึ้น, เครื่องมือการตลาดเนื้อหาที่ทรงพลังยิ่งขึ้น
Creatio CRM เทียบกับ ClickFunnels
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: ชุดซอฟต์แวร์ CRM ครบวงจร, การจัดการบัญชีลูกค้า, ความสามารถในการจัดการเวิร์กโฟลว์เชิงลึก
ClickFunnels ชนะในด้าน: การสร้างช่องทางการขายและการออกแบบหน้า Landing Page สำหรับนักการตลาด
Creatio CRM เทียบกับ Salesforce
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: เครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของต่ำกว่า และระยะเวลาในการติดตั้งที่รวดเร็วกว่า
Salesforce ชนะในด้าน: การเป็นที่รู้จักในระดับโลกของแบรนด์ เครือข่ายพันธมิตร CRM ที่ใหญ่ที่สุด
Creatio CRM เทียบกับ พื้นบ้าน
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: ระบบอัตโนมัติในการทำงาน, คุณสมบัติระดับองค์กร, เทมเพลตสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ
โฟล์คชนะรางวัล: การจัดการความสัมพันธ์ที่เรียบง่าย ดีไซน์น้ำหนักเบา เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก
Creatio CRM เทียบกับ Monday CRM
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: ระบบ CRM ที่มีประสิทธิภาพ, เครื่องมือ BPM, เครื่องมือการตลาดแบบ Omnichannel
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: การจัดการโครงการด้วยภาพ ใช้งานง่ายสำหรับทีมที่ไม่ใช่ฝ่ายขาย
Creatio CRM เทียบกับ Instantly
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: ชุดโปรแกรม CRM ครบวงจร, การจัดการบัญชีลูกค้า, และขั้นตอนการทำงานด้านบริการ
ชนะทันทีบน: อีเมลเย็น ปริมาณการส่ง, คุณสมบัติการส่งอีเมล
Creatio CRM เทียบกับ แคปซูล CRM
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด, ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์, คุณสมบัติระดับองค์กร
Capsule CRM ชนะในด้าน: ระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบง่าย ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Creatio CRM เทียบกับ Insightly
Creatio CRM ชนะเลิศในด้าน: เครื่องมือ BPM, เครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ด, เทมเพลตเวิร์กโฟลว์สำหรับอุตสาหกรรม
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: คุณสมบัติการจัดการโครงการควบคู่ไปกับ CRM
ถาม บ่อย ๆ
Freshsales CRM และ Creatio CRM แตกต่างกันอย่างไร?
Freshsales CRM เป็นซอฟต์แวร์ CRM บนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับทีมขายที่ต้องการการตั้งค่าที่รวดเร็วและคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ส่วน Creatio CRM เป็นแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และ CRM ด้วยความอิสระสูงสุด สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่มีความต้องการการจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน หากคุณต้องการความเรียบง่ายและความเร็ว เลือก Freshsales หากคุณต้องการสร้างแอปพลิเคชันและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติในระดับใหญ่ เลือก Creatio
Freshsales CRM ฟรีหรือไม่?
ใช่แล้ว Freshsales มีแผนใช้งานฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 คน พร้อมฟีเจอร์ CRM หลักส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังมีทดลองใช้งานฟรี 21 วันสำหรับแผนแบบชำระเงินทุกแผน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แผนฟรีนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขนาดเล็กในการทดสอบแพลตฟอร์มก่อนที่จะอัปเกรดเป็นแผน Growth หรือ Pro
Creatio ใช้ทำอะไร?
Creatio ใช้สำหรับการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ และการจัดการแอปพลิเคชัน CRM ในด้านการตลาด การขาย และการบริการ ในฐานะแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปสามารถสร้างแอปพลิเคชันและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด องค์กรต่างๆ ใช้ Creatio เพื่อจัดการเส้นทางของลูกค้า จัดการกระบวนการจัดการบัญชี และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานทั่วทั้งธุรกิจ Creatio สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าอย่างเช่น AMD และ Bayer โดยได้รับการสนับสนุนจากส่วนเสริมมากมายใน Marketplace
Freshsales มีฟีเจอร์ AI หรือไม่?
ใช่แล้ว Freddy AI คือระบบ AI ในตัวของ Freshsales มันให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยพิจารณาจากพฤติกรรมและข้อมูลโปรไฟล์ ทำนายความเสี่ยงของข้อตกลง และแนะนำขั้นตอนต่อไปที่ดีที่สุดเพื่อให้พนักงานขายปิดการขายได้เร็วขึ้น Freddy AI มีให้บริการในแพ็กเกจ Pro และ Enterprise และสามารถประมวลผลข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้ภายในไม่กี่วินาที
ระบบ CRM ใดเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดกลาง?
Freshsales CRM เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ เนื่องจากราคาไม่แพง ติดตั้งง่าย และมีเครื่องมือ AI ในตัว ส่วน Creatio CRM เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการระบบอัตโนมัติในการทำงานขั้นสูง และยินดีลงทุนในแพลตฟอร์มที่มีโค้ดซับซ้อนกว่า สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ Freshsales เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีกว่า
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 