Вы жонглируете своими социальные сети?
Чувствуете, что что-то упускаете или тратите слишком много времени на публикации?
Уследить за всем этим может быть настоящей головной болью, не правда ли?
Мы сравним два популярных инструмента, Agorapulse и Sprinklr, чтобы определить, какой из них лучше.
Давайте разберемся и выясним, какой из них мог бы... делать Ваша жизнь станет намного проще.
Обзор
Мы протестировали как Agorapulse, так и Sprinklr.
Изучение их функций и того, как они справляются с повседневными задачами в социальных сетях.
Это сравнение основано на нашем практическом опыте и призвано дать вам четкое представление о возможностях каждой платформы.
Хотите упростить свою жизнь в социальных сетях? Попробуйте Agorapulse с бесплатной пробной версией и убедитесь, как это может сэкономить ваше время и улучшить результаты!
Цены: Вы можете попробовать бесплатно. Платный тариф начинается от 79 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Интуитивный социальный входящие
- Мощный издательский календарь
- Подробные репортажи
Хотите получить единое представление о своих клиентах? Sprinklr помогает брендам управлять более чем 30 миллиардами взаимодействий с клиентами каждый год.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 249 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Единая платформа CXM
- Аналитические данные на основе ИИ
- Расширенная автоматизация
Что такое Agorapulse?
Итак, Agorapulse, в чём дело?
Это как централизованное место для управления всеми вашими аккаунтами в социальных сетях. Вы можете планировать публикации, отвечать на сообщения и отслеживать успех своего контента — всё в одном месте.
Воспринимайте это как удобное место для ваших публикаций и сообщений.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Agorapulse…
Наше мнение
Agorapulse — это отличный выбор для компаний, которые уделяют приоритетное внимание управлению сообществами и вовлечению аудитории. Он прост в использовании, доступен по цене и имеет превосходную поддержку клиентов.
Основные преимущества
- Функции: Agorapulse предлагает функции планирования, публикации, аналитики, мониторинга социальных сетей и мощный почтовый ящик для управления обсуждениями в различных социальных сетях.
- Поддерживаемые социальные сети: Он интегрируется с Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и другими социальными сетями. YouTube.
- Простота использования: Интерфейс чистый и простой, что значительно упрощает начало работы даже для новичков в управлении социальными сетями.
- Служба поддержки клиентов: Компания Agorapulse известна отличной службой поддержки клиентов, предлагающей такие варианты, как электронная почта и онлайн-чат.
- Интеграции: Оно интегрируется с несколькими ключевыми инструментами, такими как Slack. Канваи Google Drive.
- Масштабируемость: Agorapulse предлагает тарифные планы для предприятий любого размера, от небольших команд до крупных агентств.
Цены
- Стандарт: 79 долларов в месяц
- Профессиональный: 119 долларов в месяц
- Передовой: 149 долларов в месяц
- Обычай: Индивидуальное ценообразование
Плюсы
Минусы
Что такое Sprinklr?
Итак, Sprinklr — это довольно значимая вещь.
Крупные компании часто его используют. Он делает гораздо больше, чем просто публикует сообщения. Представьте его как гигантский мозг социальных сетей для предприятий.
Она объединяет множество социальных сетей и взаимодействий с клиентами в одном месте.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы системам полива…
Наше мнение
ActiveCampaign — отличный выбор для компаний, которые хотят в полной мере использовать возможности email-маркетинга и автоматизации. Однако из-за своей сложности он может не подойти новичкам.
Основные преимущества
- Получите полную картину. Sprinklr обеспечивает всех ваших клиентов данные вместе в одном месте.
- Работайте с умом, а не усерднее. Автоматизируйте задачи и освободите время вашей команды.
- Принимайте решения на основе данных. Получите ценные аналитические данные с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта.
- Защитите свой бренд. Отслеживайте социальные сети на предмет потенциальных кризисов.
- Увеличьте свою прибыль. Увеличьте объемы продаж и повысьте удовлетворенность клиентов.
Цены
- Решение для управления социальными сетями: 249 долларов в месяц, многоканальный издатель, календарь с поддержкой нескольких часовых поясов, Sprinklr AI+ для создания контента.
- Решение для SMM и обслуживания клиентов: 299 долларов в месяц, предоставление клиентской поддержки по более чем 15 каналам, чат-боты на основе ИИ и цифровой двойник, омниканальный почтовый ящик.
- Индивидуальное решение для управления социальными сетями: Индивидуальное ценообразование.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
При оценке решений для управления социальными сетями Agorapulse и Sprinklr предлагают разные специализации.
Agorapulse отличается унифицированным почтовым ящиком и возможностью отслеживания рентабельности инвестиций в социальные сети.
Sprinklr — это выбор ведущей компании-разработчика корпоративного программного обеспечения, специализирующейся на унифицированном управлении взаимодействием с клиентами.
1. Единая платформа и пользовательский опыт
- АгорапульсЭто мощный инструмент для управления социальными сетями, предоставляющий надежную платформу для маркетинга в социальных сетях. Он не предназначен для использования в качестве единой платформы для всех функций, взаимодействующих с клиентами.
- СпринклрКомпания Sprinklr, являясь ведущим разработчиком корпоративного программного обеспечения, предоставляет единую платформу для всех функций, взаимодействующих с клиентами. Эта унифицированная платформа управления клиентским опытом помогает мировым брендам и компаниям предоставлять более качественный и удовлетворенный клиентский опыт, устраняя разобщенность между командами.
2. Социальный мониторинг и отслеживание
- АгорапульсОн предлагает отличные инструменты для мониторинга социальных сетей и отслеживания упоминаний бренда, ключевых слов и конкурентов. Это важная часть его предложений для небольшой компании. бизнес.
- СпринклрЭто мощный инструмент для управления социальными сетями и мониторинга. Он помогает брендам отслеживать огромное количество контента. данные а также беседы с современных каналов, включая сайты с отзывами.
3. Аналитика и отчетность
- АгорапульсПлатформа предоставляет подробные отчеты и расширенную аналитику социальных сетей. Менеджер социальных сетей может легко анализировать эффективность социальных сетей и отслеживать рентабельность инвестиций в социальные сети, чтобы доказать ценность своих маркетинговых усилий.
- СпринклрОн предлагает широкие возможности индивидуальной настройки. отчетность Этот комплекс программ помогает мировым брендам анализировать данные из всех подразделений, взаимодействующих с клиентами, и понимать взаимосвязь между маркетингом в социальных сетях и результатами бизнеса.
4. Ориентация на предприятие
- АгорапульсЭто превосходный инструмент для управления социальными сетями. малый бизнес и агентствам. Ценообразование выгодно: есть бесплатный план и ежемесячный план с ежегодной оплатой, что делает его более доступным для широкой аудитории.
- СпринклрЭто мощная платформа для крупных организаций и ведущая компания-разработчик корпоративного программного обеспечения. Ее функциональные возможности и ценовая политика, часто требующая индивидуального расчета, разработаны для удовлетворения сложных потребностей глобальных брендов.
5. Публикация и управление контентом
- АгорапульсОн включает в себя возможности публикации и интуитивно понятный календарь публикаций, позволяющий пользователям планировать публикации в нескольких учетных записях социальных сетей. Вы можете легко публиковать контент на страницах Facebook, в группах Facebook и т. д. LinkedIn страницы компании.
- СпринклрЕе платформа включает в себя возможности публикации для более чем 30 социальных сетей. Она поддерживает полный спектр типов контента и предоставляет менеджер цифровых активов, помогающий брендам управлять своим контентом в больших масштабах.
6. Обслуживание и взаимодействие с клиентами
- АгорапульсОтличный инструмент для обслуживания клиентов: единый почтовый ящик позволяет отвечать на упоминания бренда и взаимодействия с клиентами из разных социальных сетей в одном месте. Служба поддержки оказывает превосходную помощь.
- СпринклрЭта платформа превосходно справляется с обслуживанием клиентов. Ее единый подход к управлению взаимоотношениями с клиентами помогает командам отвечать на запросы клиентов и взаимодействовать с ними по любому современному каналу, улучшая качество обслуживания и делая клиентов более довольными.
7. Функции сотрудничества и командной работы
- АгорапульсОна предлагает мощные функции для совместной работы, позволяя назначать задачи во входящих сообщениях и публиковать контент членам команды для утверждения. Это помогает менеджерам социальных сетей и командам эффективно работать вместе на одной платформе.
- СпринклрОна создана для того, чтобы разъединить команды, позволяя различным отделам сотрудничать на единой платформе. Это дает всем сотрудникам, от отдела маркетинга до отдела обслуживания клиентов, единое представление о клиенте.
8. Поддерживаемые социальные платформы
- АгорапульсЭто надежный инструмент для управления социальными сетями, поддерживающий все основные платформы социальных сетей, включая страницы Facebook, корпоративные страницы LinkedIn, группы Facebook и т.д. ютуб каналы.
- СпринклрЭта платформа обладает гораздо более широким спектром интеграций. Она поддерживает более 30 современных платформ для каналов продаж, поэтому её выбирают глобальные бренды, которым необходимо управлять своим присутствием по всему миру.
9. Рентабельность инвестиций в социальные сети
- АгорапульсВ нем есть специальная функция анализа рентабельности инвестиций в социальные сети, которая помогает компаниям понять истинную ценность своих маркетинговых усилий в социальных сетях. Он предоставляет подробные отчеты, которые связывают активность в социальных сетях с целями бизнеса.
- СпринклрЭто унифицированная платформа CXM, которая помогает мировым брендам отслеживать и измерять результаты бизнеса. Ее передовые возможности в области искусственного интеллекта и отчетности помогают компаниям принимать решения на основе данных и максимизировать рентабельность инвестиций в социальные сети.
На что обращать внимание при выборе планировщика публикаций в социальных сетях?
- Масштабируемость: Может ли инструмент развиваться вместе с вашими потребностями?
- Поддерживаемые платформы: Работает ли это со всеми вашими социальными сетями?
- Бюджет: Соответствует ли цена вашим ресурсам?
- Размер команды: Удовлетворяет ли оно потребности вашей команды в совместной работе?
- Мобильное приложение: Существует ли хорошее мобильное приложение для управления системами в дороге?
- Служба поддержки клиентов: Отзывы пользователей о работе их службы поддержки положительные?
- Потребности в интеграции: Совместимо ли оно с другими вашими важными инструментами, например... Hootsuite Альтернативы?
- Простота использования: Учитывайте общее удобство использования и кривую обучения.
- Особенности: Вам необходимы расширенные функции, выходящие за рамки базового планирования?
Окончательный вердикт
Итак, мы внимательно изучили Agorapulse и Sprinklr.
Он проще в использовании и не разорит вас.
Вы по-прежнему получаете все важные функции для управления социальными сетями, такие как планирование публикаций и отслеживание результатов.
Но это обходится гораздо дороже и может быть сложнее в освоении.
Мы потратили время на изучение этих инструментов управления социальными сетями, чтобы вам не пришлось этого делать.
Мы считаем, что Agorapulse идеально сочетает в себе мощность и простоту использования для большинства пользователей.
Больше информации об Agorapulse
- Agorapulse против Sprout Social: Agorapulse — интуитивно понятный почтовый ящик, часто более доступный по цене для малых предприятий. Sprout — расширенная аналитика, мониторинг.
- Agorapulse против Metricool: Agorapulse — мощный почтовый ящик, инструменты для командной работы. Metricool — понятная аналитика, ориентация на конкурентов.
- Agorapulse против Socialpilot: Agorapulse — активное взаимодействие и внимательное выслушивание. Socialpilot — доступное планирование.
- Agorapulse против Sendible: Agorapulse — эффективная работа с входящими сообщениями, понятная отчетность. Sendible — отличное отслеживание активности пользователей, настраиваемые отчеты.
- Agorapulse против Content Studio: Agorapulse — оптимизированная система обработки входящих сообщений, повышение вовлеченности. Content Studio — поиск контента, ИИ.
- Agorapulse против Heropost: Agorapulse — активное взаимодействие, прислушивание к мнению клиентов. Heropost — контент, созданный с помощью ИИ, информация о конкурентах.
- Agorapulse против Zoho Social: Agorapulse — надежный почтовый ящик, отслеживающий действия пользователей. Zoho Social — экономичное решение (для пользователей Zoho).
- Агорапульс против буфера: Agorapulse — расширенный функционал (входящие, прослушивание). Buffer — упрощенное планирование.
- Agorapulse против Sprinklr: Agorapulse — мощное универсальное решение (для малого и среднего бизнеса). Sprinklr — решение для крупных предприятий.
- Агорапульс против Латер: Agorapulse — более широкая поддержка платформы, ориентация на взаимодействие с аудиторией. Позже — визуальный контент (Instagram).
- Agorapulse против Loomly: Agorapulse — эффективная работа с входящей корреспонденцией, вовлеченность. Loomly — контент-план, командная работа.
- Агорапульс против Блейза: Ключевое преимущество Agorapulse — это взаимодействие со входящими сообщениями и вовлеченность аудитории.
Больше информации о Sprinklr
Вот краткое сравнение Sprinklr с альтернативами, с акцентом на его ориентацию на корпоративный сектор:
- Sprinklr против Sprout Social: Sprout Social — это комплексный корпоративный инструмент, известный своим удобным интерфейсом и мощным почтовым ящиком для социальных сетей.
- Sprinklr против Metricool: Sprinklr – комплексная корпоративная платформа; Metricool – более простая аналитическая платформа (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Socialpilot: Sprinklr – масштабируемость для предприятий; Socialpilot – эффективное планирование (для малого и среднего бизнеса/агентств).
- Sprinkler против Sendible: Sprinklr – комплексное управление клиентским опытом (для предприятий); Sendible – управление взаимоотношениями с клиентами (для агентств).
- Sprinklr против Content Studio: Sprinklr – корпоративный уровень; Content Studio – контент/ИИ (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Heropost: Sprinklr – корпоративная платформа; Heropost – платформа для анализа данных об искусственном интеллекте и конкурентах (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Agorapulse: Sprinklr – масштабируемая система управления клиентским опытом (CXM); Agorapulse – универсальное решение (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Zoho Social: Sprinklr – мощный инструмент для предприятий; Zoho Social – экономичное решение (для малого и среднего бизнеса, Zoho).
- Спринклр против буфера: Sprinklr – комплексное корпоративное решение; Buffer – простое решение для планирования (для малого бизнеса).
- Sprinkr против Later: Sprinklr – для широкого круга предприятий; Later – для создания визуального контента (для малого и среднего бизнеса/креаторов).
- Sprinklr против Loomly: Sprinklr – корпоративное управление социальными сетями; Loomly – контент/команда (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Blaze: (Информация ограничена – Сильная сторона Sprinklr: комплексное управление клиентским опытом на уровне предприятия.)
- Sprinklr против Hootsuite: Hootsuite — это давно существующая универсальная платформа, известная своей всеобъемлющей панелью управления, охватывающей множество потоков данных.
- Sprinkler против Planable: Planable — это инструмент, ориентированный на совместную работу, с упором на утверждение визуального контента и обратную связь от клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Agorapulse лучше, чем Sprinklr, для малого бизнеса?
Для многих малых предприятий Agorapulse часто предлагает более удобный интерфейс и более доступные цены по сравнению с мощным, но более дорогим сервисом социальных сетей Sprinklr. Его основных функций управления социальными сетями, как правило, достаточно для небольших команд.
В чём заключаются основные различия в ценообразовании между Agorapulse и Sprinklr?
Agorapulse предлагает многоуровневую систему ценообразования, начиная с более низкой ежемесячной стоимости и подходящей для индивидуальных пользователей и небольших команд. Цены Sprinklr начинаются с гораздо большей суммы за пользователя, что делает его более ориентированным на крупные предприятия со сложными потребностями.
Какая платформа предлагает лучшую поддержку клиентов, судя по отзывам пользователей?
В целом, Agorapulse получает положительные отзывы за оперативную и полезную поддержку клиентов. Хотя Sprinklr предлагает поддержку корпоративного уровня, её сложность иногда может привести к более быстрому освоению для пользователей, нуждающихся в немедленной помощи.
Могу ли я попробовать Agorapulse или Sprinklr перед тем, как оформить платный тариф?
Да, Agorapulse обычно предлагает бесплатный пробный период, позволяющий протестировать его функции. Sprinklr, как правило, предоставляет демонстрационные сессии, адаптированные под потребности предприятий, позволяя потенциальным клиентам увидеть его возможности в действии.
Какой инструмент лучше подходит для углубленного анализа и мониторинга социальных сетей?
Sprinklr, как правило, предлагает более сложные и комплексные возможности мониторинга и анализа социальных сетей, разработанные для обработки огромных объемов данных и предоставления более глубокого понимания ситуации крупным организациям.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish