📊 Результаты наших тестов:
- 🎯 Глубина CRM-платформы: Salesforce предлагает Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud, в отличие от универсальной платформы Salesmate. Компания Salesforce одержала победу.
- 🤖 ИИ-агент и инновации: Инновационный искусственный интеллект Salesforce (Einstein, Agentforce) против ИИ Sandy от Salesmate для выполнения рутинных задач — Компания Salesforce одержала победу.
- 🔌 Интеграция: Salesforce AppExchange (более 5000 приложений) против Salesmate (более 700 приложений, включая приложения Google и Microsoft) — Компания Salesforce одержала победу.
- 💰 Цены: Salesmate — 23 доллара за пользователя в месяц против Salesforce — 25 долларов за пользователя в месяц. Продавец выигрывает за счет снижения затрат.
- 📱 Скорость внедрения: Внедрение платформы Salesmate занимает всего несколько дней, в то время как внедрение Salesforce занимает несколько недель. Salesmate побеждает
Выбор лучшее программное обеспечение CRM Это одно из самых важных решений, которые вы примете для своего бизнеса.
Salesforce CRM и Salesmate — два сильных конкурента в индустрии управления взаимоотношениями с клиентами.
Salesforce — ведущая в мире корпоративная CRM-платформа, которой доверяют большинство компаний во всех отраслях.
Salesmate — это компактное и доступное CRM-программное обеспечение, разработанное для малых предприятий и растущих отделов продаж.
После тщательного исследования и практического тестирования мы покажем вам, какая платформа окажется лучшей — и почему ваш выбор зависит от размера компании, процесса продаж и бюджета.
Обзор
Мы провели сравнительное тестирование Salesforce и Salesmate по таким параметрам, как цена, функциональность, возможности ИИ-агентов и глубина интеграции.
Мы оценили, как каждая CRM-система обрабатывает управление воронкой продаж, управление контактами, автоматизацию маркетинга и отчетность для предприятий любого размера.
Наша цель — помочь вам выбрать оптимальное CRM-решение для ваших задач. бизнес — без рекламной шумихи.
Salesforce доминирует на корпоративном рынке благодаря широким возможностям настройки, продвинутым функциям прогнозирования продаж и магазину приложений, насчитывающему более 5000 наименований.
Salesmate успешно конкурирует по цене, простоте использования и встроенным инструментам для торговых представителей, таким как отслеживание звонков и электронных писем.
К концу этого руководства вы точно будете знать, какая платформа подходит для вашей компании, учитывая ее размер, процесс продаж и этап развития.
Что такое Salesforce?
Salesforce — ведущая облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, работающая на основе искусственного интеллекта.
Salesforce, Inc. — американская компания, предоставляющая программное обеспечение как услугу (SaaS), со штаб-квартирой в Сан-Франциско, штат Калифорния.
Компания Salesforce была основана в феврале 1999 года бывшим руководителем Oracle Марком Бениоффом. Марк Бениофф также является соучредителем материнской компании журнала Time.
Компания провела первичное публичное размещение акций в 2004 году и в 2022 году стала крупнейшей в мире фирмой по разработке корпоративного программного обеспечения.
Компания Salesforce предлагает продукты и услуги для предприятий любого размера — от стартапов до компаний из списка Fortune 500.
Компания Salesforce признана лидером рынка в области управления взаимоотношениями с клиентами и неизменно занимает первое место среди CRM-систем по версии IDC.
Salesforce
Salesforce — CRM-система №1 в мире. Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud — все на одной платформе, работающей на базе Einstein AI и Agentforce для революционных инноваций в области искусственного интеллекта.
Цены Salesforce
Вот сколько будет стоить Salesforce в 2026 году. Давайте разберем каждый тарифный план.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Основные сведения | 25 долларов США/пользователь/месяц | Начало работы малого бизнеса |
| Профессиональный | 75 долларов США/пользователь/месяц | Развитие отделов продаж |
| Предприятие | 150 долларов США/пользователь/месяц | Крупные компании со сложными потребностями |
Бесплатная пробная версия: Сегодня Salesforce предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию для большинства тарифных планов. Для начала работы кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Договоры с Salesforce обычно заключаются на год без стандартного возврата средств. Внимательно ознакомьтесь с условиями перед подписанием.
📌 Примечание: Базовый тарифный план Salesforce Essentials начинается от 25 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате. Дополнительные модули, такие как Marketing Cloud, Commerce Cloud и дополнительное хранилище, быстро увеличивают стоимость.
⚠️ Предупреждение: Цены на Salesforce, как правило, считаются высокими по сравнению с другими CRM-системами на рынке. Общая стоимость может быстро расти с учетом дополнительных опций, внедрения и надстроек. Всегда запрашивайте полную смету.
Основные преимущества Salesforce
Вот почему Salesforce — лучший выбор для большинства растущих компаний:
- Автоматизация на основе искусственного интеллекта: Агент Einstein AI (также известный как Agentforce) автоматизирует повторяющиеся задачи и персонализирует взаимодействие с клиентами. Доказано, что повышение уровня автоматизации в Salesforce увеличивает производительность труда сотрудников на 30%.
- Многооблачная архитектура: Salesforce включает в себя выделенные решения Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud. Каждое из них выполняет ключевую бизнес-функцию в масштабах предприятия.
- AppExchange Marketplace: Платформа Salesforce AppExchange была запущена в 2006 году и с тех пор разрослась до более чем 5000 приложений. Вы можете интегрировать такие важные приложения, как Zendesk, QuickBooksи MailChimp без проблем.
- Параметры расширенной настройки: Возможности настройки Salesforce позволяют пользователям добавлять пользовательские поля, вкладки, шаблоны электронных писем и расширенные отчеты. Большинство компаний могут адаптировать платформу под свой рабочий процесс.
- Данные Облачные технологии и аналитика: Data Cloud — это «хранилище данных», объединяющее бизнес-данные в режиме реального времени из различных источников. Интеграция с Tableau позволяет принимать решения на основе данных с высокой точностью прогнозирования продаж.
- Успех клиентов в масштабе: Salesforce предоставляет полную картину о клиентах, включая историю активности, ключевых контактных лиц и их переписку. Концепция Customer 360 помогает компаниям быстро адаптироваться к росту бизнеса.
- Глобальная инфраструктура и обучение: Компания Salesforce имеет значительное глобальное присутствие с офисами в Сан-Франциско, Лондоне и Токио. Trailhead предоставляет бесплатное обучение как для сотрудников, так и для клиентов.
Преимущества и недостатки Salesforce
✅ Плюсы
- Лучшая в мире CRM-платформа с доказанной надежностью для предприятий.
- Агенты Einstein AI и Agentforce являются движущей силой новаторских разработок в области искусственного интеллекта.
- Более 5000 приложений на AppExchange для глубокой интеграции.
- Включая Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud.
- Масштабируется от малых предприятий до глобальных корпораций.
❌ Минусы
- Цены высоки и увеличиваются с добавлением дополнительных опций.
- Сложная кривая обучения и длительный процесс внедрения.
- Часто считается излишним для очень малых предприятий.
- Годовые контракты без стандартной гарантии возврата денег
Что такое Salesmate?
Salesmate CRM — это комплексное облачное CRM-решение, разработанное в первую очередь для малых и средних предприятий.
Salesmate заменяет множество разрозненных систем и помогает пользователям экономить деньги и время.
Платформа Salesmate объединяет продажи, маркетинг и поддержку, обогащая взаимодействие с клиентами и повышая производительность продаж.
Salesmate разработан для того, чтобы помочь пользователям привлекать больше потенциальных клиентов, заключать больше сделок и строить долгосрочные отношения с клиентами.
Salesmate выделяется своей способностью настраивать процесс продаж в соответствии с различными потребностями бизнеса.
CRM-система Salesmate используется предприятиями всех размеров — от самых маленьких до самых маленьких. недвижимость от одной компании до фирм из списка Fortune 500 — в сфере SaaS, здравоохранения и ряде других компаний из самых разных отраслей.
Salesmate получил оценку «Отлично» — 4,1 из 5 на Trustpilot. Клиенты неизменно хвалят оперативную поддержку и интуитивно понятный дизайн.
Salesmate рекомендуется за возможность настройки процесса продаж в соответствии с различными потребностями бизнеса. Платформа отличается гибкостью и множеством интеграций, которые пользователи считают полезными для своей работы.
Менеджеры по продажам в восторге от Salesmate, потому что это эффективный инструмент — встроенные функции для звонков, отслеживания электронной почты и многое другое. встреча Планировщик — без лишних функций, присущих более крупным продуктам Salesforce.
Продавец
Salesmate CRM — это единая платформа для продаж, маркетинга и поддержки. Искусственный интеллект Sandy обрабатывает повторяющиеся задачи, а встроенные функции звонков, планирования встреч и отслеживания электронной почты помогают менеджерам по продажам заключать больше сделок каждый месяц.
Ценообразование Salesmate
Вот сколько будет стоить Salesmate в 2026 году. Давайте разберем каждый тарифный план.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Базовый | 23 доллара США/пользователь/месяц | Менеджеры по продажам (одиночные) и небольшие команды |
| Про | 39 долларов США/пользователь/месяц | Растущие отделы продаж нуждаются в автоматизации. |
| Бизнес | 63 доллара США/пользователь/месяц | Компании с расширенными возможностями отчетности и безопасность потребности |
Бесплатная пробная версия: Сегодня Salesmate предлагает 15-дневную бесплатную пробную версию, для использования которой не требуется указывать данные кредитной карты.
Гарантия возврата денег: Компания Salesmate не публикует стандартную политику возврата средств. Для уточнения условий отмены свяжитесь со службой поддержки.
📌 Примечание: Все тарифные планы Salesmate включают в себя базовую CRM-систему, управление контактами и визуальное управление воронкой продаж. Более высокие уровни открывают доступ к автоматизации процессов, расширенной отчетности и командной работе. Также действует акция в честь Черной пятницы, предлагающая скидку 10% на все годовые планы.
⚠️ Предупреждение: Пользователи сообщают, что Salesmate может удалять потенциальных клиентов в случае пропуска платежа, что вызывает опасения по поводу безопасности данных. Поддерживайте актуальность своих платежных данных, чтобы не потерять потенциальных клиентов.
Основные преимущества Salesmate
Вот почему пользователи просто обожают Salesmate как свою основную CRM-систему:
- Автоматизация на основе искусственного интеллекта: Система Sandy AI использует искусственный интеллект для автоматизации рутинных задач, составления электронных писем, подведения итогов телефонных разговоров и обработки заявок на привлечение потенциальных клиентов. Это позволяет менеджерам по продажам сосредоточиться на заключении большего количества сделок.
- Встроенная функция отслеживания звонков и электронной почты: Salesmate предлагает встроенные функции для звонков, включая запись разговоров и отправку голосовых сообщений. Отслеживание электронной почты показывает, когда потенциальные клиенты открывают ваши сообщения — нет необходимости в других приложениях.
- Планировщик встреч: В Salesmate есть планировщик встреч, который позволяет потенциальным клиентам бронировать встречи онлайн. Это экономит время менеджеров по продажам и избавляет от необходимости вести бесконечную переписку.
- Более 700 интеграций: Salesmate интегрируется с Google Apps, Microsoft Apps, Slack и Zapier. Все необходимые API включены, поэтому вы можете интегрировать приложение в Gmail, не покидая свой рабочий стол. входящие.
- Визуализация воронки продаж: Структура воронки продаж идеально продумана — отслеживайте сделки на всех этапах и управляйте продажами с первого взгляда. Прогнозирование продаж и отчеты о результатах продаж встроены в систему.
- Многоканальная автоматизация: Salesmate включает в себя автоматизированные сценарии, поддерживающие многоканальные капельные кампании и последующие действия. Маркетинговая автоматизация работает автоматически по электронной почте, SMS и телефону.
- Доступ к CRM через мобильное приложение: Salesmate предоставляет мобильную CRM-систему с полным доступом к данным и действиям. Менеджеры по продажам могут обновлять учетные записи, регистрировать звонки и назначать встречи с любого телефона или мобильного устройства.
- Настройка и обходные пути: Salesmate полностью настраивается под уникальные бизнес-процессы. В тех случаях, когда какая-либо функция не является встроенной, служба поддержки Salesmate может предложить множество обходных путей или альтернативных вариантов, включая различные возможности интеграции с Zapier.
Плюсы и минусы Salesmate
✅ Плюсы
- Доступная начальная цена — 23 доллара США за пользователя в месяц.
- Встроенные функции: звонки, планирование встреч, веб-формы и т. д. чат-боты
- Sandy AI автоматизирует ввод данных и выполнение повторяющихся задач.
- Более 700 интеграций, включая приложения Google и Microsoft.
- Обслуживание клиентов часто хвалят за исключительное качество и оперативность.
❌ Минусы
- Автоматизация маркетинга менее развита, чем специализированное программное обеспечение.
- Некоторые пользователи сообщают об ошибках в редакторе шаблонов электронных писем.
- Риск потери потенциальных клиентов в случае просрочки платежа.
- Не лучший вариант для инфраструктуры очень крупных предприятий.
Сравнение характеристик
Готовы к подробному сравнению Salesforce и Salesmate по наиболее важным функциям?
Мы рассмотрим 9 ключевых областей функций — от глубины CRM-платформы до возможностей ИИ-агентов и ценообразования — чтобы вы могли выбрать лучшую CRM-систему для своей команды продаж.
| Особенность | Salesforce | Продавец |
|---|---|---|
| Начальная цена | 25 долларов США/пользователь/месяц | 23 доллара США/пользователь/месяц |
| Бесплатная пробная версия | ✅ 30 дней | ✅ 15 дней |
| ИИ-агент и автоматизация | ✅ Эйнштейн / Агентфорс | ✅ Sandy AI |
| Встроенные функции вызова | ❌ Требуется дополнение | ✅ Родной |
| Интеграция приложений | ✅ Более 5000 (AppExchange) | ✅ Более 700 приложений (Google Apps, Microsoft Apps) |
| Мультиоблачная платформа (продажи/обслуживание/маркетинг/коммерция) | ✅ Все четыре облака | ❌ Только на единой платформе |
| Планировщик встреч | ❌ Требуется дополнение | ✅ Родной |
| Скорость внедрения | ❌ Проект на несколько недель | ✅ Развертывание за несколько дней |
| Лучше всего подходит для | Предприятия и растущие компании | Малый бизнес и отделы продаж для малого и среднего бизнеса |
1. Глубина CRM-платформы
Salesforce: Salesforce построена на многооблачной SaaS-архитектуре с выделенными облачными решениями Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud. Продукты Salesforce предоставляют полный обзор каждого клиента — историю активности, ключевые контакты и коммуникации. Salesforce использует инструменты с простым интерфейсом, позволяя компаниям автоматизировать рабочие процессы без написания кода.
Продавец-консультант: Salesmate CRM — это унифицированная платформа, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку в единой панели управления. Платформа предоставляет информацию о контактах и сделках, интегрируя электронные письма, звонки и заметки, чтобы менеджеры по продажам видели каждое взаимодействие с клиентом в одном месте. Salesmate полностью настраивается под уникальные бизнес-процессы.
⚠️ Предупреждение: Многооблачная конфигурация Salesforce добавляет мощности и усложняет систему. Небольшие предприятия без выделенного администратора часто считают эту платформу слишком сложной.
2. Агенты ИИ и автоматизация
Salesforce: Einstein AI (также известный как Agentforce) автоматизирует задачи и персонализирует взаимодействие с клиентами для каждой компании-клиента. В 2025 году Salesforce приняла стратегию, ориентированную на ИИ и автоматизацию на основе агентов — это означает, что агент ИИ может действовать независимо от вашего имени. В рамках обязательств Salesforce в области ИИ компания продолжает инвестировать средства, чтобы предоставлять клиентам предварительный обзор будущих функций через команду Salesforce и их директора по цифровым технологиям.
Продавец-консультант: Искусственный интеллект Sandy AI выполняет административную работу — составление электронных писем, подведение итогов звонков, квалификация потенциальных клиентов и автоматизация ввода данных. Автоматизация на основе ИИ использует интеллектуальную квалификацию потенциальных клиентов для направления их к соответствующим менеджерам по продажам. К 2026 году Salesmate CRM стремится улучшить весь цикл продаж с помощью функций, основанных на ИИ, от сбора данных о потенциальных клиентах до закрытия сделок.
✅ Результат теста: Система Agentforce от Salesforce обрабатывала многоэтапные рабочие процессы с участием агентов, которые Sandy AI не смогла воспроизвести. По своим возможностям в области передовых агентов на основе ИИ и новаторским разработкам в этой сфере Salesforce выигрывает.
3. Аналитика, отчетность и прогнозирование продаж
Salesforce: Интеграция Salesforce с Tableau позволяет принимать решения на основе данных с высокой точностью прогнозирования продаж. Data Cloud объединяет бизнес-данные в режиме реального времени из различных источников в единое «хранилище данных». Панели мониторинга визуальной аналитики предоставляют руководителям полную картину, а возможности Salesforce, по сообщениям, могут привести к повышению удовлетворенности клиентов (CSAT) на 33%.
Продавец-консультант: Salesmate предоставляет полезные аналитические данные с помощью отчетов и панелей мониторинга для повышения эффективности продаж. Менеджеры по продажам видят в режиме реального времени скорость заключения сделок, стоимость воронки продаж и процент успешных сделок. Для большинства малых предприятий аналитика Salesmate обеспечила эффективные данные без сложностей корпоративных инструментов бизнес-аналитики.
4. Встроенные функции вызова, телефона и связи.
Salesforce: В Salesforce нет встроенной функции звонков. Вам потребуется добавить интеграцию с телефонией через AppExchange — Dialpad, RingCentral или аналогичную. Это дополнительные расходы помимо CRM, а также дополнительная работа по внедрению для вашей команды.
Продавец-консультант: Salesmate предлагает встроенные функции для звонков, включая запись разговоров и отправку голосовых сообщений. Телефон интегрирован в каждую запись контакта, поэтому менеджеры по продажам могут регистрировать звонки, просматривать историю и отслеживать их — все это внутри Salesmate. Также включено отслеживание электронной почты, что является огромным плюсом для отделов исходящих продаж.
⚠️ Предупреждение: Если для вас важна встроенная функция звонков, Salesforce потребует платную интеграцию. Заложите это в бюджет до подписания годового контракта.
5. Воронка продаж и управление сделками
Salesforce: Sales Cloud предоставляет полностью настраиваемый конвейер продаж с возможностью совместного прогнозирования продаж на более высоких уровнях. Вы можете отслеживать сделки на разных этапах, назначать задачи и автоматизировать последующие действия с помощью простых инструментов, работающих по принципу «наведи и щелкни». Salesforce способен обрабатывать даже самые сложные процессы управления взаимоотношениями с клиентами по мере роста бизнеса.
Продавец-консультант: Salesmate предоставляет визуальный конвейер продаж для отслеживания сделок и эффективного управления продажами. Управление конвейером с помощью перетаскивания позволяет менеджерам по продажам перемещать сделки между этапами за считанные секунды. Менеджеры по продажам в восторге от идеально структурированного конвейера Salesmate — он интуитивно понятен с первого дня.
6. Автоматизация маркетинга и кампании
Salesforce: Marketing Cloud позволяет автоматизировать маркетинг и персонализированно управлять кампаниями в масштабах предприятия. В AppExchange представлены популярные приложения, такие как... MailChimpЭта платформа позволяет пользователям создавать email-кампании непосредственно из Salesforce. В состав платформы входит множество расширенных функций, включая продвинутую автоматизацию маркетинга и круглосуточную поддержку клиентов на более высоких тарифных планах.
Продавец-консультант: Salesmate включает в себя автоматизированные сценарии, поддерживающие многоканальные капельные кампании и последующие действия. Пользователи могут создавать персонализированные формы, встраиваемые в веб-сайты или распространяемые по ссылкам. Некоторые пользователи отмечают, что, несмотря на мощные возможности Salesmate, автоматизация маркетинга может быть не лучшим вариантом по сравнению со специализированным программным обеспечением.
7. Командное взаимодействие и управление задачами
Salesforce: Salesforce улучшает взаимодействие благодаря общим бизнес-данным и инструментам коммуникации, таким как Chatter. Команды, работающие в отделах продаж, обслуживания и маркетинга, используют единый источник достоверной информации. Это уменьшает разрозненность данных и помогает всей команде Salesforce — от торговых представителей до директора по цифровым технологиям — отслеживать активность по всему бизнесу.
Продавец-консультант: В Salesmate для командной работы можно отмечать коллег, обмениваться заметками и вести историю переписки по каждому контакту. Встроенная система управления задачами позволяет назначать последующие действия, отслеживать сроки выполнения и никогда не упускать сделки. Salesmate также синхронизируется со Slack и как минимум шестью другими сервисами, включая Microsoft Teams.
8. Интеграции и рабочие процессы
Salesforce: Salesforce предлагает один из крупнейших магазинов сторонних приложений в индустрии CRM. Salesforce AppExchange был запущен в 2006 году и с тех пор разросся до более чем 5000 приложений. Salesforce интегрируется со многими сторонними приложениями, подключая такие важные приложения, как... Zendesk Легко интегрируется с QuickBooks. Возможности интеграции включают доступ к шаблонам интеграции и проектам API для SAP и Oracle. Платформа MuleSoft Anypoint обеспечивает подключение API практически к любой системе, включая QuickBooks для управления финансовыми процессами.
Продавец-консультант: Salesmate CRM интегрируется с такими инструментами, как Zapier, Google Workspace и Slack, для расширения функциональности. Salesmate интегрируется с более чем 700 приложениями, включая приложения Google и Microsoft. Все необходимые API включены, поэтому вы можете интегрироваться внутри Gmail, не покидая почтовый ящик. Интеграция с Zapier расширяет возможности подключения к тысячам других сервисов — это огромный плюс для команд, использующих специализированные инструменты.
9. Сравнение цен и стоимости
Давайте сравним цены на продукты Salesforce и тарифные планы Salesmate.
| План | Salesforce | Продавец |
|---|---|---|
| План входа | 25 долларов США/пользователь/месяц (базовый пакет) | 23 доллара США/пользователь/месяц (базовый тариф) |
| Средний уровень | 75 долларов США/пользователь/месяц (Профессиональная версия) | 39 долларов США/пользователь/месяц (Pro) |
| Главный план | 150 долларов США/пользователь/месяц (для корпоративных клиентов) | 63 доллара США/пользователь/месяц (для бизнеса) |
| Выставление счетов | Оплата производится ежегодно. | Ежемесячная или годовая подписка (скидка 10% в Черную пятницу) |
| Бесплатная пробная версия | 30 дней | 15 дней |
Salesforce: Ценовая политика Salesforce может быть сложной и требовать от компаний запроса коммерческих предложений на определенные продукты. Дополнительные модули, такие как Marketing Cloud и Commerce Cloud, могут быстро увеличить затраты, делая Salesforce в целом дорогим. Для большинства компаний, использующих полный набор продуктов Salesforce, затраты оправданы возможностями корпоративного уровня.
Продавец-консультант: Salesmate предлагает многоуровневые тарифные планы подписки, от базового до корпоративного, которые удовлетворяют различным потребностям бизнеса. Бизнес-план за 63 доллара США за пользователя в месяц предоставляет функции, которые в Salesforce обошлись бы в 150 долларов США и более за пользователя в месяц. Для малых и средних предприятий, следящих за бюджетом, ценовая политика Salesmate является огромным преимуществом — и они могут еще больше сэкономить, оплачивая годовую подписку.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| Корпоративная CRM в масштабе предприятия | Salesforce | Облачные решения для продаж, обслуживания, маркетинга и коммерции |
| Ограниченный бюджет | Продавец | Экономьте деньги — на 58% дешевле на высшем уровне. |
| Усовершенствованный агент искусственного интеллекта | Salesforce | Einstein AI + Agentforce |
| Встроенный телефон и функция звонков | Продавец | Встроенная функция записи звонков + отслеживание электронной почты |
| Более 5000 приложений | Salesforce | Крупнейший AppExchange в отрасли. |
| Быстрая реализация | Продавец | Развертывание занимает дни, а не недели. |
| Компания по недвижимости | Продавец | Готовый к использованию конвейер обработки данных + планировщик встреч |
💰 Ваш бюджет
Salesmate выигрывает по стоимости на каждом уровне. Для малых и средних предприятий, следящих за бюджетом, начальный тарифный план Salesmate за 23 доллара за пользователя в месяц обеспечивает высокую ценность программного обеспечения CRM. Salesforce имеет смысл только в том случае, если ваша компания может в полной мере использовать его расширенные функции, чтобы оправдать более высокие затраты на дополнительные модули.
🔌 Ваш технологический стек
Если вы используете сотни специализированных приложений и корпоративную инфраструктуру, то AppExchange от Salesforce предоставит вам самую обширную библиотеку интеграций. Команды, использующие Google Apps, Microsoft Apps, Slack и стандартные инструменты, найдут в Salesmate более 700 интеграций, охватывающих все необходимое.
📝 Ваш процесс продаж
Salesmate создан для динамичных менеджеров по продажам, ориентированных на заключение сделок. Его воронка продаж, встроенная функция звонков и планировщик встреч обеспечивают эффективную работу процесса продаж. Salesforce подходит компаниям со сложными многоэтапными рабочими процессами и индивидуальными требованиями к прогнозированию продаж.
🎓 Ваш уровень опыта
Salesmate гораздо проще освоить — большинство команд начинают работу в течение дня. Salesforce же имеет сложную кривую обучения и часто требует наличия сертифицированного администратора для обучения пользователей и правильной настройки пользовательских рабочих процессов.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
Salesforce предлагает 30-дневный бесплатный пробный период — дольше, чем 15-дневный у Salesmate. Обе платформы позволяют попробовать их без кредитной карты. Начните бесплатный пробный период сегодня на обеих платформах, прежде чем принимать окончательное решение — тестирование на практике лучше любого обзора.
🛟 Варианты работы службы поддержки
Salesforce предлагает круглосуточную поддержку клиентов на тарифных планах более высокого уровня, а также обучение и документацию Trailhead. Служба поддержки клиентов Salesmate часто получает высокие оценки за исключительную оперативность и готовность помочь — огромное преимущество для малый бизнес команды, которые не могут ждать несколько дней, чтобы получить ответы.
Руководство по переключению
Уже используете один из этих инструментов? Вот чего следует ожидать, если вы перейдете на него.
🔄 Переходите с Salesforce на Salesmate?
✅ Что вы получите:
- Снижение ежемесячной стоимости — экономия до 58% на самом высоком тарифе.
- Встроенные функции звонков, планирования встреч и отслеживания электронной почты без дополнительных модулей.
- Более быстрая реализация и упрощение повседневного рабочего процесса.
❌ Что вы потеряете:
- Агенты Einstein AI и Agentforce для автоматизации агентских процессов.
- Доступ к более чем 5000 интеграциям с AppExchange.
- Выделенные облачные решения для продаж, обслуживания, маркетинга и электронной коммерции.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свои контакты, учетные записи и сделки из Salesforce в виде CSV-файлов.
- Создайте учетную запись Salesmate и начните 15-дневный бесплатный пробный период уже сегодня!
- Импортируйте свои данные и настройте этапы управления воронкой продаж в Salesmate.
🔄 Переходите с Salesmate на Salesforce?
✅ Что вы получите:
- Агенты Einstein AI и Agentforce для расширенной автоматизации агентской деятельности.
- Доступ к более чем 5000 приложениям на AppExchange, включая QuickBooks и MailChimp.
- Специализированная мультиоблачная архитектура, масштабируемая до уровня корпоративной инфраструктуры.
❌ Что вы потеряете:
- Встроенные функции звонков, отправки голосовых сообщений и отслеживания электронной почты.
- Идеально выстроенная воронка продаж и быстрая адаптация в Salesmate.
- Более низкая ежемесячная стоимость на каждом тарифном плане.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свои контакты, сделки и взаимодействия с клиентами из Salesmate в формате CSV.
- Обратитесь к партнеру Salesforce, чтобы настроить свою организацию и интегрировать Sales Cloud.
- Импортируйте данные с помощью мастера импорта данных Salesforce и настройте свой рабочий процесс.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Цены | Продавец |
| 🚀 Основные функции CRM | Salesforce |
| 🤖 ИИ-агент и инновации | Salesforce |
| 📞 Встроенная функция звонков и телефона | Продавец |
| 🔌 Глубина интеграции | Salesforce |
| 📊 Аналитика и отчетность | Salesforce |
| 👶 Простота использования | Продавец |
| 📈 Масштабируемость и рост | Salesforce |
| 🏆 Общий победитель | Salesforce |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: Salesforce
Salesforce побеждает в 5 из 8 категорий и остается лучшей CRM-системой для большинства компаний.
Лучше всего подходит для: Корпоративные команды, масштабируемые компании, организации, нуждающиеся в революционных инновациях в области искусственного интеллекта и глубоком управлении взаимоотношениями с клиентами.
Salesforce и Salesmate — это две совершенно разные платформы CRM-систем, созданные для разных покупателей.
Salesforce — это самая мощная в мире CRM-система, созданная для масштабирования, автоматизации и удовлетворения самых сложных потребностей предприятий.
Salesmate — это компактное и доступное CRM-программное обеспечение, разработанное для малых и средних предприятий, стремящихся к быстрому результату.
Если вам необходимы встроенные функции звонков, быстрая настройка или ограниченный бюджет, Salesmate — более разумный выбор.
Но если ваша компания быстро растет и нуждается в возможностях ИИ-агентов корпоративного уровня, глубокой интеграции и масштабируемой платформе, то Salesforce — лучший выбор.
Выберите CRM-систему, подходящую для вашего этапа развития, и начните заключать больше сделок уже сегодня.
Больше сравнений Salesforce
Вот как Salesforce выглядит в сравнении с другими CRM-системами:
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Глубина возможностей ИИ-агентов, масштабируемость для предприятий, интеграция с AppExchange.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Бесплатный тариф, простота использования, быстрая регистрация для малого бизнеса.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Обязательства в области ИИ, клиентский опыт, корпоративная инфраструктура
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Более низкие цены, комплексное решение, бесплатный тариф для малых предприятий.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Широкая поддержка мультиоблачных решений, инновации в области искусственного интеллекта, полное представление о клиентах.
Пайпдрайв побеждает по: Простая система, низкая стоимость, ориентированный на продажи дизайн
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Масштабируемость, глубина интеграции, возможности корпоративных ИИ-агентов.
Freshsales побеждает по следующим показателям: Доступная цена, быстрая настройка, встроенный телефон
Больше информации о Salesmate по сравнению с другими сервисами.
Вот как Salesmate CRM выглядит на фоне альтернативных вариантов на рынке:
Salesmate побеждает по следующим критериям: Глубокие возможности CRM, встроенная функция звонков, управление воронкой продаж.
GoHighLevel побеждает в следующих матчах: Инструменты агентства, воронка продаж строительварианты брендирования
Salesmate побеждает по следующим критериям: Цена, простота использования, встроенные функции звонков и отслеживания электронной почты.
Кеап побеждает по: Автоматизация email-маркетинга, целевые страницы, CRM для малого бизнеса.
Salesmate против ActiveCampaign
Salesmate побеждает по следующим критериям: Фокусировка на воронке продаж, встроенный телефон, отслеживание сделок.
ActiveCampaign побеждает по: Глубина автоматизации email-рассылок, маркетинговые функции, сегментация
Salesmate побеждает по следующим критериям: Встроенная функция звонков, платная система ценообразования, простота организации рабочего процесса.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Функции бесплатного плана, маркетинговые инструменты, узнаваемость бренда.
Salesmate побеждает по следующим критериям: Функции CRM, управление сделками, отчетность по продажам.
ClickFunnels побеждает по: Конструктор воронок продаж, целевые страницы, оформление заказа в интернет-магазине.
Продавец против простого человека
Salesmate побеждает по следующим критериям: Автоматизация, встроенные функции звонков, управление конвейером обработки запросов.
Народ побеждает по: Обогащение контактов, простота, дизайн, ориентированный на взаимоотношения
Salesmate побеждает по следующим критериям: Полный набор функций CRM, отслеживание сделок, просмотр воронки продаж.
Мгновенно выигрывает по: Холодные электронные письма объем, инструменты обеспечения доставляемости, ротация входящих сообщений
Salesmate побеждает по следующим критериям: Глубокая CRM-система, воронка продаж, встроенная функция звонков.
ClickUp побеждает по: Управление проектами, гибкость задач, щедрость тарифного плана.
Salesmate побеждает по следующим критериям: Встроенные функции звонков, собственные возможности CRM, автоматизация продаж.
В понедельник CRM-системы добились успеха в следующих областях: Визуализация рабочих процессов, управление командой, гибкость
Salesmate побеждает по следующим критериям: Автоматизация, функции звонков, искусственный интеллект Sandy
Капсула CRM выигрывает по следующим параметрам: Простота, бесплатный тарифный план, низкая стоимость входа.
Salesmate побеждает по следующим критериям: Звонки, пользовательский интерфейс конвейера, автоматизация искусственного интеллекта Sandy.
Компания Insightly добивается успеха в следующих областях: Управление проектами, разработка пользовательских приложений, интеграция с Google Workspace.
Salesmate против Freshsales CRM
Salesmate побеждает по следующим критериям: Планировщик встреч, многоканальные капельные рассылки, веб-формы
CRM-система Freshsales выигрывает по следующим параметрам: Бесплатный тарифный план, интеграция с Freshdesk, оценка потенциальных клиентов с помощью ИИ.
Salesmate побеждает по следующим критериям: Управление воронкой продаж, доступность цен, инструменты для обзвона
Zendesk побеждает по следующим показателям: Система обработки заявок в службу поддержки клиентов, служба технической поддержки, инструменты для корпоративного обслуживания.
Salesmate против Salesforce (четвертое сравнение CRM-систем)
Salesmate побеждает по следующим критериям: Цена, простота использования, встроенный телефон
Salesforce побеждает по следующим параметрам: ИИ-агент, AppExchange, масштабируемость для предприятий
Часто задаваемые вопросы
Стоит ли использовать Salesforce для малого бизнеса?
Salesforce часто считается избыточным решением для очень малых предприятий из-за его обширного функционала. План Essentials начинается с 25 долларов за пользователя в месяц, но стоимость дополнительных модулей быстро возрастает. Для малых предприятий обычно лучше подходит Salesmate.
Для чего используется Salesmate?
Salesmate используется для управления воронкой продаж, отслеживания сделок, автоматизации последующих действий и обработки взаимодействий с клиентами. Это универсальное CRM-программное обеспечение для команд малого бизнеса. Встроенный планировщик звонков и встреч включен в комплект.
Какая CRM-платформа занимает первое место?
По данным IDC, Salesforce неизменно занимает первое место среди CRM-систем по доходам и доле рынка. В большинстве компаний она лидирует в глобальных категориях продаж, обслуживания, маркетинга и электронной коммерции.
Почему Salesforce такой дорогой?
Базовая цена Salesforce — это только начало. Marketing Cloud, Commerce Cloud, дополнительное хранилище и надстройки AppExchange увеличивают общую стоимость. Внедрение часто требует дополнительных платных профессиональных услуг.
Кто является генеральным директором Salesmate?
Компания Salesmate была основана Самиром Мотвани, который также занимает должность генерального директора. Компания работает как облачная CRM-система, ориентированная на малый бизнес и МСП отделы продаж по всему миру.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 