📊 Результаты наших тестов:
- 🎯 Глубина функциональности: Salesforce предлагает выделенные решения Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud, в отличие от единой CRM-платформы Insightly. Компания Salesforce одержала победу.
- ⚡ Настройка скорости: Внедрение Insightly заняло менее 2 часов, в то время как Salesforce потребовалось более 3 дней на настройку. Проницательные победы
- 💰 Цены: Стоимость Insightly Plus начинается от 29 долларов США за пользователя в месяц, в то время как Salesforce Essentials стоит 25 долларов США за пользователя в месяц. Salesforce выигрывает за счет низкой цены входа.
- 🔌 Интеграции: Salesforce AppExchange предлагает более 5000 приложений, в то время как Insightly AppConnect имеет более 2000 готовых коннекторов. Компания Salesforce одержала победу.
- 🤖 Возможности ИИ: Salesforce Agentforce (Einstein AI) превосходит Insightly Copilot в сегменте корпоративных решений. автоматизация — Компания Salesforce одержала победу.
Вы затрудняетесь выбрать между двумя мощными CRM-платформами для своей команды?
Salesforce и Insightly — сильные конкуренты на рынке систем управления взаимоотношениями с клиентами.
Salesforce — доминирующая корпоративная платформа. Insightly превосходит ожидания, предлагая решения для малых предприятий и растущих команд.
Мы потратили несколько недель на тестирование обеих платформ. Мы изучали функциональность, цены, удобство использования и реальную производительность.
К концу этого руководства вы точно будете знать, какая CRM-система лучше всего подходит именно вам.
Обзор
Для объективного сравнения Salesforce и Insightly мы протестировали обе платформы на реальных данных о продажах. данные и рабочих процессов.
Мы провели оценку систем управления контактами и отслеживания хода работы над проектом. отчетностьавтоматизация, интеграция и ценообразование.
Salesforce — это облачная компания из Сан-Франциско. Марк Бениофф, бывший руководитель и соучредитель Oracle, основал её в феврале 1999 года. Salesforce позиционирует себя как клиентоориентированная компания, то есть ставит клиентов на первое место. В 2022 году она стала крупнейшей в мире компанией по разработке корпоративного программного обеспечения.
Insightly — это современная CRM-система, созданная для отделов продаж, которым также необходимо управление проектами в рамках одной платформы.
Оба инструмента являются SaaS-решениями, работающими полностью в облаке. Однако они подходят для компаний совершенно разного размера и сценариев использования.
Что такое Salesforce?
Salesforce — это ведущая облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами на основе искусственного интеллекта, используемая компаниями всех размеров.
Продукты Salesforce включают в себя выделенные облачные решения для каждого случая. бизнес Функции. Sales Cloud управляет воронками продаж. Service Cloud обеспечивает поддержку клиентов. Marketing Cloud запускает кампании. Commerce Cloud обеспечивает работу интернет-магазинов.
В 2025 году Salesforce удвоила свои усилия по внедрению ИИ в рамках проекта Agentforce. Эта новаторская разработка на основе ИИ автоматизирует задачи и персонализирует взаимодействие с клиентами в масштабах предприятия.
Salesforce использует преимущества облачной платформы данных для объединения бизнес-данных в режиме реального времени из различных источников в единое представление.
🏆 Победитель: Salesforce
Salesforce — это CRM-система №1 в мире, которой доверяют компании от стартапов до компаний из списка Fortune 500. Ее платформа, ориентированная на искусственный интеллект, более 5000 интеграций и полное представление о каждом клиенте делают ее золотым стандартом для масштабирования бизнеса.
Цены Salesforce
Вот сколько будет стоить Salesforce в 2026 году. Оплата за все тарифные планы производится ежегодно.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Основные сведения | 25 долларов США/пользователь/месяц | Начинающие малые предприятия внедряют CRM |
| Профессиональный | 75 долларов США/пользователь/месяц | Растущим отделам продаж необходимы полноценные возможности CRM-системы. |
| Предприятие | 150 долларов США/пользователь/месяц | Крупные организации со сложными рабочими процессами |
Бесплатная пробная версия: Salesforce предлагает 30-дневный бесплатный пробный период. Для начала работы кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Компания Salesforce не предоставляет стандартную гарантию возврата денег. Перед заключением договора ознакомьтесь с его условиями.
📌 Примечание: Стоимость Salesforce может быстро расти с увеличением количества дополнительных модулей. Такие функции, как расширенная аналитика, дополнительное хранилище и премиальная поддержка, оплачиваются отдельно, помимо стоимости базового плана.
⚠️ Предупреждение: По мере расширения вашей команды Salesforce затраты могут значительно возрасти. Всегда рассчитывайте общую стоимость, включая дополнительные услуги, прежде чем подписывать годовой контракт.
Основные преимущества Salesforce
Вот почему Salesforce выделяется среди других CRM-решений и CRM-платформ в 2026 году:
- Автоматизация с помощью ИИ-агентов: Агент Einstein AI (Agentforce) автоматизирует повторяющиеся задачи. По данным Salesforce, он может повысить производительность труда сотрудников на 30%.
- Полный обзор для клиента: Salesforce предоставляет вам полную информацию о каждом клиенте. Вы видите историю активности, ключевые контакты и всю переписку в одном месте.
- AppExchange Marketplace: Платформа Salesforce AppExchange была запущена в 2006 году и сейчас насчитывает более 5000 приложений. Вы можете интегрировать QuickBooks, Zendesk, MailChimpи сотни других инструментов.
- Специализированные облачные продукты: Продукты Salesforce удовлетворяют все потребности бизнеса. Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud превосходно справляются с одной задачей.
- Масштабируемость: Технология Salesforce создана для масштабирования по мере роста вашего бизнеса. Она способна обрабатывать даже самые сложные процессы управления взаимоотношениями с клиентами.
- Аналитические данные: Интеграция с Tableau и облаком данных обеспечивает командам высокую точность прогнозирования. По сообщениям, уровень удовлетворенности клиентов повысился на 33%.
Преимущества и недостатки Salesforce
✅ Плюсы
- CRM №1 по доле рынка — доверяет большинство компаний по всему миру.
- Инновационный подход к искусственному интеллекту с помощью Agentforce для автоматизации предприятий.
- Масштабная платформа AppExchange с более чем 5000 приложений для интеграции с любыми инструментами.
- Практически безграничные возможности настройки полей, вкладок, шаблонов электронных писем и отчетов.
- Весы из малый бизнес попасть в список Fortune 500, не меняя платформу.
❌ Минусы
- Цены высоки по сравнению с другими CRM-платформами — стоимость дополнительных модулей возрастает.
- Кривая обучения крутая — внедрение может занять несколько недель для новых пользователей.
- Часто считается избыточным для очень малых предприятий с простыми потребностями.
- Сложная структура ценообразования — большинству компаний требуется индивидуальное предложение для корпоративных тарифов.
Что такое Insightly?
Insightly CRM — это современная платформа, созданная для растущих компаний, которым необходимо одновременно отслеживать воронку продаж и управлять проектами в одном месте.
Insightly хранит все данные о текущих и потенциальных клиентах в одном месте. Отделы продаж могут выстраивать прочные отношения. Менеджеры могут отслеживать работу сотрудников и выявлять возможности для продаж в режиме реального времени.
Помимо основной CRM-системы, Insightly предлагает дополнительные продукты. Insightly Marketing отвечает за автоматизацию кампаний, а Insightly Service обрабатывает заявки в службу поддержки. Эти продукты Insightly имеют ту же ценовую структуру, что и основная CRM-система, что упрощает масштабирование.
Журнал PC Magazine и другие издания рекомендуют Insightly как один из лучших инструментов CRM для команд, которым необходима тесная связь между продажами и реализацией проектов.
Insightly CRM
Insightly объединяет CRM и управление проектами в единую платформу. Она идеально подходит для команд, которым необходимо управлять контактами, отслеживать воронку продаж и реализовывать проекты, не переключаясь между инструментами. Современные CRM-команды ценят ее интуитивно понятный интерфейс и быструю настройку.
Аналитическое ценообразование
Вот сколько будет стоить Insightly в 2026 году. Все тарифные планы оплачиваются ежегодно.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Плюс | 29 долларов США/пользователь/месяц | Небольшие команды с базовыми потребностями в CRM. |
| Профессиональный | 49 долларов США/пользователь/месяц | Растущим командам требуются панели мониторинга и интеграции. |
| Предприятие | 99 долларов США/пользователь/месяц | Организации с полным доступом и сложными рабочими процессами. |
Бесплатная пробная версия: Insightly предлагает 14-дневный бесплатный пробный период. Кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Компания Insightly не публикует официальную политику возврата средств. Если для вас это важно, свяжитесь с их командой перед покупкой.
📌 Примечание: Другие продукты Insightly, такие как Insightly Marketing и Insightly Service, имеют те же тарифные планы, что и CRM-система. Их объединение в один пакет может значительно увеличить стоимость на одного пользователя в месяц.
⚠️ Предупреждение: Стоимость корпоративного уровня Insightly почти вдвое выше, чем у некоторых конкурентов, таких как Zoho CRM, на том же уровне. Тщательно оцените общую стоимость, прежде чем переходить на более высокий уровень.
Основные преимущества Insightly
Вот почему Insightly выделяется среди других CRM-систем:
- CRM + Управление проектами: Insightly позволяет превратить выигранную возможность в проект. немедленноНи один другой инструмент в этом ценовом диапазоне не делает это так плавно.
- Встроенная система управления задачами: Вы можете создавать задачи, назначать задачи членам команды, устанавливать напоминания и создавать списки дел — всё это прямо из CRM-системы. Для управления задачами не требуется отдельное приложение.
- Быстрая реализация: Внедрение Insightly — одно из самых быстрых в категории CRM-систем. Большинство команд начинают работу менее чем за два часа.
- Интеграция с Google Workspace: Insightly интегрируется с инструментами Google Workspace. Вы можете синхронизировать контакты, электронную почту и события календаря без каких-либо дополнительных модулей.
- ИИ-второй пилот: Insightly на основе искусственного интеллекта помощник Приложение Copilot позволяет быстро обобщать электронные письма и извлекать деловые данные. Оно помогает торговым представителям оперативно реагировать на полученную информацию, не перебирая записи.
- Соответствие требованиям Безопасность: Insightly соответствует требованиям SOC 2 Type II, GDPR и HIPAA. Это делает его пригодным для использования в регулируемых отраслях, таких как здравоохранение и финансы.
Внимательный анализ преимуществ и недостатков
✅ Плюсы
- Объединяет программное обеспечение CRM и управление проектами в единую платформу.
- Быстрая реализация — команды начинают работу за считанные часы, а не недели.
- AppConnect предлагает более 2000 готовых коннекторов для приложений и сервисов.
- Надежная поддержка Google Workspace и мобильного приложения для управления проектами в любое время и в любом месте.
- В 2025 году были добавлены визуализации диаграммы Ганта для более эффективного отслеживания сроков выполнения проекта.
❌ Минусы
- Менее функциональная, чем Salesforce — отсутствует расширенная автоматизация маркетинга.
- Корпоративный уровень стоит дороже по сравнению с другими CRM-системами той же категории.
- В тарифе Plus доступны ограниченные панели мониторинга — для получения полной отчетности необходим тариф Professional.
- Не подходит для очень крупных компаний, нуждающихся в сложной корпоративной инфраструктуре.
Сравнение характеристик
Готовы погрузиться в подробное сравнение Salesforce и Insightly?
Мы рассмотрим 9 ключевых функций, которые помогут вам определить, какая платформа лучше всего соответствует вашим потребностям.
| Особенность | Salesforce | Проницательный |
|---|---|---|
| Начальная цена (оплата ежегодно) | 25 долларов США/пользователь/месяц | 29 долларов США/пользователь/месяц |
| Бесплатный план | ❌ | ❌ |
| Управление контактами | ✅ Продвинутый | ✅ Твердый |
| Управление проектом | ❌ | ✅ |
| Автоматизация рабочих процессов | ✅ Продвинутый | ✅ Базовый-средний уровень |
| Возможности ИИ | ✅ Agentforce + Einstein | ✅ Второй пилот |
| AppExchange / Интеграции | ✅ Более 5000 приложений | ✅ Более 2000 разъемов |
| Автоматизация маркетинга | ✅ Маркетинговое облако | ✅ Проницательный маркетинг |
| Отчетность и аналитика | ✅ Расширенный уровень (Tableau) | ✅ Стандарт |
| Лучше всего подходит для | Масштабирование корпоративных команд | Малым и средним предприятиям, нуждающимся в CRM-системе и проектах. |
1. CRM-платформа и управление контактами
Salesforce: CRM-система Salesforce предоставляет вам полный обзор каждого клиента. Вы видите историю активности, ключевые контакты и все коммуникации в одном месте. Платформа отслеживает каждое взаимодействие в отделах продаж, обслуживания и маркетинга. Возможности настройки позволяют добавлять пользовательские поля, вкладки и шаблоны электронных писем, чтобы точно соответствовать вашему процессу продаж.
Insightly: Insightly CRM хранит все данные о текущих и потенциальных клиентах в одном месте. Отделы продаж могут управлять контактами, отслеживать лиды и контролировать возможности продаж на панели управления возможностями. Новые контакты можно добавлять с помощью сканирования визитной карточки на мобильном устройстве. Интерфейс Insightly прост в освоении, что делает его идеальным для команд, которым требуется короткий период обучения.
2. Автоматизация рабочих процессов
Salesforce: Salesforce позволяет компаниям автоматизировать процессы с помощью простого интерфейса «наведи и щелкни». Agentforce (Einstein AI) выступает в роли агента искусственного интеллекта, который обрабатывает сложные многоэтапные рабочие процессы без написания кода. Salesforce использует эту автоматизацию для повышения производительности труда сотрудников на 30%.
Insightly: Insightly предлагает автоматизацию рабочих процессов с помощью своего визуального интерфейса. строительВы можете автоматически назначать задачи, когда потенциальный клиент переходит на новый этап воронки продаж. Insightly также позволяет планировать отправку электронных писем и запускать действия на основе активности контакта. Он хорошо справляется с большинством распространенных задач автоматизации, хотя для сложных корпоративных рабочих процессов требуются более высокие уровни подписки.
⚠️ Предупреждение: Система автоматизации рабочих процессов Insightly отлично подходит для большинства малых предприятий. Но если вам нужна сложная автоматизация для нескольких филиалов, охватывающая сотни пользователей, то конструктор Salesforce с возможностью выбора параметров будет более мощным инструментом.
3. Аналитика и отчетность
Salesforce: Salesforce интегрируется с Tableau для расширенной визуальной аналитики. Облако данных объединяет данные в реальном времени из любых источников в единый аналитический слой. Руководители отделов продаж получают точность прогнозирования, которую трудно превзойти. Аналитика Salesforce может показать, какие кампании, команды и продукты обеспечивают наибольший успех клиентов.
Insightly: Insightly предоставляет отчеты и панели мониторинга для получения наглядной информации о результатах деятельности бизнеса. Вы можете отслеживать ход выполнения воронки продаж, производительность команды и показатели завершения проектов. Уровень Plus ограничивает возможности панелей мониторинга, поэтому большинству компаний для полного доступа к отчетности необходимы уровни Professional или Enterprise. Данные понятны и пригодны для решения большинства повседневных аналитических задач.
4. Управление проектами
Salesforce: В Salesforce отсутствуют встроенные инструменты управления проектами. Вы можете детально управлять возможностями продаж и учетными записями, но для реализации проектов после продажи требуется отдельный инструмент или интеграция с AppExchange. Для компаний, которым необходима передача задач из CRM в проект, это ключевой недостаток.
Insightly: Insightly обеспечивает управление проектами с помощью таких функций, как контрольные точки, конвейеры и назначение задач. В 2025 году Insightly добавила визуализацию диаграмм Ганта для более эффективного управления сроками проекта и зависимостями. Вы можете создавать проекты непосредственно из выигранных сделок. Менеджеры могут отслеживать работу сотрудников и контролировать прогресс, не покидая CRM-систему.
✅ Результат теста: Функция управления проектами в Insightly — это явное конкурентное преимущество. Ни одна другая CRM-система в этом ценовом диапазоне не обеспечивает такой плавной передачи данных из CRM в проект. Если ваша команда продаж завершает проекты после заключения сделок, Insightly с легкостью выигрывает в этой категории.
5. Шаблоны электронных писем и коммуникация
Salesforce: Возможности настройки Salesforce позволяют пользователям создавать шаблоны электронных писем для каждого этапа цикла продаж. Marketing Cloud обеспечивает персонализированное управление кампаниями в масштабе. Такие приложения, как MailChimp на AppExchange, позволяют создавать и отправлять электронные письма непосредственно из Salesforce. Это делает Salesforce мощным инструментом для маркетинговых команд.
Insightly: Insightly позволяет планировать рассылку писем, создавать шаблоны писем и отслеживать показатели открываемости прямо на платформе. Дополнение Insightly Marketing расширяет возможности работы с электронной почтой для полного управления кампаниями. Вы можете использовать шаблоны писем, чтобы обеспечить единообразие сообщений в работе отдела продаж без необходимости использования отдельного маркетингового инструмента.
6. Автоматизация и инновации в области ИИ
Salesforce: Искусственный интеллект Agentforce и Salesforce разработка приложений Инструменты представляют собой одно из самых передовых решений в области ИИ в индустрии CRM. ИИ-агент автоматически обрабатывает запросы клиентов, отслеживает их статус и вводит данные. В 2025 году Salesforce приняла стратегию, ориентированную на ИИ и автоматизацию работы агентов. Это революционная инновация в области ИИ, с которой большинство компаний раньше не сталкивались.
Insightly: Insightly предоставляет помощника на базе ИИ под названием Copilot для обобщения электронных писем и поиска данных. Автоматизация Insightly с помощью ИИ может обрабатывать назначение задач, обновления воронки продаж и напоминания о последующих действиях. Функции ИИ практичны и просты в использовании для небольших команд, хотя они и не достигают уровня ИИ корпоративного класса Salesforce.
7. Интеграции
Salesforce: Salesforce AppExchange — крупнейший в индустрии CRM-систем магазин сторонних приложений. Он был запущен в 2006 году и сейчас насчитывает более 5000 приложений. Вы можете интегрировать такие инструменты, как QuickBooks, Zendesk, SAP и Oracle, через платформу Anypoint от MuleSoft. Salesforce предоставляет доступ к шаблонам интеграции и API-интерфейсам практически для любой корпоративной системы.
Insightly: AppConnect от Insightly — это интеграционный движок с минимальным использованием кода, предлагающий более 2000 готовых коннекторов. Вы можете интегрировать Google Workspace, QuickBooks, Slack и сотни других приложений без написания кода. Интеграция с Google особенно эффективна — встроенная синхронизация с Gmail и Google Calendar делает Insightly похожим на расширение вашего существующего рабочего пространства.
8. Отслеживание запросов в службу поддержки клиентов
Salesforce: Сервис Service Cloud от Salesforce предоставляет инструменты для управления обращениями и повышения качества обслуживания клиентов. Он отслеживает каждую проблему клиента от момента обращения до ее решения. Компании, использующие Service Cloud, сообщают об улучшении удовлетворенности клиентов на 33%. Salesforce предлагает круглосуточную поддержку клиентов на более высоких уровнях тарифных планов, что важно для корпоративных клиентов.
Insightly: Insightly Service — это специализированный продукт для обработки заявок в службу поддержки, интегрированный с CRM-системой. Он позволяет командам поддержки управлять заявками и связывать их с контактами и организациями в базе данных CRM. Это создает единую запись для каждого взаимодействия с клиентом — от первого обращения до текущего запроса на обслуживание.
9. Ценообразование и стоимость
Давайте сравним тарифные планы.
| План | Salesforce | Проницательный |
|---|---|---|
| Начальный уровень | Базовый пакет: 25 долларов США/пользователь/месяц | Плюс: 29 долларов США за пользователя в месяц |
| Средний уровень | Профессиональный тариф: 75 долларов США за пользователя в месяц. | Профессиональная версия: 49 долларов США/пользователь/месяц |
| Предприятие | Корпоративный сегмент: 150 долларов США/пользователь/месяц | Корпоративный сегмент: 99 долларов США/пользователь/месяц |
Salesforce: Базовый тариф Salesforce Essentials на самом деле является более дешевым вариантом для начала работы — 25 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате. Но стоимость быстро растет. Тарифы Professional (75 долларов США за пользователя в месяц) и Enterprise (150 долларов США за пользователя в месяц), плюс дополнительные модули, могут сделать Salesforce самым дорогим вариантом на рынке для растущих команд.
Insightly: Стоимость Insightly начинается от 29 долларов США за пользователя в месяц за тариф Plus. Цены на тарифы среднего уровня значительно ниже, чем у Salesforce — 49 долларов против 75 долларов за пользователя. Для большинства малых предприятий и растущих команд Insightly предлагает более выгодное соотношение цены и качества на тарифе Professional. Тариф Enterprise за 99 долларов по-прежнему на 51 доллар дешевле за пользователя, чем аналогичный тариф Salesforce.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| CRM-система корпоративного масштаба с широкими возможностями персонализации. | Salesforce | Лучший CRM для сложных, крупных организаций |
| CRM + управление проектами в одном инструменте | Проницательный | Единственная платформа по такой цене, которая предлагает оба варианта. |
| Передовая автоматизация с использованием ИИ (Agentforce) | Salesforce | Самый мощный ИИ-агент в индустрии CRM. |
| Быстрая реализация для малых предприятий | Проницательный | Живите часами, днями или неделями. |
| Более 5000 интеграций с приложениями | Salesforce | Крупнейшая в отрасли CRM-платформа |
| Более выгодные цены для среднего ценового сегмента (оплата ежегодно). | Проницательный | На 26 долларов в месяц за пользователя дешевле, чем Salesforce Pro. |
| Команда Google Workspace в первую очередь | Проницательный | Встроенная интеграция с Google «из коробки». |
💰 Ваш бюджет
Стоимость Salesforce начинается от 25 долларов США за пользователя в месяц (при ежегодной оплате), но цены резко возрастают с добавлением дополнительных модулей. Insightly предлагает более выгодный вариант в среднем ценовом сегменте — Professional за 49 долларов США за пользователя в месяц, что делает его более разумным выбором для большинства малых предприятий, следящих за своим бюджетом.
🔌 Ваш технологический стек
Если ваша команда работает с Google Workspace, Insightly — очевидный выбор: встроенная интеграция с Google доступна с самого начала. Если же ваш бизнес использует SAP, Oracle или корпоративную инфраструктуру, интеграция с MuleSoft от Salesforce и AppExchange предоставляют больше возможностей для интеграции с любой системой.
📋 Ваш процесс продаж
Если ваш процесс продаж заканчивается подписанием контракта, оба инструмента хорошо подойдут. Но если ваша команда продаж также выполняет проекты после закрытия сделок, встроенная функция управления проектами Insightly станет настоящим прорывом. Вы можете управлять контактами, заключать сделки и выполнять работу — всё с одной платформы.
🎓 Ваш уровень опыта
Insightly имеет гораздо более короткий период обучения. Большинство пользователей могут управлять контактами и отслеживать воронку продаж в течение нескольких часов после регистрации. Salesforce более мощный, но требует надлежащего обучения — внедрение обычно занимает несколько дней или недель для новых команд.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
Обе платформы предлагают бесплатные пробные периоды. Insightly предоставляет 14 дней, Salesforce — 30 дней. Прежде чем принимать решение, протестируйте обе на реальном рабочем процессе продаж — оплата за год означает, что после регистрации вы будете связаны обязательствами на год.
🛟 Варианты поддержки
Salesforce предлагает круглосуточную поддержку клиентов на более высоких тарифных планах и обширную библиотеку обучающих материалов на платформе Salesforce Trailhead. Insightly предоставляет стандартную поддержку в рабочее время, включая документацию, ресурсы сообщества и надежную базу знаний для самостоятельного решения проблем. Корпоративным клиентам обычно требуется более развитая инфраструктура поддержки Salesforce.
Руководство по переключению
Уже используете одну из этих платформ? Вот чего следует ожидать при переходе на неё.
🔄 Переходите с Salesforce на Insightly?
✅ Что вы получите:
- Встроенная система управления проектами — после завершения сделок нет необходимости в отдельном инструменте.
- Значительно более низкая стоимость — особенно на уровнях Professional и Enterprise.
- Более быстрая настройка и более короткий период обучения для новых членов команды.
❌ Что вы потеряете:
- Agentforce и Einstein AI — самый мощный ИИ-агент в индустрии CRM.
- Доступ к более чем 5000 приложениям AppExchange и интеграциям корпоративного уровня.
- Специализированные продукты Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud и Commerce Cloud.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте данные о контактах, учетных записях и сделках Salesforce в виде CSV-файлов.
- Зарегистрируйтесь для пробной версии Insightly и воспользуйтесь мастером импорта данных, чтобы перенести свои записи.
- Перед запуском перестройте этапы вашей воронки продаж и настройте интеграцию с Google Workspace.
🔄 Переходите с Insightly на Salesforce?
✅ Что вы получите:
- Автоматизация корпоративного уровня с помощью ИИ от Agentforce — самого передового ИИ-агента в CRM.
- Доступ к более чем 5000 приложений на Salesforce AppExchange для любых задач интеграции.
- Специализированные облачные решения для продаж, обслуживания, маркетинга и коммерции — лучшая CRM для больших команд.
❌ Что вы потеряете:
- Встроенная система управления проектами — для её использования потребуется дополнительный модуль или отдельный инструмент.
- Упрощенная ценовая политика — затраты Salesforce значительно возрастают при использовании дополнительных модулей.
- Быстрая реализация — ожидайте более длительного периода настройки и обучения.
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте все контакты, потенциальных клиентов и данные по проектам из Insightly в формате CSV или через API.
- Зарегистрируйтесь для пробной версии Salesforce и используйте мастер импорта данных для переноса записей.
- Перед полномасштабным запуском настройте структуру команды Salesforce, права доступа и рабочие процессы.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Цены (средний ценовой сегмент) | Проницательный |
| 🚀 Основные функции CRM | Salesforce |
| 🤖 Возможности ИИ | Salesforce |
| 📋 Управление проектами | Проницательный |
| 🔌 Интеграции | Salesforce |
| 👶 Простота использования | Проницательный |
| 📊 Аналитика и отчетность | Salesforce |
| 🏆 Общий победитель | Salesforce |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: SALESFORCE
В нашем сравнительном тестировании Salesforce победила в 5 из 7 категорий.
Лучше всего подходит для: Корпоративные команды, масштабируемый бизнес, компании, нуждающиеся в передовой автоматизации на основе ИИ.
Salesforce и Insightly — это два совершенно разных продукта, созданных для разных целевых аудиторий.
Salesforce CRM — лучшая CRM-система для компаний, которым необходимы возможности корпоративного уровня, практически безграничные возможности настройки и полный обзор каждого взаимодействия с клиентом.
Стратегия Salesforce, ориентированная на искусственный интеллект, облако данных и специализированные продукты для облачных решений в области продаж, обслуживания, маркетинга и электронной коммерции делают ее непревзойденной для крупных организаций.
Insightly отлично подходит для малых предприятий и растущих команд, которым необходимы CRM-система и управление проектами в одном месте по разумной цене.
Если у вас большая команда разработчиков Salesforce, сложные потребности и вы можете позволить себе соответствующие затраты, то Salesforce — очевидный победитель.
Если вы — небольшая компания, которая заключает сделки и затем реализует проекты, то объединенная платформа Insightly — это лучший выбор по соотношению цены и качества.
Теперь выберите подходящую CRM-систему и начните создавать лучший клиентский опыт уже сегодня!
Больше сравнений Salesforce
Вот как Salesforce выглядит на фоне других конкурентов:
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Расширенные возможности персонализации, автоматизация с помощью ИИ, масштабируемость для предприятий.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Доступен бесплатный тарифный план, упрощенная процедура регистрации, встроенные маркетинговые инструменты.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Функции для корпоративного использования, широкий охват AppExchange, возможности искусственного интеллекта.
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Более низкие цены, более широкий бесплатный тарифный план, более быстрая настройка для малых предприятий.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Глубокий функциональный функционал, отчетность, интеграция с корпоративными сервисами.
Пайпдрайв побеждает по: Упрощенное управление воронкой продаж, снижение затрат, более быстрое внедрение для отделов продаж.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Масштабируемость, передовой ИИ, облачные решения для электронной коммерции и маркетинга.
Freshsales побеждает по следующим показателям: Более доступные начальные цены, более простой интерфейс для растущих команд.
Больше информации от Insightly Compared
Вот как Insightly выглядит на фоне конкурентов:
Компания Insightly добивается успеха в следующих областях: Встроенная система управления проектами, ускоренная реализация, соответствие стандартам.
HubSpot побеждает по следующим показателям: Бесплатный тарифный план, расширенная автоматизация маркетинга, более широкое сообщество пользователей.
Компания Insightly добивается успеха в следующих областях: Передача данных из CRM-системы в проект, более удобный интерфейс, более быстрая настройка.
Zoho CRM выигрывает по следующим параметрам: Больше функций по более низкой цене, лучшие варианты бесплатного тарифа.
Компания Insightly добивается успеха в следующих областях: Управление проектами, управление задачами, функции обеспечения соответствия требованиям
Pipedrive побеждает в следующих условиях: Простота визуального представления процесса продаж, более низкая начальная цена
Часто задаваемые вопросы
Чем именно занимается Salesforce?
Salesforce — это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами. Она помогает компаниям управлять контактами, отслеживать возможности продаж, автоматизировать маркетинг и предоставлять качественное обслуживание клиентов. Продукты Salesforce включают в себя специализированные платформы Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud и Data Cloud — каждая из которых создана для выполнения определенной бизнес-функции.
Для чего используется Insightly CRM?
Insightly CRM используется отделами продаж для управления контактами, отслеживания лидов и мониторинга воронки продаж. Его уникальность заключается в том, что он также включает инструменты управления проектами. Это позволяет командам преобразовывать выигранные сделки в проекты непосредственно в CRM — без переключения на другое приложение. Insightly также предлагает другие продукты Insightly, такие как Insightly Marketing и Insightly Service, для создания полноценной бизнес-платформы.
Стоит ли использовать Salesforce для малого бизнеса?
Вот краткий обзор реальных затрат: Salesforce может быть избыточным для очень малых предприятий, которым не нужны корпоративные функции. Тарифный план Essentials начинается с 25 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате, но стоимость дополнительных модулей быстро возрастает. Большинство малых предприятий находят более выгодные альтернативы, такие как Insightly, который начинается с 29 долларов США за пользователя в месяц и предлагает более быструю реализацию. Тем не менее, Salesforce — это перспективное решение, масштабируемое без ограничений по мере роста вашего бизнеса.
Какое программное обеспечение CRM лучше всего подходит для отделов продаж?
Для большинства отделов продаж крупных компаний Salesforce — лучшая CRM-система. По данным IDC, это CRM №1 на рынке, предлагающая расширенную автоматизацию с помощью ИИ, возможности Sales Cloud и полное представление о каждом клиенте. Для отделов продаж, которые также управляют проектами, Insightly — лучший выбор: современные CRM-команды ценят его понятный интерфейс и встроенную автоматизацию рабочих процессов. Оптимальный вариант зависит от размера вашей команды и сложности процесса продаж.
Как Salesforce и Insightly соотносятся друг с другом с точки зрения интеграции?
AppExchange от Salesforce предлагает более 5000 приложений — крупнейший рынок интеграций в индустрии CRM. Вы можете подключить QuickBooks, Zendesk, SAP, Oracle и тысячи других инструментов. AppConnect от Insightly предоставляет более 2000 готовых коннекторов и особенно эффективен для интеграции с Google Workspace. Обе платформы позволяют интегрировать инструменты, от которых зависит ваш бизнес, но Salesforce имеет явное преимущество в широте интеграционных возможностей.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 