Wybór odpowiedniego narzędzia do obsługi klienta może być trudny, zwłaszcza w przypadku śledzenia klientów, sprzedaży i powiązanych informacji.
A słyszałeś o Freshsales CRM vs Salesmate. Ale który jest lepszy?
A teraz wyobraź sobie, że straciłeś kontrolę nad dużą sprzedażą, bo wybrałeś złe narzędzie.
Nie martw się, wyjaśnimy Ci Freshsales CRM vs Salesmate dla Ciebie.
Przyjrzymy się temu, co robią, jak łatwe są w użyciu i który z nich może najlepiej spełnić Twoje potrzeby.
Przegląd
Zanurzyliśmy się głęboko w Freshsales CRM i Sprzedawca.
Nasz zespół spędził tygodnie korzystając z każdej platformy, testując każdą funkcję i porównując ich działanie w rzeczywistych scenariuszach sprzedaży, aby móc przedstawić Państwu to uczciwe porównanie.
Freshsales CRM może być właśnie dla Ciebie. Intuicyjny interfejs sprawia, że jest to doskonały wybór.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 9 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Śledzenie transakcji
- Raportowanie i analityka
Pozbądź się chaosu sprzedażowego! Sprzedawco! CRM oferuje 15-dniowy bezpłatny okres próbny. Poczuj różnicę.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 23 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- Wbudowane połączenia
- Automatyzacja sprzedaży
- Zarządzanie kontaktami
Czym jest Freshsales CRM?
A więc, Freshsales CRM. Na czym to polega?
Można to traktować jako narzędzie, które pomoże Ci sprzedawać mądrzej.
Pomaga śledzić działania klientów.
Dodatkowo, daje Ci wiedzę pozwalającą zamykać więcej transakcji.
Jest zaprojektowany, aby robić sprzedaż łatwiejsza.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Freshsales CRM…
Nasze podejście
Freshsales CRM to solidny wybór dla firm, dla których priorytetem jest łatwość obsługi i przystępna cena. To świetny sposób na korzystanie z CRM bez konieczności intensywnej nauki.
Kluczowe korzyści
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Łatwa w obsłudze i nauce.
- Wbudowany telefon i e-mail: Łącz się z klientami bezpośrednio z platformy.
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji: Uzyskaj pomocne sugestie i prognozy.
- Przystępne ceny: Oferuje bezpłatny plan i konkurencyjne plany płatne.
Wycena
- Wzrost + 500 kontaktów marketingowych: 9 USD/użytkownika/miesiąc.
- Pro + 500 kontaktów marketingowych: 39 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo + 500 kontaktów marketingowych: 59 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Salesmate?
Okej, porozmawiajmy o Salesmate.
To jest kolejny CRM Narzędzie. Pomaga zarządzać sprzedażą i interakcjami z klientami.
Koncentruje się na automatyzacja.
Ponadto ma na celu usprawnienie procesu sprzedaży.
Został stworzony dla zespołów, które chcą osiągnąć więcej.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Salesmate…
Nasze podejście
Pozbądź się chaosu sprzedażowego! Sprzedawco! CRM oferuje 15-dniowy bezpłatny okres próbny. Poczuj różnicę i sfinalizuj więcej transakcji. Zarejestruj się już dziś!
Kluczowe korzyści
- Wbudowane połączenia: Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio w Salesmate.
- Sekwencje sprzedaży: Zautomatyzuj swoją działalność za pomocą spersonalizowanych wiadomości e-mail i SMS.
- Zarządzanie rurociągami: Wizualizuj swój proces sprzedaży i identyfikuj wąskie gardła.
- Aplikacja mobilna: Uzyskuj dostęp do danych CRM w dowolnym miejscu.
Wycena
- Podstawowy (23 USD/użytkownika/miesiąc): Kontakty, firmy, oferty.
- Wersja Pro (39 USD/użytkownik/miesiąc): Zarządzanie produktem, zarządzanie celami.
- Firma (63 USD/użytkownik/miesiąc): Zarządzanie zespołem, moduł niestandardowy
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Czas na głęboką analizę.
Porównamy kluczowe cechy tego solidnego CRM Rozwiązanie pomagające przedstawicielom handlowym określić, które narzędzia faktycznie pomagają budować trwałe relacje z klientami i zwiększać efektywność sprzedaży.
1. Prognozowanie i raportowanie sprzedaży
- Freshsales CRM: Zapewnia solidne prognozy sprzedaży wspomagane przez sztuczną inteligencję Freddy'ego, dostarczając przewidywania oparte na danych. Raportowanie sprawdza się zwłaszcza na wyższych poziomach, gdzie dostępna jest zaawansowana analityka działań sprzedażowych.
- Salesmate CRM: Oferuje szczegółowe raporty i pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym. Zapewnia handlowcom przejrzysty wgląd w wyniki sprzedaży i wykorzystuje dane aby pomóc przewidzieć trendy sprzedaży.
2. Zarządzanie rurociągami
- Freshsales CRM: Doskonały do zarządzania lejkiem sprzedaży, z wizualnymi narzędziami „przeciągnij i upuść”, ułatwiającymi śledzenie transakcji. Jego interfejs jest często chwalony za przejrzystość i łatwość obsługi.
- Salesmate CRM: Posiada również silne umiejętności w zakresie zarządzania rurociągami i jest szczególnie przydatny dla firmy zajmującej się nieruchomościami lub innej biznes Zarządzanie wieloma lejkami sprzedaży. Umożliwia śledzenie transakcji i szeroką personalizację widoku.
3. Automatyzacja działu sprzedaży i zadania powtarzalne
- Freshsales CRM: Oferuje zaawansowaną automatyzację działu sprzedaży. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do obsługi powtarzalnych zadań i sugeruje najlepsze rozwiązanie, co pozwala zaoszczędzić czas handlowcom.
- Salesmate CRM: Koncentruje się na automatyzacji i inteligentnych przepływach pracy. Pomaga zespołom sprzedaży zautomatyzować przydzielanie leadów i sekwencje działań następczych, co pozwala zaoszczędzić pieniądze na pracy ręcznej.
4. Komunikacja i zaangażowanie
- Freshsales CRM: Ogromną zaletą jest wbudowany telefon, czat i e-mail, które pozwalają zarządzać relacjami z klientami w całości w systemie CRM Salesmate. Pomaga to budować trwałe relacje z klientami.
- Salesmate CRM: Specjalizuje się w komunikacji wielokanałowej, obejmującej wbudowane połączenia, wiadomości tekstowe i integrację z innymi aplikacjami. Pomaga zapewnić terminową komunikację z potencjalnymi klientami w różnych kanałach.
5. Zarządzanie zadaniami i harmonogram spotkań
- Freshsales CRM: Oferuje solidne funkcje zarządzania zadaniami, które pozwalają organizować codzienne działania sprzedażowe. Zawiera podstawowy harmonogram spotkań, umożliwiający szybkie umawianie spotkań z kontaktami i potencjalnymi klientami.
- Salesmate CRM: Oferuje zaawansowane funkcje zarządzania zadaniami z automatycznymi przypomnieniami. Harmonogram spotkań jest niezwykle skuteczny, umożliwiając użytkownikom rezerwowanie spotkań i synchronizację z aplikacjami Google.
6. Personalizacja
- Freshsales CRM: Możesz dostosowywać pola i niektóre układy, ale niektóre opcje są dostępne tylko w planach wyższego poziomu. Mogą być one nieco ograniczone dla firm o unikalnych potrzebach.
- Salesmate CRM: Zapewnia użytkownikom wysoki stopień elastyczności w dostosowywaniu przepływów pracy, układów i modułów do konkretnego modelu biznesowego. Salesmate wyróżnia się w tym zakresie możliwością dostosowania platformy.
7. Automatyzacja marketingu
- Freshsales CRM: Oferuje funkcje automatyzacji marketingu, ale często wymaga integracji z innymi produktami Freshworks lub pakietem Freshsales albo uaktualnienia do nich, aby uzyskać pełną funkcjonalność.
- Salesmate CRM: Oferuje wbudowane kampanie e-mailowe i automatyzację działań w ramach swojej platformy, zmniejszając konieczność korzystania z innych aplikacji w zakresie podstawowych funkcji marketingowych.
8. Integracje (Google Apps / Microsoft Apps)
- Freshsales CRM: Dobrze integruje się z ekosystemem produktów FreshWorks. Łączy się z popularnymi narzędziami, w tym zapewnia podstawową integrację z aplikacjami Google i Microsoft.
- Salesmate CRM: Oferuje solidną integrację, w tym doskonałą łączność z aplikacjami Google (np. w Gmailu) i Microsoft. Zapewnia wszystkie niezbędne interfejsy API i solidne zapier integracje.
9. Wprowadzanie danych i śledzenie aktywności
- Freshsales CRM: Wykorzystuje sztuczną inteligencję Freddy'ego do automatycznego wzbogacania profilu, minimalizując konieczność ręcznego wprowadzania danych. Automatycznie śledzi transakcje i rejestruje interakcje z klientami.
- Salesmate CRM: Umożliwia użytkownikom łatwe rejestrowanie i śledzenie transakcji oraz wszystkich działań sprzedażowych. Chociaż wymaga to wprowadzenia pewnych danych, cały proces został zaprojektowany tak, aby oszczędzać czas dzięki efektywnemu rejestrowaniu.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania CRM?
- Sprawdź, czy bezpłatny okres próbny pozwala na utworzenie nowego konta bez konieczności podawania numeru karty kredytowej, aby samodzielnie przetestować takie funkcje, jak śledzenie wiadomości e-mail.
- Zadbaj o to, aby proces sprzedaży był perfekcyjnie rozplanowany i łatwy w użyciu. Jeśli podoba Ci się wizualne podejście Salesmate, zwróć na nie uwagę.
- Przetestuj bezpieczeństwo i protokołów zgodności, zwłaszcza w jaki sposób chronią dane klientów i czy wymagają okresu oczekiwania na weryfikację.
- Sprawdź, czy zespół wsparcia jest responsywny. Chcesz uniknąć długiego czasu oczekiwania po przesłaniu recenzji lub zgłoszenia.
- System musi łatwo integrować się z innymi aplikacjami i systemami. Sprawdź, czy oferują one alternatywne opcje lub liczne obejścia w przypadku braku bezpośredniego połączenia.
- Postaw na skalowalność, aby rozwijać się wraz ze swoimi firmami średniej wielkości. Uniknij konieczności późniejszego przejścia na czwarty system CRM.
- Aplikacja mobilna powinna umożliwiać wykonywanie najważniejszych zadań w ciągu kilku sekund i prawidłowy podgląd witryny.
- Sprawdź reputację dostawcy i upewnij się, że po przeprowadzeniu dogłębnych badań dostarczył on skuteczne rozwiązania firmom podobnym do Twojej.
- Oceń prawdziwą wartość cen, uwzględniając wszystkie dodatki i koszty użytkownika, aby zaoszczędzić pieniądze w dłuższej perspektywie.
- Szukaj rozwiązań CRM, które umożliwiają dostosowanie przepływu pracy i kont, redukując potrzebę szkolenia użytkowników w zakresie skomplikowanych, sztywnych systemów.
Ostateczny werdykt
Który więc wygrywa? W przypadku większości zespołów skłaniamy się ku Freshsales CRM.
Oferuje świetne połączenie łatwości obsługi i zaawansowanych funkcji. Sztuczna inteligencja to duży plus. A do tego cena jest rewelacyjna.
Jeśli potrzebujesz superzaawansowanej automatyzacji, Salesmate może być lepszym rozwiązaniem.
Ale dla większości Freshsales to bardziej inteligentny wybór. Przetestowaliśmy oba i wiemy, co działa.
Chcemy ułatwić Ci wybór. Zaufaj nam; Freshsales to dobry wybór.
Można to sobie wyobrazić w ten sposób: Freshsales jest jak niezawodny, wszechstronny zawodnik w drużynie sportowej.
Wiele rzeczy robi dobrze. Salesmate jest jak specjalista, doskonały w kilku kluczowych umiejętnościach. Ale w całej grze Freshsales jest bardziej spójny.
Więcej o Freshsales CRM
Oto krótkie porównanie Freshsales CRM z następującymi rozwiązaniami programowymi:
- Freshsales CRM kontra Pipedrive: Freshsales CRM to kompleksowe rozwiązanie sprzedażowe ze zintegrowaną komunikacją i sztuczną inteligencją, natomiast Pipedrive wyróżnia się wizualną organizacją lejka sprzedażowego i śledzeniem transakcji.
- Freshsales kontra GoHighLevel: GoHighLevel to solidna, kompleksowa platforma z zaawansowaną automatyzacją marketingu i trudną do opanowania krzywą, często wybierana przez agencje. Freshsales koncentruje się na usprawnionych procesach sprzedaży i łatwości użytkowania.
- Freshsales CRM kontra Keap: Freshsales CRM kładzie nacisk na intuicyjne zarządzanie sprzedażą i analizy wspomagane sztuczną inteligencją; Keap oferuje wydajną automatyzację sprzedaży i marketingu ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania kontaktami.
- Freshsales CRM kontra ActiveCampaign: Freshsales CRM to specjalistyczny system CRM do sprzedaży z wbudowaną obsługą telefonu i poczty e-mail; ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu, kampaniach e-mailowych i zaawansowanej segmentacji.
- Freshsales CRM kontra Hubspot: Freshsales CRM oferuje narzędzia sprzedażowe oparte na sztucznej inteligencji i szybszą konfigurację, a HubSpot zapewnia kompleksowy pakiet rozwiązań typu „wszystko w jednym” obejmujący marketing, sprzedaż i obsługę klienta.
- Freshsales CRM kontra Clickfunnels: Freshsales CRM to skoncentrowany na sprzedaży system CRM służący do zarządzania interakcjami z klientami, natomiast ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych.
- Freshsales CRM kontra Folk: Freshsales CRM oferuje kompleksową platformę sprzedaży z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i automatyzacji; Folk koncentruje się na prostym, wspólnym zarządzaniu kontaktami i wizualnej organizacji procesu sprzedaży.
- Freshsales CRM kontra Instantly: Freshsales CRM to w pełni funkcjonalny system CRM do sprzedaży z solidnymi funkcjami; Instantly to przede wszystkim narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail i automatyzacja zimnych e-maili narzędzie.
- Freshsales CRM kontra ClickUp: Freshsales CRM został zaprojektowany w celu usprawnienia procesów sprzedaży i zarządzania lejkami sprzedażowymi; ClickUp to wszechstronny system operacyjny do pracy, który obejmuje funkcje zarządzania projektami, zadaniami i CRM.
- Freshsales CRM kontra Monday CRM: Freshsales CRM to specjalistyczne rozwiązanie sprzedażowe z inteligentnymi analizami, natomiast Monday CRM oferuje niezwykle konfigurowalne tablice do zarządzania przepływami pracy, w tym CRM.
- Freshsales CRM kontra CRM kapsułkowy: Freshsales CRM to bardziej rozbudowany system CRM do sprzedaży z funkcjami sztucznej inteligencji; Capsule CRM koncentruje się na prostym zarządzaniu kontaktami i śledzeniu szans sprzedaży.
- Freshsales CRM kontra Insightly: Freshsales CRM to specjalistyczne narzędzie sprzedażowe wykorzystujące sztuczną inteligencję i kompleksową automatyzację sprzedaży; Insightly zapewnia szersze doświadczenie CRM, w tym zaawansowane możliwości zarządzania projektami.
- Freshsales CRM kontra Salesforce: Freshsales CRM to intuicyjna platforma sprzedaży oparta na sztucznej inteligencji, dostępna w konkurencyjnych cenach. Salesforce to niezwykle konfigurowalny system CRM klasy korporacyjnej z rozbudowanym ekosystemem i zaawansowanymi funkcjami.
- Freshsales CRM kontra Zendesk: Freshsales CRM skupia się na automatyzacji sprzedaży i zarządzaniu lejkiem sprzedaży, natomiast Zendesk to przede wszystkim platforma obsługi klienta z rozbudowanymi funkcjami zgłaszania problemów i wsparcia.
Więcej o Salesmate
Oto krótkie porównanie Salesmate z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Salesmate kontra Pipedrive: Salesmate oferuje intuicyjne zarządzanie procesem sprzedaży z wbudowaną funkcją połączeń, natomiast Pipedrive wyróżnia się przejrzystością wizualną procesu i umożliwia bezproblemowy postęp transakcji.
- Salesmate kontra GoHighLevelSalesmate jest znany z łatwości obsługi. Pomaga zespołom sprzedaży w zawieraniu transakcji i prowadzeniu rozmów z klientami. GoHighLevel to znacznie bardziej rozbudowane narzędzie. Jest przeznaczone dla agencji marketingowych.
- Salesmate kontra Keap: Salesmate oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs z konfigurowalnymi kanałami sprzedaży umożliwiającymi wizualne śledzenie, podczas gdy Keap oferuje wydajną automatyzację sprzedaży i marketingu z silnymi możliwościami lejka sprzedażowego.
- Salesmate kontra ActiveCampaign: Salesmate w swoim systemie CRM priorytetowo traktuje procesy sprzedaży i śledzenia transakcji; ActiveCampaign integruje automatyzację sprzedaży i marketingu, aby zapewnić kompleksowy obraz klienta, i doskonale sprawdza się w marketingu e-mailowym.
- Salesmate kontra Hubspot: Salesmate oferuje przejrzysty i niedrogi system CRM z zaawansowaną automatyzacją sprzedaży; HubSpot to kompleksowy pakiet do obsługi marketingu, sprzedaży i obsługi klienta z różnymi cenami i bardziej rozbudowanymi funkcjami.
- Salesmate kontra Clickfunnels: Salesmate to system CRM przeznaczony do zarządzania sprzedażą i relacjami z klientami; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych o wysokiej konwersji.
- Kolega handlowy kontra ludzie: Salesmate to w pełni funkcjonalny system CRM dla zespołów sprzedaży, oferujący rozbudowane zarządzanie procesem sprzedaży i automatyzację. Folk to prostsze narzędzie do zarządzania kontaktami, skoncentrowane na organizacji i współpracy.
- Salesmate kontra Instantly: Salesmate oferuje kompleksowe rozwiązanie CRM do sprzedaży z zarządzaniem lejkiem sprzedaży i obsługą wielu kanałów; Instantly specjalizuje się w skalowalnej obsłudze e-maili na zimno i generowaniu potencjalnych klientów.
- Salesmate kontra Clickup: Salesmate to specjalistyczne oprogramowanie CRM do zarządzania sprzedażą i śledzenia transakcji; ClickUp to kompleksowa platforma zwiększająca produktywność z funkcjami zarządzania projektami, śledzenia zadań i CRM.
- Salesmate kontra poniedziałkowy CRM: Salesmate to wyspecjalizowany system CRM do sprzedaży z wbudowanym marketingiem e-mailowym i rozbudowanym zarządzaniem transakcjami; Monday CRM oferuje wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i szerokie możliwości systemu operacyjnego.
- Salesmate kontra CRM kapsułkowy: Salesmate to kompleksowe rozwiązanie umożliwiające automatyzację sprzedaży i szczegółowe raportowanie; Capsule CRM to prostsze, przyjazne dla użytkownika narzędzie do zarządzania kontaktami, często bardziej podstawowe.
- Salesmate kontra Insightly: Salesmate oferuje przyjazny użytkownikowi system CRM przeznaczony przede wszystkim do działań sprzedażowych; Insightly oferuje bardziej rozbudowany system CRM ze zintegrowaną funkcjonalnością zarządzania projektami.
- Salesmate kontra Freshsales CRM: Salesmate zapewnia szczegółowe raporty w czasie rzeczywistym i rozbudowaną personalizację przepływu pracy; Freshsales CRM oferuje intuicyjny interfejs ze wsparciem sztucznej inteligencji i szerszą automatyzacją.
- Salesmate kontra Salesforce: Salesmate to przyjazny dla użytkownika system CRM idealny dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferujący proste zarządzanie sprzedażą; Salesforce to w pełni konfigurowalny, skalowalny system CRM klasy korporacyjnej z bogatym zestawem funkcji.
Często zadawane pytania
Który system CRM jest lepszy dla małych firm?
Freshsales CRM jest często wybierany ze względu na przyjazny dla użytkownika interfejs i przystępną cenę. Oferuje kluczowe funkcje, takie jak scoring leadów i podstawowa automatyzacja sprzedaży, dzięki czemu idealnie nadaje się dla mniejszych zespołów z ograniczonymi zasobami.
Czy mogę dostosować zarówno Freshsales, jak i Salesmate?
Obie platformy umożliwiają personalizację pól, raportów i przepływów pracy. Jednak Salesmate oferuje zazwyczaj bardziej rozbudowane opcje personalizacji, szczególnie w przypadku złożonych przepływów pracy i integracji.
Czy Freshsales CRM ma funkcje sztucznej inteligencji?
Rozwiązanie Freshsales CRM obejmuje technologię Freddy AI, która zwiększa efektywność sprzedaży dzięki takim funkcjom, jak ocena potencjalnych klientów, wgląd w transakcje i automatyczne sugestie zadań.
Czy Salesmate jest lepszy do komunikacji wielokanałowej?
Salesmate wyróżnia się w zakresie wielokanałowego zasięgu, oferując zintegrowaną pocztę e-mail, SMS-y i media społecznościowe narzędzia. To idealne rozwiązanie dla firm, które muszą łączyć się z klientami za pośrednictwem różnych platform.
Który system CRM oferuje lepsze raportowanie i analizę?
Salesmate zapewnia bardziej szczegółowe raporty i analizy w czasie rzeczywistym, z szerszym zakresem predefiniowanych raportów i pulpitów nawigacyjnych niż standardowe funkcje raportowania Freshsales CRM.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish