Masz problemy z utrzymaniem sprawnego działania infrastruktury IT?
Zarządzanie wieloma urządzenia, aktualizacje i bilety mogą okazać się koszmarem.
Można mieć wrażenie, że ciągle gasisz pożary zamiast działać proaktywnie.
Jest to częsty problem specjalistów IT i dostawców usług zarządzanych (MSP).
A co jeśli mógłbyś mieć jedno narzędzie, które poradziłoby sobie ze wszystkim?
Nasz przewodnik po 9 najlepszych programach RMM na rok 2025 pomoże Ci znaleźć właściwe rozwiązanie, które ułatwi Ci życie i pozwoli odzyskać kontrolę nad przepływem pracy.
Jakie jest najlepsze oprogramowanie RMM?
Wybór najlepszego oprogramowania RMM zależy od Twoich konkretnych potrzeb.
Istnieje wiele świetnych opcji, z których każda ma unikalne cechy.
Aby pomóc Ci znaleźć rozwiązanie idealnie dopasowane do potrzeb Twojej firmy, przygotowaliśmy listę najlepszych dostępnych obecnie rozwiązań RMM.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera to świetne, kompleksowe rozwiązanie RMM.
To oparta na chmurze platforma dla MSP i zespołów IT.
Wszystko możesz obsługiwać z poziomu jednego pulpitu.
Oferuje funkcje takie jak monitorowanie, zdalny dostępi sprzedaż biletów.
Nasze podejście
Przekonaj się sam! Dołącz do ponad 13 000 klientów w ponad 120 krajach. Obniż ceny biletów o 35% dzięki AI Copilot.
Kluczowe korzyści
- Zwiększ produktywność zespołu średnio o 11–13 godzin tygodniowo.
- Osiągnij 97-procentową skuteczność wdrażania poprawek w zabezpieczonych systemach.
- Z łatwością obsługuj 6 milionów urządzeń.
- Generuj skrypty za pomocą AI Copilot, których dokładność wynosi 90%.
- Rozwiąż 50% zgłoszeń automatycznie.
Wycena
Atera oferuje bezpłatny okres próbny i szereg opcji cenowychOto podział:
- Plan MSP Pro: Od 129 USD miesięcznie
- Plan rozwoju MSP: 179 USD/miesiąc
- Plan zasilania MSP: 209 dolarów miesięcznie
- Plan Superpotęgi MSP: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.
- Plan zawodowy działu IT: Ceny zaczynają się od 149 USD/miesiąc
- Plan eksperta działu IT: 189 USD/miesiąc
- Plan generalny działu IT: 219 USD/miesiąc
- Plan korporacyjny działu IT: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.
Zalety
Wady
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne jest znany ze swojego przyjaznego dla użytkownika interfejsu.
To potężne narzędzie RMM, które upraszcza Zarządzanie IT dla MSP.
Koncentruje się na automatyzacji i łatwości użytkowania.
Platforma ta pomaga Ci działać proaktywnie i efektywnie.
Kluczowe korzyści
- Centralna kontrola: Zarządzaj wszystkimi urządzeniami z jednego miejsca.
- Potężna automatyzacja: Automatyzuj zadania, aby zaoszczędzić godziny.
- Niezawodne łatanie: Dbaj o aktualność i bezpieczeństwo systemów.
- Szybki dostęp zdalny: Natychmiast połączyć się z urządzeniami użytkownika.
- Doskonałe wsparcie: Uzyskaj szybką pomoc, kiedy jej potrzebujesz.
- Śledzenie gwarancji: Śledź 100% gwarancji na swoje urządzenia.
Wycena
- Dostępna bezpłatna wersja próbna
- Brak ustalonej ceny publicznej.
- Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną wycenę.
Zalety
Wady
3. ConnectWise (⭐️4.3)
ConnectWise RMM to firma o ugruntowanej pozycji na rynku.
Oferuje szeroką funkcjonalność i jest częścią większego ekosystemu.
To świetne rozwiązanie dla MSP, którzy potrzebują kompleksowego, zintegrowanego rozwiązania.
Platforma została zaprojektowana z myślą o skalowalności.
Kluczowe korzyści
- Pełny pakiet PSA: Zarządzaj projektami, fakturowaniem i sprzedażą.
- Solidny RMM: Monitoruj i zarządzaj wszystkimi punktami końcowymi.
- Mocne integracje: Łączy się z wieloma innymi narzędziami.
- Zautomatyzowane przepływy pracy: Skonfiguruj zadania, które będą uruchamiać się same.
- Szczegółowe raportowanie: Uzyskaj dogłębny wgląd w swoją firmę.
- Dostęp mobilny: Łatwe zarządzanie w podróży.
Wycena
- Dostępna bezpłatna wersja próbna.
- Brak ustalonej ceny publicznej.
- Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby uzyskać wycenę.
Zalety
Wady
4. N-możliwy (⭐️4.0)
N-able to bogate w funkcje narzędzie RMM zapewniające wydajny i ujednolicony panel.
Jest to dobra opcja dla MSP każdej wielkości.
Platforma oferuje szeroki zakres funkcji od monitorowania do bezpieczeństwo.
Ma on pomóc Ci efektywnie zarządzać Twoją działalnością informatyczną.
Kluczowe korzyści
- Kompleksowe RMM: Pełny zdalny monitoring.
- Zaawansowane zabezpieczenia: Chroń się przed zagrożeniami cybernetycznymi.
- Zarządzanie poprawkami: Utrzymuj aktualne oprogramowanie.
- Kopia zapasowa i odzyskiwanie: Łatwe zabezpieczenie danych klientów.
- Narzędzia raportowania: Uzyskaj wgląd w stan zdrowia IT.
- Automatyzacja: Usprawnij rutynowe zadania IT.
Wycena
- Dostępna bezpłatna wersja próbna.
- Brak ustalonej ceny publicznej.
- Dostępna jest indywidualna wycena.
Zalety
Wady
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya to RMM oferujący szeroką gamę funkcji.
Koncentruje się na automatyzacji i bezpieczeństwie.
Jest to dobry wybór dla MSP chcących usprawnić swoje działania.
Platforma została zaprojektowana jako kompleksowe rozwiązanie do zarządzania infrastrukturą informatyczną.
Kluczowe korzyści
- Platforma typu „wszystko w jednym”: Jeden apartament dla wielu potrzeb.
- Silna automatyzacja: Zautomatyzuj rutynowe zadania IT.
- Jednolite zarządzanie: Zarządzaj IT z jednego miejsca.
- Wbudowana dokumentacja: Szybki dostęp do najważniejszych informacji.
- Integracja IT Glue: Bezproblemowe dzielenie się wiedzą.
- Bezpieczeństwo w centrum uwagi: Wzmocnij swoją obronę cybernetyczną.
Wycena
- Dostępna jest bezpłatna wersja demonstracyjna.
- Brak ustalonej ceny publicznej.
- Dostępna jest indywidualna wycena.
Zalety
Wady
6. Superoperacje (⭐️3.5)
Superoperacje jest nowoczesną platformą RMM i PSA, wykorzystującą sztuczną inteligencję.
To nowy gracz na rynku. Platforma została zaprojektowana jako pojedyncze, ujednolicone rozwiązanie dla MSP.
Obiecuje uproszczenie Twojego przepływu pracy dzięki automatyzacji i sztucznej inteligencji.
Kluczowe korzyści
- Zunifikowany PSA/RMM: Kompleksowe zarządzanie IT.
- Nowoczesny interfejs: Łatwy w użyciu i nawigacji.
- Inteligentna automatyzacja: Zautomatyzuj wiele codziennych zadań.
- Wnioski wspomagane przez sztuczną inteligencję: Otrzymuj inteligentne sugestie.
- Monitorowanie proaktywne: Wcześnie wykrywaj problemy.
- Bezpieczeństwo punktów końcowych: Dbaj o bezpieczeństwo swoich urządzeń.
Wycena
- Tylko ogłoszenia publiczne: od 79 USD/użytkownika/miesiąc.
- Tylko RMM: od 99 USD/użytkownika/miesiąc.
- Unified Basic: 129 USD/użytkownika/miesiąc.
- Unified Advance: 159 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP to kompleksowa platforma RMM i PSA.
To świetna opcja dla małych i średnich MSP.
Jego główną zaletą jest prosty model cenowy, oparty na rozliczaniu za technika.
Dzięki temu jest to bardzo ekonomiczne rozwiązanie.
Kluczowe korzyści
- Narzędzie typu „wszystko w jednym”: RMM, PSA, dostęp zdalny.
- Ceny za technologię: Przystępne cenowo dla rozwijających się zespołów.
- Zintegrowane rozliczenia: Usprawnij procesy fakturowania.
- Silnik skryptowy: Łatwa automatyzacja złożonych zadań.
- Wbudowane bilety: Zarządzaj prośbami do pomocy technicznej.
- Dobra społeczność: Uzyskaj pomoc od innych użytkowników.
Wycena
- Plan podstawowy: 129 USD miesięcznie za użytkownika.
- Plan zespołowy: 179 USD miesięcznie za użytkownika.
Zalety
Wady
8. ManageEngine (⭐️3.0)
ManageEngine to solidne rozwiązanie RMM dla większych przedsiębiorstw.
Oferuje szeroki zakres funkcji. Jest częścią większego pakietu narzędzi do zarządzania IT.
Platforma znana jest ze szczegółowego monitorowania i raportowanie.
Kluczowe korzyści
- Szeroka gama produktów: Wiele narzędzi dla IT.
- Opłacalne: Często są to bardziej przystępne cenowo opcje.
- Solidne raportowanie: Uzyskaj wartościowe informacje na temat danych.
- Możliwości automatyzacji: Dobrze automatyzuj zadania.
- Skalowalne rozwiązania: Rozwija się wraz z Twoją firmą.
- Wsparcie chmury hybrydowej: Elastyczne wdrożenia.
Wycena
- Dostępna bezpłatna wersja próbna.
- Dostępna jest indywidualna wycena.
Zalety
Wady
9. Droga impulsowa (⭐️2.8)
Pulseway to RMM znany ze swojej zaawansowanej aplikacji mobilnej.
To świetny wybór dla profesjonalistów IT, którzy są ciągle w ruchu.
Umożliwia monitorowanie i zarządzanie całym środowiskiem IT z poziomu telefonu.
Daje to dużą elastyczność.
Nasze podejście
Chcesz usprawnić zarządzanie IT? Rozpocznij bezpłatny okres próbny Pulseway już dziś i przekonaj się o możliwościach mobilnego RMM.
Kluczowe korzyści
Pulseway oferuje zaawansowane funkcje, szczególnie przydatne w zarządzaniu w podróży:
- Dostęp mobilny w czasie rzeczywistym: Naprawiaj problemy z dowolnego urządzenia mobilnego, oszczędzając znaczną ilość czasu.
- Szeroka obsługa urządzeń: Monitoruje systemy Windows, macOS, Linux i urządzenia sieciowe.
- Automatyczne łatanie: Aktualizuje ponad 220 aplikacji innych firm i systemów operacyjnych.
- Zintegrowane rozwiązania: Łączy RMM, PSA i zarządzanie zasobami IT na jednej platformie.
- Szybkie rozwiązywanie problemów: Dzięki natychmiastowym alertom możesz szybciej wykrywać i rozwiązywać problemy.
Wycena
- 3 lata: 27 USD/miesiąc
- Coroczny: 44 USD/miesiąc
- Miesięczny: 67 USD/miesiąc
Zalety
Wady
Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania RMM?
- Automatyzacja: Najlepsze oprogramowanie RMM automatyzuje rutynowe zadania, takie jak instalowanie poprawek, wdrażanie skryptów i konserwacja systemu. Dzięki temu technicy mogą skupić się na bardziej złożonych problemach i strategicznych projektach.
- Funkcje sztucznej inteligencji: Szukaj platform wykorzystujących sztuczną inteligencję. AI może pomóc Ci w takich funkcjach jak IT Autopilot i AI Copilot. Funkcje te mogą znacznie zwiększyć wydajność i pomóc Ci szybciej znaleźć rozwiązanie.
- Integracje: Solidne narzędzie RMM powinno łączyć się z innymi używanymi platformami, takimi jak PSA (Professional Services Automation) i systemami ticketowymi. Płynna integracja zapewnia płynny przepływ pracy i zapobiega powstawaniu silosów danych.
- Skalowalność: Wybierz rozwiązanie RMM, które będzie rosło wraz z Tobą. Powinno być w stanie obsłużyć rosnącą liczbę punktów końcowych i urządzeń bez spadku wydajności.
- Użyteczność: Intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs jest kluczowy. Jeśli narzędzie jest trudne do nauczenia się i obsługi, Twój zespół nie będzie w stanie w pełni wykorzystać jego potencjału.
- Bezpieczeństwo: Twoje RMM powinno być wyposażone w solidne funkcje bezpieczeństwa, obejmujące szyfrowanie i uwierzytelnianie wieloskładnikowe, aby chronić zarówno Twoje dane, jak i informacje Twoich klientów.
- Raportowanie: Oprogramowanie powinno zapewniać solidne raporty i analizy. Musisz mieć jasny obraz stanu systemu, trendów wydajności i wartości, jaką dostarczasz klientom.
W jaki sposób RMM Software może ułatwić zarządzanie IT?
Oprogramowanie RMM, czyli zdalne monitorowanie i zarządzanie, to prawdziwy przełom dla dostawców usług zarządzanych (MSP) i wewnętrznych zespołów IT.
Zapewnia centralny panel umożliwiający nadzorowanie całej infrastruktury IT.
Dzięki temu możesz zdalnie monitorować wydajność i stan systemu w czasie rzeczywistym, niezależnie od lokalizacji urządzeń.
Możesz wykryć problemy na wczesnym etapie i działać proaktywnie, a nie reaktywnie.
Narzędzia do zdalnego zarządzania zwiększają wydajność operacyjną poprzez automatyzację wielu rutynowych zadań konserwacyjnych.
Na przykład zautomatyzowane zarządzanie poprawkami gwarantuje, że wszystkie Twoje systemy są aktualne i bezpieczne, bez konieczności ręcznego sprawdzania każdego z nich.
Dzięki temu technicy mogą skupić się na ważniejszych, strategicznych zadaniach.
Oprogramowanie RMM pomaga Ci pracować mądrzej, a nie ciężej, co przekłada się na większe zadowolenie klientów i większą produktywność zespołu.
Przewodnik kupującego
Podczas naszych badań mających na celu znalezienie najlepszego oprogramowania RMM, zastosowaliśmy kompleksowe i wielopłaszczyznowe podejście do ustalania rankingów.
Nie braliśmy pod uwagę tylko jednego czy dwóch czynników, ale myśleliśmy o produkcie jako całości.
Nasza metodologia była następująca:
- Cechy: Dogłębnie przeanalizowaliśmy platformę RMM, aby zrozumieć jej podstawowe możliwości. Skupiliśmy się na tym, co pozwala jej administratorom monitorować i zdalnie zarządzać różnymi zarządzanymi punktami końcowymi. Obejmowało to ocenę skuteczności automatycznej konserwacji, automatycznego zarządzania poprawkami oraz możliwości obsługi aktualizacji oprogramowania. Szukaliśmy również zaawansowanych funkcji, takich jak AI Copilot i IT Autopilot, które mogą poprawić wydajność i zredukować przestoju.
- Bezpieczeństwo: Biorąc pod uwagę, że narzędzia RMM dają administratorom niemal pełną kontrolę nad punktami końcowymi klientów, poddaliśmy krytycznej ocenie poziom bezpieczeństwa każdego systemu RMM. Zwróciliśmy uwagę na funkcje bezpieczeństwa punktów końcowych, ochronę przed zagrożeniami oraz zdolność reagowania na zdarzenia związane z bezpieczeństwem. Celem jest zapewnienie silnej obrony przed zagrożeniami dla systemów.
- Wydajność: Oceniliśmy, jak dobrze każda platforma RMM pomaga w wykrywaniu i rozwiązywaniu problemów. Obejmowało to ocenę ich zdolności do gromadzenia danych i dostarczania danych w czasie rzeczywistym, takich jak wykorzystanie procesora, stan sprzętu i zarządzanie siecią. Dobry agent RMM powinien ułatwiać proaktywne wykrywanie problemów i umożliwiać szybkie ich rozwiązywanie, minimalizując czas. uderzenie problemów z wydajnością.
- Użyteczność: Braliśmy pod uwagę doświadczenie użytkownika. Kluczowe były intuicyjny interfejs i panel, który zapewnia centralną lokalizację wszystkich danych. Szukaliśmy również platform, które minimalizują ryzyko błędu ludzkiego i upraszczają rozwiązywanie problemów na wszystkich podłączonych urządzeniach.
- Wycena: Przeanalizowaliśmy modele cenowe. Czy są one naliczane za technika, czy za urządzenie? Zwróciliśmy również uwagę na przejrzystość cen i to, co otrzymujemy w zamian za koszt. Wzięliśmy również pod uwagę ogólną propozycję wartości zarówno dla małych MSP, jak i większych przedsiębiorstw.
- Elastyczność i integracje: Szukaliśmy wydajnego rozwiązania, które poradzi sobie z różnymi środowiskami, od lokalnych po chmurowe i serwery chmurowe. Oceniliśmy również, jak dobrze platforma RMM integruje się z innymi usługami i narzędziami chmurowymi, zapewniając płynne świadczenie usług. Możliwość zdalnego zarządzania urządzeniami mobilnymi była również kluczowym czynnikiem.
- Wsparcie: Na koniec wzięliśmy pod uwagę jakość wsparcia i społeczności dostawcy. Czy oferuje on zwrot pieniędzy lub bezpłatny okres próbny? Czy istnieje silna społeczność, w której użytkownicy mogą dzielić się spostrzeżeniami i uzyskać pomoc? Wierzymy, że jest to kluczowe dla długoterminowego sukcesu każdego narzędzia do monitorowania i zarządzania RMM. Przeanalizowaliśmy również opinie użytkowników, aby zrozumieć ich doświadczenia z Datto RMM i innymi rozwiązaniami na rynku.
Podsumowanie
Wybór właściwej platformy zarządzania to ważna decyzja dla każdego specjalisty IT.
Przedstawiliśmy Ci najlepsze wybory dostępne na rok 2025.
Każdy z nich ma swoje mocne strony, od ceny po unikalne funkcje sztucznej inteligencji.
Naszym celem było zapewnienie Ci jasnego obrazu oferty każdej platformy, tak abyś mógł podjąć świadomą decyzję.
Koncentrując się na Twoich konkretnych potrzebach, możesz znaleźć rozwiązanie, które pomoże Twojej firmie się rozwijać.
Wszystko kręci się wokół zarządzania urządzeniami końcowymi i usprawniania przepływu pracy.
Często zadawane pytania
Jaki jest główny cel oprogramowania RMM?
Głównym celem oprogramowania RMM jest umożliwienie specjalistom IT i dostawcom usług zarządzanych (MSP) zdalnego monitorowania i zarządzania wieloma punktami końcowymi. Pomaga to zwiększyć wydajność i skrócić przestoje.
Jakie korzyści oprogramowanie RMM przynosi dostawcom usług zarządzanych?
Oprogramowanie RMM pomaga dostawcom usług zarządzanych (MSP) poprzez automatyzację zadań, zapewnienie wglądu w sieci klientów w czasie rzeczywistym i usprawnienie świadczenia usług. Pozwala im to zarządzać większą liczbą klientów przy mniejszym zespole.
Czy jest różnica między RMM i PSA?
Tak, RMM koncentruje się na technicznych aspektach zarządzania urządzeniami, natomiast PSA (Professional Services Automation) koncentruje się na aspektach biznesowych, takich jak rozliczanie, zarządzanie projektami i zgłaszanie problemów do pomocy technicznej.
Czy oprogramowanie RMM można stosować zarówno w małych firmach, jak i dużych przedsiębiorstwach?
Tak, wiele rozwiązań RMM jest skalowalnych. Dostępne są opcje przeznaczone dla małych firm i takie, które zostały stworzone z myślą o dużych przedsiębiorstwach, z dopasowanymi funkcjami i modelami cenowymi.
Jakie są najważniejsze cechy oprogramowania RMM?
Do najważniejszych funkcji należą automatyczne zarządzanie poprawkami, zdalny dostęp, alerty w czasie rzeczywistym, raportowanie i solidne narzędzia bezpieczeństwa chroniące wszystkie urządzenia końcowe.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish