9 najlepszych narzędzi do raportowania IT: Zwiększ wydajność IT w 2025 roku

Ciągłe wyzwania związane z zarządzaniem operacjami IT mogą wydawać się przytłaczające, prawda?

Jesteś pochowany w dane, ale jest rozproszone wszędzie.

Trudno jest określić, co jest potrzebne do szybkiego rozwiązania problemów.

Brak jasnego obrazu prowadzi do marnowania czasu i zasobów.

A co jeśli mógłbyś zobaczyć wszystko w jednym miejscu?

Wyobraź sobie, że masz panel, który udostępnia Ci potrzebne informacje.

Nasz artykuł na temat 9 najlepszych narzędzi do raportowania IT pokaże Ci, jak rozwiązać ten problem.

Te narzędzia pomogą Ci przejąć kontrolę nad danymi, zwiększyć wydajność i udowodnić, że Twój zespół jest w stanie uderzenie.

Jakie są najlepsze narzędzia do raportowania IT?

Określenie, które narzędzie do raportowania IT najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, może być trudne.

Wszystkie one wiele obiecują, ale co właściwie robią?

Przeprowadziliśmy badania, aby zaoszczędzić Twój czas.

Oto nasza lista najlepszych narzędzi do raportowania IT, które warto wziąć pod uwagę.

1. Atera (⭐️4.9)

Atera jest kompletna Zarządzanie IT platforma.

Oferuje szereg funkcji raportowania IT.

Cechą wyróżniającą Aterę są jej unikalne możliwości w zakresie sztucznej inteligencji.

Nasze podejście

Przekonaj się sam! Dołącz do ponad 13 000 klientów w ponad 120 krajach. Obniż ceny biletów o 35% dzięki AI Copilot.

Wypróbuj Atera za darmo PRZECZYTAJ CAŁĄ RECENZJĘ ALTERNATYWY ATERY

Kluczowe korzyści

• Zwiększ produktywność zespołu średnio o 11–13 godzin tygodniowo.
• Osiągnij 97-procentową skuteczność wdrażania poprawek w zabezpieczonych systemach.
• Z łatwością obsługuj 6 milionów urządzeń.
• Generuj skrypty za pomocą AI Copilot, których dokładność wynosi 90%.
• Rozwiąż 50% zgłoszeń automatycznie.

Wypróbuj Atera za darmo

Wycena

Atera oferuje bezpłatny okres próbny i szereg opcji cenowychOto podział:

• Plan MSP Pro: Od 129 USD miesięcznie
• Plan rozwoju MSP: 179 USD/miesiąc
• Plan zasilania MSP: 209 dolarów miesięcznie
• Plan Superpotęgi MSP: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.
• Plan zawodowy działu IT: Ceny zaczynają się od 149 USD/miesiąc
• Plan eksperta działu IT: 189 USD/miesiąc
• Plan generalny działu IT: 219 USD/miesiąc
• Plan korporacyjny działu IT: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.

Zalety

• Pojedyncza opłata, nieograniczona liczba urządzeń.
• Agenci AI zmieniają zasady gry.
• Przyjazny dla użytkownika i łatwy w konfiguracji.
• Doskonała obsługa klienta 24/7.

Wady

• Niektórzy użytkownicy oczekują głębszej integracji.
• Aplikacje mobilne mogą zyskać więcej funkcji.
• Zaawansowane funkcje mogą wymagać pewnego czasu nauki.

Wypróbuj Atera za darmo

2. NinjaOne (⭐️4.6)

NinjaOne jest popularnym rozwiązaniem do zarządzania IT.

Funkcje raportowania są chwalone za przyjazność dla użytkownika i łatwość nawigacji.

Dzięki temu bez trudu uzyskasz potrzebne dane.

Nasze podejście

NinjaOne zdobywa wysokie noty za łatwość obsługi, solidną automatyzację i doskonałą obsługę klienta. Znacząco zwiększa wydajność zespołów IT.

Wypróbuj NinjaOne za darmo przeczytaj całą recenzję

Kluczowe korzyści

• Centralna kontrola: Zarządzaj wszystkimi urządzeniami z jednego miejsca.
• Potężna automatyzacja: Automatyzuj zadania, aby zaoszczędzić godziny.
• Niezawodne łatanie: Dbaj o aktualność i bezpieczeństwo systemów.
• Szybki dostęp zdalny: Natychmiast połączyć się z urządzeniami użytkownika.
• Doskonałe wsparcie: Uzyskaj szybką pomoc, kiedy jej potrzebujesz.
• Śledzenie gwarancji: Śledź 100% gwarancji na swoje urządzenia.

wypróbuj Ninjaone za darmo

Wycena

• Dostępna bezpłatna wersja próbna
• Brak ustalonej ceny publicznej.
• Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną wycenę.

Zalety

• Interfejs jest bardzo przejrzysty.
• Automatyzacja oszczędza dużo czasu.
• Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie.
• Narzędzia zdalne działają bardzo dobrze.

Wady

• Sprawozdania mogłyby być lepsze.
• Aplikacja mobilna wymaga udoskonaleń.
• Brakuje niektórych zaawansowanych funkcji PSA.

wypróbuj Ninjaone za darmo

3. N-zdolny (⭐️4.3)

N-able zapewnia wiele mechanizmów raportowania.

Możesz uzyskać szczegóły techniczne na temat urządzenia i również generować streszczenia dla kierownictwa.

To świetny sposób na pokazanie klientom wartości, jaką oferujesz.

Nasze podejście

N-able dobrze wypada pod względem zaawansowanych rozwiązań RMM i zabezpieczeń. Pomaga MSP skutecznie zarządzać zróżnicowanymi środowiskami IT, choć niektóre obszary mogłyby zostać dopracowane.

Wypróbuj N-able za darmo

Kluczowe korzyści

• Kompleksowe RMM: Pełny zdalny monitoring.
• Zaawansowane zabezpieczenia: Chroń się przed zagrożeniami cybernetycznymi.
• Zarządzanie poprawkami: Utrzymuj aktualne oprogramowanie.
• Kopia zapasowa i odzyskiwanie: Łatwe zabezpieczenie danych klientów.
• Narzędzia raportowania: Uzyskaj wgląd w stan zdrowia IT.
• Automatyzacja: Usprawnij rutynowe zadania IT.

Wypróbuj N-able za darmo

Wycena

• Dostępna bezpłatna wersja próbna.
• Brak ustalonej ceny publicznej.
• Dostępna jest indywidualna wycena.

Zalety

• Oferuje wiele opcji produktów.
• Funkcje bezpieczeństwa są silne.
• Łatanie jest niezawodne.
• Dobre dla MSP różnej wielkości.

Wady

• Interfejs może wydawać się przestarzały.
• Niektóre funkcje wymagają dopracowania.
• Wsparcie może czasami być powolne.

Wypróbuj N-able za darmo

4. Kaseya (⭐️4.0)

Platforma VSA firmy Kaseya umożliwia łatwe tworzenie szczegółowych raportów.

Można uzyskać informacje na każdy temat, od wykorzystania procesora po stosowanie poprawek.

Dzięki temu będziesz mieć pod kontrolą swoje środowisko IT.

Nasze podejście

Kaseya otrzymuje solidną ocenę za swoją rozbudowaną platformę IT Complete. To potężne rozwiązanie dla dużych MSP, pomimo swojej ceny i wcześniejszych wyzwań związanych z bezpieczeństwem.

Wypróbuj Kaseya za darmo przeczytaj całą recenzję

Kluczowe korzyści

• Platforma typu „wszystko w jednym”: Jeden apartament dla wielu potrzeb.
• Silna automatyzacja: Zautomatyzuj rutynowe zadania IT.
• Jednolite zarządzanie: Zarządzaj IT z jednego miejsca.
• Wbudowana dokumentacja: Szybki dostęp do najważniejszych informacji.
• Integracja IT Glue: Bezproblemowe dzielenie się wiedzą.
• Bezpieczeństwo w centrum uwagi: Wzmocnij swoją obronę cybernetyczną.

Wypróbuj Kaseya za darmo

Wycena

• Dostępna jest bezpłatna wersja demonstracyjna.
• Brak ustalonej ceny publicznej.
• Dostępna jest indywidualna wycena.

Zalety

• Bardzo obszerny pakiet.
• Dobre dla większych operacji.
• Kluczowe jest zintegrowanie IT Glue.
• Automatyzacja oszczędza mnóstwo czasu.

Wady

• Może to być bardzo kosztowne.
• Ostatnie obawy dotyczące bezpieczeństwa.
• Interfejs może być skomplikowany.

Wypróbuj Kaseya za darmo

5. ConnectWise (⭐️3.8)

Platforma ConnectWise umożliwia zaawansowane raportowanie.

Ma za zadanie pomóc Ci śledzić kluczowe wskaźniki efektywności.

Dzięki temu możesz pokazać klientom, że dotrzymujesz swoich obietnic.

Nasze podejście

ConnectWise otrzymuje wysokie oceny za rozbudowany zestaw funkcji i skalowalność. Jest bardzo wydajny dla większych MSP, ale jego złożoność może stanowić przeszkodę.

Wypróbuj ConnectWise już teraz przeczytaj całą recenzję

Kluczowe korzyści

• Pełny pakiet PSA: Zarządzaj projektami, fakturowaniem i sprzedażą.
• Solidny RMM: Monitoruj i zarządzaj wszystkimi punktami końcowymi.
• Mocne integracje: Łączy się z wieloma innymi narzędziami.
• Zautomatyzowane przepływy pracy: Skonfiguruj zadania, które będą uruchamiać się same.
• Szczegółowe raportowanie: Uzyskaj dogłębny wgląd w swoją firmę.
• Dostęp mobilny: Łatwe zarządzanie w podróży.

Wypróbuj ConnectWise za darmo

Wycena

• Dostępna bezpłatna wersja próbna.
• Brak ustalonej ceny publicznej.
• Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby uzyskać wycenę.

Zalety

• Bardzo zaawansowane funkcje.
• Dobre dla dużych MSP.
• Integruje się z wieloma aplikacjami.
• Automatyzuje wiele zadań.

Wady

• Może to być bardzo skomplikowane.
• Konfiguracja jest często trudna.
• Może to być dość kosztowne.

Wypróbuj ConnectWise za darmo

6. Superoperacje (⭐️3.6)

SuperOps oferuje szereg gotowych raportów, które ułatwią Ci rozpoczęcie pracy.

Można również tworzyć własne raporty.

Dzięki temu możesz skupić się na wskaźnikach, które mają dla Ciebie największe znaczenie biznes.

Nasze podejście

SuperOps otrzymuje wysokie noty za nowoczesną, ujednoliconą platformę. Łatwość obsługi i ciągły rozwój sprawiają, że jest to doskonały wybór dla rozwijających się MSP.

Wypróbuj SuperOps za darmo

Kluczowe korzyści

• Zunifikowany PSA/RMM: Kompleksowe zarządzanie IT.
• Nowoczesny interfejs: Łatwy w użyciu i nawigacji.
• Inteligentna automatyzacja: Zautomatyzuj wiele codziennych zadań.
• Wnioski wspomagane przez sztuczną inteligencję: Otrzymuj inteligentne sugestie.
• Monitorowanie proaktywne: Wcześnie wykrywaj problemy.
• Bezpieczeństwo punktów końcowych: Dbaj o bezpieczeństwo swoich urządzeń.

Wypróbuj SuperOps za darmo

Wycena

• Tylko ogłoszenia publiczne: od 79 USD/użytkownika/miesiąc.
• Tylko RMM: od 99 USD/użytkownika/miesiąc.
• Unified Basic: 129 USD/użytkownika/miesiąc.
• Unified Advance: 159 USD/użytkownika/miesiąc.

Zalety

• Bardzo łatwy w użyciu.
• Dobra obsługa klienta.
• Ciągłe dodawanie nowych funkcji.
• Cennik jest bardzo przejrzysty.

Wady

• Nadal nowy gracz.
• Niektóre integracje są ograniczone.
• Może brakować głębi dla wielkich MSP.

Wypróbuj SuperOps za darmo

7. ManageEngine (⭐️3.3)

ManageEngine oferuje zaawansowaną analitykę i raportowanie.

Możesz łączyć dane z różnych aplikacji IT w jednej konsoli.

Dzięki temu uzyskasz ujednolicony widok swoich operacji.

Nasze podejście

ManageEngine otrzymuje dobre oceny za zróżnicowane i ekonomiczne rozwiązania IT. Choć jest wydajne, jego rozproszone podejście i złożone ceny mogą być trudne w obsłudze.

Wypróbuj ManageEngine za darmo

Kluczowe korzyści

• Szeroka gama produktów: Wiele narzędzi dla IT.
• Opłacalne: Często są to bardziej przystępne cenowo opcje.
• Solidne raportowanie: Uzyskaj wartościowe informacje na temat danych.
• Możliwości automatyzacji: Dobrze automatyzuj zadania.
• Skalowalne rozwiązania: Rozwija się wraz z Twoją firmą.
• Wsparcie chmury hybrydowej: Elastyczne wdrożenia.

Wypróbuj ManageEngine za darmo

Wycena

• Dostępna bezpłatna wersja próbna.
• Dostępna jest indywidualna wycena.

Zalety

• Bardzo opłacalne.
• Ogromny wybór produktów.
• Dobre dla dużych przedsiębiorstw.
• Solidne narzędzia bezpieczeństwa.

Wady

• Może to być bardzo skomplikowane.
• Integracja pomiędzy narzędziami może być różna.
• Interfejs może wydawać się mniej nowoczesny.

Wypróbuj ManageEngine za darmo

8. Freshservice (⭐️3.1)

Freshservice umożliwia tworzenie niestandardowych raportów za pomocą prostego interfejsu.

Dane można wizualizować za pomocą różnych wykresów i tabel.

Dzięki temu łatwo zrozumiesz liczbę zgłoszeń i wydajność zespołu.

Nasze podejście

Poznaj Freshservice, rozwiązanie ITSM stworzone z myślą o nowoczesnym miejscu pracy. Przekonaj się, dlaczego ponad 73 000 firm zaufało Freshservice, aby uprościć IT i zadowolić pracowników.

Wypróbuj Freshservice za darmo

Kluczowe korzyści

• Freddy AI Drugi pilot: Ten asystent AI jest wbudowany w platformę. Pomaga szybciej rozwiązywać zgłoszenia. Copilot AI pomaga w takich zadaniach, jak tworzenie podsumowań zgłoszeń i udzielanie inteligentnych sugestii. To oszczędza Twój zespół mnóstwo czasu.
• Zarządzanie incydentami: Freshservice doskonale radzi sobie z obsługą i rozwiązywaniem problemów. Możesz automatycznie kierować zgłoszenia do odpowiednich członków zespołu. Dzięki temu problemy są szybko rozwiązywane, co skraca czas przestoju.
• Zarządzanie SLA: Możesz łatwo skonfigurować umowy o poziomie usług (SLA). Platforma automatycznie wysyła alerty o naruszeniach SLA. To pomaga Twojemu zespołowi osiągnąć cele w zakresie usług.
• Plan darmowy: Freshservice oferuje darmowy plan dla maksymalnie trzech agentów. To doskonały sposób na rozpoczęcie pracy bez żadnych kosztów dla małych zespołów i startupów.

Wypróbuj Freshservice za darmo

Wycena

Ceny Freshservice zależą od liczby agentów. Plan roczny zaczyna się od 19 USD miesięcznie za agenta w planie Starter. To elastyczny model, który rośnie wraz z Twoim zespołem.

• Rozrusznik: Ceny zaczynają się od 19 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
• Wzrost: Ceny zaczynają się od 49 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
• Zawodowiec: Ceny zaczynają się od 95 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
• Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się z nimi, aby uzyskać indywidualną wycenę.

Zalety

• Bardzo łatwy w użyciu.
• Świetne do zarządzania biletami.
• Oferuje bezpłatny plan startowy.
• Solidne raportowanie i analityka.

Wady

• Droższe niż inne.
• Ograniczone możliwości personalizacji.
• Zarządzanie poprawkami nie jest uwzględnione.

Wypróbuj Freshservice za darmo

9. SyncroMSP (⭐️2.9)

SyncroMSP zapewnia raporty dotyczące zarówno metryk wewnętrznych, jak i wyników dostarczanych klientom.

Możesz korzystać z gotowych lub niestandardowych raportów.

Dzięki temu możesz monitorować kondycję swojej firmy i udostępniać klientom najważniejsze informacje.

Nasze podejście

SyncroMSP otrzymuje dobre oceny za przystępne cenowo, kompleksowe rozwiązanie. To solidny wybór dla mniejszych i średnich MSP, którzy preferują przejrzyste zasady ustalania cen.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Kluczowe korzyści

• Narzędzie typu „wszystko w jednym”: RMM, PSA, dostęp zdalny.
• Ceny za technologię: Przystępne cenowo dla rozwijających się zespołów.
• Zintegrowane rozliczenia: Usprawnij procesy fakturowania.
• Silnik skryptowy: Łatwa automatyzacja złożonych zadań.
• Wbudowane bilety: Zarządzaj prośbami do pomocy technicznej.
• Dobra społeczność: Uzyskaj pomoc od innych użytkowników.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Wycena

• Plan podstawowy: 129 USD miesięcznie za użytkownika.
• Plan zespołowy: 179 USD miesięcznie za użytkownika.

Zalety

• Ustalanie cen jest bardzo proste.
• Zawiera wszystkie funkcje.
• Dobre dla mniejszych MSP.
• Silny dostęp zdalny.

Wady

• Interfejs może wydawać się przestarzały.
• Skalowalność może być problemem.
• Niektórym funkcjom brakuje głębi.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Na co zwrócić uwagę przy wyborze narzędzia do raportowania IT?

• Panele i personalizacja: Szukaj narzędzi z konfigurowalnymi pulpitami i raportami. Powinieneś móc stworzyć „pojedynczy panel”, który pokaże wszystkie kluczowe wskaźniki w jednym miejscu.
• Łatwość użytkowania: Dobre narzędzie to takie, z którego może korzystać cały zespół, a nie tylko eksperci IT. Szukaj funkcji „przeciągnij i upuść” oraz prostego, przejrzystego interfejsu.
• Integracje: Narzędzie musi łączyć się z istniejącymi systemami, takimi jak PSA i RMM. Dzięki temu nie musisz przenosić danych, co może prowadzić do błędów ręcznych.
• Automatyzacja: Najlepsze narzędzia potrafią zautomatyzować zadania, takie jak harmonogramowanie raportów i alerty. To oszczędza mnóstwo czasu i gwarantuje, że Twoje raporty są zawsze aktualne.
• Wnioski wspomagane przez sztuczną inteligencję: Nowoczesne narzędzia wykraczają poza proste raporty. Szukaj funkcji AI, które analizują dane za Ciebie, identyfikują trendy, a nawet sugerują kolejne kroki.

W jaki sposób narzędzia do raportowania IT mogą wzbogacić Twoje dane?

Narzędzia do raportowania IT potrafią przekształcić surowe dane w cenne informacje.

Ułatwiają zbieranie danych z różnych usług informatycznych.

Umożliwia to generowanie przydatnych raportów dotyczących wykorzystania usług i kosztów usług.

Narzędzia te oferują również rozbudowane funkcje raportowania dla każdego członka zespołu.

Właściwe narzędzie może Ci pomóc robić szybko podejmować świadome decyzje.

Dostarczają analiz w czasie rzeczywistym, pozwalając wykrywać problemy zanim staną się poważne.

Wiele narzędzi ma prosty interfejs, dzięki czemu nawet użytkownicy bez wiedzy technicznej mogą uzyskać dostęp do raportów.

Dzięki temu wzrośnie inteligencja biznesowa Twojego zespołu.

Korzystając z tych narzędzi, możesz zautomatyzować tworzenie raportów i skupić się na tym, co ważne.

Mają one również pomóc Ci chronić poufne dane.

Oznacza to, że otrzymujesz potrzebne informacje, nie narażając swojej firmy na ryzyko.

Przewodnik kupującego

Podczas naszych badań mających na celu znalezienie najlepszego narzędzia do raportowania IT, wzięliśmy pod uwagę kluczowe czynniki, które pomogą Ci podejmować bardziej świadome decyzje.

Skupiliśmy się na tym, czego potrzebuje dział IT, w tym małe zespoły, aby utrzymać się na czele stawki i napędzać rozwój.

Oto jak to zrobiliśmy:

• Ceny i funkcje:Zbadaliśmy koszt każdego rozwiązania do raportowania i jego kluczowe funkcje. Oceniliśmy zaawansowane funkcje, w tym analitykę predykcyjną i pulpity nawigacyjne na żywo, aby określić, które narzędzia mogą obsłużyć najwięcej danych. Rozważyliśmy również, czy rozwiązanie jest lokalne, czy oparte na chmurze.
• Dane i raportowanieOceniliśmy, jak każde oprogramowanie do raportowania może gromadzić dane w czasie rzeczywistym z wielu narzędzi i różnych źródeł danych, integrując je na jednej platformie. Zbadaliśmy możliwość tworzenia podsumowań zarządzania zmianą i szukaliśmy interaktywnych wykresów i wizualizacji, aby skutecznie prezentować dane. Sprawdziliśmy również możliwość analizy szczegółowej i elastyczność dostosowywania raportów do konkretnych potrzeb w różnych formatach.
• Wnioski i wartośćOceniliśmy zdolność każdego narzędzia do dostarczania danych na żywo, pomagając w identyfikacji powtarzających się problemów i zapobieganiu przerwom w świadczeniu usług. Poszukiwaliśmy narzędzi BI, które mogłyby przekształcić centrum kosztów w cenny zasób. Sprawdziliśmy również, czy platforma zapewnia kontrolę wersji raportów i czy oferuje mechanizmy kontroli dostępu w celu ochrony poufnych danych.
• Użyteczność i udostępnianieOceniliśmy użyteczność narzędzia, od generowania raportów po ich udostępnianie. Sprawdziliśmy, jak skutecznie oprogramowanie pomaga zespołowi IT w podejmowaniu decyzji opartych na danych i czy umożliwia udostępnianie raportów na urządzeniach mobilnych. Rozważyliśmy również ogólny potencjał wzrostu firmy wynikający z korzystania z narzędzia. Przeszukaliśmy również inne firmy, aby uzyskać pełny obraz sytuacji. Ostatecznie chcieliśmy pomóc Ci znaleźć narzędzie, które zapewni Ci maksymalną elastyczność i wszystkie niezbędne dane, abyś mógł stosować się do najlepszych praktyk w dziedzinie technologii informatycznych.

Podsumowanie

Wybór odpowiedniego narzędzia do raportowania IT to ważny krok dla każdej firmy technologicznej.

Pokazaliśmy Ci, w jaki sposób te narzędzia mogą zmienić sposób, w jaki działasz.

Pobierają dane z wielu źródeł i zapewniają przejrzysty obraz Twojego środowiska IT.

Pomaga Ci to w podejmowaniu decyzji i pokazuje pozytywne trendy w Twojej pracy.

Przyjrzeliśmy się najlepszym dostępnym narzędziom i wyjaśniliśmy, na co zwrócić uwagę.

Zapewnia wskazówki pomocne w wyborze najlepszego narzędzia dla Twojego zespołu.

Posiadasz teraz wiedzę potrzebną do wyboru narzędzia, które pomoże Twojej firmie rozwijać się i odnosić sukcesy.

Gotowy zacząć od opcji o najwyższej ocenie?

Sprawdź rozwiązanie Atera, aby dowiedzieć się więcej i zobaczyć, jak może ono odmienić Twoje raportowanie IT.

Często zadawane pytania