Czy masz czasem wrażenie, że żonglujesz zbyt wieloma piłeczkami? A leady uciekają Ci z rąk?
Wiele małych firm ma problem z efektywnym zarządzaniem relacjami z klientami.
A co, jeśli istnieje sposób na pozyskanie tych potencjalnych klientów, zwiększenie sprzedaży i wreszcie zyskanie odrobiny swobody?
Dobra wiadomość! Najlepsze CRM dla małych firm może być Twoją tajną bronią.
Ten artykuł pomoże Ci poruszać się po labiryncie CRM opcje i znajdź rozwiązanie idealnie odpowiadające Twoim potrzebom i budżetowi.
Przygotuj się na transformację swojego procesu sprzedaży i obserwuj, jak biznes prosperować!
Jaki jest najlepszy CRM dla małych firm?
Znalezienie najlepszy CRM Dla małych firm szukanie igły w stogu siana może być jak szukanie igły w stogu siana.
Istnieje tak wiele opcji! Nie martw się, wykonaliśmy za Ciebie najtrudniejszą pracę.
Poniżej znajdziesz nasze najlepsze typy, uszeregowane od najlepszego do najlepszego, aby pomóc Ci znaleźć idealne CRM aby gwałtownie zwiększyć sprzedaż i uprościć sobie życie.
Gotowy porzucić chaos i postawić na zorganizowany rozwój? Zanurzmy się!
1. Poniedziałkowy CRM (⭐️ 4,75)
Monday CRM (dawniej monday.com) to konfigurowalny system operacyjny do pracy.
Zawiera CRM funkcjonalność.
Pomoże Ci zarządzać projektami, zadaniami i relacjami z klientami.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu Poniedziałkowy samouczek.
Nasze podejście
Monday CRM to dobry wybór dla firm, którym zależy na atrakcyjnym wizualnie i łatwym w obsłudze systemie CRM.
Kluczowe korzyści
- Atrakcyjny wizualnie interfejs: Łatwa w obsłudze i zrozumiała.
- Elastyczny i konfigurowalny: Dostosuj platformę do swoich konkretnych potrzeb.
- Funkcje współpracy: Współpracuj płynnie ze swoim zespołem.
- Integracje z popularnymi aplikacjami: Połącz się ze swoimi ulubionymi narzędziami biznesowymi.
Wycena
- Bezpłatny: 0$ za darmo na zawsze.
- Podstawowy: 9$/miejsce/miesiąc.
- Standard: 12 USD/miejsce/miesiąc.
- Zawodowiec: 19 USD/miejsce/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo:Ceny ustalane indywidualnie, w oparciu o Twoje potrzeby.
Zalety
Wady
2. Przejdź na wyższy poziom (⭐️ 4,50)
GoHighLevel działa jak szwajcarski scyzoryk w marketingu.
To platforma typu „wszystko w jednym”. Łączy CRM, lejek sprzedażowy, marketing e-mailowy i wiele więcej.
Pomaga agencjom i firmom automatyzować działania marketingowe.
Zaprojektowano go tak, aby wszystko usprawnić.
Można to traktować jako centrum dowodzenia marketingiem.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu Samouczek Gohighlevel.
Nasze podejście
To świetne rozwiązanie dla agencji i firm, które chcą skonsolidować narzędzia. Możliwości automatyzacji są bardzo rozbudowane.
Kluczowe korzyści
- Kompleksowa platforma marketingowa.
- Dostępna opcja white-label.
- Zautomatyzowane kampanie.
- Narzędzia do pielęgnowania potencjalnych klientów.
- Kompleksowe raportowanie.
Wycena
- Rozrusznik: 97 USD/miesiąc.
- Nieograniczony: 297 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
3. Kliknij w górę (⭐️ 4.25)
Kliknij w górę jest uniwersalną platformą zwiększającą produktywność.
Zawiera CRM funkcje. Jest wysoce konfigurowalny.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu Samouczek ClickUp.
Nasze podejście
Jest niezwykle wydajny i elastyczny. Darmowy plan jest bardzo bogaty i oferuje wiele funkcji do zarządzania projektami. Jednak ze względu na mnogość opcji, na początku może wydawać się przytłaczający, a krzywa uczenia się może być trudna dla nowych użytkowników.
Kluczowe korzyści
- Centralna przestrzeń robocza do zadań.
- Oferuje bezpłatny plan na zawsze.
- Obsługuje ponad 1000 integracji.
- Możliwość dostosowania przepływów pracy i widoków.
- Kompleksowe funkcje raportowania.
Wycena
- Bezpłatny:Najlepsze do użytku osobistego.
- Nieograniczony: 7 USD/użytkownika.
- Biznes: 12 USD/użytkownik.
- Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną wycenę dostosowaną do Twoich wymagań.
Zalety
Wady
4. Zachowaj (⭐️ 3,75)
Zachować jest platformą CRM i automatyzacji marketingu przeznaczoną dla małych firm.
Łączy narzędzia CRM, sprzedaży i marketingu, pomagając zautomatyzować sprzedaż i marketing.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu Samouczek Keap.
Nasze podejście
Zachować to fantastyczne rozwiązanie dla małych firm, które chcą usprawnić sprzedaż i działania marketingowe. Jest przyjazne dla użytkownika i oferuje wiele cennych funkcji.
Kluczowe korzyści
- Wbudowany marketing e-mailowy: Wysyłaj spersonalizowane wiadomości e-mail do swoich odbiorców.
- Łatwa w użyciu automatyzacja: Zautomatyzuj zadania, takie jak wysyłanie wiadomości z prośbą o pomoc i przydzielanie potencjalnych klientów.
- Zarządzanie lejkiem sprzedaży: Śledź swoje transakcje i identyfikuj szanse.
- Integracje e-commerce: Połącz Keap ze swoim sklepem internetowym, aby zarządzać zamówieniami i klientami.
Wycena
Keap oferuje bezpłatny okres próbny i prostą strukturę cenową, która ułatwi Ci rozpoczęcie pracy.
- Prosty plan:Cena zaczyna się od 249 USD miesięcznie (rozliczana rocznie) i obejmuje dwóch użytkowników i 1500 kontaktów.
Zalety
Wady
5. Aktywna kampania (⭐️ 3,75)
ActiveCampaign to platforma automatyzacji marketingu, która może obejmować funkcjonalność CRM.
Jest znany ze swoich zaawansowanych funkcji marketingu e-mailowego, które pomagają zautomatyzować marketing i komunikację.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu Samouczek ActiveCampaign.
Nasze podejście
ActiveCampaign to doskonały wybór dla firm, które chcą wykorzystać prawdziwą moc e-mail marketingu i automatyzacji. Jednak ze względu na swoją złożoność może nie być najlepszym rozwiązaniem dla początkujących.
Kluczowe korzyści
- Zaawansowana automatyzacja: Twórz złożone przepływy pracy w celu pozyskiwania potencjalnych klientów i automatyzowania zadań.
- Potęga marketingu e-mailowego: Wysyłaj piękne i skuteczne kampanie e-mailowe.
- Wbudowany CRM: Zarządzaj kontaktami i śledź interakcje.
- Segmentacja i personalizacja: Kieruj spersonalizowane wiadomości do określonych grup kontaktów.
Wycena
- Rozrusznik: 15 USD/miesiąc.
- Plus: 49 USD/miesiąc.
- Zawodowiec: 79 USD/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo: 145 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
6. Pipedrive (⭐️ 3,75)
Pipedrive to zorientowany na sprzedaż system CRM, który pomoże Ci wizualizować Twój proces sprzedaży i łatwo zarządzać transakcjami.
Można go traktować jako cyfrowego asystenta sprzedaży.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu Samouczek Pipedrive.
Nasze podejście
Pipedrive to solidny wybór dla firm nastawionych na sprzedaż. Jest przyjazny dla użytkownika, atrakcyjny wizualnie i pełen przydatnych funkcji. Jedynym powodem, dla którego nie otrzymał idealnej oceny 10, są ograniczenia tańszych planów.
Kluczowe korzyści
- Skupienie się wyłącznie na sprzedaży: Pipedrive został stworzony, aby pomóc Ci zamykać więcej transakcji.
- Wizualne zarządzanie rurociągami: Zobacz dokładnie, na jakim etapie jest każda transakcja.
- Potężna automatyzacja: Zautomatyzuj zadania takie jak wysyłanie wiadomości e-mail i planowanie spotkań.
- Wsparcie 24/7: Uzyskaj pomoc, kiedy tylko jej potrzebujesz.
Wycena
- Niezbędny: 14 USD/użytkownika/miesiąc.
- Zaawansowany: 24 USD/użytkownika/miesiąc.
- Profesjonalny: 49 USD/użytkownika/miesiąc.
- Moc: 59 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo: 79 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
7. Natychmiast (⭐️ 3,75)
Instantly.ai to sięgać dalej niż ktoś coś platforma automatyzacji, której celem jest pomoc w nawiązywaniu kontaktu z potencjalnymi klientami.
Umożliwia również automatyzację wysyłki wiadomości e-mail i generowania potencjalnych klientów.
Mimo że nie jest to CRM w ścisłym tego słowa znaczeniu, posiada pewne funkcjonalności zbliżone do CRM.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu Natychmiastowy samouczek.
Nasze podejście
Instantly to cenne narzędzie dla firm, które chcą zwiększyć swoje wysiłki w zakresie dotarcia do klientów.
Kluczowe korzyści
- Zasięg wielokanałowy: Nawiąż kontakt z potencjalnymi klientami za pośrednictwem poczty e-mail, LinkedIn, Twittera i innych serwisów.
- Spersonalizowane wiadomości: Dostosuj swoje wiadomości do każdego odbiorcy.
- Zautomatyzowane działania następcze: Bądź w centrum uwagi, nie ruszając palcem.
- Szczegółowa analiza: Śledź swoje postępy i sprawdzaj, co działa.
Wycena
- CRM wzrostu:37,9 USD/miesiąc, nieograniczona liczba miejsc.
- Hyper CRM:77,6 USD/miesiąc, nieograniczona liczba miejsc.
Zalety
Wady
8. HubSpot (⭐️ 3,50)
HubSpot to popularna platforma do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, oferująca bezpłatny system CRM.
Pomaga przyciągnąć, zaangażować i zadowolić klientów.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu samouczkowi HubSpot.
Nasze podejście
HubSpot to potężna platforma z wieloma funkcjami, ale przed podjęciem decyzji należy wziąć pod uwagę swój budżet i potrzeby. To dobry wybór dla firm, które poszukują kompleksowego rozwiązania i są gotowe w nie zainwestować.
Kluczowe korzyści
- Bezpłatny CRM: Zacznij od bezpłatnego planu z podstawowymi funkcjami CRM.
- Platforma typu „wszystko w jednym”: Uzyskaj dostęp do zestawu narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
- Rozbudowana społeczność i zasoby: Skorzystaj z bogactwa wiedzy i wsparcia.
- Skupienie się na marketingu przychodzącym: Przyciągaj i angażuj potencjalnych klientów za pomocą wartościowych treści.
Wycena
- Darmowe narzędzia:Bezpłatne dla maksymalnie dwóch użytkowników.
- Marketing Hub Starter: 15 USD/miejsce/miesiąc.
- Platforma klienta startowego: 15 USD/miejsce/miesiąc.
- Marketing Hub Professional + trzy miejsca: 800 USD/miesiąc, dodatkowe miejsca za 45 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
9. Freshsales CRM (⭐️ 3,25)
Freshsales CRM to system CRM firmy Freshworks zorientowany na sprzedaż.
Został zaprojektowany z myślą o łatwości użytkowania. Oferuje darmowy plan dla małych firm.
Pomaga zarządzać sprzedażą i interakcjami z klientami.
Odkryj jego potencjał dzięki naszemu Samouczek Freshsales.
Nasze podejście
Freshsales CRM to solidny wybór dla firm, dla których priorytetem jest łatwość obsługi i przystępna cena. To świetny sposób na korzystanie z CRM bez konieczności intensywnej nauki.
Kluczowe korzyści
- Przyjazny dla użytkownika interfejs: Łatwa w obsłudze i nauce.
- Wbudowany telefon i e-mail: Łącz się z klientami bezpośrednio z platformy.
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji: Uzyskaj pomocne sugestie i prognozy.
- Przystępne ceny: Oferuje bezpłatny plan i konkurencyjne plany płatne.
Wycena
- Wzrost + 500 kontaktów marketingowych: 9 USD/użytkownika/miesiąc.
- Pro + 500 kontaktów marketingowych: 39 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo + 500 kontaktów marketingowych: 59 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Na co zwrócić uwagę przy zakupie najlepszego CRM dla małej firmy?
Oto krótka lista kontrolna dodatkowych czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszego CRM dla Twojej firmy. mała firma:
- Potrzeby specyficzne dla branży: Niektóre systemy CRM są przeznaczone dla konkretnych branż (np. nieruchomość(opieka zdrowotna). Zastanów się, czy specjalistyczne rozwiązanie CRM nie byłoby korzystniejsze.
- Skalowalność: Pomyśl o swoim przyszłym rozwoju. Czy system CRM będzie w stanie obsłużyć rosnącą bazę klientów i zmieniające się potrzeby?
- Szkolenia i wsparcie: Czy zapewniono odpowiednie szkolenie? Jaki jest poziom obsługi klienta? Jest to szczególnie ważne, jeśli Twój zespół nie jest biegły w technologii.
- Bezpieczeństwo: Upewnij się, że dostawca CRM stosuje solidne środki bezpieczeństwa, aby chronić cenne dane Twoich klientów. Szukaj certyfikatów szyfrowania danych i zgodności.
- Opinie użytkowników: Sprawdź recenzje i opinie innych małych firm w internecie, aby poznać ich doświadczenia z różnymi systemami CRM. To może ujawnić ukryte zalety i wady.
- Dostęp do API: Jeśli zatrudniasz programistów lub planujesz przeprowadzać wiele niestandardowych integracji, sprawdź, czy CRM oferuje dobrze udokumentowane API.
Jakie korzyści może przynieść Ci najlepszy CRM dla małych firm?
Najlepszy CRM dla mała firma gromadzi wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu.
Pomaga śledzić potencjalnych klientów i automatyzować zadania w celu zamykania większej liczby transakcji.
Ponadto zyskasz wgląd w zachowania swoich klientów, co pozwoli Ci podejmować mądrzejsze decyzje.
Wyobraź sobie pozbycie się chaosu arkuszy kalkulacyjnych i karteczek samoprzylepnych.
CRM usprawnia Twój przepływ pracy, dzięki czemu możesz poświęcić więcej czasu na rozwijanie swojego biznesu.
To tak, jakbyś miał osobistego asystenta dla swojego zespołu sprzedaży!
Dzięki odpowiedniemu systemowi CRM możesz wzmocnić relacje z klientami, zwiększyć sprzedaż i poprawić efektywność.
To inwestycja, która może naprawdę odmienić Twoje życie. mała firma.
Przewodnik kupującego
Podczas naszych badań mających na celu znalezienie najlepszych narzędzi CRM dla małych firm zastosowaliśmy podejście strukturalne.
Chcieliśmy przekazać Ci jak najdokładniejsze i najbardziej przydatne informacje. Oto jak to zrobiliśmy:
- Spójrzmy na szerszy obraz: Najpierw zbadaliśmy, co charakteryzuje dobre oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. Obejmowało to zrozumienie kluczowych koncepcji, takich jak cykl sprzedaży, zachowania klientów oraz to, jak dobry system CRM może poprawić ich satysfakcję.
- Zidentyfikowane kluczowe cechy: Szukaliśmy niezbędnych funkcji, które rzeczywiście pomogą małej firmie. Należały do nich:
- Zarządzanie danymi pozwalające przechowywać informacje kontaktowe klientów i historię zakupów w jednym miejscu.
- Automatyzacja przepływu pracy umożliwiająca obsługę powtarzalnych zadań i usprawnienie procesów.
- Narzędzia do oceny potencjalnych klientów i marketingu sprzedaży, pozwalające przyciągać i pielęgnować potencjalnych klientów.
- Raportowanie i analitykę, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie.
- Dostęp mobilny, dzięki któremu możesz zarządzać swoją firmą z dowolnego miejsca.
- Ocenione ceny i plany: Sprawdziliśmy ceny CRM dla każdego produktu, od wersji darmowej po płatne plany z zaawansowanymi funkcjami. Uwzględniliśmy również wszelkie ukryte koszty.
- Ocenione zalety i wady: Zbadaliśmy, co użytkownikom się podobało, a co nie. Zwróciliśmy uwagę na takie kwestie, jak łatwość obsługi oprogramowania i to, czy radziło sobie z problemami klientów. Sprawdziliśmy również, jak każde rozwiązanie CRM radziło sobie z wprowadzaniem danych.
- Sprawdzono pod kątem wsparcia i społeczności: Chcieliśmy dowiedzieć się, jaki zespół wsparcia jest dostępny. Szukaliśmy również takich informacji, jak społeczności użytkowników i zasady zwrotów.
- Rozważna integracja: Zbadaliśmy, jak każda aplikacja CRM integruje się z innymi popularnymi narzędziami, szczególnie w przypadku kampanii marketingowych. Sprawdziliśmy, czy CRM integruje się z popularnymi platformami, oferując kompleksowe rozwiązanie CRM.
- Ostateczne zalecenia: Po tym wszystkim udało nam się stworzyć listę najlepszych opcji oprogramowania CRM i 10 najlepszych rozwiązań dla małych firm. Ten proces pomógł nam znaleźć odpowiednie oprogramowanie CRM dla różnych potrzeb biznesowych, od prostego narzędzia, takiego jak Kapsułkowy CRM do bardziej kompleksowych platform.
Podsumowanie
Wybór właściwego rozwiązania CRM jest kluczem do sukcesu.
Dobry system CRM pomaga zarządzać informacjami o klientach i zapewnia całemu zespołowi pełny obraz aktualnych klientów.
Dostarcza wszystkich danych potrzebnych do zwiększenia zaangażowania klientów i usprawnienia działań sprzedażowych.
Dzięki narzędziom komunikacyjnym obsługującym połączenia telefoniczne i wiele kanałów możesz poprawić jakość obsługi klientów i budować lojalność wobec marki.
Nasz przewodnik przedstawia najlepsze dostępne opcje platform CRM.
Przyjrzeliśmy się bliżej funkcjom, cenom oraz zaletom i wadom, żebyś Ty nie musiał tego robić.
Wierzymy, że powinniśmy przekazać Ci wiedzę, dzięki której będziesz mógł podejmować mądre decyzje biznesowe.
Teraz możesz dokonać wyboru, który wpłynie na Twoje działania marketingowe i zapewni sukces Twojej firmie.
Często zadawane pytania
Jakie oprogramowanie CRM jest najlepsze dla małych firm?
Wybór „najlepszego” CRM zależy od Twoich konkretnych potrzeb. Jednak wśród głównych kandydatów znajdują się GoHighLevel, Pipedrive, Keap i ActiveCampaign. Przy wyborze należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak budżet, funkcje i łatwość obsługi.
Jak wybrać CRM?
Pomyśl o swoim procesie sprzedaży, potrzebach biznesowych i budżecie. Poszukaj funkcji takich jak zarządzanie kontaktami, automatyzacja sprzedaży i raportowanie. Upewnij się, że CRM integruje się z innymi narzędziami, takimi jak Google Workspace.
Czy istnieje darmowe oprogramowanie CRM?
Tak! HubSpot CRM oferuje darmową wersję z podstawowymi funkcjami. Zoho CRM integruje się również z innymi darmowymi aplikacjami Zoho. Jednak darmowe CRM-y mogą mieć ograniczenia, więc rozważ aktualizację w miarę rozwoju firmy.
Ile kosztuje oprogramowanie CRM?
Ceny CRM są bardzo zróżnicowane. Niektóre oferują darmowe plany, inne naliczają opłaty za użytkownika miesięcznie. Wybierając CRM, weź pod uwagę swój budżet i potrzebne funkcje.
Jak wdrożyć CRM?
Zacznij od zaimportowania istniejących danych klientów. Następnie przeszkol swój zespół w zakresie obsługi nowego CRM. Dostosuj CRM do swoich procesów biznesowych. Na koniec śledź postępy i wprowadzaj niezbędne zmiany.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish