9 Best AI tools for ITOps in 2026

IT operations are now more complex than ever.

Alert fatigue is a huge problem for your team.

You have too much dane and not enough people to watch it all.

Things break, and fixing them takes too long.

AI offers a real way to fix these issues.

The newest tools robić your team highly productive.

Are you ready to see the future of IT?

We list the 9 Best AI tools for ITOps in 2026.

These tools will completely change how your IT team works.

What is the Best AI Tool for ITOps?

Wybór idealnego Narzędzie AI for IT Operations is a huge task.

The best one will save you time and money.

It should also fix problems before they happen.

We looked at the top platforms and their AI features.

The list below gives you our ranking for 2026. This is the simple list you need right now.

1. Atera (⭐️4.9)

Atera unifies RMM and PSA tools on a single cloud platform.

It brings you Autonomiczny IT with IT Autopilot and AI Copilot.

This helps technicians move faster. It resolves many issues on its own.

Nasze podejście

Przekonaj się sam! Dołącz do ponad 13 000 klientów w ponad 120 krajach. Obniż ceny biletów o 35% dzięki AI Copilot.

Wypróbuj Atera za darmo PRZECZYTAJ CAŁĄ RECENZJĘ ALTERNATYWY ATERY

Kluczowe korzyści

• Zwiększ produktywność zespołu średnio o 11–13 godzin tygodniowo.
• Osiągnij 97-procentową skuteczność wdrażania poprawek w zabezpieczonych systemach.
• Z łatwością obsługuj 6 milionów urządzeń.
• Generuj skrypty za pomocą AI Copilot, których dokładność wynosi 90%.
• Rozwiąż 50% zgłoszeń automatycznie.

Wypróbuj Atera za darmo

Wycena

Atera oferuje bezpłatny okres próbny i szereg opcji cenowychOto podział:

• Plan MSP Pro: Od 129 USD miesięcznie
• Plan rozwoju MSP: 179 USD/miesiąc
• Plan zasilania MSP: 209 dolarów miesięcznie
• Plan Superpotęgi MSP: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.
• Plan zawodowy działu IT: Ceny zaczynają się od 149 USD/miesiąc
• Plan eksperta działu IT: 189 USD/miesiąc
• Plan generalny działu IT: 219 USD/miesiąc
• Plan korporacyjny działu IT: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.

Zalety

• Pojedyncza opłata, nieograniczona liczba urządzeń.
• Agenci AI zmieniają zasady gry.
• Przyjazny dla użytkownika i łatwy w konfiguracji.
• Doskonała obsługa klienta 24/7.

Wady

• Niektórzy użytkownicy oczekują głębszej integracji.
• Aplikacje mobilne mogą zyskać więcej funkcji.
• Zaawansowane funkcje mogą wymagać pewnego czasu nauki.

Wypróbuj Atera za darmo

2. NinjaOne (⭐️4.5)

NinjaOne is a modern, unified Zarządzanie IT platforma.

Koncentruje się na zarządzanie punktami końcowymi and RMM.

Its AI features reduce alert noise. They also accelerate root cause analysis.

This helps your team be more proactive.

Nasze podejście

NinjaOne zdobywa wysokie noty za łatwość obsługi, solidną automatyzację i doskonałą obsługę klienta. Znacząco zwiększa wydajność zespołów IT.

Wypróbuj NinjaOne za darmo przeczytaj całą recenzję

Kluczowe korzyści

• Centralna kontrola: Zarządzaj wszystkimi urządzeniami z jednego miejsca.
• Potężna automatyzacja: Automatyzuj zadania, aby zaoszczędzić godziny.
• Niezawodne łatanie: Dbaj o aktualność i bezpieczeństwo systemów.
• Szybki dostęp zdalny: Natychmiast połączyć się z urządzeniami użytkownika.
• Doskonałe wsparcie: Uzyskaj szybką pomoc, kiedy jej potrzebujesz.
• Śledzenie gwarancji: Śledź 100% gwarancji na swoje urządzenia.

wypróbuj Ninjaone za darmo

Wycena

• Dostępna bezpłatna wersja próbna
• Brak ustalonej ceny publicznej.
• Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną wycenę.

Zalety

• Interfejs jest bardzo przejrzysty.
• Automatyzacja oszczędza dużo czasu.
• Obsługa klienta jest na najwyższym poziomie.
• Narzędzia zdalne działają bardzo dobrze.

Wady

• Sprawozdania mogłyby być lepsze.
• Aplikacja mobilna wymaga udoskonaleń.
• Brakuje niektórych zaawansowanych funkcji PSA.

wypróbuj Ninjaone za darmo

3. ConnectWise (⭐️4.2)

ConnectWise offers a huge suite of IT solutions.

Its AI is mainly used in cybersecurity and RMM.

It automates response to threats.

The platform also uses AI to generate scripts for technicians.

Nasze podejście

ConnectWise otrzymuje wysokie oceny za rozbudowany zestaw funkcji i skalowalność. Jest bardzo wydajny dla większych MSP, ale jego złożoność może stanowić przeszkodę.

Wypróbuj ConnectWise już teraz przeczytaj całą recenzję

Kluczowe korzyści

• Pełny pakiet PSA: Zarządzaj projektami, fakturowaniem i sprzedażą.
• Solidny RMM: Monitoruj i zarządzaj wszystkimi punktami końcowymi.
• Mocne integracje: Łączy się z wieloma innymi narzędziami.
• Zautomatyzowane przepływy pracy: Skonfiguruj zadania, które będą uruchamiać się same.
• Szczegółowe raportowanie: Uzyskaj dogłębny wgląd w swoją firmę.
• Dostęp mobilny: Łatwe zarządzanie w podróży.

Wypróbuj ConnectWise za darmo

Wycena

• Dostępna bezpłatna wersja próbna.
• Brak ustalonej ceny publicznej.
• Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby uzyskać wycenę.

Zalety

• Bardzo zaawansowane funkcje.
• Dobre dla dużych MSP.
• Integruje się z wieloma aplikacjami.
• Automatyzuje wiele zadań.

Wady

• Może to być bardzo skomplikowane.
• Konfiguracja jest często trudna.
• Może to być dość kosztowne.

Wypróbuj ConnectWise za darmo

4. Kaseya (⭐️4.0)

Kaseya’s AI suite is called Cooper AI.

It provides insights, bots, and a copilot. Cooper AI automates routine tasks.

It gives technicians real-time support.

This is key to boosting overall productivity.

Nasze podejście

Kaseya otrzymuje solidną ocenę za swoją rozbudowaną platformę IT Complete. To potężne rozwiązanie dla dużych MSP, pomimo swojej ceny i wcześniejszych wyzwań związanych z bezpieczeństwem.

Wypróbuj Kaseya za darmo przeczytaj całą recenzję

Kluczowe korzyści

• Platforma typu „wszystko w jednym”: Jeden apartament dla wielu potrzeb.
• Silna automatyzacja: Zautomatyzuj rutynowe zadania IT.
• Jednolite zarządzanie: Zarządzaj IT z jednego miejsca.
• Wbudowana dokumentacja: Szybki dostęp do najważniejszych informacji.
• Integracja IT Glue: Bezproblemowe dzielenie się wiedzą.
• Bezpieczeństwo w centrum uwagi: Wzmocnij swoją obronę cybernetyczną.

Wypróbuj Kaseya za darmo

Wycena

• Dostępna jest bezpłatna wersja demonstracyjna.
• Brak ustalonej ceny publicznej.
• Dostępna jest indywidualna wycena.

Zalety

• Bardzo obszerny pakiet.
• Dobre dla większych operacji.
• Kluczowe jest zintegrowanie IT Glue.
• Automatyzacja oszczędza mnóstwo czasu.

Wady

• Może to być bardzo kosztowne.
• Ostatnie obawy dotyczące bezpieczeństwa.
• Interfejs może być skomplikowany.

Wypróbuj Kaseya za darmo

5. N-zdolny (⭐️3.8)

N-able provides cloud-based IT management solutions.

Koncentruje się głównie na bezpieczeństwie i automatyzacja.

The platform uses AI to help support staff.

It handles complex workflows and provides deep research assistance.

Nasze podejście

N-able dobrze wypada pod względem zaawansowanych rozwiązań RMM i zabezpieczeń. Pomaga MSP skutecznie zarządzać zróżnicowanymi środowiskami IT, choć niektóre obszary mogłyby zostać dopracowane.

Wypróbuj N-able za darmo

Kluczowe korzyści

• Kompleksowe RMM: Pełny zdalny monitoring.
• Zaawansowane zabezpieczenia: Chroń się przed zagrożeniami cybernetycznymi.
• Zarządzanie poprawkami: Utrzymuj aktualne oprogramowanie.
• Kopia zapasowa i odzyskiwanie: Łatwe zabezpieczenie danych klientów.
• Narzędzia raportowania: Uzyskaj wgląd w stan zdrowia IT.
• Automatyzacja: Usprawnij rutynowe zadania IT.

Wypróbuj N-able za darmo

Wycena

• Dostępna bezpłatna wersja próbna.
• Brak ustalonej ceny publicznej.
• Dostępna jest indywidualna wycena.

Zalety

• Oferuje wiele opcji produktów.
• Funkcje bezpieczeństwa są silne.
• Łatanie jest niezawodne.
• Dobre dla MSP różnej wielkości.

Wady

• Interfejs może wydawać się przestarzały.
• Niektóre funkcje wymagają dopracowania.
• Wsparcie może czasami być powolne.

Wypróbuj N-able za darmo

6. Superoperacje (⭐️3.6)

Superoperacje is an all-in-one RMM and PSA tool.

It uses AI to streamline service delivery.

Its key feature is intelligent alerting.

It removes noise so your team only sees the issues that truly matter.

Nasze podejście

SuperOps otrzymuje wysokie noty za nowoczesną, ujednoliconą platformę. Łatwość obsługi i ciągły rozwój sprawiają, że jest to doskonały wybór dla rozwijających się MSP.

Wypróbuj SuperOps za darmo

Kluczowe korzyści

• Zunifikowany PSA/RMM: Kompleksowe zarządzanie IT.
• Nowoczesny interfejs: Łatwy w użyciu i nawigacji.
• Inteligentna automatyzacja: Zautomatyzuj wiele codziennych zadań.
• Wnioski wspomagane przez sztuczną inteligencję: Otrzymuj inteligentne sugestie.
• Monitorowanie proaktywne: Wcześnie wykrywaj problemy.
• Bezpieczeństwo punktów końcowych: Dbaj o bezpieczeństwo swoich urządzeń.

Wypróbuj SuperOps za darmo

Wycena

• Tylko ogłoszenia publiczne: od 79 USD/użytkownika/miesiąc.
• Tylko RMM: od 99 USD/użytkownika/miesiąc.
• Unified Basic: 129 USD/użytkownika/miesiąc.
• Unified Advance: 159 USD/użytkownika/miesiąc.

Zalety

• Bardzo łatwy w użyciu.
• Dobra obsługa klienta.
• Ciągłe dodawanie nowych funkcji.
• Cennik jest bardzo przejrzysty.

Wady

• Nadal nowy gracz.
• Niektóre integracje są ograniczone.
• Może brakować głębi dla wielkich MSP.

Wypróbuj SuperOps za darmo

7. ManageEngine (⭐️3.3)

ManageEngine oferuje szeroką gamę produktów do zarządzania IT.

They use AI for advanced IT analytics.

This includes predictive analytics and augmented insights.

It is great for full-stack observability.

Nasze podejście

ManageEngine otrzymuje dobre oceny za zróżnicowane i ekonomiczne rozwiązania IT. Choć jest wydajne, jego rozproszone podejście i złożone ceny mogą być trudne w obsłudze.

Wypróbuj ManageEngine za darmo

Kluczowe korzyści

• Szeroka gama produktów: Wiele narzędzi dla IT.
• Opłacalne: Często są to bardziej przystępne cenowo opcje.
• Solidne raportowanie: Uzyskaj wartościowe informacje na temat danych.
• Możliwości automatyzacji: Dobrze automatyzuj zadania.
• Skalowalne rozwiązania: Rozwija się wraz z Twoją firmą.
• Wsparcie chmury hybrydowej: Elastyczne wdrożenia.

Wypróbuj ManageEngine za darmo

Wycena

• Dostępna bezpłatna wersja próbna.
• Dostępna jest indywidualna wycena.

Zalety

• Bardzo opłacalne.
• Ogromny wybór produktów.
• Dobre dla dużych przedsiębiorstw.
• Solidne narzędzia bezpieczeństwa.

Wady

• Może to być bardzo skomplikowane.
• Integracja pomiędzy narzędziami może być różna.
• Interfejs może wydawać się mniej nowoczesny.

Wypróbuj ManageEngine za darmo

8. Freshservice (⭐️3.1)

Freshservice is an intelligent service management solution.

It uses Freddy AI. Freddy provides timely insights on trends.

It also helps employees with immediate self-service.

This makes issue resolution much faster.

Nasze podejście

Poznaj Freshservice, rozwiązanie ITSM stworzone z myślą o nowoczesnym miejscu pracy. Przekonaj się, dlaczego ponad 73 000 firm zaufało Freshservice, aby uprościć IT i zadowolić pracowników.

Wypróbuj Freshservice za darmo

Kluczowe korzyści

• Freddy AI Drugi pilot: Ten asystent AI jest wbudowany w platformę. Pomaga szybciej rozwiązywać zgłoszenia. Copilot AI pomaga w takich zadaniach, jak tworzenie podsumowań zgłoszeń i udzielanie inteligentnych sugestii. To oszczędza Twój zespół mnóstwo czasu.
• Zarządzanie incydentami: Freshservice doskonale radzi sobie z obsługą i rozwiązywaniem problemów. Możesz automatycznie kierować zgłoszenia do odpowiednich członków zespołu. Dzięki temu problemy są szybko rozwiązywane, co skraca czas przestoju.
• Zarządzanie SLA: Możesz łatwo skonfigurować umowy o poziomie usług (SLA). Platforma automatycznie wysyła alerty o naruszeniach SLA. To pomaga Twojemu zespołowi osiągnąć cele w zakresie usług.
• Plan darmowy: Freshservice oferuje darmowy plan dla maksymalnie trzech agentów. To doskonały sposób na rozpoczęcie pracy bez żadnych kosztów dla małych zespołów i startupów.

Wypróbuj Freshservice za darmo

Wycena

Ceny Freshservice zależą od liczby agentów. Plan roczny zaczyna się od 19 USD miesięcznie za agenta w planie Starter. To elastyczny model, który rośnie wraz z Twoim zespołem.

• Rozrusznik: Ceny zaczynają się od 19 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
• Wzrost: Ceny zaczynają się od 49 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
• Zawodowiec: Ceny zaczynają się od 95 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
• Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się z nimi, aby uzyskać indywidualną wycenę.

Zalety

• Bardzo łatwy w użyciu.
• Świetne do zarządzania biletami.
• Oferuje bezpłatny plan startowy.
• Solidne raportowanie i analityka.

Wady

• Droższe niż inne.
• Ograniczone możliwości personalizacji.
• Zarządzanie poprawkami nie jest uwzględnione.

Wypróbuj Freshservice za darmo

9. SyncroMSP (⭐️2.9)

SyncroMSP integrates RMM and PSA into one tool.

Its in-house AI features are for smart ticket management.

The platform uses sentiment analysis.

It prioritizes tickets based on the user’s emotions.

Nasze podejście

SyncroMSP otrzymuje dobre oceny za przystępne cenowo, kompleksowe rozwiązanie. To solidny wybór dla mniejszych i średnich MSP, którzy preferują przejrzyste zasady ustalania cen.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Kluczowe korzyści

• Narzędzie typu „wszystko w jednym”: RMM, PSA, dostęp zdalny.
• Ceny za technologię: Przystępne cenowo dla rozwijających się zespołów.
• Zintegrowane rozliczenia: Usprawnij procesy fakturowania.
• Silnik skryptowy: Łatwa automatyzacja złożonych zadań.
• Wbudowane bilety: Zarządzaj prośbami do pomocy technicznej.
• Dobra społeczność: Uzyskaj pomoc od innych użytkowników.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Wycena

• Plan podstawowy: 129 USD miesięcznie za użytkownika.
• Plan zespołowy: 179 USD miesięcznie za użytkownika.

Zalety

• Ustalanie cen jest bardzo proste.
• Zawiera wszystkie funkcje.
• Dobre dla mniejszych MSP.
• Silny dostęp zdalny.

Wady

• Interfejs może wydawać się przestarzały.
• Skalowalność może być problemem.
• Niektórym funkcjom brakuje głębi.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

What Should You Look for When Choosing an AI Tool for ITOps?

• Prediction and Prevention: Does the tool use AI to predict failures? It must find small issues before they become huge outages. This is the main point of using AI.
• Root Cause Analysis (RCA): The tool must quickly identify Dlaczego a problem occurred. It should not just tell you that something is broken. Fast RCA is vital for lowering your Mean Time to Resolution (MTTR).
• Intelligent Alerting: Look for tools that cut alert noise. A good platform will group or suppress duplicate warnings. This stops your team from getting alert fatigue.
• Automatyzacja: The system needs to automate common fixes (remediation). This frees up your human IT staff. It should handle routine tasks, such as restarting a service.
• Data Integration: Can the AI tool talk to your other systems? It must link with your existing ticketing (ITSM) and monitoring tools. Seamless integration means better, cleaner data.
• Explainability: Can you trust the AI’s decisions? The platform should offer some transparency on Jak it concluded. This builds user trust.
• Skalowalność: The solution must scale with your biznes. It needs to handle more data and complexity without slowing down.
• Doświadczenie użytkownika (UX): Is the tool easy for your team to use? A clean, intuitive dashboard means faster adoption and greater efficiency from day one.
• Wsparcie dostawców: You need a company with a strong reputation. Good, responsive support is a must-have for AI tools that need constant updates and tuning.

How Can AI Tools for ITOps Benefit You?

AI gives your IT team huge advantages.

It handles the growing complexity of IT infrastructure.

Your team gets real power from machine learning.

This helps you manage hybrid and multi-cloud setups much better.

These tools watch your systems 24/7.

They provide real user monitoring and intelligent infrastructure monitoring.

This means you stop fixing things after they break.

Instead, you get actionable insights to prevent problems.

This is especially key in complex multi-cloud environments.

AI handles the noise and automates routine IT tasks.

This frees up your best staff. They can focus on strategy and growth instead of daily operations management.

This new way of working saves money and keeps services running smoothly.

Przewodnik kupującego

When conducting our research to find the best AI tools for ITOps, we used these factors.

Our goal was to find software solutions designed for optimal IT operations in modern IT environments.

• Core Capabilities (AI-Powered Functionality): We checked if the software solutions were truly AI-powered. We looked for core features such as event correlation, anomaly detection, and predictive analysis, and at how well they automatically detect anomalies. This is key to improving service reliability.
• Performance Monitoring: We examined the depth of infrastructure monitoring, network performance monitoring, and application performance management (APM). This included checks for the database performance analyzer and real user monitoring. The ability to track network performance was critical.
• IT Operations and Management: We assessed their core operations tools for the IT operations team. This covered asset management, task management, project management, incident management, and service request handling. We prioritized tools that provide advanced analytics and event management.
• Automation and Workflow: We scored tools on their advanced automation features and ability to create automated workflows. We looked for effective handling of repetitive IT tasks and incident response acceleration. We also assessed noise reduction capabilities.
• Data and Insights: A platform must use big data analytics and historical data effectively. We looked for the quality of data collection, visualization tools, and the ability to deliver actionable insights from numerous data points. This proves the tool is a true AIOps platforma.
• Integration and Environment Support: We prioritized a strong, deep integration ecosystem and integration capabilities. The platform must support cloud services, hybrid and multi-cloud setups, and manage hybrid environments and complex environments effectively to deliver reliable services.
• Business Outcomes and Efficiency: The tools needed to demonstrate clear key benefits such as achieving operational efficiency, improving service quality, resolving performance bottlenecks, optimizing resource usage, and driving better business outcomes.
• Pricing and Support: We looked at different pricing models, including custom pricing and usage-based pricing. We also assessed the quality of support, community presence, and clear refund policies. This ensures the tools can support modern IT operations effectively.
• Service Intelligence: We looked for features that elevate basic IT to service intelligence to help deliver reliable services.

Podsumowanie

We have now shown you the top AIOps tools for 2026.

These platforms are not just simple helpers.

They are full game-changers for your IT team.

We looked at which features truly matter, such as strong application performance monitoring.

We also covered the need to support complex hybrid cloud environments.

AI takes away the guesswork and the alert noise.

It lets your team focus on important growth tasks.

We did all the hard research for you. Our ranked list is based on real-world factors.

Choosing any of our top nine tools will strengthen your IT operations.

Start your free trial today and see the power for yourself.

Często zadawane pytania