Jak korzystać z Freshsales CRM: Zwiększ sprzedaż w 2025 roku?

Czujesz się przytłoczony bałaganem w kontaktach i utraconymi transakcjami?

Rozwijając firmę, trudno jest być na bieżąco ze wszystkim. Freshsales CRM może pomóc!

To fantastyczne narzędzie porządkuje Twoje kontakty, śledzi transakcje, a nawet automatyzuje zadania – jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki! Pomyśl o nim jak o swoim superbohaterze w sprzedaży.

W tym przewodniku pokażemy Ci, jak korzystać z Freshsales CRM zostać superbohaterem sprzedaży.

Nauczysz się podstaw krok po kroku, dzięki czemu osiągniesz swoje cele sprzedażowe i zyskasz przewagę!

Freshsales

Rozpocznij bezpłatny Freshsales CRM Wypróbuj i zobacz rezultaty w kilka sekund! Poznaj platformę i zrewolucjonizuj zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Odwiedź ich stronę już teraz.

Wypróbuj FRESHSALES ZA DARMO Przeczytaj całą recenzję

Czym jest Freshsales CRM?

Wyobraź sobie superzorganizowany cyfrowy notatnik, w którym możesz śledzić wszystko związane z Twoimi klientami.

To jest w zasadzie to, co CRM, czyli system zarządzania relacjami z klientami.

Freshsales CRM jest jednym z takich systemów i jest niczym superbohaterski pomocnik dla Twojego zespołu sprzedaży!

Pomyśl o tym w ten sposób: Freshsales CRM pomaga Ci przechowywać wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu.

Nie musisz już przeglądać nieuporządkowanych arkuszy kalkulacyjnych ani karteczek samoprzylepnych!

Możesz szybko zidentyfikować swoich klientów, określić ich zainteresowania i etapy ścieżki zakupowej.

Dzięki temu łatwiej jest zapewnić im doskonałą obsługę i finalizować transakcje.

Oto krótki przegląd ciekawych funkcji Freshsales CRM:

• Proszę śledzić swoje kontakty: To jak gigantyczna książka adresowa, ale o wiele bardziej rozbudowana. Możesz w niej przechowywać imiona i nazwiska, numery telefonów, adresy e-mail, a nawet notatki o każdym kliencie.
• Śledź swoje oferty: Zobacz, gdzie znajduje się każda potencjalna sprzedaż – od pierwszego „cześć” do ostatecznego uścisku dłoni (lub cyfrowego przybicia piątki!).
• Wyślij e-maile: Skontaktuj się ze swoimi klientami za pomocą newsletterów, ofert specjalnych lub po prostu przypomnień.
• Zobacz, jak sobie radzisz: Freshsales CRM oferuje doskonałe wykresy i grafiki, które pokazują, jak działa Twój proces sprzedaży.

Dla kogo zatem Freshsales CRM jest idealny? Świetnie sprawdza się w firmach każdej wielkości, ale jest również korzystny dla małych i średnich firm, które chcą się rozwijać.

Niezależnie od tego, czy masz zespół sprzedaży, czy jesteś w nim sam, Freshsales CRM pomoże Ci zachować porządek i zwiększyć skuteczność sprzedaży.

Dlaczego warto wybrać Freshsales CRM zamiast innych opcji? Oto, o co chodzi:

• Łatwy w użyciu: Nawet jeśli nie jesteś ekspertem od technologii, możesz obsługiwać Freshsales CRM, nie rwając sobie włosów z głowy.
• Jest to przystępne cenowo: Freshsales CRM oferuje plany dostosowane do każdego budżetu, dzięki czemu nie musisz wydawać fortuny, aby się zorganizować.
• Mają fantastyczne wsparcie: Jeśli kiedykolwiek utkniesz, zespół Freshsales jest po to, aby Ci pomóc.

W następnej sekcji wyjaśnimy, jak skonfigurować własne konto Freshsales CRM.

Przygotuj się na zostanie superbohaterem sprzedaży!

Konfigurowanie konta Freshsales CRM

Gotowy, aby zanurzyć się w świecie Freshsales CRM? Świetnie! Załóżmy Twoje konto.

To łatwiejsze niż myślisz – to jak budowanie z klocków LEGO, ale z dużo mniejszym ryzykiem nadepnięcia na bolesny klocek!

Rozpocznij bezpłatny okres próbny (lub wybierz plan)

Przede wszystkim wejdź na stronę Freshsales. Możesz wypróbować ją za darmo, co jest świetnym sposobem na sprawdzenie, czy Ci odpowiada.

Jeśli stwierdzisz, że Ci się spodoba (a wierzymy, że tak będzie!), oferujemy różne plany dostosowane do Twoich potrzeb i budżetu.

Opowiedz Freshsales o swojej firmie

Po zarejestrowaniu się Freshsales zada Ci kilka pytań na temat Twojej firmy.

Pomaga im to dostosować Twoje doświadczenie i upewnić się, że w pełni wykorzystujesz potencjał CRM.

To tak, jakbyś przedstawiał się nowemu przyjacielowi!

Zaproś swój zespół (jeśli go masz)

Jeśli masz zespół sprzedaży, możesz zaprosić jego członków do dołączenia do Twojego konta Freshsales CRM.

Dzięki temu wszyscy mają dostęp do tych samych informacji i mogą efektywniej współpracować.

Pomyśl o tym jako o swojej tajnej siedzibie sukcesu w sprzedaży!

Wprowadź swoje istniejące kontakty

Jeśli posiadasz już listę kontaktów w arkuszu kalkulacyjnym lub innym systemie, możesz ją łatwo zaimportować do Freshsales.

Oszczędza to mnóstwo czasu i wysiłku. Nie musisz wpisywać wszystkiego od nowa!

Uczyń to swoim

Freshsales CRM jest niezwykle elastyczny. Możesz dostosować pulpity nawigacyjne, dodawać lub usuwać moduły i dostosować wygląd i działanie systemu do swoich potrzeb.

It’s like decorating your room but for your biznes!

Opanowanie podstaw Freshsales CRM

Dobrze, mistrzu! Stworzyłeś swoje konto Freshsales CRM. Teraz czas nauczyć się korzystać z doskonałych narzędzi w nim zawartych.

Pomyśl o nich jako o swojej tajnej broni, która pozwoli Ci sprzedawać jak profesjonalista!

Zarządzanie kontaktami: Twoja superpotężna książka adresowa

Pamiętacie stare książki adresowe? Freshsales CRM jest podobny, tylko o wiele lepszy!

Tutaj możesz śledzić wszystkich swoich klientów. Możesz zobaczyć ich imiona, numery telefonów, adresy e-mail i daty urodzin!

Koniec z bałaganem w notatkach i zapominaniem o ważnych rzeczach.

Oto jak zostać mistrzem kontaktów:

• Dodaj nowe kontakty: Kliknij „Dodaj kontakt”. Wpisz jego dane. Możesz nawet dodać zdjęcie, żeby go zapamiętać!
• Śledź wszystko: Im więcej wiesz o swoich klientach, tym lepiej. Zapisuj notatki ze swoich rozmów. Obserwuj, co robią na Twojej stronie. Możesz nawet pamiętać o ich urodzinach, wysyłając im specjalną ofertę!
• Utwórz grupy: Grupuj swoich klientów. Dzięki temu będziesz mógł wysyłać właściwe e-maile do właściwych osób. Możesz utworzyć grupę swoich najlepszych klientów lub osób, które mogą wkrótce chcieć u Ciebie kupić.

Zarządzanie transakcjami: Nie przegap już żadnej sprzedaży!

„Oferta” to jak zadanie w grze wideo. To coś, co próbujesz sprzedać.

Może to być zabawka, usługa lub cokolwiek innego! Freshsales CRM pomaga śledzić wszystkie transakcje.

Możesz zobaczyć, które z nich są bliskie wygrania!

Oto jak to działa:

• Utwórz nową ofertę: Kiedy zaczynasz rozmawiać z kimś o zakupie, utwórz nową ofertę w Freshsales CRM. Czy możesz nadać jej nazwę? Określ, ile może kosztować. Powiedz, czy zaczynasz z nim rozmawiać, czy jest już prawie gotowy do zakupu.
• Śledź swoje postępy: W miarę jak zbliżasz się do wygrania transakcji, zmień poziom w Freshsales CRM. To pokaże Ci, jak Ci idzie. To jak awans w grze!
• Zachowaj porządek: Skorzystaj z sekcji notatek, aby zapamiętać ważne rzeczy. Zapisz terminy, aby o nich pamiętać.

Narzędzia komunikacji: rozmawiaj ze swoimi klientami

Freshsales CRM oferuje narzędzia ułatwiające komunikację z klientami.

Możesz wysyłać e-maile, wykonywać połączenia telefoniczne, a nawet planować spotkania – wszystko w jednym miejscu!

A oto najlepsza część:

• Spersonalizowane e-maile: Możesz wysyłać e-maile do swoich klientów, używając ich imion, dzięki czemu poczują się wyjątkowo. Możesz nawet wykorzystać informacje z ich profili, aby napisać idealny e-mail.
• Szablony e-maili: Freshsales CRM oferuje gotowe do użycia e-maile, na przykład do przywitania się lub podziękowania. To oszczędza Twój czas!
• Pamiętaj wszystko: Freshsales CRM zapamiętuje wszystkie Twoje wiadomości e-mail i połączenia, pomagając Ci przypomnieć sobie, o czym wcześniej rozmawialiście.

Świetnie Ci idzie! Teraz znasz podstawy Freshsales CRM.

Następnie dowiemy się, jak sprawić, by Freshsales CRM działał automatycznie. To jak magia, tyle że dla sprzedaży!

Zwiększ sprzedaż dzięki automatyzacji!

Dobra, supergwiazdo! Jesteś naprawdę dobra w korzystaniu z Freshsales CRM. Teraz przygotuj się na odkrycie sekretnej mocy: automatyzacja!

Myśleć automatyzacja jako pomocnika-robota, który wykona część twojej pracy za ciebie.

To jak magia, tyle że dla sprzedaży! Freshsales CRM może automatycznie wysyłać e-maile, aktualizować oferty i przypominać o ważnych zadaniach.

Dzięki temu zyskujesz więcej czasu, który możesz poświęcić na to, co najważniejsze: rozmowy z klientami i finalizowanie transakcji.

Automatyzacja przepływu pracy: Twój pomocnik robota

Wyobraź sobie, że robisz pizzę. Musisz wykonać wszystkie czynności w odpowiedniej kolejności.

Najpierw przygotowujesz ciasto. Następnie dodajesz sos, ser i na koniec ulubione dodatki.

Przepływ pracy to jak przepis na proces sprzedaży. Informuje Freshsales CRM, co i kiedy ma zrobić.

Oto kilka przykładów, jak można wykorzystać automatyzację przepływu pracy w systemie Freshsales CRM:

• Witamy nowych potencjalnych klientów: Gdy pojawi się nowy potencjalny klient, Freshsales CRM może automatycznie wysłać mu powitalnego e-maila. Możesz nawet dodać specjalną ofertę, aby sprawić, że poczuje się wyjątkowo.
• Postępuj jak profesjonalista: Freshsales CRM może automatycznie wysyłać e-maile z przypomnieniem do Twoich potencjalnych klientów. Dzięki temu możesz zachować koncentrację i przypomnieć im o Twoich doskonałych produktach lub usługach.
• Nigdy nie przegap zadania: Freshsales CRM może przypominać o ważnych zadaniach, takich jak wykonanie telefonu czy wysłanie oferty. Dzięki temu zachowasz porządek i nigdy nie przegapisz terminu.

Dlaczego automatyzacja jest niesamowita

Automatyzacja to jak posiadanie supermocy! Może Ci pomóc:

• Oszczędzaj czas: Pozwól robotowi pomocniczemu wykonywać nudne czynności, dzięki czemu będziesz mieć więcej czasu na przyjemności (np. rozmowy z klientami).
• Zmniejsz liczbę błędów: Roboty nie popełniają błędów (chyba że są do tego zaprogramowane, ale nie będziemy tego robić w Freshsales CRM!). Automatyzacja pomaga uniknąć literówek i innych błędów, które mogą Cię ośmieszyć.
• Sprzedawaj więcej: Automatyzacja procesu sprzedaży może pomóc Ci dotrzeć do większej liczby klientów i sfinalizować więcej transakcji. To tak, jakbyś miał cały zespół sprzedawców pracujący dla Ciebie 24/7!

Jesteś gotowy, aby zostać superbohaterem automatyzacji sprzedaży? Zacznij od zastanowienia się nad zadaniami, które powtarzasz.

Następnie sprawdź, czy możesz zautomatyzuj je za pomocą Freshsales CRM. Będziesz zdziwiony, ile czasu i wysiłku możesz zaoszczędzić!

Zostań zaawansowanym użytkownikiem Freshsales CRM

Wow, świetnie to przebrnąłeś! Nauczyłeś się zarządzać kontaktami, śledzić transakcje, a nawet automatyzować swoją pracę.

Teraz przejdźmy na wyższy poziom i odblokujmy jeszcze bardziej zaawansowane funkcje w Freshsales CRM.

To tak, jakbyś szukał wszystkich sekretnych ulepszeń w swojej ulubionej grze wideo!

Raportowanie i analityka: sprawdź, jak sobie radzisz

Wyobraź sobie, że grasz w grę i chcesz zobaczyć swój wynik.

Freshsales CRM oferuje specjalne narzędzia, które pokazują wyniki sprzedaży. To jak tablica wyników dla Twojej firmy!

Narzędzia te nazywają się “raportowanie i analityki. Mogą one pokazać Ci takie rzeczy, jak:

• Ile transakcji wygrałeś: To pokazuje, jak dobrze potrafisz sprzedawać!
• Skąd pochodzą Twoje leady: Pomoże Ci to ocenić, które działania marketingowe przynoszą najlepsze rezultaty.
• Ile czasu zajmuje sfinalizowanie transakcji? Dzięki temu możesz zobaczyć, jak szybko się poruszasz.

Dzięki tym raportom możesz zobaczyć, co działa dobrze, a co wymaga poprawy. To jak trener, który pomaga Ci poprawić wyniki sprzedaży!

Integracje: praca zespołowa pozwala spełniać marzenia

Pamiętasz, jak grałeś ze znajomymi i wspólnie staraliście się ukończyć poziom?

Freshsales CRM może również współpracować z innymi aplikacjami i narzędziami, z których korzystasz. Ta integracja nazywa się „integracją”.

To tak, jakby różni superbohaterowie połączyli siły, aby walczyć ze złymi facetami.

Oto kilka przykładów integracji:

• Email Marketing: You can connect Freshsales CRM to your email marketing tool (like Mailchimp) to send awesome emails to your customers.
• Księgowość: Możesz połączyć Freshsales CRM ze swoim oprogramowanie księgowe (np. QuickBooks), aby śledzić faktury i płatności.
• Kalendarz: Możesz połączyć Freshsales CRM ze swoim kalendarzem (np. Kalendarzem Google), aby zobaczyć wszystkie spotkania i terminy w jednym miejscu.

Łącząc Freshsales CRM z innymi narzędziami, możesz sprawić, że Twoja praca stanie się jeszcze bardziej dostępna i efektywna.

Aplikacja mobilna: sprzedaż w podróży!

Czy lubisz grać? zawody sportowe Na telefonie? Freshsales CRM ma również aplikację mobilną! Możesz z niej korzystać, aby uzyskać dostęp do swojego konta z dowolnego miejsca.

Oznacza to, że możesz:

• Sprawdź oferty, gdy będziesz w autobusie.
• Dodaj nowy kontakt od razu po poznaniu kogoś.
• Wyślij krótki e-mail, czekając w kolejce.

Mobilna aplikacja Freshsales CRM to Twoja supermoc sprzedaży w kieszeni!

Dzięki tym zaawansowanym funkcjom jesteś na dobrej drodze do stania się ekspertem w dziedzinie CRM Freshsales.

Uczysz się korzystać ze wszystkich narzędzi, aby zarządzać sprzedażą jak profesjonalista. Tak trzymaj!

Jak zostać supergwiazdą CRM Freshsales: porady i wskazówki

Świetnie Ci idzie! Nauczyłeś się tak wiele o Freshsales CRM.

Teraz omówimy kilka naprawdę podstawowych wskazówek, które pomogą Ci stać się prawdziwym mistrzem CRM.

Potraktuj je jako tajne kody na sukces!

Utrzymuj swoje dane w czystości

Wyobraź sobie, że grasz w grę, a Twój kontroler jest lepki i brudny. Trudno w to dobrze grać, prawda?

To samo dotyczy Freshsales CRM. Musisz dbać o przejrzystość i porządek w danych.

Oznacza to:

• Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są poprawne. Żadnych błędnych numerów telefonów ani błędnie napisanych nazwisk!
• Aktualizuj swoje oferty. Zmieniaj etapy transakcji w miarę postępu procesu sprzedaży.
• Pamiętaj o tworzeniu duplikatów kontaktów lub ofert. To może szybko stać się mylące!

Dbanie o czystość danych jest jak dbanie o czystość kontrolera do gier. Dzięki temu możesz grać lepiej i wygrywać więcej!

Korzystaj z Freshsales CRM każdego dnia

Pomyśl o swojej ulubionej grze. Grasz w nią dużo, prawda? Im więcej grasz, tym jesteś lepszy.

To samo dotyczy Freshsales CRM. Im częściej go używasz, tym lepiej będziesz zarządzać sprzedażą.

Uczyń z tego nawyk użyj Freshsales CRM każdego dnia. Nawet jeśli to tylko kilka minut, sprawdź swoje transakcje, dodaj nowe kontakty i wyślij kilka e-maili.

Spersonalizuj to

Pamiętasz, jak ktoś pamiętał o Twoich urodzinach i sprawił, że poczułeś się wyjątkowo? Możesz zrobić to samo dla swoich klientów w Freshsales CRM!

Wykorzystaj informacje, jakie posiadasz o swoich klientach, aby nadać interakcjom z nimi bardziej osobisty charakter.

Wysyłaj im e-maile urodzinowe, gratuluj sukcesów i zwracaj się do nich po imieniu, kiedy z nimi rozmawiasz.

Personalizowanie pomaga budować silniejsze relacje z klientami. To jak nawiązywanie przyjaźni w grze sprzedażowej!

Zawsze się ucz

Nawet najlepsi gracze ciągle uczą się czegoś nowego. To samo dotyczy Freshsales CRM.

Zawsze można odkryć nowe funkcje i nowe sposoby wykorzystania narzędzi.

Freshsales udostępnia wiele przydatnych materiałów edukacyjnych, w tym filmy wideo, artykuły, a nawet szkolenia na żywo.

Możesz również skontaktować się z nami i zadać pytania. Jesteśmy tu, aby pomóc!

Dzięki ciągłemu uczeniu się możesz zostać prawdziwym ekspertem Freshsales CRM i opanować sztukę sprzedaży!

Alternatywy dla Freshsales CRM

Oto kilka Alternatywy dla Freshsales CRM z krótkim przeglądem każdego z nich:

• Przejdź na wysoki poziom: Kompleksowa platforma marketingowo-sprzedażowa przeznaczona dla agencji i firm, oferująca kompleksowe narzędzia, w tym narzędzia do tworzenia lejków sprzedażowych, marketing e-mailowy, automatyzację SMS-ów i zarządzanie klientami.
• Pipedrive: Rozwiązanie CRM zorientowane na sprzedaż, znane z intuicyjnych, wizualnych kanałów sprzedaży, które pomagają zespołom skutecznie zarządzać transakcjami i śledzić postępy.
• Zachować: Specjalizuje się w automatyzacji dla małych firm, łącząc funkcjonalności CRM z marketingiem e-mailowym i zarządzaniem procesem sprzedaży.
• Aktywna kampania: Platforma automatyzacji obsługi klienta, która integruje funkcjonalności marketingu, sprzedaży i handlu elektronicznego, umożliwiając spersonalizowaną komunikację i zautomatyzowane przepływy pracy.
• HubSpot: Szeroko znana platforma oferująca zestaw „centrów” do obsługi sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, zarządzania treścią i operacji, idealna dla firm poszukujących zintegrowanych rozwiązań.
• ClickFunnels: Przede wszystkim lejek sprzedażowy i strona docelowa budowniczy, z możliwością zbierania potencjalnych klientów i podstawowymi możliwościami marketingu e-mailowego, skupiając się na kampaniach internetowych nastawionych na konwersję.
• Ludowy: Prosty, zintegrowany i proaktywny system CRM z funkcjami takimi jak kanały sprzedaży, kampanie e-mailowe, zarządzanie kontaktami i automatyzacja przepływu pracy.
• Natychmiast: Firma ta skupia się na wyszukiwaniu potencjalnych klientów i zimne e-maile, oferując zarządzanie relacjami z klientami, śledzenie potencjalnych klientów i automatyzację procesów sprzedaży.
• Kliknij w górę: Wszechstronna platforma do zarządzania pracą, którą można dostosować do funkcjonowania jako system CRM, oferująca takie funkcje, jak zarządzanie kontaktami, widoki lejka sprzedaży, integracja z pocztą e-mail i konfigurowalne pulpity nawigacyjne.
• Poniedziałkowy CRM: Wysoce konfigurowalna platforma, której struktura przypomina arkusz kalkulacyjny, umożliwiająca pełne zarządzanie potencjalnymi klientami, prognozowanie sprzedaży, synchronizację poczty e-mail i śledzenie aktywności.
• Kapsułka CRM: Rozwiązanie CRM zorientowane na rozwój, zaprojektowane z myślą o prostocie, pomagające firmom zarządzać kontaktami, śledzić transakcje sprzedaży i utrzymywać relacje z klientami dzięki takim funkcjom, jak wiele kanałów sprzedaży i zarządzanie zadaniami.
• Wnikliwie: Rozwiązanie CRM odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferujące zarządzanie kontaktami i projektami, automatyzację przepływu pracy i solidne raportowanie, a także przyjazny dla użytkownika interfejs.
• Salesforce: Solidna, wiodąca w branży platforma CRM, oferująca rozbudowane funkcje dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, znana z wysokiej możliwości dostosowania i skalowalności dla większych przedsiębiorstw.
• Zendesk: Przede wszystkim platforma obsługi i wsparcia klienta, która oferuje również solidne funkcje CRM, umożliwiając kompleksowe zarządzanie interakcją z klientem i analizę.

Wniosek

Wow, udało Ci się! Dowiedziałeś się mnóstwa rzeczy o Freshsales CRM.

Teraz wiesz, jak skonfigurować nowe konto, dodawać kontakty, śledzić transakcje, a nawet korzystać z ciekawych sztuczek automatyzacji.

Jesteś praktycznie superbohaterem Freshsales! Pamiętaj, że Freshsales CRM to Twoja tajna broń w drodze do sukcesu w sprzedaży.

Pomaga zachować porządek, budować relacje z klientami i zamykać więcej transakcji.

To tak, jakbyś miał cały zespół pomocników bez dodatkowych kosztów!

A co najlepsze? Możesz wypróbować cały pakiet Freshsales bez żadnych zobowiązań!

Nie jest wymagana karta kredytowa. Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny i przekonaj się sam, jakie to wspaniałe.

Na co więc czekasz? Wkrocz do świata Freshsales CRM i zacznij zwiększać sprzedaż już dziś! Dasz radę!

Często zadawane pytania