귀사에 적합한 원격 지원 도구를 찾고 계신가요? 사업?
TeamViewer와 GoToResolve 사이에서 고민하고 계신가요?
정말 어려운 선택이네요! 둘 다 멀리 떨어져 있는 사람들의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 아주 유용해요.
하지만 2025년에 당신에게 진정으로 더 나은 선택은 무엇일까요?
이 가이드에서는 TeamViewer와 GoTo Resolve를 비교 분석합니다.
누가 이길지 알아봅시다!
개요
저희는 TeamViewer와 GoTo Resolve 두 제품 모두 테스트해 보았습니다.
우리는 그것들을 다양한 용도로 사용했습니다.
이를 통해 우리는 그들이 어떻게 일하는지 알 수 있었습니다.
이제 저희가 두 제품을 공정하게 비교해 드릴 수 있습니다.
IT 지원을 간소화할 준비가 되셨나요? 지금 바로 GoToResolve를 사용해 보세요! 무료로 사용해 보고 이미 많은 사용자들과 함께하세요!
가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 월 23달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 자산 관리
- 무인 접근
- 패치 관리
TeamViewer는 64만 명 이상의 구독자를 보유한 강력한 원격 접속 솔루션입니다.
가격: 무료 체험판을 이용할 수 있습니다. 유료 플랜은 연간 18.90달러부터 시작합니다.
주요 특징:
- 크로스 플랫폼 호환성
- 고급 보안 기능
- 포괄적인 협력
팀뷰어(TeamViewer)란 무엇인가요?
TeamViewer는 매우 인기 있는 도구입니다.
이 기능을 사용하면 멀리 떨어진 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.
친구를 돕거나 재택근무를 할 수 있습니다.
마치 바로 옆 컴퓨터 앞에 있는 것 같아요.
많은 사람들이 업무용으로도, 다른 사람들을 돕는 데에도 그것을 사용합니다.
또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 팀뷰어 대체 프로그램…
우리의 의견
더욱 원활한 원격 지원을 경험해 보시겠습니까? Getscreen을 처음 사용하는 사용자 중 90% 이상이 업무 효율성 향상을 경험했다고 응답했습니다!
주요 이점
- 수백만 명의 신뢰를 받고 있습니다: 64만 개 이상의 기업이 TeamViewer를 사용하고 있습니다.
- 다양한 기기 지원: 연결하기 기기 127개 제조사에서 생산되었습니다.
- 어디서든 작동합니다: 윈도우에서 사용하세요. 스코틀랜드 사람리눅스, 안드로이드, iOS.
- 안전한 연결: 귀하의 데이터는 안전하고 비공개로 유지됩니다.
가격
TeamViewer는 다양한 요금제를 제공합니다. 가격은 필요한 기능에 따라 달라집니다.
- 팀뷰어 원격 접속: 연간 18.90달러
- 팀뷰어 사업 계획서: 연간 42.90달러
장점
단점
GoToResolve란 무엇인가요?
GoToResolve에 대해 이야기해 봅시다.
이 도구는 어디서든 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
당신은 다른 사람의 컴퓨터를 제어할 수 있습니다.
그들과 채팅도 할 수 있습니다.
사람들을 쉽게 도울 수 있게 해줍니다. 중소기업에 적합합니다.
또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. GoTo Resolve 대안…
우리의 의견
GoTo Resolve는 AI 지원 및 제로 트러스트 보안이 내장된 안전한 올인원 IT 관리 솔루션입니다.
주요 이점
GoToResolve에는 멋진 기능들이 많습니다. 그중 가장 뛰어난 기능들을 소개합니다.
- 원격 모니터링: 컴퓨터를 감시하고 문제가 발생하면 알려줍니다.
- 티켓팅 시스템: 한 달에 25건의 고객 지원 티켓을 접수할 수 있습니다. 이는 문제 발생 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다.
- 엔드포인트 관리: 최대 10대의 기기를 관리하고, 안전하게 보호하며 최신 상태로 유지하세요.
- 자동화된 작업: 자동화된 작업 3개를 설정하세요. 자주 사용하는 문제 해결에 드는 시간을 절약할 수 있습니다.
- 모바일 기기 지원: 휴대폰과 태블릿도 지원합니다. 휴대폰에서 연결하세요.
- 강력한 보안: 사용자 세션은 안전합니다. 데이터는 비공개로 유지됩니다.
가격
GoTo Resolve는 투명한 가격 정책을 가지고 있습니다. 제공되는 서비스는 다음과 같습니다.
- 원격 접속월 23달러
- 원격 지원 플러스: 월 44달러
- 표준 엔드포인트 관리: 월 57달러
- 프리미엄 엔드포인트 관리: 가격 문의는 연락주세요.
장점
단점
기능 비교
이 비교에서는 TeamViewer와 GoTo Resolve의 핵심적인 차이점을 살펴봅니다.
단순한 원격 접속을 넘어 포괄적인 IT 관리 역량을 평가하고자 합니다. 오토메이션또한 IT 팀과 개별 사용자를 위한 고급 지원 기능도 제공합니다.
1. 핵심 역량 집중 및 올인원 IT 관리
TeamViewer는 오랜 기간 동안 원격 제어 솔루션 분야를 선도해 왔으며, GoTo Resolve는 최신 IT 팀을 위한 올인원 플랫폼으로 설계되었습니다.
- TeamViewer: 주로 보안에 중점을 둡니다. 원격 접속화면 공유 및 원격 제어 기능 등이 포함됩니다. 모니터링과 같은 다른 기능은 TeamViewer 클라이언트 제품군에서 볼 수 있듯이 추가 기능이나 별도 제품이 필요한 경우가 많습니다.
- GoTo Resolve: 원격 지원, 원격 모니터링 및 관리(RMM), 대화형 티켓팅, IT 기능을 통합한 플랫폼을 제공합니다. 오토메이션 하나의 포괄적인 소프트웨어로 통합합니다.
2. 인공지능 기능 및 고급 자동화
이 기사는 자동화 및 향상된 진단을 위한 AI 도입 움직임을 강조하여 IT 전문가의 업무를 더욱 수월하게 만들어 줍니다.
- TeamViewer: 실시간 안내를 위한 TeamViewer AI 에이전트, 자동 메모 기능을 제공하는 Session Insights, 그리고 비전 기반 피킹 및 물류 프로세스를 위한 증강 현실 솔루션인 TeamViewer Frontline과 같은 강력한 AI 및 AR 도구를 제공합니다.
- GoTo Resolve는 IT 자동화를 위한 실용적인 AI를 통합하고, 가상 기술 지원 기능을 통해 워크플로우를 간소화하고, AI 기반 스크립팅으로 작업을 자동화하며, AI 기반 인사이트를 제공하여 문제 해결 속도를 높입니다.
3. 원격 모니터링 및 관리(RMM)
RMM 기능은 조직 내 무인 장치에 대한 사전 예방적 지원 및 관리를 위한 핵심 기능입니다.
- TeamViewer: RMM은 고급 또는 추가 기능 패키지의 일부로 제공되며, 특히 TeamViewer ONE 제품군에서 장치 모니터링, 패치 관리 및 자산 관리를 지원합니다.
- GoTo Resolve: RMM은 핵심 플랫폼에 기본적으로 내장되어 있어 추가 구매 없이 사전 예방적 지원, 자동화된 문제 해결 및 포괄적인 자산 관리를 지원하므로 IT 팀이 문제를 효율적으로 분류할 수 있도록 도와줍니다.
4. 티켓팅 및 헬프데스크 기능
내장된 헬프데스크는 문제 해결 및 고객 만족도 관리 프로세스를 간소화합니다.
- TeamViewer: 자체 티켓팅 시스템이 포함되어 있지 않으므로 사용자는 외부 헬프데스크와 통합해야 합니다. CRM 고객 지원 요청 관리용 소프트웨어.
- GoTo Resolve: 기본적으로 대화형 티켓팅 시스템이 포함되어 있어 지원 세션과 요청을 중앙 집중화하고 지원 담당자가 요청을 더 쉽게 받을 수 있도록 합니다.
5. 보안 및 규정 준수
두 플랫폼 모두 안전한 원격 접속을 우선시하지만, 특히 제로 트러스트 원칙과 2단계 인증 측면에서 서로 다른 접근 방식을 사용합니다.
- TeamViewer는 종단 간 암호화(AES-256)를 사용하며 2단계 인증과 같은 기능을 제공합니다. TeamViewer Germany GmbH는 강력한 암호화 표준으로 잘 알려져 있습니다.
- GoToResolve: 제로 트러스트를 제공하는 최초의 솔루션 보안 기본적으로 모든 사용자가 원격 세션 전에 인증 및 확인 절차를 거쳐야 합니다. 또한 임시 지원을 위해 고유한 세션 링크 코드를 사용합니다.
6. 모바일 기기 지원 및 크로스 플랫폼
다양한 운영 체제와 모바일 기기를 폭넓게 지원하는 것은 완벽한 원격 지원 기능을 위해 필수적입니다.
- TeamViewer: Windows, Linux, macOS, iOS 및 Android 휴대폰을 아우르는 업계 최고 수준의 지원을 제공하며, 전용 TeamViewer 원격 제어 앱을 제공합니다.
- GoTo Resolve: Windows, Mac, Android 및 iOS를 아우르는 강력한 멀티 플랫폼 지원을 제공하여 상담원이 간단한 연결 설정만으로 원격으로 장치를 제어하고 지원할 수 있도록 합니다.
7. 라이선스 모델 및 무료 사용
비용 구조와 무료 버전 제공 여부는 상당히 중요한 요소입니다. 영향 개인 사용자 또는 개인적인 용도로만 필요한 사용자.
- TeamViewer: 개인 용도로는 무료 라이선스를 제공하지만, 상업적 용도는 엄격하게 관리됩니다. 유료 플랜은 여러 단계로 나뉘며, 일반적으로 라이선스 사용자 수와 동시 세션 수를 기준으로 가격이 책정되고 자동 갱신 옵션이 있습니다.
- GoTo Resolve: 최대 3명의 상담원과 5대의 원격 장치에 대한 백그라운드 장치 모니터링 및 문제 해결(RMM Lite) 기능을 포함하는 무료 버전을 제공하여 개인 또는 기업에 유용한 도구입니다. 소규모 사업 필요.
8. 무인 및 즉각적인 지원 접근
무인 기기에 쉽게 연결하거나 즉각적인 지원을 제공하는 방식이 핵심 기능입니다.
- TeamViewer: 고유한 TeamViewer ID와 비밀번호를 사용하여 무인 장치에 연결하고 즉각적인 지원 세션을 위한 세션 링크를 생성합니다. 이는 10년 이상 신뢰받아온 방식입니다.
- GoTo Resolve: 간단한 설정으로 무인 접근을 지원하며, 고객과 가족 구성원의 기기에 대한 안전하고 사용자 친화적인 고유 PIN 코드를 통해 즉각적인 지원을 제공합니다.
9. 기업 및 특수 기능
일반적인 리모컨 기능을 넘어, 다양한 고급 사용 사례에 맞는 특수 기능들이 있습니다.
- TeamViewer: 산업용 증강 현실 및 물류 프로세스를 위한 TeamViewer Frontline과 대규모 기업을 위한 광범위한 API 통합(TeamViewer Tensor)을 제공하여 데스크톱 원격 제어 이상의 강력한 기능을 제공합니다.
- GoTo Resolve는 IT Autopilot(자동화 기능), 기본 헬프데스크, 제로 트러스트 보안과 같은 기능에 중점을 두어 엔드포인트 보호 및 전반적인 IT 서비스 관리를 위한 통합 플랫폼을 찾는 IT 팀에 이상적입니다.
원격 접속 도구를 선택할 때 무엇을 고려해야 할까요?
원격 접속 도구를 선택할 때는 다음 사항을 고려하십시오.
- 속도: 빠르고 부드럽게 느껴지나요?
- 사용 편의성: 설치 및 사용이 간편한가요?
- 보안: 당신을 보호해 주나요? 데이터 잘?
- 비용: 예산에 맞나요?
- 특징: 필요한 기능(파일 전송, 다중 사용자)이 있나요?
- 호환성: PC, 휴대폰 등 모든 기기에서 작동하나요?
- 지원하다: 문제가 생겼을 때 도움을 받을 수 있나요?
- 신뢰할 수 있음: 연결에는 문제가 없나요?
- 무인 접근: 아무도 없을 때 접속할 수 있나요?
최종 평결 (저희의 선택)
그렇다면 어느 쪽이 이길까요?
저희는 GoToResolve를 선택했습니다. 대부분의 중소기업에 더 적합합니다.
가격 대비 성능이 훌륭합니다. 원격 접속도 가능합니다.
이 시스템은 기기를 관리해 줍니다. 티켓팅 시스템까지 갖추고 있죠.
GoToResolve는 모든 기능을 갖춘 패키지입니다. 가격은 간단합니다.
자동화는 시간을 절약해줍니다. TeamViewer는 복잡한 작업에 적합합니다.
하지만 GoTo Resolve는 더 많은 기능을 한 곳에서 제공합니다.
시작하기가 더 쉽습니다. IT 지원 관리에 도움이 됩니다.
TeamViewer에 대한 추가 정보
다음은 TeamViewer가 다른 인기 있는 원격 접속 도구들과 비교했을 때 어떤지 보여주는 표입니다.
- 팀뷰어 vs 애니데스크: AnyDesk는 가벼운 연결과 뛰어난 저지연 성능을 제공합니다.
- 팀뷰어 vs 스플래시탑: Splashtop은 기업을 위한 고화질 스트리밍 및 비용 효율적인 요금제를 제공합니다.
- TeamViewer vs RemotePC: RemotePC는 상시 접속이 가능하며 클라우드 백업을 통해 안전한 파일 전송을 제공합니다.
- TeamViewer vs VNC Connect: VNC Connect는 직접적이고 안전한 연결 및 강력한 멀티 모니터 지원에 중점을 둡니다.
- TeamViewer vs GoToResolve: GoTo Resolve는 IT 관리, 티켓팅 및 원격 지원 기능을 통합합니다.
- 팀뷰어 vs ISL 온라인: ISL Online은 강력한 암호화, 온프레미스 옵션 및 상세한 세션 녹화 기능을 제공합니다.
- 팀뷰어 vs 비욘드트러스트: BeyondTrust는 특권 접근 관리 및 엔터프라이즈급 보안을 전문으로 합니다.
- TeamViewer vs RealVNC Connect: RealVNC Connect는 새롭게 디자인된 사용자 인터페이스와 새로운 보안 게스트 액세스 기능을 제공합니다.
- TeamViewer와 LogMeIn 비교: LogMeIn은 원격 인쇄 및 상세 보고서를 포함한 포괄적인 원격 액세스 기능을 제공합니다.
GoTo Resolve에 대한 더 많은 정보
GoToResolve의 기능을 살펴보았지만, 다른 주요 원격 접속 솔루션과 비교했을 때 어떤 장단점이 있을까요? 간단히 살펴보겠습니다.
- GoTo Resolve와 TeamViewer 비교: TeamViewer는 다양한 기기에 대한 광범위한 플랫폼 호환성과 강력한 원격 제어 기능을 제공합니다.
- GoTo Resolve vs AnyDesk: AnyDesk는 빠르고 효율적인 원격 근무에 이상적인 고속 저지연 연결을 제공합니다.
- GoTo Resolve와 Splashtop 비교: Splashtop은 다양한 비즈니스 요구에 맞는 고성능 스트리밍 및 비용 효율적인 솔루션을 제공하는 데 탁월합니다.
- GoTo Resolve와 RemotePC 비교: RemotePC는 항상 접속 가능한 환경을 제공하며 다양한 플랫폼에서 강력한 파일 전송 기능을 지원합니다.
- GoTo Resolve와 RealVNC Connect 비교: RealVNC Connect는 오랜 VNC 전통을 바탕으로 안전하고 직접적인 연결에 중점을 둡니다.
- GoTo Resolve vs ISL 온라인: ISL Online은 유연한 클라우드/온프레미스 배포 방식과 고급 다중 세션 협업 기능을 제공합니다.
- GoTo Resolve와 BeyondTrust 비교: BeyondTrust는 중요 시스템을 위한 권한 접근 관리 및 엔터프라이즈급 보안을 전문으로 합니다.
자주 묻는 질문
GoToResolve와 TeamViewer의 주요 차이점은 무엇인가요?
GoTo Resolve는 원격 지원을 패키지로 제공합니다. IT 관리 도구. TeamViewer는 주로 원격 접속에 초점을 맞추고 있습니다. GoTo Resolve는 내장된 RMM(원격 모니터링 및 관리) 기능과 티켓팅 시스템을 제공합니다. TeamViewer는 유사한 기능을 위해 추가 기능이 필요한 경우가 많습니다.
GoToResolve는 LogMeIn과 어떻게 비교되나요?
GoTo Resolve는 LogMeIn과 마찬가지로 GoTo 제품군에 속합니다. Resolve는 현대적인 기능을 제공합니다. 쉽게 한 IT 지원 솔루션. LogMeIn은 오래되고 안정적인 원격 접속 도구입니다. Resolve는 RMM이 내장된 더욱 폭넓은 기능 세트를 제공합니다.
GoToResolve는 어떤 고유한 기능을 제공하나요?
GoTo Resolve는 내장된 원격 모니터링 및 관리(RMM) 기능을 제공합니다. 또한 티켓팅 시스템과 자동화 기능도 포함되어 있어 지원 업무를 간소화할 수 있습니다. Resolve는 최종 사용자에게 원활한 경험을 제공합니다.
GoToResolve는 TeamViewer의 좋은 대안일까요?
네, GoToResolve는 TeamViewer의 훌륭한 대안입니다. 특히 올인원 솔루션을 원하는 기업에 적합합니다. 원격 접속, 장치 관리, 헬프데스크 도구 등 다양한 기능을 제공합니다. GoToResolve와 TeamViewer 중 어떤 것을 선택할지는 사용자의 구체적인 요구 사항에 따라 달라집니다.
원격 모니터링 및 관리(RMM)란 무엇입니까?
RMM(원격 장치 모니터링 및 관리)은 IT 팀이 장치를 원격으로 모니터링하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 업데이트, 보안 및 문제 해결이 포함됩니다. GoTo Resolve는 RMM 기능을 제공하여 문제를 사전에 해결하고 최종 사용자의 원활한 운영을 보장합니다.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish