Slack 리뷰: 2025년 최고의 AI 기반 업무 관리 시스템

팀원들이 너무 많은 메시지와 놓친 업데이트에 파묻혀 있나요?

하루 종일 시간을 보낸 것 같은 기분이 들어요 ~에 의사소통 도구일 뿐, 실제로는 업무를 처리하지 못하는 도구입니다.

과거의 결정을 찾는 것은 어렵고 시간 낭비적인 수색 작업처럼 느껴집니다.

이 문제는 프로젝트 진행 속도를 늦추고 모든 구성원의 생산성을 저하시키며 매일 뒤처지는 느낌을 들게 합니다.

이 리뷰에서는 슬랙이 강력한 새로운 AI 기능으로 업계를 어떻게 혁신하고 있는지 살펴봅니다.

저희 AI가 어떻게 여러분이 불필요한 정보를 걸러내고 본업에 집중할 수 있도록 돕는지 보여드리겠습니다.

느슨하게

실질적인 업무가 이루어지는 작업 공간을 원하시나요? 백만 개 이상의 기업이 Slack을 사용하여 팀원 간의 소통을 유지하고 있습니다.

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Slack이란 무엇인가요?

Slack은 팀원들이 프로젝트 관련 소통과 협업을 위해 사용하는 커뮤니케이션 앱입니다.

기존 이메일보다 훨씬 빠르고 효율적인 대화 방식이라고 생각하시면 됩니다.

이 앱은 모든 업무 관련 대화와 프로젝트 관리 도구를 한 곳에 모아줍니다.

업무는 크게 두 가지 방식으로 진행됩니다.

• 슬랙 채널 #마케팅팀이나 #웹사이트출시처럼 프로젝트나 팀을 위한 그룹 채팅과 같습니다. 대화를 매우 체계적으로 관리할 수 있습니다. 슬랙에서는 채널에 쉽게 참여하거나 더 이상 필요하지 않은 채널에서 쉽게 나갈 수 있습니다.
• 다이렉트 메시지 채팅은 당신과 한 명 또는 소수의 다른 사람들 사이의 비공개 채팅입니다.

Slack은 단순한 채팅 그 이상입니다.

Slack 앱을 사용하여 Google Drive 또는 Trello와 같은 다른 도구와 연결할 수 있습니다.

Slack 앱을 직접 만들 수도 있습니다. Slack 지원을 통해 필요할 때 도움을 받을 수 있습니다.

또한 Slack Connect는 다른 회사 직원들과 안전하게 소통할 수 있도록 해줍니다.

길고 복잡한 이메일 교환의 필요성을 없애줍니다.

Slack은 누가 만들었나요?

Slack의 주요 창립자는 다음과 같습니다. 스튜어트 버터필드.

그와 그의 팀은 처음에는 다른 구성원들을 위한 간단한 채팅 도구로 슬랙을 만들었습니다. 사업글리치라는 비디오 게임.

게임이 실패했을 때, 그들은 내부 도구의 가치를 깨달았습니다.

팀의 비전은 업무 생활을 단순화하고 생산성을 향상시키는 것이었습니다.

그들은 느리고 복잡한 이메일을 빠르고 체계적인 채널로 대체하고 싶어했습니다.

그들의 목표는 수백만 명의 사람들이 매일 소통하고 업무를 수행하는 방식을 혁신하는 것이었습니다.

Slack의 주요 장점

• 팀 커뮤니케이션 및 작업 속도를 향상시킵니다.Slack은 느린 이메일을 실시간 메시징 기능과 다이렉트 메시지로 대체합니다. 즉, 팀 구성원은 프로젝트 업데이트를 즉시 받을 수 있어 모두의 시간을 절약할 수 있습니다. 만들다 더 빠른 결정.
• 모든 정보를 체계적으로 정리해 줍니다.모든 메시지 기록, 파일 및 링크는 안전하게 저장되며 완벽하게 검색 가능합니다. 이러한 지식 공유 기능을 통해 팀 구성원은 다른 사람에게 묻지 않고도 그룹 대화 내용을 쉽게 파악하거나 이전 파일을 찾을 수 있습니다.
• 프로젝트 관리에 탁월합니다각 프로젝트마다 비공개 채널이나 공개 채널을 설정할 수 있습니다. 파일을 빠르게 공유하고, 작업을 할당하고, 다가오는 일정을 관리하기 위한 알림을 설정할 수 있어 최고의 프로젝트 관리 도구 중 하나입니다.
• 다른 앱과 연동됩니다이 플랫폼은 수천 개의 타사 연동 기능과 사용자 지정 연동 기능을 제공합니다. Google 캘린더, Microsoft Teams 및 기타 앱과 연결하여 모든 기능을 한 곳에 통합할 수 있습니다.
• 안전한 외부 협업Slack Connect를 사용하면 조직 외부의 파트너 및 고객과 안전하게 협업할 수 있습니다. 복잡한 이메일 체인 대신 안전한 채널로 사람들을 초대할 수 있어 여러 이점이 있습니다. 데이터 개인정보 보호 및 보안.
• 팀을 빠르게 연결합니다어떤 채널이나 다이렉트 메시지에서든 간편하게 영상 통화를 시작하거나 비디오 클립을 보낼 수 있습니다. 이를 통해 긴 회의 없이도 신속하게 얼굴을 마주보고 대화하고 상황을 업데이트할 수 있습니다.
• 오토메이션 시간을 절약해 줍니다워크플로 빌더를 사용하면 승인 획득이나 요청 처리와 같은 간단한 작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 팀 구성원은 가장 중요한 업무에 집중하고 반복적인 작업에 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.
• 간단하고 사용하기 쉽습니다Slack 앱 전체는 사용자 친화적이고 사용하기 쉬워서 대규모 팀에서도 문제없이 사용할 수 있습니다. 이모티콘 반응이나 서식 지정 기능 등이 그 예입니다. 텍스트 비즈니스 커뮤니케이션을 사용자에게 간단하고 재미있게 만들어줍니다.
• 훌륭한 무료 플랜 옵션무료 플랜은 매우 관대하여 소규모 팀이 슬랙의 모든 핵심 기능을 사용해 볼 수 있도록 해줍니다. 유료 프로 플랜을 이용하면 무제한 메시지 기록과 고급 기능 등 추가 기능을 사용할 수 있습니다. 보안.
• 높은 보안 기준Slack은 2단계 인증 및 데이터 암호화를 포함한 높은 수준의 보안 기능을 제공합니다. 이를 통해 회사 데이터를 보호하고 중요한 내부 정보가 안전하게 유지됩니다.

Slack의 주요 기능

Slack은 더 이상 단순한 채팅 앱이 아닙니다.

이제는 독특한 기능 덕분에 강력한 업무 관리 허브로 발전했습니다.

이러한 슬랙 기능은 팀의 집중력을 유지하고 불필요한 회의를 줄이는 데 도움이 됩니다.

AI 기반의 최신 기능들이 슬랙을 2025년 최고의 AI 기반 업무 관리 도구로 강력하게 자리매김하게 만들었습니다.

1. 회의 플랫폼

모든 메시지를 다 읽을 필요는 없습니다.

인공지능은 할 수 있다 곧 긴 채널이나 게시글의 내용을 요약해 드립니다.

오디오 또는 비디오 회의를 진행하는 경우, AI가 자동으로 메모를 작성하고 주요 실행 항목을 강조 표시하며 요약을 제공합니다.

이 기능 하나만으로도 팀의 시간을 절약하고 모든 구성원이 신속하게 같은 목표를 달성할 수 있습니다.

2. 기술 최적화 도구

정보를 찾는 건 언제나 골칫거리였다.

Slack의 AI 검색을 사용하면 자연스럽고 일상적인 언어로 질문할 수 있습니다.

이 기능은 메시지 기록, 파일은 물론 연결된 다른 타사 통합 서비스의 데이터까지 모든 것을 빠르게 검색합니다.

이는 답변을 찾는 데 낭비되는 시간을 없애줌으로써 기술 최적화 도구 역할을 합니다.

3. 슬랙 커넥트

이 기능은 외부와의 비즈니스 커뮤니케이션에 혁신적인 변화를 가져올 것입니다.

Slack Connect를 사용하면 공유 채널에서 외부 파트너 또는 고객과 협업할 수 있습니다.

이메일보다 훨씬 안전하고 빠릅니다.

메인 작업 공간은 안전하게 보호한 채 다른 회사 사람들과 다이렉트 메시지를 주고받거나 파일을 공동 작업할 수 있습니다.

4. 워크플로 빌더

프로그래머가 아니더라도 업무를 자동화할 수 있습니다.

워크플로 건축업자 이 도구는 코딩 없이 간단한 프로세스를 설정할 수 있도록 해줍니다.

새로운 팀원에게 환영 메시지를 자동으로 보내거나 특정 이모티콘 반응을 보일 때 요청 양식을 자동으로 띄울 수 있습니다.

이제 AI 프롬프트를 사용하여 이러한 워크플로를 훨씬 더 빠르게 구축할 수 있습니다.

5. 문서 공유

Slack은 파일 공유를 매우 쉽고 시각적으로 만들어줍니다.

문서나 이미지 같은 파일을 빠르게 공유할 수 있으며, 공유한 파일은 대화 기록에 남습니다.

Slack 앱을 사용하면 중요한 파일을 정리하기 위한 채널 내의 영구적인 공간인 캔버스를 만들 수 있습니다. 회의록그리고 분실될 염려가 없는 프로젝트 계획서입니다.

6. 음성 및 영상 메시지

타이핑 속도가 너무 느릴 때가 있어요.

동영상 클립을 간편하게 녹화하고 전송할 수 있습니다. 목소리 채널 메시지 또는 다이렉트 메시지로 바로 메시지를 보내세요.

이 도구는 여러 언어를 사용하거나 서로 다른 시간대에 있는 팀에게 매우 유용합니다.

대면 회의나 공식적인 화상 통화 없이도 더욱 풍부한 피드백을 제공할 수 있습니다.

7. 프로젝트 매니저

Slack Atlas는 조직에 대한 포괄적인 시각을 제공합니다.

단순한 이름 목록이 아니라, 스마트한 직원 명부입니다.

팀 구성원의 역할, 기술 및 프로젝트를 빠르게 확인할 수 있으며, 이는 지식 공유 및 새로운 프로젝트 그룹 구성에 매우 중요합니다.

사람과 기술을 관리하는 프로젝트 관리자 역할을 합니다.

8. 데이터 보안 및 개인정보 보호

Slack은 데이터 보안을 중요하게 생각하며, 이는 비즈니스 커뮤니케이션에 필수적인 요소입니다.

이들은 이중 인증 및 강력한 암호화와 같은 고급 기능을 활용하여 사용자의 정보를 보호합니다.

누가 무엇에 접근할 수 있는지 직접 결정할 수 있으므로 조직 내 모든 사용자의 데이터 개인정보 보호 및 제어 권한을 극대화할 수 있습니다.

가격

장점과 단점

모든 기능을 단점과 비교하여 신중하게 고려하는 것이 현명합니다. 장점과 단점을 비교 검토하면 Slack이 팀에 가장 적합한 도구인지 판단하는 데 도움이 될 것입니다.

Slack 대안

Slack은 비즈니스 커뮤니케이션 분야의 선두주자이지만, 유일한 선택지는 아닙니다.

어떤 도구가 적합한지는 팀 규모와 사용 중인 다른 앱에 따라 다릅니다.

다음은 슬랙 앱의 주요 경쟁 앱 몇 가지입니다.

• 마이크로소프트 팀: 이는 특히 대기업에 있어 가장 중요한 대안입니다. 회사에서 이미 Microsoft 365(Word, Excel 등)를 사용하고 있다면 Teams가 포함되어 있는 경우가 많습니다. Teams는 강력한 화상 통화 기능과 Microsoft의 다른 제품과의 긴밀한 통합 기능을 제공합니다.
• 구글 채팅: 이 솔루션은 Google Workspace를 사용하는 팀에 최적의 선택입니다. Gmail, Drive, Google Calendar와 완벽하게 통합되며, 간편한 사용법과 긴밀한 연동 덕분에 바로 사용을 시작할 수 있습니다.
• 불화: 한때 게이머들만을 위한 도구였던 디스코드(Discord)는 이제 커뮤니티와 내부 팀을 위한 강력한 도구로 성장했습니다. 디스코드는 다음과 같은 용도로 매우 유용합니다. 목소리 영상 통신 기능도 있고 슬랙보다 훨씬 간단합니다. 무료 플랜도 매우 관대합니다.
• 트위스트: Twist는 불필요한 소음과 알림을 줄이고자 하는 팀을 위해 만들어졌습니다. 비동기식 커뮤니케이션에 중점을 두어, 빠른 실시간 스트림 대신 잘 정리된 스레드를 통해 소통합니다. 이를 통해 깊이 있고 집중적인 업무를 장려하도록 설계되었습니다.
• 가장 중요한 것: 데이터 보안 및 제어가 최우선 고려 사항이라면 Mattermost는 훌륭한 선택입니다. 오픈 소스 솔루션으로 자체 서버에 호스팅할 수 있어 금융이나 의료 분야와 같은 대규모 기업에 이상적입니다.

Slack 사용 경험

우리 팀은 잦은 회의로 인한 업무 방해 없이 프로젝트를 효율적으로 조율할 수 있는 더 나은 방법이 필요했습니다.

Slack Pro 플랜으로 바꾸는 것이 해결책이었습니다.

모든 채널에서 사용 가능한 동일한 기능을 완전히 이해하고 나니 소통이 훨씬 원활해졌다는 것을 알게 되었습니다.

새로운 AI 서비스 기능 덕분에 불필요한 정보들을 걸러내는 데 큰 도움이 되었습니다.

저희 팀이 슬랙을 활용하여 업무 효율을 높이고 휴식을 취한 방법을 소개합니다.

• 집중을 위한 맞춤 채널: 모든 프로젝트를 전용 채널로 정리하여 왼쪽 사이드바를 깔끔하고 정돈되게 유지했습니다. 덕분에 관련 없는 다이렉트 메시지에 정신이 팔리는 것을 방지할 수 있었습니다.
• AI 최신 정보 요약: 저희는 AI를 활용하여 긴 토론 내용을 요약함으로써 팀원이 놓친 하루의 내용을 단 2분 만에 빠르게 따라잡을 수 있도록 했습니다. 이는 신입 직원이 메시지 기록에 신속하게 접근하여 필요한 정보를 찾는 데 어려움을 겪지 않도록 하는 데 도움이 되었습니다.
• 워크플로 자동화: 워크플로 빌더를 사용하여 반복 작업에 대한 미리 알림을 설정하여 수동 작업을 줄였습니다.1 이를 통해 코드를 작성하지 않고도 새로운 기능과 추가 기능을 활용할 수 있습니다.
• 빠른 확인을 위한 음성 회의: 우리는 대부분의 짧은 회의를 빠른 허들 화상 통화로 대체했습니다. 자동 메모 기능 덕분에 업무에 더 빨리 복귀할 수 있습니다.
• 데이터 접근성 향상: 우리는 Slack 앱을 사용하여 주요 데이터 플랫폼을 통합했습니다. 이를 통해 모든 구성원이 Slack을 벗어나지 않고도 프로젝트 업데이트에 필요한 데이터에 접근할 수 있었습니다.

최종 판결

Slack은 단순한 채팅 애플리케이션 그 이상이 되었습니다.

스마트 검색 및 채널 요약과 같은 새로운 AI 기능 덕분에 이 제품은 업무 관리자에게 최고의 선택이 되었습니다.

이 제품은 모든 프로젝트 관리 도구와 팀을 하나로 통합합니다.

이는 지식 공유와 비즈니스 소통 가속화에 매우 유익합니다.

대규모 팀의 경우 비용 부담이 커지지만, 보안 및 새로운 기능들을 고려하면 충분히 가치가 있습니다..

Slack은 팀이 실질적인 업무에 집중하고 더 많은 성과를 내도록 도와줍니다.

자주 묻는 질문