Slack ในปี 2026: ยังคงเป็นแอปแชทสำหรับทีมที่ดีที่สุดอยู่หรือไม่?

Slack คุ้มค่าที่จะใช้หรือไม่?

★★★★★ 4.5/5

สรุปโดยย่อ: Slack คือมาตรฐานทองคำสำหรับการสื่อสารภายในทีม หลังจากทดสอบมา 90 วัน ผมพบว่ามันช่วยประหยัดเวลาในการส่งอีเมลและการประชุมได้อย่างแท้จริง มีคนกว่า 42 ล้านคนใช้งานมันทุกวันด้วยเหตุผลนี้ แผนฟรีอาจมีข้อจำกัด แต่แผน Pro ในราคา 7.25 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อผู้ใช้ คุ้มค่าทุกบาททุกสตางค์สำหรับทีมที่กำลังเติบโต

✅ เหมาะสำหรับ:

ทีมงานที่ทำงานจากระยะไกลและแบบผสมผสานที่ต้องการช่องทางการสื่อสารที่เป็นระบบ ข้อความโดยตรง และการผสานรวมกับแอปพลิเคชันภายนอกต่างๆ ในที่เดียว

❌ ข้ามขั้นตอนนี้หาก:

คุณต้องการเครื่องมือฟรีที่มีประวัติข้อความครบถ้วน หรือคุณต้องการเครื่องมือบริหารจัดการโครงการแบบสำเร็จรูปโดยไม่ต้องติดตั้งส่วนเสริมเพิ่มเติม

📊 ผู้ใช้งานรายวัน	42 ล้านกว่าคนทั่วโลก	🎯 เหมาะสำหรับ	ธุรกิจ การสื่อสาร
💰 ราคา	ฟรี — 7.25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน	✅ คุณสมบัติเด่น	ช่องทาง Slack + การผสานรวม
🎁 แผนฟรี	ใช่ (ประวัติ 90 วัน)	⚠️ ข้อจำกัด	แพ็กเกจฟรีจำกัดประวัติข้อความ

ฉันทดสอบ Slack อย่างไร

เบื่อกับการจมอยู่กับอีเมลใช่ไหม?

ทีมของคุณส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชันถึงห้าแอป ทำให้งานไม่คืบหน้า และไฟล์สำคัญก็หายไป

ลองใช้ Slack ดูสิ

ฉันได้ทดสอบมันเป็นเวลา 90 วันกับทีมงานจริง ในบทวิจารณ์นี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าอะไรได้ผล อะไรไม่ได้ผล และมันเหมาะสมกับคุณในปี 2026 หรือไม่

แบบ slack

บอกลาข้อความหายในอีเมลได้เลย Slack ช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างเป็นระบบด้วยช่องทางต่างๆ ข้อความส่วนตัว และการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันกว่า 2,600 รายการ มีธุรกิจกว่า 200,000 แห่งทั่วโลกใช้งานอยู่ มีแผนใช้งานฟรีให้เริ่มต้นใช้งานได้เลย

ลองใช้ Slack ตอนนี้เลย →

Slack คืออะไร?

แบบ slack เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับทีมงานบนระบบคลาวด์ ช่วยให้คุณแชท แชร์ไฟล์ และจัดการโครงการได้ในที่เดียว

ลองนึกภาพว่ามันคือสำนักงานดิจิทัล ทุกห้องมีจุดประสงค์ ทุกการสนทนาถูกจัดระเบียบอย่างเป็นระบบ

นี่คือเวอร์ชันแบบง่ายๆ:

คุณสร้างช่อง Slack สำหรับหัวข้อต่างๆ ทีมของคุณส่งข้อความส่วนตัวเพื่อพูดคุยกันอย่างรวดเร็ว คุณสามารถโทรวิดีโอได้โดยตรงภายในแอป Slack

เครื่องมือนี้เน้นการรวมการสื่อสารทางธุรกิจไว้ในที่เดียว ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างอีเมล แชท และแอปอื่นๆ อีกต่อไป

ต่างจากอีเมล Slack ช่วยให้คุณได้รับการตอบกลับทันที คุณสามารถสื่อสารกับทั้งทีมหรือเพียงคนเดียวก็ได้ รองรับหลายภาษา และใช้งานได้ทั้งบนเว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ

ใครเป็นผู้สร้าง Slack?

สจ๊วต บัตเตอร์ฟิลด์ เริ่มก่อตั้ง Slack ในปี 2013

เรื่องราวมีอยู่ว่า: เขากำลังสร้างวิดีโอเกมชื่อ Glitch เกมนั้นล้มเหลว แต่เครื่องมือแชทที่ทีมของเขาสร้างขึ้นเพื่อใช้ในการสื่อสารระหว่างการพัฒนา กลับกลายเป็น Slack ในที่สุด

นี่ไม่ใช่การเปลี่ยนทิศทางธุรกิจครั้งแรกของเขา เขายังสร้าง Flickr จากโปรเจ็กต์เกมที่ล้มเหลวมาก่อนด้วย

ปัจจุบัน Slack มีผู้ใช้งานประจำวันมากกว่า 42 ล้านคน เซลส์ฟอร์ซ บริษัทเข้าซื้อกิจการในปี 2021 ด้วยมูลค่า 27.7 พันล้านดอลลาร์ บริการนี้มีให้บริการในกว่า 150 ประเทศและรองรับ 12 ภาษา

บริษัทตั้งอยู่ที่เมืองซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย

ข้อดีเด่นๆ ของ Slack

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจริง ๆ เมื่อคุณ ใช้ Slack:

• ประหยัดเวลาในการตอบอีเมล: ทีมที่ใช้ Slack พบว่าจำนวนอีเมลลดลง 32% คุณจะได้รับคำตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านช่องทางต่างๆ และข้อความส่วนตัว แทนที่จะเป็นการส่งอีเมลเป็นชุดยาวๆ
• ลดจำนวนการประชุมลง: ผู้ใช้ Slack รายงานว่ามีการประชุมน้อยลง 27% คำถามสั้นๆ สามารถตอบได้ในแชท คุณไม่จำเป็นต้องนัดหมายการโทรสำหรับทุกเรื่องเล็กๆ น้อยๆ อีกต่อไป
• ทุกอย่างครบครันในที่เดียว: ข้อความ ไฟล์ และเครื่องมือทั้งหมดของคุณอยู่ใน Slack เชื่อมต่อ Google Drive, Google Calendar และแอปอื่นๆ อีกกว่า 2,600 แอป ไม่ต้องสลับแท็บไปมาอีกต่อไป
• การเชื่อมต่อทีมที่ดีขึ้น: 91% ของผู้ใช้ Slack รู้สึกว่าตนเองเชื่อมต่อกับทีมได้มากขึ้น ช่องทางสาธารณะและการสนทนากลุ่มช่วยให้ทุกคนรับทราบสถานะและข้อมูลอัปเดตของโครงการอยู่เสมอ
• ทำงานจากที่ไหนก็ได้: Slack สามารถใช้งานได้บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ สมาชิกในทีมสามารถสื่อสารกันได้จากที่บ้าน ที่ทำงาน หรือระหว่างเดินทาง และยังรองรับการแบ่งปันความรู้ข้ามเขตเวลาได้อีกด้วย
• ทำให้งานที่น่าเบื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ: เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณทำงานประจำโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ตั้งเตือนความจำ รับการแจ้งเตือน และสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองเพื่อประหยัดเวลา
• เชื่อมต่อกับพันธมิตรภายนอก: Slack Connect ช่วยให้คุณเชิญบุคคลภายนอกบริษัทเข้าร่วมได้ ทำงานร่วมกับลูกค้าและผู้ขายในช่องทางที่ใช้ร่วมกันโดยไม่ต้องออกจาก Slack

คุณสมบัติเด่นของ Slack

นี่คือคุณสมบัติเด่นที่ทำให้ Slack น่าสนใจในปี 2026

1. แพลตฟอร์มการประชุม

ฟีเจอร์ Huddles ของ Slack ช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว เสียง and video calls with team members. No need to schedule a การประชุม or leave the app.

คุณสามารถแชร์หน้าจอได้ด้วย เหมาะสำหรับใช้ตรวจสอบความคืบหน้าอย่างรวดเร็ว หรือช่วยแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาให้คนอื่น

การสนทนาทางวิดีโออาจไม่ดีเท่า Zoom แต่สำหรับการแชทกลุ่มสั้นๆ ก็ใช้งานได้ดี นอกจากนี้ยังสามารถส่งคลิปวิดีโอเพื่ออัปเดตข้อมูลได้เมื่อสมาชิกในทีมไม่สามารถเข้าร่วมได้แบบสดๆ

2. Tech Optimizer

Slack เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันมากกว่า 2,600 แอปผ่านทาง Slack App Directory ซึ่งรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Drive, Trello, Asana และ Zoom

คุณสามารถเข้าถึงทุกอย่างได้จากแถบด้านข้างซ้าย ไม่ต้องสลับแท็บไปมาอีกต่อไป เครื่องมือของคุณ ข้อมูลและบทสนทนาทั้งหมดจะอยู่ภายในที่เดียวกัน

การผสานรวมแบบกำหนดเองก็เป็นไปได้เช่นกัน หากคุณมีนักพัฒนา พวกเขาสามารถสร้างแอป Slack ของคุณเองโดยใช้ API ได้ ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับทีมขนาดใหญ่ที่มีความต้องการเฉพาะเจาะจง

3. Slack Connect

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณเชิญบุคคลภายนอกบริษัทเข้าร่วมช่องทางการสื่อสารที่ใช้ร่วมกันได้ ลูกค้า ผู้จำหน่าย และพันธมิตรภายนอกสามารถเข้าร่วมได้ทั้งหมด

ไม่ต้องส่งอีเมลไปมากับบุคคลภายนอกอีกต่อไป พวกเขาจะได้รับฟังก์ชันการทำงานเช่นเดียวกับทีมงานภายในของคุณ

การใช้งาน Slack Connect เพิ่มขึ้น 35% ในปี 2025 โดยมีการส่งข้อความมากกว่า 100 ล้านข้อความต่อสัปดาห์ กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจกับลูกค้าและพันธมิตร

4. ตัวสร้างเวิร์กโฟลว์

เครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์ช่วยให้คุณทำงานประจำได้อย่างอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

คุณสามารถสร้างแบบฟอร์ม การอนุมัติ และการแจ้งเตือนแบบอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่รวบรวมความคิดเห็นจากพนักงานใหม่ทุกวันศุกร์

นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับแอปอื่นๆ ได้ด้วย คุณสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติผ่าน Google Calendar, Jira หรือเครื่องมือใดๆ ในชุดโปรแกรมของคุณได้ นี่เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ใหม่ที่ทำให้ Slack เป็นมากกว่าแค่เครื่องมือแชท

5. การแบ่งปันเอกสาร

คุณสามารถแชร์ไฟล์ได้โดยตรงในช่องทางใดก็ได้หรือข้อความส่วนตัว ลากและวางเอกสาร รูปภาพ หรือวิดีโอได้เลย

นอกจากนี้ Slack ยังมี Canvas ซึ่งเป็นเครื่องมือในตัวสำหรับจดบันทึก ใส่ลิงก์ และรูปภาพ ลองนึกภาพว่าเป็นสมุดบันทึกที่ใช้ร่วมกันสำหรับทีมของคุณ

การแชร์ไฟล์ใช้งานได้กับ Google Drive, Dropbox และบริการคลาวด์อื่นๆ คุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลด ฟังก์ชันค้นหาจะค้นหาไฟล์ใดๆ ที่คุณแชร์ไว้ในทุกช่องทางของคุณได้

6. การส่งข้อความเสียงและวิดีโอ

ไม่อยากพิมพ์ใช่ไหม? บันทึกคลิปวิดีโอสั้นๆ หรือข้อความเสียงแทนก็ได้

คลิปวิดีโอมีความยาวได้สูงสุด 5 นาที เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการอธิบายเรื่องที่ซับซ้อน ทีมของคุณสามารถรับชมได้ตามเวลาที่สะดวก

ฟีเจอร์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส เพราะไม่ใช่ทุกคนจะออนไลน์พร้อมกัน วิดีโอคลิปช่วยให้สมาชิกในทีมที่อยู่ต่างเขตเวลาสามารถติดตามข่าวสารได้อย่างต่อเนื่อง

7. ผู้จัดการโครงการ

Slack ไม่ใช่เครื่องมือบริหารจัดการโครงการแบบครบวงจร แต่ช่วยให้คุณบริหารจัดการโครงการได้ดีขึ้น

คุณสามารถสร้างช่องทางสำหรับแต่ละโปรเจ็กต์ได้ ปักหมุดข้อความสำคัญ ตั้งเตือนความจำสำหรับงานและกำหนดเวลา

เชื่อมต่อเครื่องมือบริหารจัดการโครงการ เช่น Asana หรือ Trello รับการแจ้งเตือนการอัปเดตโครงการได้โดยตรงในช่องของคุณ คุณยังสามารถดูเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นจากปฏิทินที่เชื่อมโยงได้อีกด้วย ทีมของคุณจะไม่พลาดกำหนดส่งงานเพราะไม่ได้ตรวจสอบแอปอื่น

8. ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

Slack ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างจริงจัง โดยมีระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ทุกคน แผนสำหรับองค์กรประกอบด้วยการเข้าสู่ระบบครั้งเดียวและเครื่องมือสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมได้ว่าใครจะเห็นข้อมูลอะไรบ้างผ่านการตั้งค่าช่องส่วนตัว

สำหรับทีมขนาดใหญ่และธุรกิจที่มีกฎระเบียบเข้มงวด Slack ตอบโจทย์มาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่สำคัญได้เป็นอย่างดี โดยให้ผู้ดูแลระบบควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ต่างๆ ได้อย่างเต็มที่

สำหรับทีมขนาดใหญ่ Slack ยังมี Slack Atlas ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างแผนผังองค์กรที่ช่วยให้ผู้คนค้นหากันได้ง่ายขึ้น ทำให้การเริ่มต้นทำงานและการแบ่งปันความรู้ในบริษัทขนาดใหญ่เป็นเรื่องง่ายขึ้น

9. สแล็คบอท

Slackbot คือตัวช่วยในตัวของ Slack มันสามารถส่งข้อความเตือน ตอบคำถามทั่วไป และทักทายสมาชิกทีมใหม่ได้

คุณสามารถตั้งค่าการตอบกลับแบบกำหนดเองได้เช่นกัน เมื่อมีคนพิมพ์วลีใดวลีหนึ่ง Slackbot จะตอบกลับด้วยคำตอบของคุณ

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มต้นทำงาน พนักงานใหม่จะได้รับการช่วยเหลือทันทีโดยไม่ต้องรบกวนทีมคนอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเชิญผู้คนเข้าร่วมช่องต่างๆ โดยใช้คำสั่ง Slackbot ได้อีกด้วย

การกำหนดราคาของ Slack

แพ็กเกจฟรี: ใช่ คุณจะได้รับประวัติข้อความ 90 วัน การเชื่อมต่อกับแอป 10 แอป และการโทรวิดีโอแบบตัวต่อตัว ซึ่งเพียงพอสำหรับการทดสอบ Slack แต่มีข้อจำกัดสำหรับการใช้งานจริงจัง

รับประกันคืนเงิน: ไม่มีนโยบายคืนเงินอย่างเป็นทางการ แต่คุณสามารถขอทดลองใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินฟรี 30 วันได้ผ่านทางฝ่ายสนับสนุนของ Slack

Slack คุ้มค่ากับราคาหรือไม่?

สำหรับแพ็กเกจ Pro ราคา 4.38 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน Slack ถือว่าคุ้มค่ามาก คุณจะได้รับประวัติข้อความไม่จำกัด การโทรวิดีโอแบบกลุ่ม และการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้ไม่จำกัด

แพ็กเกจฟรีเหมาะสำหรับกลุ่มเล็กๆ แต่การอัปเกรดจากแพ็กเกจฟรีของ Slack นั้นเป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดเมื่อทีมของคุณมีสมาชิกมากกว่า 5 คน

คุณจะประหยัดเงินได้หาก: ปัจจุบันคุณใช้แอปพลิเคชันหลายตัวสำหรับการแชท การโทร และการแชร์ไฟล์ Slack สามารถทดแทนแอปพลิเคชันหลายตัวได้ในคราวเดียว

คุณอาจจ่ายเงินเกินไปหาก: คุณเป็นทีมที่มีสมาชิก 2-3 คน ข้อกำหนดขั้นต่ำ 3 ผู้ใช้สำหรับแพ็กเกจแบบชำระเงินหมายความว่าคุณจ่ายเงินสำหรับที่นั่งที่คุณไม่ได้ใช้งาน

ข้อดีและข้อเสียของ Slack

✅ สิ่งที่ฉันชอบ

❌ อะไรจะดีไปกว่านี้ได้อีก

Slack เหมาะกับคุณหรือไม่?

✅ Slack เหมาะสำหรับคุณหาก:

• คุณบริหารทีมที่ทำงานทางไกลหรือแบบผสมผสาน และต้องการระบบการสื่อสารที่เป็นระเบียบ
• คุณต้องการเชื่อมต่อเครื่องมือทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียวโดยใช้การผสานรวมจากภายนอก
• คุณจำเป็นต้องติดต่อสื่อสารกับพันธมิตรภายนอกและลูกค้าผ่าน Slack Connect
• คุณต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานที่ทำซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ

❌ ข้ามการใช้ Slack หาก:

• คุณต้องการระบบบริหารจัดการโครงการแบบสำเร็จรูป โดยไม่ต้องใช้ส่วนเสริมหรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ
• คุณต้องการเก็บประวัติข้อความแบบไม่จำกัดจำนวน (Slack จำกัดไว้ที่ 90 วัน)
• คุณชื่นชอบ Microsoft Teams และเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Microsoft 365 อยู่แล้ว

คำแนะนำของฉัน:

หากทีมของคุณใช้เครื่องมือหลายอย่าง Slack จะเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน เริ่มต้นด้วยแผนฟรีเพื่อทดลองใช้ อัปเกรดเป็นแผน Pro เมื่อทีมของคุณมีสมาชิก 5 คนขึ้นไป หรือเมื่อคุณต้องการฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ

Slack เทียบกับทางเลือกอื่นๆ

Slack เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง? นี่คือภาพรวมของคู่แข่ง:

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: Slack — การผสานรวมและฟังก์ชันการส่งข้อความที่ดีที่สุดสำหรับทีมส่วนใหญ่
• ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด: Microsoft Teams — รวมอยู่ในแพ็คเกจ Microsoft 365 โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Zenzap — ติดตั้งง่าย พร้อมระบบจัดการงานในตัว
• เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่ทำงานแบบอะซิงโครนัส: Twist — ออกแบบมาเพื่อลดจำนวนการแจ้งเตือนที่มากเกินไปสำหรับผู้ทำงานทางไกล

🎯 ทางเลือกอื่นแทน Slack

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน Slack อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🏢 ไมโครซอฟต์ทีมส์: เหมาะสำหรับบริษัทที่ใช้งาน Microsoft 365 อยู่แล้ว มีการผสานการทำงานอย่างลึกซึ้งกับ Word, Excel และ Outlook และมีคุณภาพการสนทนาทางวิดีโอที่ดีกว่า Slack
• 💰 Google Chat: ตัวเลือกฟรีที่ยอดเยี่ยมซึ่งมาพร้อมกับ Google Workspace เหมาะอย่างยิ่งหากทีมของคุณใช้งาน Google Drive และ Google Calendar เป็นหลัก
• 🎨 ดิสคอร์ด: เดิมทีออกแบบมาสำหรับเกมเมอร์ ปัจจุบันได้รับความนิยมในทีมงานสร้างสรรค์และทีมเทคโนโลยี ช่องทางการสื่อสารด้วยเสียงตลอดเวลาทำให้รู้สึกเหมือนทำงานในออฟฟิศจริงๆ
• 👶 เซนแซป: แอปเดียวใช้งานง่าย ครบครันทั้งแชท งาน และปฏิทิน เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการทุกอย่างโดยไม่ยุ่งยากซับซ้อน
• ⚡ บิด: ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารแบบอะซิงโครนัสเป็นหลัก เธรดเข้ามาแทนที่ช่องสัญญาณที่ก่อให้เกิดความยุ่งยาก เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ทำงานทางไกลในเขตเวลาที่แตกต่างกัน
• 🔒 แมทเทอร์โมสต์: เป็นโอเพนซอร์สและติดตั้งเองได้ เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการควบคุมความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างเต็มที่

⚔️ เปรียบเทียบ Slack

ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Slack กับคู่แข่งแต่ละราย:

• Slack เทียบกับ Microsoft Teams: Slack ชนะในเรื่องการผสานรวมและประสบการณ์ผู้ใช้ ส่วน Teams ชนะในเรื่องการโทรผ่านวิดีโอและค่าใช้จ่ายหากคุณใช้ Microsoft 365
• Slack เทียบกับ Google Chat: Slack มีฟีเจอร์และแอปพลิเคชันมากกว่ามาก Google Chat นั้นเรียบง่ายกว่า แต่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าสำหรับทีมขนาดใหญ่
• Slack กับ Discord: Slack เหมาะสำหรับธุรกิจมากกว่า ส่วน Discord เหมาะสำหรับการสร้างชุมชนและการสื่อสารด้วยเสียงเป็นหลัก
• Slack เทียบกับ Zenzap: Slack มีการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นได้มากกว่า ในขณะที่ Zenzap มีระบบจัดการงานในตัวและตั้งค่าได้ง่ายกว่า
• Slack เทียบกับ Twist: Slack เน้นการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ส่วน Twist เน้นการสื่อสารแบบอะซิงโครนัส เลือกใช้ตามวิธีการสื่อสารที่ทีมของคุณถนัด
• Slack เทียบกับ Mattermost: Slack เป็นแอปพลิเคชันบนคลาวด์และใช้งานง่าย ส่วน Mattermost ให้คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่ด้วยการโฮสต์ด้วยตนเอง เหมาะสำหรับทีมที่เน้นความปลอดภัยเป็นหลัก

ประสบการณ์ของฉันกับ Slack

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่อฉันใช้ Slack:

โครงการ: ฉันดูแลทีมงานของลูกค้า 3 ทีมที่อยู่ต่างเขตเวลา เราใช้ Slack สำหรับการสื่อสารประจำวัน การแชร์ไฟล์ และการติดตามโครงการ

ลำดับเหตุการณ์: ใช้งานจริงเป็นเวลา 90 วัน

ผลลัพธ์:

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจ: ฟีเจอร์การตอบกลับด้วยอิโมจิช่วยประหยัดเวลาได้มากกว่าที่คาดไว้ แทนที่จะพิมพ์ "เข้าใจแล้ว" หรือ "ขอบคุณ" การกดไลค์สั้นๆ ก็ช่วยให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่น ข้อความ การใช้ตัวหนาและจุดไข่ปลาช่วยให้ข้อความชัดเจนยิ่งขึ้นด้วย

สิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิด: บอกตามตรง สัปดาห์แรกระบบแจ้งเตือนทำให้ฉันแทบคลั่ง ฉันต้องเสียเวลาตั้งค่ากฎการแจ้งเตือนแบบกำหนดเอง หลังจากนั้นทุกอย่างก็ราบรื่นดี

ฉันจะใช้มันอีกไหม? ใช่ Slack กลายเป็นศูนย์กลางการสื่อสารของทีมผม ผมรับไม่ได้เลย จินตนาการ กลับไปใช้เวิร์กโฟลว์ที่ใช้เฉพาะอีเมลอีกครั้ง

ข้อคิดส่งท้าย

สมัครใช้ Slack หาก: คุณจำเป็นต้องรวมการแชท เครื่องมือ และไฟล์ของทีมไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้งานง่าย

ข้ามขั้นตอนการใช้ Slack หาก: คุณทำงานคนเดียวหรือเป็นทีม 2 คน ที่ต้องการแค่โปรแกรมส่งข้อความพื้นฐาน

คำตัดสินของฉัน: หลังจากใช้งานมา 90 วัน Slack ก็กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารหลักของผมไปแล้ว มันอาจจะไม่สมบูรณ์แบบเสียทีเดียว — แผนบริการฟรีมีข้อจำกัด และการโทรผ่านวิดีโอยังต้องปรับปรุง แต่สำหรับการเชื่อมต่อและจัดระเบียบทีมแล้ว ไม่มีเครื่องมืออื่นใดเทียบได้เลย

Slack เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่กำลังเติบโตซึ่งพึ่งพาแอปพลิเคชันและต้องการการสื่อสารที่รวดเร็ว

คะแนน: 4.5/5

ถาม บ่อย ๆ

Slack ใช้ทำอะไรบ้าง?

Slack เป็นเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจ ทีมงานใช้ Slack ในการส่งข้อความส่วนตัว สร้างช่องสำหรับหัวข้อต่างๆ แชร์ไฟล์ และโทรวิดีโอ Slack สามารถใช้แทนอีเมลในการสนทนาส่วนใหญ่ของทีม และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ กว่า 2,600 แอปที่คุณใช้งานอยู่แล้ว

Slack มีราคาเท่าไหร่?

Slack มีแผนใช้งานฟรีที่มีฟีเจอร์จำกัด แผน Pro มีค่าใช้จ่าย 4.38 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผน Business+ มีค่าใช้จ่าย 9 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ส่วนแผน Enterprise+ ต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม การชำระเงินรายปีจะช่วยประหยัดได้ประมาณ 17% สำหรับทุกแผนแบบชำระเงิน

Slack มีเวอร์ชันฟรีไหม?

ใช่แล้ว แพ็กเกจฟรีให้คุณดูประวัติข้อความได้ 90 วัน เชื่อมต่อกับแอปอื่นได้สูงสุด 10 แอป และโทรวิดีโอแบบตัวต่อตัวได้ เพียงพอสำหรับทีมขนาดเล็กที่ต้องการทดลองใช้ Slack แต่ผู้ใช้งานจริงจังจะต้องอัปเกรดเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบ

Slack ดีกว่า Microsoft Teams หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ Slack มีการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นได้ดีกว่าและมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายกว่า Microsoft Teams มีการโทรผ่านวิดีโอที่ดีกว่าและราคาถูกกว่าหากคุณจ่ายค่าบริการ Microsoft 365 อยู่แล้ว Slack จึงเหมาะสำหรับทีมที่ใช้เครื่องมือหลากหลาย ในขณะที่ Teams เหมาะสำหรับที่ทำงานที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เป็นหลัก

เจ้านายของฉันสามารถเห็นสิ่งที่ฉันทำใน Slack ได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ ในแพ็กเกจแบบเสียค่าบริการ ผู้ดูแลระบบ Workspace สามารถส่งออกช่องสาธารณะและข้อความส่วนตัวได้ ส่วนในแพ็กเกจ Enterprise พวกเขาสามารถเข้าถึงเนื้อหาในช่องส่วนตัวได้ด้วย นายจ้างของคุณสามารถเห็นกิจกรรมของคุณได้ ดังนั้นจงใช้ Slack เหมือนกับเครื่องมือทำงานทั่วไปค่ะ