Salesforce vs Instantly: 2025년 최고의 CRM은 무엇일까요?

준우승

4.6

• 개인 맞춤형 콜드 이메일
• 이메일 워밍업
• 1억 6천만 건 이상의 B2B 연락처
• 받은 편지함 추적
• 방문자 추적
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜 $37.90

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우승자

3.5

• 슈퍼차저드 세일즈 클라우드
• 개인 맞춤형 지원
• 커머스 클라우드
• 고객 지원 추적
• 멋진 이메일 템플릿
• 30일 무료 체험
• 유료 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

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고객 정보 관리가 마치 복잡한 퍼즐 같다고 느껴본 적 있으신가요?

당신은 혼자가 아닙니다.

기업들은 잠재 고객, 거래, 고객 상호 작용을 추적하는 데 어려움을 겪습니다.

후속 조치를 잊어버려서 큰 계약을 놓쳤다고 상상해 보세요.

좋은 소식이 있어요!

Salesforce와 Instantly 모두 강력한 솔루션입니다. CRM 이러한 문제를 해결하기 위해 설계된 도구들. 

개요

저희는 Salesforce와 Instantly 두 제품 모두에 대한 철저한 테스트를 진행했습니다.

저희 팀은 각 플랫폼을 철저하게 테스트하여 핵심 기능, 사용자 인터페이스 및 통합 기능을 살펴보았습니다.

이러한 직접적인 경험을 통해 실질적인 비교가 가능해집니다.

4.65점 만점에

Instantly를 사용해 볼 준비가 되셨나요? 최신 리드 생성 도구의 속도와 간편함을 경험해 보세요.

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 37.9달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 워밍업 및 전달 가능성
• 자동화된 시퀀스
• 고급 분석

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가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 리드 관리
• 판매 예측
• 기회 관리

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즉시란 무엇일까요?

순식간에 분위기가 달라집니다. 이메일 마케팅에 최적화되어 있습니다.

콜드 이메일을 생각해 보세요. 잠재 고객을 확보하고 후속 조치를 자동화하는 것입니다.

이 회사는 특정 분야에 집중되어 있습니다. 세일즈포스보다 범위가 좁고, 한 가지 일을 아주 잘합니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 즉각적인 대안…

우리의 의견

Instantly는 홍보 활동을 강화하려는 기업에게 유용한 도구입니다.

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주요 이점

• 다채널 홍보: 이메일, 링크드인, 트위터 등을 통해 잠재 고객과 소통하세요.
• 개인 맞춤형 메시지: 수신자별로 메시지를 맞춤 설정하세요.
• 자동화된 후속 조치: 손 하나 까딱하지 않고도 항상 고객의 기억 속에 남으세요.
• 상세 분석: 진행 상황을 추적하고 무엇이 효과적인지 파악하세요.

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가격

• 성장 CRM월 37.9달러, 좌석 무제한.
• 하이퍼 CRM월 77.6달러, 좌석 무제한.

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장점

• 홍보 및 잠재 고객 발굴에 매우 효과적입니다.
• 강력한 자동화 기능.
• 이는 응답률을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 메시지를 쉽게 개인화할 수 있습니다.

단점

• 대규모 홍보 활동은 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 무료 플랜은 기능이 최소화되어 있습니다.
• 완전한 기능을 갖춘 CRM 시스템은 아닙니다.

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세일즈포스란 무엇인가요?

세일즈포스. 엄청나게 큰 회사죠. 아마 들어보셨을 거예요.

그것은 CRM그건 고객 관계 관리 도구입니다.

이 앱은 기업이 고객을 추적하고 데이터를 체계적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. 다양한 기능을 제공합니다.

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우리의 의견

이 프로그램은 놀라울 정도로 강력하고 유연합니다. 무료 플랜도 매우 관대하며, 프로젝트 관리에 필요한 다양한 기능을 제공합니다.

Salesforce를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 세일즈포스 대안

주요 이점

Salesforce는 기업이 고객과 더 나은 관계를 맺도록 도와줍니다. 각 고객에 대한 완벽한 정보를 제공합니다.

이는 판매 및 서비스 개선에 도움이 됩니다.

• 360도 고객 관점: 모든 고객 상호 작용 내역을 한 곳에서 확인하세요.
• 매출 39% 증가: 많은 사용자들이 매출과 생산성이 향상되었다고 보고하고 있습니다.
• 강력한 자동화: 이메일 발송 및 잠재 고객 추적과 같은 작업을 자동화하세요.
• 대규모 앱 익스체인지: 수천 개의 다른 앱과 연동됩니다.
• 성장에 맞춰 확장 가능: 소규모 기업에서 대규모 기업으로 성장함에 따라 함께 성장합니다.

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가격

• 스타터 스위트사용자당 월 25달러입니다.
• 프로 스위트: 사용자당 월 100달러.
• 기업: 사용자당 월 165달러.
• 제한 없는: 사용자당 월 330달러.
• 아인슈타인 1 판매량: 사용자당 월 500달러.

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장점

• 업계 최고의 CRM 솔루션.
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 강력한 보고 및 분석 기능.
• 훌륭한 고객 지원.
• 업계 최고의 CRM 솔루션.

단점

• 비용이 많이 들 수 있습니다.
• 학습 곡선이 가파르다.
• 설치 과정이 복잡할 수 있습니다.
• 업데이트는 서비스 중단을 초래할 수 있습니다.

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기능 비교

이제 이 두 플랫폼의 주요 차이점을 자세히 살펴보겠습니다.

이러한 직접적인 비교를 통해 각 제품의 강점을 이해하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.

1. 핵심 플랫폼 집중

• 세일즈포스완벽한 CRM 솔루션 제품군입니다. 고객 중심의 기업 플랫폼으로서, 세일즈 클라우드, 서비스 클라우드, 마케팅 클라우드를 제공하여 고객에 대한 종합적인 시각을 제공합니다.
• 즉시 AI주로 영업 활동 및 콜드콜 아웃리치 도구입니다. 콜드 이메일 발송과 대량 이메일 인프라 구축에 중점을 둡니다. 완전한 세일즈포스 CRM은 아니지만 아웃바운드 전문 도구입니다.

2. 인공지능(AI)과 혁신

• 세일즈포스: 세일즈포스 이 회사는 아인슈타인 플랫폼을 통해 획기적인 AI 혁신 기술을 활용합니다. 주요 기능으로는 영업 및 서비스용 AI 에이전트, 예측 분석, 데이터 클라우드 통합 등이 있습니다. 또한, AI에 대한 강력한 의지와 로드맵을 가지고 있습니다.
• 즉시 AI주로 콜드 아웃리치를 개선하기 위해 AI 기능을 활용합니다. 여기에는 개인화된 이메일, 제목을 위한 AI 기반 개인화 기능과 응답률을 높이기 위한 캠페인 최적화 기능이 포함됩니다.

3. 이메일 전달률 및 사전 준비

• 세일즈포스이메일 마케팅 도구를 제공하지만 이메일 전송의 핵심 메커니즘에는 특화되어 있지 않습니다. 높은 이메일 전송률을 보장하려면 외부 추가 기능이나 서비스가 필요한 경우가 많습니다.
• 즉시 AI이것은 눈에 띄는 기능입니다. 무제한 이메일을 제공합니다. 워밍업 또한 무제한 이메일 계정에서 받은 편지함 순환 기능을 사용할 수 있습니다. 이를 통해 발신자 평판이 향상되고 이메일이 스팸 폴더로 이동하는 것을 방지할 수 있습니다.

4. 잠재 고객 발굴 및 데이터베이스 접근

• 세일즈포스: 다양한 Salesforce 제품을 통해 시스템에 유입된 잠재 고객을 검증하고 육성하는 데 중점을 둡니다. 기존 잠재 고객 소스를 활용합니다.
• 즉시 AIInstantly Lead Finder는 검증된 B2B 리드 데이터베이스에 액세스할 수 있는 유료 기능으로, 리드를 즉시 잠재 고객으로 전환하여 자동화된 아웃리치를 수행할 수 있도록 지원합니다.

5. 연락처 관리 심층 분석

• 세일즈포스: 풍부한 레코드 세부 정보, 활동 내역, 그리고 다양한 CRM 솔루션과의 통합을 통해 심층적인 연락처 관리를 제공합니다. 이를 통해 Salesforce 팀은 신뢰할 수 있는 단일 레코드를 유지할 수 있습니다.
• 즉시 AI: 통합된 기능을 통해 기본적인 연락처 관리 기능을 제공합니다. 받은 편지함 그리고 잠재 고객 목록을 관리합니다. 주요 목표는 이메일 캠페인을 통해 잠재 고객과의 커뮤니케이션을 관리하는 것입니다.

6. 영업 참여 및 자동화

• 세일즈포스: 완벽한 판매를 위한 도구를 제공합니다 오토메이션다양한 커뮤니케이션 앱과 연동하여 복잡한 워크플로우를 설정할 수 있습니다.
• 즉시 AI자동화된 아웃리치를 통해 영업 참여도를 극대화합니다. 대규모 이메일 발송을 관리하고, 콜드 이메일 시퀀스에서 스마트 스케줄링을 통해 후속 조치를 예약합니다.

7. 맞춤 설정 및 확장성

• 세일즈포스탁월한 확장성을 위해 설계되었습니다. 다양한 규모와 복잡성에 맞춰 조정할 수 있는 폭넓은 맞춤 설정 옵션을 제공하여 비즈니스 성장에 발맞춰 플랫폼을 확장할 수 있도록 보장합니다.
• 즉시 AI콜드콜 마케팅에 매우 뛰어난 확장성을 제공합니다. 무제한 계정 연결 및 수천 통의 이메일 발송이 가능합니다. 기능은 다소 제한적이지만, 맞춤 설정 옵션이 적어 소규모 기업에 적합합니다.

8. 받은 편지함 관리

• 세일즈포스고객 상호 작용은 서비스 클라우드 또는 세일즈 클라우드 UI 내에서 관리됩니다.
• 즉시 AI모든 발신 계정에서 온 답장을 관리하고 응답할 수 있는 통합 받은 편지함을 제공합니다. 콜드 아웃리치 캠페인에 대한 응답 관리를 간소화하여 거래를 신속하게 성사시키도록 설계되었습니다.

9. 목표 고객층

• 세일즈포스중대형 기업이 포괄적인 플랫폼을 찾을 때 가장 적합한 선택입니다. 이들의 혁신은 기업 수준에 초점을 맞추고 있지만, 중소기업을 위한 솔루션도 제공합니다.
• 즉시 AI: 공격적인 대량 콜드 이메일 발송 및 리드 생성에 주력하는 영업팀과 마케터에게 적합합니다. 아웃리치 규모를 확장하고 이 특정 작업을 위한 사용하기 쉬운 도구를 필요로 하는 사람들에게 이상적입니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

• 해당 도구가 귀사의 업종 규모에 가장 적합한지, 아니면 소규모 기업이나 직원이 많은 대기업을 위한 것인지 확인하십시오.
• 가격 모델을 평가해 보세요. 연간 청구 방식인지 월간 청구 방식인지, 사용자 또는 계정당 비용은 얼마인지 확인하세요.
• Zapier 연동이나 다른 도구와의 연결과 같은 심층적인 통합 기능을 찾아보세요. 퀵북스.
• 이메일 발송 시에는 전달률 네트워크의 기능과 발송자 평판 보호 및 스팸 필터 회피 기능을 확인하십시오.
• 잠재 고객 발굴이 핵심이라면, 잠재 고객 찾기 도구나 추가 정보 제공 기능(예: 리드 검색 결과 상위 분석 도구)이 포함되어 있는지 확인해 보세요. 링크드인 URL 조회.
• 이 캠페인 도구를 사용하여 여러 개의 개별 캠페인을 쉽게 만들고 관리할 수 있는지 확인해 보세요. 건축업자 캠페인 분석을 통해 결과를 추적하세요.
• 복잡한 영업 전략을 위해서는 고급 자동화 기능을 제공하고 원활한 미팅 예약을 지원하는지 확인해야 합니다.
• 전체적인 성장 계획을 고려해 보세요. SaaS 솔루션은 비즈니스 성장에 맞춰 확장될 수 있을까요?
• 무제한 이메일 계정, 이메일 유효성 검사, 사용자 지정 변수 또는 유사 도메인 필터링과 같은 AI 기능을 사용한 이메일 콘텐츠 개인화 등 다양한 기능에 대한 사용자 경험을 즉시 분석해 보세요.
• 잠재 고객을 즉시 표시할 수 있는지 또는 구현 과정이 원활한지 검토하십시오.
• Salesforce 생태계 전반을 활용하려면 Commerce Cloud, 고객 경험 및 고객 성공 기능은 물론 비즈니스 데이터 액세스 기능을 확인하십시오.
• 전반적인 고려 사항에는 회사의 미래 계획에 대한 사전 검토, 위치(예: 세일즈포스의 샌프란시스코), 그리고 경영진(공동 창업자, 최고 디지털 책임자)이 포함됩니다.
• 목표는 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 더 많은 특징 정보를 수집하는 것입니다.

최종 판결

그렇다면 어느 쪽이 더 나을까요? 필요에 따라 다릅니다.

완전한 CRM 시스템이 필요한 대부분의 기업에게는 Salesforce가 적합합니다.

강력하고, 기능도 많습니다. 다만 가격이 비쌀 수 있습니다.

하지만, 영업 마케팅과 고객 서비스 소프트웨어는 훌륭하게 처리합니다.

이메일 관리가 주된 업무라면 Instantly가 좋은 선택입니다.

이메일 마케팅에는 사용하기 쉽지만, 완벽한 CRM은 아닙니다.

저희는 두 가지 방법 모두 테스트해봤습니다. 어떤 방법이 효과적인지 알고 있습니다.

귀사에 가장 적합한 솔루션을 선택하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

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