Close CRM 리뷰 2024: 당신에게 딱 맞는 간편한 CRM 도구는 무엇일까요?

고객 관계 및 판매 프로세스를 효율적으로 관리하는 데 도움이 필요하신가요?

오늘날처럼 경쟁이 치열한 환경에서는 모든 규모의 기업에게 신뢰할 수 있는 CRM 솔루션이 필수적입니다.

닫다 CRM 영업 워크플로우를 간소화하고 생산성을 향상시켜 줄 것을 약속합니다.

하지만 그것이 당신의 특별한 요구에 적합할까요?

이번 종합 리뷰에서는 Close의 기능, 가격, 장점 및 단점을 자세히 살펴보겠습니다. CRM 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 하겠습니다.

CRM 닫기

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Close CRM이란 무엇인가요?

닫다 CRM 영업팀을 위한 초강력 도구 상자와 같습니다.

이를 통해 첫 만남부터 계약 체결까지 영업 과정의 모든 단계를 추적할 수 있습니다.

앱에서 모든 연락처를 정리하고, 진행 중인 거래를 확인하고, 심지어 전화 통화까지 할 수 있습니다.

이 모든 것은 고객 관계 관리를 간소화하여 서류 작업에 소요되는 시간을 줄이고 판매에 더 많은 시간을 투자할 수 있도록 하는 데 목적이 있습니다.

Close CRM은 누가 만들었나요?

Close는 그러한 좌절감에서 탄생했습니다. 스텔리 에프티 그리고 필 프레오 수동 펠트 데이터 엔트리 레벨 및 기존 CRM.

2013년에 그들은 고객의 요구를 충족하기 위해 Close를 설립했습니다. 소규모 사업체 그리고 영업팀.

그들의 목표는 영업 사원들이 판매에 집중할 수 있도록 지원하는 것입니다.

Close는 작업을 간소화하여 고객과의 소통에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 해줍니다.

이 제품은 직관적이고 강력하게 설계되어 모든 영업팀에 필수적인 도구입니다.

Close CRM의 주요 이점

• 팀 전체 참여: 팀 전체의 활동을 실시간으로 확인하세요. 모든 구성원의 활동이 추적되므로 어떤 거래도 놓치지 않습니다.
• 여러 번호로 전화 걸기: 더 이상 한 번에 한 번호씩 다이얼하며 시간을 낭비하지 마세요. 목록에 있는 번호를 빠르게 다이얼하여 더 많은 잠재 고객과 더 신속하게 연결하세요.
• 더 많은 거래를 성사시키세요: 간소화된 판매 프로세스와 내장된 도구를 통해 더 많은 잠재 고객을 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.
• 팀 참여도: 메모 공유 및 작업 할당과 같은 기능을 통해 협업을 강화하세요. 모든 구성원이 같은 정보를 공유하고 동일한 목표를 향해 나아갈 수 있습니다.
• 전화 코칭: 통화 녹음을 듣고 팀원들에게 피드백을 제공하세요. 이는 팀원들의 업무 능력을 향상시키고 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 될 것입니다.
• 전문가용 기능: Close는 사용자 정의 개체 및 자동화와 같은 고급 도구를 풍부하게 갖추고 있으며, 사용자의 성장에 맞춰 확장되도록 설계되었습니다. 사업.
• 모바일 기기: Close 모바일 앱을 사용하면 사진을 찍을 수 있습니다. CRM 이동 중에도 데이터에 액세스하고 연결 상태를 유지하세요. 사무실 밖에 있을 때도 마찬가지입니다.

주요 특징

닫다 CRM 이 제품은 영업 프로세스를 간소화하도록 설계된 다양한 기능을 자랑합니다.

Close를 차별화하는 몇 가지 뛰어난 도구를 자세히 살펴보겠습니다.

1. 받은편지함

클로즈의 통합 받은 편지함 이곳은 여러분의 통신 지휘 센터입니다.

이제 더 이상 여러 앱을 전환할 필요가 없습니다. 이메일, 통화, 문자 메시지, 심지어 음성 메일까지 모두 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

중요한 순간을 절대 놓치지 않고 시기적절하고 효과적인 고객 응대를 보장할 수 있습니다.

2. 리드

스프레드시트와 정리되지 않은 연락처 목록에 작별을 고하세요.

Close의 리드 관리 시스템은 모든 잠재 고객 정보를 체계적으로 정리하고 쉽게 접근할 수 있도록 해줍니다.

상호 작용을 쉽게 추적하고, 후속 조치를 예약하고, 잠재 고객을 육성하여 전환으로 이끌 수 있습니다.

3. 워크플로

반복적인 작업을 자동화하여 팀원들이 진정으로 중요한 일, 즉 관계 구축 및 계약 체결에 집중할 수 있도록 시간을 확보하세요.

Close의 강력한 워크플로 오토메이션 이메일, 전화, SMS에 대한 시퀀스를 생성하여 일관되고 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다.

4. 대화

Close는 잠재 고객 및 기존 고객과의 모든 상호 작용을 완벽하게 기록합니다.

통화 녹취록을 쉽게 확인하고, 녹음 내용을 듣고, 이메일 대화 내용을 검토할 수 있어 영업팀에 귀중한 맥락과 통찰력을 제공합니다.

5. 보고

Close의 맞춤형 도구를 사용하여 팀의 성과를 추적하고 실행 가능한 인사이트를 얻으세요. 보고.

영업 활동부터 파이프라인 현황까지, 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 지속적인 개선을 추진하는 데 필요한 데이터를 확보할 수 있습니다.

가격

장점과 단점

투자하기 전에 어떤 도구든 그 장점과 단점을 이해하는 것이 매우 중요합니다.

Close가 무엇을 의미하는지 자세히 살펴보겠습니다. CRM 어떤 점에서 뛰어나고 어떤 점에서 부족한지.

Close CRM의 대안

다음은 몇 가지입니다. CRM 대안을 닫으세요 각각에 대한 간략한 개요와 함께:

• 고하이레벨: 대행사와 기업을 위해 설계된 올인원 마케팅 및 영업 플랫폼으로, 퍼널 구축, 이메일 마케팅, SMS 자동화, 고객 관리 등 포괄적인 도구를 제공합니다.
• 파이프드라이브: 영업 중심의 CRM으로, 직관적인 시각적 영업 파이프라인을 통해 팀이 거래를 관리하고 진행 상황을 효율적으로 추적할 수 있도록 지원합니다.
• 킵: 중소기업을 위한 자동화 솔루션 전문 기업으로, CRM 기능과 이메일 마케팅 및 영업 파이프라인 관리를 결합합니다.
• 액티브캠페인: 마케팅, 영업 및 전자상거래 기능을 통합하여 개인화된 커뮤니케이션과 자동화된 워크플로우를 지원하는 고객 경험 자동화 플랫폼입니다.
• 허브스팟: 널리 인정받는 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 관리 및 운영을 위한 다양한 '허브'를 제공하며, 통합 솔루션을 찾는 기업에 이상적입니다.
• 클릭퍼널즈: 주로 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 건축업자잠재 고객 확보 및 기본적인 이메일 마케팅 기능을 갖추고 있으며, 전환율 향상에 중점을 둔 온라인 캠페인을 진행합니다.
• 사람들: 영업 파이프라인, 이메일 캠페인, 연락처 관리, 워크플로 자동화 등의 기능을 갖춘 간편하고 통합적이며 능동적인 CRM입니다.
• 곧: 이 회사는 잠재 고객 발굴에 집중하고 있습니다. 콜드 이메일 아웃리치, 고객 관계 관리, 잠재 고객 추적 및 판매 프로세스 자동화를 제공합니다.
• 클릭업: 다양한 기능을 갖춘 업무 관리 플랫폼으로, CRM처럼 활용할 수 있도록 맞춤 설정이 가능하며, 연락처 관리, 영업 파이프라인 보기, 이메일 통합, 맞춤형 대시보드 등의 기능을 제공합니다.
• 월요일 CRM: 스프레드시트와 유사한 구조로 되어 있어 맞춤 설정이 매우 용이하며, 잠재 고객 관리, 판매 예측, 이메일 동기화 및 활동 추적 등 전체 마케팅 주기 관리가 가능합니다.
• 캡슐 고객 관계 관리(CRM): 간편함을 염두에 두고 설계된 성장 지향적인 CRM으로, 여러 파이프라인 및 작업 관리와 같은 기능을 통해 기업이 연락처를 관리하고, 판매 거래를 추적하고, 고객 관계를 유지할 수 있도록 지원합니다.
• 통찰력 있게: 중소기업에 적합한 CRM으로, 연락처 및 프로젝트 관리, 워크플로 자동화, 강력한 보고 기능은 물론 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.
• 프레쉬세일즈 고객 관계 관리(CRM): 영업팀을 위한 광범위한 기능을 제공하는 비용 효율적인 옵션으로, 잠재 고객 커뮤니케이션, 전환 도구, AI 기반 잠재 고객 점수화 및 강력한 통합 기능을 포함합니다.
• 세일즈포스: 업계를 선도하는 강력한 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅 및 서비스를 위한 광범위한 기능을 제공하며, 특히 대규모 기업에 적합한 높은 맞춤 설정 기능과 확장성으로 잘 알려져 있습니다.
• 젠데스크: 주로 고객 서비스 및 지원 플랫폼이지만, 강력한 CRM 기능도 제공하여 고객 상호 작용 관리 및 분석을 처음부터 끝까지 지원합니다.

CRM 비교

다음은 Close CRM과 다음 소프트웨어 솔루션들을 간략하게 비교한 내용입니다.

• Close CRM vs Gohighlevel: Close CRM은 효율성을 위해 통화 및 이메일 기능을 내장하여 영업팀에 초점을 맞춘 반면, GoHighLevel은 영업, 마케팅 자동화 및 잠재 고객 발굴을 통합한 올인원 플랫폼입니다.
• Close CRM과 Pipedrive 비교: Close CRM은 내부 영업을 위한 강력한 커뮤니케이션 도구와 자동화 기능을 강조합니다. 반면 Pipedrive는 중소기업을 위한 직관적인 시각적 영업 파이프라인 관리 기능으로 잘 알려져 있습니다.
• Close CRM vs Keap: Close CRM은 통화 및 이메일 시퀀스 기능이 내장된 영업 중심 CRM인 반면, Keap은 보다 포괄적인 마케팅 자동화 및 전자상거래 통합 기능을 제공합니다.
• Close CRM과 ActiveCampaign 비교: Close CRM은 간소화된 영업 프로세스와 커뮤니케이션 도구에 탁월하며, ActiveCampaign은 보다 광범위한 마케팅 자동화, 고급 세분화 및 상세한 고객 여정 추적 기능을 제공합니다.
• Close CRM과 HubSpot 비교: Close CRM은 영업팀을 위해 설계되었으며 내장된 통화 기능과 신속한 거래 성사에 중점을 두는 반면, HubSpot은 마케팅, 영업 및 고객 서비스를 포괄하는 더 광범위한 제품군을 제공합니다.
• Close CRM과 Clickfunnels 비교: Close CRM은 잠재 고객 및 거래 관리를 위한 영업 중심의 CRM이며, ClickFunnels는 판매 퍼널 구축 및 전환율 최적화를 위한 전문 도구입니다.
• 클로즈 CRM vs 포브: Close CRM은 강력한 영업 자동화 및 내장된 커뮤니케이션 기능을 갖춘 영업 중심 CRM인 반면, Folk는 체계적인 관리와 간편한 연락에 중점을 둔 유연하고 협업적인 연락처 관리 기능을 제공합니다.
• CRM 종료 vs 즉시 종료: Close CRM은 통합 통화 및 광범위한 영업 자동화 기능을 갖춘 종합적인 영업 CRM을 제공하는 반면, Instantly는 대량의 콜드 이메일 발송 및 전달률 향상에 특화되어 있습니다.
• Close CRM과 Clickup 비교: Close CRM은 영업 파이프라인 관리 및 커뮤니케이션에 특화된 영업 CRM인 반면, ClickUp은 프로젝트 관리, 작업 구성 및 맞춤형 CRM 기능을 갖춘 다목적 업무 운영 체제입니다.
• 마감 CRM vs 월요일 CRM: Close CRM은 거래 성사를 위한 고급 자동화 기능을 갖춘 전문 영업 CRM입니다. Monday CRM은 영업을 포함한 다양한 비즈니스 기능을 위한 맞춤형 워크플로우를 제공하는 시각적 작업 운영 체제입니다.
• 클로즈 CRM과 캡슐 CRM 비교: Close CRM은 강력한 영업 자동화 기능과 전담 영업팀을 위한 내장형 커뮤니케이션 기능을 제공합니다. Capsule CRM은 주로 기본적인 고객 관계 추적에 초점을 맞춘 보다 간편하고 경제적인 연락처 관리 솔루션입니다.
• Close CRM과 Insightly 비교: Close CRM은 강력한 커뮤니케이션 도구를 갖춘 영업 중심의 CRM입니다. 반면 Insightly는 강력한 프로젝트 관리 기능과 더욱 폭넓은 통합 기능을 포함하는 포괄적인 CRM 솔루션을 제공합니다.
• Close CRM과 Freshsales CRM 비교: Close CRM은 내장된 커뮤니케이션 및 자동화 기능을 통해 영업 효율성을 강조합니다. Freshsales CRM은 고급 영업 자동화 및 심층 보고 기능을 갖춘 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
• CRM과 Salesforce 비교: Close CRM은 통화 및 이메일 기능이 통합된 중소기업용 영업 참여 플랫폼인 반면, Salesforce는 광범위한 영업, 마케팅 및 서비스 기능을 갖춘 고도로 맞춤 설정 가능한 엔터프라이즈급 CRM입니다.
• Close CRM과 Zendesk 비교: Close CRM은 영업팀을 위해 특별히 설계되었으며 강력한 통화 및 이메일 기능을 갖추고 있습니다. 반면 Zendesk는 티켓팅 및 지원 관리에 중점을 둔 고객 서비스 플랫폼입니다.

Close CRM 사용 경험

저희 팀은 최근 영업 프로세스를 간소화하고 협업을 강화하기 위해 Close CRM을 도입했습니다.

직관적인 인터페이스와 강력한 내장 통화 기능에 매료되었는데, 이를 통해 잠재 고객과 더욱 효율적으로 연결할 수 있었습니다.

다음은 Close CRM의 기능을 활용하여 목표를 달성한 방법에 대한 분석입니다.

• 중앙 집중식 통신: 통합 받은 편지함은 모든 고객 상호 작용을 위한 핵심 허브가 되었으며, 여러 플랫폼을 번갈아 사용해야 하는 번거로움을 없애주었습니다.
• 리드 육성: 우리는 잠재 고객을 체계화하고 영업 퍼널을 통한 진행 상황을 추적하기 위해 리드 관리 시스템을 활용했습니다.
• 오토메이션: 워크플로 자동화는 후속 이메일 발송과 같은 반복적인 작업을 자동화하는 데 매우 유용했으며, 덕분에 우리 팀은 더욱 의미 있는 상호 작용에 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.
• 협동: 메모를 공유하고, 작업을 할당하고, 팀 활동을 실시간으로 볼 수 있는 기능은 협업 환경을 조성하고 모든 구성원이 같은 정보를 공유할 수 있도록 했습니다.
• 전화 코칭: 우리는 통화 녹음과 통화 코칭 기능을 활용하여 영업 담당자에게 유용한 피드백을 제공했고, 그 결과 성과 향상과 전환율 증가를 이뤄냈습니다.

전반적으로 Close CRM은 우리 팀에 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 사용자 친화적인 인터페이스, 강력한 기능, 그리고 훌륭한 고객 지원 덕분에 영업 프로세스를 간소화하고 원하는 결과를 달성할 수 있었습니다.

마지막으로

Close CRM은 영업팀이 업무 흐름을 간소화하고 생산성을 향상시키도록 돕는 강력한 도구입니다.

직관적인 인터페이스, 강력한 기능, 그리고 내장된 통화 기능 덕분에 이 제품은 CRM 시장에서 최고의 경쟁력을 자랑합니다.

가장 저렴한 옵션은 아닐지라도, 그 가치는 부인할 수 없습니다.

만약 간편함, 효율성, 그리고 영업 중심 기능을 우선시하는 CRM을 찾고 있다면, Close CRM은 진지하게 고려해 볼 만한 가치가 있습니다.

14일 무료 체험 기간을 활용하여 직접 그 이점을 경험하고 팀에 적합한지 확인해 보세요.

자주 묻는 질문