Brand24 리뷰: 2025년, 소셜 리스닝이 더 쉬워질까요?

온라인에서 사람들이 당신의 브랜드에 대해 하는 말을 따라잡는 데 어려움을 겪고 계신가요?

힘든 일이죠. 하지만 당신 혼자만 그런 게 아니에요.

많은 기업들이 웹상에서 언급되는 내용을 추적하는 데 어려움을 겪습니다.

바로 이런 점에서 Brand24와 같은 소셜 리스닝 도구가 유용합니다. 이러한 도구들은 소셜 리스닝을 더 쉽게 만들어 줄 것을 약속합니다.

이번 Brand24 리뷰에서는 이 제품이 2025년에도 기대에 부응할지 살펴볼 것입니다.

소셜 리스닝을 정말 쉽게 만들어주는 도구일까요?

함께 알아볼까요?

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Brand24는 무엇인가요?

Brand24는 사람들이 온라인에서 당신의 브랜드에 대해 어떻게 이야기하는지 추적하는 데 도움이 되는 도구입니다.

마치 인터넷을 위한 초능력 청취 장치를 가진 것과 같습니다.

이것은 다음을 통해 이루어집니다. 소셜 미디어 모니터링 및 미디어 모니터링.

Brand24는 브랜드의 온라인 평판을 완벽하게 파악할 수 있는 도구라고 생각하면 됩니다. Brand24는 감성 분석과 같은 기능을 제공합니다.

즉, 사람들이 당신에 대해 긍정적인 말을 하는지 부정적인 말을 하는지 알 수 있다는 뜻입니다. 

마치 브랜드에 대한 사람들의 감정을 잘 아는 전문가를 곁에 둔 것과 같습니다.

브랜드에 대한 전반적인 여론을 쉽게 파악할 수 있습니다.

무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

Brand24는 누가 만들었나요?

마이크 사도스키 Brand24를 만들었습니다. 

그는 기업들이 온라인에서 사람들이 자신에 대해 뭐라고 말하는지 더 쉽게 이해할 수 있도록 돕고 싶었습니다.

단순한 미디어 모니터링 도구로 시작했지만, 크게 성장했습니다. 

현재, 이는 수천 개의 기업에서 사용하는 강력한 AI 기반 플랫폼입니다.

그들의 비전은 무엇일까요? 모든 사람이 성공하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있도록 하는 것입니다.

Brand24는 인플루언서를 찾고 소셜 미디어 전반에서 브랜드를 추적하는 데 도움을 줍니다.

이 도구는 필수적인 측정 데이터를 제공하여 성과를 쉽게 파악할 수 있도록 해줍니다.

그들은 최고의 AI 소셜 리스닝 솔루션을 구축하는 데 집중하고 있습니다.

Brand24의 주요 장점

• 실시간 추적: 사람들이 브랜드에 대해 어떻게 이야기하는지 실시간으로 모니터링하세요. 이를 통해 문제 발생 시 신속하게 대응할 수 있습니다.
• 상표 평판 관리: 사람들이 당신의 브랜드를 어떻게 인식하는지 파악하세요. 이는 브랜드 이미지를 보호하는 데 매우 중요합니다.
• 분석하다 경쟁사 분석: 경쟁사들이 무엇을 하는지 살펴보고 그들의 성공과 실패에서 배우십시오.
• 시장 점유율다른 브랜드와 비교하여 사람들이 당신의 브랜드에 대해 얼마나 많이 이야기하는지 측정해 보세요. 이를 통해 시장에서의 당신의 위치를 ​​파악할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 모니터링 도구Brand24는 소셜 미디어 플랫폼 전반의 대화를 추적하는 데 특화된 모니터링 도구입니다.
• 예어 추적브랜드 또는 업계와 관련된 특정 단어를 모니터링하세요. 이를 통해 관련성 있는 대화를 찾을 수 있습니다.
• 브랜드 인지도브랜드 인지도가 시간이 지남에 따라 어떻게 성장하는지 확인하세요. 언급 횟수와 도달 범위를 추적하세요.
• 고급 분석브랜드 성과에 대한 자세한 보고서와 분석 자료를 받아보세요. 이를 통해 데이터에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

Brand24의 주요 특징

Brand24는 소셜 리스닝을 더욱 쉽게 만들어주는 뛰어난 기능들을 갖추고 있습니다.

이러한 도구는 브랜드에 대해 어떤 이야기가 오가는지 파악하고 현명한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

1. 브랜드24 AI

Brand24는 인공지능을 활용하여 사람들이 하는 말을 이해합니다.

마치 행간의 의미를 읽어낼 수 있는 똑똑한 비서를 둔 것과 같습니다.

인공지능은 직접적인 언급이 아니더라도 그 속에 담긴 의미를 이해할 수 있습니다.

이를 통해 브랜드의 온라인 평판에 대한 완벽한 그림을 얻을 수 있습니다.

2. 브랜드 어시스턴트

브랜드 어시스턴트는 마치 도움을 주는 친구가 있는 것과 같습니다.

이 책은 소셜 미디어 전략을 개선하는 데 도움이 되는 팁과 통찰력을 제공합니다.

놓쳤을 수도 있는 중요한 언급을 찾는 데 도움이 됩니다. 데이터를 더 잘 이해하는 데에도 도움이 됩니다.

3. 주제 분석

이 기능을 사용하면 사람들이 브랜드와 관련하여 어떤 주제를 논의하는지 확인할 수 있습니다.

그들이 당신의 신제품에 대해 이야기하고 있는 건가요? 아니면 당신이 주최하는 행사에 대해 이야기하고 있는 건가요?

주제 분석은 전체적인 맥락을 이해하는 데 도움이 됩니다.

대화를 이해하기 쉬운 주제별로 나누어 줍니다.

4. 위기 관리

문제가 발생할 경우 Brand24가 위기 관리를 도와드립니다.

부정적인 언급이 있으면 즉시 알려줍니다.

이렇게 하면 문제가 더 심각해지기 전에 대응하고 해결할 기회를 얻을 수 있습니다.

이는 마치 브랜드 평판에 대한 조기 경보 시스템을 갖추는 것과 같습니다.

5. 미디어 모니터링

Brand24는 단순히 소셜 미디어만 추적하는 것이 아닙니다.

또한 뉴스 기사, 블로그, 포럼, 팟캐스트 및 기타 온라인 언급을 모니터링합니다.

이를 통해 온라인상의 모든 곳에서 브랜드의 존재감을 완벽하게 파악할 수 있습니다.

누가 어디에서 당신의 브랜드에 대해 이야기하고 있는지, 그리고 무슨 말을 하고 있는지 확인할 수 있습니다.

가격

Brand24는 다양한 요구에 맞춰 여러 가지 요금제를 제공합니다. 현재 제공되는 요금제는 다음과 같습니다(최신 가격 정보는 항상 웹사이트에서 확인하세요).

장점과 단점

장단점을 파악하는 것은 현명한 결정을 내리는 데 핵심입니다. Brand24의 강점과 약점을 살펴보겠습니다.

Brand24의 대안

Brand24는 괜찮은 선택지이지만, 다른 소셜 리스닝 도구도 있습니다. 몇 가지 대안을 소개합니다.

• 언급하다: 강력한 분석 기능을 갖춘 종합 플랫폼입니다. 규모가 큰 기업에 적합합니다.
• 토크워커: AI 기반의 강력한 인사이트를 제공합니다. 기업 수준의 요구 사항에 적합합니다.
• 후트스위트: 인기 플랫폼인 Hootsuite와 통합되어 있습니다. 소셜 미디어 관리자에게 좋은 선택입니다.
• 구글 알림: 브랜드 모니터링에 필수적인 무료 도구입니다. 기능은 간단하지만 제한적입니다.
• 브랜드워치: 고급 기능을 갖춘 또 다른 강력한 플랫폼입니다. 대규모 조직에 적합합니다.

Brand24를 직접 사용해본 경험

저희 팀은 Brand24를 사용하여 신제품 출시 후 사람들의 반응을 추적했습니다.

우리는 우리의 마케팅 노력이 효과가 있는지 확인하고 싶었습니다.

정말 큰 도움이 됐어요!

저희는 이렇게 사용했습니다:

• 실시간 알림: 누군가 우리 브랜드를 언급하면 ​​바로 알림을 받을 수 있어서 신속하게 대응할 수 있었습니다.
• 감정 분석 이를 통해 사람들이 우리 제품에 만족하는지 불만족하는지 알 수 있었고, 귀중한 피드백을 얻을 수 있었습니다.
• 키워드 추적: 저희는 캠페인과 관련된 특정 단어들을 추적했습니다. 이를 통해 사람들이 어떤 이야기를 하고 있는지 알 수 있었습니다.
• 경쟁 분석: 우리는 경쟁사들도 추적했습니다. 이를 통해 시장에서 우리의 위치를 ​​파악할 수 있었습니다.

Brand24 덕분에 저희 제품 출시가 어떤 반응을 얻었는지 확인할 수 있었습니다. 우려 사항을 신속하게 해결하고 긍정적인 피드백을 적극적으로 활용할 수 있었죠. 이를 통해 고객층을 더 잘 이해할 수 있었습니다.

마지막으로

Brand24는 온라인에서 자신의 브랜드에 대해 어떤 이야기가 오가는지 알고 싶어하는 모든 사람에게 유용한 도구입니다.

사용하기 쉽고 실시간 알림 및 감정 분석과 같은 유용한 기능이 많습니다.

좋은 선택입니다 소규모 사업체 대기업도 마찬가지입니다.

온라인 평판 관리에 진지하게 임하고 있다면 Brand24를 고려해 볼 만합니다.

이를 통해 언급 내역을 추적하고, 경쟁사를 분석하고, 잠재 고객을 이해할 수 있습니다.

온라인 활동을 직접 관리할 준비가 되셨나요?

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자주 묻는 질문