2026년에 Synthflow를 사용하여 잠재 고객 검증을 자동화하는 방법

빠른 시작

이 가이드에서는 Synthflow의 모든 기능을 다룹니다.

• 시작하기 — 계정을 만들고 전화번호를 연결하세요
• 스마트 통화 관리 사용 방법 — AI 에이전트를 통해 전화 통화를 자동으로 연결하고 처리합니다.
• 자동 스케줄러 사용 방법 — 사람의 도움 없이 실시간 통화 중에 예약을 진행하세요
• 자동응답 서비스 사용 방법 24시간 내내 AI 음성 안내로 중요한 전화를 절대 놓치지 마세요.
• AI 음성 비서 사용 방법 — 영업 및 지원을 위한 음성 상담원 구축 및 배포
• 보고서 및 분석 사용 방법 — 통화 실적 및 상담원 효율성 추적
• WhatsApp 연동 사용 방법 — AI 에이전트를 WhatsApp 채널로 확장
• AI 접수원 사용 방법 — 전화를 건 사람에게 인사하고 사람이 직접 응대하지 않고도 통화를 연결합니다.
• AI 컨시어지 사용 방법 — 모든 고객에게 맞춤형 음성 경험을 제공합니다
• IVR 최적화 사용 방법 — 불편한 전화 메뉴를 스마트한 AI 음성 안내로 대체하세요

소요 시간: 각 작품당 5분

이 가이드에는 다음 내용도 포함되어 있습니다. 프로 팁 | 흔히 저지르는 실수 | 문제 해결 | 가격 | 대안

이 가이드를 신뢰해야 하는 이유

저는 Synthflow AI를 직접 테스트해보고 여기에 소개된 모든 기능을 살펴보았습니다.

이 Synthflow 사용법 튜토리얼은 마케팅 문구나 업체에서 제공한 스크린샷이 아닌 실제 사용 경험을 바탕으로 작성되었습니다.

Synthflow AI는 가장 강력한 AI 중 하나입니다. 목소리 오늘날 이용 가능한 AI 플랫폼.

이 기술을 통해 기업은 24시간 내내 전화 통화를 처리하는 AI 음성 상담원을 만들 수 있습니다.

대부분의 사용자는 Synthflow의 기능 중 극히 일부만 활용할 뿐입니다.

이 가이드는 모든 주요 기능을 단계별로 사용하는 방법을 보여주며, 유용한 팁도 함께 제공합니다.

신스플로우 튜토리얼

이 완벽한 Synthflow 튜토리얼은 초기 설정부터 고급 음성 AI 구성까지 모든 기능을 자세히 안내하여 작업 시간을 절약해 줍니다. 사업 매주 몇 시간씩.

Synthflow 시작하기

어떤 기능을 사용하기 전에 먼저 이 일회성 설정을 완료하십시오.

약 3분 정도 걸립니다.

먼저 이 간단한 개요 영상을 시청하세요.

이제 각 단계를 하나씩 살펴보겠습니다.

1단계: 계정 생성

synthflow.ai로 이동하여 '시작하기'를 클릭하세요.

이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 설정하세요.

Synthflow AI는 사용 편의성을 고려하여 설계되었으며, 시작하는 데 코딩 기술이 필요하지 않습니다.

✓ 검문소: 확인하세요 받은 편지함 Synthflow에서 보낸 확인 이메일을 기다려 주세요.

2단계: 전화번호 연결

로그인 후 대시보드의 전화번호 섹션으로 이동하세요.

Synthflow를 통해 전화번호를 연결하거나 Twilio를 사용하여 기존 번호를 통합할 수 있습니다.

Synthflow는 미국, 캐나다를 지원합니다. 호주 기본적으로 제공되는 번호와 Twilio를 통해 추가 국가를 지원합니다.

메인 대시보드는 다음과 같습니다.

✓ 검문소: 대시보드에서 귀하의 전화번호가 활성 상태로 표시되어야 합니다.

3단계: 초기 설정 완료

계정 시간대와 기본 언어 설정을 지정하세요.

HubSpot, Salesforce 등 통합하려는 CRM 도구를 연결하세요. 고하이레벨.

이제 첫 번째 AI 음성 에이전트를 구축할 준비가 되었습니다.

Synthflow 스마트 통화 관리 사용 방법

스마트 통화 관리 AI 에이전트를 사용하여 발신 및 수신 전화를 자동으로 라우팅하고 처리할 수 있으므로 사람이 필요하지 않습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

스마트 통화 관리 기능이 작동하는 모습을 확인하세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 새 에이전트 생성

Synthflow 대시보드에서 '에이전트 생성'을 클릭합니다.

처음부터 직접 구축하거나, 빠른 설정 방법을 사용하거나, 미리 만들어진 템플릿을 선택하는 방법 중에서 선택하세요.

잠재 고객 발굴 및 약속 일정 관리와 같은 일반적인 사용 사례에 대한 템플릿이 있습니다.

2단계: 통화 라우팅 로직 구성

상담원의 안내 메시지를 정의하세요. 이는 AI가 통화를 처리하는 방법을 알려주는 지침 세트입니다.

요청 내용이 너무 복잡해질 경우 상담원에게 통화를 연결하도록 조건을 설정하세요.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 상담원 안내 메시지가 저장되었고 통화 연결 규칙이 활성화되었습니다.

3단계: 전화번호를 지정하고 서비스를 시작하세요

연결된 전화번호를 이 상담원에게 연결하세요.

대시보드에서 테스트 통화를 실행하여 상담원의 성능을 실시간으로 검증하세요.

Synthflow AI는 24시간 연중무휴로 서비스를 제공하여 업무 시간 외에도 모든 통화를 놓치지 않도록 보장합니다.

Synthflow 자동 스케줄러 사용 방법

오토매틱 스케줄러 실시간 통화 중에 예약을 받을 수 있으며, 캘린더와 직접 연동되어 고객이 별도의 대화 없이 날짜를 찾아 확정할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

자동 스케줄러의 작동 방식을 살펴보세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 캘린더 연결하기

Synthflow 대시보드에서 통합(Integrations)으로 이동하세요.

Synthflow를 Google 캘린더 또는 Cal.com에 연결하여 통화 중 실시간 예약을 진행하세요.

두 가지 통합 기능 모두 상담원이 통화 중에 직접 일정을 확인하고 미팅을 예약할 수 있도록 지원합니다.

2단계: 에이전트에 예약 로직 추가

에이전트의 플로우를 열고 예약 액션 노드를 추가하세요.

연결된 캘린더에서 실시간으로 사용 가능 여부를 가져오도록 노드를 구성하십시오.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 캘린더 연동이 연결되었고 예약 노드가 활성화된 것으로 표시됩니다.

3단계: 실제 예약 테스트

시험 통화를 걸고 상담원에게 약속을 잡아달라고 요청하세요.

통화가 끝나면 예약 확정 내용이 연결된 캘린더에 즉시 표시됩니다.

Synthflow 자동 응답 서비스 사용 방법

자동응답 서비스 이 기능을 사용하면 24시간 내내 걸려오는 모든 전화를 처리할 수 있으므로 새벽 2시에도 고객을 놓치지 않고 응대할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

자동응답 서비스가 작동하는 모습을 영상으로 확인하세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 인바운드 상담원 설정

'에이전트 생성'을 클릭하고 Synthflow 대시보드에서 인바운드 에이전트 유형을 선택하세요.

설정 시간을 단축하려면 미리 만들어진 전화 응대 서비스 템플릿을 선택하세요.

상담원이 고객에게 보내는 인사말과 고객이 자주 묻는 질문에 대한 응대 지침을 작성하세요.

2단계: AI 음성 맞춤 설정

상담원 구성 내의 음성 설정 탭으로 이동하세요.

Synthflow는 AI 음성을 사용자 지정할 수 있도록 해줍니다. ElevenLabs를 사용하여 음색, 속도, 음량 설정 등을 포함합니다.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 상담원의 목소리가 자연스럽고 브랜드 톤과 잘 어울립니다.

3단계: 24시간 연중무휴 서비스 활성화

상담원에게 전화번호를 할당하고 항상 활성화 상태로 설정하세요.

인공지능 목소리 Synthflow는 사람 목소리와 구별하기 어려울 정도로 자연스러운 사운드로 호평을 받고 있습니다.

Synthflow AI 음성 에이전트 사용 방법

AI 음성 에이전트 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고 기본적인 문의를 처리하고, 잠재 고객을 검증하고, 아웃바운드 영업 통화를 확장할 수 있는 대화형 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

AI 음성 비서의 작동 모습을 확인하세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 에이전트 유형을 선택하세요

Synthflow 대시보드에서 '에이전트 생성'을 클릭하고 인바운드, 아웃바운드 또는 다중 에이전트 유형 중에서 에이전트 유형을 선택합니다.

Synthflow는 GPT-4o와 같은 모델을 통합합니다. 일레븐랩스 자연스러운 음성 상호작용을 위해.

사용 사례 템플릿을 선택하세요. 옵션에는 잠재 고객 검증, 예약 일정 관리, 고객 지원 등이 있습니다.

2단계: 상담원 흐름 구축

플로우 디자이너를 사용하여 시각적인 노드 기반 인터페이스로 구조화된 다단계 대화를 구성하세요.

플로우 디자이너의 각 노드는 대화에서 특정 작업 또는 결정 지점을 나타냅니다.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 상담원 흐름은 인사, 대화 및 작업 노드가 연결된 형태로 구성됩니다.

3단계: 배포 및 모니터링

전화번호를 할당하고, 테스트 통화를 실행한 다음, '게시'를 클릭하여 상담원을 활성화하세요.

Synthflow AI는 하나의 플랫폼에서 수천 건의 통화를 자동화, 관리 및 확장할 수 있는 완벽한 음성 AI 운영 체제를 제공합니다.

Synthflow 보고서 및 분석 사용 방법

보고서 및 분석 이를 통해 통화 실적을 추적하고, 통화 기록을 검토하고, AI 상담원이 고객에게 얼마나 잘 서비스를 제공하는지 측정할 수 있으므로 부족한 부분을 파악하고 지속적으로 개선할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

보고서 및 분석 기능이 실제로 어떻게 작동하는지 살펴보세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 분석 대시보드를 엽니다.

Synthflow 대시보드의 왼쪽 사이드바에서 '분석'을 클릭하세요.

총 통화 수, 통화 시간 및 상담원 성과 지표에 대한 요약을 확인할 수 있습니다.

2단계: 통화 녹취록 검토

통화 내역을 클릭하면 전체 대화 내용을 확인할 수 있습니다.

대화 녹취록은 AI 상담원이 고객의 복잡한 질문을 어떻게 처리하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 완료된 통화의 전체 녹취록은 계정에서 확인할 수 있습니다.

3단계: 데이터를 활용하여 상담원 역량 향상

상담원이 어려움을 겪었거나 담당자에게 인계해야 했던 통화를 파악합니다.

상담원의 안내 메시지 또는 흐름 로직을 업데이트하여 이러한 격차를 해소하고 향후 문제 발생 건수를 줄이세요.

Synthflow WhatsApp 연동 사용 방법

WhatsApp 연동 이를 통해 AI 상담원을 전화 통화뿐 아니라 WhatsApp 채널까지 확장하여 고객이 이미 매일 사용하는 플랫폼에서 고객에게 접근할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

WhatsApp 연동 기능을 직접 확인해 보세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 통합에서 WhatsApp을 활성화합니다.

Synthflow 대시보드에서 통합(Integrations)으로 이동하여 WhatsApp 섹션을 찾으세요.

화면의 안내에 따라 WhatsApp Business 계정을 연결하세요.

2단계: WhatsApp 에이전트 생성

WhatsApp 채널에 맞게 새로운 에이전트를 구축하거나 기존 에이전트를 수정하세요.

상담원이 음성 통화와 함께 고객의 텍스트 기반 질문도 처리할 수 있도록 구성하십시오.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 테스트 대화 중 WhatsApp 상담원이 올바르게 응답합니다.

3단계: 통화 후 후속 조치 설정

기본 제공되는 통합 기능을 활용하여 통화 종료 후 WhatsApp을 통해 후속 메시지를 자동으로 전송하세요.

이로써 전화 통화와 메시지 간의 연결 고리가 완성되어 모든 채널에서 고객 참여를 유지할 수 있습니다.

Synthflow AI 접수원 사용 방법

AI 접수원 이 시스템을 사용하면 프런트 데스크에 사람이 없어도 모든 발신자에게 인사하고, 요청 사항을 수집하고, 적절한 담당자에게 연결할 수 있습니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

AI 접수원의 작동 모습을 확인하세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 접수 담당자 템플릿을 선택하세요

새 상담원을 생성하고 Synthflow 템플릿 라이브러리에서 AI 접수원 템플릿을 선택하세요.

이 미리 만들어진 템플릿은 발신자에게 인사하고, 정보를 수집하고, 통화를 연결하도록 설계되었습니다.

2단계: 인사말 및 라우팅 규칙 구성

브랜드의 어조와 목소리에 맞는 맞춤형 인사말 스크립트를 작성하세요.

예를 들어 영업 관련 전화는 한 번호로, 고객 지원 전화는 다른 번호로 연결하는 등 통화 연결 규칙을 설정하세요.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 귀사의 접수 담당자는 테스트 통화 중 발신자에게 정확하게 응대하고 통화를 연결합니다.

3단계: 따뜻한 이송 활성화

AI가 대화 맥락을 제공하면서 복잡한 문제를 담당자에게 인계할 수 있도록 '따뜻한 인계' 기능을 활성화하세요.

즉, 팀원들은 발신자에게 인사하기도 전에 브리핑을 받게 됩니다.

Synthflow AI 컨시어지 사용 방법

AI 컨시어지 이 기능을 사용하면 마치 전문가처럼 일정 관리, 예약 및 안내 지원을 위한 맞춤형 음성 기반 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 어시스턴트 모든 발신자에게.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

AI 컨시어지의 작동 모습을 확인하세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 컨시어지 사용 사례 정의

AI 컨시어지가 처리할 업무를 결정하세요. 예약, 제품 관련 질문 또는 계정 지원 중에서 선택할 수 있습니다.

의료, 부동산, 호텔과 같은 산업 분야에서는 AI 컨시어지를 활용하여 고객에게 대규모 서비스를 제공합니다.

2단계: 컨시어지 서비스 흐름 구축

플로우 디자이너를 열고 컨시어지 경험의 각 단계를 개별 노드로 구성하세요.

시스템이 사용자의 응답을 적극적으로 기다리고 저장하도록 하려면 분기 로직 앞에 대화 노드를 추가하십시오.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 컨시어지 흐름은 테스트 통화에서 발신자가 각 단계를 정확하게 거치도록 안내합니다.

3단계: CRM 및 데이터 도구에 연결

컨시어지 서비스를 HubSpot과 통합하거나 세일즈포스 모든 상호 작용을 자동으로 기록합니다.

Synthflow는 CRM 및 데이터 도구를 포함한 기존 시스템과 직접 연결되어 워크플로 효율성을 향상시킵니다.

Synthflow IVR 최적화 사용 방법

IVR 최적화 이 기능을 사용하면 발신자가 말하는 내용을 이해하는 지능형 AI 음성 흐름으로 구식 전화 메뉴를 대체하여 발신자가 번호를 누르도록 강요하지 않아도 됩니다.

다음은 단계별 사용 방법입니다.

IVR 최적화 기능이 실제로 어떻게 작동하는지 확인해 보세요:

이제 각 단계를 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 기존 IVR 메뉴를 매핑합니다.

현재 전화 메뉴에서 발신자가 선택할 수 있는 모든 옵션을 나열하십시오.

이것이 Synthflow 내에서 AI 기반 IVR 흐름을 위한 청사진이 됩니다.

2단계: AI 기반 의사결정 노드 구축

플로우 디자이너를 열고 각 IVR 경로에 대한 결정 노드를 생성합니다.

결정론적 논리란 에이전트가 스스로 판단하는 것이 아니라 명시적으로 미리 정의된 규칙을 따른다는 것을 의미합니다. 자발적인 결정 권한을 통해 통화 라우팅을 완벽하게 제어할 수 있습니다.

이것이 어떤 모습인지 보여드리겠습니다:

✓ 검문소: 테스트 통화 중 각 IVR 분기는 발신자를 올바르게 연결합니다.

3단계: 통화 흐름 활성화 및 모니터링

IVR 에이전트를 게시하고 주요 비즈니스 전화번호에 연결하세요.

분석 대시보드를 사용하여 발신자가 가장 많이 이용하는 IVR 경로를 추적한 다음, 해당 데이터를 기반으로 흐름을 개선하세요.

Synthflow 전문가 팁 및 단축키

Synthflow AI를 여러 사용 사례에 걸쳐 테스트해 본 결과, 가장 유용한 팁을 다음과 같이 정리했습니다.

키보드 단축키

행동	지름길
에이전트 변경 사항 저장	Ctrl + S
통합 패널 열기	Ctrl + I
검색 에이전트 및 흐름	Ctrl + K
테스트 통화를 실행하세요	Ctrl + T

대부분의 사람들이 놓치는 숨겨진 기능들

• 맞춤형 음성 복제: 음성 설정에서 오디오 샘플을 업로드하여 타사 도구 없이도 브랜드와 똑같은 음성 복제본을 만들 수 있습니다.
• 다중 에이전트 시스템: 복잡한 대화 흐름을 더 작고 재사용 가능한 하위 에이전트로 분할합니다. 이렇게 하면 대규모 워크플로를 체계적으로 관리하고 업데이트를 훨씬 쉽게 관리할 수 있습니다.
• 네이티브 SMS 후속 조치: 통화가 종료되면 Synthflow의 기본 통합 기능을 통해 자동 SMS를 전송하세요. 이 간단한 작업으로 영업팀의 후속 조치율을 크게 향상시킬 수 있습니다.

Synthflow에서 흔히 저지르는 실수들을 피하는 방법

실수 #1: 문서 업로드를 건너뛰는 것

두 번째 실수: 여러 상담원에게 하나의 번호를 할당하는 것

실수 #3: 복잡한 통화에 대해 웜 트랜스퍼를 사용하지 않음

Synthflow 문제 해결

문제: 상담원이 수신 전화를 받지 않음

원인: 전화번호가 상담원에게 올바르게 할당되지 않았거나 상담원이 비활성화되어 있습니다.

고치다: 상담원 설정으로 이동하여 전화번호가 할당되었는지 확인하고 상담원 상태를 활성으로 설정하세요. 테스트 통화를 실행하여 연결이 제대로 되는지 확인합니다.

문제: AI가 강한 억양이나 복잡한 요청을 처리하는 데 어려움을 겪음

원인: 상담원 안내 메시지가 너무 제한적이거나 음성 인식 모델에 추가적인 학습 맥락이 필요합니다.

고치다: 상담원이 통화 내용을 놓친 지점을 파악하기 위해 통화 녹취록을 검토하세요. 안내 메시지에 명확한 지침을 추가하고, 상담원의 업무 범위를 벗어나는 통화에 대해서는 웜 트랜스퍼(Warm Transfer) 트리거를 설정하세요.

문제: 통화 후 캘린더 예약이 표시되지 않음

원인: Cal.com 또는 Google 캘린더 연동에 사용된 자격 증명이 만료되었거나 올바르게 인증되지 않았습니다.

고치다: [통합]으로 이동하여 캘린더 연결을 해제한 후 다시 연결하고 액세스 권한을 다시 부여하세요. 테스트 통화를 실행하고 예약이 캘린더에 즉시 나타나는지 확인하세요.

📌 메모: 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 contact@synthflow.ai로 Synthflow 지원팀에 문의하십시오.

Synthflow란 무엇인가요?

신스플로우 AI 이 플랫폼은 기업이 코딩 기술 없이도 실제 전화 통화를 자동으로 처리할 수 있는 AI 음성 상담원을 만들 수 있도록 지원합니다.

마치 24시간 내내 잠도 안 자고, 지치지도 않고, 동시에 수천 건의 전화를 처리하는 전화 상담팀을 고용하는 것과 같다고 생각하시면 됩니다.

Synthflow AI는 상담원 생애주기의 모든 단계를 연결하는 프레임워크를 기반으로 구축된, 단일 플랫폼에서 통화를 자동화, 관리 및 확장할 수 있는 완벽한 음성 AI 운영 체제를 제공합니다.

이 간단한 개요를 시청하세요:

이 제품에는 다음과 같은 주요 기능이 포함되어 있습니다.

• 스마트 통화 관리: AI 상담원을 사용하여 수신 및 발신 전화를 자동으로 연결하고 처리합니다.
• 자동 스케줄러: Google 캘린더 및 Cal.com과 연동하여 실시간 통화 중에 직접 예약을 진행하세요.
• 자동응답 서비스: ElevenLabs의 자연스러운 AI 음성으로 24시간 내내 모든 수신 전화를 처리하세요.
• AI 음성 에이전트: GPT-4o와 시각적 Flow Designer를 사용하여 코딩 없이 완전한 대화형 에이전트를 구축하세요.
• 보고서 및 분석: 통화 기록, 통화 데이터 및 성과 지표에 액세스하여 시간이 지남에 따라 상담원의 서비스 품질을 향상시키세요.
• WhatsApp 연동: 다채널 고객 지원을 위해 AI 에이전트를 WhatsApp 채널로 확장하세요.
• AI 접수원: 전화를 자동으로 응대하고, 자격을 확인하고, 연결해 드립니다. 복잡한 요청에 대해서는 원활한 연결 전환 기능을 지원합니다.
• AI 컨시어지: 일정 예약, 고객 문의 등에 대해 개인 맞춤형 음성 기반 경험을 제공합니다.
• IVR 최적화: 기존 전화 메뉴를 음성 요청을 이해하는 지능형 AI 워크플로로 교체하세요.

Synthflow는 HubSpot, Salesforce, Cal.com, GoHighLevel과 기본적으로 통합됩니다. 자피어그 외에도 다양한 기능을 제공하여 AI 음성을 기존 워크플로에 연결하려는 기업에게 다재다능한 도구로 활용될 수 있습니다.

자세한 내용은 저희 웹사이트를 참조하세요. 신스플로우 리뷰.

신스플로우 가격

다음은 2026년 Synthflow의 예상 가격입니다.

계획	가격	가장 적합한 대상
사용한 만큼 지불하세요	사용량 기반 청구, 시작 요금은 무료입니다.	음성 AI를 테스트 중이거나 통화량이 적은 기업
기업	영업 담당자에게 문의하세요.	높은 통화량, SLA(서비스 수준 계약) 및 맞춤형 통합이 필요한 대규모 팀

무료 체험: 이용 가능 — 선불 요금제로 시작 시 $0이며 사용한 시간만큼만 지불하시면 됩니다.

환불 보장: 기업 계약 조건에 대해서는 Synthflow 영업팀에 문의하십시오.

💰 최고의 가성비: 사용량 기반 요금제는 초기 약정 없이 실제 통화 시간만큼만 지불하면 되므로 대부분의 사업 시작 단계에 적합합니다. 통화량이 크게 증가하면 엔터프라이즈 요금제로 전환하세요.

Synthflow와 대안 제품 비교

Synthflow는 다른 제품과 비교했을 때 어떤가요? 경쟁 구도는 다음과 같습니다.

이 비교 영상을 보세요:

도구	가장 적합한 대상	가격	평가
신스플로우	기업용 노코드 AI 음성 에이전트	사용한 만큼 지불하세요	⭐ 4.2
콜히포	영업팀을 위한 클라우드 전화 시스템	월 18달러부터	⭐ 4.1
크리스프콜	AI 기능을 갖춘 저렴한 비즈니스용 전화기	월 15달러부터	⭐ 4.2
콜레일	통화 추적 및 마케팅 분석	월 50달러부터	⭐ 4.3
리텔 AI	개발자 우선 자연어 대화 AI	분당 0.07달러부터	⭐ 4.4
바피	기술팀을 위한 API 우선 음성 AI 솔루션	분당 0.05달러부터	⭐ 4.3
온화한 일체 포함	기업 전화 자동화	사용량 기반	⭐ 4.2
에어 AI	영업 전화를 위한 AI 전화 상담원	사용량 기반	⭐ 4.0
굿콜	소규모 사업체 스마트폰 AI	월 49달러부터	⭐ 4.1
일레븐랩스	음성 생성 및 오디오 AI	월 5달러부터	⭐ 4.5

빠른 추천:

• 종합 최고상: Synthflow — 모든 규모의 기업을 위한 가장 완벽한 노코드 음성 AI 운영 체제
• 최고의 가성비: Vapi - API 설정에 익숙한 개발자를 위한 최저 분당 요금제
• 초보자에게 가장 적합: Synthflow — 코딩 기술 필요 없음, 템플릿 제공, 몇 분 만에 사용 가능
• 개발자에게 가장 적합합니다: Retell AI - 자연스러운 대화, 예측 가능한 동작, 완벽한 API 제어

🎯 신스플로우 대안

Synthflow 대안을 찾고 계신가요? 최고의 옵션들을 소개합니다:

• 📞 콜히포: 영업팀을 위해 설계된 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템입니다. 통화 녹음, IVR, 분석 기능을 제공하며, 대부분의 음성 AI 플랫폼보다 저렴한 월 사용료를 자랑합니다.
• 💰 크리스프콜: AI 기반 통화 요약 기능을 갖춘 합리적인 가격의 비즈니스 전화 솔루션입니다. 복잡한 음성 AI 시스템 구축 없이 스마트 통화 기능을 원하는 소규모 기업에 적합합니다.
• 📊 콜레일: 통화 추적 및 마케팅 기여도 분석에 중점을 둡니다. 단순히 자동화하는 것이 아니라 어떤 캠페인이 고객 전화 문의를 유도하는지 파악하고자 하는 팀에 가장 적합합니다.
• 🧠 Retell AI: 자연스러운 대화와 중단 상황에서도 예측 가능한 행동으로 잘 알려져 있습니다. 에이전트 수명 주기를 완벽하게 제어할 수 있는 API 우선 음성 AI를 원하는 개발자에게 선호되는 선택입니다.
• ⚡ 바피: 유연성을 제공하지만 Synthflow보다 기술적인 설정이 더 많이 필요합니다. 복잡한 음성 애플리케이션을 구축하려는 개발자 리소스가 있는 팀에게 분당 비용 대비 가장 효율적인 옵션입니다.
• 🏢 밋밋한 AI: 대규모 기업 전화 자동화를 위해 설계되었습니다. 사용량 기반 요금제를 통해 대량의 발신 캠페인을 처리할 수 있으며, 전담 기술팀을 보유한 대기업에 이상적입니다.
• 🔥 에어 AI: 영업 전화를 위해 특별히 설계된 AI 전화 상담원입니다. 대화형 AI를 사용하여 콜드콜을 처리합니다. 쭉 내밀다 또한 대규모 리드 후속 조치를 취할 수 있어 영업 중심 기업에 강력한 옵션입니다.
• 👶 좋은 선택입니다: 소규모 사업체를 위해 개발된 간단한 AI 전화 상담 서비스입니다. 설치가 간편하고 고객의 기본적인 질문에 답변하며, 안정적인 통화 연결만 필요한 서비스 업종에 적합합니다.
• 🎨 일레븐랩스: 업계를 선도하는 AI 음성 생성 플랫폼. 최고 품질의 자연스러운 AI 음성을 최우선으로 생각한다면, ElevenLabs가 오디오 및 음성 제작을 위한 최적의 선택입니다.

전체 목록은 다음을 참조하세요. 신스플로우 대안 가이드.

⚔️ 신스플로우 비교

다음은 Synthflow가 각 경쟁업체와 비교했을 때 어떤 위치에 있는지 보여주는 표입니다.

• Synthflow와 CallHippo 비교: Synthflow는 음성 AI 자동화에 강점을 보이며, CallHippo는 AI 에이전트 구축 기능 없이 클라우드 전화 시스템만 필요한 경우에 더 적합합니다.
• Synthflow와 KrispCall 비교: Synthflow는 훨씬 더 심층적인 AI 음성 상담원 기능을 제공합니다. KrispCall은 AI 요약 기능을 갖춘 저렴한 통화 서비스를 원하지만 완전한 상담원 자동화가 필요하지 않은 팀에 적합합니다.
• Synthflow와 CallRail 비교: Synthflow는 통화를 자동화하고, CallRail은 통화를 추적하고 속성을 분석합니다. AI 상담원을 구축하고 전화 통화를 통한 마케팅 ROI를 측정하려면 두 도구를 함께 사용하세요.
• Synthflow와 Retell AI 비교: Retell AI는 자연스러운 대화와 중단 상황에서도 예측 가능한 동작을 보이는 것으로 유명하며, Synthflow에 대한 API 제어를 원하는 개발자에게 선호되는 선택지입니다.
• Synthflow와 Vapi 비교: Vapi는 유연성이 뛰어나고 분당 요금이 저렴하지만 기술적인 설정이 더 많이 필요합니다. Synthflow는 기술적인 지식이 부족한 사업체에게 사용 편의성 면에서 유리합니다.
• Synthflow와 Bland AI 비교: Bland AI는 대용량 기업 전화 시스템에 특화되어 설계되었습니다. Synthflow는 CRM 통합 및 일정 관리 기능이 내장된 코딩 필요 없는 플랫폼을 원하는 기업에 더 적합합니다.
• Synthflow와 Air AI 비교: Air AI는 특히 아웃바운드 영업 통화에 초점을 맞추고 있습니다. Synthflow는 인바운드, 아웃바운드, 일정 관리 및 지원 등 다양한 사용 사례를 하나의 플랫폼에서 지원하는 더욱 다목적인 솔루션입니다.
• Synthflow와 Goodcall 비교: Goodcall은 더 간단하며 기본적인 요구 사항을 가진 소규모 기업을 대상으로 합니다. Synthflow는 복잡하고 여러 단계를 거치는 AI 에이전트를 구축하고 CRM과 통합하려는 팀에 더 적합합니다.
• Synthflow와 ElevenLabs 비교: ElevenLabs는 음성 생성 플랫폼이지 통화 서비스가 아닙니다. 자동화 도구Synthflow는 자사 에이전트에 ElevenLabs의 음성을 사용하므로 직접적인 경쟁 관계가 아닌 상호 보완적인 관계입니다.

지금 바로 Synthflow를 사용해 보세요

Synthflow AI의 주요 기능을 모두 사용하는 방법을 배웠습니다.

• ✅ 스마트 통화 관리
• ✅ 자동 스케줄러
• ✅ 자동 응답 서비스
• ✅ AI 음성 에이전트
• ✅ 보고서 및 분석
• ✅ WhatsApp 연동
• ✅ AI 접수원
• ✅ AI 컨시어지
• ✅ IVR 최적화

다음 단계: 기능 하나를 선택해서 지금 바로 사용해 보세요.

대부분의 사람들은 스마트 통화 관리부터 시작합니다. 이는 Synthflow의 음성 AI가 실제 통화에서 작동하는 모습을 가장 빠르게 확인할 수 있는 방법입니다.

첫 번째 에이전트를 설정하는 데 5분도 채 걸리지 않습니다.

자주 묻는 질문

Synthflow를 비즈니스에 활용하려면 어떻게 시작해야 할까요?

synthflow.ai에 접속하여 무료 계정을 만드세요. 종량제 플랜을 이용하면 0달러로 시작할 수 있습니다. 전화번호를 연결하고, 사용 사례에 맞는 사전 제작된 템플릿을 선택한 후, 30분 안에 첫 번째 AI 음성 상담원을 출시하세요. Synthflow AI는 사용 편의성을 고려하여 설계되었으며, AI 상담원 설정에 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 모든 과정은 대시보드에서 안내됩니다.

AI 음성 에이전트가 전화 통화에서 잠재 고객 검증을 처리할 수 있나요?

네, Synthflow로 개발된 AI 음성 에이전트는 잠재 고객 검증에 특화되어 있습니다. 에이전트는 검증 질문을 하고 답변을 수집하며, 구매 의향이 높은 잠재 고객은 웜 트랜스퍼 기능을 사용하여 실시간으로 담당자에게 연결할 수 있습니다. Synthflow는 부동산 업계에서 잠재 구매자의 선호도를 파악하는 프로세스를 자동화하여 잠재 고객 검증에 활용되고 있으며, 영업 및 고객 지원 분야 모두에서 효과적으로 사용할 수 있습니다.

Synthflow를 사용하여 단 몇 분 만에 AI 에이전트를 만드는 방법은 무엇일까요?

Synthflow 대시보드에서 '상담원 생성'을 클릭하고 미리 만들어진 템플릿을 선택하세요. 예약 일정 관리, 잠재 고객 검증, 고객 지원 등의 옵션이 있습니다. PDF 또는 문서를 업로드하여 회사 정보를 추가하고 전화번호를 지정한 다음 '게시'를 클릭하세요. 기본 상담원 생성은 5분도 채 걸리지 않으며, 대시보드에서 바로 테스트 통화를 실행하여 상담원 성능을 검증할 수 있습니다.

해당 플랫폼이 현재 사용 중인 영업 도구와 연동되나요?

Synthflow는 HubSpot, Salesforce, Cal.com과 같은 플랫폼과 기본적으로 통합되어 영업팀에서 사용하는 가장 일반적인 CRM 및 일정 관리 도구를 모두 지원합니다. 또한 Zapier를 연결하여 수천 개의 다른 앱에서 작업을 자동화할 수도 있습니다. GoHighLevel을 사용하세요 고객 계정을 관리하는 경우, 통화 후 이메일이나 SMS 전송과 같은 후속 조치를 별도의 설정 없이 이러한 기본 통합 기능을 사용하여 자동화할 수 있습니다.

기업은 음성 AI를 활용하여 어떻게 예약을 관리할 수 있을까요?

Connect Synthflow to Google Calendar or Cal.com, then add a booking action node to your agent’s flow. When a caller asks to schedule a 회의, the AI checks real-time availability and books the appointment directly during the call. In healthcare, Synthflow AI assists with appointment scheduling, helping to simplify the process for clinics and patients — and the same approach works for any service business.

해당 도구는 복잡한 요청을 처리하거나 필요한 경우 상위 담당자에게 보고할 수 있습니까?

Synthflow는 웜 트랜스퍼(Warm Transfers) 기능을 통해 통화 중 상담원에게 연결하는 등의 실시간 작업을 지원합니다. AI는 대화 내용을 맥락과 함께 제공하여 복잡한 문제를 상담원에게 인계할 수 있으므로, 담당자는 발신자가 전화를 받기 전에 정확히 무엇을 필요로 하는지 파악할 수 있습니다. 요청이 너무 복잡한 경우에는 의도 또는 확신도 임계값을 기준으로 상담원이 자동으로 문제를 상위 담당자에게 인계하도록 설정할 수 있습니다.

발신 통화 후 통화 기록을 쉽게 찾을 수 있나요?

네, Synthflow에서 완료되는 모든 통화는 전체 통화 기록을 생성하며, 대시보드의 분석 섹션에서 확인할 수 있습니다. 완료된 통화 항목을 클릭하면 대화 내용을 자세히 읽을 수 있습니다. 이를 통해 AI 상담원이 발신 통화를 처리하는 방식을 쉽게 검토하고, 안내 메시지나 흐름을 개선해야 할 부분을 파악할 수 있습니다.

고객과 소통하기 위해 계정을 어떻게 설정해야 하나요?

Synthflow 계정을 생성한 후, Synthflow를 통해 직접 또는 기존 Twilio 계정을 통해 전화번호를 연결하세요. 그런 다음 에이전트를 구축하고, 해당 번호를 에이전트에 할당한 후 활성화하세요. 이제 AI 에이전트가 자동으로 전화를 받거나 걸어주므로, 수동 작업 없이도 24시간 내내 고객과 소통할 수 있습니다.

Synthflow AI는 다양한 유형의 서비스를 지원합니까?

Synthflow AI는 고객 지원, 잠재 고객 발굴, 예약 일정 관리, 아웃바운드 영업, IVR 대체, 컨시어지 서비스 등 다양한 용도에 맞는 AI 음성 에이전트를 개발합니다. Synthflow는 부동산, 의료 등 다양한 산업 분야에서 활용되고 있습니다. 레스토랑자동차, 채용, 컨택센터 등 다양한 분야에서 활용 가능합니다. 이 플랫폼의 유연성을 통해 기업은 자사가 제공하는 서비스 유형에 맞춰 특별히 설계된 상담원을 구축할 수 있습니다.

음성 비서가 어떻게 작동하는지 배울 수 있는 영상이 있나요?

네, 이 가이드에는 각 섹션에 포함된 튜토리얼 및 복습 영상이 있어 Synthflow의 각 기능이 어떻게 작동하는지 직접 확인한 후 빌드할 수 있습니다. 시작하기 섹션에는 단계별 안내 영상이 있으며, 각 기능 섹션에는 해당 도구의 작동 방식을 보여주는 데모 영상이 포함되어 있습니다. Synthflow에서 제공하는 추가 튜토리얼도 찾아보실 수 있습니다. 유튜브 해당 채널과 공식 문서 사이트.