Synthflowを使用して2026年にリード資格審査を自動化する方法

クイックスタート

このガイドでは、Synthflowのすべての機能について説明します。

• はじめる — アカウントを作成し、電話番号を接続してください
• スマート通話管理の使い方 — AIエージェントによる電話の自動ルーティングと処理
• 自動スケジューラーの使い方 — 人間の手を借りずに、ライブ通話中に予約を入れる
• 自動応答サービスの使い方 — 24時間365日対応のAI音声通話で、電話を逃すことはありません
• AI音声エージェントの使い方 — 営業およびサポート向けの音声エージェントを構築および展開する
• レポートと分析の使い方 — 通話パフォーマンスとエージェントの有効性を追跡する
• WhatsApp連携の使い方 — AIエージェントをWhatsAppチャンネルに拡張する
• AI受付の使い方 — 発信者への挨拶と、人間を介さずに電話を転送する
• AIコンシェルジュの使い方 すべてのお客様にパーソナライズされた音声体験を提供します
• IVR最適化の使い方 ― 煩雑な電話メニューをスマートなAI音声フローに置き換える

所要時間： 各作品につき5分

このガイドには以下の内容も含まれています。 プロのヒント | よくある間違い | トラブルシューティング | 価格 | 代替案

このガイドを信頼する理由

私はSynthflow AIを実際に操作して、ここで紹介されているすべての機能を検証しました。

このSynthflowの使い方チュートリアルは、マーケティング資料やベンダーのスクリーンショットではなく、実際の使用経験に基づいています。

Synthflow AIは最も強力なものの1つです 声 現在利用可能なAIプラットフォーム。

これにより、企業は24時間体制で電話対応を行うAI音声エージェントを作成できるようになる。

ほとんどのユーザーは、Synthflowの機能のごく一部しか活用していない。

このガイドでは、主要な機能の使い方をステップバイステップで解説し、随所にプロのヒントを盛り込んでいます。

Synthflowチュートリアル

この完全な Synthflow チュートリアルでは、初期設定から高度な音声 AI 構成まで、すべての機能について説明します。 仕事 毎週数時間。

Synthflow入門

いずれかの機能を使用する前に、この初回設定を完了してください。

約3分かかります。

まずはこちらの簡単な概要をご覧ください。

それでは、各ステップを順を追って見ていきましょう。

ステップ1：アカウントを作成する

synthflow.ai にアクセスして、「始める」をクリックしてください。

メールアドレスを入力し、パスワードを設定してください。

Synthflow AIは使いやすさを重視して設計されており、使い始めるのにコーディングスキルは必要ありません。

✓ チェックポイント: チェックしてください 受信トレイ Synthflowからの確認メールについて。

ステップ2：電話番号を接続する

ログイン後、ダッシュボードの「電話番号」セクションに移動してください。

Synthflow経由で電話番号を接続することも、Twilioを使用して既存の番号を統合することもできます。

Synthflowは米国、カナダ、および オーストラリア 電話番号はネイティブで提供され、さらにTwilio経由で他の国にも提供されます。

メインダッシュボードの画面は以下のようになります。

✓ チェックポイント: ダッシュボード上で、あなたの電話番号が有効であると表示されるはずです。

ステップ3：初期設定を完了する

アカウントのタイムゾーンとデフォルト言語の設定を行ってください。

HubSpot、Salesforce、または統合予定のCRMツールを接続します。 ゴーハイレベル.

これで、最初のAI音声エージェントを構築する準備が整いました。

Synthflowスマートコール管理の使い方

スマート通話管理 AIエージェントを使用して発信および着信電話を自動的にルーティングおよび処理できます。人間の手は必要ありません。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

スマート通話管理の動作をご覧ください。

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：新しいエージェントを作成する

Synthflowダッシュボードから「エージェントの作成」をクリックします。

ゼロから構築するか、クイックセットアップを使用するか、または既製のテンプレートを選択するかを選択してください。

リードの適格性評価やアポイントメントのスケジュール設定といった一般的なユースケース向けにテンプレートが用意されています。

ステップ2：通話ルーティングロジックの設定

エージェントのプロンプトを定義します。これは、AIが通話を処理する方法を指示する一連の命令です。

リクエストが複雑になりすぎた場合に、通話を人間に転送するための条件を設定します。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: エージェントプロンプトは保存され、通話ルーティングルールは有効になっています。

ステップ3：電話番号を割り当ててサービスを開始する

ご接続いただいた電話番号をこのエージェントに割り当ててください。

ダッシュボードからテストコールを実行して、エージェントのパフォーマンスをリアルタイムで検証します。

Synthflow AIは24時間365日利用可能で、営業時間外でも電話を取り逃すことはありません。

Synthflow自動スケジューラの使い方

自動 スケジューラ リアルタイムで通話中に予約を入れることができ、カレンダーと直接連携するため、顧客は日付を見つけて、やり取りなしで確認することができます。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

自動スケジューラーの動作をご覧ください。

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：カレンダーを接続する

Synthflowダッシュボードの「統合」に移動してください。

SynthflowをGoogleカレンダーまたはCal.comに接続すれば、通話中にリアルタイムで予約を行うことができます。

どちらの連携機能も、エージェントが会話中に直接空き状況を確認したり、ミーティングを予約したりすることを可能にします。

ステップ2：エージェントに予約ロジックを追加する

エージェントのフローを開き、予約アクションノードを追加します。

接続されたカレンダーからリアルタイムで空き状況を取得するようにノードを設定します。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: カレンダー連携は接続済みと表示され、予約ノードはアクティブになっています。

ステップ3：実際の予約をテストする

テストコールを実行して、担当者に面会予約を依頼してください。

通話後すぐに、接続済みのカレンダーに予約が反映されていることを確認してください。

Synthflow自動応答サービスの使い方

自動応答サービス 24時間体制で全ての着信に対応できるため、午前2時であっても顧客を逃すことはありません。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

自動応答サービスの動作をご覧ください。

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：インバウンドエージェントを設定する

Synthflowダッシュボードで「エージェントの作成」をクリックし、インバウンドエージェントタイプを選択します。

設定を迅速化するために、あらかじめ作成された応答サービステンプレートを選択してください。

エージェントの挨拶文と、顧客からよく寄せられる質問への対応方法を記述してください。

ステップ2：AI音声のカスタマイズ

エージェント設定内の「音声設定」タブに移動してください。

SynthflowはAI音声のカスタマイズを可能にする。 ElevenLabsを使用 音色、速度、音量などの設定も含まれます。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: 担当エージェントの声は自然で、あなたのブランドイメージに合致しています。

ステップ3：24時間365日対応を有効にする

電話番号をエージェントに割り当て、常時アクティブモードに設定してください。

AI 声 Synthflowの音源は、その自然なサウンドが高く評価されており、人間の声と区別がつかない場合も多い。

Synthflow AI音声エージェントの使い方

AI音声エージェント 基本的な問い合わせに対応し、見込み客を選別し、アウトバウンドセールスコールを拡張できる対話型エージェントを、コードを一行も書かずに構築・展開できます。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

AI音声エージェントの動作をご覧ください：

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：エージェントの種類を選択してください

Synthflowダッシュボードから「エージェントの作成」をクリックし、エージェントの種類（インバウンド、アウトバウンド、またはマルチエージェント）を選択します。

SynthflowにはGPT-4oなどのモデルが組み込まれており、 イレブンラボ 自然な音声対話を実現するため。

ユースケーステンプレートを選択してください。選択肢には、見込み客の適格性評価、アポイントメントのスケジュール設定、顧客サポートなどがあります。

ステップ2：エージェントフローを構築する

フローデザイナーを使用すると、視覚的なノードベースのインターフェースを使って、構造化された複数ステップの会話を構築できます。

フローデザイナーの各ノードは、会話における特定のアクションまたは意思決定ポイントを表します。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: エージェントのワークフローは、挨拶、会話、アクションの各ノードが接続された形で図示されています。

ステップ3：展開と監視

電話番号を割り当て、テスト通話を実行し、「公開」をクリックすると、エージェントが稼働状態になります。

Synthflow AIは、単一のプラットフォームから数千件の通話を自動化、管理、拡張できる、包括的な音声AIオペレーティングシステムを提供します。

Synthflowレポートと分析の使用方法

レポートと分析 通話パフォーマンスの追跡、トランスクリプトの確認、AIエージェントが顧客にどれだけ適切に対応しているかの測定が可能になるため、改善点を見つけて継続的に改善することができます。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

レポートと分析機能の動作をご覧ください。

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：アナリティクスダッシュボードを開く

Synthflowダッシュボードの左側のサイドバーにある「アナリティクス」をクリックします。

総通話数、通話時間、エージェントのパフォーマンス指標の概要が表示されます。

ステップ2：通話記録を確認する

通話内容の全文を確認するには、いずれかの通話記録をクリックしてください。

トランスクリプトは、AIエージェントが顧客からの複雑な質問にどのように対応しているかを理解するのに役立ちます。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: アカウントに登録されている通話の完全な文字起こしを読むことができます。

ステップ3：データを活用してエージェントの能力を向上させる

オペレーターが対応に苦慮した、あるいは担当者への引き継ぎが必要だった通話を特定する。

エージェントのプロンプトまたはフローロジックを更新して、これらのギャップに対処し、将来のエスカレーションを減らしてください。

Synthflow WhatsApp連携の使い方

WhatsAppとの連携 これにより、AIエージェントの機能を電話だけでなくWhatsAppチャネルにも拡張し、顧客が日常的に利用しているプラ​​ットフォーム上で顧客にアプローチすることが可能になります。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

WhatsApp連携の動作をご覧ください：

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：統合設定でWhatsAppを有効にする

Synthflowダッシュボードの「統合」に移動し、WhatsAppセクションを探してください。

画面の指示に従って、WhatsApp Businessアカウントを接続してください。

ステップ2：WhatsAppエージェントを作成する

WhatsAppチャネル向けに新しいエージェントを作成するか、既存のエージェントを適応させてください。

エージェントが音声通話だけでなく、顧客からのテキストベースの質問にも対応できるように設定してください。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: テスト会話中に、WhatsAppエージェントが正しく応答しました。

ステップ3：通話後のフォローアップを設定する

ネイティブ連携機能を利用して、電話通話終了後にWhatsApp経由でフォローアップメッセージを自動送信しましょう。

これにより、電話とメッセージングの間の連携が強化され、あらゆるチャネルで顧客とのエンゲージメントを維持できます。

Synthflow AI Receptionistの使い方

AI受付係 この機能を使えば、受付に人がいなくても、すべての電話に応答し、要望を聞き取り、適切な部署に転送することができます。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

AI受付係の実際の動作をご覧ください：

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：受付係テンプレートを選択します

新しいエージェントを作成し、Synthflowテンプレートライブラリから「AI受付係」テンプレートを選択します。

この既成テンプレートは、電話の着信への対応、情報収集、および通話の転送を行うために設計されています。

ステップ2：挨拶とルーティングルールの設定

ブランドのトーンと声に合った、オリジナルの挨拶文を作成してください。

ルーティングルールを設定します。たとえば、営業電話は1つの番号に、サポート電話は別の番号にルーティングするなどです。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: テスト通話中、受付担当者は発信者に対して適切に挨拶し、適切な部署へ転送しました。

ステップ3：ウォーム転送を有効にする

ウォームトランスファーを有効にすると、AIが会話の背景情報を提供しながら、複雑な問題を人間に引き継ぐことができます。

つまり、あなたのチームは、電話をかけてきた相手に挨拶する前に、事前にブリーフィングを受けるということです。

Synthflow AI Conciergeの使い方

AIコンシェルジュ スケジュール設定、予約、ガイド付きサポートなど、パーソナライズされた音声駆動型の顧客体験を提供できます。知識豊富な担当者のように機能します。 アシスタント 発信者ごとに。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

AIコンシェルジュの実際の動作をご覧ください。

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：コンシェルジュのユースケースを定義する

AIコンシェルジュが担当する業務（予約、製品に関する質問、アカウントサポートなど）を決定してください。

医療、不動産、ホスピタリティといった業界では、AIコンシェルジュを活用して顧客に大規模なサービスを提供している。

ステップ2：コンシェルジュフローの構築

フローデザイナーを開き、コンシェルジュ体験の各ステップを個別のノードとしてマッピングします。

分岐ロジックの前に会話ノードを追加して、システムがユーザーの応答を積極的に待機して保存するようにします。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: コンシェルジュフローは、テスト通話において、発信者を各アクションポイントへと正しく誘導します。

ステップ3：CRMとデータツールに接続する

コンシェルジュをHubSpotと統合するか、 セールスフォース すべてのやり取りを自動的に記録する。

Synthflowは、CRMやデータツールなどの既存システムと直接連携し、ワークフローの効率性を向上させます。

Synthflow IVR最適化の使い方

IVR最適化 従来の電話メニューを、発信者が話す内容を理解するインテリジェントなAI音声フローに置き換えることができます。これにより、発信者に番号を押すことを強制する必要がなくなります。

以下に、その使用方法をステップごとに説明します。

IVR最適化の実際の動作をご覧ください。

それでは、各ステップを詳しく見ていきましょう。

ステップ1：既存のIVRメニューをマッピングする

現在お使いの電話メニューで発信者に提供しているすべてのオプションをリストアップしてください。

これが、Synthflow内でAIを活用したIVRフローの設計図となります。

ステップ2：AIを活用した意思決定ノードを構築する

フローデザイナーを開き、各IVRパスに対応する決定ノードを作成します。

決定論的ロジックとは、エージェントが事前に定義された明確なルールに従うことを意味します。 自律的な 意思決定により、通話ルーティングを完全に制御できます。

これがその様子です。

✓ チェックポイント: テスト通話中、各IVRブランチは発信者を正しくルーティングします。

ステップ3：コールフローの有効化と監視

IVRエージェントを公開し、会社のメイン電話番号に割り当ててください。

分析ダッシュボードを使用して、発信者がどのIVR経路を最も多く辿るかを追跡し、そのデータに基づいてフローを改善します。

Synthflow Proのヒントとショートカット

Synthflow AIを様々なユースケースでテストした結果、最も役立つヒントをいくつかご紹介します。

キーボードショートカット

アクション	ショートカット
エージェントの変更を保存します	Ctrl + S
統合パネルを開く	Ctrl + I
検索エージェントとフロー	Ctrl + K
テストコールを実行します	Ctrl + T

ほとんどの人が見逃す隠れた機能

• カスタム音声クローニング: 音声設定で音声サンプルをアップロードするだけで、あなたのブランドと全く同じ音声クローンを作成できます。サードパーティ製のツールは必要ありません。
• マルチエージェントシステム： 複雑な会話の流れを、より小さく再利用可能なサブエージェントに分割します。これにより、大規模なワークフローが整理され、更新管理がはるかに容易になります。
• ネイティブSMSフォローアップ： 通話終了後、Synthflowのネイティブ統合機能を使って自動的にSMSを送信します。これは、営業チームのフォローアップ率を劇的に向上させるシンプルなアクションです。

Synthflowでよくある間違いを避ける方法

間違いその1：書類のアップロードを省略する

間違いその2：複数のエージェントに1つの番号を割り当てる

間違いその3：複雑な通話にウォームトランスファーを使用しないこと

Synthflowのトラブルシューティング

問題：エージェントが着信に応答しない

原因： 電話番号がエージェントに正しく割り当てられていないか、エージェントが非アクティブに設定されています。

修理： エージェント設定を開き、電話番号が割り当てられていることを確認し、エージェントの状態を「アクティブ」に設定します。テストコールを実行して、接続が確立されることを確認してください。

問題点：AIが強い訛りや複雑な要求に対応するのに苦労する

原因： エージェントの指示が狭すぎるか、音声認識モデルに追加の学習コンテキストが必要です。

修理： 通話記録を確認して、エージェントがどこで話の流れを見失ったのかを特定します。プロンプトに説明を追加し、エージェントの対応範囲を超える通話に対しては、ウォームトランスファーのトリガーを設定します。

問題：通話後、カレンダーに予約が表示されない

原因： Cal.comまたはGoogleカレンダーとの連携において、認証情報の有効期限が切れているか、正しく認証されていません。

修理： 「連携」画面に移動し、カレンダーの接続を解除してから再度接続し、アクセス権限を再認証してください。テスト通話を実行し、直後に予約がカレンダーに表示されることを確認してください。

📌 注記： これらの方法で問題が解決しない場合は、Synthflowサポート（contact@synthflow.ai）までお問い合わせください。

Synthflow とは何ですか?

Synsflow AI は、企業がコーディングスキルを必要とせずに、実際の電話を自動的に処理できるAI音声エージェントを作成できる音声AIプラットフォームです。

24時間365日体制で、眠ることも疲れることもなく、一度に何千件もの電話に対応してくれる電話対応チームを雇うようなものだと考えてください。

Synthflow AIは、エージェントのライフサイクルのあらゆる段階をつなぐフレームワークに基づいて構築された、単一のプラットフォームから通話の自動化、管理、拡張を行う包括的な音声AIオペレーティングシステムを提供します。

こちらの簡単な概要をご覧ください。

主な機能は以下のとおりです。

• スマート通話管理： AIエージェントを使用して、着信および発信電話を自動的にルーティングおよび処理します。
• 自動スケジューラー: GoogleカレンダーとCal.comを連携させることで、ライブ通話中に直接アポイントメントを予約できます。
• 自動応答サービス： ElevenLabsが提供する自然なAI音声で、24時間365日、すべての着信に対応します。
• AI音声エージェント： GPT-4oとビジュアルなフローデザイナーを使って、完全に対話可能なエージェントを構築できます。コードは一切不要です。
• レポートと分析: 通話記録、通話データ、パフォーマンス指標にアクセスすることで、エージェントの品質を長期的に向上させることができます。
• WhatsAppとの連携： AIエージェントをWhatsAppチャネルに拡張し、マルチチャネルでの顧客サポートを実現します。
• AI受付係： 発信者への挨拶、資格確認、転送を自動化し、複雑なリクエストにはウォームトランスファー（転送処理）をサポートします。
• AIコンシェルジュ： スケジュール管理、予約、顧客からの問い合わせなどにおいて、音声操作によるパーソナライズされた体験を提供します。
• IVR最適化： 従来の電話メニューを、音声によるリクエストを理解するインテリジェントなAIフローに置き換える。

Synthflow は HubSpot、Salesforce、Cal.com、GoHighLevel とネイティブに統合されています。 ザピエールさらに、AI音声を既存のワークフローに接続したい企業にとって、汎用性の高いツールとなるでしょう。

詳細なレビューについては、こちらをご覧ください。 Synthflowのレビュー.

Synthflowの価格

2026年におけるSynthflowのコストは以下のとおりです。

プラン	価格	最適な用途
使った分だけ支払う	利用量に応じた課金、開始費用は無料	音声AIをテストしている企業、または通話量が少ない企業
企業	営業担当者に問い合わせる	大量の通話、SLA、およびカスタム統合を必要とする大規模チーム

無料トライアル: 利用可能 ― プリペイドプランなら0ドルからスタートでき、使用した分だけ料金をお支払いいただきます。

返金保証: 法人契約条件については、Synthflowの営業担当までお問い合わせください。

💰 最もお得な価格: 従量課金制 ― 初期費用なしで実際の通話時間分だけ料金を支払うため、創業間もないほとんどの企業に最適です。通話量が大幅に増加したら、エンタープライズプランに移行しましょう。

Synthflowと代替案の比較

Synthflowは他社製品と比べてどうでしょうか？競合状況は以下のとおりです。

この比較をご覧ください。

道具	最適な用途	価格	評価
シンセフロー	企業向けノーコードAI音声エージェント	使った分だけ支払う	⭐ 4.2
コールヒッポ	営業チーム向けクラウド電話システム	月額18ドルから	⭐ 4.1
クリスプコール	AI機能を搭載した手頃な価格のビジネスフォン	月額15ドルから	⭐ 4.2
コールレール	通話追跡とマーケティング分析	月額50ドルから	⭐ 4.3
リテルAI	開発者第一の自然言語AI	1分あたり0.07ドルから	⭐ 4.4
ヴァピ	技術チーム向けAPIファーストの音声AI	1分あたり0.05ドルから	⭐ 4.3
味気ない 人工知能	企業向け電話自動化	使用量ベース	⭐ 4.2
エアAI	営業電話対応AI電話エージェント	使用量ベース	⭐ 4.0
良い判断だ	中小企業 電話AI	月額49ドルから	⭐ 4.1
イレブンラボ	音声生成とオーディオAI	月額5ドルから	⭐ 4.5

おすすめ商品：

• 総合ベスト： Synthflow ― あらゆる規模の企業向けに設計された、最も包括的なノーコード音声AIオペレーティングシステム
• ベスト予算： Vapi — API設定に慣れている開発者向けの最低料金（分単位）
• 初心者におすすめ： Synthflow ― コーディングスキル不要、テンプレートあり、数分で稼働開始
• 開発者向けに最適： Retell AI ― 自然な会話、予測可能な動作、完全なAPI制御

🎯 Synthflowの代替品

Synthflowの代替ソフトをお探しですか？おすすめの選択肢はこちらです。

• 📞 CallHippo: 営業チーム向けに構築されたクラウド型ビジネス電話システム。通話録音、IVR（自動音声応答）、分析機能を、ほとんどの音声AIプラットフォームよりも低価格な月額料金で提供します。
• 💰 クリスプコール： AIを活用した通話要約機能を備えた、手頃な価格のビジネス向け電話ソリューション。高度な音声AIシステムを構築する複雑さを必要とせずに、スマートな通話を実現したい中小企業に最適です。
• 📊 コールレール: 通話追跡とマーケティング効果測定に重点を置いています。顧客からの電話を自動化するだけでなく、どのキャンペーンが実際に電話につながっているのかを理解したいチームに最適です。
• 🧠 再話AI： 自然な会話と、中断時でも予測可能な動作で知られています。エージェントのライフサイクルを完全に制御できるAPIファーストの音声AIを求める開発者にとって最適な選択肢です。
• ⚡ ヴァピ: 柔軟性に優れているものの、Synthflowよりも技術的な設定が複雑です。複雑な音声アプリケーションを構築したい開発者リソースを持つチームにとって、1分あたりのコスト効率が最も高い選択肢となります。
• 🏢 味気ないAI： 大規模な企業向け電話自動化システム向けに構築されています。使用量ベースの課金で大量の発信キャンペーンに対応し、専任の技術チームを持つ大企業に最適です。
• 🔥 エアAI： 営業電話専用に設計されたAI電話エージェント。会話型AIを使用して新規顧客に対応します。 アウトリーチ そして、大規模なリードフォローアップが可能になる――これは、営業重視の企業にとって強力な選択肢となる。
• 👶 グッドコール： 中小企業向けに開発されたシンプルなAI電話エージェント。設定が簡単で、顧客からの基本的な質問に対応し、信頼性の高い通話対応のみを必要とするサービス業に最適です。
• 🎨 イレブンラボ: AI音声生成における業界最先端のプラットフォーム。最高品質で最も自然な音声AIを最優先するなら、ElevenLabsはオーディオおよび音声制作の最適な選択肢です。

全リストについては、こちらをご覧ください。 Synthflowの代替案 ガイド。

⚔️ Synthflow との比較

Synthflowが各競合製品と比べてどうなのか、以下に示します。

• Synthflow vs CallHippo: 音声AI自動化に関してはSynthflowが優れています。AIエージェント構築機能が不要なクラウド電話システムだけが必要な場合は、CallHippoの方が適しています。
• Synthflow vs KrispCall: Synthflowはより高度なAI音声エージェント機能を提供しますが、KrispCallはAIによる要約機能を備えた手頃な価格の通話サービスを求めており、完全なエージェント自動化を必要としないチームに適しています。
• Synthflow vs CallRail: Synthflowは通話を自動化し、CallRailは通話を追跡・分析します。AIエージェントを構築し、電話によるマーケティングROIを測定したい場合は、両方を併用してください。
• Synthflow vs Retell AI: Retell AIは、自然な会話と、中断があっても予測可能な動作で知られており、SynthflowのAPI制御を望む開発者にとって好ましい選択肢となっています。
• Synthflow vs Vapi: Vapiは柔軟性が高く、1分あたりの料金も低いが、より高度な技術的な設定が必要となる。一方、Synthflowは技術的な知識のない企業にとって使いやすさの点で優れている。
• Synthflow vs Bland AI: Bland AIは、大量の電話応対を必要とする企業向けに特化して設計されています。一方、Synthflowは、CRM連携機能やスケジュール管理機能が組み込まれたノーコードプラットフォームを求める企業に適しています。
• Synthflow vs Air AI: Air AIは特にアウトバウンドセールスコールに特化しています。一方、Synthflowはより汎用性が高く、インバウンド、アウトバウンド、スケジュール管理、サポートといった用途を1つのプラットフォームで網羅しています。
• Synthflow vs Goodcall: Goodcallはよりシンプルで、基本的なニーズを持つ中小企業向けです。Synthflowは、複雑で多段階のAIエージェントを構築し、CRMと統合したいチームに適しています。
• Synthflow vs ElevenLabs: ElevenLabsは音声生成プラットフォームであり、通話サービスではありません。 自動化ツールSynthflowはエージェント内部でElevenLabsの音声を使用しているため、両者は直接競合するのではなく、むしろ補完的な関係にある。

今すぐSynthflowを使い始めましょう

Synthflow AIの主要な機能をすべて使いこなせるようになりました。

• ✅ スマート通話管理
• ✅ 自動スケジューラー
• ✅ 自動応答サービス
• ✅ AI音声エージェント
• ✅ レポートと分析
• ✅ WhatsApp連携
• ✅ AI受付係
• ✅ AIコンシェルジュ
• ✅ IVR最適化

次のステップ： どれか一つの機能を選んで、今すぐ試してみてください。

ほとんどの人はスマートコール管理から始めます。これは、Synthflowの音声AIが実際の電話通話でどのように機能するかを確認する最も速い方法です。

最初のエージェントの設定は5分もかかりません。

よくある質問

Synthflowをビジネスに活用するにはどうすれば良いですか？

synthflow.ai にアクセスして無料アカウントを作成してください。従量課金プランなら0ドルから始められます。電話番号を接続し、用途に合ったテンプレートを選択すれば、30分以内に最初のAI音声エージェントを公開できます。Synthflow AIは使いやすさを重視して設計されており、AIエージェントの設定にコーディングスキルは一切不要です。すべてのプロセスはダッシュボードからガイドされます。

AI音声エージェントは、電話による見込み客の資格審査に対応できますか？

はい。Synthflowで作成されたAI音声エージェントは、リードの適格性評価に特化して設計されています。エージェントは適格性評価のための質問を行い、回答を収集し、ウォームトランスファー機能を使用して、購入意欲の高いリードをリアルタイムで人間の担当者に転送できます。Synthflowは、不動産業界で潜在的な購入者の嗜好を特定するプロセスを自動化することでリードの適格性評価に活用されており、営業職とカスタマーサポート職の両方で同様に効果を発揮します。

Synthflowを使ってAIエージェントを数分で作成する方法は？

Synthflowダッシュボードから「エージェントの作成」をクリックし、アポイントメントのスケジュール設定、リードの資格審査、カスタマーサポートなどのオプションから、あらかじめ用意されたテンプレートを選択します。PDFファイルまたはドキュメントをアップロードしてビジネス情報を追加し、電話番号を割り当てて、「公開」をクリックします。基本的なエージェントであれば、このプロセス全体は5分以内に完了します。ダッシュボードからすぐにテストコールを実行して、エージェントのパフォーマンスを検証できます。

このプラットフォームは、現在お使いの営業ツールと連携できますか？

SynthflowはHubSpot、Salesforce、Cal.comなどのプラットフォームとネイティブに統合されており、営業チームが使用する最も一般的なCRMおよびスケジュールツールを網羅しています。また、Zapierを接続して、他の何千ものアプリでタスクを自動化することもできます。 GoHighLevelを使用する 顧客アカウントを管理している場合、通話後のフォローアップアクション（メールやSMSの送信など）は、これらのネイティブ統合機能を使用することで、追加の設定なしに自動化できます。

企業は音声AIを使ってどのように予約を受け付けることができるのでしょうか？

Connect Synthflow to Google Calendar or Cal.com, then add a booking action node to your agent’s flow. When a caller asks to schedule a meeting, the AI checks real-time availability and books the appointment directly during the call. In healthcare, Synthflow AI assists with appointment scheduling, helping to simplify the process for clinics and patients — and the same approach works for any service business.

このツールは複雑なリクエストに対応したり、必要に応じて通話をエスカレーションしたりできますか？

Synthflowは、ウォームトランスファー機能により、会話中にオペレーターに通話を転送するなど、リアルタイムのアクションをサポートします。AIは、会話のコンテキストを提供しながら、複雑な問題をオペレーターに引き継ぐことができます。これにより、チームは応答前に発信者のニーズを正確に把握できます。リクエストが複雑になりすぎた場合は、意図や信頼度のしきい値に基づいて、エージェントが自動的にエスカレーションするように設定できます。

発信通話後に通話記録を見つけるのは簡単ですか？

はい。Synthflowが完了するすべての通話は、完全なトランスクリプトとして生成され、ダッシュボードの分析セクションからアクセスできます。完了した通話エントリをクリックすると、会話内容が逐語的に表示されます。これにより、AIエージェントが発信通話をどのように処理しているかを簡単に確認し、プロンプトやフローの改善が必要な箇所を特定できます。

顧客とつながるためのアカウント設定はどのように行うのですか？

Synthflowアカウントを作成したら、Synthflow経由で直接、または既存のTwilioアカウント経由で電話番号を接続します。次に、エージェントを作成し、その番号を割り当てて、有効にします。その後は、AIエージェントが自動的に電話の応答や発信を行い、手動操作なしで24時間体制で顧客とのコミュニケーションをサポートします。

Synthflow AIは様々な種類のサービスをサポートしていますか？

Synthflow AI は、顧客サポート、リードの資格認定、アポイントメントのスケジュール設定、アウトバウンドセールス、IVR の代替、コンシェルジュサービスなど、幅広いユースケースに対応する AI 音声エージェントを作成します。Synthflow を使用している業界には、不動産、ヘルスケア、 レストラン自動車、人材紹介、コンタクトセンターなど、幅広い分野で活用されています。このプラットフォームの柔軟性により、企業は自社が提供するサービスの種類に合わせて、最適なエージェントを構築できます。

音声エージェントの仕組みを学べる動画はありますか？

はい。このガイドには、各セクションにチュートリアルとレビュー動画が埋め込まれているので、Synthflowの各機能がどのように動作するかを、実際に構築する前に確認できます。入門セクションにはチュートリアル動画があり、各機能セクションには、特定のツールが実際に動作するデモが含まれています。Synthflowに関するその他のチュートリアルもご覧いただけます。 ユーチューブ チャンネルとその公式ドキュメントサイト。