Syncromsp 리뷰: 2025년 최고의 IT 관리 플랫폼은?

당신은 MSP(관리형 서비스 제공업체) 소유주입니다. 서로 연동조차 되지 않는 도구에 높은 가격을 지불하는 데 지치셨을 겁니다.

RMM과 PSA는 별개로 되어 있고, 사용하기 불편하며, 비용도 엄청나게 많이 듭니다.

규모 확장에 도움이 되는 올인원 솔루션이 필요합니다. 사업 엔드포인트별 페널티 없이.

고객을 늘릴수록 수익이 줄어드는 것을 지켜보는 데 지치셨나요? 기기?

끝없는 계약과 복잡한 가격 모델은 마치 함정처럼 느껴진다.

현재 사용 중인 플랫폼이 스트레스 없는 진정한 성장을 가로막고 있을지도 모릅니다.

SyncroMSP를 소개합니다. 이 플랫폼은 통합 RMM, PSA 및 원격 액세스 도구를 매력적인 고정 가격 모델로 제공합니다.

우리는 2025년 플랫폼을 심층적으로 분석했습니다.

Syncro MSP는 통합된 서비스인가요? IT 관리 과연 당신의 사업을 번창하게 해줄 플랫폼일까요? 지금부터 저희의 객관적인 분석을 확인해 보세요!

싱크로MSP

4,000개 이상의 MSP 파트너가 통합 RMM/PSA 솔루션으로 SyncroMSP를 선택하는 이유를 확인해 보세요. 지금 14일 무료 체험을 시작하고 무제한 상담원을 이용해 보세요!

SyncroMSP를 무료로 사용해 보세요

SyncroMSP란 무엇인가요?

SyncroMSP는 관리형 서비스 제공업체(MSP)를 위해 특별히 설계된 강력한 올인원 플랫폼입니다.

이를 전체 IT 비즈니스를 운영하는 중앙 허브라고 생각하십시오.

이 관리 소프트웨어는 필요한 모든 도구를 하나의 간편한 패키지로 통합했습니다.

SyncroMSP에는 전문 서비스가 포함되어 있습니다. 오토메이션 (공익광고).

PSA 부분은 티켓 발권, 청구 등의 업무를 처리합니다. 시간 추적.

또한 원격 모니터링 및 원격 관리(RMM) 기능도 제공합니다.

RMM을 사용하면 어디서든 클라이언트 장치를 관리할 수 있습니다.

현장에 직접 가지 않고도 컴퓨터를 점검하고 문제를 해결할 수 있습니다.

이 플랫폼에는 자산 관리와 같은 Syncro의 주요 기능이 포함되어 있습니다.

이를 통해 고객이 소유한 모든 장치, 소프트웨어 라이선스 및 IT 품목을 추적할 수 있습니다.

또한 모니터링 기능을 통해 실시간 알림을 받을 수 있습니다.

이렇게 하면 고객이 문제를 알아차리기도 전에 해결할 수 있습니다.

SyncroMSP는 네트워크 보안 및 원격 지원을 위한 내장 도구를 갖추고 있으며 다음과 같이 설계되었습니다. 만들다 MSP 운영을 더 간단하고 빠르게.

SyncroMSP는 누가 만들었나요?

SyncroMSP는 이안 알렉산더 제작그리고 이 회사는 2018년에 공식적으로 출범했습니다.

이 플랫폼은 기존 소프트웨어 회사인 RepairShopr와 Kabuto의 합병으로 탄생했습니다.

비전은 명확했습니다. 관리형 서비스 제공업체(MSP)를 위한 단일 통합 도구를 구축하는 것이었습니다.

목표는 RMM과 PSA 도구를 각각 따로 관리해야 하는 번거로움을 없애는 것이었습니다.

이를 통해 MSP는 하나의 간편한 정액제 플랫폼을 이용하여 비용을 절감하고 사업을 더 빠르게 성장시킬 수 있습니다.

SyncroMSP의 주요 이점

SyncroMSP는 워크플로우를 간소화하고 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 다양한 이점을 제공합니다.

다음은 8가지 주요 이점입니다.

• 진정한 올인원 MSP 소프트웨어: SyncroMSP는 완벽하게 통합된 RMM(원격 모니터링 및 전문 서비스 자동화) 플랫폼입니다. 즉, 원격 모니터링과 전문 서비스 자동화에 필요한 도구를 한 곳에서 제공받을 수 있어 기술 스택을 간소화할 수 있습니다.
• 무제한 엔드포인트: 사용자별 라이선스 모델은 엔드포인트 수에 제한이 없습니다. 따라서 디바이스를 추가하더라도 비용 증가에 대한 걱정 없이 비즈니스 규모를 손쉽게 확장할 수 있습니다.
• 고급의 패치 관리: 이 플랫폼은 Windows 및 타사 애플리케이션 모두에 대해 강력하고 자동화된 패치 관리 기능을 제공합니다. 이를 통해 최소한의 수동 작업으로 모든 클라이언트 시스템을 안전하게 유지하고 규정을 준수할 수 있습니다.
• 통합 티켓팅 시스템이 원활하게 작동합니다. 티켓팅 시스템은 별도의 도구가 아니라 RMM 알림과 완벽하게 통합되어 있습니다. 알림을 통해 자동으로 티켓이 생성되고 자동화 기능이 실행되어 서비스 제공 효율성이 향상됩니다.
• 내부 IT 팀의 효율성을 높여줍니다: MSP 외에도 내부 IT 팀과 소규모 사업체 Syncro를 사용하여 운영을 간소화하세요. 통합 플랫폼을 통해 경영진은 엔드포인트를 관리하고 사용자를 더욱 효과적으로 지원할 수 있습니다.
• 강화된 모니터링 및 보안: Syncro는 고객 네트워크 전반에 걸쳐 완벽한 가시성을 제공하는 확장된 모니터링 기능을 제공합니다. 여기에는 고객 문제를 신속하게 해결하고 네트워크 보안을 강화하는 데 도움이 되는 사전 예방적 알림 기능이 포함됩니다.
• 탄탄한 커뮤니티와 자원: Syncro의 활발한 커뮤니티를 활용하여 유용한 팁, 스크립트, 그리고 지원을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 플랫폼을 최대한 활용하고 새로운 기능과 빠른 출시 주기에 대해 신속하게 파악할 수 있습니다.
• 직관적이고 사용자 친화적인 플랫폼: 사용자들은 Syncro를 사용하기 쉽고 탐색하기 편리하다고 한결같이 평가합니다. 이는 신규 기술자의 교육 시간을 단축하고 기존 직원의 생산성을 빠르게 향상시키는 데 도움이 됩니다.

SyncroMSP의 주요 기능

Syncro가 다른 도구들과 차별화되는 점은 무엇일까요?

이 시스템은 일상적인 업무를 간소화하기 위한 단일 솔루션으로 설계되었습니다.

이 플랫폼은 고객 관리, 기기 수리, 자금 관리 등 필요한 핵심 기능을 한 곳에서 모두 제공합니다.

Syncro는 모든 것을 하나의 플랫폼에서 사용함으로써 팀의 시간 절약에 도움을 준다는 것을 알게 될 것입니다.

다음은 MSP들이 의존하는 가장 뛰어나고 독창적인 Syncro 기능 9가지입니다.

1. 자동 패치 관리 소프트웨어

이 기능은 보안 유지에 매우 중요합니다.

이 프로그램을 사용하면 Windows 및 여러 인기 있는 타사 앱의 업데이트를 자동으로 설치할 수 있습니다.

이 강력한 자동화 시스템은 모든 고객 시스템의 보안을 보장합니다.

업무 시간 외에도 패치를 예약할 수 있습니다.

이렇게 하면 클라이언트 사용자의 작업 중단이 줄어듭니다.

2. 원격 IT 액세스

내장된 원격 접속 기능을 통해 팀원들은 클라이언트 장치에 빠르게 연결할 수 있습니다.

이 기술은 신속한 문제 해결과 원격 지원을 가능하게 합니다.

책상에 앉아 있든 모바일 앱을 사용하든, 중요한 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

3. 강력한 IT 스크립팅

Syncro는 사용하기 쉬운 스크립팅 기능을 통해 반복적인 작업을 자동화하는 데 도움을 줍니다.

수천 대의 기기에서 스크립트를 실행할 수 있습니다. 곧.

이렇게 하면 효율성이 향상됩니다.

이는 기술자들이 매주 엄청난 시간을 절약할 수 있도록 해주는 강력한 기능입니다.

4. 헬프데스크 소프트웨어

통합 헬프데스크를 통해 고객은 간편하게 지원을 받을 수 있습니다.

이곳은 단순히 문제를 기록하는 곳 이상의 의미를 지닙니다.

이는 모든 고객 커뮤니케이션 및 서비스를 추적하는 단일 솔루션의 일부입니다.

5. IT 티켓팅 시스템

포함된 IT 티켓팅 이 시스템은 RMM 제품과 밀접하게 연관되어 있습니다.

RMM에서 보내는 알림이 자동으로 티켓을 생성합니다.

이렇게 하면 직원들의 시간을 절약하고 고객 문제를 놓치지 않을 수 있습니다.

하나의 플랫폼에서 지원 대기열을 빠르게 관리할 수 있습니다.

6. 청구 및 송장 발행

싱크로는 사업의 재정적인 측면을 관리해 드립니다.

PSA에는 통합 청구 및 송장 발행 기능이 내장되어 있어 서비스 요금을 간편하게 청구할 수 있습니다.

이 강력한 기능 덕분에 별도의 청구 소프트웨어가 필요 없어집니다.

7. 신원 관리

이 기능은 클라이언트 사용자 액세스 및 자격 증명을 안전하게 관리할 수 있는 도구를 제공합니다.

Microsoft 365와 같은 플랫폼과의 안전한 통합 및 파트너십을 통해 클라이언트 사용자에게 더욱 강화된 액세스 보안을 제공할 수 있습니다.

8. 보안 기준선

모든 클라이언트에 대한 표준 보안 설정을 정의할 수 있습니다.

이를 통해 팀에서 보안 설정 및 구성을 일괄적으로 적용할 수 있습니다.

이를 통해 여러 클라이언트 시스템에 걸쳐 보안을 관리하는 것이 훨씬 빠르고 안정적으로 이루어집니다.

9. 클라우드 백업

Syncro는 강력한 클라우드 백업 기술을 위한 선택적 추가 기능을 제공합니다.

이는 고객 데이터 보호에 매우 중요합니다.

Syncro XMM 대시보드에서 모든 백업을 직접 관리할 수 있으므로 고객 데이터를 안전하게 보호하고 쉽게 복구할 수 있습니다.

가격

장점과 단점

적합한 IT 관리 소프트웨어를 선택하는 것은 매우 중요한 결정입니다.

SyncroMSP의 장점과 단점을 살펴보겠습니다.

이를 통해 해당 제품이 가장 적합한지 판단할 수 있습니다.

SyncroMSP의 대안

SyncroMSP는 강력한 올인원 솔루션이지만, 시장에는 다른 훌륭한 옵션들도 있습니다.

이러한 대안들은 다양한 요구사항, 규모 또는 특정 기술 분야에 중점을 둔 MSP들에게 매력적인 경우가 많습니다.

• 아테라: 이 플랫폼은 RMM(원격 모니터링 및 문제 해결)과 PSA(프로세스 안정화) 기능을 모두 갖춘 올인원 솔루션입니다. 특히, 무제한 엔드포인트를 지원하는 기술자 단위 가격 모델이 강점이며, 이를 통해 비용 효율적인 성장을 지원합니다. 또한 IT 오토파일럿(IT Autopilot)과 AI 코파일럿(AI Copilot)과 같은 AI 기능도 주목할 만합니다.
• N-able: 이 업체는 N-central(대규모 MSP에서 선호하는 경우가 많음)과 N-sight RMM(소규모 팀에 적합)이라는 두 가지 주요 RMM 솔루션을 제공합니다. 카세야N-able은 모니터링, 백업 및 보안을 위한 포괄적인 도구 세트를 제공합니다.
• 닌자원: 빠른 속도와 현대적이고 직관적인 사용자 인터페이스로 잘 알려져 있습니다. 클라우드 네이티브 RMM(원격 모니터링 및 관리) 솔루션으로 패치 관리 및 자동화에 탁월하며, 사용 편의성이 뛰어나다는 평가를 받고 있습니다.
• 커넥트와이즈: 이 솔루션은 RMM(원격 모니터링 및 예측 지원)과 PSA(프로세스 관리 및 분석) 도구를 개별적으로 제공하면서도 긴밀하게 통합한 포괄적인 솔루션입니다. 높은 수준의 맞춤 설정이 가능하지만, 처음 사용하는 사용자에게는 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다.
• 닌자원: 이 제품은 사용이 간편하고 설치가 빠르다는 장점으로 널리 알려져 있습니다. 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 제공하며, 업계 최고 수준의 고객 지원을 자랑하는 것으로 유명합니다. 단순함과 안정적인 패칭 기능에 중점을 두고 있습니다.
• 매니지엔진: Endpoint Central을 비롯한 다양한 제품군을 제공하며, 통합 솔루션에 중점을 두고 있습니다. 엔드포인트 관리여기에는 패치 관리 및 자동 배포가 포함됩니다.
• 펄스웨이: 이 RMM(원격 모니터링 및 관리) 솔루션은 모바일 우선 설계로 유명합니다. 전문가들은 이 솔루션을 통해 스마트폰에서 클라이언트 엔드포인트를 손쉽게 관리하고 모니터링할 수 있습니다.
• 마이크로소프트 인튠: 이 솔루션은 마이크로소프트 생태계의 일부입니다. 특히 마이크로소프트 365에 많은 투자를 한 기업을 위해 모바일 장치 및 애플리케이션 관리에 중점을 두고 있습니다.
• 프레시서비스: 이는 IT 서비스 관리(ITSM) 솔루션에 더 가깝습니다. 최신 헬프데스크 및 티켓 관리 기능으로 잘 알려져 있습니다.
• 랜스위퍼: 이 도구는 IT 자산 검색 및 인벤토리에 특화되어 있습니다. 완전한 RMM/PSA는 아니지만 모든 네트워크 장치에 대한 심층적인 분석 기능을 제공합니다.
• 잼프 프로: 이 도구는 Apple 기기(macOS, iOS) 관리를 위해 특별히 설계되었습니다. Apple 생태계에 집중하는 MSP(관리형 서비스 제공업체)에게 최고의 선택입니다.

SyncroMSP 사용 경험

저희 정보 기술팀은 개발 및 운영을 간소화할 필요가 있을 때 싱크로(Syncro)를 알게 되었습니다.

Syncro XMM 플랫폼을 사용하기 전에는 티켓팅과 장치 관리를 위해 각각 다른 도구를 사용해야 해서 어려움을 겪었습니다.

이로 인해 수작업이 지나치게 많아졌습니다.

우리는 Orchestrate Technologies의 사례를 살펴보면서 더 나은 결과를 얻기 위해서는 통합 시스템이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

Syncro를 도입함으로써 우리는 도구들을 통합할 수 있었습니다.

이를 통해 모든 클라이언트 장치를 관리할 수 있는 단일 솔루션을 확보할 수 있었습니다.

가장 큰 변화는 문제를 해결하는 속도가 훨씬 빨라졌다는 점입니다.

Syncro의 기능이 우리 팀에 어떻게 도움이 되었는지 알려드리겠습니다.

• 티켓 처리 시간이 크게 단축되었습니다.
• 고객 온보딩에 필요한 시간을 단축했습니다.
• 해당 팀은 SLA 위반 사례가 더 적었습니다.
• 기술자들의 생산성이 뚜렷하게 증가했다.
• 우리는 가치가 낮은 많은 작업들을 쉽게 자동화할 수 있습니다.
• 이 시스템 덕분에 최초 문제 해결률이 향상되었습니다.
• 이 플랫폼 덕분에 기능 추가가 간편해졌습니다.
• 모든 데이터가 하나의 대시보드에서 확인할 수 있게 되었습니다.

마지막으로

SyncroMSP는 특히 소프트웨어 스택을 단순화하려는 MSP라면 강력한 경쟁자입니다.

고정 가격 모델과 무제한 엔드포인트가 비용 증가 없이 확장할 수 있는 확실한 경로를 제공한다는 것을 확인했습니다.

올인원 RMM 및 PSA 통합을 통해 일상적인 운영을 간소화하고 더욱 효율적이고 신속하게 처리할 수 있습니다.

일부 고급 기능은 상위 등급에서만 사용할 수 있습니다.

핵심 제품은 모니터링 및 지원을 위한 안정적인 기능을 제공합니다.

간편함과 예측 가능한 요금 청구를 중시한다면 Syncro를 고려해 볼 만합니다.

지금 바로 체험판을 시작하여 이 통합 플랫폼이 2025년 비즈니스 성장에 적합한 솔루션인지 확인해 보세요.

자주 묻는 질문