HubSpot vs Salesforce CRM:2025年における主な違い

執筆者 | 最終更新日:2025年10月10日

勝者
ハブスポット
4.5
  • マーケティング
  • コンテンツ
  • オートメーション
  • 商業
  • 報告
  • 無料プランあり
  • 有料プランは15ドルから
準優勝
セールスフォース
3.0
  • 強化されたセールスクラウド
  • パーソナライズされたアウトリーチ
  • コマースクラウド
  • 顧客サポートの追跡
  • クールなメールテンプレート
  • 30日間無料トライアル
  • 有料プランは月額25ドルから
HubSpot vs Salesforce

Feeling confused about choosing between HubSpot vs Salesforce?

あなたは一人じゃないよ。

Picking the right customer relationship management (CRM) tool can feel overwhelming.

想像してみてください 仕事 growing, but your tools aren’t keeping up.

We’ll examine what makes each one special, helping you decide between HubSpot and Salesforce and which CRM あなたにとって最適です。

概要

We’ve spent countless hours exploring HubSpot and Salesforce, testing their features, and comparing their real-world usability.

この実践的な経験により、明確な説明が可能になります。

Unbiased look at what each CRM offers so you can make an informed decision.

ハブスポット
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強力なオールインワンプラットフォームでビジネスを成長させる準備はできていますか?今すぐHubSpotのツールを使い始めましょう。

価格: 無料プランがあります。プレミアムプランは月額15ドルからです。

主な特徴:

  • CRM
  • マーケティングオートメーション
  • 分析とレポート
セールスフォース
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世界有数の CRM今すぐ Salesforce の無料トライアルにサインアップしてください。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額25ドルからです。

主な特徴:

  • リード管理
  • 売上予測
  • 機会管理

HubSpotとは何ですか?

Think of HubSpot as your all-in-one growth platform.

It’s built to help your business attract, engage, and delight customers. Simple, right?

It covers marketing, sales, and customer service.

Let’s see what makes it tick.

また、Hubspot の代替品としておすすめのものもご覧ください。

Hubspotとは

私たちの見解

ハブスポット

HubSpotは多くの機能を備えた強力なプラットフォームですが、導入前に予算とニーズを考慮する必要があります。包括的なソリューションを求め、投資を厭わない企業にとって、HubSpotは最適な選択肢です。

主なメリット

  • 無料のCRM: 基本的な CRM 機能を備えた無料プランから始めましょう。
  • オールインワンプラットフォーム: マーケティング、販売、サービス ツール スイートにアクセスします。
  • 豊富なコミュニティとリソース: 豊富な知識とサポートをご活用ください。
  • インバウンドマーケティングの焦点: 価値あるコンテンツでリードを引きつけ、関与を促します。

価格

  • 無料ツール: 最大 2 ユーザーまで無料。
  • マーケティングハブスターター: 1席あたり月額15ドル。
  • スターター顧客プラットフォーム: 1席あたり月額15ドル。
  • マーケティングハブプロフェッショナル + 3シート: 月額 800 ドル、追加シートは月額 45 ドル。
HubSpotの価格

長所

  • 包括的な機能とツール。
  • 無料の CRM オプション。
  • 高い評判とブランド認知度。
  • インバウンドマーケティングに最適です。

短所

  • 中小企業にとっては高価になる可能性があります。
  • 学習して使用するのは複雑になる可能性があります。
  • 一部の機能は下位プランに制限されます。

Salesforce とは何ですか?

Salesforce is a powerhouse CRM. It’s built for enterprise-level businesses.

It offers a wide range of cloud-based solutions.

Think of it as a highly customizable platform.

It can handle complex sales and customer service needs.

また、私たちのお気に入りを探索してください Salesforceの代替品

セールスフォースのホームページ

私たちの見解

セールスフォース

非常に強力で柔軟性に優れています。無料プランでも非常に充実した機能があり、プロジェクト管理のための機能が充実しています。

主なメリット

Salesforceは、企業と顧客のより良いつながりを支援します。顧客一人ひとりの全体像を把握できます。

これは売上とサービスの向上に役立ちます。

  • 360度顧客ビュー: すべての顧客とのやり取りを 1 か所で確認できます。
  • 売上が39%増加: 多くのユーザーから、売上と生産性の向上が報告されています。
  • 強力な自動化: 電子メールやリード追跡などのタスクを自動化します。
  • 巨大なAppExchange: 他の何千ものアプリと接続します。
  • 成長に合わせて拡張可能: 小規模から大規模まで、ビジネスに合わせて成長します。

価格

  • スタータースイート: ユーザーあたり月額 25 ドル。
  • プロスイート: ユーザーあたり月額 100 ドル。
  • 企業: ユーザーあたり月額 165 ドル。
  • 無制限: ユーザーあたり月額 330 ドル。
  • アインシュタイン1の販売: 1ユーザーあたり月額500ドル。
Salesforceの価格

長所

  • 業界をリードする CRM ソリューション。
  • 高度にカスタマイズ可能。
  • 強力なレポートと分析。
  • 素晴らしいカスタマーサポート。
  • 業界をリードする CRM ソリューション。

短所

  • 高価になる場合があります。
  • 学習曲線が急です。
  • セットアップは複雑になる場合があります。
  • 更新により混乱が生じる可能性があります。

機能比較

This comparison evaluates HubSpot, celebrated for its streamlined approach and powerful hubspot sales hub.

Salesforce, the enterprise standard with unparalleled depth in sales analytics and sales processes.

This analysis will clarify which CRM best equips sales professionals and sales and marketing teams to achieve their goals, from contact management to sales forecasting.

1. 主な焦点とターゲット市場

  • ハブスポット: Built as an integrated platform around the hubspot crm and hubspot sales hub. It is designed for ease of use, swift adoption, and unifying sales and marketing teams for growth-stage and mid-market companies.
  • セールスフォース: Centered around the powerful salesforce sales cloud. It is designed for maximum scalability, complexity, and customizability, targeting large enterprises and global organizations with intricate sales processes.

2. Core Feature Philosophy

  • ハブスポット: Offers robust sales and marketing features natively within the hubspot sales hub. It excels at providing seamless sales オートメーション tools that are straightforward to set up for sales professionals.
  • セールスフォース: Provides deep, granular tools across the salesforce sales cloud ecosystem. While powerful, its features often require extensive configuration, making it the choice for customized, enterprise-level sales processes.

3. レポートと分析

  • ハブスポット: Includes strong sales analytics and standard reporting out-of-the-box, providing clear データ on sales pipeline management. It focuses on actionable, easily digestible reports for sales and marketing teams.
  • セールスフォース: Offers industry-leading advanced 報告 and predictive sales analytics across the salesforce sales cloud. It provides the most comprehensive data visualization and customization tools for complex sales forecasting.

4. Lead Scoring and Intelligence

  • ハブスポット: Features built-in, easy-to-use predictive lead scoring that works best when leads originate from the connected Marketing Hub. It helps sales professionals prioritize leads based on engagement with marketing campaigns.
  • セールスフォース: Offers highly sophisticated predictive lead scoring via add-ons (like Einstein AI). This scoring can be customized based on complex sales data models and integrated from various external sources, aiding sales forecasting.

5. セールスオートメーション

  • ハブスポット: Provides powerful sales オートメーション for routine tasks like email sequences, task creation, and lead rotation within the hubspot sales hub. This allows sales professionals to save time and focus on key sales processes.
  • セールスフォース: Provides comprehensive sales automation capabilities that can be built into almost any part of the salesforce sales cloud. Its complexity allows for intricate, multi-step automated sales processes that are tailored to the business.

6. Marketing and Campaign Integration

  • ハブスポット: The hubspot crm is famous for its native integration with the Marketing Hub. This tight connection makes running and tracking marketing campaigns effortless and provides deep visibility into lead origins for sales and marketing teams.
  • セールスフォース: Requires the separate Marketing Cloud, which is a powerful, yet disconnected tool that needs specific integration to connect with the core salesforce sales cloud. Coordinating marketing campaigns is powerful but requires more setup.

7. Core Data Management (Contacts/Leads)

  • ハブスポット: Excels at contact management and lead organization. The hubspot sales hub provides a clear, single view of the customer, making it easy for sales professionals to access all communication history.
  • セールスフォース: Also offers robust contact management within the salesforce sales cloud, but due to its highly customizable nature, organization and naming conventions must be strictly governed by the salesforce team.

8. カスタマイズとエコシステム

  • ハブスポット: Highly customizable with custom objects and fields, providing flexibility for growing sales teams. Its ecosystem is vast but more curated than Salesforce’s.
  • セールスフォース: Unmatched in customization; the salesforce sales cloud can be modified to fit any unique industry or sales processes. Its AppExchange marketplace is the largest in the industry.

9. 全体的な価値と価格

  • ハブスポット: Offers better overall value and accessibility, starting with a free hubspot crm tier and providing a streamlined hubspot sales hub for mid-market sales professionals.
  • セールスフォース: Provides better long-term scalability and raw power for large enterprises that need highly specialized sales analytics and are willing to pay the premium for the salesforce sales cloud and its advanced reporting.

CRM ソフトウェアに何を求めるべきか?

  • スケーラビリティ: CRM はビジネスに合わせて成長できますか?
  • 使いやすさ: How quickly can your team adopt it?
  • 統合: Does it connect with your existing lead management tools?
  • カスタマイズ: Can it be tailored to your specific needs?
  • サポート: どのようなレベルのサポートが提供されますか?
  • 予算: 価格は予算に合っていますか?
  • 具体的な特徴: Ensure it has the features your business truly needs.

最終評決

So, which one wins? It depends on your business.

If you’re a small to medium-sized business, HubSpot is likely the better choice.

It’s user-friendly and great for inbound marketing.

For larger enterprises, Salesforce offers more power and customization.

It can handle complex needs. We’ve tested both, and we know what works.

We’ve seen how each platform impacts productivity. Choose the one that fits your needs best.

Don’t just pick the popular one. Pick the one that helps あなた 育つ。

Hubspotの詳細

Hubspot とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • HubSpot 対 GoHighLevelHubspot は、強力なマーケティング自動化とホワイトラベル化オプションを備えた、代理店向けのオールインワン プラットフォームです。
  • Hubspot vs Pipedrive: 営業に特化したCRMで、視覚的な営業パイプライン管理と直感的なインターフェースで知られており、取引の追跡に最適です。Hubspotは、営業、マーケティング、カスタマーサービスを網羅した、より包括的なオールインワンプラットフォームを提供しています。
  • Hubspot vs Keap: (旧Infusionsoft)はCRMとマーケティングオートメーションに特化しており、特に営業プロセスの効率化を目指す中小企業向けです。Hubspotは、より幅広いマーケティング、営業、サービス機能を提供しています。
  • Hubspot vs ActiveCampaign: 高度なセグメンテーションと条件付きロジックを備え、メールマーケティングとマーケティングオートメーションに優れています。しかし、Hubspotはリードジェネレーションも網羅した、より包括的なオールインワンプラットフォームを提供しています。
  • Hubspot vs Clickfunnels: ランディングページとセールスプロセスに重点を置き、コンバージョン率の高いセールスファネルの作成に特化しています。一方、Hubspotは、より幅広いマーケティングおよびセールス自動化プラットフォームです。
  • Hubspot vs Folk: シンプルなCRMソリューションで、連絡先の管理と整理が直感的に行えます。使いやすさを重視する小規模チームに最適です。
  • Hubspot vs Instantly: コールドメールによるアウトリーチとリードジェネレーションの自動化に特化しています。Hubspotは、完全なCRM、高度なデザイン機能を備えた包括的なメールマーケティングなど、より幅広いツールスイートを提供しています。
  • Hubspot vs ClickUp: これは主にプロジェクト管理ツールであり、幅広いカスタマイズ機能とコラボレーション機能を備えています。ユーザーはタスク、ドキュメント、目標を管理できます。また、カスタムフィールドを通じてCRM機能もいくつか提供しています。
  • Hubspot vs Monday CRM: It.comは、プロジェクト管理、コラボレーション、ワークフロー自動化に重点を置いた業務オペレーティングシステムです。これとは対照的に、
  • Hubspot vs Capsule CRM: これは、整理された顧客情報と明確なパイプラインビューを必要とする中小企業に最適な、よりシンプルで使いやすい連絡先管理および販売追跡ツールです。
  • Hubspot vs Insightly: CRM と強力なプロジェクト管理機能を組み合わせているため、両方を必要とするビジネスに幅広く対応できます。
  • Hubspot vs Freshsales CRM: これは、AIを活用したリードスコアリングと営業自動化を重視し、効率的な取引管理を実現する営業重視のCRMです。Hubspotは、営業・サービスツールに加え、強力なマーケティング自動化機能も統合した、より包括的なオールインワンプラットフォームを提供しています。
  • HubSpot vs Salesforce: これは、強力なレポート機能と予測機能を備えた、強力で高度にカスタマイズ可能なエンタープライズ グレードの CRM であり、複雑なニーズを持つ大規模な組織に最適です。
  • Hubspot vs Zendesk: これは、オムニチャネル サポート、チケット発行、問題解決のための高度な AI 機能に優れた、専門的な顧客サービスおよびサポート プラットフォームです。

Salesforceの詳細

Salesforce とこれらのソフトウェア ソリューションを簡単に比較すると次のようになります。

  • Salesforce vs Pipedrive: Salesforce は、販売、マーケティング、サービス向けの包括的で高度にカスタマイズ可能な CRM であり、Pipedrive は、合理化された販売プロセスのための直感的で視覚的な販売パイプライン管理に重点を置いています。
  • Salesforce 対 GoHighLevel: GoHighLevel は、ホワイト ラベル オプションと広範な自動化を提供する、マーケティング エージェンシー向けのオールインワン プラットフォームです。
  • Salesforce vs Keap: Salesforce は、あらゆる規模の企業向けに、広範かつカスタマイズ可能な CRM エコシステムを提供しています。一方、Keap は、特に小規模企業に強力な、統合された販売およびマーケティング自動化機能を提供しています。
  • SalesforceとActiveCampaignの比較: Salesforce は強力な販売自動化機能を備えた幅広いエンタープライズ グレードの CRM ですが、ActiveCampaign はマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、顧客体験の視覚化に優れています。
  • Salesforce vs Hubspot: Salesforce は、複雑なビジネス ニーズに対応する詳細なカスタマイズと堅牢なレポート機能を重視しており、HubSpot は、よりユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたマーケティング、販売、サービス ツールの統合スイートを提供しています。
  • Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce は、顧客関係と売上を管理するための包括的な CRM です。ClickFunnels は、顧客をコンバージョン パスに導くためのセールス ファネル ビルダーとして特別に設計されています。
  • Salesforce vs フォーク: Salesforce は、複雑な業務や大企業向けの拡張性に優れた機能豊富な CRM です。一方、Folk は、よりシンプルで共同作業が可能な連絡先管理および関係構築ツールを提供します。
  • Salesforce vs Instantly: Salesforceは、顧客管理のさまざまな側面をカバーする幅広いCRMプラットフォームです。自動化に特化しています。 コールドメールによるアウトリーチ ターゲットを絞ったキャンペーンのリード生成。
  • Salesforce vs ClickUp: Salesforce は、顧客とのやり取りや販売プロセスを管理するための専用の強力な CRM です。ClickUp は、幅広いプロジェクト管理ツール内に CRM 機能を組み込んだ多目的な作業管理プラットフォームです。
  • Salesforce vs Monday: Salesforce は、多様な業界にわたる複雑なワークフローに対応する広範なデータ モデルを備えた堅牢な CRM です。Monday CRM は、高度にカスタマイズ可能なビジュアル ワークフローを提供し、すでに Monday.com を利用している企業でプロジェクト管理によく使用されています。
  • Salesforce vs Capsule: Salesforce は、複雑なニーズを持つ大規模な組織に適したエンタープライズ グレードの CRM です。一方、Capsule CRM は、よりシンプルでユーザー フレンドリーな CRM であり、コアとなる連絡先と売上の追跡に重点を置く中小企業に最適です。
  • Salesforce vs. Insightly: Salesforce は、多様なビジネス ニーズに対応する包括的で高度にカスタマイズ可能な CRM を提供しています。一方、Insightly は、統合プロジェクト管理機能を備えた多用途の CRM を提供しており、その使いやすさから中小企業に好まれています。
  • SalesforceとFreshsales CRMの比較: Salesforce は、大規模組織向けの高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな CRM です。一方、Freshsales CRM は、合理化された販売管理のための AI 主導の販売分析と自動化に重点を置いており、小規模なチームに好まれることが多いです。
  • Salesforce と Zendesk: Salesforce は、販売、マーケティング、顧客サービスをカバーする包括的な CRM です。Zendesk は、チケット発行、サポート、オムニチャネル顧客インタラクション向けに設計された専門的な顧客サービス プラットフォームです。

よくある質問

Which CRM is better for small businesses, HubSpot or Salesforce?

HubSpotは一般的に 中小企業. It’s easier to use and less expensive. Because it focuses on inbound marketing and sales, it is often ideal for smaller teams. Its simplicity boosts productivity quickly.

Can I customize Salesforce to fit my specific business needs?

Yes, Salesforce is highly customizable. You can customize almost every aspect of the platform, including creating custom fields, workflows, and reports. However, heavy customization may require dedicated admin support and can increase costs.

Does HubSpot offer a free CRM option?

Yes, HubSpot offers a free CRM. It’s a great way to start and familiarize yourself with the platform. The free version includes core customer data management and basic sales tools like deal tracking.

Is Salesforce more powerful than HubSpot?

Salesforce is generally more powerful, especially for large enterprises. It offers advanced features like AI-powered insights and highly customizable reporting. If your sales team needs extensive customization and advanced analytics, Salesforce is the stronger choice.

Which CRM offers better marketing automation?

Both HubSpot and Salesforce offer marketing automation software. HubSpot is known for its user-friendly marketing automation, which is ideal for inbound strategies. Salesforce, via Marketing Cloud, provides advanced automation for complex campaigns, making it suitable for large-scale marketing efforts.

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