⚡ 簡単な評価:
- 価格: Keapのプランは月額約79ドルから、HubSpotは無料のCRMツールを提供しており、有料プランは1ユーザーあたり月額15ドルからとなっている。
- 最適な用途: Keapは、オールインワンのシンプルさを求める中小企業に適しています。HubSpotは、高度なマーケティングを必要とする成長中のチーム向けです。
- 主な違い： Keapは、決済機能を内蔵したマーケティングオートメーションツールです。HubSpotは、機能豊富なCRMプラットフォームです。
- 私たちのおすすめ： Keapは、ほとんどの小規模チームに適しています。営業とマーケティングを直感的に操作できるCRMに統合し、定額料金で利用できます。
ほとんど 中小企業 オーナーたちも同じ壁にぶつかった。
彼らが求めているのは、営業とマーケティングのためのツールが5つではなく、1つだけなのです。
KeapとHubSpotのどちらを選ぶかという判断が、通常その問題の答えとなる。
どちらも、マーケティングオートメーション機能を内蔵した顧客関係管理を謳っている。
しかし、それらは異なる目的のために異なる問題を解決する 仕事 ニーズ。
このHubSpot vs Keapガイドでは、両サービスを比較検討し、最適な選択ができるように解説しています。
概要
このHubSpotとKeapの比較では、料金プラン、主要機能、使いやすさについて解説します。
また、各CRMプラットフォームがどのようなユーザーに最適なのかについても詳しく解説します。
弊社のライターは、KeapとHubSpotの両方に直接登録しました。
それらのメモは、以下の「チームが気づいたこと」のセクションに記載されています。
私たちは両社の製品に関する資料、価格ページ、G2のレビューも確認しました。
Keapとは何ですか？
Keapは、中小企業向けに開発されたCRMソフトウェアです。
顧客管理、メールマーケティング、販売自動化を1つのプラットフォームに統合しています。
このプラットフォームは、手作業を自動化し、より迅速に販売を完了させるのに役立ちます。
KeapはかつてInfusionsoftという名前で、多くのマーケターは今でもその名前を知っている。
現在は、個人事業主や小規模チーム向けのシンプルな自動化ソリューションに注力している。
プラットフォームの仕組みについて、簡単に説明します。
キープ
直感的な操作性、決済機能、簡単な自動化機能を備えたCRM。Keapは、小規模チームがリードフォローアップ、アポイントメント、請求書発行を1つのダッシュボードから効率的に実行できるよう支援します。
Keapの価格
2026年のKeapの料金は以下の通りです。有料プランの内訳を見ていきましょう。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| プロ（入門編） | 月額79ドルから（連絡先最大500件まで） | 個人事業主と小規模チーム |
| 高度な | 月額249ドル以上 | より高度な自動化を必要とするチーム |
| 記載されているプラン（年間請求） | 月額299ドル | ファイルへの完全なオールインワンアクセス |
価格は2026年6月に確定しました。
無料トライアル: はい。Keapは14日間の無料トライアルを提供しており、開始時にクレジットカードは不要です。
返金保証: Keapでは、新規有料プランにご加入いただいたお客様に返金保証期間を設けています。最新の規約はチェックアウト時にご確認ください。
📌 注記： Keapの有料プランにはすべて、CRM、メールマーケティング、自動化ツールがセットになっています。ハブを個別に購入する必要はありません。
⚠️ 価格の不一致： 弊社のデータによると、Keapの料金は月額299ドル（年間請求）です。公開されている最低料金プランはこれより低い場合があり（500件の連絡先で月額約79ドル）、購入前にKeapのサイトでInfusionsoftの最新の料金体系をご確認ください。
Keapの主な利点
Keapを検討する価値がある理由は以下のとおりです。
- オールインワンプラットフォーム: Keapは、営業CRMとメールマーケティング、自動化機能を統合したソリューションです。複数のマーケティングツールを使い分けることなく、顧客関係を効率的に管理できます。
- 組み込み支払い: Keapには決済処理と請求書発行機能が含まれています。リードトラッキングに使用しているのと同じCRMプラットフォーム内で、代金回収を行うことができます。
- 簡単な自動化： Keapのワークフローは、シンプルな条件分岐ロジックを用いて、手動で行っていたフォローアップ作業を自動化します。追加の設定なしで、自動的にフォローアップメールが送信されます。
- 最高評価のモバイルアプリ： Keapのモバイルアプリは、外出先でも販売パイプラインを管理し、支払い処理を行うことができます。
- ランディングページとウェブフォーム： 組み込みのランディングページ ビルダー また、ウェブフォームは見込み客の獲得や顧客データの蓄積に役立ちます。
- 学習曲線が短い： KeapはHubSpotよりも習得が容易です。直感的な操作が可能なCRMで、主要な機能が1つのナビゲーションメニューにまとめられています。
私たちのチームが気づいたこと
私たちの 作家 2026年5月にKeapに登録し、数日間ダッシュボードをじっくりと見て回りました。特に印象に残った点は以下のとおりです。
Keapの長所と短所
✅ メリット
- 営業とマーケティングを1か所に集約したオールインワンCRM
- 組み込みの決済機能と請求書発行機能により、販売サイクルが完了する。
- リードフォローアップのための簡単なif-this-then-that自動化
- パイプライン管理と決済のための高評価モバイルアプリ
❌ デメリット
- HubSpotのレポート機能の充実度と比較すると、基本的なレポート機能にとどまっている。
- 無料プランはなく、14日間の無料トライアルのみ。
- HubSpotプラットフォームよりもネイティブ統合が少ない
HubSpotとは何ですか？
HubSpotは、営業チームとマーケティングチーム向けのCRMプラットフォームです。
それはインバウンドマーケティングから始まり、包括的なサービスへと発展した。
HubSpot CRMは、マーケティングハブ、セールスハブ、サービスハブを連携させます。
最初は小規模から始めて、時間をかけてモジュールを追加していくことで規模を拡大できます。
HubSpotは無料のCRMツールを提供しており、高度なマーケティングには有料プランを用意している。
詳細に入る前に、プラットフォームの動作をご覧ください。
ハブスポット
豊富な機能を備えたCRMプラットフォームで、強力な無料プランも用意されています。HubSpotは、高度なマーケティングおよびレポート機能と、豊富なネイティブ連携機能を組み合わせて提供しています。
HubSpotの価格
2026年のHubSpotの料金は以下の通りです。料金プランはハブごとに分けられています。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| 無料ツール | 月額0ドル | 無料のCRMツールをテストする |
| マーケティングハブスターター | 1席あたり月額15ドル | 一人でマーケティングを始める人 |
| スターター顧客プラットフォーム | 1席あたり月額15ドル | 小規模チームがハブをまとめる |
| マーケティングハブプロフェッショナル | 1席あたり月額800ドル | 高度なマーケティングを必要とする拡大中のチーム |
価格は2026年6月に確定しました。
無料トライアル: 必要ありません。HubSpotには、主要なCRM機能に時間制限のない、正真正銘の無料プランがあります。
返金保証: 有料プランは月払いまたは年払いとなります。返金条件は契約の種類によって異なります。
📌 注記： HubSpotでは、各ハブごとにバンドル価格と個別価格の両方を提供しています。マーケティング、セールス、サービスの各ハブを組み合わせて、マーケティング活動に最適なプランを選択できます。
⚠️ 警告： HubSpotの料金はすぐに高額になります。高度なマーケティング機能や追加ユーザーを追加すると、月額800ドルを超える場合もあります。
HubSpotの主なメリット
HubSpotを検討する価値がある理由は以下のとおりです。
- 強力な無料CRM： HubSpotのCRMは、顧客管理機能とAI搭載機能を備えた無料のCRMツールを提供します。多くの小規模企業が無料で利用を開始しています。
- 高度なマーケティング： マーケティングハブは、メールマーケティング、ランディングページ、 ソーシャルメディア 管理。 ソーシャルメディア アカウントを複数作成することで、1つの画面からターゲットを絞ったキャンペーンを作成できます。
- スケーラブルな分析： HubSpotは、Google AnalyticsのトラッキングIDによるアトリビューション分析機能を備えた優れたレポート機能を提供します。データ量はチームの成長に合わせて拡張されます。
- 販売ツール: HubSpot Sales Hubは、営業パイプライン、リード管理、顧客とのやり取りを1つのCRMプラットフォームで管理します。
- 統合機能: HubSpotはKeapよりも多くの人気アプリとの連携機能を備えています。豊富なライブラリから、お気に入りのマーケティングツールを接続できます。
- サポートとリソース: 上位プランでは、充実したナレッジベース、電話サポート、専任のカスタマーサクセスマネージャーによるサポートが受けられます。
私たちのチームが気づいたこと
筆者は2026年5月にHubSpotアカウントを作成し、無料のCRMツールを試用しました。そこで特に印象に残った点は以下のとおりです。
以下の短い動画では、その実践的な操作手順をさらに詳しくご覧いただけます。
HubSpotのメリットとデメリット
✅ メリット
- AI搭載ツールを備えた強力な無料CRM
- 詳細なレポート作成とキャンペーン管理
- 豊富なネイティブ統合ライブラリ
- マーケティング、営業、サービスハブを追加することで規模を拡大できます。
❌ デメリット
- 価格がすぐに高騰する
- 下位プランでは、いくつかの重要な機能が欠けています。
- Keep よりも急な学習曲線
機能比較
HubSpotとKeapを詳しく比較してみませんか？それぞれのプラットフォームをビジネスニーズに合わせて選択できるよう、10の主要機能をご紹介します。
| 特徴 | キープ | ハブスポット |
|---|---|---|
| 開始価格 | 月額約79ドル | 1席あたり月額15ドル（有料） |
| 無料プラン | ❌（14日間無料トライアル） | ✅ |
| マーケティングオートメーション | ✅ | ✅ |
| 組み込み型決済 | ✅ | ❌ |
| ランディングページビルダー | ✅ | ✅ |
| 高度なレポート | ❌ 基本 | ✅ |
| ネイティブ統合 | 限定 | ✅ 豊富なライブラリ |
| モバイルアプリ | ✅ 最高評価 | ✅ |
| 最適な用途 | 中小企業 オールインワン | 成長を続けるチーム |
1. マーケティングオートメーションとワークフロー
キープ： Keapは、中小企業向けにシンプルさを追求したマーケティングオートメーションツールです。マーケティングオートメーションソフトウェアとして、そのオートメーションビルダーは「もしこうなら、こうする」というシンプルなロジックを採用しています。これらのワークフローにより、コーディング不要で、手作業で行っていたリードフォローアップ、アポイントメント、支払いを自動化できます。
ハブスポット： HubSpotは、ワークフローツールとAIを通じて強力な自動化機能を提供します。このマーケティングオートメーションプラットフォームは、複数のチャネルにわたる高度なマーケティングに適しています。より高度な自動化機能を習得しようとするチームにとって、大きなメリットをもたらします。
⚠️ 警告： HubSpotの最も強力な自動化ツールは、高価格帯のプランに含まれています。一方、Keapは自動化機能をすべてのプランにバンドルしています。
2. CRMと顧客管理
キープ： Keapの営業CRMは、顧客データと会社記録を1つの整理されたビューに保持します。連絡先管理ダッシュボードは、すべての取引、メモ、タスクを追跡します。インターフェースは、 パイプドライブナビゲーションメニューには主要な機能が表示されます。
ハブスポット： HubSpotのCRMは、大規模な顧客管理と顧客関係管理に対応します。企業記録、顧客とのやり取り、リード追跡はすべてハブ間で同期されます。使いやすいインターフェースにより、各ハブをワンクリックで開くことができます。
3. メールマーケティング
キープ： Keapのメールマーケティングは、顧客情報と直接連携します。ターゲットを絞ったキャンペーンを作成し、スケジュールに基づいて自動フォローアップメールを送信できます。小規模チーム向けの、集中的なメールマーケティングプラットフォームとして機能します。
ハブスポット： HubSpotのMarketing Hubは、メールマーケティングとより広範なキャンペーン管理を組み合わせたツールです。ターゲットを絞ったキャンペーンの作成、A/Bテストの実施、マーケティングキャンペーンの収益に対する効果測定などが可能です。そのマーケティング機能はKeapよりも充実しています。
4. メールとテキストメッセージ
キープ： キープは付け加える 文章 メールと並行してメッセージングも同じ自動化フロー内で実行できます。CRMから離れることなく、SMSとメールで見込み客にアプローチできます。これにより、中小企業は1つのツールでより効率的なマーケティング活動を実施できます。
ハブスポット： HubSpotはネイティブSMSよりもインバウンドマーケティングチャネルに重点を置いており、テキストメッセージに関しては統合機能を活用している。 アウトリーチメールマーケティングにおいては、HubSpotプラットフォームは依然として強力な存在です。
5. ランディングページとウェブフォーム
キープ： KeapのランディングページビルダーとWebフォームは、リードを直接CRMに送ります。新しいコンタクトは自動化をトリガーします。 即座に追加のアプリを使わずに、中小企業向けの日常的なリード獲得を網羅しています。
ハブスポット： HubSpotはランディングページとコンテンツ管理を組み合わせ、 SEOツールランディングページ、ウェブフォーム、ブログコンテンツをすべて一箇所で作成できます。これにより、より広範なインバウンドマーケティング戦略をサポートできます。
6. 営業パイプライン管理
キープ： Keapのセールスパイプライン管理は、ドラッグ＆ドロップでステージを切り替えられるため、商談をスムーズに進めることができます。各セールスプロセスのステップが一目で確認できます。高評価のモバイルアプリを使えば、パイプラインの更新や支払いの受付をどこからでも行うことができます。
ハブスポット： HubSpot Sales Hubは、営業自動化、取引スコアリング、予測機能を追加します。成長中のチーム向けに、より長い販売サイクルをマッピングします。営業データとマーケティングデータはプラットフォーム全体で連携されます。
7. リード管理と追跡
キープ： Keapは、タグとシンプルなスコアリング機能を使ってリード管理とリード追跡を行います。新規リードはすべてCRMに登録され、自動化処理が開始されます。これにより、少人数のチームでもフォローアップを効率的に行うことができます。
ハブスポット： HubSpotのリードトラッキング機能は、レポート機能およびGoogleアナリティクスのトラッキングIDと連携しています。各リードの発生源やキャンペーンのパフォーマンスを把握できます。データはCRMシステムの規模拡大に合わせて拡張されます。
8. パイプラインと取引段階
キープ： Keapのパイプライン管理機能を使えば、営業プロセスに合わせて独自の取引ステージを作成できます。自動化機能により、顧客の行動に基づいてステージ間を移動できるため、多忙な担当者の手作業によるデータ入力作業を削減できます。
ハブスポット： HubSpotは、さまざまなチームや製品に対応した複数のパイプラインをサポートしています。各ステージのレポートはキャンペーン管理プラットフォームに反映されます。大規模なチームは、成長に必要な構造を手に入れることができます。
9. レポートと分析
ハブスポット： HubSpotは、カスタマイズ可能なダッシュボードと収益アトリビューション機能を備えた詳細なレポートを提供します。マーケティング活動をキャンペーンごとに追跡できます。この点において、HubSpotプラットフォームはKeapを大きく凌駕しています。
キープ： Keapのレポート機能はHubSpotに比べると基本的なものです。主要な売上指標とメール指標を表示するだけで、ほとんどの小規模チームには十分です。大量のデータを使用するユーザーは、HubSpotのより詳細なレポート機能を求めるかもしれません。
10. 電子商取引、決済、AI
キープ： Keapには、決済処理や請求書発行などのeコマースツールが組み込まれています。Keap AIはメールの草稿を作成し、コピーを提案します。このオールインワンのシステムにより、中小企業は追加のソフトウェアを導入することなく販売を開始できます。
ハブスポット： HubSpotは、連携機能とコマースツールを通じてeコマースに対応しています。高度なeコマースには、Keapの組み込み機能よりも複雑な設定が必要となる場合が多いですが、AIを活用した機能はCRM全体にわたって付加価値を提供します。
11. 価格設定とコスト
料金プランを並べて比較してみましょう。
| プラン | キープ | ハブスポット |
|---|---|---|
| 無料 | ❌（14日間無料トライアル） | ✅ 無料のCRMツール |
| 入場料支払い済み | 月額約79ドル | 1席あたり月額15ドル |
| 中級／上級 | 月額249ドル以上 | 拠点によって異なります |
| 最高級 | 月額299ドル（年間契約） | 1席あたり月額800ドル |
キープ： Keapは、バンドルプランの料金体系が優れています。定額プランには、小規模チームに必要な主要機能がすべて含まれており、必要なツールがすべて1か所に集約されています。ユーザーごとの追加料金が発生しないため、予算が限られている中小企業にとって非常に便利です。
ハブスポット： HubSpotは無料プランから始まり、ユーザー数に応じて料金が上がります。無料プランでも十分な機能が利用できますが、有料プランはすぐに料金が高くなります。ハブや高度なマーケティングツールを追加するほど、料金も高くなります。
さまざまなシナリオ
| 必要な場合は | 選ぶ | なぜ |
|---|---|---|
| オールインワンのシンプルさ | キープ | CRMとマーケティングをセットにしたパッケージ |
| 無料プラン | ハブスポット | 無料のCRMツール、時間制限なし |
| 組み込み決済 | キープ | CRM内での請求書発行 |
| 高度なレポート | ハブスポット | 詳細な分析 |
| 簡単な自動化 | キープ | もしこうならこうする、というワークフロー |
| スケールに合わせた空間 | ハブスポット | 成長に合わせてハブを追加しましょう |
💰 あなたの予算
Keapは、高度な自動化を実現する上で、多くの場合、より費用対効果に優れています。定額料金プランには、多くのCRMが個別に販売しているツールがバンドルされています。
🔌 あなたの技術スタック
HubSpotはより強力な連携機能を備え、人気アプリとの連携も豊富です。Keapは基本的な機能は網羅していますが、連携できるマーケティングツールは少なめです。
📣 あなたのマーケティング活動
HubSpotは高度なマーケティングおよびキャンペーン管理で勝利を収めた。Keapは、小規模チーム向けの日常的なメールマーケティングと自動フォローアップメールに対応している。
🎓 あなたの経験レベル
Keapは直感的で、習得も比較的簡単です。HubSpotは機能が豊富ですが、使いこなすには時間がかかります。
🆓 無料トライアルとデモ
HubSpotには無料プランがありますが、Keapにはありません。Keapは14日間の無料トライアルを提供しているので、まずは試用できます。
🛟 サポートオプション
どちらのサービスも、有料プランではナレッジベースと電話サポートを提供しています。HubSpotは、上位プランでは専任のカスタマーサクセスマネージャーを追加で配置しています。
切り替えガイド
既にこれらのツールのいずれかをご利用ですか？切り替える場合、どのような変更が予想されますか？
🔄 Keap から HubSpot に切り替えますか?
✅ 得られるもの：
- 無料プランと無料のCRMツールで始められます
- 詳細なレポート機能とより優れたカスタマイズオプション
- ネイティブ統合のライブラリがさらに充実
❌ 失うもの：
- 組み込みの支払い機能と請求書発行機能
- 学習曲線が短く、価格も均一
- 決済に最適なモバイルアプリ
📋切り替え方法：
- Keapから連絡先と会社記録をエクスポートする
- 無料のHubSpot CRMアカウントを作成する
- HubSpotで連絡先をインポートし、ワークフローを再構築する
🔄 HubSpot から Keep に切り替えますか?
✅ 得られるもの：
- CRMに組み込まれた決済および請求書発行機能
- 座席ごとの料金がかからない、定額制のパッケージ料金
- よりシンプルで直感的に学べるCRM
❌ 失うもの：
- 無料プランと無料のCRMツール
- 詳細なレポートと分析
- 豊富なネイティブ統合機能
📋切り替え方法：
- HubSpotから顧客データをエクスポートする
- Keapの14日間無料トライアルを開始する
- 連絡先をインポートして自動化を設定します
私たちのレビューで取り上げられなかったこと
この比較は、中小企業や成長中のチームに焦点を当てたものです。エンタープライズ規模の展開、カスタムAPIの構築、HubSpotの顧客ポータルの大規模テストは実施していません。本稿の内容は、各CRMプラットフォームの2026年6月版に基づいています。大規模な営業チームを管理されている場合、営業サイクルに関する優先事項は、ここで取り上げた内容と異なる場合があります。
最終評決
| カテゴリ | 勝者 |
|---|---|
| 💰価格と価値 | キープ |
| 🆓 入場無料 | ハブスポット |
| 📊 レポートと分析 | ハブスポット |
| ⚙️ 自動化の容易さ | キープ |
| 🔌 連携機能 | ハブスポット |
| 👶 使いやすさ | キープ |
| 🛒 組み込み決済 | キープ |
| 🏆総合優勝 | キープ |
🏆 優勝：KEAP
キープは7部門中4部門で優勝。
最適な用途: 中小企業向けオールインワンCRM、組み込み型決済機能、簡単な自動化
HubSpotとKeapは、同じ目標を異なる方法で解決している。
HubSpot Keapとの比較は、結局のところ、拡張性とシンプルさのどちらを重視するかという点に尽きる。
Keapは、直感的に操作できる単一のCRMを求める小規模チームに最適です。営業とマーケティング、そして決済機能が一体化されており、定額料金で利用できます。
HubSpotは、成長と規模拡大を目指すチームにとって最適なツールです。無料のCRMツール、高度なマーケティング機能、そして優れたレポート機能は、他社にはなかなか真似できません。
深みと拡張性を求めるなら、HubSpotプラットフォームは長期的に見てより安全な選択肢と言えるでしょう。
しかし、シンプルでオールインワンの自動化を求めるほとんどの中小企業にとって、Keapの方が優れている。
Keapの比較をもっと見る
Keapが他のCRMシステムと比べてどうなのか、以下に比較してみましょう。
キープ対 アクティブキャンペーン
キープの勝利条件： 組み込み型決済、簡単なセットアップ、中小企業向けオールインワンソリューション
ActiveCampaignが優れている点： より高度なメール自動化、より安価なエントリープラン、より詳細なレポート機能
キープの勝利条件： メールマーケティング、決済処理、マーケティングオートメーションを1つのツールに統合
Pipedriveが勝利した点： 開始価格の引き下げ、より分かりやすい取引内容、販売のみに焦点を当てない姿勢
キープ対 ゴーハイレベル
キープの勝利条件： 学習曲線が緩やか、最高評価のモバイルアプリ、より洗練された連絡先管理ダッシュボード
GoHighLevelが優れている点： 代理店向け機能、ホワイトラベルオプション、より広範なキャンペーン管理プラットフォームツール
HubSpotの比較をもっと見る
HubSpotが他のCRMソフトウェアと比べてどうなのか、以下に比較してみましょう。
HubSpot vs セールスフォース
HubSpotが優れている点： より簡単なオンボーディング、無料のCRMツール、中小企業向けのより使いやすいインターフェース
Salesforceが優れている点： より高度なカスタマイズ、エンタープライズ規模、より広範なサードパーティマーケットプレイス
HubSpotが優れている点： より強力なインバウンドマーケティング、より充実したレポート、成熟したマーケティングハブ
月曜日のCRMの勝利点： 柔軟なボード、低コスト、よりシンプルなプロジェクト型ワークフロー
HubSpotが優れている点： より大規模なアプリマーケットプレイス、高度なキャンペーンツール、拡張可能な分析機能
Freshsalesが勝利した点： 低価格、内蔵電話、営業チーム専用の迅速なセットアップ
よくある質問
HubSpotの最大の競合相手は誰ですか？
SalesforceはHubSpotの最大の競合相手として広く認識されている。Keap、ActiveCampaign、Zohoも競合しており、特にマーケティングオートメーションを求める中小企業の間で人気が高い。
Infusionsoftは現在何という名称ですか？
Infusionsoftは現在Keapという社名になっています。同社は、中小企業向けのシンプルでオールインワンなCRMと自動化ソリューションに注力するため、ブランド名を変更しました。
InfusionsoftにはCRM機能がありますか？
はい。Keapという名称になった旧Infusionsoftは、顧客管理、パイプライン管理、自動化機能などを備えた本格的な営業CRMを提供しています。
Infusionsoftの目的は何ですか？
Infusionsoft（現Keap）は、中小企業が手作業の自動化、見込み客の管理、そして単一のCRMプラットフォームからの迅速な販売成約を実現できるよう支援する。
中小企業にとって、HubSpotとKeapのどちらが良いでしょうか？
Keapは、シンプルなオールインワンの自動化ソリューションを求める小規模チームに適しています。HubSpotは、高度なマーケティングツールと拡張可能な無料CRMツールを必要とする企業に適しています。
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