بايب درايف مقابل ثريف: أيهما منصة إدارة علاقات العملاء الأنسب في عام 2025

الفائز

4.5

• إدارة العملاء المحتملين
• عروض مخصصة
• مشاريع بايب درايف
• حملات بايب درايف
• تحليلات قوية
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 14 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• تحليلات الموقع الإلكتروني
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• إصدار الفواتير
• دردشة الفريق
• تحليلات الحملات الإعلانية
• أتمتة توفير الوقت
• باقات مدفوعة تبدأ من 244 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد تشعر وكأنك تختار سيارة جديدة عند اختيار منصة ما. هل تشعر بالحيرة من كثرة الخيارات؟

لست وحدك.

يُعد كل من Pipedrive و Thryv خيارين شائعين، وهما مليئان بالميزات ولكنهما يختلفان اختلافًا جوهريًا.

في هذه المواجهة المباشرة، سنشرح لك برنامجي Pipedrive وThryv بعبارات بسيطة، لمساعدتك في تحديد البرنامج الأنسب لك. عمل.

لا مزيد من الميزات الزائدة؛ إنها فقط الحقائق التي تحتاجها يصنع القرار الصائب.

ملخص

لقد أمضينا أسابيع في اختبار Pipedrive و Thryv لنقدم لكم المقارنة الأكثر دقة.

لقد استكشفنا ميزاتهم، وتصفحنا واجهاتهم، وتواصلنا مع فرق دعم العملاء الخاصة بهم.

والآن، دعونا نتعمق في ما يميزهم عن بعضهم البعض.

4.5من أصل 10

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا سهل الاستخدام ويساعدك على إتمام المزيد من الصفقات؟ ابدأ استخدام Pipedrive المجاني اليوم!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مسارات المبيعات المرئية
• تقارير قابلة للتخصيص
• تطبيق الهاتف المحمول

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 10

استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، والحملات.

الأسعار: يتوفر إصدار تجريبي مجاني. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 244 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مكالمات مدمجة
• سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
• إعداد التقارير المتقدمة

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو بايب درايف؟

هل تشعر أحيانًا أن عملية البيع لديك فوضوية بعض الشيء؟ بايب درايف هنا لمساعدتك.

إنه إدارة علاقات العملاء مصمم خصيصاً لفرق المبيعات.

اعتبره مركز القيادة الخاص بك لإدارة العملاء المحتملين، وتتبع الصفقات، والتأكد من عدم إغفال أي شيء.

يحافظ Pipedrive على تنظيم كل شيء حتى تتمكن من التركيز على إتمام الصفقات.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل بايب درايف…

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

• تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
• إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
• أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
• دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

• ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

• سهل الاستخدام والتصفح.
• إنها منصة عرض مرئية رائعة.
• ميزات أتمتة قوية.
• خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
• قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

ما هو ثريف؟

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هل تبحث عن شيء يتجاوز مجرد المبيعات؟ قد يكون Thryv هو الحل.

إنها منصة شاملة تركز على الشركات الصغيرة.

اعتبره مساعدك الرقمي، الذي يساعدك في إدارة كل شيء بدءًا من جهات الاتصال والمواعيد وحتى التسويق والمدفوعات.

تهدف Thryv إلى تبسيط عملياتك بالكامل، وليس فقط عملية المبيعات الخاصة بك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثريف…

رأينا

هل ترغب في تجربته؟ استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، وإطلاق الحملات التسويقية.

جرب thryv مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

الفوائد الرئيسية

• مركز محوري: يمكنك إدارة جميع احتياجات عملك في مكان واحد.
• التسويق الآلي: الوصول إلى المزيد من العملاء بجهد أقل.
• الحجز عبر الإنترنت: يمكن للعملاء حجز المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• قبول المدفوعات عبر الإنترنت: احصل على أموالك بشكل أسرع وأسهل.
• إدارة السمعة: راقب وحسّن تقييماتك على الإنترنت.

جرب thryv مجاناً

التسعير

• مركز القيادةخط أعمال مخصص مجاني.
• مركز الأعمال244 دولارًا شهريًا.
• مركز التسويق244 دولارًا شهريًا.

جرب thryv مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• يوفر الوقت والمال.
• تحسين التواجد على الإنترنت
• أتمتة توفير الوقت

السلبيات

• يحتاج تطبيق الهاتف المحمول إلى تحسين
• خيارات تخصيص محدودة.
• غير مناسب لجميع الصناعات

جرب thryv مجاناً

مقارنة الميزات

والآن، دعونا ننتقل إلى صلب الموضوع.

سنقوم بمقارنة Pipedrive و Thryv مع بعضهما البعض عبر سبع ميزات رئيسية، مع تسليط الضوء على نقاط القوة والضعف لكل منهما لمساعدتك على اتخاذ قرار مستنير.

1. إدارة العملاء المحتملين

بايب درايف: يتميز Pipedrive بواجهة سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات، مما يجعله مثالياً لإدارة العملاء المحتملين. فهو يتيح لك تتبع العملاء المحتملين بسهولة خلال مسار المبيعات، وتعيين المهام، وضبط التذكيرات. كما يوفر نظرة عامة مرئية واضحة لعملية المبيعات، مما يسهل تحديد نقاط الضعف والفرص.

ثريف: تتميز ميزات إدارة العملاء المحتملين في Thryv بأنها أساسية. فبينما يمكنك تتبع العملاء المحتملين وجهات الاتصال، إلا أنها تفتقر إلى التطور البصري الذي تتميز به إدارة مسار المبيعات في Pipedrive. ومع ذلك، يتكامل Thryv مع وسائل التواصل الاجتماعي تتيح لك الحسابات، مما يسمح لك بالتقاط العملاء المحتملين مباشرة من قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

2. إدارة جهات الاتصال

بايب درايف: يُتيح لك Pipedrive تخزين معلومات تفصيلية عن جهات اتصالك، بما في ذلك بيانات الاتصال الخاصة بهم، وتفاعلاتهم، وسجل صفقاتهم. كما يمكنك تقسيم جهات اتصالك إلى مجموعات لاستهداف حملات تسويقية مُحددة.

ثريف: يتجاوز تطبيق Thryv مجرد إدارة جهات الاتصال الأساسية، إذ يوفر منصة تواصل مدمجة. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني، نص يمكنك تلقي الرسائل، وحتى المكالمات الهاتفية مباشرةً من المنصة. يساعدك هذا على الحفاظ على تواصل مستمر مع جهات اتصالك وبناء علاقات أقوى مع عملائك.

3. أتمتة التسويق

بايب درايف: تقدم Pipedrive خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية الأتمتة تتيح لك هذه الميزات إرسال سلاسل رسائل بريد إلكتروني تلقائية لرعاية العملاء المحتملين. ومع ذلك، ستحتاج إلى التكامل مع أدوات خارجية لتسويق أكثر تقدماً. الأتمتة.

ثريف: تتفوق منصة Thryv في مجال أتمتة التسويق، إذ توفر مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والرسائل النصية. يمكنك إنشاء حملات تسويقية مؤتمتة، وتتبع أدائها، وتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.

4. إعداد التقارير والتحليلات

بايب درايف: يوفر Pipedrive تقارير ولوحات معلومات قابلة للتخصيص تُقدم رؤى قيّمة حول أداء مبيعاتك. يمكنك تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدلات التحويل، وقيمة الصفقات، ومدة دورة المبيعات. مع ذلك، قد تكون ميزات إعداد التقارير محدودة مقارنةً بغيرها. إدارة علاقات العملاء أدوات.

ثريف: ثريفز الإبلاغ أما التحليلات فهي أبسط. يمكنك تتبع المقاييس الأساسية مثل الإيرادات وتكلفة اكتساب العملاء، لكن خيارات إعداد التقارير ليست شاملة مثل تلك الموجودة في Pipedrive.

5. عمليات التكامل

بايب درايف: تتميز Pipedrive بمكتبة واسعة من التكاملات مع أكثر من 300 تطبيق، بما في ذلك أدوات شائعة مثل Google Workspace وSlack وMailchimp. يتيح لك هذا ربط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك بأدوات الأعمال الأساسية الأخرى وتبسيط سير عملك.

ثريف: يوفر Thryv عددًا أقل من التكاملات مقارنةً بـ Pipedrive. ومع ذلك، فهو يتكامل مع أدوات رئيسية مثل برنامج QuickBooks وتقويم جوجل، وهما ضروريان للعديد من الشركات الصغيرة.

6. دعم العملاء

بايب درايف: تقدم بايب درايف دعمًا ممتازًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني والهاتف. كما أنها تمتلك قاعدة معرفية شاملة تضم مقالات ودروسًا تعليمية مفيدة.

ثريف: قد يكون دعم عملاء Thryv غير متسق. فرغم أنهم يقدمون الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، إلا أن أوقات استجابتهم قد تكون بطيئة.

7. خطط التسعير

بايب درايف: تُقدّم Pipedrive فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا، بالإضافة إلى باقات أسعار متنوعة تناسب مختلف الاحتياجات. كما تُقدّم باقة Enterprise للشركات الكبيرة ذات الاحتياجات الخاصة.

ثريف: لا تُقدّم Thryv خطة مجانية أو فترة تجريبية مجانية. أسعارها أعلى عمومًا من أسعار Pipedrive، ولا تُعلن عن باقاتها علنًا. ستحتاج إلى التواصل معهم للحصول على عرض سعر مُخصّص. قد يُشكّل هذا النقص في الشفافية عائقًا لبعض الشركات، وخاصةً الشركات المتوسطة الحجم.

ينبغي أن تمنحك هذه المقارنة التفصيلية صورة أوضح عن المنصة التي قد تكون الأنسب لاحتياجاتك وأولوياتك المحددة فيما يتعلق برضا العملاء.

تذكر أن تأخذ في الاعتبار ميزانيتك والميزات المطلوبة وحجم الشركة عند اتخاذ قرارك النهائي.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• حدد احتياجات عملك وأهدافه أولاً. ما المشاكل التي تحاول حلها؟
• حدد ميزات برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تعتبر ضرورية بالنسبة لك.
• ابحث عن نظام يمكنه أتمتة المهام المتكررة وتبسيط سير العمل لديك.
• تأكد من أن المنصة توفر مسار ترقية واضح، من الخطة الأساسية إلى الخطة المتقدمة. هذا يدعم نموك دون الحاجة إلى تغيير الأنظمة.
• لا تنشغل بكل ميزة على حدة. ركز على الميزات التي ستفيدك أنت وفريقك حقًا.

الحكم النهائي

إذن، ما هي منصة إدارة علاقات العملاء الأفضل؟ بالنسبة لنا، إنها Pipedrive. لماذا؟

إنه سهل الاستخدام للغاية ويحتوي على جميع الميزات الأساسية التي تحتاجها لإدارة مبيعاتك.

بالإضافة إلى ذلك، فهو أقل تكلفة من Thryv. إذا كانت ميزانيتك محدودة وتحتاج بشكل أساسي إلى مساعدة في إدارة المبيعات.

بعد نجاح عملية التحقق، تبين أن Pipedrive هو الفائز الواضح.

ومع ذلك، لا يزال Thryv خيارًا قويًا، خاصة إذا كنت بحاجة إلى منصة مزودة بأدوات تسويق مدمجة.

في نهاية المطاف، أفضل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) يعتمد ذلك على احتياجاتك وميزانيتك المحددة.

لقد قدمنا ​​لكم الحقائق، والآن حان دوركم لاتخاذ القرار. نأمل أن يكون هذا الدليل قد سهّل عليكم اتخاذ القرار.

نتمنى لكم مبيعات موفقة!

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل بايب درايف

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

المزيد من أغاني بايب درايف

المزيد من ثريف

الأسئلة الشائعة