HubSpot مقابل Salesmate: أيهما أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

الفائز

4.5

• تسويق
• محتوى
• الأتمتة
• تجارة
• إعداد التقارير
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• القوالب
• مساعد طيار مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• أتمتة التسويق CRM
• قوالب البريد الإلكتروني
• إنشاء تقارير مخصصة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 23 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب. 

أنت تنظر إلى HubSpot مقابل Salesmate، وبصراحة، الأمر ليس واضحًا جدًا.

يتصور choosing the wrong one.

ستضيع الوقت والمال، وربما حتى تخسر العملاء. 

لا تقلق! ستشرح هذه المقالة الفرق بين HubSpot و Salesmate لتتمكن من اتخاذ القرار بسهولة.

ملخص

لقد تعمقنا في كل من HubSpot و Salesmate، واختبرنا ميزاتهما وواجهات المستخدم ودعم العملاء.

تتيح لنا خبرتنا العملية إجراء مقارنة مباشرة وعملية، مما يساعد على تجاوز الكلام التسويقي غير الضروري لنقدم لك رؤى حقيقية.

4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء
• أتمتة التسويق
• التحليلات والتقارير

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرب الفرق.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 23 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الاتصال المدمج
• أتمتة المبيعات
• إدارة جهات الاتصال

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو HubSpot؟

إذن، HubSpot؟ فكّر فيه كصندوق أدوات كبير.

فهو يساعد في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.

باختصار، تم تصميمه لمساعدتك على تنمية عمل، كل ذلك في مكان واحد.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

ما هو برنامج Salesmate؟

هل أنت مندوب مبيعات؟ الأمر كله يتعلق بالمبيعات. فكّر في الاتصال، وإرسال الرسائل النصية، وإتمام الصفقات.

تم تصميمه للفرق التي تحتاج إلى البقاء على اتصال والتحرك بسرعة.

إنها مبيعات مركزة إدارة علاقات العملاء.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesmate…

رأينا

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرّب الفرق وأبرم المزيد من الصفقات. سجّل اليوم!

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

الفوائد الرئيسية

• الاتصال المدمج: قم بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Salesmate.
• تسلسل المبيعات: قم بأتمتة عملية التواصل مع العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الشخصية.
• إدارة خطوط الأنابيب: قم بتصور عملية المبيعات الخاصة بك وحدد نقاط الضعف.
• تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك أثناء التنقل.

جرّب Salesmate مجاناً

التسعير

• الأساسي (23 دولارًا/للمستخدم/شهريًا): جهات الاتصال، الشركات، الصفقات.
• النسخة الاحترافية (39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة المنتجات، إدارة الأهداف.
• للأعمال (63 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة الفريق، وحدة نمطية مخصصة

جرّب Salesmate مجاناً

الإيجابيات

• أسعار معقولة جداً.
• سهل الاستخدام والتصفح.
• خدمة عملاء ممتازة.
• ميزات قوية لأتمتة المبيعات.
• ميزة اتصال مدمجة رائعة.

السلبيات

• عدد عمليات التكامل أقل من GoHighLevel.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من الميزات بشكل عام.
• يفتقر إلى أداة إنشاء مواقع الويب.

جرّب Salesmate مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة منصة HubSpot، وهي منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء معروفة بقدرتها على توسيع فرق المبيعات والتسويق من خلال مركز التسويق المتكامل الخاص بها.

بائع إدارة علاقات العملاء، حل إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص وقوي مصمم لمندوبي المبيعات الفعالين والتنبؤ بالمبيعات.

سيوضح هذا التحليل أي منصة لإدارة علاقات العملاء تقدم أفضل نهج لتوسيع فرق المبيعات والتسويق مقابل تعزيز عملية المبيعات الأساسية بشكل كبير ومساعدة مندوبي المبيعات على بناء علاقات دائمة مع العملاء.

1. نطاق وتركيز المنصة الأساسية

• هاب سبوتمنصة شاملة لإدارة علاقات العملاء تركز على التسويق الداخلي. توفر هذه المنصة "مجموعة النمو" الكاملة مع وحدات متكاملة بعمق (مركز المبيعات، مركز التسويق، مركز الخدمة) لإدارة رحلة العميل بأكملها لفرق المبيعات والتسويق.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateحلٌّ متكاملٌ وقويٌّ لإدارة علاقات العملاء، يركز بشكلٍ كاملٍ على عملية المبيعات وأداء المبيعات. صُمِّمَ ليكون سهل الاستخدام للغاية لمندوبي المبيعات وأعضاء فريق المبيعات، ويتفوّق في إدارة المهام الأساسية وتتبّع الصفقات.

2. إدارة وتتبع خطوط الأنابيب

• هاب سبوتيوفر نظام إدارة مسارات المبيعات سهولةً ووضوحاً داخل مركز المبيعات. ويتيح إنشاء مسارات متعددة، كما يوفر تقارير حظيت بإشادة في مراجعات نظام إدارة علاقات العملاء HubSpot.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيوفر هذا النظام ميزات مخصصة لإدارة مسار المبيعات، مصممة لمساعدة مندوبي المبيعات على تتبع الصفقات بكفاءة. ويركز على عرض البيانات بشكل عملي، مما يساهم بشكل مباشر في التنبؤ الدقيق بالمبيعات.

3. القدرات التسويقية

• هاب سبوتيوفر مركز التسويق الرئيسي أفضل أدوات التسويق في فئتها و الأتمتةيُعدّ هذا النظام أساسيًا لاستراتيجيات التسويق الداخلي التي تستخدمها فرق المبيعات والتسويق المتطورة. وهو يتكامل بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ HubSpot.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيتضمن أدوات تسويق أصلية وأتمتة أساسية تركز على تسلسل البريد الإلكتروني وجدولته. ورغم كفاءته، إلا أنه يفتقر إلى شمولية التسويق الداخلي ووسائل التواصل الاجتماعي التي يتميز بها مركز التسويق في HubSpot.

4. التواصل والتفاعل مع العملاء

• هاب سبوتيوفر نظام إدارة علاقات العملاء الشامل عبر البريد الإلكتروني والدردشة وتذاكر الخدمة. كما يوفر رؤية كاملة لجميع تفاعلات العملاء، ولكنه يعتمد بشكل أكبر على التكاملات لإجراء المكالمات المتقدمة (على عكس نظام Zoho CRM).
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيتضمن النظام ميزات اتصال ورسائل نصية مدمجة، مما يسمح لمندوبي المبيعات بالتعامل مع تفاعلات العملاء مباشرةً من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ Salesmate. ويهدف إلى بناء علاقات عملاء طويلة الأمد من خلال التواصل الفعال والشخصي.

5. إعداد التقارير والتنبؤ بالمبيعات

• هاب سبوتيتميز بتحليلات قوية ومفصلة عبر منصاته. توفر لوحات المعلومات الخاصة به لفريق المبيعات وفريق التسويق نظرة شاملة على الأداء، على الرغم من أن التخصيص المتقدم غالبًا ما يكون مدفوعًا.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيتميز هذا النظام بقدرته الفائقة على التنبؤ بالمبيعات وإعداد التقارير المصممة خصيصًا لعملية البيع. وتوفر تقاريره معلومات قابلة للتنفيذ. بيانات لمساعدة مندوبي المبيعات والمديرين على تحسين أداء المبيعات وفهم مسار مبيعاتهم.

6. العروض القيّمة والمجانية

• هاب سبوتيُقدّم HubSpot نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مجانيًا عالي الكفاءة، وهو مثالي للشركات الناشئة والفرق الصغيرة التي تبدأ في إدارة علاقات العملاء. تكمن قيمته العالية في إمكانات نمو منصته.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateيقدم عادةً أسعارًا تنافسية وفترة تجريبية كاملة الميزات. إنه بديل ميسور التكلفة لنظام إدارة علاقات العملاء، ولكنه لا يوفر باقة مجانية تتمتع بالاستمرارية أو الشمولية التي يتميز بها نظام إدارة علاقات العملاء المجاني من HubSpot.

7. قابلية التوسع والنظام البيئي

• هاب سبوتصُممت هذه المنصة لتتوسع من فريق صغير يستخدم نظام إدارة علاقات العملاء المجاني من HubSpot إلى الشركات الكبيرة، حيث توفر سوقًا واسعًا للتطبيقات وتكاملًا عميقًا مع Zoho CRM وآلاف أدوات إدارة علاقات العملاء. تنمو منصة إدارة علاقات العملاء مع نمو أعمالك.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateتستهدف هذه المنصة بشكل أساسي الشركات الصغيرة والمتوسطة. ورغم قابليتها للتوسع، إلا أن نظامها البيئي وسوقها أصغر حجماً، مع أنها توفر تكاملاً قوياً مع تطبيقات مايكروسوفت مثل أوفيس 365.

8. التركيز على الميزات (التخصص في المبيعات)

• هاب سبوتيُقدّم هذا النظام مركز المبيعات كجزء من حزمة ثلاثية الأجزاء (المبيعات، التسويق، الخدمة). وهو يلبي احتياجات فريق المبيعات بشكل جيد، كما يُعزز إدارة علاقات العملاء على نطاق واسع.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmateهو حل قوي لإدارة علاقات العملاء مخصص بالكامل للمبيعات. يتضمن أدوات محددة مثل نظام إدارة علاقات العملاء الرابع القدرة (في إشارة إلى تعقيدها الداخلي) مصممة فقط لتحسين عملية البيع ومساعدة مندوبي المبيعات على تتبع الصفقات بكفاءة.

9. بناء العلاقات والأتمتة

• هاب سبوت: يُمكّن من بناء العلاقات من خلال حملات رعاية العملاء وسجل أنشطة شامل لفريق المبيعات بأكمله.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: يركز على الميزات التي تبسط التواصل والمتابعة، لضمان بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال التواصل المستمر ووجود مسار مبيعات قوي.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك؟ العقارات شركة؟
• احتياجات التكامل: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
• الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يمكن الوصول إليه أثناء التنقل؟
• بيانات حماية: ما مدى قوة إجراءاتها الأمنية؟
• التدريب والدعم: هل الموارد متاحة بسهولة؟
• إعداد التقارير والتحليلات: هل يوفر لك المعلومات التي تحتاجها؟
• أدوار المستخدمين وصلاحياتهم: هل يمكنك التحكم في من يرى ماذا؟
• جودة خدمة العملاء: هل فريق الدعم سريع الاستجابة ومتعاون؟
• وقت التنفيذ: كم من الوقت سيستغرق الأمر حتى يتم تشغيله بالكامل؟
• ميزات خاصة بالصناعة: هل يحتوي على ميزات مصممة خصيصًا لقطاعك؟

الحكم النهائي

لذا، وبعد دراسة كل شيء، اخترنا HubSpot.

إنه ببساطة يقدم مزايا أكثر. صحيح أن برنامج Salesmate رائع لفرق المبيعات التي تركز على المكالمات.

أما HubSpot؟ فهو أشبه بصندوق أدوات كامل.

فهو يساعد في التسويق والمبيعات وحتى دعم العملاء.

كما أنه أسهل في الاستخدام أيضاً.

إذا كنت ترغب في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي ينمو معك، فإن HubSpot هو النظام المناسب لك. 

لقد استخدمنا كليهما، لذلك نعرف ما الذي ينجح.

عندما تقارن HubSpot، يتضح أنها تقدم المزيد مقابل أموالك، خاصة إذا كنت بحاجة إلى أكثر من مجرد أدوات المبيعات.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

المزيد من Hubspot

المزيد من Salesmate

الأسئلة الشائعة