Hubspot مقابل Bitrix24: أيهما أفضل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بالنسبة لك في عام 2025؟

بواسطة | آخر تحديث: ١٣ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
هاب سبوت
4.5
  • تسويق
  • محتوى
  • الأتمتة
  • تجارة
  • إعداد التقارير
  • خطة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا
جرب الآن
المتسابق الثاني في السباق
Bitrix24
3.0
  • إدارة جهات الاتصال
  • مسار المبيعات
  • مساعد محتوى الذكاء الاصطناعي
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تحليلات المبيعات
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 49 دولارًا شهريًا
جرب الآن
مقارنة بين Hubspot وBitrix24

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب.

أنت تنظر إلى HubSpot وBitrix24، وبصراحة، ربما تكون مرتبكًا بعض الشيء. 

تخيل كل الوقت الذي ستضيعه إذا اخترت الخيار الخاطئ. 

أخبار سارة! سنقوم بتحليل مقارنة HubSpot وBitrix24، بكل بساطة ووضوح. 

ملخص

لقد أمضينا وقتاً طويلاً في استكشاف كل من HubSpot و Bitrix24.

قام فريقنا بدراسة ميزاتهم، واختبر سهولة استخدامهم، وقارن أسعارهم.

يضمن هذا النهج العملي أن تستند مقارنتنا إلى تجربة واقعية، وليس مجرد مراجعات سطحية.

هاب سبوت
4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة التسويق
  • التحليلات والتقارير
جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة
دعوة للعمل من Bitrix24
3من أصل 5

هل تبحث عن حل ميسور التكلفة؟ تقدم Bitrix24 منصة قوية مع مجموعة واسعة من الميزات.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 49 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة علاقات العملاء
  • إدارة المشاريع
  • أدوات الاتصال
جرّب Bitrix24 مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو HubSpot؟

حسنًا، إذًا، HubSpot. ما قصتها؟ إنها اسم كبير في إدارة علاقات العملاء.

اعتبرها بمثابة صندوق أدوات. فهي تساعد في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.

هل ترغب في تنمية عمل?

يرغب HubSpot في المساعدة. لقد تم تصميمه للحفاظ على كل شيء منظمًا.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

ما هو Hubspot

رأينا

هاب سبوت

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
  • منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
  • التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.
جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

  • أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
  • مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.
أسعار HubSpot
جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

  • ميزات وأدوات شاملة.
  • خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
  • سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
  • ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

  • قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
  • قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
  • بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
جرّب Hubspot مجاناً

ما هو Bitrix24؟

حسنًا، لنتحدث عن Bitrix24. إنه أكثر من مجرد إدارة علاقات العملاء.

اعتبرها منصة عمل متكاملة. ستحصل على إدارة المشاريع.

ستحصل على أدوات اتصال. ستحصل على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

صُمم هذا التطبيق للحفاظ على تواصل فريقك. ويهدف إلى استبدال العديد من التطبيقات الأخرى.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Bitrix24…

الصفحة الرئيسية لـ Bitrix24

رأينا

دعوة للعمل من Bitrix24

هل أنت مستعد للسيطرة على مشاريعك وتعزيز إنتاجية فريقك؟ يوفر لك Bitrix24 الأدوات التي تحتاجها للتفوق في إدارة المشاريع، مع أكثر من 10 ملايين مستخدم حول العالم.

جرّب Bitrix24 مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Bitrix24

الفوائد الرئيسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء غني بالميزات: إدارة جهات الاتصال والصفقات ومسار المبيعات.
  • إدارة المشاريع المتكاملة: خطط للمشاريع، وتابعها، وتعاون عليها بسهولة.
  • أدوات الاتصال المدمجة: الدردشة، ومؤتمرات الفيديو، ومشاركة الملفات داخل المنصة.
  • منشئ مواقع الويب: أنشئ صفحات هبوط ومواقع ويب بدون أي برمجة.
  • تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى عملك من أي مكان وفي أي وقت.
جرّب Bitrix24 مجاناً

التسعير

  • أساسي49 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 5 مستخدمين.
  • معيار99 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 50 مستخدمًا.
  • احترافي199 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 100 مستخدم.
  • مَشرُوع399 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 250 مستخدمًا.
أسعار bitrix24
جرّب Bitrix24 مجاناً

الإيجابيات

  • أسعار معقولة جداً.
  • يقدم خطة مجانية.
  • يتضمن العديد من الميزات.
  • مثالي للتعاون.
  • واجهة سهلة الاستخدام.

السلبيات

  • قد يبدو المكان مزدحماً في بعض الأحيان.
  • قد يكون دعم العملاء بطيئاً.
  • يتمتع تطبيق الهاتف المحمول بوظائف محدودة.
  • يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
جرّب Bitrix24 مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة منصة HubSpot CRM، وهي المنصة الرائدة للمبيعات والتسويق الوارد.

Bitrix24 CRM، حل شامل يدمج بشكل كبير أدوات التعاون وأدوات إدارة المشاريع.

سيوضح هذا التحليل أي حلول أدوات إدارة علاقات العملاء أفضل لتحقيق أقصى قدر من أداء فرق المبيعات والتسويق مقابل توفير منصة متكاملة لجميع منصات الاتصالات الداخلية والخارجية.

1. بنية المنصة الأساسية ونطاقها

  • هاب سبوتتم تصميمه كنظام بيئي معياري لأدوات إدارة علاقات العملاء. يبدأ بنظام إدارة علاقات العملاء HubSpot ويتوسع إلى مراكز متخصصة (مركز المبيعات، مركز التسويق، مركز الخدمة)، مع التركيز بشكل كامل على إدارة علاقات العملاء والنمو من خلال التسويق الداخلي.
  • Bitrix24يعمل كنظام متكامل لإدارة علاقات العملاء ومساحة عمل، حيث يدمج إدارة علاقات العملاء وأدوات إدارة المشاريع والاتصالات والموارد البشرية. يدعم تصميمه عددًا غير محدود من المستخدمين وهو مصمم لإدارة النطاق الكامل لعمليات الأعمال وأدوات التعاون الداخلي.

2. التسعير وحدود المستخدمين

  • هاب سبوتيُقدّم HubSpot باقة CRM مجانية قوية، وهي باقة مجانية دائمة وعالية الكفاءة للفرق الصغيرة والمستخدمين الجدد. أما الباقات المدفوعة فتُحدّد بناءً على الميزات المطلوبة وعدد فرق المبيعات النشطة.
  • Bitrix24يُقدّم إصدارًا مجانيًا سخيًا من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يدعم عددًا غير محدود من المستخدمين وأدوات الاتصال الأساسية. غالبًا ما تُبنى الخطط المدفوعة على أساس باقات من الميزات، مما يوفر قيمة ممتازة للفرق التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات عملاء متكامل وأدوات لإدارة المشاريع.
جرّب Hubspot مجاناً

3. مسار المبيعات وإدارته

  • هاب سبوتيوفر مركز المبيعات إدارة مرئية لمسار المبيعات، وتتبع الصفقات، وتسلسلها. ويركز على عمليات مبيعات مبسطة ومؤتمتة، وهو ما يُشيد به غالبًا في مراجعات نظام إدارة علاقات العملاء HubSpot.
  • Bitrix24يُوفر هذا النظام إمكانيات قوية لإدارة المبيعات ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ Bitrix24، بما في ذلك مسار مبيعات مرئي وتتبع العملاء المحتملين. وهو أداة شاملة لإدارة علاقات العملاء مصممة للتعامل مع تدفقات الصفقات المعقدة والحملات التسويقية.

4. أتمتة التسويق والحملات

  • هاب سبوتتعتمد فرق التسويق على منصة HubSpot التسويقية للتسويق الداخلي المتعمق، وإنشاء المحتوى، والحملات التسويقية المتطورة. وهي مثالية لفرق المبيعات والتسويق الكبيرة التي تحتاج إلى ضبط دقيق. الأتمتة.
  • Bitrix24يتضمن أدوات تسويقية أصلية للبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وحملات التسويق المتكاملة. يركز نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Bitrix24 على ربط الإجراءات التسويقية مباشرةً بعملية المبيعات ومسار المبيعات.
جرّب Hubspot مجاناً

5. إدارة المشاريع والمهام

  • هاب سبوتيركز بشكل أساسي على إدارة علاقات العملاء. على الرغم من أن المنصة تتضمن ميزات إدارة المهام لعمليات المبيعات، إلا أن أدوات إدارة المشاريع المخصصة محدودة وغالبًا ما تتطلب التكامل مع أدوات أخرى.
  • Bitrix24: تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية في تكاملها الأصلي لأدوات إدارة المشاريع وإدارة المهام، بما في ذلك مخططات جانت ولوحات كانبان، مما يجعلها مثالية لتتبع العمل الداخلي وعلاقات العملاء جنبًا إلى جنب مع جهود المبيعات.

6. التواصل والتعاون الداخلي

  • هاب سبوتيستخدم نظامًا موحدًا صندوق الوارد ويتضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من HubSpot دردشة داخلية لدعم فريق المبيعات والتعاون في مجال الخدمات. ويعمل بشكل أساسي كنظام أدوات لإدارة علاقات العملاء.
  • Bitrix24تتفوق كمنصة اتصالات، حيث توفر دردشة آمنة ومكالمات فيديو وموجزات إخبارية وتكاملاً عميقاً مع أدوات التعاون الخاصة بها، مما يوفر تجربة مكتب افتراضي كاملة لعدد غير محدود من المستخدمين.
فيديو على يوتيوب
جرّب Bitrix24 مجاناً

7. التخصيص وقابلية التوسع

  • هاب سبوتيحظى هذا النظام بإشادة واسعة لمرونته في إنشاء حقول وكائنات مخصصة. وقد صُممت المنصة لتتوسع مع نمو فرق المبيعات، وتتكيف مع احتياجات أتمتة سير العمل المعقدة.
  • Bitrix24يُتيح هذا النظام إمكانية تخصيص واجهة المستخدم بشكلٍ واسع، ويُقدّم أدوات أتمتة سير العمل القوية في كلٍ من وحدات إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع. وتُعدّ القدرة على إدارة علاقات العملاء المعقدة عبر مختلف الوظائف أمراً بالغ الأهمية.

8. إدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال

  • هاب سبوتيُقدّم هذا النظام ميزات فائقة لإدارة العملاء المحتملين، بما في ذلك تتبّع مواقع الويب وتقييمها، ويربط التسويق الداخلي ارتباطًا وثيقًا بعملية المبيعات. وتُسلّط مراجعات نظام HubSpot CRM الضوء غالبًا على ميزة إدارة جهات الاتصال فيه.
  • Bitrix24يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Bitrix24 إدارة شاملة لجهات الاتصال، حيث يجمع جميع بيانات العملاء في مكان واحد. بيانات، بدءًا من تفاعلات الحملات التسويقية وحتى حالة المشروع، مما يمنح فريق المبيعات رؤية كاملة لعلاقات العملاء.
جرّب Bitrix24 مجاناً

9. عمق الميزات والقيمة الإجمالية

  • هاب سبوتيُقدّم نظام HubSpot CRM خبرةً متخصصةً في مجالي المبيعات والتسويق، وهو مثالي للمؤسسات التي تُعتبر المبيعات محركها الأساسي. ويُعدّ HubSpot CRM أداةً قيّمةً للغاية، لا سيما لفرق المبيعات والتسويق.
  • Bitrix24يوفر مجموعة أوسع من الميزات، بما في ذلك أدوات الاتصال الخاصة به، مما يجعله أداة إدارة علاقات العملاء مقنعة للشركات التي تبحث عن مصدر واحد للحقيقة لكل من المبيعات والعمليات الداخلية.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك؟
  • سهولة الاستخدام: هل واجهة المستخدم سهلة الاستخدام لفريقك؟
  • اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
  • التخصيص: هل يمكنك تعديله ليناسب احتياجاتك الخاصة؟
  • يدعم: هل تتوفر خدمة دعم عملاء موثوقة؟
  • الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يستطيع فريقك الوصول إليه أثناء التنقل؟
  • حماية: هل يحمي بيانات عملائك؟

الحكم النهائي

إذن، من سيفوز؟ الأمر يعتمد عليك حقاً.

إذا كنت مهتمًا بالتسويق والمبيعات، فإن HubSpot خيار قوي.

إنه سهل الاستخدام ويحتوي على أدوات رائعة. 

لكن إذا كنت بحاجة إلى منصة عمل كاملة مع إدارة المشاريع، فإن Bitrix24 هو خيارك الأمثل.

إنه يفعل الكثير. لقد جربنا كلا الأمرين، ونعرف ما هو الأنسب.

لقد نظرنا في الأسعار والميزات ومدى سهولة استخدامها.

نعتقد أنك تستطيع يصنع خيار جيد الآن. اختر ما يناسب عملك بشكل أفضل.

هاب سبوت
جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة
دعوة للعمل من Bitrix24
جرّب Bitrix24 مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Bitrix24

المزيد من Hubspot

إليكم مقارنة موجزة بين Hubspot وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين HubSpot و GoHighLevelHubspot عبارة عن منصة شاملة للوكالات، مع خيارات قوية لأتمتة التسويق وخيارات العلامة التجارية الخاصة.
  • Hubspot vs Pipedrive: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويشتهر بإدارة مسار المبيعات المرئية وواجهته سهلة الاستخدام، مما يجعله مثاليًا لتتبع الصفقات. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تجمع بين المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • مقارنة بين Hubspot و Keap: تتخصص شركة (Infusionsoft سابقًا) في إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، لا سيما للشركات الصغيرة التي تسعى إلى تبسيط عمليات المبيعات. بينما تقدم Hubspot مجموعة أوسع من ميزات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • Hubspot vs ActiveCampaign: يتفوق هذا النظام في التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق، مع ميزات متقدمة لتقسيم السوق والمنطق الشرطي. ومع ذلك، يوفر Hubspot منصة شاملة ومتكاملة تتضمن توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين Hubspot و Clickfunnels: تُعنى هذه المنصة بإنشاء مسارات مبيعات عالية التحويل، مع التركيز على صفحات الهبوط وعمليات البيع. أما Hubspot، فهي منصة أوسع نطاقًا لأتمتة التسويق والمبيعات.
  • Hubspot vs Folk: هو حلٌّ بسيط لإدارة علاقات العملاء، يتميز بسهولة إدارة وتنظيم جهات الاتصال. وهو مناسب للفرق الصغيرة التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام.
  • هاب سبوت مقابل إنستانتلي: تتخصص هذه الشركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وأتمتة توليد العملاء المحتملين. بينما توفر HubSpot مجموعة أدوات أوسع بكثير، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل، وتسويق شامل عبر البريد الإلكتروني مع إمكانيات تصميم متقدمة.
  • Hubspot vs ClickUp: هو في الأساس أداة لإدارة المشاريع تتميز بإمكانيات تخصيص واسعة وميزات تعاونية متقدمة. يتيح للمستخدمين إدارة المهام والوثائق والأهداف، كما يوفر بعض وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال الحقول المخصصة.
  • Hubspot vs Monday CRM: يُعدّ موقع It.com نظام تشغيل للعمل يركز على إدارة المشاريع والتعاون وأتمتة سير العمل. على النقيض من ذلك،
  • مقارنة بين HubSpot و Capsule CRM: إنه برنامج أبسط وأسهل استخداماً لإدارة جهات الاتصال وتتبع المبيعات، وهو مثالي للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى معلومات منظمة عن العملاء وعرض واضح لخط سير المبيعات.
  • مقارنة بين Hubspot و Insightly: يجمع هذا النظام بين إدارة علاقات العملاء وميزات إدارة المشاريع القوية، مما يجعله متعدد الاستخدامات للشركات التي تتطلب كليهما.
  • مقارنة بين Hubspot و Freshsales CRM: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويعتمد على الذكاء الاصطناعي في تقييم العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات لإدارة الصفقات بكفاءة. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تضم ميزات قوية لأتمتة التسويق، بالإضافة إلى أدوات المبيعات والخدمات.
  • مقارنة بين HubSpot و Salesforce: إنه نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات، مع إمكانيات قوية لإعداد التقارير والتنبؤ، وهو مثالي للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة.
  • مقارنة بين HubSpot و Zendesk: إنها منصة متخصصة لخدمة ودعم العملاء، تتفوق في الدعم متعدد القنوات، ونظام التذاكر، وقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لحل المشكلات.

المزيد من Bitrix24

فيما يلي مقارنة موجزة بين Bitrix24 وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين Bitrix24 و Pipedrive: يوفر Bitrix24 مجموعة شاملة تتضمن إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع، بينما يركز Pipedrive على إدارة مسار المبيعات المرئية والبديهية.
  • مقارنة بين Bitrix24 و GoHighLevelيُشبه Bitrix24 حزمة برامج مكتبية متكاملة. فهو يضم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى أدوات للتواصل مع فريقك وإدارة المشاريع. إنه خيار ممتاز إذا كنت بحاجة إلى العديد من الخدمات في مكان واحد. أما GoHighLevel فهو مُخصص أكثر للمبيعات والتسويق.
  • Bitrix24 مقابل Keap: يقدم Bitrix24 مجموعة واسعة من ميزات التعاون وإدارة علاقات العملاء، بينما يتفوق Keap في أتمتة التسويق وإدارة عمليات المبيعات التفصيلية.
  • مقارنة بين Bitrix24 و ActiveCampaign: Bitrix24 عبارة عن مجموعة أعمال شاملة، بينما ActiveCampaign متخصصة في أتمتة التسويق المتقدمة وحملات البريد الإلكتروني ورعاية العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Hubspot: يوفر Bitrix24 مجموعة واسعة من الميزات لعمليات الأعمال، وغالبًا ما يكون تعلمها أكثر صعوبة؛ بينما يقدم HubSpot منصة تسويق ومبيعات وخدمات متكاملة وسهلة الاستخدام.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Clickfunnels: Bitrix24 هو نظام شامل لإدارة الأعمال مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لبناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط.
  • Bitrix24 ضد Folk: Bitrix24 عبارة عن منصة شاملة لوظائف الأعمال المختلفة؛ أما Folk فهو نظام إدارة جهات اتصال أكثر تركيزًا وتعاونًا.
  • مقارنة بين Bitrix24 و فورا: توفر Bitrix24 مجموعة واسعة من أدوات الأعمال، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ وتتخصص Instantly في التواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد وجداول المبيعات.
  • مقارنة بين Bitrix24 و انقر لأعلى: Bitrix24 عبارة عن منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع والتعاون؛ ClickUp عبارة عن أداة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل مع طرق عرض قابلة للتخصيص.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Monday: تقدم Bitrix24 حلول أعمال واسعة النطاق مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ يوفر Monday CRM سير عمل مرئي للغاية وقابل للتخصيص لإدارة المشاريع والعملاء.
  • مقارنة بين Bitrix24 والكبسولة: Bitrix24 عبارة عن منصة غنية بالميزات مع إدارة علاقات العملاء وإدارة المهام والتعاون؛ بينما Capsule CRM هو نظام أبسط وأكثر سلاسة لإدارة جهات الاتصال ومسار المبيعات.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Insightly: Bitrix24 عبارة عن مجموعة أعمال شاملة مزودة بأدوات تعاون وإدارة مشاريع قوية؛ أما Insightly فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مزود بإمكانيات إدارة مشاريع متكاملة، وغالبًا ما تفضله الشركات الصغيرة.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Freshsales: تقدم Bitrix24 مجموعة واسعة من وظائف الأعمال إلى جانب إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ Freshsales CRM عبارة عن منصة تركز على المبيعات مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة العملاء المحتملين والصفقات.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Salesforce: يوفر Bitrix24 حلاً شاملاً لأحجام الأعمال المختلفة، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ Salesforce هو نظام إدارة علاقات عملاء رائد وقابل للتخصيص بدرجة عالية وقابل للتوسع على مستوى المؤسسات مع إمكانيات واسعة.

الأسئلة الشائعة

هل HubSpot أم Bitrix24 أفضل للشركات الصغيرة؟

يعتمد ذلك على سهولة استخدام HubSpot، وهو أمر رائع للمبيعات والتسويق المركّزين. كما أن خطة Bitrix24 المجانية ومجموعة أدواتها الواسعة مناسبة لإدارة المشاريع والتواصل، مثل Zoho CRM.

هل يمكنني دمج برامج أخرى مع HubSpot وBitrix24؟

نعم، توفر كلتا المنصتين تكاملات. يتكامل HubSpot بشكل ممتاز مع أدوات التسويق والمبيعات، بينما يتكامل Bitrix24 ضمن منظومته الخاصة وبعض التطبيقات الخارجية. راجع متاجر التطبيقات الخاصة بهما للاطلاع على التكاملات المحددة.

أي منصة تقدم خدمة عملاء أفضل؟

تشتهر HubSpot بدعمها القوي للعملاء، ومواردها المتنوعة، وفرقها سريعة الاستجابة. كما تقدم Bitrix24 الدعم أيضاً، لكن بعض المستخدمين يرون أنه أقل انتظاماً.

هل Bitrix24 أم HubSpot أكثر اقتصادية؟

يُقدّم Bitrix24 خطة مجانية أكثر شمولاً، مما يجعل البدء به أقل تكلفة. أما نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ HubSpot فهو محدود. تختلف الخطط المدفوعة لكلا النظامين، لذا قارن الميزات للعثور على الخيار الأنسب لميزانيتك.

أيهما يتمتع بقدرات أتمتة أفضل، HubSpot أم Bitrix24؟

تتميز منصة HubSpot بأتمتة تسويقية ومبيعات أقوى وأكثر دقة. بينما توفر منصة Bitrix24 أتمتة أوسع نطاقًا عبر أدواتها المختلفة، بما في ذلك إدارة المشاريع والعمليات الداخلية.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

جدول المحتويات

مقالات ذات صلة