نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM مقابل Salesmate: اكتشف أفضل أداة لإدارة علاقات العملاء في عام 2025

الفائز

4.5

• أتمتة المهام
• قوالب بريد إلكتروني رائعة
• أداة إنشاء سير العمل المرئي
• استيراد البيانات بسهولة
• مسار مبيعات رائع
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 9 دولارات شهرياً

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.2

• القوالب
• مساعد طيار مدعوم بالذكاء الاصطناعي
• أتمتة التسويق CRM
• قوالب البريد الإلكتروني
• إنشاء تقارير مخصصة
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 23 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

أنت تنظر إلى النحاس إدارة علاقات العملاء بالمقارنة مع Salesmate، وبصراحة، الأمر ليس واضحاً جداً. 

تخيل أن تفقد تتبع رسائل البريد الإلكتروني المهمة أو تنسى متابعة أحد العملاء. 

أخبار سارة! نحن بصدد تحليل النحاس إدارة علاقات العملاء مقارنة بـ Salesmate بطريقة منطقية.

لنبدأ.

ملخص

"لإعطائك فكرة حقيقية عن كيفية مقارنة أنظمة إدارة علاقات العملاء هذه."

لم نكتفِ بقراءة المراجعات فحسب، بل انغمس فريقنا في الأمر، واختبر كل منصة لأسابيع.

لقد تتبعنا العملاء المحتملين، وأتمتنا المهام، واستكشفنا كل ميزة، مع ملاحظة ما نجح وما لم ينجح.

هذا النهج العملي هو كيف توصلنا إلى هذه المقارنة.

4.5من أصل 5

هل ترغب في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يتكامل بسلاسة مع تطبيقات جوجل الخاصة بك؟ استمتع بتجربة سير عمل أكثر سلاسة!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• تكامل مساحة عمل جوجل
• إدارة جهات الاتصال
• إدارة خطوط الأنابيب

جرّب كوبر مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.2من أصل 5

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرب الفرق.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 23 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الاتصال المدمج
• أتمتة المبيعات
• إدارة جهات الاتصال

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM؟

حسنًا، إذًا، نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM؟ الأمر كله يتعلق بالتعامل الجيد مع جوجل.

إذا كان فريقك يعمل في Google Workspace، فقد يكون هذا هو خيارك الأمثل.

فهو يحفظ جهات اتصالك ورسائلك الإلكترونية وصفقاتك في مكان واحد.

تخيلها كقائمة جهات اتصال جوجل فائقة التنظيم، ولكن لأغراض المبيعات.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي…

رأينا

توقف عن إضاعة 10 ساعات أسبوعياً في إدخال البيانات يدوياً! برنامج Copper CRM يعمل على أتمتة عملية المبيعات الخاصة بك ويتكامل بسلاسة مع Google Workspace.

جرب النحاس مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل النحاس

الفوائد الرئيسية

يتميز نظام Copper CRM بالبساطة والتكامل. إليك ما يجعله متميزًا:

• تكامل سهل مع Google Workspace: يمكنك إدارة جهات الاتصال والصفقات والمشاريع دون مغادرة صندوق بريد Gmail الخاص بك.
• واجهة سهلة الاستخدام: يُعدّ نظام Copper سهل الاستخدام، حتى بالنسبة للمبتدئين في إدارة علاقات العملاء.
• إدارة مسار العمل المرئي: احصل على رؤية واضحة لعملية مبيعاتك وتتبع الصفقات بسهولة.
• إدخال البيانات آلياً: يقوم برنامج Copper بالتقاط معلومات الاتصال تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني والتفاعلات الأخرى، مما يوفر الوقت والجهد.

جرّب النحاس مجاناً

التسعير

سيتم إصدار جميع الفواتير سنوياً.

• بداية9 دولارات للمقعد شهرياً.
• أساسي23 دولارًا للمقعد شهريًا.
• احترافي59 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.
• عمل99 دولارًا أمريكيًا للمقعد شهريًا.

جرّب النحاس مجاناً

الإيجابيات

• تكامل سلس مع جوجل.
• واجهة سهلة الاستخدام.
• ممتاز للشركات الصغيرة.
• خيارات أسعار معقولة.

السلبيات

• خيارات تخصيص محدودة.
• ميزات أقل من GoHighLevel.
• إنه ليس مثالياً للمبيعات المعقدة.

جرّب النحاس مجاناً

ما هو برنامج Salesmate؟

تم تصميم Salesmate لفرق المبيعات التي تحتاج إلى التحرك بسرعة.

يحتوي على ميزات الاتصال والرسائل النصية و الأتمتة.

هل ترغب في التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف؟ أو إرسال رسائل سريعة نص هل من جديد؟

يتولى مندوب المبيعات الأمر. تخيل الأمر كقوة مبيعات هائلة، مباشرة في متصفحك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesmate…

رأينا

تخلص من فوضى المبيعات! سيلزمات إدارة علاقات العملاء نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. جرّب الفرق وأبرم المزيد من الصفقات. سجّل اليوم!

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

الفوائد الرئيسية

• الاتصال المدمج: قم بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة من خلال تطبيق Salesmate.
• تسلسل المبيعات: قم بأتمتة عملية التواصل مع العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية الشخصية.
• إدارة خطوط الأنابيب: قم بتصور عملية المبيعات الخاصة بك وحدد نقاط الضعف.
• تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك أثناء التنقل.

جرّب Salesmate مجاناً

التسعير

• الأساسي (23 دولارًا/للمستخدم/شهريًا): جهات الاتصال، الشركات، الصفقات.
• النسخة الاحترافية (39 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة المنتجات، إدارة الأهداف.
• للأعمال (63 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا): إدارة الفريق، وحدة نمطية مخصصة

جرّب Salesmate مجاناً

الإيجابيات

• أسعار معقولة جداً.
• سهل الاستخدام والتصفح.
• خدمة عملاء ممتازة.
• ميزات قوية لأتمتة المبيعات.
• ميزة اتصال مدمجة رائعة.

السلبيات

• عدد عمليات التكامل أقل من GoHighLevel.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• لا يوجد عدد كبير من الميزات بشكل عام.
• يفتقر إلى أداة إنشاء مواقع الويب.

جرّب Salesmate مجاناً

مقارنة الميزات

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء يعتمد البرنامج على ميزات محددة.

دعونا نستعرض تسعة مجالات رئيسية تختلف فيها منصتا Copper CRM وSalesmate، لمساعدتك على تحديد المنصة الأنسب لاحتياجات فريقك الفريدة. سيساعدك هذا على تبسيط عملك.

1. التكامل مع Google Workspace

• نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي: يوفر تكاملاً سلساً مع جوجل، وهو تكامل أصلي تماماً. يتم تثبيته مباشرةً داخل صندوق بريدك الوارد في جيميل باستخدام إضافة لمتصفح كروم، مما يلغي الحاجة إلى أي تدخل يدوي. بيانات إدخال جهات اتصال جديدة ورسائل بريد إلكتروني واجتماعات من تقويم جوجل وجوجل درايف.
• مندوب المبيعات: يوفر تكاملاً جيداً مع Gmail وتقويم Google، ولكنه ليس بنفس عمق تكامل Copper. يمكنك تتبع أنشطة المبيعات واستخدام بعض الأدوات مثل تتبع البريد الإلكتروني من خلال إضافة Gmail.

2. أتمتة سير العمل

• نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي: يوفر أتمتة جيدة لسير العمل بدءًا من الخطة الاحترافية أو مستوى الأعمال لأتمتة المهام، وخاصةً لمحفزات المتابعة البسيطة والتنبيهات المتعلقة بأنشطة المبيعات.
• مندوب المبيعات: يتميز هذا النظام بقدرات متقدمة في مجال الأتمتة. يمكنك إنشاء تسلسلات معقدة ومتعددة الخطوات لإرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية، وتحديث السجلات، وأتمتة المهام، مما يجعله حلاً أكثر قوة لإدارة علاقات العملاء في مجال المبيعات.

3. إدارة مسار المبيعات

• نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي: يتميز بواجهة عرض مرئية سهلة الاستخدام لتتبع الصفقات. كما يتيح لك إنشاء مسارات مبيعات لأنواع مختلفة من عمليات البيع في المستويات الأعلى.
• مندوب المبيعات: يوفر إدارة ممتازة لخطوط المبيعات مع القدرة على إنشاء خطوط مبيعات لعمليات بيع متنوعة، بما في ذلك ميزات متقدمة مثل تسجيل نقاط العملاء المحتملين وتتبع أداء المبيعات.

4. أدوات الاتصال

• نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي: يعتمد التطبيق بشكل كبير على جيميل وجوجل للتواصل. تتوفر فيه ميزات محدودة للمكالمات أو الرسائل النصية المدمجة، وغالبًا ما يتطلب الأمر إضافات أو أدوات أخرى.
• مندوب المبيعات: من أبرز مزاياها نظام الاتصال والرسائل النصية المدمج، مما يساعد مندوبي المبيعات على إدارة جميع أنشطة المبيعات من منصة واحدة لإدارة علاقات العملاء. كما تتضمن ميزة إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتسلسلة.

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني والحملات

• نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي: يوفر ميزات أساسية لإرسال البريد الإلكتروني بكميات كبيرة وقوالب بريد إلكتروني في المستويات الأعلى، ولكنه يفتقر إلى أدوات التسويق الشاملة أو إدارة الحملات الكاملة.
• مندوب المبيعات: يوفر مجموعة أقوى من أدوات التسويق، بما في ذلك القدرة على إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية وتشغيل حملات التنقيط، والتي تعتبر ضرورية لرعاية العملاء المحتملين وأنشطة المبيعات.

6. إدارة جهات الاتصال والبيانات

• نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي: تكمن قوته في قدرته على التقاط جهات الاتصال الجديدة تلقائيًا وتسجيل أنشطة المبيعات بفضل تكامله السلس مع جوجل، مما يقلل من إدخال البيانات يدويًا.
• مندوب المبيعات: يوفر إدارة أكثر دقة لجهات الاتصال ومستويات أعلى من التخصيص لحقول جهات الاتصال، مما يسهل إدارة جهات الاتصال الجديدة والشركات المرتبطة بها.

7. إعداد التقارير والتحليلات

• نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي: يوفر معايير الإبلاغ لتحسين أداء المبيعات وسلامة مسار المبيعات، مع ميزات محدودة في الخطة الأساسية. أما الإمكانيات المتقدمة فتتوفر في الخطة الأعلى.
• مندوب المبيعات: يتميز بتقارير وتحليلات أكثر قوة وأدوات قوية للتنبؤ بالمبيعات مثل لوحات المعلومات القابلة للتخصيص، مما يمكّن مندوبي المبيعات من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.

8. إدارة المشاريع

• نظام إدارة علاقات العملاء النحاسي: يتضمن إدارة مشاريع متكاملة ترتبط مباشرة بجهات اتصال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والصفقات، وهو أمر مفيد لتقديم الخدمة بعد انتهاء عملية البيع.
• مندوب المبيعات: يركز بشكل أكبر على عملية البيع نفسها، ويقدم إدارة المهام بدلاً من إدارة المشاريع الكاملة. بالنسبة للمشاريع، من المرجح أن تستخدم إحدى أدوات التكامل الأخرى الخاصة بهم.

9. هيكل التسعير

• أسعار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Copper: يبدأ سعره أعلى من سعر Salesmate للميزات المماثلة. العديد من الإمكانيات والتكاملات المتقدمة المفيدة محصورة في الخطة الاحترافية أو خطة الأعمال الأكثر تكلفة.
• نظام إدارة علاقات العملاء Salesmate: بشكل عام، توفر هذه الخدمة نقطة دخول أكثر اقتصادية، وتتضمن ميزات قوية مثل المكالمات والرسائل النصية حتى في الباقات الأقل سعرًا. إنها توفر قيمة رائعة مقابل الشركات الصغيرة نظام إدارة علاقات العملاء للمبيعات

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ 

• قم بإجراء بحث شامل واستعرض العديد من الخيارات البديلة - لا تتوقف عند الخيار الرابع. انظر إلى ستة خيارات أخرى على الأقل قبل اتخاذ القرار.
• تحقق مما إذا كان حل إدارة علاقات العملاء القوي يمكن أن يساعدك حقًا في بناء علاقات عملاء دائمة وإدارة عملائك وزبائنك المحتملين والحاليين بفعالية.
• أعط الأولوية لسهولة الاستخدام؛ فأنت تريد أن يكون فريق المبيعات بأكمله قادراً على تدريب المستخدمين بسرعة وسهولة لتوفير الوقت وتعزيز الإنتاجية.
• تُعدّ التجربة المجانية اليوم ميزة كبيرة؛ يجب عليك الحصول على إمكانية الوصول واختبار النظام باستخدام بياناتك قبل الاشتراك لتلقي الدفعات الشهرية.
• تأكد من أن المنصة توفر إمكانيات تكامل قوية، خاصة مع تطبيقات جوجل وتطبيقات مايكروسوفت، لأشياء مثل تقويم جوجل وجداول بيانات جوجل.
• ابحث عن ميزات قوية لأتمتة التسويق وتتبع مواقع الويب إذا كان ذلك مصدرًا جديدًا للعملاء المحتملين لعملك.
• تحقق من النظام حماية قم بفحص ميزاته وقدرته على التعامل مع مسارات متعددة لأنواع مختلفة من عمليات البيع.
• استفسر عن تكلفة الإضافات والتطبيقات الأخرى، لأن بعض منصات إدارة علاقات العملاء الأخرى تخفي ميزات أساسية. أنت تريد توفير المال على المدى الطويل.
• تحقق مما إذا كان بإمكانك حجز الاجتماعات وجدولة المتابعات عبر نظام جدولة اجتماعات متكامل لتجنب الحاجة إلى استخدام العديد من الحلول البديلة.
• يجب أن يوفر أفضل حل لإدارة علاقات العملاء جميع واجهات برمجة التطبيقات اللازمة حتى لا تقتصر على الأدوات المتوفرة مثل منصة Salesmate.
• إذا كنت صاحب مشروع صغير أو العقارات تأكد من أن النظام قابل للتخصيص وفقًا لاحتياجاتك الخاصة دون تقديم العديد من الحلول البديلة.
• ابحث عن نظام يساعدك على توفير الوقت من خلال أتمتة المهام المتكررة ويكون سهل الاستخدام، حتى لا تسمع الموظفين يقولون إنهم "يحبون Salesmate تمامًا" ولكنهم يجدون صعوبة في دمجه.

الحكم النهائي

"حسنًا، إليكم الأمر."

إذا كان فريقك يعتمد بشكل كبير على جوجل، فإن نظام إدارة علاقات العملاء Copper CRM هو خيار قوي. 

ومع ذلك، بالنسبة لمعظم فرق المبيعات، نميل إلى استخدام Salesmate.

يحتوي على ميزات أكثر قوة مثل الاتصال المدمج والأتمتة القوية.

بالإضافة إلى ذلك، غالباً ما يكون أكثر ملاءمة للميزانية.

على الرغم من أن HubSpot اسم كبير، إلا أن Salesmate و Copper يقدمان أدوات متخصصة لتلبية احتياجات محددة.

لقد اختبرنا هذه المنصات، لذلك نعرف ما الذي ينجح.

اختر ما يناسبك.

جرّب كوبر مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل النحاس

جرّب Salesmate مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesmate

المزيد من نظام إدارة علاقات العملاء من Copper CRM

المزيد من Salesmate

الأسئلة الشائعة