⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: ทองแดง CRM แพ็กเกจ Starter เริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือน ส่วนแพ็กเกจ Basic เริ่มต้นที่ 23 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- เหมาะสำหรับ: Copper CRM เหมาะสำหรับทีมที่ใช้งานอีเมลผ่าน Gmail เป็นหลัก ส่วน Salesmate เหมาะสำหรับทีมขายที่ต้องการฟังก์ชันการโทรในตัวและการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ มากกว่า 700 รายการ
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Copper ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อใช้งานร่วมกับ Google Workspace เท่านั้น ในขณะที่ Salesmate สามารถใช้งานได้ทั้งกับแอปพลิเคชันของ Google และแอปพลิเคชันของ Microsoft
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Copper CRM เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ที่ใช้ Google เป็นหลัก ส่วนขยาย Gmail ในตัวช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
ทั้ง Copper CRM และ Salesmate ต่างก็ให้คำมั่นว่าจะแก้ไขกระบวนการขายที่ยุ่งยากซับซ้อน
แต่พวกมันถูกสร้างขึ้นมาสำหรับทีมสองประเภทที่แตกต่างกัน
Copper CRM ทำงานอยู่ภายในกล่องจดหมาย Gmail และ Google Calendar ของคุณ
Salesmate CRM มาพร้อมฟังก์ชันการโทร การทำการตลาดอัตโนมัติ และอื่นๆ การประชุม รวมการจัดตารางเวลาไว้ในเครื่องมือเดียว
คู่มือนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับราคา คุณสมบัติ และกลุ่มผู้ใช้งานที่เหมาะสมที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์ CRM แต่ละตัว
ภาพรวม
การเปรียบเทียบระหว่าง Copper CRM และ Salesmate นี้ครอบคลุมถึงราคา คุณสมบัติ และความง่ายในการใช้งานของซอฟต์แวร์ CRM ทั้งสองตัว
เราได้ตรวจสอบเอกสาร ข้อมูลราคา และรีวิวจากผู้ใช้สำหรับแต่ละรายการแล้ว
นักเขียนของเรายังได้ใช้เวลาทดลองใช้งานจริงภายในทั้งสองแพลตฟอร์มด้วย
บันทึกเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น" ด้านล่างนี้
เมื่ออ่านจบ คุณจะรู้ว่าระบบ CRM สำหรับการขายแบบใดที่เหมาะกับทีมของคุณ
Copper CRM ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลติดต่อทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูทุกปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้า ตั้งแต่อีเมลและการประชุม ไปจนถึงไฟล์และบันทึกต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและไม่พลาดรายละเอียดสำคัญใดๆ
Copper CRM เป็นเครื่องมือบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่สร้างขึ้นสำหรับ Google Workspace เท่านั้น
เปิดตัวในปี 2012 ในฐานะส่วนเสริมของ Gmail เพื่อกำจัดปัญหาการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
ส่วนเสริม Chrome ช่วยให้คุณจัดการลูกค้าเป้าหมายและข้อตกลงต่างๆ ภายใน Gmail ได้
การผสานรวมของ Copper จะซิงค์อีเมล การประชุม และรายชื่อผู้ติดต่อจากแอป Google โดยอัตโนมัติ
บริษัทดังกล่าวอ้างว่ามีลูกค้า CRM มากกว่า 30,000 ราย รวมถึง Google เองด้วย
🏆 ผู้ชนะ: Copper CRM
ระบบ CRM เพียงหนึ่งเดียวที่ออกแบบมาสำหรับ Google Workspace โดยเฉพาะ ช่วยจัดการกระบวนการขายของคุณได้โดยตรงภายในกล่องจดหมาย Gmail ทำให้พนักงานขายไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองอีกต่อไป
ราคา CRM ทองแดง
ต่อไปนี้คือรายละเอียดของราคา Copper CRM ในปี 2026 มาดูกันทีละส่วนเลย
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สตาร์ทเตอร์ | 9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12 | จัดหาผู้ติดต่อใหม่เท่านั้น |
| พื้นฐาน | 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ธุรกิจขนาดเล็กมากถึง 2,500 รายชื่อติดต่อ |
| มืออาชีพ | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน | ทีมต่างๆ สามารถนำเข้าข้อมูลผู้ติดต่อได้มากถึง 15,000 ราย |
| ธุรกิจ | ActiveCampaign คืออะไร? | ระบบอัตโนมัติและการรายงานแบบครบวงจรสำหรับขั้นตอนการทำงาน |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนกรกฎาคม 2569
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว Copper มีบริการทดลองใช้งานฟรี 14 วัน เพื่อให้คุณได้ทดสอบแพลตฟอร์มก่อนใช้งาน
รับประกันคืนเงิน: ไม่มีการคืนเงินตามปกติ กรุณายกเลิกก่อนการต่ออายุเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินในครั้งถัดไป
📌 บันทึก: แพ็กเกจ Starter ขาดฟังก์ชันการจัดการไปป์ไลน์ มีเพียงการจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อเท่านั้น คุณต้องใช้แพ็กเกจ Basic หรือสูงกว่าจึงจะสามารถสร้างไปป์ไลน์ได้
⚠️ คำเตือน: ตารางแสดงอัตราค่าบริการต่อที่นั่งต่อปี หากชำระเป็นรายเดือน แพ็กเกจ Copper จะมีราคาสูงกว่า: Basic $29, Professional $69 และ Business $134 ต่อที่นั่ง
ประโยชน์หลักของ Copper CRM
นี่คือเหตุผลที่ Copper CRM น่าพิจารณา:
- การผสานรวมเข้ากับ Google Workspace: Copper ซิงค์ข้อมูลจาก Gmail, Google Calendar, Google Docs, Google Sheets และ Google Drive ข้อมูลจะอัปเดตโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
- ส่วนขยาย Chrome: สร้างโอกาสทางธุรกิจ บริษัท และงานต่างๆ ได้โดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ ไม่จำเป็นต้องสลับแท็บ
- ไปป์ไลน์ภาพ: ติดตามกระบวนการขายของคุณในทุกขั้นตอน คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์และแม้กระทั่งเรียกใช้ไปป์ไลน์หลายรายการต่อทีมได้
- การทำงานอัตโนมัติ: Copper สามารถช่วยทำงานอัตโนมัติและลดความซ้ำซากจำเจ ทำให้พนักงานขายสามารถมุ่งเน้นไปที่การปิดดีล ไม่ใช่การป้อนข้อมูล
- อีเมลอัตโนมัติ: ส่งอีเมลอัตโนมัติแบบครั้งเดียวหรือส่งอีเมลตามลำดับเต็มรูปแบบก็ได้ การส่งอีเมลตามลำดับเต็มรูปแบบนี้อยู่ในระดับธุรกิจ (Business tier)
- การให้คะแนนและการติดตามลูกค้าเป้าหมาย: Copper เพิ่มระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การติดตามเว็บไซต์ และการติดตามอีเมล ช่วยให้คุณติดตามได้ง่ายว่าใครเปิดอ่านอะไรบ้าง
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน ฉันสมัครใช้งาน Copper CRM และใช้มันในการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อในชีวิตประจำวัน นี่คือสิ่งที่โดดเด่นจากประสบการณ์การใช้งานจริง:
ข้อดีและข้อเสียของระบบ CRM ที่ใช้ทองแดง
✅ ข้อดี
- การผสานการทำงานอย่างลึกซึ้งของ Google Workspace สามารถใช้งานได้ภายใน Gmail และ Google Calendar
- ส่วนขยาย Chrome ช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อใหม่
- ราคา Copper CRM ที่โปร่งใส ไม่มีค่าใช้จ่ายติดตั้งแอบแฝง
- API ที่ใช้งานง่ายช่วยให้สร้างการเชื่อมต่อแบบกำหนดเองได้ง่าย
❌ ข้อเสีย
- ไม่มีการรองรับ Microsoft 365 ดังนั้นจึงไม่สามารถให้บริการแก่บริษัทที่ไม่ใช่ของ Google ได้
- การจัดการรายชื่อผู้ติดต่ออาจเกิดข้อผิดพลาดได้ โดยมีรายงานว่าข้อมูลผู้ติดต่อหายไป
- เครื่องมือการตลาดดูใช้งานยากและต้องพึ่งพาเครื่องมือภายนอกอย่าง Outfunnel
Salesmate คืออะไร?
Salesmate CRM คือแพลตฟอร์มบนคลาวด์แบบครบวงจรสำหรับงานขาย การตลาด และการสนับสนุน
กลุ่มเป้าหมายคือธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการปิดการขายให้ได้มากขึ้น
แพลตฟอร์มของ Salesmate ช่วยเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
Sandy AI ร่างอีเมล สรุปการสนทนา และจัดการงานที่ซ้ำซากจำเจ
บริการนี้ครอบคลุมหลายภาคส่วน รวมถึงซอฟต์แวร์as a service (SaaS), การดูแลสุขภาพ และบริษัทอสังหาริมทรัพย์ทุกประเภท
Salesmate CRM
ระบบ CRM สำหรับการขายที่ยืดหยุ่น พร้อมฟังก์ชั่นโทรออกในตัว และการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันมากกว่า 700 รายการ เหมาะสำหรับทีมขายที่ต้องการระบบการตลาดอัตโนมัติและระบบนัดหมายการประชุมในที่เดียว
การกำหนดราคา Salesmate
นี่คือราคาของ Salesmate ในปี 2026 แผนการใช้งานจะปรับเปลี่ยนตามขนาดทีมขายของคุณ
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| พื้นฐาน | 23.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กเริ่มต้นด้วยกระบวนการขาย |
| โปร | 39 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมที่กำลังเติบโตต้องการระบบการตลาดอัตโนมัติ |
| ธุรกิจ | 63 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดใหญ่ที่ต้องการความสามารถขั้นสูง |
ราคาได้รับการยืนยัน ณ เดือนกรกฎาคม 2569
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว Salesmate มีบริการทดลองใช้งานฟรี 15 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต คุณสามารถเริ่มทดลองใช้งานฟรีได้เลยวันนี้
รับประกันคืนเงิน: ไม่มีกำหนดเวลาคืนเงินอย่างเป็นทางการ โปรโมชั่น Black Friday มักลดราคาแพ็คเกจรายปี 10%
📌 บันทึก: แพ็กเกจระดับสูงกว่าจะเพิ่มฟังก์ชัน AI ของ Sandy, กระบวนการทำงานอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ละเอียดกว่า ช่วยให้คุณประหยัดเงินได้โดยการแทนที่เครื่องมือแยกต่างหากของบริษัทอื่น ๆ หลายอย่าง
⚠️ คำเตือน: ผู้ใช้บางรายรายงานว่า Salesmate อาจลบรายชื่อลูกค้าเป้าหมายหากไม่ชำระเงินตรงเวลา โปรดชำระเงินให้ตรงเวลาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
ประโยชน์หลักของ Salesmate
นี่คือสิ่งที่ทำให้ Salesmate น่าสนใจ:
- การบูรณาการในวงกว้าง: Salesmate เชื่อมต่อกับเครื่องมือมากกว่า 700 รายการ ซึ่งรวมถึงแอปของ Google, แอปของ Microsoft, Slack และ Zapier
- การโทรในตัว: โทรออก บันทึกการสนทนา และใช้ระบบฝากข้อความเสียงจากโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือได้
- ระบบการตลาดอัตโนมัติ: กระบวนการทำงานอัตโนมัติช่วยดำเนินการแคมเปญการตลาดแบบต่อเนื่องหลายช่องทางและติดตามผลโดยไม่ต้องใช้แรงงานคน
- โปรแกรมจัดตารางการประชุม: ลูกค้าเป้าหมายสามารถจองนัดหมายออนไลน์ได้ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาของพนักงานขายในการส่งอีเมลไปมา
- ภาพประกอบกระบวนการขาย: ติดตามข้อตกลงในทุกขั้นตอน การบริหารจัดการช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างยั่งยืน
- ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง: แดชบอร์ดและรายงานต่างๆ แสดงข้อมูลประสิทธิภาพการขายและสนับสนุนการคาดการณ์ยอดขาย
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
นักเขียนของเราสมัครใช้งาน Salesmate และทดสอบเครื่องมือสร้างช่องทางการขายและเครื่องมือการโทร นี่คือสิ่งที่โดดเด่นจากประสบการณ์การใช้งานจริง:
ข้อดีและข้อเสียของพนักงานขาย
✅ ข้อดี
- มีการผสานรวมมากกว่า 700 รายการ จึงใช้งานร่วมกับแอปของ Google และแอปของ Microsoft ได้อย่างราบรื่น
- ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบฝากข้อความเสียง และระบบนัดหมายการประชุม รวมอยู่ในที่เดียว
- Sandy AI ช่วยทำให้การป้อนข้อมูลและงานที่ซ้ำซากเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อให้เหมาะกับกระบวนการขายทุกรูปแบบ
❌ ข้อเสีย
- พบข้อบกพร่องในโปรแกรมแก้ไขเทมเพลตอีเมลและกระบวนการทำงานอัตโนมัติ
- สามารถลบข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้หากไม่ชำระเงิน ซึ่งเป็นปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูล
- ประสิทธิภาพด้อยกว่าเครื่องมือเฉพาะทางบางตัวสำหรับการทำการตลาดอัตโนมัติ
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
พร้อมที่จะเจาะลึกการเปรียบเทียบระหว่าง Copper CRM กับ Salesmate แล้วหรือยัง? เราจะสำรวจคุณสมบัติหลัก 9 ประการที่จะช่วยคุณเลือก CRM สำหรับการขายที่เหมาะสมกับทีมของคุณ
| คุณสมบัติ | ทองแดง CRM | พนักงานขาย |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 9 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน | 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ทดลองใช้งานฟรี | ✅ 14 วัน | ✅ 15 วัน |
| Google Workspace CRM | ✅ ดั้งเดิม | ✅ ผ่านการผสานรวม |
| แอป Microsoft | ❌ | ✅ |
| การโทรในตัว | ❌ | ✅ |
| การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ✅ | ✅ |
| ผู้กำหนดตารางการประชุม | ❌ | ✅ |
| การทำคะแนนนำ | ✅ | ✅ |
| การผสานรวมแอป | ส่วนเสริมมีจำกัด | 700+ |
| เหมาะสำหรับ | ทีมที่ให้ความสำคัญกับ Google เป็นหลัก | ทีมขายแบบครบวงจร |
1. การผสานรวม Google Workspace
ระบบ CRM ทองแดง: นี่คือจุดแข็งที่สุดของ Copper มันเป็น CRM เพียงระบบเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับ Google Workspace ซึ่งเดิมคือ G Suite การผสานรวมของ Copper สามารถซิงค์ Gmail และ Google Calendar รวมถึง Google Docs, Google Sheets และ Google Drive ได้ด้วย
พนักงานขาย: Salesmate สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันของ Google ได้เช่นกัน แต่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ Google เท่านั้น มันยังใช้งานได้กับแอปพลิเคชันของ Microsoft และเครื่องมืออื่นๆ ซึ่งเป็นข้อดีอย่างมากสำหรับทีมที่ใช้ซอฟต์แวร์หลากหลายประเภท
2. การจัดการข้อมูลติดต่อ
ระบบ CRM ทองแดง: Copper จะดึงข้อมูลจากกล่องจดหมาย Gmail ของคุณโดยอัตโนมัติ ทำให้รายชื่อผู้ติดต่อใหม่ปรากฏขึ้นโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหา เช่น ข้อมูลผู้ติดต่อหายไป
พนักงานขาย: Salesmate ช่วยเสริมข้อมูลผู้ติดต่อและบัญชีลูกค้า จากนั้นบันทึกทุกการติดต่อโดยอัตโนมัติ ระบบวิเคราะห์ข้อมูลผู้ติดต่อและดีลจะดึงอีเมล การโทร และบันทึกต่างๆ มาแสดงไว้ในมุมมองเดียวเพื่อทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
3. กระบวนการขายและข้อตกลง
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ช่วยให้คุณสร้างและเรียกใช้ไปป์ไลน์หลายรายการเพื่อติดตามกระบวนการขายของคุณ โปรดทราบว่าแพ็กเกจ Starter จะไม่มีฟังก์ชันไปป์ไลน์ให้ใช้งาน
พนักงานขาย: Salesmate นำเสนอภาพรวมของกระบวนการขายที่ช่วยให้คุณติดตามดีลและปิดการขายได้มากขึ้น การจัดการกระบวนการขายที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายใหม่ทุกรายก้าวหน้าต่อไป
4. การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
ระบบ CRM ทองแดง: ระบบอัตโนมัติในการทำงานของ Copper ช่วยลดงานซ้ำซากและการอัปเดตด้วยตนเอง แผน Professional และ Business จะปลดล็อกกฎเกณฑ์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น
พนักงานขาย: Salesmate ก้าวไปอีกขั้นด้วย Sandy AI และระบบอัตโนมัติ สามารถทำงานอัตโนมัติ ดำเนินแคมเปญแบบต่อเนื่อง และยังเพิ่มฟังก์ชันอื่นๆ ได้อีกด้วย แชทบอท ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
5. การทำให้งานที่ทำซ้ำๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ช่วยขจัดปัญหาการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง โดยดึงข้อมูลโดยตรงจากผลิตภัณฑ์ของ Google พนักงานขายสามารถเพิ่มงานได้โดยตรงจาก Gmail และ Google Calendar
พนักงานขาย: Sandy AI ช่วยร่างอีเมลและสรุปการสนทนาเพื่อประหยัดเวลา เครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีมและการจัดการงานช่วยให้พนักงานขายสามารถแท็กเพื่อนร่วมทีมและแบ่งปันบันทึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยจะแทนที่ระบบที่กระจัดกระจายหลายระบบด้วยแพลตฟอร์มเดียว
6. เทมเพลตและลำดับอีเมล
ระบบ CRM ทองแดง: Copper มีเทมเพลตอีเมลสำหรับการตอบกลับที่สม่ำเสมอและการส่งอีเมลอัตโนมัติจากบัญชี Gmail ของคุณ หากต้องการสร้างลำดับอีเมลแบบเต็มรูปแบบจะต้องใช้แพ็กเกจ Business ส่วนการส่งอีเมลจำนวนมากจะอยู่ในระดับพื้นฐาน
พนักงานขาย: Salesmate มาพร้อมกับเทมเพลตอีเมลและระบบติดตามอีเมลในตัว ลำดับการส่งอีเมลและการติดตามผลจะทำงานภายในกระบวนการอัตโนมัติ ซึ่งสะดวกมากสำหรับการติดต่อลูกค้าใหม่
7. การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการติดตามเว็บไซต์
ระบบ CRM ทองแดง: Copper เพิ่มระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการติดตามเว็บไซต์เพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ คุณสามารถติดตามการเปิดอีเมลและการคลิกเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย
พนักงานขาย: Salesmate รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายด้วยแบบฟอร์มออนไลน์ส่วนบุคคลที่คุณฝังไว้ในเว็บไซต์ของคุณ แบบฟอร์มเหล่านั้นจะส่งข้อมูลลูกค้าเป้าหมายใหม่ ๆ เข้าสู่กระบวนการขายของคุณโดยตรง
8. การรายงานและการวิเคราะห์
ระบบ CRM ทองแดง: ระบบรายงานแบบกำหนดเองของ Copper ช่วยให้คุณสร้างรายงานการขายจากข้อมูลของคุณเองได้ ครอบคลุมการรายงานการขายหลักๆ สำหรับระบบส่วนใหญ่ ธุรกิจขนาดเล็ก ถึงแม้ว่าด้านการตลาดจะมีข้อจำกัดอยู่บ้าง แต่ก็ตอบสนองความต้องการได้ครบถ้วน
พนักงานขาย: แดชบอร์ดของ Salesmate นำเสนอการวิเคราะห์เชิงลึกและการพยากรณ์ยอดขาย รายงานติดตามประสิทธิภาพการขายของทั้งทีม ไม่ใช่แค่พนักงานขายคนเดียว
9. การบริหารโครงการและการวางแผนกำหนดการ
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือบริหารจัดการโครงการขนาดเล็กได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถจัดการโครงการ ทำงานร่วมกับลูกค้า และทำข้อตกลงต่างๆ ได้ในที่เดียว แอปพลิเคชันบนมือถือช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา
พนักงานขาย: ระบบนัดหมายของ Salesmate ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายสามารถนัดหมายออนไลน์ได้ ซึ่งช่วยลดการส่งอีเมลเพื่อกำหนดตารางนัดหมาย และช่วยให้พนักงานขายสามารถติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ได้มากขึ้น
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
มาเปรียบเทียบแผนราคาต่างๆ กันดู
| วางแผน | ทองแดง CRM | พนักงานขาย |
|---|---|---|
| รายการ | ราคาเริ่มต้น $9/ที่นั่ง/เดือน | ราคาพื้นฐาน $23/ผู้ใช้/เดือน |
| กลาง | ราคาปกติ 23 ดอลลาร์ / ราคาโปร 59 ดอลลาร์ | แพ็กเกจโปร $39/ผู้ใช้/เดือน |
| สูงสุด | ธุรกิจ ราคา 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน | ราคาสำหรับธุรกิจ $63/ผู้ใช้/เดือน |
| ทดลองใช้งานฟรี | 14 วัน | 15 วัน ไม่ต้องใช้บัตร |
ระบบ CRM ทองแดง: แพ็กเกจ Starter ของ Copper มีราคาถูกเพียง 9 ดอลลาร์ แต่สามารถจัดการได้แค่รายชื่อผู้ติดต่อเท่านั้น หากต้องการสร้างไปป์ไลน์และทำงานอัตโนมัติ คุณต้องใช้แพ็กเกจ Basic หรือสูงกว่า ซึ่งจะทำให้ราคาสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
พนักงานขาย: Salesmate มีราคาเริ่มต้นสูงกว่า แต่รวมฟังก์ชันการโทร การนัดหมาย และระบบการตลาดอัตโนมัติไว้ด้วยกัน สำหรับทีมที่เปลี่ยนมาใช้เครื่องมืออื่นอย่างน้อยหกอย่าง การใช้แพ็กเกจนี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายโดยรวมได้
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| ขั้นตอนการทำงานของ Gmail อย่างละเอียด | ทองแดง CRM | การผสานรวม Google Workspace อย่างลงตัว |
| การเข้าสู่ตลาดด้วยงบประมาณที่จำกัด | ทองแดง CRM | อาหารเรียกน้ำย่อยเริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์/ที่นั่ง |
| การโทรในตัว | พนักงานขาย | รวมโทรศัพท์และระบบฝากข้อความเสียงแล้ว |
| แอปของ Microsoft | พนักงานขาย | ไม่ได้ผูกติดอยู่กับ Google |
| ระบบการตลาดอัตโนมัติ | พนักงานขาย | เส้นทางการทำงานอัตโนมัติและแคมเปญต่างๆ |
💰 งบประมาณของคุณ
ราคาของ Copper CRM เริ่มต้นที่ต่ำกว่า โดยอยู่ที่ 9 ดอลลาร์ต่อที่นั่ง ในขณะที่ Salesmate มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นสูงกว่า แต่มีเครื่องมือให้เลือกใช้มากกว่า
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
Copper รองรับเฉพาะ Google Workspace เท่านั้น ในขณะที่ Salesmate รองรับแอปของ Google, Microsoft และแอปอื่นๆ จึงเหมาะกับระบบที่ใช้งานแพลตฟอร์มหลากหลาย
📞 กระบวนการขายของคุณ
Salesmate เหมาะสำหรับทีมที่เน้นการโทรเพราะมีระบบโทรในตัว ส่วน Copper เหมาะสำหรับพนักงานขายที่ใช้ Gmail ตลอดทั้งวัน
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
ผู้ใช้ Google คุ้นเคยกับ Copper อยู่แล้ว การเริ่มต้นใช้งานจึงรวดเร็ว ในขณะที่ Salesmate มีฟังก์ชันที่ซับซ้อนกว่า ดังนั้นคุณอาจต้องฝึกอบรมผู้ใช้
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
ทดลองใช้ทั้งสองแบบก่อนตัดสินใจสมัครใช้งาน Copper ให้ทดลองใช้ฟรี 14 ปี ส่วน Salesmate ให้ทดลองใช้ฟรี 15 ปี โดยไม่ต้องใช้บัตร ดังนั้นคุณสามารถเริ่มทดลองใช้ฟรีได้เลยวันนี้
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
ทีมสนับสนุนของ Salesmate ได้รับคำชมเชยในเรื่องความช่วยเหลือที่รวดเร็ว ส่วนเอกสารประกอบและ API ที่ใช้งานง่ายของ Copper ก็มอบ API ที่จำเป็นทั้งหมดให้กับนักพัฒนา
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากคุณเปลี่ยนมาใช้เครื่องมือเหล่านี้
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Copper CRM ไปใช้ Salesmate ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- มีระบบโทรออกและนัดหมายการประชุมในตัว เพื่อจองการประชุม
- รองรับการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่างๆ มากกว่า 700 รายการ รวมถึงแอปของ Microsoft และ Zapier
- ระบบการตลาดอัตโนมัติและการสร้างแคมเปญแบบต่อเนื่องที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- การผสานรวม Google Workspace เข้ากับ Gmail อย่างลงตัวและสมบูรณ์แบบ
- แพ็กเกจ Starter ราคาเริ่มต้นเพียง 9 ดอลลาร์
- ส่วนขยาย Chrome ที่สร้างขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Google
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกข้อมูลติดต่อและข้อตกลงจาก Copper ในรูปแบบไฟล์ CSV
- สร้างบัญชี Salesmate และเริ่มทดลองใช้งานฟรี
- นำเข้าข้อมูลของคุณและสร้างกระบวนการขายใหม่
🔄 กำลังจะเปลี่ยนจาก Salesmate ไปใช้ Copper CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- ข้อมูล CRM ที่จัดเก็บอยู่ใน Gmail และ Google Calendar
- ซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติกับ Google Sheets, Google Docs และ Google Drive
- ราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- ระบบโทรศัพท์และระบบฝากข้อความเสียงในตัว
- คลังแอปพลิเคชันกว่า 700 รายการ และระบบอัตโนมัติ Sandy AI
- แอปพลิเคชันของ Microsoft รองรับและตัวกำหนดตารางการประชุม
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อและบริษัทของคุณจาก Salesmate
- ลงทะเบียนใช้งาน Copper และเชื่อมต่อกับ Google Workspace
- นำเข้าข้อมูลและตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณ
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
การเปรียบเทียบนี้เน้นที่ธุรกิจขนาดเล็กและทีมขาย เราไม่ได้ทดสอบ SSO ระดับองค์กรหรือการออกใบอนุญาตจำนวนมากสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ ข้อมูลของเรามาจากเวอร์ชันเดือนกรกฎาคม 2026 ดังนั้นคุณสมบัติอาจมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณมีทีมขายขนาด 100 คน ลำดับความสำคัญของคุณอาจแตกต่างจากสิ่งที่เรากล่าวถึงในที่นี้
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | ทองแดง CRM |
| 🔗 Google Workspace | ทองแดง CRM |
| 📞 การโทรและการนัดหมาย | พนักงานขาย |
| 🤖 ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ | พนักงานขาย |
| 👶 ใช้งานง่าย | ทองแดง CRM |
| 🔌 การผสานรวม | พนักงานขาย |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ทองแดง CRM |
🏆 ผู้ชนะ: COPPER CRM
Copper CRM ชนะ 4 จาก 6 หมวดหมู่
เหมาะสำหรับ: ทีมงานที่ใช้ Google Workspace, พนักงานขายที่ใช้ Gmail เป็นหลัก และธุรกิจขนาดเล็กใดๆ ที่ต้องการลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองให้เป็นศูนย์
หลังจากทำการวิจัยอย่างละเอียดแล้ว พบว่า Copper CRM และ Salesmate ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันสองกลุ่ม โดย Copper เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่ใช้งานแอปพลิเคชันของ Google เป็นหลัก
Salesmate เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมที่ใช้โทรศัพท์เป็นประจำและต้องการระบบการโทร การนัดหมาย และระบบการตลาดอัตโนมัติในที่เดียว ผู้ใช้หลายคนระบุว่า Salesmate โดดเด่นในเรื่องความยืดหยุ่นและการสนับสนุนลูกค้า
หากคุณพิจารณาตัวเลือกต่างๆ และใช้งาน Gmail เป็นหลัก Copper CRM คือตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่
เปรียบเทียบ CRM ที่ทำจากทองแดงเพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Copper CRM กับซอฟต์แวร์ CRM อื่นๆ:
ทองแดงชนะในด้าน: เวิร์กโฟลว์ Gmail แบบดั้งเดิม ตั้งค่าง่ายกว่า ราคาเริ่มต้นต่ำกว่า
HubSpot ชนะในด้าน: แพ็กเกจฟรี มีเครื่องมือการตลาดที่หลากหลายกว่า และมีไลบรารีการผสานรวมที่ใหญ่กว่า
เทียบกับ Copper CRM เซลส์ฟอร์ซ
ทองแดงชนะในด้าน: การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์ของ Google อย่างลงตัว และเป็นมิตรกับธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้น
Salesforce ชนะในด้าน: การปรับแต่งเชิงลึก ระดับองค์กร และความสามารถขั้นสูงสำหรับทีมขนาดใหญ่
Copper CRM เทียบกับ Monday CRM
ทองแดงชนะในด้าน: ดีไซน์ที่เน้นการใช้งาน Gmail เป็นหลัก การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ การซิงค์ข้อมูลกับ Google โดยอัตโนมัติ
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: การจัดการโครงการด้วยภาพ บอร์ดที่ยืดหยุ่น การใช้งานที่กว้างขวางนอกเหนือจากงานขาย
เปรียบเทียบคุณสมบัติของ Salesmate เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบ Salesmate กับ CRM อื่นๆ ที่ทีมขายพิจารณา:
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบโทรในตัว แพ็กเกจแบบชำระเงินที่ถูกกว่า และระบบอัตโนมัติ Sandy AI
HubSpot ชนะในด้าน: แพ็กเกจฟรีที่คุ้มค่า เครื่องมือการตลาดเนื้อหา และตลาดแอปพลิเคชันที่ใหญ่ขึ้น
Salesmate เทียบกับ Freshsales CRM
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: การผสานรวมแอปพลิเคชันที่มากขึ้น กระบวนการทำงานอัตโนมัติที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น และไปป์ไลน์ที่ยืดหยุ่นกว่า
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: แพ็กเกจฟรีที่ใช้งานง่ายกว่า มีเครดิตโทรศัพท์ในตัว และระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ง่ายกว่า
พนักงานขาย vs. พนักงานขาย แคปซูล CRM
Salesmate ชนะใจลูกค้าด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: ระบบการโทรอัตโนมัติ การทำการตลาดอัตโนมัติ และระบบนัดหมายเพื่อจองการประชุม
Capsule ชนะด้วย: ต้นทุนต่ำกว่า อินเทอร์เฟซเบากว่า เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กมากกว่า
ถาม บ่อย ๆ
Copper CRM ใช้สำหรับอะไร?
Copper CRM จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และข้อตกลงภายใน Google Workspace โดยทำงานร่วมกับกล่องจดหมาย Gmail และ Google Calendar เพื่อดำเนินกระบวนการขายโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง
ชื่อเดิมของ Copper CRM คืออะไร?
เดิมที Copper มีชื่อว่า ProsperWorks เปิดตัวในปี 2012 ในฐานะส่วนเสริมของ Gmail ก่อนที่จะเปลี่ยนชื่อเป็น Copper ซึ่งเป็นระบบ CRM ที่สร้างขึ้นสำหรับ Google Workspace
Copper CRM สามารถใช้งานร่วมกับ Outlook ได้หรือไม่?
ไม่ Copper CRM ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อใช้งานร่วมกับ Google Workspace เท่านั้น ไม่ใช่ Microsoft 365 หรือ Outlook หากทีมของคุณใช้ Outlook Salesmate จะเหมาะสมกว่า
Salesmate ใช้ทำอะไร?
Salesmate คือระบบ CRM สำหรับการขายที่มีฟังก์ชันการโทร การนัดหมาย และระบบการตลาดอัตโนมัติในตัว ช่วยให้ทีมติดตามข้อตกลง ทำงานอัตโนมัติ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างยั่งยืน
CRM ในงานขายคืออะไร?
CRM สำหรับการขายคือซอฟต์แวร์บริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า มันจัดเก็บข้อมูลติดต่อ ติดตามกระบวนการขาย และติดตามผลโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้พนักงานขายปิดการขายได้มากขึ้น
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 