如何使用 SleekFlow：2025 年快速入门指南

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年4月19日

感觉因为网络环境太混乱，错过了和人交流的机会？

那确实是个问题，对吧？不过，你猜怎么着？SleekFlow 就像你信息传递的超级英雄！

它将您在 WhatsApp、Facebook、Instagram 等平台上的所有聊天记录集中到一个方便查看的地方。

想象一下，与客户沟通可以变得多么简单！

准备好学习如何使用Sleekflow了吗？

让我们马上开始，让与人聊天变得轻松愉快！

SleekFlow

看看像您一样的企业是如何利用 SleekFlow 将客户聊天提升 30%，并将响应时间缩短一半的！准备好迎接这些成果了吗？

免费试用 SleekFlow 阅读完整评论

入门指南：您的公司如何与 SleekFlow 连接

好的，所以您正在考虑使用 SleekFlow 来帮助您的公司与更多的人沟通，对吗？

它就像一个超级实用的工具，可以让你的所有聊天记录井然有序。

让我们来看看如何才能真正开始使用这个平台。

首先，你得注册。

你可以把它想象成在游戏或其他网络平台上创建一个新账号。

你会访问 SleekFlow 的网站，然后找到一个写着“注册”或“开始使用”的按钮。

点击它，他们会要求你提供一些基本信息。

这通常意味着您的姓名、您公司的电子邮件地址，以及一些关于您业务的详细信息。

这样他们就可以在他们的平台上为你打造一个专属空间。

注册后，您可能需要对您的帐户进行一些设置。

有时，他们会给你发一封电子邮件来确认你的电子邮件地址是否真实——你只需点击邮件中的链接即可。

您可能还需要创建一个密码，所以请选择一个您能记住但别人猜不到的好密码。

这样可以确保公司信息的安全，这对隐私保护至关重要。

免费试用 SleekFlow

您在 SleekFlow 平台上看到的内容

好的，所以您已经注册并连接了贵公司与人们沟通的一些方式。

现在，让我们来看看 SleekFlow 平台实际是什么样子。

你可以把它想象成所有消息的控制中心。它的设计非常简洁明了，所以你不会感到迷茫。

通常情况下，你登录后首先看到的是仪表盘。

这有点像主页。它通常能让你快速了解最近发生的事情。

您可以看到收到了多少新消息，或者您的团队回复消息的情况汇总。这就像一个快速概览，让您随时了解最新动态。

然后，可能还有一个名为“ 收件箱或者，也许是对话。

你很可能会在这里花费大部分时间。它就像一个大型列表，列出了你的公司与你连接的所有不同渠道上的人员进行的所有聊天记录。

因此，来自 Facebook Messenger、WhatsApp、微信、电子邮件（如果您已连接）以及您网站的在线聊天消息都将在此处集中显示。

你通常可以对这些对话进行排序——比如按最近发送消息的人排序，或者按尚未回复的对话排序。

这可以帮助你管理所有事情，确保你不会错过任何需要帮助的人。

如何连接您的聊天频道：完成所有连接

好的，您知道 SleekFlow 可以处理人们联系贵公司的多种不同方式。但是，您究竟如何让这些不同的“渠道”与 SleekFlow 通信呢？

这就像插入不同的设备连接到中央计算机。我们来看一些常见的例子：

WhatsApp Business API： 如果您的公司使用 WhatsApp 进行商业活动，您可能需要使用名为 WhatsApp Business API 的工具进行连接。

可以将API视为不同计算机系统之间相互通信的一种特殊方式。通过API连接通常需要几个步骤。

首先，您可能需要获得 WhatsApp 的企业用户资格批准。

这通常涉及核实您的企业信息。

一旦您获得批准，WhatsApp 将为您提供一个叫做 API 密钥或一些特殊代码的东西。

在 SleekFlow 中，您可以找到连接 WhatsApp Business API 的选项，它会要求您输入这些密钥或代码。

仔细按照说明操作，一旦设置完成，您公司的 WhatsApp 消息就会开始显示在您的 SleekFlow 收件箱中。

Facebook Messenger： 连接贵公司的 Facebook Messenger 通常要简单一些。

通常情况下，您会在 SleekFlow 中看到连接 Facebook 主页的选项。

点击后，您可能会被要求登录您的个人 Facebook 帐户（管理您企业页面的帐户）。

然后，Facebook 会请求您授予 SleekFlow 访问您主页消息的权限。

这就像在说，“是的，SleekFlow 可以查看并帮助我处理这个 Facebook 页面上的消息。”

一旦您批准，您的 Facebook Messenger 对话将开始出现在 SleekFlow 中。

请确保您连接的是您的企业主页，而不仅仅是您的个人 Facebook 个人资料。

Instagram Direct： 连接 Instagram 私信和连接 Facebook Messenger 非常相似。

您可能需要确保您的 Instagram 帐户设置为商业帐户（而不是个人帐户）。

然后，在 SleekFlow 中，你会找到连接 Instagram 的选项。

您可能会被要求登录您的 Instagram 帐户，并授予 SleekFlow 访问您的私信的权限。

完成上述操作后，您的 Instagram 私信也会同步到您的 SleekFlow 收件箱，让您更轻松地管理所有信息。社交媒体聊天集中在一个地方。

其他渠道（微信、电子邮件、在线聊天）： SleekFlow 也可能支持其他联系方式，例如微信、电子邮件，甚至是公司网站上的在线聊天功能。

它们的连接方式可能有所不同。

对于微信，您可能需要遵循与 WhatsApp 类似的流程，可能需要 API 密钥或企业帐户验证。

对于电子邮件，您可能需要授予 SleekFlow 访问特定公司电子邮件地址的权限。

如果你的网站上有在线聊天功能，SleekFlow 通常会给你一个特殊的代码，你需要将其添加到你的网站上，以便将网站上的聊天信息导入到你的 SleekFlow 平台。

设置工作流程以节省时间

好的，看来你已经逐渐掌握了收件箱的使用方法，也能更好地管理单个聊天记录了。

现在，让我们来谈谈如何通过自动化（通常称为工作流）让 SleekFlow 为您完成一些工作。

可以将工作流程想象成设置一系列事件，这些事件会在特定情况发生时自动执行。

这可以节省你大量时间，并确保即使在你忙碌的时候，重要的事情也能发生。

要了解工作流程，首先需要了解触发器。

触发器是启动工作流程的要素，就像赛跑中的发令枪一样。

常见诱因可能包括：

收到一条新消息： 这是一个非常常见的触发条件。当有人通过已连接的渠道（例如 Facebook Messenger 或 WhatsApp）向贵公司发送消息时，即可启动一个工作流程。
客户执行以下操作： 这可以是点击消息中的按钮、在您的网站上进行购买（如果已连接），甚至只是输入一个特定的词。
经过一段时间后： 您可以设置工作流程，使其在特定延迟后执行。例如，如果客户在 24 小时内没有回复，您可以自动向其发送跟进消息。
添加或更新联系人信息： 当向 SleekFlow 添加新联系人或更改其信息时，即可触发工作流程。

有了触发器之后，就需要设置操作。

动作是指当触发事件发生时，SleekFlow 将自动执行的操作。

您可以在工作流程中设置一系列操作。以下是一些您可以设置的操作示例：

发送自动回复： 这非常适合回答常见问题或确认收到消息。您可以根据触发条件或渠道自定义这些回复，使其包含不同的内容。
将对话分配给特定客服人员或团队： 如果收到关于特定主题的消息，您可以自动将其发送给负责处理这些咨询的团队。
为对话或联系人添加标签： 这可以帮助您自动对对话进行分类。例如，如果有人询问价格，您可以自动将对话标记为“价格咨询”。
更新联系信息： 如果客户在消息中提供了新信息，您可以自动在 SleekFlow 中更新他们的联系方式。
发送 webhook： 这是一个更高级的操作，它允许 SleekFlow 与您使用的其他软件进行通信。例如，您可以自动将有关新询价的信息发送给您的系统。客户关系管理系统。