选择合适的 客户关系管理 很难，对吧？
您正在查看 Folk 与 Capsule 的对比。 客户关系管理说实话，这很令人困惑。
你需要一些适合你的东西 你不仅仅是一些花哨的功能。
好消息！
我们正在分析 Folk 与 Capsule 的区别 客户关系管理 用通俗易懂的语言来说。
没有废话，只有你需要的信息。 制作 2025年的一个明智决定。
概述
我们花了数周时间深入研究了 Folk 和 Capsule。 客户关系管理.
我们的团队对每个平台进行了严格的测试，探索了其功能、可用性和实际性能。
这种实践经验构成了我们比较的基础。
它擅长管理上万个联系人并建立关系，拥有强大的自动化功能。
定价： It has a free trial. The premium plan starts at $17.5/month.
主要特点：
- 销售渠道
- 高级报告
- 安卓应用
根据我们的数据，Capsule CRM 是经济实惠的选择，注重简洁性和节省成本。
定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 18 美元。
主要特点：
- 联系管理
- 销售渠道管理
- 项目看板
什么是民俗？
民谣是一种现代的 客户关系管理它是为团队而设计的。
它可以帮助您管理联系人，而且使用起来非常简单。
一切都关乎合作。
此外，还可以探索我们最喜欢的民谣替代品。
我们的观点
它擅长管理上万个联系人并建立关系。它拥有一些企业所需的强大自动化功能。
主要优势
- 管理 10,000 个联系人。
- 连接五个电子邮件帐户。
- 未提及任何保修条款。
定价
所有套餐均按年计费。
- 标准: $17.5/member/month.
- 优质的: $35/member/month.
- 风俗: $70/member/month.
优点
缺点
什么是 Capsule CRM？
现在，让我们来讨论胶囊。 客户关系管理.
It’s simpler than Salesforce and designed for small —to medium-sized businesses.
它是一款界面简洁、易于使用的工具，专注于核心的客户关系管理任务。
它可以帮助您管理联系人、跟踪销售情况并保持井然有序。
此外，还可以探索我们最喜欢的 胶囊替代品…
我们的观点
它简洁易用，非常适合刚开始使用CRM的小型企业。它能帮助您高效管理联系人和销售，而不会让您感到不知所措。
主要优势
- 简易的联系人管理。
- 轻松追踪销售流程。
- 可与多种应用程序集成。
- 提供可自定义字段。
- 随时随地访问的移动应用程序。
定价
- 起动机：每用户每月 18 美元。
- 生长：每用户每月 36 美元。
- 先进的：每用户每月 54 美元。
- 最终的：72美元/用户/月。
优点
缺点
功能对比
本次对比评估了 Folk，这是一个专门用于客户关系管理的平台，它有助于 小型企业 培养真实的人际关系。
Capsule CRM 是一款轻量级、高度专注的 CRM 解决方案，因其易用性和强大的联系人管理系统而受到小型企业的欢迎。
此功能对比将阐明哪种解决方案更适合专门的客户关系跟踪，哪种解决方案更适合简化的联系人和销售流程管理。
1. 核心重点和目标
- 民间其主要目标是提升关系智能，帮助用户在不同的场景下建立真诚的联系并维系真实的客户关系。它是一款轻量级工具，专注于销售中的人性化环节，旨在促成成功的交易。
- 胶囊该系统专注于提供简单、强大的联系人管理系统和销售渠道可视化功能。其目标是成为一款易于使用、易于上手且操作简便的CRM解决方案，专为小型企业打造。
2. 联系人管理和组织
- 民间：擅长帮助用户高效整理联系人，提供灵活的标签功能，并通过其 Chrome 扩展程序快速添加联系人。它专为个性化联系人管理而设计，能够追踪与同一人的每一次通话和接触点。
- 胶囊提供强大的联系人管理系统，并集成通信功能。其优势在于集中跟踪同一客户的客户互动、电子邮件和历史记录，从而确保团队内部清晰的沟通。
3. 销售渠道和交易管理
- 民间提供简洁直观的销售流程图，用于跟踪交易并帮助用户快速达成交易。它擅长利用个性化沟通和设置提醒来推动交易进展。
- 胶囊提供多种销售渠道和高度可定制的可视化功能。其设计旨在清晰跟踪整个销售流程，并最大限度地提高销售周期内的效率。
4. 自动化和工作流程
- 民间提供简单的电子邮件 自动化 以及设置提醒的工具。自动化功能有限，主要侧重于帮助个人用户和简化后续工作。项目管理功能也比较基础。
- 胶囊提供以销售为中心的自动化工作流程 商业 流程。它包含设置自动化任务、跟踪里程碑以及管理与交易相关的项目管理任务工作流程的功能。
5. 定制化和数据灵活性
- 民间：高度灵活，可满足各种具体使用场景和个性化需求。 外联用户无需复杂的IT干预即可轻松整理联系人并自定义视图。对于需要简单易用、可个性化定制的客户关系管理解决方案的用户而言，这无疑是理想之选。
- 胶囊提供丰富的自定义选项，包括自定义字段和可定制的销售流程。它专注于使销售流程适应小型企业的业务流程，而非大型组织职能部门的通用模式。
6. 电子邮件和通信跟踪
- 民间主要依靠 Chrome 扩展程序自动同步现有电子邮件平台的通信记录。这使得追踪同一联系人在不同来源的通信历史变得轻松便捷。
- 胶囊提供原生、更深入的电子邮件集成，将通信内容直接导入联系人管理记录，清晰地记录客户与同一人的互动和沟通历史。
7. 定价和目标市场
- 民间：面向重视人脉拓展和关系维护的个人和小企业。它提供免费版本和低价付费套餐，定价通常按等级而非严格按用户数计算。
- 胶囊目标客户为寻求精简销售工具的中小型企业团队。它提供免费版本，付费版本则采用简单明了、按用户收费的CRM定价模式。
8. 生态系统与整合
- 民间：严重依赖其 Chrome 扩展程序和第三方集成来提供完整的功能。它在从其他工具中提取联系人管理数据方面非常有效，并且 社交媒体.
- 胶囊提供强大的 CRM 解决方案集成列表，尤其与…… 会计 软件和电子邮件营销提供商，使其成为一个强大且相互关联的销售流程系统。
9. 客户支持和资源
- 民用客户关系管理：依靠在线支持和知识库。它是一个现代化的客户关系管理平台，设计直观易用，最大限度地减少了对持续支持的需求。
- 胶囊：在其网站上提供专门的客户关系管理支持渠道和内容丰富的 Capsule CRM 评测专区。其易用性经常在 Capsule CRM 评测中被提及。
选择CRM软件时应该注意哪些方面？
- 可扩展性： 它的CRM功能能否随着您的业务发展而扩展？
- 一体化： 它是否与您现有的工具兼容？
- 报告: 您能否轻松追踪关键指标？
- 移动设备可访问性： 可以随身携带使用吗？
- 支持： 供应商能否提供可靠的售后服务？
- 训练： 是否有充足的培训和入职指导？
- 安全: 它对客户数据的保护程度如何？
- 行业特点： 它是否满足您所在行业的需求（我们的选择）
最终判决
那么，谁会赢呢？
对大多数人来说，尤其是 创业公司我们倾向于民谣。
它用起来更方便。
此外，它还非常适合跟踪人员和建立重要的人际关系。 客户关系.
Capsule CRM 在销售方面表现出色，但 Folk 的简洁设计和良好表现也值得称道。 客户支持 使其更适合许多人。
我们两个都用过，感觉 Folk 更现代、更人性化。
相信我们，这会为您节省时间和精力。
更多民俗
以下是 Folk 与这些软件解决方案的简要比较：
- Folk vs GoHighLevel: Folk 强调协作联系人组织和易用性，而 GoHighLevel 是一个综合性的销售和营销平台，具有强大的自动化和潜在客户开发功能。
- Folk vs Pipedrive: Folk 专注于用户友好的联系人管理和自定义功能，而 Pipedrive 则擅长为以销售为中心的团队进行可视化销售管道管理。
- Folk vs Keap: Folk 提供了一个简单、协作的联系人管理界面，而 Keap 则提供了功能强大的销售和营销自动化功能，并具有广泛的自定义选项。
- Folk vs ActiveCampaign: Folk 提供用户友好、协作式的联系人管理系统，而 ActiveCampaign 则拥有强大的营销自动化、细分和详细分析功能。
- Folk 与 Clickfunnels 的比较: Folk 是一个联系人管理 CRM 系统，而 ClickFunnels 是一个销售漏斗构建器，旨在创建着陆页和自动化销售流程。
- 民间 vs 即时: Folk 专注于联系人管理和丰富；Instantly 则专注于自动化陌生邮件营销活动和大量外呼销售推广。
- Folk vs ClickUp: Folk 是一款专业的客户关系管理工具，而 ClickUp 是一个集项目管理、任务跟踪和 CRM 功能于一体的工作空间。
- 民谣与星期一: Folk 提供简单、协作的联系人系统，而 Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程和强大的团队协作功能。
- 民间与胶囊: Folk 是一款现代化的、可定制的 CRM，用于管理联系人；Capsule CRM 是一款简化的联系人管理器，主要专注于跟踪销售机会。
- 民间与洞察: Folk 是一款简单易用的协作式联系人管理解决方案；Insightly 提供更强大的 CRM，具有高级销售渠道和项目管理功能。
- Folk 与 Freshsales CRM 的比较: Folk 专注于直观的关系管理和可视化流程；Freshsales 提供全面的 CRM，具有高级自动化和深入的销售报告功能。
- 民间力量 vs Salesforce: Folk 提供了一个用户友好的 CRM，用于简单的关系管理，而 Salesforce 是一个高度可定制、可扩展且功能强大的企业级 CRM，具有丰富的功能。
- Folk vs Zendesk: Folk 优先考虑小型团队的简单、协作式联系人管理，而 Zendesk 是一个专注于工单和支持的综合性客户服务平台。
更多关于 Capsule CRM 的信息
以下是 Capsule CRM 与这些软件解决方案的简要比较：
- Capsule CRM 与 Pipedrive 的比较: Capsule CRM 提供了一个简单的联系人和销售管理解决方案，而 Pipedrive 则是一款以可视化方式驱动的销售管道管理工具。
- Capsule CRM 与 GoHighLevel 的对比Capsule 易于使用，可帮助您管理联系人和销售流程，非常适合简化和整理工作。GoHighLevel 则是一款功能更强大的工具，包含众多营销和销售工具。
- Capsule CRM 与 Keap 的比较: Capsule CRM 注重简洁性和经济性，用于联系人和销售跟踪；Keap 提供广泛的营销和销售自动化功能，但价格通常更高。
- Capsule CRM 与 ActiveCampaign 的比较: Capsule CRM 提供可靠的联系人和销售渠道管理，而 ActiveCampaign 提供强大的营销自动化、电子邮件营销活动和高级细分功能。
- Capsule CRM 与 Hubspot 的比较: Capsule CRM 是一款用户友好、价格实惠的客户关系管理 (CRM) 工具；HubSpot 提供一套丰富的营销、销售和服务工具，并提供免费和可扩展的付费选项。
- Capsule CRM 与 Clickfunnels 的对比: Capsule CRM 是一款用于管理客户关系的工具；ClickFunnels 则专注于构建销售漏斗和优化转化流程。
- Capsule CRM 与 Folk: Capsule CRM 是一款简单的联系人管理解决方案，而 Folk 则强调协作式联系人组织和丰富，并具备现代功能。
- Capsule CRM 与 Instantly 的比较: Capsule CRM 专注于一般联系人和销售管理；Instantly 则专为自动化陌生邮件营销和销售互动而设计。
- Capsule CRM 与 Clickup 的对比: Capsule CRM 是一款专用的 CRM 解决方案，而 ClickUp 是一个功能全面的工作管理平台，除了项目和任务管理之外，还包含 CRM 功能。
- Capsule CRM 与 Monday CRM 的对比: Capsule CRM 提供简单的联系人和销售流程管理；Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程和广泛的团队协作功能。
- Capsule CRM 与 Insightly 的比较: Capsule CRM 注重易用性和联系人跟踪，而 Insightly 提供更全面的 CRM，具有高级项目管理功能。
- Capsule CRM 与 Freshsales CRM 的比较: Capsule CRM 注重销售和联系人管理的简洁性，而 Freshsales CRM 则提供更强大的销售平台，具有 AI 驱动的洞察和高级分析功能。
- Capsule CRM 与 Salesforce: Capsule CRM 是中小型企业寻求简单、经济实惠的 CRM 的理想选择；Salesforce 是一款企业级 CRM，具有广泛的定制性和可扩展性，适用于大型组织。
- Capsule CRM 与 Zendesk 的比较: Capsule CRM 专注于销售和客户关系管理，而 Zendesk 主要是一个客户服务平台，在工单和支持解决方案方面表现出色。
常见问题解答
对于小型创业公司来说，Folk CRM 和 Capsule CRM 哪个更合适？
对于大多数小型创业公司而言，Folk 可能是更好的选择。它拥有用户友好的界面，并且非常注重…… 客户关系 易于上手。Capsule CRM 在销售方面功能强大，但 Folk 的简洁性对于新手来说非常理想。
Folk CRM 和 Capsule CRM 哪个提供更好的客户支持？
民间通常反应更迅速 客户支持 通过电子邮件和聊天。虽然 Capsule CRM 也提供电子邮件和知识库支持，但 Folk 的快速响应时间是一项显著优势，尤其是在您需要快速获得帮助时。
Folk 与 Capsule CRM 在易用性方面相比如何？
Folk 以其现代直观的界面而闻名，因此非常易于使用。Capsule CRM 虽然功能齐全，但其设计较为传统，一些用户可能会觉得不够直观。Folk 的 易用性 这是一个关键卖点。
Folk CRM 或 Capsule CRM 能否有效管理客户关系？
福克在管理方面尤其出色 客户关系Folk CRM 提供详细的联系人资料和互动追踪功能，而 Capsule CRM 则更侧重于销售渠道管理。两者都能管理客户关系，但 Folk 在这方面更胜一筹。
哪款CRM系统与其他工具的集成性更好？
Folk 能与 Google Workspace 和社交媒体等热门应用良好集成，使其成为一款灵活的应用。 客户关系管理系统Capsule CRM 提供与电子邮件的集成， 会计 工具方面，Folk 的产品范围更广，用途更广泛。
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