Capsule CRM评测：2025年最适合企业使用吗？

经营一家小企业是一项充满挑战的任务。

你既要处理各种任务，又要追踪销售线索，还要努力建立持久的客户关系。

可能会觉得难以承受，对吧？

这时就需要像 Capsule 这样的客户关系管理 (CRM) 工具了。 客户关系管理 进来了。

但这真的是你的正确选择吗？ 小型企业?

在本评测中，我们将探讨 Capsule CRM 的功能、定价和易用性，以帮助您决定它是否最符合您的需求。

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想简化您的销售流程？胶囊 客户关系管理 提供功能强大的联系人管理系统和直观易用的工具。不要错失潜在客户！体验这款领先产品的强大功能。 客户关系管理 软件。

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什么是 Capsule CRM？

想象一下，一个数字通讯录的功能远不止存储姓名和电话号码。

那是胶囊 客户关系管理 简而言之！

这是一个 客户关系管理 该系统旨在帮助您管理客户、组织销售流程并建立更牢固的关系。

这 客户关系管理 该解决方案可让您将所有客户详细信息存储在一个地方。

从头到尾跟踪互动并管理交易。

此外，胶囊 客户关系管理 提供了一种简单且经济高效的方式来管理您的联系人，而无需产生大量费用。

Capsule CRM是谁开发的？

它是由一家名为Zestia的软件公司创建的，该公司由……创立 邓肯·斯托克迪尔, 菲利普·海恩斯， 和 温迪·鲁尔.

他们的目标是创造 客户关系管理 为小型企业提供用户友好且价格实惠的解决方案。

他们知道，许多小型企业发现现有的客户关系管理 (CRM) 方案过于复杂或每个用户的成本过高。

Zestia 的目标是帮助这些企业专注于最重要的事情：照顾好客户并提高销售额。

除了 Capsule CRM 之外，Zestia 还提供了一个名为“Orangescrum”的实用项目管理工具。

Capsule CRM 的主要优势

• 便于使用： Capsule CRM 以其用户友好的界面而闻名。您无需成为技术专家即可轻松上手！这使得您和您的团队能够快速入门。
• 价格实惠： 他们提供包含基本功能的免费版本，最多可供 2 位用户使用。付费套餐也极具竞争力，是小型企业经济实惠的选择。
• 强大的联系人管理功能： 将所有客户信息集中在一个中心平台进行管理。告别翻阅电子表格和杂乱收件箱的繁琐工作！
• 销售渠道管理： 从初步接触到最终成交，可视化并追踪您的销售交易。您甚至可以管理不同产品或服务的多个销售渠道。
• 集成： Capsule CRM 可以与您可能已经在使用的其他常用工具无缝集成，例如 Gmail、Mailchimp 等。 Zapier这有助于简化您的流程。 商业 流程并提高效率。
• 定制化： 根据您的具体需求定制 Capsule CRM。您可以自定义字段、创建自定义报告，并调整销售流程以匹配您的工作流程。
• 移动应用： 他们的移动应用程序 iOS 通过安卓设备，您可以随时随地访问客户数据并管理销售。
• 电子邮件营销： 与 Mailchimp 等电子邮件营销工具集成，创建有针对性的营销活动并培养潜在客户。
• 优质的客户支持： 如果您有任何疑问或需要帮助，Capsule CRM 提供优质的客户支持来协助您。

最佳功能

Capsule CRM 与其他 CRM 相比有哪些优势？

让我们仔细看看它的一些最佳功能，这些功能确实能让您受益匪浅。 小型企业.

1. 联系人管理

Capsule CRM 让您轻松整理和访问所有客户信息。

您可以存储从基本联系信息（如姓名、电子邮件和电话号码）到更详细的笔记、文件等所有内容。 社交媒体 链接。

这个集中式系统确保您团队中的每个人都能访问最新的客户信息，帮助您提供个性化服务并建立更牢固的客户关系。

2. 销售渠道

告别杂乱的电子表格和便利贴吧！

Capsule CRM 提供可视化的销售流程，使您能够跟踪交易在销售周期中的进展情况。

您可以轻松查看哪些交易正在进行中，哪些交易需要关注，以及哪些交易即将完成。

这份清晰的概览有助于您掌控销售流程并识别潜在的障碍。

3. AI内容助手

Need help crafting compelling emails or social media posts? Capsule CRM’s AI Content 助手 can lend a hand.

这款便捷的工具可以根据您的客户数据和销售情况生成个性化的内容建议。

这可以节省您的时间，并帮助您更有效地与潜在客户和现有客户沟通。

4. 电子邮件营销

通过有针对性的电子邮件营销活动与您的受众保持联系。

Capsule CRM 可与 Mailchimp 等热门电子邮件营销平台集成，让您可以对联系人进行细分并发送个性化消息。

这有助于您培养潜在客户、推广产品或服务，并建立持久的关系。

5. 销售分析

利用 Capsule CRM 的内置分析功能跟踪您的销售业绩并找出需要改进的领域。

您还可以生成有关关键指标的报告，例如交易转化率、产生的收入和销售周期长度。

这些见解可以帮助您了解哪些方面做得好，以及您可以在哪些方面优化销售策略。

定价

计划名称	价格（按年计费）	主要特点
自由的	$0	两个用户，永久免费。
起动机	每用户每月 18 美元	30,000 个联系人、电子邮件模板、人工智能电子邮件助手。
生长	每用户每月 36 美元	60,000 个联系人、工作流程自动化、多个销售渠道。
先进的	每用户每月 54 美元	12万联系人，多个项目看板。联系人信息完善。

优点和缺点

Capsule CRM 的替代方案

这里有几个例子。 Capsule CRM替代方案 以下对每项内容进行简要概述：

• GoHighLevel: 一个专为代理商和企业设计的一体化营销和销售平台，提供全面的工具，包括销售漏斗构建器、电子邮件营销、短信自动化和客户管理。
• 管道驱动: 一款以销售为中心的客户关系管理系统，以其直观的可视化销售流程而闻名，可帮助团队高效地管理交易和跟踪进度。
• 基普: 专注于小型企业的自动化，将 CRM 功能与电子邮件营销和销售渠道管理相结合。
• ActiveCampaign: 一个客户体验自动化平台，集成了营销、销售和电子商务功能，可实现个性化沟通和自动化工作流程。
• HubSpot: 一个广受认可的平台，提供一套用于销售、营销、客户服务、内容管理和运营的“中心”，是寻求集成解决方案的企业的理想选择。
• ClickFunnels: 主要功能是销售漏斗和着陆页构建，具备一定的线索收集和基本的电子邮件营销功能，专注于以转化为导向的在线营销活动。
• 民间: 一个简单、集成且主动的客户关系管理系统，具备销售渠道、电子邮件营销活动、联系人管理和工作流程自动化等功能。
• 即刻: 这家公司 专注于潜在客户开发和 冷邮件 外联，提供 客户关系管理、销售线索跟踪和销售流程自动化。
• 点击上: 一个功能全面的工作管理平台，可以定制为 CRM 系统，提供联系人管理、销售渠道视图、电子邮件集成和可定制的仪表板等功能。
• 星期一客户关系管理: 一个高度可定制的平台，结构类似于电子表格，可实现全周期线索管理、销售预测、电子邮件同步和活动跟踪。
• 洞察力: 一款适用于中小型企业的 CRM 系统，提供联系人和项目管理、工作流程自动化和强大的报告功能，以及用户友好的界面。
• Freshsales CRM: 这是一个经济高效的选择，为销售团队提供丰富的功能，包括线索沟通、转化工具、基于人工智能的线索评分和强大的集成功能。
• Salesforce: 一个功能强大、行业领先的 CRM 平台，提供丰富的销售、营销和服务功能，以其高度可定制性和可扩展性而闻名，适用于大型企业。
• Zendesk: 主要是一个客户服务和支持平台，同时提供强大的客户关系管理 (CRM) 功能，提供端到端的客户互动管理和分析。

胶囊型客户关系管理对比

以下是 Capsule CRM 与这些软件解决方案的简要比较：

• 胶囊客户关系管理 vs GoHighLevel: Capsule CRM 在简洁明了的联系人管理和销售流程管理方面表现出色，而 GoHighLevel 则提供 一个集销售、营销自动化和线索生成于一体的综合平台。
• 胶囊客户关系管理 与 Pipedrive 相比: Capsule CRM 提供了一种简单易用的方法 Pipedrive 是一款用于管理联系人和销售的解决方案，而 Pipedrive 是一款以可视化方式驱动的销售管道管理工具。
• Capsule CRM 与 Keap 的比较: Capsule CRM 注重简洁性和经济性，用于联系人和销售跟踪；Keap 提供广泛的营销和销售自动化功能，但价格通常更高。
• 胶囊客户关系管理 与 ActiveCampaign 对比: Capsule CRM 提供强大的联系人和销售渠道管理功能，而 ActiveCampaign 则提供强大的营销自动化、电子邮件营销活动和高级细分功能。.
• Capsule CRM 与 HubSpot 的比较Capsule CRM 是一款用户友好、价格实惠的 CRM，用于管理客户互动；而 HubSpot 提供了一套全面的营销、销售和服务工具，包括免费和可扩展的付费选项。
• Capsule CRM 与 ClickFunnels: Capsule CRM是一款用于管理客户关系的工具，而 ClickFunnels专注于构建销售漏斗和优化转化流程。
• 胶囊客户关系管理 对阵民间: Capsule CRM 是一款简单易用的联系人管理解决方案，而 Folk 则专注于…… 利用现代功能，促进协作联络组织和丰富工作。
• 胶囊客户关系管理 对比即时: Capsule CRM专注于一般联系人和销售管理，而 Instantly 专为自动化陌生邮件营销和销售互动而设计。
• Capsule CRM 与 点击上: Capsule CRM 是一款专用的客户关系管理 (CRM) 解决方案，而 ClickUp 则是一个功能全面的工作管理平台，它集成了…… CRM功能以及项目和任务管理功能。
• 胶囊客户关系管理 周一客户关系管理: Capsule CRM 提供简单的联系人和销售流程管理， Monday CRM 提供高度可定制的可视化工作流程和广泛的团队协作功能。
• Capsule CRM 与 Insightly 的比较: Capsule CRM 注重易用性和联系人跟踪，而 Insightly 提供更全面的 CRM，具有高级项目管理功能。
• Capsule CRM 与 Freshsales CRM 的比较: Capsule CRM 注重销售和联系人管理的简洁性，而 Freshsales CRM 则提供更强大的销售平台，具有 AI 驱动的洞察和高级分析功能。
• 胶囊客户关系管理 与 Salesforce: Capsule CRM 非常适合寻求简单且经济实惠的 CRM 解决方案的中小型企业。而 Salesforce 则是一款企业级 CRM，提供广泛的定制和可扩展选项。 适用于大型组织。
• Capsule CRM 与 Zendesk 的比较: Capsule CRM 专注于销售和客户关系管理，而 Zendesk 主要是一个客户服务平台，在工单和支持解决方案方面表现出色。

使用 Capsule CRM 的个人体验

我的团队最近采用了 Capsule CRM 来管理我们不断增长的客户群并简化我们的销售流程。

我们一直在寻找一种用户友好且价格合理的解决方案，以帮助我们保持井然有序并加强与客户的关系。

Capsule CRM 在各个方面都表现出色！

以下是我们如何利用 Capsule CRM 实现目标的：

• 集中管理所有客户信息： 我们将所有客户数据导入到 Capsule CRM 中，为团队创建了单一数据源。这省去了在多个电子表格和电子邮件中搜索信息的麻烦。
• 我们将销售流程可视化： 借助 Capsule CRM 的销售流程功能，我们获得了清晰的销售流程可视化呈现。这帮助我们跟踪交易、识别潜在障碍并确定工作重点。
• 改善沟通： 我们将 Capsule CRM 与我们的电子邮件营销平台集成，以便向客户发送有针对性的信息。这使我们能够维护客户关系并保持客户的关注度。
• 跟踪我们的进展： 我们采用了 Capsule CRM。 报道 我们利用各种功能来监控销售业绩并找出需要改进的地方。这种数据驱动的方法帮助我们做出明智的决策并优化销售策略。
• 易用性： 直观的界面使我们的团队能够轻松上手并有效地利用该平台。
• 联系人管理： 将所有客户信息集中在一个地方，简化了我们的沟通，提高了客户服务水平。
• 销售渠道管理： 可视化流程图清晰地展现了我们的销售流程，帮助我们保持正轨。
• 集成： 将 Capsule CRM 与我们的其他业务工具连接起来，提高了效率并实现了任务自动化。
• 价格承受能力： 极具竞争力的价格使其成为我们预算内的理想选择。 小型企业.

最后想说的话

Capsule CRM是小型企业的绝佳选择。

它可以帮助您保持井然有序，跟踪销售情况，并与客户建立更牢固的联系。

即使您是 CRM 新手，它也很容易上手。

虽然它可能不像一些更大、更昂贵的 CRM 系统那样拥有所有花哨的功能。

它提供了大多数小型企业所需的基本功能。

此外，它还可以与您可能已经在使用的其他常用工具集成。

想知道 Capsule CRM 是否适合您的企业？不妨试试他们的免费试用版！

您可以测试这些功能，看看它们如何帮助您发展业务。

常见问题解答