对于任何IT专业人士来说，在Atera和Barracuda MSP之间做出选择都是一件大事。
这不仅仅关乎功能或价格。
关键在于哪个平台能帮助你 商业 跑得更好，变得更强壮。
也许您已经厌倦了当前工具缺乏关键功能。
或许你的团队在可以自动化的手动任务上花费了太多时间。
你知道有更好的方法来管理客户的 IT 需求。
我们将深入探讨 Atera 和 Barracuda MSP，以帮助您找到最适合您的解决方案。 信息技术管理 平台。
我们会分析好的和不好的方面，以便您能够 制作 经过深思熟虑后做出的决定。
概述
我们对 Atera 和 Barracuda MSP 都进行了测试。
这是为了看看他们的真实表现如何。
我们的目标是为您提供这两个IT管理平台的清晰、客观的比较。
准备好了解 Atera 的尖端人工智能如何改变您的 IT 运营并为您节省资金了吗？加入数千家已经从中受益的企业行列吧！
定价： 它提供免费套餐。付费套餐起价为每月 129 美元。
主要特点：
- 自主信息技术
- 人工智能代理和远程监控
- 无缝补丁管理
- 智能票务和帮助台
Barracuda MSP 是一个功能强大且以安全为中心的平台。借助我们强大的 IT 管理功能，保护您的客户并发展您的业务。
定价： 提供免费试用。可提供定制报价。
主要特点：
- 远程监控和管理
- 网络安全
- 自动化补丁管理
Atera是什么？
Atera是什么？您可以把它想象成满足您整个IT业务需求的一站式服务平台。
这是一个将你所需的一切功能整合到一个工具中的平台。
这意味着您可以在一个地方监控系统、管理工单和自动执行任务。
我们的观点
亲身体验 Atera！加入遍布 120 多个国家/地区的 13,000 多名客户的行列。借助 AI 副驾驶，减少 35% 的工单。
主要优势
- 平均每周可提高团队生产力 11-13 小时。
- 确保安全系统的补丁成功率达到 97%。
- 轻松管理 600 万台设备。
- 使用 AI Copilot 生成准确率达 90% 的脚本。
- 自动解决 50% 的工单。
定价
阿特拉 提供免费试用和多种定价方案以下是详细分析：
- MSP 专业计划： 每月起价 129 美元
- MSP增长计划： 每月 179 美元
- MSP电源计划： 每月 209 美元
- MSP超级大国计划： 请联系我们获取价格信息。
- IT部门专业规划： 起价每月 149 美元
- IT部门专家方案： 每月 189 美元
- IT部门总体规划： 每月 219 美元
- IT部门企业计划： 请联系我们获取价格信息。
优点
缺点
什么是梭鱼MSP？
什么是 Barracuda MSP？该平台专为托管服务提供商而构建。
它非常注重安全， 数据 保护。
这意味着您将获得一套旨在从根本上保护客户的工具。
这是一个非常注重安全性的解决方案。
我们的观点
准备好保护您客户的业务了吗？Barracuda MSP 提供全面的安全防护和管理服务。立即联系我们的销售团队，获取定制报价。
主要优势
Barracuda MSP 的主要优势在于其对网络安全的深度关注。它提供一系列对保护现代 IT 环境至关重要的安全功能。在当今网络威胁层出不穷的时代，这一点意义重大。
- 安全重点： Barracuda MSP 以其强大的安全产品而闻名。其产品组合包括高级威胁防护、电子邮件安全和安全访问解决方案，可帮助您为客户构建多层防御体系。
- 集中管理： 该平台提供了一个集中式的多租户门户。这使得托管服务提供商 (MSP) 能够通过一个控制面板管理和监控多个客户。
- 托管式 XDR： 梭子鱼提供托管式 XDR（扩展检测与响应）服务，并配备 24/7 全天候安全运营中心 (SOC)。这有助于您快速检测和响应威胁，而无需自行组建安全团队。
定价
Barracuda MSP 提供免费试用，但不提供公开定价。他们采用根据您所需服务定制报价的方式。
优点
缺点
功能对比
现在你已经对每个平台有了基本的了解，让我们直接比较一下它们的功能。
我们将着眼于对您的业务最重要的关键领域。
1. 人工智能和自动化
这是这两个平台采取不同方法的一个关键领域。
Atera 非常注重人工智能驱动的自主性，而 Barracuda 则将人工智能用于安全领域。
- 阿特拉： Atera平台的核心是其独特的AI代理。IT Autopilot无需技术人员即可解决高达40%的一级支持工单。AI Copilot则作为一款生产力工具，能够总结工单、生成脚本并提供帮助。 报道它平均每周可为技术人员节省 13 小时。
- 梭鱼MSP： 该平台利用人工智能技术增强其安全解决方案。例如，其电子邮件保护功能使用人工智能来检测和阻止网络钓鱼和身份冒用等威胁。它专注于利用人工智能技术提升您的安全防护，而非自动化日常IT任务。
2. 安保服务与保护
这两个平台都提供安全功能，但它们侧重点不同，侧重于安全堆栈的不同部分。
Barracuda MSP 在安全领域的背景在这里显然是一个优势。
- 阿特拉： Atera 提供强大的远程监控管理 (RMM) 工具，具备强大的监控和警报功能。它还拥有一个应用市场，集成了众多主流安全解决方案提供商的产品，让您可以叠加多层防护。这使您可以构建满足客户需求的定制化安全服务。
- 梭鱼MSP： 梭子鱼的核心优势在于其网络安全产品组合。您可以获得针对网络攻击的全面防护。他们提供诸如 CloudGen 防火墙之类的解决方案，可抵御从 SQL 命令注入到数据格式错误等各种攻击。他们的托管式 XDR 服务也提供全面的安全解决方案，并由全天候安全运营中心提供支持。
3. 定价和成本效益
定价是这两个平台的主要区别之一。
一种方案是透明的，而另一种方案则需要报价，这可以 影响 你的预算。
- 阿特拉： Atera 的定价透明，采用按技术人员收费模式。这使得 Atera 对于管理众多技术人员的公司来说极具成本效益。 设备 团队规模小，您每月需要支付的费用也一目了然。
- 梭鱼MSP： Barracuda采用定制报价模式，因此不公开定价。这可能会让潜在客户无法快速了解成本。最终费用只有在与销售代表洽谈后才能确定。
4. 用户界面及易用性
直观的用户界面对于日常工作和成功至关重要。
Atera 因其简洁现代的设计而备受赞誉，使其易于使用。
- 阿特拉： Atera 的平台以其现代化且易于使用的界面而闻名。您可以轻松浏览控制面板、查找资源并管理整个基础架构。这使得学习曲线非常平缓，从而节省了培训费用。
- 梭鱼MSP： 部分用户认为 Barracuda 的界面不如其他软件现代化。设置某些警报结构和自定义选项可能比较复杂，这意味着您的团队可能需要更长的培训时间。
5. 补丁管理
保持系统更新是一项至关重要的安全任务。
这两个平台都能帮你做到这一点，但 Atera 的补丁功能是其关键组成部分。 自动化.
- 阿特拉： Atera 的 补丁管理 这是其自动化功能的一部分。您可以设置策略，自动将补丁部署到所有客户端（Windows）。 苹果以及 Linux 设备。这有助于您及时获得安全更新并提升整体性能。
- 梭鱼MSP： Barracuda 的 RMM 包含针对 Microsoft 和其他第三方软件的自动化补丁管理功能。它专注于确保您客户的基础设施免受漏洞侵害。
6. 工单系统和帮助台
强大的工单系统是任何IT公司的支柱。
Atera 和 Barracuda 都提供这些工具。
- 阿特拉： Atera 的技术支持功能与其人工智能深度集成。人工智能助手可以为技术人员提供工单的即时摘要，使他们无需阅读冗长的历史记录即可快速找到解决方案。
- 梭鱼MSP： Barracuda 提供了一个内置的 PSA 工单工具。它允许您跟踪和管理客户的问题。
7. 其他安全功能
除了核心的 IT 管理工具外，梭子鱼还提供对某些企业至关重要的专业安全功能。
我还会在这里添加一些关键词。
- 阿特拉： Atera 的重点在于提供全面的一体化远程监控管理 (RMM) 和专业安全评估 (PSA) 平台。虽然它与各种安全产品集成，但并不提供原生防火墙级别或高级 Web 安全功能。如果您在客户网站上遇到 Cloudflare Ray ID 问题，该工具无法提供原生解决方案。它无法直接告诉您 Cloudflare Ray ID 的生成原因，也无法解释网站访问被阻止的原因。
- 梭鱼MSP： 梭子鱼（Barracuda）的产品包括Web应用防火墙等。这些工具旨在保护网站或网页免受各种网络攻击。如果客户在其网站上收到Cloudflare Ray ID消息，通常是由于触发了安全规则。这可能是由于标记了特定词语或短语，也可能是由于可疑的IP地址。防火墙可以记录事件发生的原因，并将Ray ID和其他详细信息提供给网站所有者和您。这有助于深入了解可疑请求，例如可能包含恶意SQL命令或其他格式错误的提交数据。这为您的企业提供了一个强大的额外安全解决方案。
选择IT管理平台时应考虑哪些因素？
- 增长所需的可扩展性： 确保平台能够满足您业务扩展的需求，而不会导致成本大幅上涨。
- 支持质量： 寻找响应迅速且知识渊博的客户支持团队，因为当出现问题时，您将依靠他们。
- 第三方集成： 确认该平台能够与您现有的工具集成，包括 会计软件 以及专门的安全应用。
- 社区和知识库： 强大的用户社区和丰富的文档是解决问题和学习最佳实践的绝佳资源。
- 自定义选项： 能够根据您的具体工作流程定制仪表板、报告和自动化策略是关键因素。
最终判决
经过对这两个平台的深入研究，我们认为 Atera 更适合大多数 MSP。
Atera 的透明定价和人工智能功能使其具有明显的优势。
成本是可预测的，而且人工智能代理可以自动完成您日常任务中的很大一部分。
这样你就可以专注于发展业务，而不是做重复性工作。
使用 Barracuda，您可以获得顶级的安全保障，但您需要联系销售人员才能获得价格。
最终，Atera 的按技术人员计费模式和 AI 自动化技术将为您带来更高的性价比。
Atera 还允许您使用其自动化脚本一次执行多个操作。
如果您是一家中小型MSP（托管服务提供商），Atera是一个不错的选择。
常见问题解答
哪个平台更经济实惠？
Atera 的价格通常更实惠，因为它采用透明的按技术人员计费模式。而 Barracuda MSP 的定制化定价模式则使得最终成本难以确定。
哪个平台更适合网络安全？
Barracuda MSP 是网络安全方面的更佳选择。其核心业务是安全，因此其产品提供更强大、更先进的威胁防护和防火墙管理功能。
Atera 和 Barracuda MSP 都提供 RMM 和 PSA 服务吗？
是的，这两个平台都提供了 RMM（远程监控和管理）和 PSA（专业服务自动化）工具的组合，以帮助您管理 IT 运营。
Atera 的 AI 副驾驶能够为你完成所有工作吗？
不，Atera 的 AI Copilot 是一款助手。它可以通过总结工单和自动执行特定词语或操作来提供帮助，但它并不能取代人工技术人员。
哪个平台更容易让新手学习？
Atera 通常被认为更容易学习和使用。与 Barracuda 更为复杂的仪表盘和工具相比，它拥有更现代、更直观的界面。
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