Freshsales CRM 与 Bitrix24:哪款 CRM 才是 2025 年的最佳选择?

| 最后更新日期:2025年10月20日

优胜者
Freshsales CRM
4.5
  • 电子邮件管理
  • 工作流自动化
  • 清晰有序的交易
  • 销售流程
  • 超棒的网页表单
  • 免费试用
  • 付费套餐,每月9美元起。
亚军
Bitrix24
3.0
  • 联系管理
  • 销售渠道
  • AI内容助手
  • 电子邮件营销
  • 销售分析
  • 免费试用
  • 付费套餐,每月 49 美元起。
Freshsales CRM 与 Bitrix24 的比较

感觉不知所措,难以做出正确的选择 客户关系管理你并不孤单。

管理销售线索和客户信息很容易变得一团糟,对吧?你需要一个系统,但是…… 哪一个?

想象一下,因为错过后续跟进而错失一笔大订单。

让我们来分析一下 新鲜销售 客户关系管理 与 Bitrix24 对比我们将仔细研究其主要功能,看看哪一项最突出。 

您可以将此视为帮助您为企业做出最佳选择的快速指南。

概述

我们进行了深入测试。我们的团队花了数周时间测试了 Freshsales 和 Freshsales。 客户关系管理 以及 Bitrix24。

我们探索了每一项功能,从线索跟踪到 报道以便为您提供准确的、实际的比较。

Freshsales CTA
4.55分制

新鲜销售 客户关系管理 或许它正合你意。它直观易用的界面使其成为绝佳之选。

定价: 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 9 美元。

主要特点:

  • 联系管理
  • 交易追踪
  • 报告和分析
Bitrix24 CTA
35分制

正在寻找经济实惠的解决方案?Bitrix24 提供了一个功能强大的平台,涵盖了广泛的功能。

定价: 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 49 美元。

主要特点:

  • 客户关系管理
  • 项目管理
  • 沟通工具

Freshsales CRM是什么?

想想 Freshsales 客户关系管理 作为你的销售伙伴。

它可以帮助您追踪销售线索并更快地完成交易。

它的设计宗旨是易于使用,以便您可以立即上手。

此外,还可以探索我们最喜欢的 Freshsales CRM替代方案

Freshsales主页

我们的观点

Freshsales CTA

Freshsales CRM 是注重易用性和经济性的企业的理想之选。它提供了一种无需陡峭学习曲线即可使用 CRM 的绝佳方式。

主要优势

  • 用户友好界面: 易于操作和学习。
  • 内置电话和电子邮件: 通过平台直接与客户联系。
  • 人工智能驱动的洞察: 获取有用的建议和预测。
  • 价格实惠: 提供免费套餐和具有竞争力的付费套餐。

定价

  • 增长 + 500 个市场营销联系人:9 美元/用户/月。
  • 专业版 + 500 个市场营销联系人:每用户每月 39 美元。
  • 企业级 + 500 位市场营销联系人:59美元/用户/月。
Freshsales CRM定价

优点

  • 直观易用。
  • 价格实惠。
  • 非常适合小型企业。
  • 实用的人工智能功能。

缺点

  • 自定义选项有限。
  • 报告机制可以更加完善。
  • 与其他一些竞争对手相比,集成数量并不多。

Bitrix24是什么?

Bitrix24 不仅仅是一个 客户关系管理.

它是一套完整的商务套件,可以处理销售、项目和沟通。

你可以把它想象成你的一体化工作空间。

此外,还可以探索我们最喜欢的 Bitrix24 的替代方案

Bitrix24 主页

我们的观点

Bitrix24 CTA

准备好掌控您的项目并提高团队的生产力了吗?Bitrix24 为您提供所需的工具,助您在项目管理方面脱颖而出,在全球拥有超过 1000 万用户。

主要优势

  • 功能丰富的CRM: 管理您的联系人、交易和销售渠道。
  • 集成项目管理: 规划、跟踪项目并轻松协作。
  • 内置通讯工具: 平台内支持聊天、视频会议和文件共享。
  • 网站搭建工具:无需任何编码即可创建落地页和网站。
  • 移动应用: 随时随地访问您的工作。

定价

  • 基本的:49 美元/组织/月,5 个用户。
  • 标准:99 美元/组织/月,50 个用户。
  • 专业的:199 美元/组织/月,100 个用户。
  • 企业:399 美元/组织/月,250 个用户。
bitrix24 定价

优点

  • 价格非常实惠。
  • 提供免费方案。
  • 包含多种功能。
  • 非常适合协作。
  • 界面易于操作。

缺点

  • 有时会感觉很杂乱。
  • 客户支持响应速度可能较慢。
  • 该移动应用程序功能有限。
  • 报告机制可以更加完善。

功能对比

本节我们将更详细地了解每个平台实际提供的功能。

我们会详细分析,让您清楚地看到其中的区别。现在就让我们来比较一下最重要的几个特点吧。

1. 核心客户关系管理重点

  • 新鲜销售 客户关系管理: 这是专为销售团队打造的核心客户关系管理 (CRM) 工具。它专注于线索管理、联系人管理以及推动销售流程中的交易。这款简洁易用的 CRM 系统能够帮助您高效管理销售活动。
  • Bitrix24: 这是一个一体化平台,而不仅仅是一个简单的客户关系管理系统。它不仅能处理联系人管理和客户关系管理,还包含许多其他功能,可供公司其他部门使用。

2. 人工智能和自动化

  • Freshsales CRM: Freshworks 为您提供 Freddy AI。它能提供 AI 驱动的洞察,并对您的潜在客户进行评分。您可以轻松创建自动化工作流程并使用强大的工作流程。 自动化 可在几秒钟内自动执行任务的功能。
  • Bitrix24: 它在整个平台上提供强大的自动化功能。您可以实现任务和任务管理的自动化。然而,其自动化功能不仅涵盖销售,还延伸至销售和内部沟通领域。

3. 定价结构

  • Freshsales CRM: 它的定价主要按用户数计算。这意味着你需要为每个使用系统的人付费。你可以获得无需信用卡即可免费试用的机会,这很不错。 小型企业.
  • Bitrix24: Bitrix24 提供广受欢迎的免费套餐。9 其付费套餐通常以固定费用起步,适用于一定数量的用户。如果您需要无限用户,则需要选择其最高级别的专业套餐。

4. 协作与沟通

  • Freshsales CRM: 它具备一些协作工具,但主要侧重于销售活动和对外沟通。它没有内置强大的内部沟通或文件共享功能。
  • Bitrix24: 这是一个真正的沟通平台。它包含群聊、员工名录和强大的内部沟通工具。这是一个统一的平台,专为远程团队协作和轻松上传文件而设计。

5. 项目管理

  • Freshsales CRM: 项目管理并非其主要功能。它提供与销售活动相关的基本任务管理,但没有专门的项目管理工具。
  • Bitrix24: Bitrix24 在项目管理方面表现出色。它包含看板和甘特图等高级功能,旨在处理客户关系以及公司的所有任务。

6. 用户界面 (UI) 和新手引导

  • Freshsales CRM: 用户界面简洁明了,使用起来极其简单。新用户注册非常快捷,只需几秒钟即可创建新帐户并管理联系人。
  • Bitrix24: 它功能众多,因此用户界面可能会让人感到不知所措。虽然功能强大,但即使有支持资源,新用户的学习曲线仍然比较陡峭。

7. 营销工具

  • Freshsales CRM: 它包含强大的营销活动和内置的电子邮件功能。它提供营销自动化功能,作为 Freshsales 套件的一部分,该套件可与其他 Freshworks 产品连接。
  • Bitrix24 CRM: 它提供诸如网页表单和落地页之类的工具,用于潜在客户开发。它的设计旨在让销售和市场营销部门在一个网站上高效协作。

8. 可扩展性和目标用户

  • Freshsales CRM: 对于小型企业而言,这款产品性价比极高,并且也可扩展至中型企业。但对于大型公司来说,其按用户计费的模式可能会比较昂贵。
  • Bitrix24: 它的免费套餐非常适合小型企业。它的架构更适合需要一个涵盖公司诸多方面的一体化平台的中型企业。

9. 安全和数据

  • Freshsales CRM: 它专注于高 安全 符合客户数据标准并提供安全连接。网站通常会显示验证成功的等待消息。
  • Bitrix24: Bitrix24 提供强大的安全保障,并可部署在本地,从而更好地控制客户数据。此外,它还声明符合欧盟数据标准。

选择CRM软件时应注意哪些方面?

  • 公司结构匹配度: CRM系统是否与贵公司的组织结构和流程相匹配?
  • 销售渠道可见性: 它是否能清晰展现您的整个销售流程?
  • 移动应用质量: 这些移动应用适合随时随地办公吗?
  • 报告与分析: 您能否轻松生成报告并连接到 Google Analytics?
  • 集成生态系统: 它是否支持必要的插件,或者能否轻松连接到 Zoho CRM 等平台?
  • 入境管理: 它处理来电咨询和客服中心的效果如何?
  • 客户旅程: 它是否有助于管理从潜在客户到最终客户的整个客户旅程?
  • 产品目录: 您能否在系统中轻松管理您的产品目录?
  • 自定义选项: 它是否为网页表单和字段提供强大的自定义选项?
  • UI/UX 评测: 浏览器界面和活动流是否易于使用?
  • 安全与验证: 该网站是否展现出清晰的安全协议,并能快速响应人工验证?

最终判决

那么,哪个更好呢?经过测试,我们最终选择了 Freshsales CRM。

它用起来更方便。而且,它的人工智能还能帮你找到最优质的潜在客户。总之,如果你需要一套完整的商业套件,Bitrix24 还不错。

但说到销售呢?Freshsales更好。我们已经完成了所有工作,所以您不必再操心了。

你想达成更多交易。

Freshsales可以帮您做到这一点。相信我们,对于大多数销售团队来说,它都是一个可靠的选择。

你会花更少的时间去弄清楚事情,而把更多的时间花在销售上。这才是关键。

选择合适的客户关系管理系统 (CRM) 会影响您的销售业绩。Freshsales 能为您提供最佳的成功机会。

更多 Freshsales CRM 信息

以下是 Freshsales CRM 与这些软件解决方案的简要比较:

  • Freshsales CRM 与 Pipedrive 的对比: Freshsales CRM 提供集成通信和人工智能的全面销售解决方案,而 Pipedrive 则擅长可视化销售渠道组织和交易跟踪。
  • Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel是一个功能强大的全能平台,拥有强大的营销自动化功能,但学习曲线也更陡峭,因此通常受到代理机构的青睐。Freshsales则更注重简化销售流程和易用性。
  • Freshsales CRM 与 Keap 的比较: Freshsales CRM 注重直观的销售管理和 AI 驱动的洞察;Keap 提供强大的销售和营销自动化功能,重点在于联系人管理。
  • Freshsales CRM 与 ActiveCampaign 对比: Freshsales CRM 是一款专用的销售 CRM,内置电话和电子邮件功能;ActiveCampaign 在营销自动化、电子邮件营销活动和高级细分方面功能强大。
  • Freshsales CRM 与 Hubspot 的比较: Freshsales CRM 提供人工智能驱动的销售工具和更快捷的设置;HubSpot 提供涵盖营销、销售和客户服务的全面一体化套件。
  • Freshsales CRM 与 Clickfunnels 的对比: Freshsales CRM 是一款以销售为中心的 CRM,用于管理客户互动;而 ClickFunnels 是一款专门用于构建销售漏斗和着陆页的工具。
  • Freshsales CRM 与 Folk: Freshsales CRM 提供具有人工智能和自动化功能的综合销售平台;Folk 则专注于简单、协作式的联系人管理和可视化的销售流程组织。
  • Freshsales CRM 与 Instantly 的比较: Freshsales CRM 是一款功能齐全的销售 CRM 系统,拥有强大的功能;Instantly 主要是一款电子邮件营销工具。 冷邮件自动化 工具。
  • Freshsales CRM 与 ClickUp 的对比: Freshsales CRM 旨在简化销售流程和管理销售渠道;ClickUp 是一款功能全面的工作操作系统,涵盖项目管理、任务和 CRM 功能。
  • Freshsales CRM 与 Monday CRM 的对比: Freshsales CRM 提供具有智能洞察的专用销售解决方案,而 Monday CRM 提供高度可定制的看板来管理工作流程,包括 CRM。
  • Freshsales CRM 与 Capsule CRM 的比较: Freshsales CRM 提供功能更强大的销售 CRM,并具备 AI 功能;Capsule CRM 则专注于简单的联系人管理和销售机会跟踪。
  • Freshsales CRM 与 Insightly 的比较: Freshsales CRM 是一款专用的销售工具,具备人工智能和全面的销售自动化功能;Insightly 提供更广泛的 CRM 体验,包括强大的项目管理功能。
  • Freshsales CRM 与 Salesforce 的比较: Freshsales CRM 提供直观的、人工智能驱动的销售平台,价格具有竞争力;Salesforce 是一款高度可定制的企业级 CRM,拥有广泛的生态系统和高级功能。
  • Freshsales CRM 与 Zendesk 的比较: Freshsales CRM 专注于销售自动化和销售流程管理,而 Zendesk 主要是一个客户服务平台,具有强大的工单和支持功能。

更多 Bitrix24 的内容

以下是 Bitrix24 与这些软件解决方案的简要比较:

  • Bitrix24 对比 Pipedrive: Bitrix24 提供包括 CRM 和项目管理在内的综合套件,而 Pipedrive 则专注于直观的可视化销售管道管理。
  • Bitrix24 对阵 GoHighLevelBitrix24 就像一个大型办公套件。它不仅包含客户关系管理 (CRM) 功能,还提供团队沟通和项目管理工具。如果您需要将多种功能集成在一个平台上,它非常合适。GoHighLevel 则更侧重于销售和市场营销。
  • Bitrix24 对阵 Keap: Bitrix24 提供广泛的协作和 CRM 功能,而 Keep 则擅长营销自动化和详细的销售流程管理。
  • Bitrix24 与 ActiveCampaign: Bitrix24 是一个功能强大的商业套件,而 ActiveCampaign 则专注于高级营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户培养。
  • Bitrix24 与 Hubspot 的比较: Bitrix24 为企业运营提供了丰富的功能集,但学习曲线通常较为陡峭;HubSpot 提供了一个用户友好、集成化的营销、销售和服务平台。
  • Bitrix24 与 Clickfunnels 对比: Bitrix24 是一个包含 CRM 功能的综合性企业管理系统;ClickFunnels 主要是一个用于构建销售漏斗和着陆页的工具。
  • Bitrix24 vs Folk: Bitrix24 是一个涵盖各种业务功能的综合平台;Folk 则是一个更专注于协作的联系人管理系统。
  • Bitrix24 对比 即刻: Bitrix24 提供广泛的商业工具,包括 CRM;Instantly 专注于自动化陌生邮件营销和销售节奏。
  • Bitrix24 对比 点击上: Bitrix24 是一个集客户关系管理、项目管理和协作于一体的平台;ClickUp 是一款功能全面的工作管理工具,具有可自定义的视图。
  • Bitrix24 对阵星期一: Bitrix24 提供包含 CRM 的广泛业务解决方案;Monday CRM 为项目和客户管理提供高度可视化和可定制的工作流程。
  • Bitrix24 对比 Capsule: Bitrix24 是一个功能丰富的平台,具有 CRM、任务管理和协作功能;Capsule CRM 则是一个更简单、更精简的联系人和销售渠道管理工具。
  • Bitrix24 与 Insightly 的比较: Bitrix24 是一款功能全面的商业套件,具有强大的协作和项目管理工具;Insightly 是一款 CRM,具有集成的项目管理功能,通常受到小型企业的青睐。
  • Bitrix24 对比 Freshsales: Bitrix24 除了 CRM 之外,还提供广泛的业务功能;Freshsales CRM 是一个以销售为中心的平台,具有 AI 驱动的洞察功能,可用于线索和交易管理。
  • Bitrix24 与 Salesforce: Bitrix24 为各种规模的企业提供一体化解决方案,包括 CRM;Salesforce 是一款领先的、高度可定制的、可扩展的企业级 CRM,具有广泛的功能。

常见问题解答

对于小型销售团队来说,Freshsales CRM 比 Bitrix24 更好吗?

是的,Freshsales CRM通常对小型销售团队来说效率更高。它用户友好的界面和AI驱动的线索评分功能简化了销售流程,而Bitrix24的众多功能对小型团队来说可能过于复杂。

我可以将 MailChimp 与 Freshsales CRM 和 Bitrix24 集成吗?

是的,这两个平台都提供 MailChimp 集成。Freshsales CRM 通常提供更流畅的集成体验,侧重于销售和市场营销的协调一致。Bitrix24 的集成是其更广泛平台连接性的一部分。

Freshsales CRM 和 Bitrix24 哪个 CRM 的移动访问体验更好?

Freshsales CRM 的移动应用通常更加精简且响应迅速,专注于核心销售任务。Bitrix24 的移动应用功能丰富,但可能占用资源较多且不够直观。

Bitrix24 除了 CRM 之外,是否还提供项目管理工具?

与主要侧重于销售的Freshsales CRM不同,Bitrix24包含强大的项目管理工具。这使得Bitrix24非常适合需要集成项目和销售管理的企业。

对于新销售代表的入职培训来说,哪款CRM系统更简单易用?

Freshsales CRM通常能让新销售代表更容易上手。其直观的用户界面和专注的销售功能降低了学习难度。而Bitrix24的综合套件则需要更多的培训和时间才能熟练掌握。

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