⚡ 快速结论：
- 定价： Keap 的费用为每月 299 美元（按年计费），而 Salesmate 的费用为每用户每月 23 美元。
- 最适合： 凯普 小型企业 需要一款集客户关系管理 (CRM) 和营销自动化于一体的解决方案？Salesmate 是一款面向销售团队的、经济实惠的销售渠道管理工具。
- 主要区别： Keap CRM 将客户关系管理、营销自动化和电子商务整合到一个平台中。Salesmate 则专注于销售渠道和内置通话功能。
- 我们的选择： Keap 对大多数小型企业来说——它可以取代多种工具并实现整个客户旅程的自动化。
在 Keap 和 Salesmate 之间做出选择，最终取决于一个因素。 问题.
您需要的是一款具备营销自动化功能的全功能客户关系管理系统，还是一款经济实惠的销售流程管理工具？
两者都承诺帮助您整理联系人列表并发展壮大您的 商业.
但它们的目标用户群体不同，需求也截然不同。
Keap专注于帮助小型企业主兼顾销售和营销。
Salesmate专注于帮助销售团队管理交易和销售渠道。
概述
Keap 与 Salesmate 的比较涵盖价格、功能、易用性和最佳适用性。
我们还分析了每款 CRM 最适合哪些用户。
我们的信息来源包括已发布的规格说明、文档和 G2 评测。
我们的 作家 我也注册了这两个工具，以便亲自体验它们。
到最后，您就会知道哪个 CRM 平台最适合您的业务战略。
Keap是什么？
Keap 是一个专为小型企业和个体经营者打造的 CRM 平台。
它将客户关系管理与销售和营销自动化相结合。
该平台在更名前名为 Infusionsoft。
Keap 帮助您整理销售线索，并自动执行客户旅程中的重复性任务。
它包括电子邮件营销、销售渠道、着陆页以及发票和付款处理。
大多数用户选择 Keap 来用一个控制面板取代多个工具。
基普
Keap是一款集客户关系管理（CRM）与电子邮件营销和销售自动化于一体的综合解决方案。客户反馈称，通过自动化任务，他们每周可节省10小时。Keap支持2500多个第三方集成，并内置发票功能。
Keap定价
以下是 Keap 在 2026 年的成本。让我们来详细了解一下 Keap 的计划。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 基普 | 每月 299 美元（按年计费） | 需要一体化客户关系管理、营销自动化和电子商务解决方案的小企业和个体经营者 |
价格已于 2026 年 4 月核实。月费涵盖 Keap 平台的全部功能，按年计费。
免费试用： 是的——提供14天免费试用，可体验所有功能。试用无需信用卡。
退款保证： Keap 为年度计划提供 30 天退款保证。
📌 笔记： 每月 299 美元的费用涵盖所有功能。Keap 还提供专家指导服务（一次性费用 499 美元），其中包括免费迁移和培训网络研讨会，帮助用户掌握高级自动化功能。
⚠️ 警告： 对于初创企业来说，Keap 的定价可能偏高。需要按年付费才能锁定 299 美元的优惠价格。请提前做好预算规划，以免超出预算，并在决定购买前确认您选择的套餐符合您的业务需求。
Keap的主要优势
以下是Keap值得您企业考虑的原因：
- 一体化平台： 将客户关系管理 (CRM)、营销自动化和电子商务工具整合于一体，减少了为多个应用程序付费的需求。
- 强大的自动化功能： 营销活动构建器使用拖放工具来设置自动化操作。Keap 的客户平均每周节省 10 小时。
- 2500 多个集成： 与电子商务领域的第三方工具对接， 会计以及效率应用。包括 Zapier 自定义工作流程的集成。
- 线索评分与管理： 线索评分功能会根据互动程度对潜在客户进行排名。这有助于您的销售团队优先关注高价值线索。
- 电子邮件营销活动： 发送精准定位的电子邮件营销活动，送达率高达 99.5%。标签和细分功能助力大规模构建营销活动。
- 内置业务线： 使用专门的电话号码进行通话和短信交流，可以区分个人和职业沟通。
- 落地页构建器： 无需编程技能即可创建和连接多个落地页和网页表单设计。
我们的团队注意到了什么
我们的撰稿人注册了Keap，并花了几天时间体验了这个平台。以下是他在实际体验过程中印象最深刻的几点：
Keap 的优缺点
✅ 优点
- 一个控制面板，集成了客户关系管理、营销和电子商务功能
- 通过自动化任务和后续跟进，每周节省 10 小时
- 超过 2500 个第三方集成，包括 Zapier。
- 电子邮件营销活动送达率高达 99.5%
- 免费迁移和专属客户成功经理
❌缺点
- 对于入门级创业者和小型团队来说，定价过高。
- 专家辅导需一次性支付 499 美元的入职费，这会增加前期成本。
- 需按年付费才能锁定每月 299 美元的价格。
- 用户社区很有帮助，但在解决特定问题方面不够活跃。
Salesmate是什么？
Salesmate CRM 是一个专为销售团队打造的云端平台。
它面向管理销售渠道和交易的中小型企业。
该平台帮助销售代表跟踪交易、自动化 数据 进入并预订会议。
Salesmate includes built-in calling, email tracking, and a 会议 scheduler.
它可与 Google Apps、Microsoft Apps 和 Zapier 集成。
大多数用户选择 Salesmate 是为了比大型 CRM 平台节省资金。
销售员
Salesmate CRM 是一个集销售、营销和支持于一体的统一平台。它包含 Sandy AI，用于处理日常任务和智能线索筛选。移动 CRM 让您随时随地全面访问数据。
销售伙伴定价
Salesmate采用按用户付费的三级定价模式。以下是详细分类。
| 计划 | 价格 | 最适合 |
|---|---|---|
| 基本的 | 每用户每月 23 美元 | 小型团队开始使用 CRM 软件 |
| 专业版 | 每用户每月 39 美元 | 需要自动化的销售团队 报道 |
| 商业 | 每用户每月 63 美元 | 规模更大的团队使用人工智能和先进的工作流程 |
价格已于2026年4月核实。Salesmate还提供企业版，价格可根据客户需求定制。
免费试用： 是的——15天免费试用，无需信用卡。您可以零风险体验Salesmate平台的全部功能。
退款保证： Salesmate并未正式宣传退款保证。15天免费试用期是评估产品是否合身的主要方式。
📌 笔记： 按年付费可享受所有套餐10%的黑色星期五折扣。Sandy AI功能包含在商务套餐中——价格较低的套餐不包含此项优惠。
⚠️ 警告： 部分用户反映，如果逾期未付款，Salesmate 可能会删除销售线索。请确保您的账单信息始终保持最新，并备份重要的联系人数据。
Salesmate 的主要优势
以下是Salesmate在销售团队中脱颖而出的原因：
- 销售渠道重点： 可视化销售流程有助于跟踪交易并推动其顺利通过各个阶段。专为活跃在销售流程中的销售代表而设计。
- 内置通话和短信功能： 在客户关系管理系统内拨打电话和发送短信。功能包括通话录音、语音留言和电子邮件跟踪。
- Sandy AI 助手： 负责撰写邮件、总结通话记录和处理行政工作。帮助销售代表专注于销售，而不是重复性工作。
- 会议安排器： 潜在客户无需来回发送邮件即可在线预约会议，节省了整个销售流程的时间。
- 700 多个集成： 可与 Google Workspace、Slack、Zapier 和其他应用配合使用。提供自定义工作流程所需的所有 API。
- 移动CRM： 全面访问联系人、交易和分析数据 iOS 以及安卓系统。销售代表可以随时随地更新记录。
- 可定制的管道： Salesmate平台能够适应独特的销售策略和流程步骤。
我们的团队注意到了什么
我们的撰稿人注册了 Salesmate 账号，并在桌面端和移动端体验了该平台。以下是此次实际体验中令人印象深刻的几点：
Salesmate 的优缺点
✅ 优点
- 价格实惠，按用户计费，起价仅为每用户每月 23 美元。
- CRM内置通话、短信和电子邮件跟踪功能。
- Sandy AI 处理日常任务和通话摘要
- 客户服务被誉为卓越且响应迅速。
- 15天免费试用，无需信用卡
❌缺点
- 部分用户报告称电子邮件模板编辑器和自动化流程存在漏洞。
- 营销自动化不如专门的营销工具。
- 有报道称，如果逾期未付款，销售线索就会被删除。
- Sandy AI 的功能仅限更高级别的商务计划用户使用。
功能对比
准备好对 Keap 和 Salesmate 进行对比了吗？
我们将比较影响您的团队如何管理销售线索和交易的 9 个关键功能。
| 特征 | 基普 | 销售员 |
|---|---|---|
| 起价 | 每月 299 美元（年付） | 每用户每月 23 美元 |
| 免费试用 | ✅ 14天 | ✅ 15天 |
| 营销自动化 | ✅ 强 | ⚠️ 基本款 |
| 销售渠道 | ✅ 是的 | ✅ 强 |
| 内置通话 | ✅ 业务线 | ✅ 是的 |
| 电子商务工具 | ✅ 是的 | ❌ 否 |
| 着陆页 | ✅ 是的 | ❌ 否 |
| 集成 | 2,500+ | 700+ |
| 人工智能功能 | ✅ Keap AI | ✅ Sandy AI |
| 最适合 | 需要一体化解决方案的小型企业 | 销售团队管理销售渠道 |
1. 营销自动化
Keap： Keap 在营销自动化领域表现出色。其 Campaign Builder 是一款可视化流程图工具，支持拖放式营销活动构建。您可以根据“何时触发，何时结束”的触发条件创建高级自动化流程。Keap 的客户反馈，自动化带来的收入增长高达 38%。
销售员： Salesmate 提供多渠道滴灌式营销活动和后续跟进的自动化流程。它在销售流程方面表现出色，但与其他软件相比，它并非营销自动化的最佳选择。营销业务较多的团队可能需要搭配其他工具使用。
2. CRM 和联系人记录
Keap： 每个联系人记录都存储着备注、电子邮件、标签和自定义字段。Keap CRM 提供一个统一的仪表盘，让您全面了解客户旅程。线索管理和跟踪与市场营销功能在同一视图中完成。
销售员： 联系与交易情报功能提供所有客户互动概览，整合了电子邮件、通话和备注。Salesmate 尤其适合需要清晰数据录入和丰富活动时间线的销售团队。
3. 电子邮件营销和电子邮件活动
Keap： Keap 的电子邮件营销活动声称送达率高达 99.5%。您可以根据 CRM 标签和细分受众群发送高度精准的电子邮件营销活动。该平台还包含一个短信跟进工具。
销售员： 邮件追踪功能可以显示每位潜在客户的邮件打开率和点击率。您可以在 Gmail 中设置邮件序列，并使用邮件模板进行重复营销。它非常适合一对一的销售邮件。但对于经常发送电子报的用户来说，它的局限性可能比较明显。
4. 着陆页和网页表单
Keap： Keap 内置落地页构建器和网页表单设计器。您可以连接多个落地页、嵌入结账表单，并大规模收集潜在客户信息。拖放工具无需编码即可使用。
销售员： Salesmate 提供可嵌入网站或通过链接分享的个性化网页表单。但它没有完整的落地页构建器。需要一个或多个落地页的营销人员需要寻找其他解决方案。
5. 销售渠道和渠道管理
Keap： Keap 的销售流程图以可视化的方式呈现销售线索和交易信息。您可以根据线索评分进行优先级排序，并在交易进入下一阶段时触发自动化操作。对于小型企业而言，这是一个强大的销售流程图。
销售员： 销售流程管理是Salesmate最强大的功能。可视化的销售流程图按阶段跟踪交易，帮助销售代表推进更多交易达成。销售预测报告则显示接下来的销售情况。
6. 人工智能和自动化工具
Keap： Keap AI 可根据自然语言提示自动撰写邮件文案并提供自动化建议。Campaign Builder 则利用拖放工具创建高级自动化流程，几乎可以自动化销售流程的每个阶段。
销售员： Sandy AI 可处理诸如撰写电子邮件和总结通话记录等日常任务。它还能帮助进行智能化的潜在客户资格筛选和评分。Sandy AI 仅限企业版及以上套餐使用。
7. 内置通话和会议安排器
Keap： Keap 包含一条专用的商务线路，用于通话和短信。它将个人通信和工作通信分开。Keap 本身没有内置的会议安排功能，您需要使用第三方工具。
销售员： 内置通话功能包括通话录音和语音信箱自动挂断。会议安排工具让潜在客户无需来回发送邮件即可在线预订会议。销售团队可以节省后续跟进时间。
8. 电子商务和支付处理
Keap： Keap 内置发票和支付处理功能。其电商工具支持交叉销售、向上销售和定期计费。电商企业可以直接在 CRM 系统中开展销售活动。
销售员： Salesmate 本身不包含电子商务功能。它是一款以销售为核心的客户关系管理系统 (CRM)，而非电商平台。销售产品的团队需要通过其他应用程序提供替代方案。
9. 集成和第三方工具
Keap： Keap 可与超过 2500 个第三方集成方案连接。该列表涵盖电子商务工具， 会计以及日程安排等等。Zapier 原生集成提供了更多工作流程选择。
销售员： Salesmate 可与 700 多个应用程序集成，包括 Google Apps、Microsoft Apps 和 Slack。Zapier 集成提供了许多原生链接不存在时的替代方案。该平台灵活适用于以销售为中心的各种工作流程。
定价与成本
让我们把 Keap 计划和 Salesmate 计划放在一起比较一下。
| 计划 | 基普 | 销售员 |
|---|---|---|
| 入门计划 | — | 基础版——23美元/用户/月 |
| 中期计划 | — | 专业版——每用户每月 39 美元 |
| 主平面图 | 每月 299 美元（按年计费） | 企业版——每用户每月 63 美元 |
| 免费试用 | 14天 | 15天，无卡 |
| 计费方式 | 单一全包计划 | 按用户计费，多级收费 |
Keap： Keap 的定价体现了其一体化的特性。虽然月费较高，但它可以替代多种工具（CRM、营销、电子商务）。对于有增长目标的成熟企业来说，Keap 的价值更高。
销售员： Salesmate 对单人销售代表和小型销售团队来说价格要便宜得多。每用户每月 23 美元，即使是 5-10 人的小团队，成本也低于 Keap 每月 299 美元的套餐。虽然省钱，但营销自动化功能却有所欠缺。
不同场景
使用此矩阵将您的业务需求与合适的 CRM 平台进行匹配。
| 如果您需要…… | 选择 | 为什么 |
|---|---|---|
| 用户预算紧张 | 销售员 | Keap 的价格为每用户 23 美元，而 Keap 的价格为每月 299 美元。 |
| 营销自动化 | 基普 | 更强大的活动构建器 |
| 电子商务功能 | 基普 | 内置发票和结账功能 |
| 销售渠道重点 | 销售员 | 管道优先设计 |
| 多功能工具 | 基普 | 取代 3-4 个独立的应用程序 |
| 内置通话 | 领带 | 两者都包括呼叫 |
| 适合初学者的设置 | 基普 | 免费移民和指导 |
💰 您的预算
Salesmate 在价格方面胜出，尤其适合单人销售代表和精简团队。Keap 的前期投入较高，但它捆绑了你原本需要单独购买的各种工具。
🔌 您的技术栈
Keap 可与 2500 多种第三方工具连接，包括大多数电子商务和营销应用程序。Salesmate 的 700 多个集成涵盖了以销售为中心的技术栈的基本功能。
📝 您的销售流程
专注于交易和后续跟进的销售代表会非常喜欢 Salesmate 的销售管道视图。以营销为导向的企业则能从 Keap 的全流程客户旅程工具中获得更多收益。
🎓您的经验水平
Keap 提供免费迁移服务，并配备专属客户成功经理为用户提供培训。Salesmate 设置更简单，但需要用户自行摸索。
🆓 免费试用和演示
两者都提供免费试用——Keap 提供 14 天试用期，Salesmate 提供 15 天试用期，无需信用卡。在正式购买前，最好在实际项目中进行测试。
🛟 支持选项
Keap 在工作时间内提供全天候 24 小时在线聊天、电子邮件和电话支持。Salesmate 的支持团队因其在需要帮助时能够快速有效地响应而备受赞誉。
切换指南
已经在使用这些CRM平台之一了吗？如果您切换到其他平台，以下是您可能遇到的情况。
🔄 从 Keap 切换到 Salesmate？
✅ 你将获得：
- 销售团队可享受更低的单用户定价
- 平台内置会议安排工具
- 更强大的交易流程视图，便于日常交易管理
❌ 你会失去什么：
- 营销自动化深度和营销活动构建器
- 电子商务功能，例如发票和结账表单
- 落地页构建器和连接多个落地页的功能
📋 如何切换：
- 从 Keap 导出联系人和标签为 CSV 文件
- 创建 Salesmate 帐户并开始 15 天免费试用
- 导入 CSV 文件并围绕您的销售流程重建销售管道
🔄 从 Salesmate 切换到 Keap？
✅ 你将获得：
- 集营销自动化、电子邮件营销和落地页构建器于一体的工具
- 用于开票、支付处理和交叉销售的电子商务工具
- 超过 2500 个第三方集成和免费迁移支持
❌ 你会失去什么：
- Keap采用的是按用户计费模式，而不是按用户计费，而是采用每月299美元的固定价格方案。
- 原生会议安排工具，用于预约通话
- 专注于销售渠道和销售代表效率
📋 如何切换：
- 从 Salesmate 导出联系人、交易和备注
- 注册 Keap 并使用免费迁移服务
- 在 Keap 应用中设置自动化流程和电子邮件营销活动
我们的评测没有涵盖的内容
本次比较主要针对小型企业和 中小企业 使用案例。我们没有测试企业级功能、自定义 API 构建或特定行业的设置，例如房地产公司的工作流程。我们的观察结果基于 2026 年 4 月的版本——此后功能列表可能有所更改。如果您管理着 50 多个用户或正在开展深入广泛的研究项目，您的优先级可能与我们讨论的内容有所不同。
最终判决
| 类别 | 优胜者 |
|---|---|
| 💰 定价（按用户） | 销售员 |
| 🚀 营销自动化 | 基普 |
| 📊 销售流程工具 | 销售员 |
| 🛒 电子商务和发票 | 基普 |
| 🎯 线索评分与获取 | 基普 |
| 👶 设置简便 | 基普 |
| 🔌 集成 | 基普 |
| 🏆 总冠军 | 基普 |
🏆 获胜者：KEAP
Keap 在 7 个类别中赢得了 5 个类别。
最适合： 需要一体化客户关系管理 (CRM) 和营销自动化的小型企业、个体经营者和电子商务企业。
Keap 和 Salesmate 解决的是不同的问题。Keap 是一个 CRM 平台，它将市场营销、销售和电子商务整合到一个控制面板中。
Salesmate 是一款以销售为中心的 CRM 软件，适用于重视销售渠道管理和内置呼叫功能的团队。
Salesmate 对于需要经济实惠的按用户付费模式的销售代表来说是一个不错的选择。其销售流程视图、会议安排工具和 Sandy AI 功能能够很好地满足日常销售流程的需求。
但是，如果您需要营销自动化、电子商务功能，或者想要一款能够随着您的业务发展而扩展的工具，那么 Keap 是更好的选择。
对于大多数追求增长目标的小型企业，我们推荐 Keap CRM。您可以免费试用 14 天，看看这种一体化解决方案是否符合您的业务战略。
Keap 的比较
以下是 Keap 与其他小型企业考虑的 CRM 平台的对比：
Keap 获胜理由： 价格更低，适合小型团队；一个方案包含更深入的销售和营销自动化功能；内置发票和支付处理功能。
HubSpot 在以下方面胜出： 免费入门级套餐、更强大的营销分析套件、更广泛的内容和 SEO工具.
Keap 获胜理由： 包含客户关系管理系统和销售流程、电子商务工具和结账表单，提供免费迁移支持。
ActiveCampaign 获胜方式： 更便宜的入门级套餐，专为仅使用电子邮件的用户设计，提供更详细的用户细分和高级电子邮件自动化功能。
Keap 获胜理由： 更简洁易用的用户界面、专属客户成功经理、更知名的支持和培训网络研讨会。
GoHighLevel 获胜方式： 以代理商为中心的白标服务，更高层级的联系人数量不限，降低营销代理商的成本。
Keap 获胜理由： 营销自动化深度、电子商务功能、线索评分和线索获取工具。
管道驱动 获胜方式： 更低的按用户定价、更精准的销售渠道定位、更简单的小型销售团队学习曲线。
Salesmate 的对比更多
以下是 Salesmate 与 CRM 领域其他替代方案的比较：
Salesmate 获胜条件： 更低的单用户成本，基本套餐内置通话和短信功能，更简化的销售流程。
HubSpot 在以下方面胜出： 免费方案适用于小型团队，功能更强大，可用于营销自动化套件、更深入的报告和分析。
Salesmate 获胜条件： 内置通话和会议安排程序，Sandy AI 用于日常任务，更灵活的自定义字段。
Pipedrive 获胜： 更完善的移动应用、更大的用户群体、更精准的交易阶段预测工具。
Salesmate vs Freshsales 客户关系管理
Salesmate 获胜条件： 更简洁的界面，更适合小型团队；设置更快捷；客户支持团队能够快速解决工单。
Freshsales 在以下方面胜出： 与 Freshworks 套件更紧密的集成、更广泛的免费套餐、较低套餐下更大的联系人限制。
Salesmate 对阵星期一 客户关系管理
Salesmate 获胜条件： 以销售为先的设计理念，更低的起价，原生通话和电子邮件跟踪。
周一 CRM 胜出： 内置项目和任务管理功能，可视化看板布局，方便销售和运营团队之间的交接。
常见问题解答
Keap是做什么用的？
Keap 是一款集客户关系管理、销售和营销自动化以及线索管理于一体的平台。小型企业利用它来整理联系人、自动化电子邮件营销活动并运行销售流程。Keap 应用能够帮助企业自动化客户旅程中的重复性任务，并根据每个新线索触发相应的营销自动化流程。
Keap有哪些功能？它们之间有何区别？
Keap 的功能包括客户关系管理 (CRM)、销售流程、电子商务工具、落地页和营销自动化。大多数 Keap 评测都对其电子商务功能和线索获取给予了高度评价。多家公司也使用 Keap 来提高转化率并大规模建立持久的客户关系。我们的 Keap CRM 编辑给出的评分为 4.2 分（满分 5 分）。
Keap容易使用吗？
是的，Keap 非常易于使用，大多数用户都能在 20 分钟内完成系统设置。免费迁移和专属客户经理会在用户上手初期提供培训。拖放式营销活动构建器让用户无需编写代码即可轻松对潜在客户进行评分并自动跟进。评论者指出，界面布局完美，只需点击一下即可获取洞察和分析数据。
Salesmate是做什么用的？
Salesmate 用于销售流程管理、联系人和交易跟踪以及团队协作。它帮助销售代表自动录入数据、跟踪客户互动并安排会议。该平台在 SaaS、房地产和医疗保健等行业的中小企业中广受欢迎。对 Salesmate 赞不绝口的用户经常称赞其支持服务是一大优势，并表示团队能够很好地满足他们的工作流程需求。
排名第一的CRM平台是什么？
Salesforce 按市场份额计算，它被广泛认为是全球排名第一的CRM平台。然而，对于小型企业而言， 最佳客户关系管理 这取决于具体使用场景——Keap 在一体化销售和营销领域领先，至少还有六家其他 CRM 系统（包括 HubSpot、Pipedrive 和 Zoho）争夺第四个 CRM 席位。在正式购买之前，务必先试用免费版本。 安全CRM 系统中的帐户、集成和各种选项。
CRM系统如何提升销售额？
CRM系统通过集中客户数据、自动化跟进以及帮助销售代表优先处理高价值线索来提升销售额。线索评分功能可以将精力集中在最有可能转化的潜在客户身上，从而提高转化率并带来更多线索。销售自动化还能让销售人员腾出时间进行客户关系维护、促进客户复购，并随着时间的推移提升销售业绩。电子商务企业从自动化交叉销售中获益最大。
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