Creatio CRM Review: Best CRM Tool For Users in 2026?

由 Fahim Joharder | Last updated Dec 23, 2025

经营企业是一项极具挑战性的任务。

您需要管理客户关系、销售渠道和营销活动，同时还要努力保持领先地位。

感觉压力过大？

创造客户关系管理这或许就是你一直在寻找的解决方案。

这个强大的平台为您提供了一套旨在简化您的操作并提高效率的工具。

在这篇评测中，我们将深入探讨 Creatio 客户关系管理审查。

探索其主要特点、优势和潜在缺点，以帮助您确定它是否适合您的业务需求。

创造

借助 Creatio 的无代码平台，提升您的销售流程并实现工作流程自动化。效率提升 15%，每周节省 10 小时。

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Creatio CRM是什么？

创造客户关系管理帮助您在一个平台上管理所有客户关系、销售和市场营销。

它赋予您最大的自由度来定制平台并加速销售流程。

借助 Marketing Creatio，您可以使用全渠道营销平台与世界各地的客户建立联系。

它就像一个超级井然有序、可定制的企业工具箱！

Creatio CRM是谁创建的？

凯瑟琳·科斯特列娃 创立了 Creatio.

她的愿景是创建一个平台，使企业能够精心策划完美的客户体验。

自 2002 年以来，Creatio 一直致力于帮助企业适应不断变化的商业环境，提供能够提升客户和员工体验的工具。

如今，Creatio 以其功能强大、用户友好的平台和无需代码的工具而闻名，使任何人都能轻松构建自定义应用程序。

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Creatio CRM 的主要优势

提高效率： 创造客户关系管理它可以自动执行重复性任务并简化您的工作流程，让您的团队能够专注于最重要的事情：建立关系和达成交易。
提升客户满意度： 通过360度全方位了解您的客户，您可以个性化互动，并在每个接触点提供一流的服务。满意的客户才能带来忠诚的客户！
加速销售： Sales Creatio 提供管理销售渠道、跟踪进度和识别商机的工具，帮助您更快地完成交易并增加收入。
获得竞争优势： 创造客户关系管理根据您的具体需求进行调整，为包括销售、市场营销和服务在内的各个部门提供行业工作流程和工具。
加强协作： Creatio 通过提供沟通和信息共享的中心枢纽来促进团队合作，确保每个人都步调一致。
简化账户管理： 为了实现高效有序的账户管理，请将所有客户互动、交易和沟通记录集中在一个地方。
数据驱动决策： 创造客户关系管理提供强大的分析和报告工具，让您深入了解业务绩效，从而做出明智的决策。

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最佳功能

创造客户关系管理 is a smart platform to automate workflows and business tasks.

It helps you build applications without using code.

This gives you a maximum degree of freedom in any business environment.

Many creatio products help teams manage workflows and crm tasks with total freedom.

1. 创意工作室

The studio creatio is a strong performer in the software world.

It is the defining part of the system.

You can use this code platform to automate all your daily business process management.

It helps you handle complexity.

You get a maximum degree of control.

2. 无代码设计

This no code platform helps citizen developers build tools fast.

You use no code tools to make work better.

This low code platform removes the need for a complex code platform.

It helps you streamline operations and save money.

It is the future of business.

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3. Creatio AI

Creatio AI acts as an AI copilot for your company.

It uses advanced technology to review 数据 and lead your team.

This tool can use workflow 自动化 to improve efficiency and productivity.

It helps you make smart choices established on real facts and recent date info.

4. 市场营销应用

The omnichannel marketing platform helps you reach new customers.

Use marketing creatio to plan marketing campaigns.

It lets you orchestrate customer journey steps from start to finish.

This helps you find a lead and grow your revenue.

It makes marketing easy for any user.

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5. 服务应用

The service tools help you support customers with genuine care.

You can manage cases and solve problems fast.

This helps enhance customer and employee experiences every day.

It is a key part of the crm applications.

It helps you build long lasting relationships.

6. Client Management

Account management is simple with this tool.

You can see the whole customer journey in one place.

It helps in communicating transparently with every client.

You have the ability to access data from the cloud.

It is great for managing every single detail.

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7. Sales Automation

Sales creatio helps you close deals quickly.

It can accelerate sales processes and manage sales processes with ease.

You can handle order management and track every step.

This helps you boost revenue and keep your sales team happy.

It makes workflows and crm better.

8. Podcasts & Videos

You can use and visit the site to watch videos.

There are also podcasts about how the software works.

These tools show you industry workflows and tips.

You can learn how companies like société générale group and bnp paribas group succeed.

It is a great way to stay updated.

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9. Useful Integrations

The marketplace add ons connect your favorite tools.

The company has six offices for a strong local presence.

You can find information about pricing and software updates easily.

This low code system works with many other apps.

It helps you connect everything in one platform.

定价

Creatio 提供灵活的定价方案，以满足各种规模企业的需求。

以下是他们目前提供的产品和服务概览：

计划名称	价格（按年计费）	主要特点
生长	每用户每月 25 美元	提供自动化中小企业客户
企业	每用户每月 55 美元	实现全面自动化适用于企业和公司
无限	每用户每月 85 美元	为高级企业场景提供无限自动化功能。

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优点和缺点

在投资任何软件之前，了解其优缺点至关重要。

让我们客观地看看 Creatio CRM 的优势和不足之处。

优点

高度可定制。
直观的界面。
强大的自动化功能。
卓越的客户支持。
强的报道工具。

缺点

可能很贵。
学习曲线陡峭。
第三方集成功能有限。
移动应用还有改进空间。

Creatio CRM 的替代方案

这里有几个例子。 Creatio CRM 的替代方案以下对每项内容进行简要概述：

GoHighLevel: 一个专为代理商和企业设计的一体化营销和销售平台，提供包括漏斗构建器、电子邮件营销、短信自动化和客户管理在内的综合工具。
管道驱动: 以销售为导向客户关系管理以其直观的可视化销售流程而闻名，帮助团队高效地管理交易和跟踪进度。
基普: 专注于小型企业的自动化，将 CRM 功能与电子邮件营销和销售渠道管理相结合。
HubSpot: 一个广受认可的平台，提供一系列销售、营销、客户服务、内容管理和运营“中心”，是寻求集成解决方案的企业的理想选择。
ClickFunnels: 主要功能是销售漏斗和着陆页构建，具备一定的线索收集和基本的电子邮件营销功能，专注于以转化为导向的在线营销活动。
民间: 简单、集成且积极主动客户关系管理具备销售流程、电子邮件营销活动、联系人管理和工作流程自动化等功能。
即刻: 这家公司专注于寻找潜在客户，冷邮件推广提供客户关系管理、线索跟踪和销售流程自动化。
点击上: 一个功能全面的工作管理平台，可以定制为 CRM 系统，提供联系人管理、销售渠道视图、电子邮件集成和可定制的仪表板等功能。
星期一客户关系管理: 一个高度可定制的平台，结构类似于电子表格，可实现全周期线索管理、销售预测、电子邮件同步和活动跟踪。
胶囊客户关系管理: 一款以增长为导向、设计简洁的客户关系管理系统，可帮助企业管理联系人、跟踪销售交易，并通过多渠道和任务管理等功能维护客户关系。
洞察力: A 客户关系管理适用于中小型企业，提供联系人和项目管理、工作流程自动化和强大的报告功能，以及用户友好的界面。
Freshsales CRM: 这是一个经济高效的选择，为销售团队提供丰富的功能，包括线索沟通、转化工具、基于人工智能的线索评分和强大的集成功能。
Salesforce: 一个功能强大、行业领先的 CRM 平台，提供丰富的销售、营销和服务功能，以其高度可定制性和可扩展性而闻名，适用于大型企业。
Zendesk: 主要是一个客户服务和支持平台，同时提供强大的客户关系管理 (CRM) 功能，提供端到端的客户互动管理和分析。

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Creatio CRM 对比

以下是 Creatio CRM 与这些软件解决方案的简要比较：

Creatio CRM 与 Pipedrive 的比较: Creatio CRM 提供全面的流程自动化和无代码定制，适用于各种业务工作流程，而 Pipedrive 则专注于可视化销售管道管理，简化交易跟踪。
Creatio vs GoHighLevel: Creatio 是一个无需编写代码的 CRM 和业务流程自动化平台，可帮助企业加快销售、营销和服务流程。GoHighLevel 是一个集销售和营销于一体的平台，专为营销机构和小企业主打造，助力他们拓展业务。
Creatio CRM 与 Keap 对比: Creatio CRM 为复杂的流程提供广泛的销售自动化和 AI 驱动的洞察，而 Keap 则专注于简化小型企业的联系人管理、电子邮件营销和预约。
Creatio CRM 与 ActiveCampaign 对比: Creatio CRM 提供了一个统一的平台，用于自动化销售、服务和营销流程，并支持深度定制；ActiveCampaign 在智能营销自动化、细分和电子邮件营销活动方面表现出色。
Creatio CRM 与 Hubspot 的比较: Creatio CRM 强调高度可定制的工作流程和强大的流程自动化，而 HubSpot 则提供更广泛、更集成的营销、销售和客户服务套件，以易用性著称。
Creatio CRM 与 Clickfunnels 的对比: Creatio CRM 是一款专注于管理客户关系和自动化业务流程的综合性 CRM 系统；ClickFunnels 是一款用于构建销售漏斗和优化转化率的专业工具。
Creatio CRM 与 Folk: Creatio CRM 提供强大的营销自动化功能和详细的分析，可满足复杂的需求。Folk 是一款用户友好、协作式的联系人管理系统，最适合小型团队使用。
Creatio CRM 与 Instantly: Creatio CRM 提供广泛的 CRM 功能，具有强大的工作流程自动化和营销活动功能，而 Instantly 则专门专注于自动化陌生邮件推广和潜在客户培育。
Creatio CRM 与 Clickup 的对比: Creatio CRM 是一个专用的、流程驱动的 CRM 平台，具有强大的自动化功能；ClickUp 是一个多功能的工作管理工具，除了项目和任务管理功能外，还包括 CRM 功能。
Creatio CRM 与 Monday CRM 的比较: Creatio CRM 提供高级销售和营销自动化功能，并具有广泛的自定义功能，而 Monday CRM 则强调可视化工作流程和团队协作，通常用于项目管理。
Creatio CRM 与胶囊客户关系管理： Creatio CRM 提供了一个强大且可扩展的平台，具备全面的自动化和无代码功能。Capsule CRM 则是一个更简单的联系人管理系统，专注于跟踪销售机会。
Creatio CRM 与 Insightly 的比较: Creatio CRM 提供了一个全面的、无需代码的平台，用于自动化销售、服务和营销流程；Insightly 提供了一个功能丰富的 CRM，具有项目管理和关系链接功能。
Creatio CRM 与 Freshsales CRM 的比较: Creatio CRM 提供强大的工作流程自动化和深度定制功能，可应对复杂的销售运营。与此同时，Freshsales CRM 则优先考虑直观的界面和可视化的销售流程管理，以服务于销售团队。
Creatio CRM 与 Salesforce: Creatio CRM 提供了一个灵活的、流程驱动的平台，具有强大的无代码定制功能；Salesforce 是一个行业领先、高度可扩展且全面的企业级 CRM，拥有庞大的应用生态系统。

使用 Creatio CRM 的个人体验

我的团队最近实施了 Creatio CRM，以克服在管理销售渠道和提供优质客户支持方面遇到的挑战。

Creatio 的灵活性以及它如何适应我们独特的工作流程给我们留下了深刻的印象。以下是它如何帮助我们：

以下是我们体验到的一些主要特点和优势：

工作室： 我们使用 Studio 以可视化的方式绘制销售流程图，并自动执行诸如线索分配和后续邮件等任务。这使我们的销售团队摆脱了繁琐的行政工作，让他们能够专注于建立客户关系和达成交易。
销售创造： 这帮助我们追踪交易、管理销售渠道并发现改进机会。我们看到了更高的销售效率和更快的销售周期。
服务创建： Creatio 的服务工具简化了我们的客户支持流程。我们能够更快地解决问题，并提供更优质的整体客户体验。
全渠道沟通： Creatio 使我们能够通过单一平台与各种渠道的客户沟通，帮助我们提供一致且个性化的体验。

总体而言，Creatio CRM 显著改善了我们的运营、沟通和客户体验。

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最后想说的话

Creatio CRM是一款功能强大的企业工具，它可以帮助您跟踪所有客户。

它还能帮助你提升销售业绩，并改善团队协作。你可以根据自身需求调整几乎所有设置。

It has cool tools to automate your work.

This means Creatio can help you with every step of your customer’s journey.

Creatio 乍一看可能价格不菲，而且可能需要一些时间才能学会如何熟练使用它。

But it can really help your business grow.

If you want a tool that can change and grow your business, Creatio is a great choice.

想看看 Creatio 能为您带来什么吗？免费试用吧！

常见问题解答

What are the main benefits of using creatio crm for my business?

It is a unified system that handles all your customer data in one place. The creatio team built it to help you grow your brand and keep every single client very happy.

How does the system improve business process management for users?

You can model and change your work steps using a visual engine. The creatio team makes it easy to see how tasks flow so your whole company stays organized and stays very productive.

Why should a company choose a no code platform to build apps?

It allows people without tech skills to make tools fast. The creatio team offers a library of parts you can drag and drop to create custom software that fits your specific business needs.

How can I use the software to improve my sales processes?

The tool helps you track every lead from the first hello to the final deal. The creatio team provides smart templates that guide your staff to close more sales and boost your revenue.

What is the best way to automate workflows with this tool?

You use a simple designer to set up rules that handle manual tasks automatically. The creatio team ensures the system runs smoothly so your employees can focus on more important and creative work.