⚡ Краткий вывод:
- Цены: Zoho Social стоит от 10 долларов в месяц, а Sprinklr — от 249 долларов в месяц.
- Лучше всего подходит для: Zoho Social — для малого бизнеса и команд с ограниченным бюджетом, Sprinklr — для крупных предприятий, управляющих глобальными брендами.
- Ключевое отличие: Sprinklr предлагает унифицированное управление взаимодействием с клиентами по более чем 30 каналам с использованием передового искусственного интеллекта, а Zoho Social специализируется на социальные сети планирование и взаимодействие для растущих предприятий
- Наш выбор: Sprinklr — для крупных предприятий, нуждающихся в единой платформе; Zoho Social — для малых и средних предприятий, желающих получить доступное управление социальными сетями.
Управление социальными сетями для вашего бизнеса. бизнес быстро становится сложно.
Zoho Social и Sprinklr обещают упростить этот процесс.
Но они обслуживают совершенно разные типы бизнеса.
Один стоит 10 долларов в месяц. Другой начинается от 249 долларов.
Это сравнение поможет вам выбрать инструмент, который лучше всего соответствует вашим потребностям и бюджету.
Обзор
В этом сравнении Zoho Social и Sprinklr рассматриваются цены, функции и удобство использования обеих платформ.
Мы анализируем, для кого лучше всего подходит каждый инструмент, основываясь на отзывах реальных пользователей.
В качестве источников информации мы используем опубликованные технические характеристики, документацию и отзывы пользователей с крупнейших мировых сайтов обзоров.
В итоге вы поймете, какой инструмент для управления социальными сетями лучше всего подходит именно вам.
Что такое Sprinklr?
Sprinklr — это платформа для управления унифицированным клиентским опытом, разработанная на основе искусственного интеллекта и предназначенная для крупных предприятий.
Это помогает мировым брендам управлять взаимодействием с клиентами по более чем 30 цифровым каналам.
Платформа объединяет маркетинг в социальных сетях, обслуживание клиентов и исследования в единую систему.
Такие компании, как Microsoft, Samsung и P&G, используют Sprinklr для управления функциями, ориентированными на взаимодействие с клиентами.
Спринклр
Единое управление клиентским опытом для глобальных предприятий. Управление социальными сетями, сервисом и маркетингом по более чем 30 каналам с помощью передового искусственного интеллекта.
Цены на системы полива
Компания Sprinklr предлагает премиальные цены, отражающие её передовые возможности.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Решение для управления социальными сетями | 249 долларов в месяц | Команды, ориентированные на публикации в социальных сетях и взаимодействие с аудиторией. |
| SMM-решения и решения для обслуживания клиентов | 299 долларов в месяц | Брендам, нуждающимся в интеграции социальных сетей и обслуживания клиентов. |
| Индивидуальное решение для управления социальными сетями | Индивидуальное ценообразование | Крупные предприятия со сложными требованиями |
Цены подтверждены в мае 2026 года.
Бесплатная пробная версия: Sprinklr предлагает демонстрации и консультации, но не предоставляет бесплатную пробную версию для самостоятельного использования.
Гарантия возврата денег: Для уточнения условий контракта свяжитесь с отделом продаж компании Sprinklr.
📌 Примечание: Ценовая политика Sprinklr рассчитана на крупные бюджеты. Платформа заменяет множество отдельных инструментов, что может снизить общие затраты на программное обеспечение для крупных организаций.
⚠️ Предупреждение: Для начала работы со Sprinklr требуется консультация отдела продаж. Платформа требует значительного времени на освоение и лучше всего работает при наличии специального обучения и поддержки на этапе внедрения.
Основные преимущества спринклерной системы
Вот почему Sprinklr заслуживает внимания корпоративных команд:
- Единая платформа управления клиентским опытом (CXM): Управляйте маркетингом, обслуживанием, продажами и исследованиями с помощью единой платформы. Это устраняет разрозненность данных и обеспечивает всесторонний обзор ваших клиентов.
- Поддержка более 30 каналов: Взаимодействуйте с клиентами через социальные сети, мессенджеры, сайты отзывов и специализированные форумы. Sprinklr добавит новые каналы в течение нескольких недель.
- Автоматизация на основе искусственного интеллекта: Передовые модели искусственного интеллекта автоматизируют рутинные задачи, анализируют настроения клиентов и оказывают помощь операторам в режиме реального времени с точностью до 95%.
- Мониторинг социальных сетей в режиме реального времени: Отслеживайте упоминания, ключевые слова и активность конкурентов в режиме реального времени. Выявляйте потенциальные кризисы до того, как они обострятся.
- Безопасность на уровне компаний из списка Fortune 500: Встроенные инструменты безопасности и соответствия нормативным требованиям, подходящие для крупных корпораций. Управление глобальными командами с помощью ролевых разрешений.
- Омниканальный контакт-центр: Объединить голосЧат, электронная почта и поддержка в социальных сетях — всё в одной консоли. Поддерживайте содержательные беседы по всем каналам.
Что заметила наша команда
Наш писатель Я зарегистрировался в Sprinklr и некоторое время изучал платформу. Вот что мне особенно запомнилось:
Преимущества и недостатки систем полива
✅ Плюсы
- Универсальная платформа заменяет множество инструментов.
- Поддерживает более 30 современных каналов связи.
- Передовые технологии искусственного интеллекта для автоматизации и получения аналитических данных.
- Безопасность и соответствие нормативным требованиям на уровне компаний из списка Fortune 500.
❌ Минусы
- Высокая цена, начиная от 249 долларов в месяц.
- Крутая кривая обучения требует подготовки.
- Избыточные меры для малого бизнеса
Что такое Zoho Social?
Zoho Social — это инструмент для управления социальными сетями, предназначенный для развивающихся компаний и агентств.
Это помогает командам планировать публикации, отслеживать упоминания и контролировать эффективность с помощью одной платформы.
Мобильное приложение Zoho Social позволяет командам работать в дороге, а сохраненные черновики автоматически синхронизируются.
Этот инструмент интегрируется с Facebook, Instagram. LinkedIn, X (Twitter) и другие крупные платформы.
Большинство пользователей выбирают его из-за доступной цены, лаконичного дизайна и удобного интерфейса.
Zoho Social
Доступное управление социальными сетями для малых и средних предприятий. Планируйте публикации в оптимальное время с помощью SmartQ и управляйте несколькими аккаунтами в социальных сетях с одной панели управления.
Ценообразование Zoho Social
Zoho Social предлагает доступные цены, включая бесплатный тарифный план.
| План | Цена | Лучше всего подходит для |
|---|---|---|
| Бесплатно | $0 | Тестирование базовых функций с ограниченным количеством публикаций. |
| Стандарт | 10 долларов в месяц | Пользователи-одиночки, управляющие несколькими аккаунтами в социальных сетях. |
| Профессиональный | 30 долларов в месяц | Командам, нуждающимся в массовом планировании и аналитике. |
| Премиум | 40 долларов в месяц | Агентства, требующие от клиентов предоставления отчетности |
Цены подтверждены в мае 2026 года.
Бесплатная пробная версия: Да, для всех платных тарифов доступна 15-дневная бесплатная пробная версия. Кредитная карта не требуется.
Гарантия возврата денег: Zoho предоставляет 45-дневную гарантию возврата денег на годовые тарифные планы.
📌 Примечание: Zoho Social предлагает значительные скидки при годовой оплате. Стоимость стандартного плана снижается до 7 долларов в месяц при годовой оплате, что делает его одним из самых доступных вариантов на рынке.
⚠️ Предупреждение: Бесплатный тарифный план ограничивает вас одним брендом и базовыми функциями. Большинству серьезных пользователей потребуется как минимум стандартный тарифный план для корректного планирования и аналитики.
Основные преимущества Zoho Social
Вот почему Zoho Social заслуживает внимания:
- Доступные цены: Начните бесплатно и масштабируйте до 40 долларов в месяц. Zoho Social стоит значительно дешевле корпоративных инструментов, при этом предоставляя доступ к основным функциям.
- Планирование SmartQ: Планируйте публикации в оптимальное время, исходя из того, когда ваша аудитория наиболее активна. Эта функция повышает вовлеченность без необходимости ручного планирования.
- Календарь визуального контента: Планируйте и перепланируйте публикации с помощью календаря с функцией перетаскивания. Получите краткий обзор всей вашей стратегии в социальных сетях.
- Интеграция с Zoho Apps: Подключитесь к Zoho CRMZoho Desk и другие приложения Zoho. Ваши данные из социальных сетей автоматически синхронизируются между всеми вашими технологическими платформами.
- Мониторинг в реальном времени: Отслеживайте упоминания, хэштеги и ключевые слова в единой ленте. Отвечайте на комментарии и сообщения, не переключаясь между платформами.
- Мобильное приложение: Управляйте аккаунтами в социальных сетях на ходу. Мобильное приложение Zoho Social работает в автономном режиме и синхронизирует черновики при повторном подключении.
Что заметила наша команда
Наш автор зарегистрировался в Zoho Social и некоторое время изучал платформу. Вот что ему особенно запомнилось:
Zoho Social: плюсы и минусы
✅ Плюсы
- Для базового использования доступен бесплатный тарифный план.
- Платные тарифные планы начинаются всего от 10 долларов в месяц.
- Чистый и удобный в навигации интерфейс
- Глубокая интеграция с приложениями Zoho.
❌ Минусы
- Ограниченные возможности корпоративного уровня
- Меньше интеграций с каналами, чем у Sprinklr.
- Базовый мониторинг социальных сетей в сравнении с корпоративными инструментами.
Сравнение характеристик
Теперь давайте сравним Zoho Social и Sprinklr по функциям, наиболее важным для управления социальными сетями.
Оба инструмента улучшают качество обслуживания бизнеса в регионе и взаимодействие с потребителями.
| Особенность | Zoho Social | Спринклр |
|---|---|---|
| Начальная цена | 0 долларов (бесплатный план) | 249 долларов в месяц |
| Бесплатный план | ✅ | ❌ |
| Социальное издательство | ✅ | ✅ |
| Календарь контента | ✅ | ✅ |
| Социальный мониторинг | Базовый | Передовые технологии на основе искусственного интеллекта |
| Инструменты обслуживания клиентов | Базовый почтовый ящик | Полноценный контакт-центр |
| Поддержка канала | 11+ платформ | Более 30 каналов |
| Функции ИИ | SmartQ тайминг | Расширенный набор инструментов искусственного интеллекта |
| Крупномасштабная безопасность | Базовый | Уровень Fortune 500 |
| Лучше всего подходит для | малые и средние предприятия и агентства | Крупные предприятия |
1. Публикации в социальных сетях
Спринклр: Sprinklr предлагает расширенные возможности публикации контента на более чем 30 каналах. Команды могут создавать, утверждать и публиковать контент с помощью настраиваемых рабочих процессов. Платформа поддерживает массовое планирование и управление контентом в глобальном масштабе для множества брендов и регионов.
Zoho Social: Zoho Social позволяет пользователям планировать публикации в Facebook, Instagram, LinkedIn, X и других крупных платформах. Очередь публикаций позволяет добавлять посты и охватывать нужную аудиторию в оптимальное время. Массовое планирование экономит время командам, управляющим несколькими аккаунтами в социальных сетях.
2. Контент-календарь
Спринклр: Sprinklr предоставляет глобальный контент-календарь для координации кампаний между командами и регионами. Контент-менеджеры могут просматривать, фильтровать и упорядочивать публикации по бренду, каналу или кампании. Календарь интегрируется с рабочими процессами утверждения для корпоративного управления.
Zoho Social: Zoho Social предлагает визуальный контент-календарь для планирования и перепланирования публикаций. Перетаскивайте публикации в новые временные интервалы всего несколькими щелчками мыши. Календарь наглядно отображает запланированные публикации во всех социальных сетях.
3. Интеллектуальное планирование
Спринклр: Sprinklr использует искусственный интеллект для рекомендации оптимального времени публикации на основе поведения аудитории и исторических показателей. Платформа обучается на основе моделей взаимодействия и корректирует рекомендации с течением времени. Корпоративные команды могут устанавливать правила планирования по регионам и часовым поясам.
Zoho Social: Zoho Social использует функцию SmartQ для планирования публикаций в оптимальное время. Система анализирует, когда ваша аудитория наиболее активна, и предлагает лучшие моменты для публикации. Это помогает повысить вовлеченность без необходимости вручную гадать о графике публикаций.
4. Социальный мониторинг
Спринклр: Sprinklr анализирует данные из социальных сетей и интернета в режиме реального времени для сравнительного анализа конкурентов. Платформа отслеживает 100% взаимодействий с клиентами, чтобы выявлять настроения и определять кризисные ситуации по мере их возникновения. Мониторинг социальных сетей работает на нескольких языках и в разных регионах в масштабах предприятия.
Zoho Social: Zoho Social позволяет пользователям отслеживать хэштеги и ключевые слова для поиска новых потенциальных клиентов. Мониторинг в режиме реального времени отслеживает упоминания на подключенных платформах социальных сетей. Единая лента отображает всю активность в одном месте, что позволяет быстро взаимодействовать с вашей аудиторией.
5. Искусственный интеллект и автоматизация
Спринклр: Sprinklr использует передовые модели искусственного интеллекта для автоматизации рутинных задач и анализа настроений клиентов. Агенты на базе ИИ обрабатывают часто задаваемые вопросы и снижают нагрузку на службы поддержки. Sprinklr Copilot предоставляет мгновенные сводки на панели мониторинга и выявляет аномалии в режиме реального времени.
Zoho Social: Zoho Social включает в себя искусственный интеллект Zia. Помощник для генерации контента и подсказок хэштегов. Искусственный интеллект помогает пользователям быстрее создавать публикации и находить релевантные теги. Однако возможности автоматизации ограничены по сравнению с корпоративными платформами, такими как Sprinklr.
6. Интеграция с сервисом обслуживания клиентов
Спринклр: Сервис Sprinklr выступает в качестве многоканального контакт-центра, объединяющего голосПоддержка через чат, электронную почту и социальные сети. Сотрудники фронт-офиса и агенты службы поддержки клиентов работают с единой консоли, отображающей полную историю взаимодействия с клиентом. Платформа поддерживает контекстно-ориентированное общение по всем современным каналам.
Zoho Social: Zoho Social предлагает единый почтовый ящик, объединяющий сообщения из различных социальных сетей. Команды могут отвечать на комментарии и сообщения, не переключаясь между платформами. Для полноценного обслуживания клиентов пользователям необходимо подключить Zoho Desk как отдельный продукт.
7. Аналитика и отчетность
Спринклр: Sprinklr предоставляет расширенную аналитику с панелями мониторинга в реальном времени и настраиваемыми отчетами. Платформа отслеживает ключевые показатели эффективности по всем каналам и обеспечивает сравнительный анализ с конкурентами. Аналитические данные, полученные с помощью искусственного интеллекта, помогают выявлять тенденции и улучшать кампании.
Zoho Social: Zoho Social предлагает подробную аналитику по охвату, вовлеченности и конверсиям. Пользователи могут создавать собственные отчеты для отслеживания эффективности в социальных сетях. Агентства могут создавать фирменные отчеты для клиентов, использующих тарифные планы более высокого уровня.
8. Командное сотрудничество
Спринклр: Sprinklr поддерживает глобальные команды, предоставляя расширенные возможности управления рабочими процессами и процедурами утверждения. Права доступа на основе ролей определяют, кто может публиковать, утверждать или просматривать контент. Платформа разработана для устранения разобщенности команд в отделах маркетинга, обслуживания и продаж.
Zoho Social: Zoho Social упрощает командную работу благодаря ролевым правам доступа и рабочим процессам утверждения контента. Команды могут совместно работать над публикациями до их размещения. Функции для совместной работы хорошо подходят для небольших и средних команд, но не рассчитаны на масштабирование в масштабах предприятия.
9. Интеграции
Спринклр: Sprinklr интегрируется с CRM-системами, инструментами автоматизации маркетинга и корпоративным программным обеспечением. Платформа подключается к SalesforceMicrosoft Dynamics и другие основные бизнес-системы. Управление рекламой охватывает более 10 социальных каналов с автоматической оптимизацией.
Zoho Social: Zoho Social интегрируется с другими приложениями Zoho, включая Zoho CRM, Bigin и Marketing Automation. Платформа подключается к Канва Для дизайна используется Bitly, а для отслеживания ссылок — Bitly. Пользователи, уже использующие приложения семейства Zoho, получат наибольшую выгоду от этих подключений.
10. Ценообразование и стоимость
| Уровень плана | Zoho Social | Спринклр |
|---|---|---|
| Начальный уровень | 0 долларов (бесплатно) | 249 долларов в месяц |
| Средний уровень | 30 долларов в месяц | 299 долларов в месяц |
| Высший уровень | 40 долларов в месяц | Индивидуальное ценообразование |
Спринклр: Ценовая политика Sprinklr отражает его ориентацию на крупные организации. Базовый план стоит 249 долларов в месяц, что делает его привлекательным для компаний со значительными бюджетами. Такая стоимость оправдана, если приходится заменять множество разрозненных инструментов одной унифицированной платформой.
Zoho Social: Zoho Social — это доступное и удобное решение. Бесплатный план подходит для тестирования, а платные планы начинаются всего от 10 долларов в месяц. Это делает его отличным вариантом для малых предприятий и растущих агентств, следящих за своим бюджетом.
⚠️ Вопрос стоимости: Sprinklr стоит в 25 раз дороже, чем Zoho Social на начальном уровне. Эта разница отражает разницу между МСП и корпоративные инструменты. Выбирайте, исходя из ваших реальных потребностей, а не из списка функций.
Различные сценарии
| Если вам это нужно | Выбирать | Почему |
|---|---|---|
| Ограниченный бюджет | Zoho Social | Доступен бесплатный тарифный план, платный — от 10 долларов в месяц. |
| Масштаб предприятия | Спринклр | Создано для глобальных брендов и больших команд. |
| Единая платформа управления клиентским опытом (CXM) | Спринклр | Объединяет маркетинг, обслуживание и исследования. |
| Быстрая настройка | Zoho Social | Самостоятельная регистрация, интуитивно понятный интерфейс |
| Поддержка более 30 каналов | Спринклр | Охватывает социальные сети, мессенджеры и сайты отзывов. |
| Пользователь приложений Zoho | Zoho Social | Совместимость с CRM и другими приложениями Zoho. |
💰 Ваш бюджет
Zoho Social выигрывает по цене: 10 долларов в месяц против 249 долларов. Если вы... малый бизнес Для стартапа Zoho Social покрывает основные потребности без накладных расходов крупного предприятия.
🔌 Ваш технологический стек
Уже используя Zoho CRM Или другие продукты Zoho? Zoho Social интегрируется с другими сервисами и автоматически синхронизирует данные. В корпоративных системах, использующих Salesforce или Microsoft, более широкие возможности интеграции Sprinklr могут оказаться предпочтительнее.
📊 Размер вашей команды
Небольшим командам из 1-10 человек Zoho Social покажется проще в управлении. Крупным предприятиям с глобальными командами и множеством брендов необходимы инструменты Sprinklr для организации рабочих процессов и управления.
🎓 Ваш уровень опыта
Zoho Social отличается лаконичным дизайном и простым освоением. Для работы со Sprinklr требуется обучение и поддержка на этапе внедрения. Новым специалистам по управлению социальными сетями следует начинать с более простого варианта.
🆓 Бесплатные пробные версии и демо-версии
Zoho Social предлагает бесплатный тарифный план и 15-дневный пробный период. Для начала работы со Sprinklr требуется демонстрационная версия. Прежде чем принимать решение о приобретении какой-либо из этих платформ, протестируйте Zoho Social самостоятельно.
🛟 Варианты поддержки
Sprinklr предоставляет выделенное управление учетными записями для корпоративных клиентов. Zoho Social предлагает поддержку по электронной почте и в чате, а также документацию. Подумайте, насколько ваша команда нуждается в помощи.
Руководство по переключению
Уже используете один из этих инструментов? Вот чего следует ожидать, если вы перейдете на него.
🔄 Переходите со Sprinklr на Zoho Social?
✅ Что вы получите:
- Значительная экономия средств (с 249 до 10 долларов в месяц)
- Более простой интерфейс, требующий меньшего обучения.
- Интеграция с нативными приложениями Zoho.
❌ Что вы потеряете:
- Единая платформа с более чем 30 каналами (Zoho поддерживает более 11 каналов).
- Передовые методы автоматизации на основе ИИ и аналитика
- Передовые инструменты обслуживания клиентов
📋 Как переключиться:
- Экспортируйте свой контент-календарь и запланированные публикации из Sprinklr.
- Зарегистрируйтесь для бесплатной пробной версии Zoho Social и подключите свои аккаунты в социальных сетях.
- Перестройте график публикаций и рабочие процессы на новой платформе.
🔄 Переходите с Zoho Social на Sprinklr?
✅ Что вы получите:
- Единая система управления клиентским опытом по более чем 30 каналам.
- Передовая автоматизация с использованием ИИ и аналитика в режиме реального времени.
- Инструменты обеспечения безопасности и соответствия требованиям уровня компаний из списка Fortune 500
❌ Что вы потеряете:
- Доступные цены (стоимость увеличивается в 25 раз)
- Простой процесс самостоятельной настройки
- Встроенные подключения к приложениям Zoho
📋 Как переключиться:
- Для демонстрации и разработки плана внедрения свяжитесь с отделом продаж Sprinklr.
- В сотрудничестве с командой по адаптации новых сотрудников займитесь переносом учетных записей и данных из социальных сетей.
- Обучите свою команду работе с новой платформой и рабочими процессами.
Что не было охвачено в нашем обзоре
В данном сравнении основное внимание уделялось функциям управления социальными сетями для типичных бизнес-пользователей. Мы не тестировали пользовательские интеграции API и не оценивали производительность в масштабах компаний из списка Fortune 500. Переговоры о ценах для крупных предприятий и многолетние контракты выходили за рамки нашего исследования. Если вы управляете более чем 50 брендами по всему миру, ваши приоритеты могут отличаться от тех, которые мы рассмотрели здесь.
Окончательный вердикт
| Категория | Победитель |
|---|---|
| 💰 Цены | Zoho Social |
| 🚀 Функции для предприятий | Спринклр |
| ⚡ Искусственный интеллект и автоматизация | Спринклр |
| 🎯 Социальный мониторинг | Спринклр |
| 👶 Простота использования | Zoho Social |
| 🔌 Интеграции | Галстук |
| 📊 Аналитика | Спринклр |
| 🏆 Общий победитель | Sprinklr (для предприятий) |
🏆 ПОБЕДИТЕЛЬ: Sprinklr
Компания Sprinklr побеждает в 4 из 7 категорий.
Лучше всего подходит для: Крупные предприятия, глобальные бренды и команды, нуждающиеся в унифицированном управлении клиентским опытом по более чем 30 каналам.
Zoho Social и Sprinklr ориентированы на совершенно разные рынки.
Sprinklr создан для компаний из списка Fortune 500, управляющих сложными клиентскими взаимодействиями в глобальном масштабе. Платформа объединяет маркетинг, обслуживание и исследования в одном месте. Благодаря значительному финансированию и ресурсам, Sprinklr предоставляет передовые технологии искусственного интеллекта и поддержку более чем 30 каналов.
Zoho Social ориентирован на малые и средние предприятия, которым необходимо доступное управление социальными сетями. Простой интерфейс и доступная цена делают его идеальным решением для растущих команд. Если вам требуется простое планирование и мониторинг без сложностей корпоративного уровня, Zoho Social — лучший выбор.
Выбор подходящего инструмента полностью зависит от размера вашего бизнеса и бюджета. Большинство читателей этого сравнения найдут Zoho Social более выгодным вариантом, если им действительно не требуются корпоративные возможности.
Больше информации о Sprinklr в сравнении с другими сервисами.
Вот как Sprinklr выглядит на фоне других конкурентов:
Sprinklr против Sprout Social
Sprinklr побеждает по следующим параметрам: Единая платформа управления клиентским опытом (CXM), поддержка более 30 каналов, возможности корпоративного искусственного интеллекта.
Компания Sprout Social одержала победу в следующих областях: Цены среднего ценового сегмента, упрощенная реализация, быстрая адаптация.
Спринклер против Hootsuite
Sprinklr побеждает по следующим параметрам: Интеграция клиентского сервиса, передовая аналитика, глобальное корпоративное управление.
Hootsuite побеждает по следующим показателям: Узнаваемость бренда, упрощенная ценовая политика, самостоятельная регистрация.
Sprinklr против Salesforce Social Studio
Sprinklr побеждает по следующим параметрам: Целенаправленное внимание к социальным сетям, более широкий охват каналов, специализированный ИИ.
Salesforce побеждает по следующим параметрам: Глубина интеграции CRM, существующие клиенты Salesforce, согласование с продажами.
Больше информации о Zoho Social в сравнении с другими сервисами.
Вот как Zoho Social выглядит на фоне конкурентов:
Zoho Social против Buffer
Zoho Social выигрывает по следующим показателям: Интеграция с Zoho Apps, планирование SmartQ, расширенная аналитика.
Буфер выигрывает по следующим параметрам: Упрощенный интерфейс, подсказки контента, функции, ориентированные на создателей контента.
Zoho Social выигрывает по следующим показателям: Более низкая цена, синхронизация с Zoho CRM, более удобный пользовательский интерфейс.
Hootsuite побеждает по следующим показателям: Больше социальных сетей, магазин приложений, повышение узнаваемости бренда.
Zoho Social против Социалпилот
Zoho Social выигрывает по следующим показателям: Доступен бесплатный тарифный план, функция SmartQ, расширенная интеграция с Zoho.
Socialpilot побеждает по следующим показателям: Больше учетных записей в социальных сетях на каждый тарифный план, отчеты под собственной торговой маркой на более низких уровнях.
Zoho Social против Агорапульс
Zoho Social выигрывает по следующим показателям: Доступная начальная цена, приложения Zoho, синхронизация мобильного приложения в автономном режиме.
Agorapulse побеждает по следующим показателям: Функции социальных сетей, анализ конкурентов, отчетность по рентабельности инвестиций
Часто задаваемые вопросы
Для чего используется Zoho Social?
Zoho Social помогает компаниям планировать публикации в социальных сетях на различных каналах и платформах. Инструмент ежедневно отслеживает упоминания, контролирует показатели эффективности и управляет взаимодействием с подписчиками. Он также автоматически синхронизирует сохраненные черновики, позволяя командам мгновенно публиковать посты, когда они готовы, для повышения удовлетворенности клиентов.
Что именно делает Sprinklr?
Sprinklr — ведущая компания-разработчик корпоративного программного обеспечения, предоставляющая комплексное управление клиентским опытом для крупных предприятий. Платформа помогает разъединить команды и объединяет функции взаимодействия с клиентами, включая маркетинг в социальных сетях, обслуживание клиентов и исследования. Sprinklr работает над улучшением взаимодействия с клиентами по более чем 30 современным каналам, делая клиентов счастливее и обеспечивая превосходное качество обслуживания в масштабах предприятия.
Существует ли бесплатная версия Zoho Social?
Да, Zoho Social предлагает бесплатный план для пользователей, управляющих одним брендом. Бесплатный уровень включает базовые функции публикации с мощными возможностями планирования, готовыми отчетами и ограниченным количеством публикаций в месяц. Он удобен в использовании и помогает создать активное присутствие в социальных сетях.
Sprinklr — бесплатное приложение?
Нет, Sprinklr не предлагает бесплатный тарифный план. Платформа начинается от 249 долларов в месяц за базовое решение для управления социальными сетями. Она ориентирована на ведущие мировые компании и их сотрудников, которым необходимы услуги по управлению кампаниями в социальных сетях и взаимодействию с сообществом на нескольких аккаунтах.
Стоит ли использовать Zoho Social для малого бизнеса?
Да, Zoho Social — отличный выбор для малых предприятий с ограниченным бюджетом. Инструмент предлагает множество функций, включая отличную функцию поиска лучших фотографий, а его выдающиеся особенности делают его настоящим прорывом для растущих команд. Платформа включает в себя готовые отчеты, позволяющие быстро просматривать аналитику без дополнительной настройки. Пользователи ценят доступную цену и простой интерфейс для управления каналами в социальных сетях.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 