Обзор Wati io: Лучший инструмент автоматизации бизнеса в 2025 году?

Вы завалены работой. Верно? Управление чатами с клиентами в WhatsApp — это сущий кошмар.

Это отнимает ваше время. Вы упускаете потенциальных клиентов. Клиенты раздражаются, ожидая. 

Представьте, что вы теряете продажи из-за того, что медленно реагируете на запросы.

Представьте, что ваша команда находится в состоянии стресса, пытаясь одновременно обрабатывать бесконечное количество сообщений. 

Вам нужен инструмент, который позволит использовать WhatsApp в ваших целях. бизнесне против этого. 

Вот тут-то и пригодится Watio. Он обещает автоматизировать работу с WhatsApp и помочь вам быстрее обслуживать больше клиентов.

Это лучший вариант? Давайте выясним.

Вати ио

Откройте для себя эффективный маркетинг в WhatsApp уже сегодня. Узнайте, как Wati io может автоматизировать и управлять тысячами сообщений!

Попробуйте Wati io бесплатно

Что такое Вати?

Вати помогает бизнесы Используйте WhatsApp более эффективно.

Это позволяет автоматизировать многие чаты с клиентами. Рассматривайте это как инструмент для общения со многими людьми одновременно. 

Вы можете создавать чат-боты, которые отвечают на распространенные вопросы.

Это означает более быструю поддержку клиентов. Wati позволяет легко автоматизировать ответы. 

Wati помогает автоматизировать отправку сообщений. Это как иметь помощника, который никогда не спит.

Вы можете создавать этих помощников, этих чат-ботов, чтобы оказывать качественную поддержку клиентам. Wati упрощает автоматизацию.

Кто создал Вати?

Кен Йенг и Бьянка Хо Создал Вати.

Они хотели упростить взаимодействие с клиентами.

Они заметили, что многие компании испытывают трудности с использованием сообщений WhatsApp.

Их цель? Помочь компаниям улучшить взаимодействие с клиентами.

Они хотели интегрировать простой CRM через WhatsApp.

Это поможет компаниям управлять общением в WhatsApp. 

Они хотели помочь компаниям, даже тем, которые используют Shopify, лучше взаимодействовать с клиентами.

Основные преимущества Вати

• Оптимизируйте взаимодействие с клиентами: Wati объединяет все ваши чаты WhatsApp в одну команду. входящиеподдержание согласованности действий вашей команды.
• Эффективная отправка массовых сообщений: Вы можете отправлять массовые сообщения сразу множеству клиентов, экономя время и помогая донести важную информацию до большего числа людей.
• Создавайте шаблоны для быстрых ответов: Используйте шаблоны сообщений для часто задаваемых вопросов. Это позволит вашей команде быстро отвечать и поддерживать удовлетворенность клиентов.
• Чат-бот без кода строитель: Вы можете создавать чат-боты без программирования. В результате любой член вашей команды может создавать автоматические ответы, даже не обладая навыками программирования.
• Интеграция с WooCommerce и Shopify: Wati может помочь компаниям интегрироваться с WooCommerce и Shopify, упрощая обработку заказов.
• Управляйте контактами с легкостью: Wati поможет вам упорядочить ваши контакты. Вы можете добавлять теги и сортировать их для более эффективного управления клиентами.
• Импорт контактов через Google Таблицы: Google Sheets позволяет быстро добавлять множество контактов, что упрощает начало работы с Wati.
• Улучшена поддержка клиентов: Wati помогает вам оказывать более быструю и качественную поддержку. Это приводит к более довольным клиентам и увеличению продаж.

Лучшие функции

У Вати есть несколько полезных инструментов, которые упрощают работу с WhatsApp для бизнеса.

Эти функции помогут вам лучше общаться с клиентами и экономить время.

Давайте рассмотрим лучшие из них.

1. Продвинутые чат-боты

Wati позволяет создавать интеллектуальные чат-боты.

Эти боты могут отвечать на вопросы, как реальный человек. 

Они могут обрабатывать множество чатов одновременно. Для их создания не требуется программирование. 

Они могут консультировать клиентов и решать проблемы.

2. CTWA Analytics

Вы получаете отчеты в своих сообщениях WhatsApp.

Эта функция показывает, насколько эффективно работают ваши сообщения.

Вы можете видеть, кто читает ваши сообщения. 

Вы узнаете, что работает, а что нет. Это поможет вам улучшить ваши сообщения.

3. Запланированная трансляция

Вы можете запланировать отправку сообщений. позжеЭто отлично подходит для отправки обновлений.

Вы можете планировать сообщения для распродаж или мероприятий.

Вам не нужно отправлять сообщения по одному. Это экономит ваше время.

4. Управление входящими сообщениями команды

Wati объединяет все ваши чаты WhatsApp в одном месте. 

Ваша команда может видеть все сообщения. Это помогает всем работать вместе.

Вы не пропустите ни одного сообщения. Это обеспечивает удовлетворенность клиентов.

5. Библиотека шаблонов

У Вати есть готовые сообщения.

Эти сообщения можно использовать для часто задаваемых вопросов. Это сэкономит вам время на наборе текста. 

Вы можете изменить сообщения в соответствии со своими потребностями.

Это обеспечивает быстрые и стабильные ответы.

Цены

Плюсы и минусы

Альтернативы Wati io

Ищете другие варианты? Вот несколько альтернатив Wati:

• Respon.io: Предлагает многоканальный обмен сообщениями. Объединяет чаты с разных платформ. Подходит для больших команд, которым необходимо управлять большим количеством переписок.
• Тренго: Ориентирован на командную работу. Предоставляет удобный общий почтовый ящик. Это помогает всем эффективно работать над чатами с клиентами.
• MessageBird: Мощный API для создания пользовательских решений. Отлично подходит для разработчиков, которые хотят создавать свои собственные интеграции. Предлагает большую гибкость.
• Twilio: Это очень гибкая платформа, требующая программирования. Это мощная платформа с широким спектром применения, но она требует технических знаний.
• Лэндбот: Визуальный конструктор чат-ботов. Использует интерфейс перетаскивания. Отлично подходит для создания простых чат-ботов без программирования.
• ManyChat: Популярное приложение для Facebook Messenger. Также поддерживает WhatsApp. Отлично подходит для автоматизации маркетинга и продаж через чат.

Личный опыт общения с Вати

Моя команда попробовала использовать Wati для поддержки клиентов. Мы получали много сообщений в WhatsApp. 

Было сложно успевать за всем. Нам нужен был способ реагировать быстрее, и Вати нам очень помог.

Мы смогли настроить чат-бота для ответа на часто задаваемые вопросы. Это сэкономило нам время.

Мы также использовали функцию командного почтового ящика.

Это помогло нам отслеживать все чаты. Вот некоторые из преимуществ, которые мы заметили:

• Более быстрые ответы клиентам: Чат-боты быстро отвечали на вопросы.
• Организованный командный почтовый ящик: Все могли видеть все сообщения.
• Простой в использовании шаблон: Мы сэкономили время, используя стандартные ответы.
• Повышение удовлетворенности клиентов: Люди быстро получали ответы.
• Запланированная трансляция: Мы без проблем отправляли обновления.
• Удобный импорт контактов: Мы быстро начали использовать Google Sheets.

Заключительные мысли

Wati помогает компаниям общаться с клиентами через WhatsApp.

Это упрощает общение с клиентами. Обеспечивает бесшовную интеграцию.

Вы можете создавать чат-боты. Вы можете отправлять массовые сообщения в WhatsApp.

Это способствует командной работе.

С помощью Wati вы можете управлять чатами с использованием почтового ящика для нескольких агентов. 

Вы получаете уведомления о запросах клиентов в режиме реального времени. Это удобно для маркетинговых агентств.

Если вам нужно управлять большим количеством чатов в WhatsApp, стоит попробовать Wati.

Часто задаваемые вопросы