Sprout Social против Hootsuite: какой инструмент выбрать в 2025 году?

Победитель

4.8

• Социальные сети Управление
• Более эффективное планирование контента
• Защита интересов сотрудников
• Премиум-аналитика
• Инфлюенс-маркетинг
• Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия.
• Платные тарифные планы от 199 долларов.

Попробуйте прямо сейчас

Второе место

3.5

• Публикация и расписание
• Социальные сети Аналитика
• Создание контента с помощью ИИ
• Инструменты взаимодействия
• Социальная реклама
• Доступна бесплатная пробная версия.
• Платные тарифные планы от 99 долларов в месяц.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Чувствую себя подавленным из-за огромного количества социальные сети Существуют ли какие-либо инструменты управления? Вы не одиноки.

Выбор подходящей платформы может быть непростым делом, особенно когда речь идёт о двух гигантах, таких как [название платформы отсутствует]. Sprout Social Hootsuite и другие компании борются за ваше внимание.

Обе модели обладают мощными функциями, но какая из них окажется лучше?

В этой статье мы подробно разберем ключевые различия между Sprout Social и Hootsuite, чтобы помочь вам принять взвешенное решение. бизнес.

Sprout Social против Hootsuite: обзор

Для максимально точного сравнения мы потратили несколько недель на тестирование Sprout Social и Hootsuite.

Мы тщательно изучили их функции, рассмотрели тарифные планы и даже протестировали их службу поддержки клиентов.

Давайте теперь посмотрим, как они себя покажут!

4.8из 5

Готовы оптимизировать ваши процессы? социальные сети Хотите улучшить свое присутствие в интернете и повысить эффективность управления? Начните бесплатную пробную версию Sprout Social уже сегодня и почувствуйте разницу!

Цены: Есть бесплатный тариф. Платный тариф начинается от 249 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Социальный мониторинг
• Расширенная аналитика
• Инструменты для командной работы

Попробуйте Sprout Social БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор

3.5из 5

Хотите недорогой способ управлять всеми своими социальными сетями в одном месте? Начните бесплатную 30-дневную пробную версию Hootsuite!

Цены: Доступен 30-дневный бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 99 долларов в месяц.

Основные характеристики:

• Широкий спектр интеграций
• Возможности массового планирования
• Простые инструменты для создания контента

Попробуйте Hootsuite БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор

Что такое Sprout Social?

Вам когда-нибудь хотелось, чтобы ведение ваших страниц в социальных сетях меньше напоминало рутину и больше — общение?

Именно такое впечатление у меня складывается от Sprout Social. Это мощная платформа, которая выходит за рамки простого планирования.

Представьте себе углубленный анализ, подробные отчеты и даже инструменты для отслеживания того, что люди говорят о вашем бренде в интернете.

Также ознакомьтесь с другими нашими предложениями. Альтернативы Sprout Social…

Наше мнение

Начните 30-дневный бесплатный пробный период с Sprout Social и присоединитесь к более чем 30 000 брендов, которые используют мощную аналитику и единый почтовый ящик для достижения успеха в социальных сетях.

Попробуйте Sprout Social БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор Альтернативы Sprout Social

Основные преимущества

• Функции: Это комплексная платформа с инструментами для публикации, взаимодействия с аудиторией и аналитики. Она также включает в себя функции мониторинга социальных сетей и маркетинга с участием влиятельных лиц.
• Поддерживаемые социальные сети: Он интегрируется с более чем 20 сетями, включая Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn, а также Google Business Profile и TikTok.
• Простота использования: Интерфейс чистый и удобный, что облегчает навигацию.
• Служба поддержки клиентов: Sprout Social предлагает круглосуточную поддержку клиентов (24/5) по телефону, электронной почте и в онлайн-чате, а также обширную базу знаний.
• Интеграции: Он интегрируется со многими другими популярными инструментами, такими как Canva, Zendesk и Salesforce.
• Масштабируемость: Предлагаются различные тарифные планы, отвечающие потребностям как малых, так и крупных предприятий.
• Гарантия: В условиях предоставления услуг компании Sprout Social указаны ограничения ответственности, но конкретная гарантия на продукцию не предоставляется.

Цены

• Стандарт: 199 долларов в месяц
• Профессиональный: 299 долларов в месяц
• Передовой: 399 долларов в месяц
• Предприятие: Индивидуальное ценообразование.

Попробуйте Sprout Social бесплатно!

Плюсы

• Мощные инструменты для мониторинга социальных сетей.
• Отличная поддержка клиентов.
• Комплексный анализ и отчетность.
• Удобный интерфейс.
• Надежные функции взаимодействия.

Минусы

• Дорогие тарифные планы.
• Ограниченный бесплатный пробный период.
• Для новичков это может быть сложно.
• Мобильное приложение можно улучшить.
• Есть некоторые ограничения по планированию.

Попробуйте Sprout Social бесплатно!

Что такое Hootsuite?

Нужен инструмент для управления всеми вашими аккаунтами в социальных сетях?

Hootsuite может стать вашим новым лучшим другом.

Представьте это как центр управления вашим присутствием в социальных сетях. Он существует уже очень давно (с 2008 года!) и известен своей исключительной простотой в использовании.

Независимо от того, планируете ли вы публикации, отслеживаете упоминания или занимаетесь базовой аналитикой, Hootsuite вам поможет.

Также ознакомьтесь с другими нашими предложениями. Альтернативы Hootsuite…

Наше мнение

Возьмите под контроль хаос в социальных сетях и оптимизируйте рабочий процесс. Изучите Hootsuite и узнайте, как он может упростить управление вашими социальными сетями.

Попробуйте Hootsuite БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор Альтернативы Hootsuite

Основные преимущества

• Организуйте свою работу с помощью стриминга: Отслеживайте активность в различных социальных сетях, хэштеги и ключевые слова в режиме реального времени.
• Не пропустите ни одного сообщения: Управляйте всеми своими сообщениями в социальных сетях из единого почтового ящика.
• Усильте своё влияние: Продвигайте свои самые популярные публикации прямо на платформе.
• Обеспечьте бесперебойное сотрудничество: Назначайте задачи, утверждайте контент и управляйте правами доступа в вашей команде.
• Получите полное представление о ситуации: Отслеживайте свой прогресс с помощью комплексной аналитики и настраиваемых отчетов.

Цены

Hootsuite предлагает ограниченный бесплатный тарифный план для удовлетворения базовых потребностей.

• Профессиональная версия (99 долларов в месяц): Неограниченное планирование публикаций, рекомендации по оптимальному времени публикации, инструмент для сравнительного анализа конкурентов.
• Команда (249 долларов в месяц): для трех пользователей с 20 аккаунтами в социальных сетях.
• Корпоративная настройка: Начните с пяти пользователей и 50 аккаунтов в социальных сетях.

Попробуйте Hootsuite БЕСПЛАТНО

Плюсы

• Широкий спектр интеграций.
• Легко опубликовать.
• Отлично подходит для командной работы.
• Надежная и хорошо зарекомендовавшая себя компания.
• Служба поддержки клиентов.

Минусы

• Может быть дорого.
• Аналитика может быть довольно простой.
• Ограниченные возможности по отбору контента.

Попробуйте Hootsuite БЕСПЛАТНО

Сравнение характеристик

Sprout Social и Hootsuite — два самых популярных инструмента для управления социальными сетями, каждый из которых имеет долгую историю в сфере цифрового маркетинга.

В этом сравнении подробно рассматриваются их функции, чтобы помочь вам определить, какая платформа лучше всего подходит для вашей работы в социальных сетях.

1. Цены и тарифные планы

• Sprout Social: Платформа Sprout Social дорогая, оплата производится ежегодно на основе ежемесячной платы за пользователя. Стандартный план обладает богатым функционалом, но стоит дороже и ориентирован на крупные маркетинговые команды и агентства, которым требуются расширенные возможности.
• Hootsuite: Более бюджетный вариант — Hootsuite, предлагающий бесплатную версию и более доступный по цене профессиональный план. Хотя это может показаться дешевле, отзывы о Hootsuite отмечают, что многие «стандартные» функции доступны только в качестве платных дополнений, что может увеличить общую стоимость.

2. Поддерживаемые платформы социальных сетей

• Sprout Social: Поддерживает все основные социальные сети, включая Facebook, Twitter, Instagram. LinkedInи Pinterest. Sprout Social также предлагает интеграцию со страницами Facebook, Google My Business и Apple App Store, что делает его комплексным инструментом для управления отзывами.
• Hootsuite: Hootsuite известен своей широкой поддержкой различных социальных сетей. Изначально Hootsuite был ориентирован на множество социальных сетей и продолжает поддерживать огромное количество каналов социальных сетей благодаря своему обширному каталогу приложений.

3. Публикация и планирование

• Sprout Social: Удобный инструмент для управления социальными сетями. Он предоставляет визуальный календарь публикаций в социальных сетях, который упрощает размещение контента и планирование постов. Предлагает такие функции, как автоматическое отслеживание ссылок и оптимальное время отправки, которые часто доступны только в тарифных планах высшего уровня.
• Hootsuite: Панель управления Hootsuite известна своим настраиваемым потоковым интерфейсом, позволяющим пользователям отслеживать различные каналы социальных сетей в одном окне. Это отличный инструмент для массового планирования публикаций и управления большим количеством запланированных постов одновременно, и особенно удобен для пользователей с несколькими учетными записями в социальных сетях.

4. Аналитика и отчетность

• Sprout Social: Превосходные аналитические возможности. Профессиональный план и более высокие уровни предлагают конкурентоспособные цены. отчетностьФункция аналитики Sprout Social предоставляет углубленный анализ, включая отчеты по платной рекламе в социальных сетях и возможность создания персонализированных отчетов. данные а также отличный пользовательский интерфейс для визуализации показателей эффективности в социальных сетях.
• Hootsuite: В платных тарифных планах Hootsuite предоставляет достойный уровень аналитики. Функция аналитики Hootsuite позволяет быстро оценить эффективность ваших социальных сетей, но более продвинутая аналитика и настраиваемые отчеты часто доступны только в качестве платных дополнений или в тарифном плане Hootsuite Enterprise.

5. Социальный мониторинг

• Sprout Social: Наличие мощного инструмента для мониторинга социальных сетей — это ключевое преимущество. Он позволяет пользователям отслеживать профили, следить за упоминаниями бренда и проводить анализ тенденций с помощью таких функций, как анализ настроений и возможность отслеживания конкретных ключевых слов в Twitter.
• Hootsuite: Hootsuite также предлагает мощный инструмент для мониторинга социальных сетей, и во многих обзорах отмечается его способность отслеживать разговоры в режиме реального времени и большое количество источников. Хотя это ключевая функция, для некоторых возможностей мониторинга могут потребоваться дополнительные инструменты из каталога приложений Hootsuite.

6. Социальная CRM-система и вовлечение пользователей

• Sprout Social: Sprout Social предлагает «умный» подход. ВходящиеЭто кардинально меняет ситуацию. Он создан для общения. CRM Инструмент, позволяющий управлять отзывами, назначать задачи членам команды и создавать заявки в службу поддержки для оптимизации процесса обслуживания клиентов.
• Hootsuite: Его почтовый ящик — это надежный инструмент для управления сообщениями и комментариями из различных социальных сетей. Хотя он отлично подходит для взаимодействия с аудиторией, ему не хватает более продвинутых инструментов CRM для социальных сетей и функций генерации лидов, которые есть в Sprout Social.

7. Командное сотрудничество

• Sprout Social: Ключевым преимуществом Sprout Social являются предлагаемые решения для командной работы. Настраиваемые рабочие процессы, персонализированные роли пользователей и возможность назначения задач позволяют командам, работающим с социальными сетями, эффективно сотрудничать при публикации контента.
• Hootsuite: Предоставляет командный план с функциями для назначения задач и управления командой. Hootsuite выделяется своей академией Hootsuite Academy, которая предлагает обучение для новых и дополнительных пользователей, помогая всем работать согласованно.

8. Пользовательский интерфейс и удобство использования

• Sprout Social: Sprout Social хвалят за чистый и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. В обзорах Sprout Social часто отмечается современный и удобный дизайн, благодаря которому легко отслеживать и публиковать сообщения, даже для новых пользователей.
• Hootsuite: Панель управления Hootsuite с её многоколоночной структурой может показаться некоторым пользователям слишком сложной. Хотя она и является мощным инструментом для тех, кому необходим постоянный поток информации, её освоение может потребовать значительных усилий, что, по мнению некоторых пользователей Hootsuite, «немного раздражает».

9. Библиотека контента и его курирование

• Sprout Social: Предлагает библиотеку контента и библиотеку ресурсов для централизованного хранения медиафайлов. Хотя это довольно удобно, основное внимание Sprout Social сосредоточено на оптимизации процесса публикации.
• Hootsuite: Предоставляет библиотеку контента и возможность подключения к другим инструментам через каталог приложений, включая RSS-каналы, что упрощает поиск релевантного контента и новых публикаций.

10. Аудитория

• Sprout Social: Благодаря своим мощным функциям и подробной аналитике, Sprout Social — отличный инструмент для крупных компаний, маркетинговых агентств и менеджеров социальных сетей, которым необходимо доказать рентабельность инвестиций в свою работу в социальных сетях.
• Hootsuite: Этот вариант лучше всего подходит для малых и средних предприятий, а также для частных лиц, которым необходимо управлять большим количеством аккаунтов в социальных сетях и которые хотят иметь универсальную, хорошо известную платформу с надежной бесплатной версией.

11. Поддержка и обслуживание клиентов

• Sprout Social: В целом, компания получает высокие оценки за обслуживание и поддержку клиентов. В одном из отзывов на Sprout часто хвалят оперативную обработку заявок в службу поддержки и качество обслуживания в целом.
• Hootsuite: Качество обслуживания клиентов Hootsuite может быть разным. Хотя многие пользователи довольны, в некоторых отзывах Hootsuite отмечается, что получить поддержку может быть непросто, особенно по вопросам, которые не рассматриваются в Hootsuite Academy или документации по поддержке.

На что обращать внимание при выборе инструмента для управления социальными сетями?

Выбор подходящего инструмента для управления социальными сетями может показаться сложной задачей. Вот краткий контрольный список, который поможет вам сузить круг вариантов:

• Ценообразование и масштабируемость: Учитывайте стоимость одного аккаунта в социальных сетях и количество пользователей. Ищите инструмент с гибкими тарифными планами, например, Hootsuite Professional или Sprout Social Standard, и прозрачной информацией о годовой оплате и дополнительных функциях. Проверьте, предлагают ли они бесплатную версию или пробный период.
• Поддержка платформы: Убедитесь, что выбранная вами социальная сеть поддерживает все используемые вами каналы, включая широкий спектр социальных платформ, таких как страницы Facebook. YouTube каналы и страницы LinkedIn. Возможность управлять несколькими учетными записями имеет решающее значение для любого бизнеса.
• Публикация и планирование: Отличный инструмент для управления социальными сетями должен иметь удобный календарь публикаций. Ищите функции, позволяющие планировать публикации заранее, использовать массовое планирование и мгновенно публиковать контент. Возможность планировать истории в Instagram и продвигать публикации в Facebook будет дополнительным преимуществом.
• Аналитика и отчетность: Надежная аналитика социальных сетей необходима для любой маркетинговой кампании в социальных сетях. Ищите инструмент, который предоставляет расширенную аналитику, сравнительный анализ конкурентов, а также возможность доступа к отчетам и создания пользовательских представлений. Функция аналитики Hootsuite является ключевым отличием для многих пользователей.
• Социальные сети: сообщения и вовлеченность. Единый почтовый ящик для сообщений и комментариев из всех ваших социальных сетей — это настоящий прорыв. Ищите функции, которые помогут вам управлять отзывами, отвечать на комментарии клиентов и эффективно взаимодействовать с вашим сообществом.
• Командное взаимодействие: Платформа должна обладать мощными функциями управления командой. Команде, использующей Hootsuite или Sprout Social, должно быть легко сотрудничать, назначать задачи и отслеживать активность членов команды. Ищите инструменты, позволяющие создавать настраиваемые роли и рабочие процессы.
• Интеграции и дополнительные функции: Проверьте, интегрируется ли инструмент с другими платформами и сервисами. Каталог приложений Hootsuite — ключевая функция, обеспечивающая широкий спектр интеграций. Обратите внимание на дополнительные функции, такие как библиотека контента, автоматическое отслеживание ссылок и функции, помогающие в управлении отзывами.
• Пользовательский интерфейс и пользовательский опыт: Панель управления социальными сетями должна быть интуитивно понятной и простой в навигации. Обзор Hootsuite или Sprout Social может дать вам представление об удобстве использования платформы. Инструмент, который «довольно удобен» и позволяет легко отслеживать ваши профили в социальных сетях, всегда будет хорошим выбором.
• Служба поддержки клиентов: Прочитайте отзывы о службе поддержки клиентов компании. Узнайте, как связаться со службой поддержки и что другие пользователи говорят об их оперативности. Эффективность присутствия в социальных сетях напрямую зависит от качества предоставляемой поддержки.

Окончательный вердикт (наш выбор)

В противостоянии Sprout Social и Hootsuite, Sprout Social выходит победителем для компаний, серьезно настроенных на максимальное использование своих возможностей в социальных сетях.

Хотя Hootsuite — это удобный и доступный вариант, расширенные функции, углубленная аналитика и мощные возможности управления проектами Sprout Social дают ему явное преимущество.

Помните, что лучший выбор зависит от ваших конкретных потребностей и бюджета.

Если для вас важны детальная аналитика, оптимизированные рабочие процессы и эффективное сотрудничество (даже в рабочее время!), то Sprout Social — безусловный лидер.

Мы потратили недели на тестирование этих платформ, чтобы вы могли доверять нашим рекомендациям.

Готовы вывести свои позиции в социальных сетях на новый уровень?

Попробуйте Sprout Social БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор Альтернативы Sprout Social

Попробуйте Hootsuite БЕСПЛАТНО Прочитать полный обзор Альтернативы Hootsuite

Больше информации о Sprout Social

• Sprout Social против Metricool: Metricool — это платформа для электронной коммерции с упором на конверсию. Sprout Social ориентирована на большие команды и предлагает более глубокую корпоративную аналитику.
• Sprout Social vs Socialpilot: SocialPilot — отличное решение для планирования контента. Обзор Sprout Social покажет, что он превосходит конкурентов в области расширенной аналитики и мониторинга социальных сетей, что делает его более эффективным инструментом для получения глубоких аналитических данных.
• Sprout Social vs Sendible: Sendible известен своим удобным интерфейсом. Sprout Social больше ориентирован на детальную отчетность и анализ настроений.
• Sprout Social vs Content Studio: Content Studio больше ориентирован на поиск контента для малых предприятий. Sprout Social — это мощная платформа для расширенной аналитики и командного взаимодействия.
• Sprout Social против Heropost: Компания Heropost демонстрирует качественный анализ конкурентов. В обзоре Sprout Social отмечается более развитая система мониторинга и отчетности в социальных сетях.
• Sprout Social против Агорапульса: Agorapulse — более доступная альтернатива с отличным почтовым ящиком. Sprout Social предоставляет более подробные отчеты и лучше подходит для отчетности по платной рекламе в социальных сетях на корпоративном уровне.
• Sprout Social против Zoho Social: Zoho Social — это доступный вариант с простым в использовании интерфейсом. Sprout Social предлагает более мощный и всеобъемлющий набор функций, хотя и по более высокой цене.
• Sprout Social против буфера: Buffer известен своей простотой. Sprout Social предлагает более широкий набор функций для больших команд и более подробную аналитику.
• Sprout Social против Sprinklr: Sprinklr предназначен для крупных предприятий. Sprout Social часто оценивается как платформа с более интуитивно понятным пользовательским интерфейсом и лучшей поддержкой сложных функций.
• Sprout Social против Later: Later — это платформа, ориентированная на визуальный контент, особенно для Instagram. Sprout Social — это более универсальный инструмент управления социальными сетями, поддерживающий больше альтернативных платформ и предлагающий более продвинутые функции мониторинга социальных сетей.
• Sprout Social против Loomly: Loomly ориентирован на командное взаимодействие. Sprout Social предоставляет более продвинутые инструменты для мониторинга социальных сетей и детальную аналитику.
• Sprout Social против Blaze: Одна из версий Blaze — это инструмент для работы с социальными сетями. Другая, более распространенная версия, представляет собой программный пакет для индустрии каннабиса и не является прямым конкурентом.
• Sprout Social против Hootsuite: Hootsuite — давний конкурент. Sprout Social часто хвалят за превосходную систему отчетности в социальных сетях и поддержку клиентов.

Больше о Hootsuite

• Hootsuite против Sprout Social: Главная особенность этой системы — это мощное управление проектами и углублённый анализ данных для больших команд.
• Hootsuite против Metricool: Главная особенность этой системы — ориентация на более удобный пользовательский интерфейс и командную работу.
• Hootsuite против SocialPilot: Главная особенность этой программы — комплексная система планирования и ценные функции для брендов и агентств, расположенных в разных местах.
• Hootsuite против Sendible: Главная особенность этой системы — её ориентированный на агентства дизайн с настраиваемыми панелями управления и возможностью создания отчетов под собственным брендом.
• Hootsuite против Content Studio: Главная особенность этой программы — мощные инструменты для поиска и отбора контента, предназначенные для создателей.
• Hootsuite против Heropost: Главная особенность этого приложения — наличие помощника по написанию текстов на основе искусственного интеллекта и возможность создания фирменных коротких ссылок.
• Hootsuite против Agorapulse: Главной особенностью является единый почтовый ящик для сообщений в социальных сетях и прозрачный, удобный для пользователя подход к поддержке клиентов.
• Hootsuite против Zoho Social: Главная особенность этой системы — это интеллектуальные прогнозы SmartQ для оптимального планирования и очень удобный пользовательский интерфейс.
• Hootsuite против Buffer: Главная особенность этого устройства — простота и удобство использования, что делает его идеальным для малых предприятий.
• Hootsuite против Sprinklr: Главная особенность этой системы — расширенные возможности мониторинга социальных сетей и более глубокого взаимодействия с клиентами для предприятий.
• Hootsuite против Later: Главная особенность приложения — это визуальный подход, особенно для Instagram, с его визуальным планировщиком и функцией LinkedIn.bio.
• Hootsuite против Loomly: Главная особенность приложения — это ежедневные источники вдохновения для публикаций и оптимизированный, основанный на сотрудничестве процесс утверждения контента.
• Hootsuite против Blaze: Главная отличительная особенность этой технологии — подход, ориентированный на искусственный интеллект, с упором на создание высококачественных изображений и контента с использованием ИИ.
• Hootsuite против Planable: Главная особенность этой системы — ориентация на интуитивно понятное взаимодействие и углубленный, визуальный процесс планирования контента.

Часто задаваемые вопросы