Вам когда-нибудь хотелось управлять всем своим социальные сети Это сильная головная боль?
Вы пытаетесь публиковать сообщения, отслеживать их и взаимодействовать с аудиторией, но всё идёт наперекосяк.
Представьте, что вы тратите часы, перескакивая между платформами, и при этом пропускаете ключевые моменты. данные.
Это как пытаться жонглировать, сидя верхом на лошади – совсем не весело!
Кроме того, выбрать подходящий инструмент между Socialpilot и Sprinklr кажется практически невозможным.
Суть в следующем: мы сравним Socialpilot и Sprinklr. Мы рассмотрим плюсы и минусы, чтобы вы могли понять, какой из них действительно вам поможет.
Обзор
Чтобы разобраться во всех тонкостях, мы протестировали Socialpilot и Sprinklr.
Мы протестировали их инструменты планирования, аналитики и взаимодействия, чтобы посмотреть, как они справляются с реальными задачами в социальных сетях.
Оптимизируйте свой маркетинг в социальных сетях. Управляйте 30 профилями, анализируйте эффективность и взаимодействуйте со своей аудиторией.
Цены: Есть бесплатный тариф. Платный тариф начинается от 30 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Массовое планирование
- Управление клиентами
- Углубленный анализ
Хотите получить единое представление о своих клиентах? Sprinklr помогает брендам управлять более чем 30 миллиардами взаимодействий с клиентами каждый год.
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Платный тариф начинается от 249 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Единая платформа CXM
- Аналитические данные на основе ИИ
- Расширенная автоматизация
Что такое Socialpilot?
Это ваш незаменимый помощник в социальных сетях. Ну, знаете, для планирования и отслеживания.
Это помогает упорядочить ваши сообщения. Всё довольно просто.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Socialpilot…
Наше мнение
Готовы упростить работу с социальными сетями? Socialpilot предлагает мощные функции для управления вашим присутствием в социальных сетях. Нажмите здесь, чтобы узнать, как Socialpilot может повысить эффективность вашей работы в социальных сетях уже сегодня!
Основные преимущества
- Функции: SocialPilot предлагает полный набор инструментов для планирования, публикации и аналитики. Он также включает функции управления клиентами и командной работы.
- Поддерживаемые социальные сети: Он интегрируется со всеми основными платформами, такими как Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, и даже с Google Business Profile и TikTok.
- Простота использования: Панель управления понятна и проста в использовании, поэтому вы сможете начать работу без длительного обучения.
- Служба поддержки клиентов: Они предлагают круглосуточную поддержку клиентов (24/5) через чат и электронную почту.
- Интеграции: Он интегрируется с такими полезными инструментами, как Canva, Bitly и Zapier.
- Масштабируемость: У SocialPilot есть тарифные планы, которые развиваются вместе с вами, от индивидуального пользователя до крупных агентств с множеством клиентов.
- Гарантия: Хотя SocialPilot не предоставляет традиционную гарантию, компания предлагает 14-дневную гарантию возврата денег за новые покупки.
Цены
- Основные сведения: 25,50 долларов в месяц (оплата ежегодно)
- Стандарт: 42,50 долларов в месяц (оплата ежегодно)
- Премиум 85 долларов в месяц (оплата ежегодно)
- Окончательный: 170 долларов в месяц (оплата ежегодно)
Плюсы
Минусы
Что такое Sprinklr?
Sprinklr — это серьёзное решение. Речь идёт о корпоративном уровне. Оно подходит для больших команд.
Она занимается всем, что связано с социальными сетями. Обслуживание клиентов, реклама, всё что угодно.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы системам полива…
Наше мнение
ActiveCampaign — отличный выбор для компаний, которые хотят в полной мере использовать возможности email-маркетинга и автоматизации. Однако из-за своей сложности он может не подойти новичкам.
Основные преимущества
- Получите полную картину. Sprinklr обеспечивает всех ваших клиентов данные вместе в одном месте.
- Работайте с умом, а не усерднее. Автоматизируйте задачи и освободите время вашей команды.
- Принимайте решения на основе данных. Получите ценные аналитические данные с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта.
- Защитите свой бренд. Отслеживайте социальные сети на предмет потенциальных кризисов.
- Увеличьте свою прибыль. Увеличьте объемы продаж и повысьте удовлетворенность клиентов.
Цены
- Решение для управления социальными сетями: 249 долларов в месяц, многоканальный издатель, календарь с поддержкой нескольких часовых поясов, Sprinklr AI+ для создания контента.
- Решение для SMM и обслуживания клиентов: 299 долларов в месяц, предоставление клиентской поддержки по более чем 15 каналам, чат-боты на основе ИИ и цифровой двойник, омниканальный почтовый ящик.
- Индивидуальное решение для управления социальными сетями: Индивидуальное ценообразование.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Для агентств и предприятий выбор платформы для управления социальными сетями — это важное решение.
В этом сравнении SocialPilot и Sprinklr будут показаны различия между мощным пакетом программного обеспечения для бизнеса и ведущей компанией-разработчиком корпоративного программного обеспечения для глобальных брендов.
1. Направленность и масштабы деятельности компании
- СоциалПилот: SocialPilot — это мощный пакет программного обеспечения для работы с социальными сетями, разработанный для маркетинговых агентств, компаний с множеством филиалов, а также малых и средних предприятий. Его основная задача — предоставить экономичную и простую в использовании платформу для управления аккаунтами в социальных сетях и развития присутствия в социальных сетях.
- Спринклр: Sprinklr — ведущая компания-разработчик корпоративного программного обеспечения, предоставляющая единую платформу для управления клиентским опытом (CXM). Она разработана для обслуживания крупнейших мировых компаний, включая многие компании из списка Fortune 100. Сфера применения платформы выходит далеко за рамки маркетинга в социальных сетях и охватывает все функции, связанные с взаимодействием с клиентами, помогая глобальным брендам предоставлять превосходный клиентский опыт.
2. Пользовательский интерфейс и удобство использования
- СоциалПилот: В отзывах о Socialpilot часто отмечается удобный интерфейс и лаконичный дизайн. Панель управления Socialpilot интуитивно понятна, что позволяет небольшой команде легко организовать работу и быстро освоить платформу. Это отличная функция для новых клиентов, которые хотят сэкономить время.
- Спринклр: Пользовательский интерфейс Sprinklr сложен из-за его огромного масштаба и множества функций. Несмотря на то, что это единая платформа, она может показаться сложной для нового пользователя. Она создана для обслуживания отделов маркетинга, обслуживания клиентов и других фронт-офисных команд и требует наличия выделенного сотрудника для управления ею.
3. Публикация и планирование
- СоциалПилот: SocialPilot предлагает мощные функции планирования, включая пакетное планирование, библиотеку контента и многое другое. холст Интеграция для создания красивых постов. Это очень рекомендуемый инструмент для компаний, которым необходимо эффективно планировать и публиковать посты в социальных сетях. Искусственный интеллект-помощник помогает создавать контент и находить лучшие посты.
- Спринклр: Sprinklr предлагает комплексный набор инструментов для публикации контента, позволяющий осуществлять расширенное планирование и управление контентом. Он разработан для обработки больших объемов контента и позволяет управлять кампаниями на нескольких платформах, обеспечивая единообразие фирменного стиля.
4. Социальные сети: сообщения и вовлеченность
- СоциалПилот: Социальный входящие Это ценная функция, которая помогает управлять сообщениями и комментариями из различных социальных сетей. Она позволяет... бизнес взаимодействовать со своей аудиторией и создавать сильное присутствие в социальных сетях.
- Спринклр: Социальный почтовый ящик Sprinklr является частью более крупной унифицированной платформы управления клиентским опытом (CXM). Для крупных компаний это настоящий прорыв, поскольку позволяет консолидировать все взаимодействия с клиентами, отзывы и обзоры из социальных сетей, сайтов отзывов и других современных каналов. Платформа помогает компаниям предоставлять отличный клиентский опыт и делать клиентов счастливее.
5. Аналитика и отчетность
- СоциалПилот: SocialPilot предлагает отличную аналитику эффективности публикаций и стратегий в социальных сетях. Он предоставляет четкие данные и выводы, которые помогают малый бизнес или агентства понимают эффективность своих публикаций в социальных сетях. В отзывах о Socialpilot часто хвалят простые и понятные отчеты.
- Спринклр: Sprinklr обладает расширенными функциями для аналитики и отчетностьЕго искусственный интеллект анализирует огромные массивы данных, чтобы предоставить целостное представление о результатах деятельности бренда. Он может отслеживать настроения, анализировать потребительские тенденции и предоставлять информацию, необходимую для глобальных брендов и компаний из списка Fortune.
6. Социальный мониторинг и исследования
- СоциалПилот: SocialPilot обладает базовыми функциями мониторинга социальных сетей, позволяющими отслеживать упоминания бренда и хэштеги. Однако его возможности не так развити, как у специализированных платформ для мониторинга социальных сетей.
- Спринклр: Sprinklr — лидер в области анализа социальных сетей и потребительских исследований. Его платформа использует передовые технологии искусственного интеллекта для отслеживания разговоров в интернете, предоставляя подробную информацию о том, что потребители говорят о бренде, его конкурентах и отрасли в целом. Это ключевая функция для брендов, стремящихся оставаться в курсе последних тенденций.
7. Командное взаимодействие и управление
- СоциалПилот: SocialPilot настоятельно рекомендуется агентствам благодаря удобным функциям для командной работы. В профессиональном тарифном плане предлагается неограниченное количество пользователей, что делает его отличным инструментом для управления клиентами и различными командами.
- Спринклр: Sprinklr создан для масштабного командного взаимодействия. Он помогает разъединить команды и дает возможность сотрудникам всего фронт-офиса работать вместе. Его единая платформа гарантирует, что отделы маркетинга, обслуживания клиентов и другие подразделения смогут сотрудничать и предоставлять превосходный клиентский опыт в масштабах, недоступных SocialPilot.
8. Платформа и интеграции
- СоциалПилот: Этот мощный пакет инструментов для работы с социальными сетями интегрируется со всеми основными социальными сетями, включая страницы Facebook, Twitter и профиль Google Business. SocialPilot предлагает широкий спектр интеграций, которые помогут компаниям оптимизировать свой маркетинг в социальных сетях.
- Спринклр: Sprinklr работает с огромным количеством социальных сетей и других платформ. Его единая платформа включает интеграцию с другими системами, такими как Microsoft, что позволяет получить всестороннее представление о пути клиента.
9. Обслуживание и поддержка клиентов
- СоциалПилот: В отзывах о Socialpilot часто упоминается отличное обслуживание клиентов и команда поддержки платформы. Возможность получить доступ к поддержке — ценная функция для малых предприятий и новых клиентов.
- Спринклр: Компания Sprinklr гордится отличным качеством обслуживания клиентов и заботой о них. Будучи ведущей компанией в сфере корпоративного программного обеспечения, она предоставляет своим клиентам специализированную поддержку и услуги. Платформа разработана для того, чтобы сделать клиентов более довольными и эффективно решать их проблемы.
10. Ориентация на аудиторию и бизнес.
- СоциалПилот: SocialPilot — отличное решение для небольших команд или средних компаний, которым необходимо управлять несколькими аккаунтами в социальных сетях и развивать свое присутствие в социальных сетях. Основное внимание уделяется эффективности и доступности.
- Спринклр: Платформа Sprinklr предназначена для глобальных брендов, которым необходимо комплексное решение для управления единым клиентским опытом. Она помогает брендам предоставлять человечный опыт по всем каналам и использует передовые технологии искусственного интеллекта для стимулирования роста бизнеса.
11. Отличительные особенности
- СоциалПилот: Возможность предоставлять неограниченное количество пользователей и массовое планирование делает SocialPilot очень рекомендуемой платформой для агентств. Интеграция с Canva также является отличным преимуществом. Это экономичное решение, обеспечивающее лучшее соотношение цены и качества.
- Спринклр: Единая платформа кардинально меняет ситуацию, поскольку помогает компаниям управлять всеми функциями, связанными с взаимодействием с клиентами, из одного места. Ее передовой искусственный интеллект и способность обрабатывать запросы клиентов, маркетинг и исследования в масштабах, не имеют аналогов в отрасли. Платформа создана для обеспечения превосходного клиентского опыта в огромных масштабах.
На что обратить внимание при выборе подходящего менеджера социальных сетей?
- Ориентация на бизнес и масштаб: Наиболее важным фактором является целевая аудитория инструмента. SocialPilot — это мощный пакет программ для работы с социальными сетями, разработанный для малых и средних предприятий и маркетинговых агентств. Sprinklr, с другой стороны, — это ведущая компания-разработчик корпоративного программного обеспечения, созданная для глобальных брендов, которым необходимо управлять огромным количеством учетных записей и функциями взаимодействия с клиентами.
- Набор функций и ценность: Ищите полезные функции, которые облегчат вашу работу. SocialPilot предлагает широкий спектр отличных функций, таких как массовое планирование, ИИ-помощник для подбора контента и социальный почтовый ящик для сообщений. Он настоятельно рекомендуется благодаря лучшему соотношению цены и качества. Основное предложение Sprinklr — это единая платформа управления клиентским опытом (CXM), которая делает клиентов счастливее, объединяя все данные о клиентах на единой платформе.
- Удобство использования и сложность: Пользовательский интерфейс платформы должен быть учтен любой командой. Панель управления SocialPilot известна своей интуитивно понятной и удобной структурой, позволяющей быстро организовывать работу и планировать публикации. Sprinklr гораздо сложнее и требует значительного обучения для максимального использования расширенных функций платформы.
- Поддержка и сообщество: Хороший инструмент должен иметь отличную службу поддержки. Sprinklr гордится своей поддержкой корпоративного уровня, но SocialPilot также известен своей оперативной поддержкой новых клиентов и способностью помочь бизнесу начать работу.
- Интеграция платформ: Убедитесь, что инструмент поддерживает все ваши профили и каналы в социальных сетях, включая страницы Facebook, профиль Google Business и Twitter. Платформа также должна интегрироваться с другими инструментами, чтобы оптимизировать вашу стратегию в социальных сетях и помочь вам взаимодействовать с вашей аудиторией на всех современных каналах.
- Финансовые соображения: Большинство сервисов предлагают бесплатный пробный период, но всегда проверяйте, требуется ли для доступа кредитная карта. Модели ценообразования различаются, некоторые зависят от количества учетных записей в социальных сетях или пользователей.
Окончательный вердикт
Итак, кто же победил? Для большинства из вас Socialpilot — лучший выбор. Он прост в использовании.
Начальная цена вполне приемлемая. Это помогает автоматизировать публикации и отслеживать основные показатели.
Вы получаете понятный календарь. Отлично подходит для небольших и средних команд. Sprinklr — мощный инструмент.
Он использует ИИ для мониторинга социальных сетей. Он взаимодействует с вашим CRMЭто помогает улучшить обслуживание клиентов.
Он находит влиятельных лиц и отслеживает действия ваших конкурентов. Это универсальный инструмент.
Но для большинства это слишком сложно. Если вам нужно что-то простое, Socialpilot — ваш лучший выбор.
Больше информации о Socialpilot
Давайте посмотрим, как он выглядит на фоне других вариантов:
- Socialpilot против Sprout Social: Sprout Social отличается расширенными возможностями мониторинга социальных сетей, интеллектуальным почтовым ящиком и комплексными инструментами CRM для работы с социальными сетями.
- Socialpilot против Metricool: Socialpilot – простое планирование, хорошая цена. Метрикул – мощная и удобная для пользователя аналитика.
- Socialpilot против Sendible: Socialpilot – хорошее соотношение функциональности и цены (для агентств). Sendible – Управление взаимоотношениями с клиентами, внимательное выслушивание.
- Socialpilot против Content Studio: Socialpilot – эффективное планирование, инструменты для работы в команде. Контент-студия – Поиск контента, предложения на основе ИИ.
- Socialpilot против Heropost: (Информация ограничена – возможно, специализируемся на визуальном оформлении или нестандартных ценах).
- Socialpilot против Agorapulse: Socialpilot – надежная система планирования, единый почтовый ящик. Агорапульс – Активное взаимодействие, внимательное выслушивание.
- Socialpilot против Zoho: Socialpilot – более широкая интеграция с платформами. Zoho Social – экономически выгодно (для пользователей Zoho).
- Socialpilot против Buffer: Socialpilot – больше функций за ту же цену. Буфер – более простое, базовое планирование.
- Socialpilot против Sprinklr: Socialpilot — лучше подходит для малого и среднего бизнеса. Спринклр – на уровне предприятия.
- Socialpilot против Later: Socialpilot – расширенная поддержка платформы. Позже – визуальный контент (Instagram).
- Socialpilot против Loomly: Socialpilot – мощные инструменты планирования и аналитики. Мрачный – контент-план, командная работа.
- Socialpilot против Blaze: (Информация ограничена — возможно, это функция или менее распространенный инструмент).
- Socialpilot против Hootsuite: Hootsuite предлагает мощные инструменты для мониторинга социальных сетей, анализа тенденций и широкий спектр интеграций со сторонними сервисами.
- Socialpilot против Planable: Planable выделяется своим визуально ориентированным контент-календарем, позволяющим эффективно взаимодействовать с аудиторией, и оптимизированными процессами утверждения.
Больше информации о Sprinklr
Вот краткое сравнение Sprinklr с альтернативами, с акцентом на его ориентацию на корпоративный сектор:
- Sprinklr против Sprout Social: Sprout Social — это комплексный корпоративный инструмент, известный своим удобным интерфейсом и мощным почтовым ящиком для социальных сетей.
- Sprinklr против Metricool: Sprinklr – комплексная корпоративная платформа; Metricool – более простая аналитическая платформа (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Socialpilot: Sprinklr – масштабируемость для предприятий; Socialpilot – эффективное планирование (для малого и среднего бизнеса/агентств).
- Sprinkler против Sendible: Sprinklr – комплексное управление клиентским опытом (для предприятий); Sendible – управление взаимоотношениями с клиентами (для агентств).
- Sprinklr против Content Studio: Sprinklr – корпоративный уровень; Content Studio – контент/ИИ (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Heropost: Sprinklr – корпоративная платформа; Heropost – платформа для анализа данных об искусственном интеллекте и конкурентах (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Agorapulse: Sprinklr – масштабируемая система управления клиентским опытом (CXM); Agorapulse – универсальное решение (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Zoho Social: Sprinklr – мощный инструмент для предприятий; Zoho Social – экономичное решение (для малого и среднего бизнеса, Zoho).
- Спринклр против буфера: Sprinklr – комплексное корпоративное решение; Buffer – простое решение для планирования (для малого бизнеса).
- Sprinkr против Later: Sprinklr – для широкого круга предприятий; Later – для создания визуального контента (для малого и среднего бизнеса/креаторов).
- Sprinklr против Loomly: Sprinklr – корпоративное управление социальными сетями; Loomly – контент/команда (для малого и среднего бизнеса).
- Sprinklr против Blaze: (Информация ограничена – Сильная сторона Sprinklr: комплексное управление клиентским опытом на уровне предприятия.)
- Sprinklr против Hootsuite: Hootsuite — это давно существующая универсальная платформа, известная своей всеобъемлющей панелью управления, охватывающей множество потоков данных.
- Sprinkler против Planable: Planable — это инструмент, ориентированный на совместную работу, с упором на утверждение визуального контента и обратную связь от клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Какой пользовательский рейтинг у Socialpilot и Sprinklr?
В отзывах пользователей Socialpilot обычно высоко оценивают простоту использования. Sprinklr, несмотря на свои мощные возможности, часто получает несколько более низкую оценку из-за своей сложности. Однако обе платформы имеют высокие рейтинги.
Что лучше подходит для анализа социальных сетей: Socialpilot или Sprinklr?
Аналитические инструменты Sprinklr более продвинуты, и для получения глубоких аналитических данных используется искусственный интеллект. Socialpilot предоставляет надежную базовую аналитику, которая подходит для большинства малых и средних предприятий.
Действительно ли Sprinklr Social стоит своих высоких денег?
Sprinklr Social разработан для крупных предприятий. Если вам необходимы мощные функции и инструменты на основе искусственного интеллекта, он может быть полезен. Однако он не подходит для малых предприятий.
Насколько легко новому пользователю освоить Socialpilot?
Socialpilot очень удобен в использовании. Его простой интерфейс позволяет быстро освоить его, и большинство новых пользователей могут разобраться в нём за несколько часов.
Какое программное обеспечение для управления социальными сетями предлагает лучшие возможности для управления социальными сетями?
Обе платформы предлагают отличное программное обеспечение для управления социальными сетями. Socialpilot хорош своей простотой и доступностью, в то время как Sprinklr предназначен для продвинутых задач корпоративного уровня.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish