Вам когда-нибудь казалось, что вы одновременно занимаетесь миллионом дел?
Это непросто, правда?
Вам нужен способ всё организовать, но с чего вообще начать?
Представьте, что вы теряете важную информацию о клиентах, срываете сроки или просто чувствуете себя совершенно подавленным.
Мы углубляемся в сравнение Salesforce и ClickUp: что выбрать? CRM Этот инструмент наведет порядок в вашем хаосе.?
Обзор
Мы потратили несколько недель на углубленное изучение Salesforce и ClickUp.
Мы тщательно протестировали функциональность, удобство использования и поддержку в реальных условиях.
Это гарантирует, что наше сравнение обеих платформ будет практичным и непредвзятым.
Повысьте производительность на 25%! ClickUp поможет вам управлять продажами, проектами, документами и многим другим.
Цены: Есть бесплатный тариф. Премиум-план начинается от 7 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление задачами
- Управление проектом
- Инструменты для совместной работы
Готовы исследовать ведущие мировые достопримечательности? CRMЗарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную пробную версию Salesforce!
Цены: Доступен бесплатный пробный период. Премиум-план стоит от 25 долларов в месяц.
Основные характеристики:
- Управление лидами
- Прогнозирование продаж
- Управление возможностями
Что такое ClickUp?
ClickUp. Это инструмент для выполнения задач.
Рассматривайте это как ваше цифровое рабочее пространство. Вы можете управлять задачами и проектами.
Оно также имеет CRM Особенности. Он гибкий и простой в использовании.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы ClickUp…
Наше мнение
Это невероятно мощный и гибкий инструмент. Бесплатный план очень щедрый и включает множество функций для управления проектами. Однако из-за большого количества опций поначалу он может показаться сложным, и освоение его может занять много времени у новых пользователей.
Основные преимущества
- Централизованное рабочее пространство для выполнения задач.
- Предлагает бесплатный план навсегда.
- Поддерживает более 1000 интеграций.
- Настраиваемые рабочие процессы и представления.
- Расширенные возможности формирования отчетов.
Цены
- БесплатноЛучше всего подходит для личного использования.
- Без ограничений: 7 долларов США/пользователь.
- Бизнес: 12 долларов США/пользователь.
- ПредприятиеСвяжитесь с ними для уточнения стоимости, соответствующей вашим требованиям.
Плюсы
Минусы
Что такое Salesforce?
Salesforce. Это же известная компания, правда?
Воспринимайте это как сверхмощный инструмент. Он помогает компаниям управлять отношениями с клиентами.
Его используют крупные компании. Он выполняет множество функций.
Также ознакомьтесь с нашими любимыми Альтернативы Salesforce…
Наше мнение
Это невероятно мощный и гибкий инструмент. Бесплатный тарифный план очень щедрый и включает множество функций для управления проектами.
Основные преимущества
Salesforce помогает компаниям лучше взаимодействовать с клиентами. Он предоставляет полную информацию о каждом клиенте.
Это помогает улучшить продажи и обслуживание.
- Комплексный обзор потребностей клиента: Просматривайте все взаимодействия с клиентами в одном месте.
- Увеличивает продажи на 39%: Многие пользователи отмечают увеличение продаж и повышение производительности.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте такие задачи, как отправка электронных писем и отслеживание потенциальных клиентов.
- Огромный AppExchange: Подключается к тысячам других приложений.
- Масштабируемость для роста: Растет вместе с вашим бизнесом, от малого до крупного.
Цены
- Стартовый пакет: 25 долларов США/пользователь/месяц.
- Pro Suite: 100 долларов США/пользователь/месяц.
- Предприятие: 165 долларов США/пользователь/месяц.
- Без ограничений: 330 долларов США/пользователь/месяц.
- Продажи Einstein 1: 500 долларов США/пользователь/месяц.
Плюсы
Минусы
Сравнение характеристик
Давайте внимательно рассмотрим, чем отличаются эти два инструмента. Мы сравним девять основных функций.
Здесь вы увидите ключевые различия между Salesforce CRM и программным обеспечением для управления проектами.
1. CRM Focus против All-in-One
- SalesforceЭто специализированное решение для управления взаимоотношениями с клиентами. Оно предоставляет вам полное представление о ваших клиентах. Оно создано как центральный CRM-центр для всего вашего бизнеса. Его можно назвать «компанией-клиентом».
- ClickUpClickUp — это, прежде всего, программное обеспечение для управления проектами. Оно включает в себя мощные инструменты для управления контактами и продажами. Это отличное универсальное решение для большинства компаний, которые хотят избежать использования других CRM-систем и хранить все данные в одном месте, особенно для... малый бизнес.
2. Искусственный интеллект и революционные инновации
- SalesforceSalesforce использует преимущества своей собственной огромной инфраструктуры. данные Компания Agentforce предлагает инновационные решения в области ИИ. Она предоставляет революционные возможности благодаря своей платформе для ИИ-агентов Agentforce. Компания твердо привержена обеспечению доверия к бизнес-данным, используемым ИИ.
- ClickUpClickUp использует ClickUp Brain — своего рода ИИ-помощника. Этот ИИ ориентирован на повышение производительности и автоматизацию работы внутри системы. ИИ ClickUp помогает экономить время на ежедневном управлении задачами.
3. Основные облачные решения
- SalesforceSalesforce работает по облачной модели с отдельными мощными продуктами Salesforce. К ним относятся флагманское облако продаж (Sales Cloud), облако сервисов (Service Cloud) для поддержки и облако маркетинга (Marketing Cloud) для проведения кампаний. Также предлагаются облако электронной коммерции (Commerce Cloud) и облако данных (Data Cloud) для унифицированных данных.
- ClickUpClickUp предлагает единую платформу, где все функции объединены. В основное рабочее пространство интегрированы маркетинговые функции, инструменты для работы с клиентами и представления продаж. Вам не нужно покупать отдельные модули или «облачные сервисы».
4. Ценообразование и масштабируемость
- SalesforceЦены на Salesforce начинаются с более высоких уровней и включают множество тарифных планов. Стоимость может быстро расти с добавлением дополнительных модулей. Планы обычно оплачиваются ежегодно и рассчитываются за пользователя. Система разработана для случаев, когда ваш бизнес вырастает в крупное предприятие.
- ClickUpClickUp предлагает бесплатный тарифный план, который полностью бесплатен для управления задачами. Платные уровни, такие как платный план, бизнес-план и безлимитный план, очень доступны по цене. Они даже предлагают корпоративный план для больших команд.
5. Глубокие знания в области управления проектами
- SalesforceУправление проектами в Salesforce часто требует сложной настройки или приобретения дополнительных модулей. Это не является его основной функцией. Его главное преимущество — управление жизненным циклом взаимодействия с клиентами.
- ClickUpClickUp — это мощная платформа для управления проектами. Она идеально подходит для управления проектами, включая многопроектные и сложные. ClickUp включает в себя такие ключевые инструменты, как диаграммы Ганта, канбан-доска и отслеживание времени прямо из коробки.
6. Внедрение и обучение
- SalesforceВнедрение может быть масштабным проектом. Зачастую оно требует привлечения специалистов и обширной подготовки команды Salesforce. Это особенно актуально для сложных решений.
- ClickUpНебольшие компании часто могут начать работу довольно легко. ClickUp предлагает обучающие материалы и ресурсы для новых сотрудников через ClickUp University. Это упрощает адаптацию новых членов команды и получение ими первоначального обучения.
7. Интеграция и доступ
- SalesforceSalesforce обладает огромной экосистемой приложений. Компания является лидером в области интеграции и может подключаться практически к любой части вашего технологического стека. Она предлагает доступ к API для глубоких, настраиваемых подключений.
- ClickUpClickUp интегрируется со многими популярными приложениями, такими как Google Drive и другие. QuickBooksВ более дорогих тарифных планах предусмотрена единая система авторизации. Эта интеграция помогает управлять бизнес-операциями из одного места.
8. Командное сотрудничество
- SalesforceФункции для совместной работы часто ориентированы на управление контактами и процессы продаж. Они позволяют команде Salesforce общаться внутри облачной платформы продаж по поводу потенциального клиента.
- ClickUpClickUp создан для командного взаимодействия. Такие функции, как виртуальная доска и редактирование документов в реальном времени, позволяют осуществлять глубокое, контекстно-ориентированное сотрудничество. Его коммуникационные функции разработаны для упрощения работы над новыми задачами.
9. Наиболее подходящая аудитория
- SalesforceНаилучшим вариантом для Salesforce являются крупные корпоративные компании, которым необходима вся мощь CRM-системы Salesforce. Это подходит для организаций с директором по цифровым технологиям и сотнями сотрудников.
- ClickUpClickUp — лучший выбор для малого и среднего бизнеса. Он также отлично подходит для небольших команд и даже для индивидуальных предпринимателей. Гибкий бесплатный план и доступные тарифные планы хорошо работают по мере роста бизнеса.
На что обращать внимание при выборе CRM-программного обеспечения?
- Проверьте, предлагает ли данное программное обеспечение для бизнеса достаточно функций, необходимых для вашей отрасли и роста.
- Ищите примеры положительного опыта взаимодействия с клиентами и истории успеха клиентов.
- Разберитесь в реальной стоимости и выясните, взимается ли плата за пользователя или же она включает неограниченное количество пользователей.
- Убедитесь, что инструмент интегрируется с вашим текущим технологическим стеком.
- Если у вас сложные задачи, изучите мощную инфраструктуру Salesforce.
- Протестируйте бесплатный тарифный план ClickUp, чтобы убедиться, что он обладает необходимыми функциями для вашего малого бизнеса.
- Ознакомьтесь с предварительными версиями расширенных тарифных планов Clickup, чтобы выбрать оптимальный вариант с учетом будущих функций, таких как неограниченное хранилище.
- Ищите высокие оценки на сайтах с отзывами о ClickUp.
- Проверьте, позволяет ли платформа пользователям назначать задачи и контролировать права доступа пользователей.
- Уточните информацию об обучении в режиме реального времени и телефонной поддержке, это огромные преимущества.
- Проверьте наличие других функций, таких как настраиваемые поля и возможность просмотра задач по срокам выполнения.
- Убедитесь, что система легко обрабатывает импортируемые данные и предлагает функции управления ресурсами.
- Имейте в виду, что функционал ClickUp очень широк, и вам может понадобиться лишь несколько функций.
- Уточните, если они предлагать скидки для ежегодной оплаты.
- Обратите внимание на местоположение штаб-квартиры компании, например, Сан-Франциско, но сосредоточьтесь на качестве SaaS-продукта.
- Проверьте, поддерживает ли система маркетинговые команды и предоставляет ли гостевой доступ для внешних пользователей.
- Помните, что видение соучредителя часто является движущей силой первоначальных инноваций в продукте.
Окончательный вердикт
Итак, кто же победит? Для большинства малых и средних предприятий мы выбираем ClickUp.
Это легко настраивается и обладает множеством функций.
Это помогает в выполнении задач и проектов, а не только в работе с клиентами.
Кроме того, цену сложно превзойти.
Если крупной компании нужна мощная CRM-система, Salesforce по-прежнему остается одним из лучших вариантов.
Но для большинства ClickUp проще и справляется со своей задачей.
Мы протестировали оба варианта и считаем, что ClickUp — это наилучший баланс функциональности и простоты использования для большинства пользователей.
Больше информации о ClickUp
Вот краткое сравнение ClickUp с этими программными решениями:
- ClickUp против Pipedrive: Pipedrive — это CRM-система, ориентированная на продажи, с визуальным представлением воронки продаж. ClickUp — это более гибкий инструмент управления проектами.
- ClickUp против Gohighlevel: ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами с мощными функциями управления проектами и настраиваемой CRM-системой. GoHighLevel Это специализированная платформа для автоматизации маркетинга и продаж, ориентированная на генерацию и конверсию лидов.
- ClickUp против Keap: ClickUp — это универсальная платформа для управления проектами и настраиваемая CRM-система, а Keap — мощный инструмент CRM и автоматизации маркетинга, ориентированный на взращивание лидов и процессы продаж.
- ClickUp против ActiveCampaign: ClickUp предоставляет гибкую платформу для управления задачами, проектами и базовой CRM-системой, в то время как ActiveCampaign преуспевает в расширенной автоматизации маркетинга, email-кампаниях и сегментации клиентов.
- ClickUp против Hubspot: ClickUp — это гибко настраиваемая операционная система для управления проектами и рабочими процессами со встроенными функциями CRM, а HubSpot предлагает полный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
- ClickUp против ClickFunnels: ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами; ClickFunnels — это, прежде всего, конструктор воронок продаж для создания целевых страниц и автоматизации воронок продаж.
- ClickUp против Folk: ClickUp — это мощное решение для управления рабочими процессами с настраиваемыми функциями CRM, а Folk ориентирован на совместное управление контактами и отслеживание взаимоотношений.
- ClickUp против мгновенного: ClickUp — это универсальная платформа для управления проектами и разнообразными рабочими процессами, в то время как Instantly специализируется на холодное электронное письмо Информирование аудитории, оптимизация доставляемости и автоматизированные email-кампании.
- ClickUp против Monday CRM: ClickUp предоставляет универсальное рабочее пространство с широкими возможностями настройки для управления проектами и CRM, а Monday CRM предлагает визуальные рабочие процессы и возможности для командной работы, ориентированные на отношения с клиентами.
- ClickUp против Capsule CRM: ClickUp — это комплексная платформа для управления рабочими процессами и настраиваемая CRM-система, в то время как Capsule CRM — это простая и удобная в использовании CRM-система, ориентированная на управление контактами и возможностями продаж.
- ClickUp против Insightly: ClickUp — это гибкая платформа для управления проектами и адаптируемая CRM-система. Insightly — это специализированная CRM-система, предлагающая эффективный канал продаж и функции управления проектами в рамках CRM-системы.
- ClickUp против Freshsales: ClickUp — это универсальный инструмент управления рабочими процессами с адаптируемыми возможностями CRM, в то время как Freshsales CRM — это специализированная CRM-система для продаж с расширенными функциями автоматизации, оценки потенциальных клиентов и отчетности.
- ClickUp против Salesforce: ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами с настраиваемой CRM-системой, а Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня с широкими возможностями для автоматизации продаж, обслуживания и маркетинга.
- ClickUp против Zendesk: ClickUp предлагает универсальное рабочее пространство для задач, проектов и настраиваемой CRM-системы, а Zendesk — это ведущая платформа для обслуживания клиентов, в первую очередь ориентированная на обработку заявок и поддержку.
Больше о Salesforce
Вот краткое сравнение Salesforce с этими программными решениями:
- Salesforce против Pipedrive: Salesforce — это комплексная, легко настраиваемая CRM-система для продаж, маркетинга и обслуживания, а Pipedrive ориентирована на интуитивно понятное визуальное управление воронкой продаж для оптимизации процессов продаж.
- Salesforce против GoHighLevel: GoHighLevel — это универсальная платформа для маркетинговых агентств, предлагающая варианты брендирования и широкие возможности автоматизации.
- Salesforce против Keap: Salesforce предлагает обширную, настраиваемую CRM-экосистему для предприятий любого размера; Keap предоставляет интегрированную автоматизацию продаж и маркетинга, особенно эффективную для небольших компаний.
- Salesforce против ActiveCampaign: Salesforce — это многофункциональная CRM-система корпоративного уровня с мощными возможностями автоматизации продаж, в то время как ActiveCampaign преуспевает в автоматизации маркетинга, email-кампаниях и визуализации пути клиента.
- Salesforce против Hubspot: Salesforce делает акцент на глубокой настройке и надежной отчетности для решения сложных бизнес-задач, в то время как HubSpot предлагает интегрированный набор инструментов для маркетинга, продаж и обслуживания с более удобным интерфейсом.
- Salesforce против ClickFunnels: Salesforce — это комплексная CRM-система для управления взаимоотношениями с клиентами и продажами; ClickFunnels специально разработана как конструктор воронок продаж, помогающий клиентам пройти путь к конверсии.
- Salesforce против Folk: Salesforce — это масштабируемая, многофункциональная CRM-система для сложных операций и крупных предприятий; Folk же предлагает более простой инструмент для совместного управления контактами и построения отношений.
- Salesforce против Instantly: Salesforce — это многофункциональная CRM-платформа, охватывающая различные аспекты управления клиентами; Instantly специализируется на автоматизированных решениях. рассылка холодных электронных писем и привлечение потенциальных клиентов для целевых кампаний.
- Salesforce против ClickUp: Salesforce — это мощная специализированная CRM-система для управления взаимодействием с клиентами и процессами продаж; ClickUp — это универсальная платформа для управления рабочими процессами, которая включает в себя функциональные возможности CRM в рамках более широкого набора инструментов управления проектами.
- Salesforce против понедельника: Salesforce — это мощная CRM-система с обширными моделями данных для сложных рабочих процессов в различных отраслях; Monday CRM предлагает настраиваемые визуальные рабочие процессы и часто используется компаниями, уже работающими на Monday.com, для управления проектами.
- Salesforce против Capsule: Salesforce — это CRM-система корпоративного уровня, подходящая для крупных организаций со сложными потребностями; Capsule CRM — это более простая и удобная в использовании CRM-система, идеально подходящая для малых и средних предприятий, ориентированная на отслеживание основных контактов и продаж.
- Salesforce против Insightly: Salesforce предоставляет комплексную, легко настраиваемую CRM-систему для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса; Insightly предлагает универсальную CRM-систему со встроенным управлением проектами, которую часто выбирают малые и средние предприятия за простоту использования.
- Salesforce против Freshsales CRM: Salesforce — это CRM-система с широкими возможностями настройки и масштабируемости, предназначенная для крупных организаций; Freshsales CRM фокусируется на аналитике продаж на основе искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации управления продажами, что часто предпочитают небольшие команды.
- Salesforce против Zendesk: Salesforce — это комплексная CRM-система, охватывающая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов; Zendesk — это специализированная платформа для обслуживания клиентов, предназначенная для обработки заявок, поддержки и многоканального взаимодействия с клиентами.
Часто задаваемые вопросы
Не слишком ли сложна система Salesforce для малого бизнеса?
Да, Salesforce может показаться сложной в освоении. Ее расширенные функции и возможности настройки лучше подходят для крупных предприятий, в то время как для малых предприятий она может показаться слишком сложной и дорогостоящей.
Может ли ClickUp удовлетворить потребности в CRM-системах большого масштаба?
Несмотря на свою универсальность, ClickUp может не идеально подходить для очень крупных CRM-систем. Его CRM-функции интегрированы с инструментами управления проектами, которые могут быть не такими мощными, как специализированные CRM-системы, например, Salesforce.
Какая платформа предоставляет более качественные данные в режиме реального времени?
Salesforce преуспевает в аналитике в реальном времени и отчетностьОн предлагает комплексные панели мониторинга и аналитические инструменты, предоставляя компаниям актуальные данные для принятия решений. ClickUp также предоставляет в режиме реального времени Обновляется, но менее надёжен.
Как ClickUp и Salesforce обрабатывают запросы в службу поддержки?
Salesforce предлагает обширную поддержку, включая телефон, электронную почту и выделенных менеджеров по работе с клиентами, особенно для корпоративных клиентов. ClickUp предоставляет поддержку по электронной почте, в чате и через базу знаний, эффективно решая различные проблемы. запросы на поддержку.
Какая платформа лучше подходит для планирования ресурсов?
ClickUp, как правило, лучше подходит для планирование ресурсов В рамках управления проектами. Это позволяет эффективно управлять задачами, назначать ресурсы и отслеживать прогресс. Salesforce превосходно справляется с этой задачей. планирование ресурсов В сфере продаж и обслуживания, но это более сложная область.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish